尚義縣醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考試試題1、社會主義道德建設(shè)的核心是什么？答：社會主義道德建設(shè)要覺得人民服務(wù)為核心。思想道德建設(shè)的基本任務(wù)之一是引導(dǎo)人們樹立哪一種共同抱負(fù)和哪三個(gè)對的觀？答：引導(dǎo)人們樹立建設(shè)有中國特色社會主義的共同抱負(fù)和對的的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)的具體內(nèi)容有哪幾個(gè)方面？答：重要有醫(yī)德教育、醫(yī)德修養(yǎng)、輿論制約和社會監(jiān)督。4、解決好醫(yī)院內(nèi)部的人際關(guān)系應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以什么為基礎(chǔ)？答：在解決醫(yī)院內(nèi)部的人際關(guān)系中，必須以維護(hù)病人利益和社會公益為基礎(chǔ)。5、醫(yī)德修養(yǎng)的四要素是什么？答：醫(yī)療認(rèn)識、醫(yī)德情感、醫(yī)德意志和醫(yī)德行為。6、什么是醫(yī)德？答：醫(yī)德，即醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德，是醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)含有的思想品質(zhì)，是醫(yī)療衛(wèi)生人員與病人、社會以及醫(yī)療衛(wèi)生人員之間關(guān)系的總和。7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的五個(gè)避免是什么？答：五個(gè)避免是：避免強(qiáng)求溝通對象即時(shí)接受事實(shí)；避免使用易刺激對方情緒的語調(diào)和語言；避免過多使用對方不易聽懂的專業(yè)詞匯；避免刻意變化對方的觀點(diǎn)；避免壓抑對方的情緒。19、思想道德建設(shè)的基本任務(wù)之一是堅(jiān)持哪三項(xiàng)教育？答：堅(jiān)持愛國主義、集體主義、社會主義教育。20、收受回扣、“紅包”數(shù)額在4千元以上不滿5千元的作何解決？答：予以行政撤銷職務(wù)處分?；乜邸ⅰ凹t包”的不當(dāng)收益，全部沒收。21、什么是醫(yī)德修養(yǎng)？答：醫(yī)德修養(yǎng)是廣大醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)的重要構(gòu)成部分。是以醫(yī)德規(guī)范為重要內(nèi)容，以熱愛專業(yè)、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)為前提，以救死扶傷、防病治病、實(shí)施社會主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)為目的，在全部醫(yī)療活動(dòng)中，通過自我教育和實(shí)踐鍛煉，達(dá)成“醫(yī)德崇高、醫(yī)術(shù)高明、醫(yī)風(fēng)高潔”的境界。22、門診服務(wù)中的“三長一短”是指什么？答：是指掛號、劃價(jià)、取藥的排隊(duì)時(shí)間過長，醫(yī)師為患者診察的時(shí)間過短。23、臨床診療中的最優(yōu)化原則是指什么？答：所謂最優(yōu)化原則，是指在診療工作中，以最小的痛苦、最少的損傷、最低的耗費(fèi)、最短的療程，獲得最佳的療效。24、用藥有哪些道德原則？答：①安全有效地用藥；②減少藥品的毒副作用；③注意遠(yuǎn)、近期效果；④不濫用貴重藥品；⑤慎用毒麻藥品；⑥處方劑量合理，不開無關(guān)或關(guān)系不大的藥品。25、什么是醫(yī)德規(guī)范？答：醫(yī)德規(guī)范是一定社會、一定醫(yī)學(xué)發(fā)展水平上人類因健康需求而對醫(yī)務(wù)人員提出的基本規(guī)定。26、新醫(yī)學(xué)模式對衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)提出了什么樣的思考？答：①從心理學(xué)出發(fā)來認(rèn)識，衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)也含有醫(yī)療行為的意義。②衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)需要病人及其親屬以及社會各界的主動(dòng)參加。27、思想道德建設(shè)的基本任務(wù)之一是加強(qiáng)哪三德建設(shè)？答：加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)。28、人類對健康的需求重要有哪幾方面？答：（1）保持和增進(jìn)健康的需求；（2）對重大疾病的及早診療、治療的需求；（3）避免醫(yī)藥方法轉(zhuǎn)化為致病因素的需求；（4）減少昂貴的醫(yī)療費(fèi)用的需求。29、醫(yī)務(wù)人員不良行為是如何界定的？答：醫(yī)務(wù)人員不良行為，指在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中，違反國家衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”、“江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范”、徐州市衛(wèi)生局“五條禁令，十不準(zhǔn)”等規(guī)定及被投訴核查屬實(shí)的一切不規(guī)范行為。30、收受回扣、紅包2千元以上不滿4千元的作何解決？答：予以行政嚴(yán)重警告處分?；乜邸ⅰ凹t包”的不當(dāng)收益，全部沒收。31、開單分成屬于什么行為？答：屬于法人的違規(guī)違紀(jì)行為。32、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的三個(gè)掌握是什么？答：三個(gè)掌握是：掌握患者的病情、檢查成果和治療狀況：掌握患者醫(yī)療費(fèi)用狀況；掌握患者及家眷的社會心理狀況。33、急診急救病人到院后必須在多長時(shí)間內(nèi)開始解決？答：必須在5分鐘內(nèi)開始解決。34、對違反《國家衛(wèi)生部有關(guān)在醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)禁臨床促銷費(fèi)開單費(fèi)等回扣行為的告知》規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員，予以停止處方權(quán)處分的時(shí)間是幾個(gè)月？答：6——12個(gè)月。35、醫(yī)德在臨床診療中的意義有哪些？答：⑴醫(yī)德是醫(yī)療技術(shù)的重要構(gòu)成部分；⑵醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在動(dòng)力和重要保障；⑶醫(yī)療質(zhì)量的高低是醫(yī)德水平的反映和標(biāo)志。36、《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施方法》對醫(yī)德考核評價(jià)是如何規(guī)定的？答：各醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評價(jià)制度，制訂醫(yī)德考核原則及考核方法，定時(shí)或隨時(shí)進(jìn)行考核，并建立醫(yī)德考核的檔案。37、醫(yī)院一切工作要以什么為中心？答：要以病人為中心。38、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)施價(jià)格公示的規(guī)定》所稱價(jià)格公示的涵義是什么？答：是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)對慣用藥品、醫(yī)用材料和重要醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格實(shí)施明碼標(biāo)價(jià)的一種方式。39、中醫(yī)院門診公示藥品價(jià)格不少于多少種？答：不少于300種，其中慣用西藥100種。40、住院收費(fèi)公示的基本規(guī)定有哪些？答：①住院收費(fèi)公示項(xiàng)目要涉及：床位費(fèi)、診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、慣用檢查費(fèi)、慣用治療費(fèi)和不少于30種的慣用藥品價(jià)格。②住院慣用檢查、治療費(fèi)和藥品價(jià)格的公示，要結(jié)合病區(qū)?？铺攸c(diǎn)選定項(xiàng)目。41、社會主義道德風(fēng)尚的形成、鞏固和發(fā)展重要靠什么？答：一是靠教育，二是靠法制。42、衛(wèi)生部門的“一種規(guī)范，二個(gè)機(jī)制”指的是什么？答：“一種規(guī)范”，即指按照衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)德規(guī)范規(guī)定，制訂的各個(gè)不同崗位的行為規(guī)范?！皟蓚€(gè)機(jī)制”，即監(jiān)督約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。43、良好的醫(yī)療質(zhì)量重要體現(xiàn)在哪幾方面？答：良好的醫(yī)療質(zhì)量重要體現(xiàn)在優(yōu)良的診療效果，優(yōu)良的治療效果，優(yōu)良的防止效果，優(yōu)良的護(hù)理效果，優(yōu)良的技術(shù)檢查效果和優(yōu)良的后勤保障效果。44、收受回扣、“紅包”數(shù)額在1千元以上不滿2千元的作何解決？答：予以行政警告或嚴(yán)重警告處分?；乜?、“紅包”的不當(dāng)收益，全部沒收。45、醫(yī)務(wù)人員對患者饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于多長時(shí)間內(nèi)上繳醫(yī)院指定部門，由指定部門退還患者？答：24小時(shí)。46、決定醫(yī)療質(zhì)量好壞的兩個(gè)重要因素是什么？答：一是技術(shù)水平和技術(shù)裝備，二是醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。47、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中收受病人錢物屬于什么行為？答：屬于背離行業(yè)宗旨和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則的違規(guī)違紀(jì)行為。48、醫(yī)患關(guān)系的道德基礎(chǔ)必須遵照哪四條原則？答：真誠信賴，平等相待，公正無私，遵紀(jì)遵法。49、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的一種規(guī)定是什么？答：一種規(guī)定是：衷心、尊重、同情、耐心。50、醫(yī)德考核及評價(jià)辦法有哪些？答：醫(yī)德考核及評價(jià)辦法可分為自我評價(jià)、社會評價(jià)、科室考核和上級考核。特別規(guī)定重視社會評價(jià)，經(jīng)常聽取患者和社會各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。51、《中華人民共和國憲法》中規(guī)定的我國國民“五愛”公德的內(nèi)容是什么？答：“愛祖國、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會主義。52、對以集體名義發(fā)放回扣的如何解決？答：醫(yī)療衛(wèi)生單位或科室等以集體名義發(fā)放回扣的，根據(jù)個(gè)人所得和所起的作用，追究直接責(zé)任的主管人員或其它直接負(fù)責(zé)人員的責(zé)任。53、什么是醫(yī)風(fēng)？答：醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣，是社會道德風(fēng)尚的一種構(gòu)成部分。醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、文化知識和職業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是衛(wèi)生職業(yè)道德意識、道德關(guān)系、道德行為的具體體現(xiàn)。54、中國醫(yī)德的優(yōu)良傳統(tǒng)重要有哪幾方面？答：①仁愛救人，熱誠濟(jì)世的事業(yè)準(zhǔn)則；②清正廉明，不圖錢財(cái)?shù)牡赖缕焚|(zhì)；③謹(jǐn)慎認(rèn)真，不畏艱辛的醫(yī)療態(tài)度；④不畏權(quán)勢，忠于醫(yī)業(yè)的獻(xiàn)身精神；⑤博采眾長，刻苦鉆研的優(yōu)良學(xué)風(fēng)；⑥端莊寬和，平易近人的行醫(yī)風(fēng)度。55、醫(yī)患關(guān)系中患者享有權(quán)利有哪些？答：重要有醫(yī)療享有權(quán)、疾病認(rèn)識權(quán)、保守秘密權(quán)和知情同意權(quán)。56、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的兩個(gè)技巧是什么？答：兩個(gè)技巧是：傾聽，就是多聽患者或家眷說幾句：介紹，就是多對患者或家眷說幾句。《江蘇省衛(wèi)生廳有關(guān)加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的意見》有關(guān)改善服務(wù)條件的具體規(guī)定是什么？努力發(fā)明舒適、整潔的診療環(huán)境。二、三級醫(yī)院為住院病人提供24小時(shí)供餐服務(wù)。主動(dòng)解決住院病人洗澡難、上廁所難的問題。57、收受回扣、“紅包”數(shù)額在5千元以上未受到法律制裁的做何解決？答：除予以行政處分外，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第37條規(guī)定，責(zé)令暫停六個(gè)月以上一年下列執(zhí)業(yè)活動(dòng)：情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書?；乜?、“紅包”的不當(dāng)收益，全部沒收。69、社會主義道德建設(shè)的原則是什么？答：社會主義道德建設(shè)要以集體主義為原則。58、衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是什么？答：衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是：建立良好的職業(yè)道德，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。59、急診的道德規(guī)定是什么？答：分秒必爭，認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致。60、在衛(wèi)生改革中應(yīng)確立哪些基本道德觀念？答：1、克服重物質(zhì)、輕精神，確立物質(zhì)、精神文明建設(shè)一起抓的觀念；2、克服重經(jīng)濟(jì)、輕政治，確立兩個(gè)效益一起抓的觀念：3、克服重?cái)?shù)量、輕質(zhì)量，確立病人至上、質(zhì)量第一的觀念；4、克服重法律、行政手段，輕人們內(nèi)心信念、社會輿論和傳統(tǒng)習(xí)慣的力量，擬定兩種力量一起抓的觀念。61、新時(shí)期醫(yī)風(fēng)醫(yī)德規(guī)范是什么？答：關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)；合理治療、精心施治；誠信遵法，德技雙馨。62、醫(yī)護(hù)工作者要發(fā)揚(yáng)什么樣的行業(yè)風(fēng)尚？答：救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)。63、恪守基本醫(yī)德規(guī)范，規(guī)定做到哪六不？答：①不接受病人吃請；②不收受病人錢物；③不冷、硬、頂、推病人；④不刁難、譴責(zé)病人；⑤不以醫(yī)、以職、以權(quán)謀私徇私；⑥不出具假診療、假報(bào)告、假證明。64、什么是社會公德？涉及哪些內(nèi)容？答：所謂社會公德指的是社會生活中的公共道德，普通涉及以下內(nèi)容：平等待人；禮遇于人；團(tuán)結(jié)友愛；和睦相處；助人為樂；尊老愛幼；尊敬婦女；尊重民俗。65、什么是修養(yǎng)？道德修養(yǎng)指的是什么？答：修養(yǎng)普通指人們在政治思想品德、文化、技藝等方面勤奮努力、長久磨練，不懈奮斗所達(dá)成的能力、水平與境界。道德修養(yǎng)是指人們在道德意識、道德感情、道德行為等方面所進(jìn)行的自我教育、鍛煉和改造。66、應(yīng)從哪些方面加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)？答：①愛國、為民、立志獻(xiàn)身；②胸懷開闊、謙虛謹(jǐn)慎；③正直、忠誠、熱忱、莊重；④勤學(xué)守紀(jì)、求實(shí)、節(jié)儉。67、如何使自己成為現(xiàn)有修養(yǎng)、思想品德又崇高的人？答：①從本身小事做起，防微杜漸，嚴(yán)于律己；②善于自省，克服本身缺點(diǎn)錯(cuò)誤；③誠實(shí)守信，是進(jìn)步的伴侶。68、一種人應(yīng)有整潔的儀容，其中清潔涉及哪些內(nèi)容？答：①面容清潔；②口腔的清潔；③鼻子的清潔；④頭發(fā)的清潔；⑤手的清潔；⑥服裝鞋帽的清潔；⑦身體勿帶異味；⑧胡須要短（除特殊狀況下）。69、醫(yī)務(wù)人員對的的站姿規(guī)定?答:站立時(shí)應(yīng)站姿端正、頭微抬、目光平和、充滿自信、兩肩水平、挺胸收腹,雙手自然下垂或兩手交叉輕放于腹前,一手握一大拇指,其它四指平放,兩足靠攏,足尖夾角15-20度,重心在腳跟處.忌扶肩搭背,身體顛晃,手卡腰或隨便倚靠床邊,墻壁等.70、醫(yī)務(wù)人員扶病人上下樓梯的規(guī)定?答:扶病人上下樓梯時(shí),讓病人走在扶欄的一側(cè),病人應(yīng)走在走廊的中央,配合病人的腳步與其保持約130度角,拐角處應(yīng)稍候.71、持病歷或課本的規(guī)定?答:持病歷或課本時(shí),應(yīng)輕握其上1/3處的側(cè)緣,尾部靠腰部與身體成銳角,左手輕托病歷右下角或自然下垂,站立統(tǒng)計(jì)時(shí),將病歷放在左前臂掌側(cè),與身體成銳角,左手握其邊沿,右手統(tǒng)計(jì).72、如何對的解決好同事關(guān)系?答:日常工作中,同事間要互相尊重,互有關(guān)心,要為大局為重,求大同,存小異.應(yīng)以"和"為貴,以"禮"相待,在辦公室,值班室要保持室內(nèi)干凈整潔,主動(dòng)打水,清掃.年輕人尤應(yīng)主動(dòng).73、留給患者良好第一印象的六條途徑？答：①真誠地看待患者感愛好；②微笑；③多提患者的名字，用患者喜歡聽的稱呼；④做一種耐心的聽者，激勵(lì)患者談他自己；⑤談符合愛好為話題；⑥以真誠的方式讓患者感到他很重要。74、語言的溝通是信息交流的重要形式，語言的交流應(yīng)符合哪些條件才有效？答：簡潔、清晰、恰當(dāng)和適時(shí)，有針對性，可信。75、語言規(guī)范的內(nèi)容有哪些？答：規(guī)定使用文明用語，如“請、您、您好、謝謝、對不起”等，接待病人和家眷時(shí)規(guī)定態(tài)度和藹，語言親切得體，嚴(yán)禁用床號來替代對患者的稱呼，盡量使用病人社會角色的稱呼。76、交談的基本原則和技巧有哪些？答：基本原則有：①誠懇；②大方；③平等；④謹(jǐn)慎多思；⑤樸實(shí)。技巧有：①選擇話題；②適時(shí)發(fā)問；③少講自己。77、窗口單位便民方法？答：①軍人、烈軍屬、殘疾人、老齡人優(yōu)先；②對急診病人實(shí)施全程陪伴服務(wù)，對行動(dòng)不便且無陪人的病人實(shí)施全程服務(wù)；③出現(xiàn)疑問由工作人員解決，免去病人來回；④免費(fèi)提供擔(dān)架、推車、開水、針線、剪刀，方便病人使用。78、如何提高醫(yī)院窗口人員的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)？答：①微笑服務(wù)，有問必答；②專人負(fù)責(zé)，及時(shí)導(dǎo)診服務(wù)；③配備對應(yīng)便民方法，門診及病房設(shè)有適量的公用電話，門診候診室設(shè)有座椅，免費(fèi)供應(yīng)的開水等；④為特殊人群提供服務(wù)有為殘疾人、老年人提供輪椅和優(yōu)先服務(wù)窗口，為重傷員提供擔(dān)架或推車，為方便上班族及學(xué)生上課，門診注射室實(shí)施24小時(shí)全天服務(wù)，并開展代理注射，以方便病人就醫(yī)。79、與病人交談應(yīng)做到哪“五聲”？答：即病人入院有迎聲、住院有招呼聲、與病人合作有致謝聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。80、急診急救室的便民方法有哪些？答：①對外地病人，無陪人的病人協(xié)助進(jìn)行各項(xiàng)檢查；②協(xié)助無陪人患者電話聯(lián)系告知其家眷及單位；③提供開水、水杯、協(xié)助病人大小便等；④急危重癥病人入院，由護(hù)士送至病房和病房護(hù)士交接班。81、一位護(hù)士穿著全套護(hù)士服飾在病房巡視，走近一張張病床和病人交談，主任看到了就把那位護(hù)士叫進(jìn)辦公批評了她，護(hù)士很不理解，心想我沒有做錯(cuò)什么呀？您能給她解釋一下嗎？答：打針、發(fā)藥時(shí)戴口罩是職業(yè)的需要，但和病人交談時(shí)就不能戴口罩了，這是對病人的不尊重，醫(yī)患護(hù)患之間的關(guān)系除了治療和被治療外應(yīng)和正常人同樣，讓病人看到你親切的面容和關(guān)心的眼神，會增加他對你的信任，會產(chǎn)生一種好心情，這對病人的康復(fù)也是有利的，您不這樣認(rèn)為嗎？82、住院病人常見的心理需要？答：①被理解和被尊重；②被接納和有所屬；③理解有關(guān)疾病知識；④適宜的文娛活動(dòng)和精神生活；⑤有安全感。83、什么是健康？什么是心理健康？答：健康：是指身體健康、心理健康和含有良好的社會適應(yīng)能力。心理健康：心理健康體現(xiàn)為：①智力發(fā)育正常；②有自知之明；③有良好的人際關(guān)系；④經(jīng)常保持穩(wěn)定、樂觀的良好情緒。84、什么是健康教育？答：健康教育是一種有計(jì)劃、有目的、有評價(jià)的系統(tǒng)教育活動(dòng)，通過教育能協(xié)助人們形成對的行為和觀念增進(jìn)身心健康。85、當(dāng)發(fā)現(xiàn)病人往地上吐痰或扔臟物時(shí)，應(yīng)怎么辦？答：應(yīng)先主動(dòng)掃凈痰跡和臟物，然后再誠懇地對病人說：“同志，保持這里的衛(wèi)生和清潔，是病人養(yǎng)好病的一種有利條件，請您此后能協(xié)助我們?yōu)榇蠹野l(fā)明一種好的休息環(huán)境。86、如何協(xié)助病人解除焦慮心理？答：①協(xié)助病人減少現(xiàn)有的焦慮水平；②減少或消除不利的應(yīng)對方式；③進(jìn)行健康教育和指導(dǎo)。87、下面幾句名醫(yī)名言是哪位名人所說？答：①護(hù)理工作是精細(xì)藝術(shù)中之最精細(xì)者，其中有一種因素，就是護(hù)士必須含有一顆同情的心和一雙樂意工作的手。（南丁格爾）②傷員是您的同志。在一切事情中，要將他們放在最前頭，倘若你不把他們看得重于自己，那么你就不配從事衛(wèi)生事業(yè)。（白求恩）③護(hù)士應(yīng)使千差萬別的人都能達(dá)成治療和康復(fù)所需要的最佳身心狀態(tài)。（南丁格爾）88、職業(yè)道德考核中對服務(wù)態(tài)度的具體規(guī)定是？答：①熱情看待病人、態(tài)度和藹親切，治療及時(shí)安全。