2023年超市收銀員工作計(jì)劃超市收銀員工作安排1

工作職責(zé)

1、每日按規(guī)定時(shí)間到公司出納處交清前一天的營業(yè)款項(xiàng)及報(bào)表。

2、按時(shí)到崗備足營業(yè)用零鈔、發(fā)票做好營業(yè)前的打算及清潔工作。

3、收款時(shí)仔細(xì)審核服務(wù)員開出的單據(jù)確認(rèn)金額及數(shù)量正確如有錯(cuò)誤馬上退還服務(wù)員交總經(jīng)理確認(rèn)誤單后簽字作廢。

4、仔細(xì)識(shí)別現(xiàn)金真?zhèn)伟l(fā)覺假鈔應(yīng)馬上退還該服務(wù)員向客人說明并調(diào)換。

5、仔細(xì)填寫營業(yè)后的交款單據(jù)須做到帳物相符。

6、嚴(yán)禁在收銀臺(tái)存放酒水或與工作無關(guān)的私人物品。

7、收銀員不得在收銀工作中假公濟(jì)私、貪污、挪用公款損害公司利益如經(jīng)發(fā)覺賜予開除并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

8、收銀員應(yīng)仔細(xì)整理好每日帳單避開單椐遺漏。每日終了將錢放入保險(xiǎn)箱中并做好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表

9、收銀員在營業(yè)結(jié)束后應(yīng)仔細(xì)核對好當(dāng)日營業(yè)收入款如出現(xiàn)短(長)款應(yīng)剛好查明緣由如屬收銀員自身造成短款由當(dāng)日收銀員全額賠償屬其他緣由造成的或未查明緣由的報(bào)財(cái)務(wù)部經(jīng)財(cái)務(wù)部查明后處理

10、收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度必需嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作如有超出剛好提示，否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償，

11、收銀員在操作過程中如遇錯(cuò)單作廢必需由總經(jīng)理簽字方能認(rèn)可否則一切損失由承接責(zé)任人擔(dān)當(dāng)。

營業(yè)前的打算工作

1、整理收銀臺(tái)進(jìn)行衛(wèi)生清潔

2、收銀臺(tái)上無私人用品或雜物堆放包裝袋放置有序整齊

3、開機(jī)并確定其運(yùn)作正常如故障剛好匯報(bào)給店長并找人修理

4、打算營業(yè)中所需物品打印紙、發(fā)票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機(jī)、記事本、鐵夾

5、到店特長領(lǐng)取備用的零錢清點(diǎn)無誤后分類置于收銀機(jī)中

6、將前一天晚班的銷售數(shù)據(jù)上傳并下載有關(guān)信息

7、檢查打印機(jī)是否完好

8、將各類照明用燈、空調(diào)及音響開啟

9、準(zhǔn)時(shí)開業(yè)進(jìn)行內(nèi)線播音調(diào)動(dòng)員工士氣

10、正常進(jìn)行收銀作業(yè)。

收銀流程

1、接待收銀員必需向每位前來付款的顧客進(jìn)行問候接待顧客時(shí)應(yīng)面帶微笑并由衷地進(jìn)行歡迎

2、受票收銀員應(yīng)禮貌地向顧客收取其購物憑證

3、結(jié)賬讀出憑證上顧客所購買的商品及價(jià)格同時(shí)將貨號(hào)及價(jià)格快速無誤地輸入收銀機(jī)計(jì)算出總額并清楚、精確地告知顧客

4、唱收收銀員收到顧客的錢款后應(yīng)清楚讀出所收錢款的金額。顧客交款時(shí)當(dāng)客人的面點(diǎn)清請客人確認(rèn)如有差錯(cuò)或收入假鈔照價(jià)賠償

5、唱找收銀員快速無誤地計(jì)算出應(yīng)找金額將找零及發(fā)票交付給顧客時(shí)同樣清楚讀出所找錢款并提示顧客收好發(fā)票

6、道別顧客離開收銀臺(tái)時(shí)收銀員應(yīng)面帶微笑真誠地向顧客道別。

留意事項(xiàng)

1、顧客運(yùn)用打折卡、實(shí)惠卡、免費(fèi)卡須店長或領(lǐng)班簽字。將售貨憑單輸入電腦打印收款憑證開具發(fā)票

2、檢驗(yàn)售出商品并加以包裝

3、結(jié)賬時(shí)肯定要?jiǎng)偤贸山怀山唤痤~與實(shí)收金額相符

4、每日做銷售日報(bào)表要求刷卡金額、現(xiàn)金數(shù)量、存款金額、備用金等合計(jì)齊全帳目清晰

5、收銀員不得擅自離開店鋪如有事離開須經(jīng)店長同意并把鑰匙交給店長同時(shí)將錢款交接清晰

6、隨時(shí)留意營業(yè)用品及零鈔是否缺漏

7、每天按時(shí)將錢款上交或存入銀行

8、每日下午三點(diǎn)正按時(shí)結(jié)算營業(yè)款打印或制作當(dāng)日銷售日報(bào)表

9、結(jié)帳完畢核對無誤后將營業(yè)款到指定銀行進(jìn)行結(jié)款和找零

10、經(jīng)財(cái)務(wù)授權(quán)并批準(zhǔn)后方可代理支付電話、稅款、水電等相關(guān)費(fèi)用

11、制作價(jià)目牌保持收銀區(qū)域的整齊及對收銀臺(tái)各項(xiàng)物品的清潔維護(hù)保養(yǎng)

12、幫助營業(yè)員做好各項(xiàng)銷售工作的確完成店長交辦的事項(xiàng)

13、當(dāng)商品旺銷時(shí)收銀員也應(yīng)照看好每位顧客禮貌提示顧客排隊(duì)付款

14、當(dāng)商品淡銷時(shí)收銀員也可協(xié)作店員活絡(luò)門店氣氛切忌在無顧客時(shí)發(fā)呆或者閑聊。票據(jù)整理

15、打烊后要清點(diǎn)上機(jī)前領(lǐng)取的零用錢數(shù)額確認(rèn)零錢運(yùn)用狀況并將剩下的數(shù)額整理好以備翌日運(yùn)用

16、將營業(yè)中所作廢的發(fā)票與取消票據(jù)訂再一起于店長確認(rèn)審核后做收銀系統(tǒng)的取消登錄

17、禮卷依價(jià)格分開整理支票用橡皮筋捆好信用卡結(jié)賬報(bào)表逐筆簽單等放入收銀憑證袋中

18、收銀機(jī)、信用卡刷卡機(jī)列印結(jié)賬單整理好后統(tǒng)一交予店長。

交接事項(xiàng)

1、晚班收銀員應(yīng)提前30分鐘到位打算晚班工作所需的備用金及相關(guān)物料

2、幫助早班收銀員一同工作進(jìn)行內(nèi)、外線播音

3、1500準(zhǔn)時(shí)播音告知員工進(jìn)行整點(diǎn)交接同時(shí)早班收銀員退出收銀系統(tǒng)打印早班銷售記錄及員工銷售業(yè)績并核對銷售金額

4、晚班收銀員進(jìn)入收銀系統(tǒng)起先收銀工作

5、早班收銀員審核完數(shù)據(jù)并清點(diǎn)所收金額后由店長確認(rèn)在收銀交接本上簽字

6/早班收銀員將核對后的金額存入公司指定戶頭將存款單交予店長確認(rèn)簽字并同當(dāng)天銷售單據(jù)上交統(tǒng)一保管

7、晚班收銀員待營業(yè)結(jié)束后打印晚班收銀金額及員工業(yè)績退出收銀系統(tǒng)關(guān)閉計(jì)算機(jī)、空調(diào)、及音響打算打烊。

超市收銀員工作安排2

每到月末的時(shí)候總能在自身的超市收銀工作中找到須要改進(jìn)的地方，事實(shí)上在4月份即將到來的時(shí)候應(yīng)當(dāng)提前做好規(guī)劃才能為超市創(chuàng)建更多效益，更何況當(dāng)前階段自己在收銀工作中的確存在著不少漏洞，若是能夠妥當(dāng)利用4月份的時(shí)間加強(qiáng)自身工作實(shí)力的話自然是再好不過的，為此我制定了4月份的超市收銀工作安排并希望能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。

對超市部分商品的了解程度不夠是自己在收銀工作中存在的缺陷，雖然大多數(shù)商品都能夠通過掃描編碼從而得知相應(yīng)的價(jià)格，但是僅僅滿意于此的話既無法在工作效率方面有所提升也助長了自身的惰性，尤其是部分特價(jià)商品以及超市推出的活動(dòng)簡單令自己產(chǎn)生混淆，因此我須要在做好收銀工作的同時(shí)加強(qiáng)對超市商品的了解程度才行，若是能夠在顧客拿出商品的瞬間便得知相應(yīng)的價(jià)格無疑能夠?yàn)樽陨淼墓ぷ鲙砗芏啾憷?，秉承這個(gè)目的加強(qiáng)對商品信息的學(xué)習(xí)無疑會(huì)讓自己在工作中變得更有動(dòng)力，所以我應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對商品信息的了解程度從而為收銀工作供應(yīng)便利。

由于統(tǒng)計(jì)營業(yè)額的時(shí)候缺乏備份數(shù)據(jù)的習(xí)慣很簡單導(dǎo)致錯(cuò)誤的產(chǎn)生，盡管以往我能夠較好地完成這部分工作卻在細(xì)微環(huán)節(jié)方面做得不到位，若是因?yàn)闆]能提前備份數(shù)據(jù)導(dǎo)致難以統(tǒng)計(jì)當(dāng)月營業(yè)額的話無疑是自己的失職所在，因此我得注意良好習(xí)慣的養(yǎng)成并在做好收銀工作的時(shí)候?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行備份，這樣的話無論是后期的匯總還是將其匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)都能夠便利很多，重要的是我得考慮到收銀臺(tái)機(jī)器出故障的可能性并做好具體的記錄才行。

提前做好零錢的置換并在顧客付款的時(shí)候詢問對方是否有辦理睬員，其中零錢的置換對于超市的經(jīng)營而言具備著非常重要的意義，終歸在顧客購物的時(shí)候若是無法結(jié)算零錢的.話無疑會(huì)對超市的經(jīng)營造成嚴(yán)峻的影響，所以我須要在4月份的時(shí)候提前向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行請示并對零錢進(jìn)行置換。至于結(jié)算的時(shí)候詢問顧客是否有辦理超市會(huì)員也是種對業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)，既要向顧客說明辦理睬員的好處也要依據(jù)相應(yīng)的積分為對方進(jìn)行實(shí)惠減免，對于超市的長期經(jīng)營來說做好這方面業(yè)務(wù)的宣揚(yáng)工作無疑是非常重要的。

安排的制定對于自身工作實(shí)力的分析具備著非常重要的意義，因此我得妥當(dāng)利用4月份的時(shí)間用以解決自身在超市收銀工作中存在的不足，除此之外我也應(yīng)當(dāng)利用工作之余的時(shí)間向其他超市員工進(jìn)行請教，秉承擅長學(xué)習(xí)的工作作風(fēng)自然就能夠在4月份的超市收銀工作中得到成長。

超市收銀員工作安排3

一，聽從管理，慮心學(xué)習(xí)

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理支配下，仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻，深知前臺(tái)是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止肯定要嚴(yán)格要求自己，收銀員工作紀(jì)律牢記在心，加快腳步熟識(shí)前臺(tái)的基本狀況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到來賓賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票統(tǒng)計(jì)，等等，

酒店收銀員工作安排與展望

。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的指責(zé)和建議，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，取人之長補(bǔ)已之短，努力豐富自己，提高自己。

二，敬重自己的工作，敬重每一個(gè)人

堅(jiān)信一點(diǎn)：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，閱歷和基礎(chǔ)的差異，從工作的起先敬重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)敬重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在果嶺這個(gè)環(huán)境美麗的大家庭里，我們相互敬重，相互學(xué)習(xí)，相互創(chuàng)建，部門與部門之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績。

超市收銀員工作安排4

記得章銀環(huán)經(jīng)理培訓(xùn)的“100-1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在的專心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著質(zhì)量公式的最終一句話：服務(wù)工作無小事，一切應(yīng)從細(xì)微環(huán)節(jié)入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證明了自己的實(shí)力，也為收銀工作中增加光彩，努力努力，顧客是上帝。當(dāng)然，面客中難免出現(xiàn)差錯(cuò)，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問題剛好上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在原則的基礎(chǔ)上敏捷處理。

四，明確目標(biāo)，正確把握

用學(xué)習(xí)的眼光去看待工作，不僅學(xué)好收銀業(yè)務(wù)學(xué)問，嫻熟操作收銀工具和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文化，前臺(tái)是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有許多，與客溝通中也

可以從中學(xué)到許多包括做人做事的道理，這樣就不會(huì)始終只停留在一個(gè)階段，從工作的起先就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完備的交待，明確自己的目標(biāo)，讓自己更清晰自己正在做什么和下一步須要怎么做。通過自己的努力，10年8月份進(jìn)入辦公室工作，起先了解日夜審工作內(nèi)容，辦公室基本工作流程，辦公室詳細(xì)工作任務(wù)，銷售工作總結(jié)在堅(jiān)持收銀員職責(zé)的同時(shí)牢記辦公室人員工作職責(zé)，在領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的監(jiān)督下，努力完成各項(xiàng)晉級(jí)考核，先將自己的目標(biāo)畫上一個(gè)完備的逗號(hào)，因?yàn)椋@并不是自己所期望的，小小的認(rèn)可將不斷的激勵(lì)自己前進(jìn)，前進(jìn)，現(xiàn)將明年工作安排作以簡要概括：

(一)深化學(xué)習(xí)，責(zé)人責(zé)已不能停止學(xué)習(xí)的腳步，不能放慢學(xué)習(xí)的進(jìn)度，對酒店對部門對崗位熟知并負(fù)責(zé)，在要求員工的同時(shí)更加嚴(yán)格要求自己，樹立標(biāo)本，樹立形象

(二)加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格把關(guān)每一個(gè)崗位都代表著財(cái)務(wù)部，更代表著酒店，監(jiān)督員工的每一項(xiàng)工作也正是對自己工作的監(jiān)督，避開錯(cuò)賬，削減風(fēng)險(xiǎn)，將一切犯錯(cuò)誤的可能性剛好打消，保證每一筆賬清晰，每一項(xiàng)收入精確

(三)陽光心態(tài)，相互創(chuàng)建端正工作看法，遇事不急不躁，做到穩(wěn)，準(zhǔn)，優(yōu)，講效率比質(zhì)量，團(tuán)結(jié)同事，關(guān)切下屬，聽從管理和支配，主動(dòng)協(xié)作，不斷激勵(lì)，讓每一位收銀員感受到財(cái)務(wù)部的暖和，相互學(xué)習(xí)，求長補(bǔ)短

(四)再接再厲，永創(chuàng)佳績沒有好的個(gè)人，只有好的團(tuán)隊(duì)，每一年都會(huì)有每一年的收獲，20xx年即將到來，近期前臺(tái)人員少，已經(jīng)停休，上班時(shí)間長，消耗體力大，努力解決人員流失問題，確保員工的休息時(shí)間，用最短的時(shí)間內(nèi)聘請兩名新員工。與各部門協(xié)調(diào)一樣，共同進(jìn)步。

超市收銀員工作安排5

一、在收銀工作中學(xué)習(xí)

一名收銀員領(lǐng)班一名收銀員高了才能贏得同事們支持也才能夠帶好、管好下面人員我從事收銀員工作三年且一了定成果但成果還超市發(fā)展對收銀員工作了新要求學(xué)習(xí)我總能最先電腦操作技術(shù)總能為下面同志做

二、了員工管理、工作

領(lǐng)班不算大但也管著一堆人信任才讓我擔(dān)此重任在工作中我總對們要求誰違紀(jì)決不姑息遷就正我能嚴(yán)于律已大膽管理在生活中又能無微不至關(guān)懷下面員工.工作中常聽到四周主管埋怨工作繁忙總有忙不完事總有加不完班總有挨不完罵總有吵不完架等等諸多埋怨里粗淺談?wù)勅绾晤I(lǐng)班

(1)、專業(yè)實(shí)力

領(lǐng)班你專業(yè)學(xué)問和專業(yè)實(shí)力你管理職位提升專業(yè)實(shí)力性將漸漸基層主管個(gè)人專業(yè)實(shí)力將特別你要程度能干脆你下屬實(shí)務(wù)工作能夠代理你下屬實(shí)務(wù)工作專業(yè)實(shí)力來源無非兩個(gè)：

1從書本2從工作而工作中你須要向你主管你同事你下屬去學(xué)習(xí)“不恥下問”每主管所應(yīng)具備

(2)、管理實(shí)力

管理實(shí)力領(lǐng)班而言與專業(yè)實(shí)力應(yīng)當(dāng)你職位須要專業(yè)越多而言須要你管理實(shí)力就越少反之當(dāng)你職位越高管理實(shí)力要求就越高管理實(shí)力一項(xiàng)綜合實(shí)力須要你指揮實(shí)力須要你決斷實(shí)力須要你溝通實(shí)力須要你專業(yè)實(shí)力也須要你工作安排實(shí)力等等管理實(shí)力來自書本但更多來自實(shí)踐要你管理實(shí)力須要反思你日常工作用你腦袋時(shí)常去回顧你工作總結(jié)你工作

(3)、溝通實(shí)力

所謂溝通指疏通彼此看法溝通包括兩個(gè)跨間溝通本內(nèi)溝通(包括你下屬你同事和你)公司整體你所整體中一分子會(huì)與其溝通也就必不行少溝通目不誰輸誰贏問題而解決問題解決問題點(diǎn)公司利益利益聽從公司利益內(nèi)溝通也要下屬工作中問題下屬思想甚至下屬生活上問題主管你須要和去去幫助去反之你主管你也要去報(bào)告報(bào)告也溝通

(4)、培育下屬實(shí)力

領(lǐng)班培育下屬一項(xiàng)工作不管你全部多大你要牢記你所整體要用團(tuán)隊(duì)力氣解決問題主管都不愿將事交給下屬去做理由也很交給下屬做要跟講講時(shí)候還不明白須要重復(fù)然后還要復(fù)核與其如此還不如做來得快但關(guān)鍵問題如此發(fā)展下去你將有恒久有忙不完事下屬恒久做那些你可以事讓下屬會(huì)做事能做事教會(huì)下屬做事主管職責(zé)強(qiáng)弱不主管實(shí)力強(qiáng)弱而全部下屬工作強(qiáng)弱綿羊可以一群獅子輕易地去戰(zhàn)勝獅子一群綿羊主管職責(zé)就要將下屬訓(xùn)練成獅子而不須要將變成獅子

(5)、工作推斷實(shí)力

所謂工作實(shí)力個(gè)人以為本質(zhì)上就工作推斷實(shí)力全部工作人都非

常培育人推斷實(shí)力要有率直心胸或者說要有道德品質(zhì)這工作推斷基礎(chǔ)世事對錯(cuò)才能有推斷才能明辨非你所從事工作不管大事還小事該怎么做該如何做該由誰做主管應(yīng)當(dāng)有清楚推斷或者說決斷其實(shí)工作推斷實(shí)力上述四項(xiàng)實(shí)力綜合主管實(shí)力體現(xiàn)其工作推斷實(shí)力體現(xiàn)

(6)、學(xué)習(xí)實(shí)力

當(dāng)今社會(huì)學(xué)習(xí)型社會(huì)當(dāng)今企業(yè)也學(xué)習(xí)型企業(yè)每個(gè)人也學(xué)習(xí)型主體學(xué)習(xí)分兩種一書本學(xué)習(xí)一實(shí)踐學(xué)習(xí)兩者應(yīng)交替你不停學(xué)習(xí)你才能、更快進(jìn)步才能跟上趕上社會(huì)發(fā)展走上社會(huì)要完全去學(xué)習(xí)視學(xué)習(xí)為習(xí)