工作方案制定與管理1讓我們思考的問題?關(guān)于建設(shè)管理制度執(zhí)行體系的通知??文件管理制度?執(zhí)行的關(guān)鍵是結(jié)果！2介紹學(xué)習(xí)方案的制作學(xué)習(xí)方案的管理重點詞：方案制定周狀態(tài)報告工作周報〔日報〕〔周工作例會〕……3議程兩個局部方案的制定和管理工作方案的制定工作方案跟蹤和監(jiān)控工作方案的更改周報的填寫及管理4培訓(xùn)的目的培訓(xùn)的目的：熟悉工作方案及匯報的管理制度，結(jié)合實際工作進行討論。學(xué)習(xí)使用一些制作方案的工具和方法。開始制定工作方案，并且在實際工作中開始實施。5方案是結(jié)果的依據(jù)與標(biāo)準(zhǔn)有方案才有執(zhí)行；有方案才有執(zhí)行結(jié)果的對照；有方案才有結(jié)果的一致性；有方案才有結(jié)果的獎罰依據(jù)；有方案才有企業(yè)的系統(tǒng)化管理；有方案才有企業(yè)的系統(tǒng)化目標(biāo)。6第一講：工作方案第一講：工作方案7問題:什么叫工程管理?工程管理有什么特點?8一個高效組織的特點一個高效組織的特點是什么：有方案的生產(chǎn)有方案的改進9工作方案的意義兩種工作形式：消極式工作消防式救火管理。積極式工作方案式主動管理。10消防式工作特點消防式工作特點：救火！工作或忙或閑經(jīng)常位于兩個極端。工作重復(fù)性強，工作繼承性差。人員固定性差，整體調(diào)控性差。工程成功率低，整體士氣低。工程越大，涉及的人員越多，本錢越大，風(fēng)險越高。11方案式工作特點方案式工作特點：主動出擊！工作被預(yù)計，強度可控并處于平穩(wěn)狀態(tài)。通過對方案執(zhí)行的分析和調(diào)控，綜合效率不斷提高，整體調(diào)控性不斷增強。人員穩(wěn)定性強，工作繼承性強。相關(guān)資源的保證性強，工程成功率高，士氣高。工程越大，涉及的人員越多，同樣可以控制本錢和控制風(fēng)險。12問題:如果你是一位總經(jīng)理，你要經(jīng)營一個企業(yè)，你需要制定哪些方案？如果你是一位部門負(fù)責(zé)人，你要經(jīng)營的部門，你需要制定那些方案？如果你是一位員工，你要經(jīng)營自己〔經(jīng)營自己的品牌分〕，那將如何規(guī)劃自己的工作呢？13工作方案的分類工作方案的分類：對于固定的組織〔部門〕戰(zhàn)略方案 〔指導(dǎo)性〕階段方案 〔指導(dǎo)性〕實施方案 〔執(zhí)行〕其它方案〔營銷、生產(chǎn)、平安、質(zhì)量等〕 〔執(zhí)行〕對于臨時的組織〔工程組〕工程方案 〔執(zhí)行〕14工程方案-為例工程方案〔我們把所有的工作單項都作為一個獨立的工程來看待〕：制定者：工程經(jīng)理〔或者你自己〕方案的時間范圍：工程正式啟動到工程結(jié)束。方案的內(nèi)容：工程活開工作安排。15方案的要素方案的要素：工作任務(wù)工作細分工作量〔量化標(biāo)準(zhǔn)〕進度人員資源問題：資源都有哪些內(nèi)容？16工程方案范例17工程方案范例18制定工程方案提問：制定工程方案前應(yīng)該做什么？19工程方案的準(zhǔn)備需要明確：工程目標(biāo)！工程資源!相關(guān)約束!20工程目標(biāo)技術(shù)目標(biāo)非技術(shù)目標(biāo)(商業(yè)\本錢\時間……)21工程的資源資源的五要素:人員設(shè)備材料法律法規(guī)環(huán)境.人：給哪些人制定工作方案這些人的能力和特點關(guān)于人的其它的限制22工程方案的準(zhǔn)備工作任務(wù)：全面，不能漏掉準(zhǔn)確，不能說不清楚23工程方案的準(zhǔn)備時間進度：人+工作量+其它限制→進度表要求：對工作量有科學(xué)的估計對風(fēng)險應(yīng)進行控制〔非技術(shù)和技術(shù)〕明確其它限制〔如本錢、時間、其它資源〕24制定方案的步驟制定方案的準(zhǔn)備：對工作產(chǎn)品確實定對工作產(chǎn)品〔及更改〕的規(guī)模的估計對工作量和本錢的估計對進度和里程碑確實定對風(fēng)險的識別和控制對其它管理方法確實定〔如配置管理或質(zhì)量保證〕對其它相關(guān)約束確實定〔外部人員、設(shè)備等〕等25工作方案的執(zhí)行和監(jiān)控沒有監(jiān)督的方案是無效的方案！工作狀態(tài)的監(jiān)控方法：日工作記錄 〔員工每天工作，記流水〕每周狀態(tài)報告 〔員工每周工作狀況〕員工向組織的負(fù)責(zé)人提交〔部門經(jīng)理或工程經(jīng)理〕工程周報 〔工程組每周工作狀況〕組織的負(fù)責(zé)人向上一級主管提交工作例會26日工作記錄(可選)日報是工作狀態(tài)的原始數(shù)據(jù)。日報提供的時間記錄是用于測量的根底。測量：對工作任務(wù)的時間的計量。對工作任務(wù)狀態(tài)的計量。對工作任務(wù)的本錢的計量。27日報模板28周狀態(tài)報告周狀態(tài)報告是每名員工對每周工作的匯總。是每名員工的工作情況的反響〔針對工作方案〕。是修訂工作方案的數(shù)據(jù)來源。是工作考核的主要數(shù)據(jù)來源。29工程周報工程周報是組織用來監(jiān)控方案進行程度的匯報機制：工程周報的編寫者：工程經(jīng)理工程周報的內(nèi)容：本周工作方案執(zhí)行情況〔已經(jīng)完成的工作及對這些工作的度量〕本周工作中產(chǎn)生的問題、風(fēng)險和變更情況下周的工作方案30工程周報31周方案日結(jié)果方式-周報32工程方案的修訂〔更改〕從不更改的工作方案是不可用的！當(dāng)人員、資源、風(fēng)險、本錢、商業(yè)需求、其它約定等條件發(fā)生變化時，需要對工作方案進行修訂。工程誰負(fù)責(zé)誰修訂.33工程方案的修訂〔更改〕對工程方案的修訂的影響進行估計和評審〔規(guī)模、本錢、風(fēng)險等〕重新取得受影響組織的承諾。如果更改涉及到更改用戶的需求，那么必須經(jīng)過用戶和公司高層經(jīng)理的許可。34填寫更改申請單35提問：工程方案中可能會進行哪些評審？36工程成果；時間進度；人員績效；本錢管理；績效評定。工程方案中可能會進行哪些評審？37回憶第一講內(nèi)容：常見的兩種工作形式〔方案式和消防式〕工作方案的種類制定工作方案前應(yīng)明確的信息〔人、任務(wù)、進度等〕工作方案的監(jiān)控方法〔日報、周狀態(tài)報告、工作周報〕工作方案的更改38第二講：周報的填寫及管理第二講：

周報的填寫及管理39工作狀況匯報的形式：一般共四種工作日志周報(員工/工程)周工作例會突發(fā)事件緊急報告40周報：員工周報工程周報問題和風(fēng)險變更及未完成的工作完成的工作下周方案意見和建議度量(可不填)預(yù)算修訂進度修訂獲得價值41周報的匯報方法：部門經(jīng)理的周報每周五下班前發(fā)送副總經(jīng)理(可用電子郵件).各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予下級足夠的時間編寫周報.(各級領(lǐng)導(dǎo)注意催促執(zhí)行)42回憶第二講內(nèi)容：周報的填寫方法.周報的提交方法.43提問：工作周報制度中,你要做哪些事情〔實際工作〕？