職位名稱標(biāo)準(zhǔn)與職位序列劃分設(shè)計方案匯報太和參謀工程組2007年07月此報告僅供圣得西內(nèi)部使用。未經(jīng)書面許可，其它任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。匯報內(nèi)容匯報的主要內(nèi)容：職位命名及職位等級規(guī)范的設(shè)計方案職位技術(shù)等級劃分方案職位序列劃分設(shè)計方案設(shè)計成果展示目錄職位命名及職位等級規(guī)范的設(shè)計方案職位命名的設(shè)計原則國內(nèi)外的成熟做法圣得西現(xiàn)有職位命名存在的問題圣得西職位命名規(guī)范的建議職位技術(shù)等級劃分方案職位序列劃分設(shè)計方案設(shè)計成果展示職位命名的設(shè)計原那么國際化原那么－與國際慣例接軌標(biāo)準(zhǔn)化原那么－做到職位命名標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)格統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化原那么－建立職位命名稱謂的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)前瞻性原那么－充分考慮企業(yè)的未來開展，為更高級職位預(yù)留空間從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)、尊重行業(yè)慣例職位命名的國內(nèi)外成熟做法——歐美企業(yè)的典型做法首席執(zhí)行官〔CEO，ChiefExecutiveOfficer)總裁、總經(jīng)理〔President〕副總裁〔VP〕、COO〔CFO、CIO、……〕、總監(jiān)部門經(jīng)理〔BranchManager〕高級經(jīng)理〔SeniorManager〕經(jīng)理〔Manager〕主管〔Supervisor〕員工國際主流，除歐美企業(yè)外，為大多數(shù)跨國企業(yè)所用，在國內(nèi)已為很多企業(yè)沿用減少層級，扁平化管理、寬帶薪酬已成為主流職位的具體設(shè)置及內(nèi)涵根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)類型的不同有很大區(qū)別可以作為圣得西職位命名標(biāo)準(zhǔn)的主要參考職位命名的國內(nèi)外成熟做法——某日資企業(yè)會長社長/副社長專務(wù)取締役常務(wù)取締役總經(jīng)理副總經(jīng)理部長/副部長課長〔副課長〕組長〔副組長〕/系長〔系長補(bǔ)〕/主任〔主任代理〕班長/線長/擔(dān)當(dāng)作業(yè)員由于文化的接近，采用了漢字“形譯〞的方式，在國內(nèi)僅在日韓企業(yè)沿用注重等級，由于注重年功序列和傳統(tǒng)終身雇傭的文化，層級一般比較多對于跨國的日本企業(yè)，已逐漸與歐美命名慣例接軌由于名稱與國內(nèi)習(xí)慣差異較大，不建議沿用職位命名的國內(nèi)外成熟做法——某臺資企業(yè)臺灣企業(yè)的職位命名早期受了局部日資企業(yè)的影響〔如課長、襄理〕在國內(nèi)除了臺資企業(yè)外，系統(tǒng)沿用的很少，但局部職位命名方式影響了國內(nèi)企業(yè)，如主任、專員不建議系統(tǒng)性參考，可以個別借鑒董事長總裁執(zhí)行長總經(jīng)理協(xié)理副總經(jīng)理經(jīng)理〔副經(jīng)理〕襄理〔副襄理〕主任〔副主任〕課長〔副課長〕專員〔副專員〕組長〔副組長〕普通員工職位命名的國內(nèi)外成熟做法——傳統(tǒng)的國企傳統(tǒng)國企的管理人員保存了政府部門的行政級別，在命名上沿用了政府部門的方式，在目前已隨著企業(yè)改制逐步廢除對于圣得西沒有參考價值總經(jīng)理、廠長副總經(jīng)理、副廠長、三總師處長〔副處長〕、部長、主任科長〔副科長〕科員職位命名的國內(nèi)外成熟做法——國內(nèi)某香港上市公司借鑒了歐美企業(yè)的命名標(biāo)準(zhǔn)，雖有不同，但形成了自身統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計思路對圣得西命名標(biāo)準(zhǔn)有參考價值董事長總裁副總裁總監(jiān)助理總監(jiān)高級經(jīng)理經(jīng)理助理經(jīng)理主任專員員圣得西現(xiàn)有職位命名存在的問題命名標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一同級別上：部門負(fù)責(zé)人：“部長〞與“經(jīng)理〞同業(yè)務(wù)模塊內(nèi)：職務(wù)稱謂不能明確表達(dá)職務(wù)等級“組長〞、“主任〞缺少統(tǒng)一的命名標(biāo)準(zhǔn)比方：職位：工作內(nèi)容標(biāo)識＋等級名稱〔人力資源高級經(jīng)理〕技術(shù)稱謂：技術(shù)等級＋工作內(nèi)容標(biāo)識＋序列稱謂標(biāo)識〔資深工藝設(shè)計師〕對圣得西職位命名的建議以歐美企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)為框架〔總裁－總監(jiān)－經(jīng)理－主管〕借鑒局部臺資企業(yè)的方式〔專員、主任〕尊重企業(yè)目前的習(xí)慣建立企業(yè)統(tǒng)一的命名標(biāo)準(zhǔn)職位稱謂標(biāo)準(zhǔn)：工作內(nèi)容標(biāo)識＋職位等級標(biāo)識工作內(nèi)容標(biāo)識：如“人力資源〞、“采購〞、“質(zhì)檢〞等；職位等級標(biāo)識：總監(jiān)、經(jīng)理、主管等職位命名及等級列表層級職位等級對應(yīng)職位高管董事長董事長總裁總經(jīng)理副總裁副總經(jīng)理總監(jiān)研發(fā)、營銷、生產(chǎn)總監(jiān)中層助理總監(jiān)、總監(jiān)助理部門經(jīng)理、廠長各部門的部長、經(jīng)理、主任（不包括二級部）部門副經(jīng)理、助理各部門副職（不包括二級部）經(jīng)理級高級經(jīng)理僅在大的或重要的部門內(nèi)設(shè)置經(jīng)理當(dāng)前的經(jīng)理職位主管級高級主管、車間主任當(dāng)前主任級職位，或重要的、級別較高的主管職位主管、當(dāng)前的主管職位員級員當(dāng)前管理部門或基層管理部門的員級職位操作工操作工目錄職位命名及職位等級規(guī)范的設(shè)計方案職位技術(shù)等級劃分方案技術(shù)等級劃分的原則國內(nèi)外的成熟做法圣得西現(xiàn)有技術(shù)等級劃分的現(xiàn)狀圣得西技術(shù)等級劃分的建議職位序列劃分設(shè)計方案設(shè)計成果展示技術(shù)等級劃分的原那么標(biāo)準(zhǔn)化原那么標(biāo)準(zhǔn)化原那么借鑒國內(nèi)外的成熟做法前瞻性原那么－充分考慮企業(yè)的未來開展，為更高級職位預(yù)留空間從企業(yè)現(xiàn)狀出發(fā)職位技術(shù)等級劃分的國內(nèi)外成熟做法——國外企業(yè)由于國外并沒有象中國的全國性技術(shù)職稱統(tǒng)一評定，因此并沒有統(tǒng)一的技術(shù)職稱等級劃分標(biāo)準(zhǔn)，更多是企業(yè)自身的標(biāo)準(zhǔn)，相互差異較大，IBM：職位技術(shù)等級劃分的國內(nèi)外成熟做法——國內(nèi)企業(yè)的傳統(tǒng)做法全國統(tǒng)一技術(shù)職稱評定：工程技術(shù)人員：技術(shù)員、助理工程師、工程師、高級工程師、正高級工程師〔教授級〕技術(shù)工人：技師：初級技師、技師、高級技師技工：1～8級圣得西現(xiàn)有技術(shù)等級劃分的現(xiàn)狀作為服裝企業(yè)，設(shè)計和工藝技術(shù)人員〔含技術(shù)工人〕在公司的核心價值鏈中占據(jù)重要地位，技術(shù)人員技術(shù)水平和技能的提升對于公司產(chǎn)品市場價值提升和產(chǎn)品質(zhì)量提升有著重要的意義目前，圣得西尚未建立標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的技術(shù)等級劃分和評定的標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)等級主要依靠不同的職務(wù)設(shè)置來表達(dá)，技術(shù)和操作人員的職業(yè)開展空間缺乏，缺少開展的通道對圣得西職務(wù)技術(shù)等級劃分的建議國外企業(yè)的做法比較多樣，相比之下，國內(nèi)職稱評定形成的等級體系更加系統(tǒng)，符合中國企業(yè)的習(xí)慣，建議作為主要參考為了防止企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)等級與外部職稱評定等級的混淆，對名稱的使用需要有所區(qū)別，建立企業(yè)自身的等級劃分標(biāo)準(zhǔn)圣得西技術(shù)等級劃分標(biāo)準(zhǔn)的建議技術(shù)等級標(biāo)識＋工作內(nèi)容標(biāo)識＋職務(wù)稱謂標(biāo)識技術(shù)等級標(biāo)識研發(fā)類：資深、高級、中級〔一般略去〕、助理生產(chǎn)操作類：技師：高級、中級〔一般略去〕、初級操作工：一～八級工作內(nèi)容標(biāo)識：能反映工作內(nèi)容的，如“工藝〞、“裁剪〞等職位稱謂標(biāo)識：研發(fā)類：設(shè)計師、工程師生產(chǎn)操作類：技師、工圣得西的技術(shù)等級劃分框架分類技術(shù)等級劃分研發(fā)設(shè)計類資深設(shè)計師高級設(shè)計師設(shè)計師助理設(shè)計師工藝技術(shù)類資深工程師高級工程師工程師助理工程師技師類高級技師技師初級技師技工類一～

八級目錄職位命名及職位等級規(guī)范的設(shè)計方案職位技術(shù)等級劃分方案職位序列劃分設(shè)計方案職務(wù)序列劃分的目的職務(wù)序列劃分的原則國內(nèi)外企業(yè)職位序列劃分的成熟做法圣得西職位序列管理的現(xiàn)狀圣得西不同職位類別的價值導(dǎo)向分析太和顧問對圣得西職務(wù)序列劃分的建議設(shè)計成果展示分類管理優(yōu)化選人標(biāo)準(zhǔn)，便于人才能力素質(zhì)模型的建立建立針對性的鼓勵人員定向開展區(qū)別性的薪酬設(shè)計，確保薪酬的“外部競爭性和內(nèi)部公平性〞職位序列劃分的目的戰(zhàn)略導(dǎo)向原那么有利于建立“教練型領(lǐng)導(dǎo)＋潛力型員工＋充分的職業(yè)開展通道〞的人才隊伍職能集中原那么根據(jù)職位工作性質(zhì)和承擔(dān)職能的不同，進(jìn)行序列劃分價值導(dǎo)向原那么確保相同序列內(nèi)員工在職業(yè)開展上具有共同的價值導(dǎo)向突出核心的原那么通過序列劃分，確保公司核心價值鏈上的職位在管理模式、職業(yè)開展、鼓勵和薪酬政策上得到優(yōu)先關(guān)注前瞻性原那么為公司未來開展、人才引入和管理升級預(yù)留充分的空間適度性原那么在序列劃分的顆粒度上，既滿足分類管理的需要，又防止由于序列劃分過細(xì)帶來的管理本錢的上升職位序列劃分的原那么職位序列劃分的國內(nèi)外成熟做法關(guān)于職位序列劃分，由于行業(yè)和目的的不同，一般有兩種做法名稱特點優(yōu)點不足寬序列劃分法單序列職位范圍較寬，一般只有一級分類，更多適用于規(guī)模較小、業(yè)務(wù)單一或者對人員綜合素質(zhì)要求較高的企業(yè)，如項目管理、投資公司維護(hù)和管理方便；有利于人員的綜合發(fā)展細(xì)分不足，激勵和薪酬機(jī)制設(shè)計及管理缺乏針對性不利專業(yè)性人員的培養(yǎng)和發(fā)展職位族管理法但序列職位范圍較窄，一般有兩級或更高級分類，多適用于大規(guī)模的、多業(yè)務(wù)單元的或者流程和分工復(fù)雜的企業(yè)，如集團(tuán)公司、制造業(yè)等有利于有針對性的設(shè)計不同職位的發(fā)展通道和激勵和薪酬機(jī)制；有利于人員的專業(yè)化發(fā)展劃分過細(xì)，容易造成維護(hù)和管理成本的上升；不利于綜合素質(zhì)人員的培養(yǎng)和發(fā)展職位類別價值導(dǎo)向適合管理模式適合的薪酬模式舉例研發(fā)技術(shù)職位憑技術(shù)吃飯技術(shù)等級評定以技術(shù)等級作為定薪的主要依據(jù)設(shè)計師操作技工職位憑手藝吃飯手藝等級評定操作類計件，基層以技定薪車位營銷職位任業(yè)績吃飯銷售目標(biāo)達(dá)成評定目標(biāo)獎和提成店長管理職位憑“職位”吃飯職位級別升遷以職位定薪部長職能類職位憑潛力吃飯職業(yè)通道管理潛力加職級主任基礎(chǔ)服務(wù)職位憑忠誠吃飯工作標(biāo)準(zhǔn)化市場化固定薪酬保安圣得西不同職位類別的價值導(dǎo)向分析圣得西職位序列劃分的總體框架職位族名稱族內(nèi)分類描述管理族經(jīng)營決策公司經(jīng)營和發(fā)展的核心層，包括公司副總及以上職位職能管理公司行政、人事、財務(wù)等相關(guān)部門的管理性職位生產(chǎn)管理組織和領(lǐng)導(dǎo)公司生產(chǎn)的核心職位，包括生產(chǎn)模塊部門負(fù)責(zé)人以上職位營銷管理組織和領(lǐng)導(dǎo)公司產(chǎn)品銷售和渠道建設(shè)，包括營銷模塊部門負(fù)責(zé)人以上職位研發(fā)族研發(fā)設(shè)計確定產(chǎn)品設(shè)計理念，承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計，包括公司研發(fā)總監(jiān)及設(shè)計師等相關(guān)職位工藝技術(shù)負(fù)責(zé)制定和完善產(chǎn)品工藝及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，包括產(chǎn)品工藝等相關(guān)職位生產(chǎn)族生產(chǎn)組織為產(chǎn)品生產(chǎn)提供管理、組織、控制和資源支持的相關(guān)職位，包括生產(chǎn)模塊的基層管理、質(zhì)量控制和采購?fù)鈪f(xié)等職位生產(chǎn)操作生產(chǎn)模塊的具體操作職位，包括各類操作工營銷族渠道管理產(chǎn)品銷售渠道的開發(fā)、維護(hù)和監(jiān)管，包括招商、區(qū)域經(jīng)理、營銷代表、訓(xùn)導(dǎo)等職位大客戶銷售負(fù)責(zé)產(chǎn)品團(tuán)購的相關(guān)職位，如商務(wù)代表店面銷售負(fù)責(zé)產(chǎn)品終端零售的相關(guān)職位，包括店長、導(dǎo)購等職位營銷支持不直接產(chǎn)生銷售業(yè)績，為銷售工作提供支持，包括終端設(shè)計、配送、庫管等職位支持保障族非核心的，從事簡單工作的職位，如保安、電工、司機(jī)等目錄職位命名及職位等級規(guī)范的設(shè)計方案職位技術(shù)等級劃分方案職位序列劃分設(shè)計方案設(shè)計成果展示《職位命名及等級劃分一覽表》《職位序列劃