《護(hù)理禮儀與人際溝通》課程實(shí)訓(xùn)報(bào)告社交禮儀實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目班級(jí)：2014級(jí)護(hù)理/助產(chǎn)4班組別：第一（1）組報(bào)告時(shí)間：2014年11月18日實(shí)訓(xùn)任務(wù)“模擬面試”——自主聯(lián)系見習(xí)醫(yī)院實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)實(shí)訓(xùn)室一參與慧欣冰冰水金雪銀欣燕妮倩靚旎實(shí)訓(xùn)目的1.熟悉日常社交禮節(jié)（通訊、拜訪和饋贈(zèng)禮儀等）；面試基本流程；辦公禮儀（接待程序、環(huán)境準(zhǔn)備、茶水等）。2.掌握日常見面禮（握手、介紹、鞠躬、名片使用等）；迎送禮節(jié)（乘車、引導(dǎo)、電梯等禮節(jié)）。3.了解有效化妝技巧；簡(jiǎn)歷制作；東南亞服飾文化等。實(shí)訓(xùn)總結(jié)（過程、小結(jié)、感想/收獲、建議/意見）（過程）11月14日上午，我們進(jìn)行了社交禮儀實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目測(cè)試——“模擬面試”在考核開始之前，我們提前為3位面試同學(xué)完成了簡(jiǎn)單的淡妝，并按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)著裝完畢?？己碎_始，負(fù)責(zé)解說的同學(xué)解說了我們制作簡(jiǎn)歷的過程和主要內(nèi)容，然后面試官吩咐同學(xué)就位，3位面試同學(xué)依次進(jìn)入模擬辦公室向面試官問好并說明自己的來意，提交我們自己制作的簡(jiǎn)歷，然后進(jìn)行自我介紹，面試官提問了面試相關(guān)問題，面試同學(xué)流利有禮貌的回答了問題，最后致謝、告辭。（小結(jié)）我決定的我們巾幗隊(duì)第二次考核要比上一次考核做得好。我們順利的完成了所有的要求并且每個(gè)成員都有參與，3位面試者也化好妝容。但由于化妝師的失誤，有以為面試者未能化粉影，3位面試同學(xué)基本上很自然，微笑去面對(duì)面試官，就是有以為略緊張，走路姿態(tài)有些僵硬。還有遞簡(jiǎn)歷時(shí)應(yīng)放在手上而不是從口袋抽出遞給面試官。但大體來說，3位面試同學(xué)已基本符合面試的基本禮儀。最后的解說詞寫的很好，但解說員有些緊張，導(dǎo)致解說過程不夠自然。（感想）學(xué)習(xí)了社交禮儀后，讓我們感受頗深，也更為深刻懂得了禮儀在生活中的重要性。對(duì)個(gè)人來說，禮儀是外部形象和內(nèi)在素質(zhì)的集中體現(xiàn)，禮儀既是尊重別人也是尊重自己的表現(xiàn)，講究禮儀，遵從禮儀規(guī)范，可以有效展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力更好地體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)的認(rèn)知水平和尊重程度，從而使個(gè)人的學(xué)識(shí)，修養(yǎng)和價(jià)值得到社會(huì)的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望，而且會(huì)使與公眾的合作過程充滿和諧與成功，普及大學(xué)生禮儀有助于提高大學(xué)生的整體素質(zhì)。具體來說，加強(qiáng)禮儀訓(xùn)練有助于提高大學(xué)生的自身修養(yǎng)，將促進(jìn)大學(xué)生從一點(diǎn)一滴、從事著眼、從檢點(diǎn)一舉一動(dòng)自身行為著手，逐步提高其自身修養(yǎng)，有助于維護(hù)高校的形象。作為大學(xué)生，禮儀在我們學(xué)習(xí)生活中可以說是很重要的。比如我們?nèi)ジ?jìng)選學(xué)生會(huì)干部，課余時(shí)間去找兼職，甚至等我們一出學(xué)校，找工作、面試，每一樣都要我們有良好的社交禮儀。我想，學(xué)習(xí)了禮儀必將影響我們的人生，對(duì)我們以后的工作生活都將起至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當(dāng)今社會(huì)生活中，社交禮儀在人際交往中具有不可忽略的重要作用，有時(shí)甚至?xí)Q定事情的最終結(jié)果。所以，任何人都不能輕視禮儀，影積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀，讓我們社會(huì)更加文明、更加和諧，人們的生活更加健康。（建議）1.模擬面試中面試者妝容應(yīng)更符合面試需求；2.模擬面試過程中應(yīng)盡量模擬真實(shí)場(chǎng)景；3.應(yīng)提前將簡(jiǎn)歷拿在手上，以適當(dāng)方式遞給面試官，不可從口袋中抽出；4.在面試過程中，問到薪資或目標(biāo)職位等敏感性問題，應(yīng)委婉回答，切勿直言不諱。組長(zhǎng)簽名：蔣欣小組自評(píng)參與度A.全員參與B.2/3成員參加C.1/3成員參加紀(jì)律A.嚴(yán)格遵守B.一般遵守C.不遵守總字?jǐn)?shù)A.2000字以上B.1500~2000字C.1500字以下目標(biāo)達(dá)成A.完成B.部分完成C.未完成以下為教師評(píng)定內(nèi)容完整重點(diǎn)突出A.完整B.基本完整C.不完整報(bào)告亮點(diǎn)A.視角獨(dú)特B.一般C.無成績(jī)?cè)u(píng)定優(yōu)秀良好及格不及格備注>=4A,無CA>=2，B>=4C>=4C>6建議：