行政人事部工作總結(jié)及工作計劃行政部是公司人才開發(fā)和管理的核心部門，是公司文化建設(shè)的重要部門，既是服務(wù)部門也是管理部門，在公司起著承上啟下的作用?；叵胝麄€，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的對的領(lǐng)導(dǎo)下，人力資源管理有關(guān)政策得到了貫徹，對人員的管理和監(jiān)督力度有了大幅度提高；行政管理工作的全方面協(xié)調(diào)開展，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和后勤服務(wù)秩序。整個，行政部以管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等為工作重點，重視發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用。在公司領(lǐng)導(dǎo)的對的布署、支持及各部門的主動配合和監(jiān)督下，行政部及時做好人力資源的安排和部門工作的銜接，通過入職培訓(xùn)使新員工快速熟悉公司文化和各項管理制度，確保員工先培訓(xùn)再上崗，同時還細(xì)化內(nèi)部崗位分工，強(qiáng)化部門服務(wù)意識，準(zhǔn)時完畢常規(guī)的人事行政管理工作。在即將來臨之際，現(xiàn)對行政部的成績和局限性進(jìn)行總結(jié)，從而能及時汲取教訓(xùn)，揚(yáng)長避短，確保新的一年工作上有更大的進(jìn)步和提高。重要工作一、人力資源管理工作人力資源是行政部工作中一項最重要工作，是公司利潤價值發(fā)明的源泉和發(fā)展基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作是公司管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。在，人事管理工作始終緊緊圍繞公司發(fā)展目的，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識，主動對人事工作進(jìn)行完善。重要從人員規(guī)劃、招聘配備、培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、考勤管理、勞動關(guān)系管理等方面開展進(jìn)行。1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)體，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，擬定和分辨每個部門，擬定各部門的崗位設(shè)立及工作職責(zé)，做到組織架構(gòu)的科學(xué)合用，確保公司在現(xiàn)有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。2、人員招聘截止到12月08日，公司現(xiàn)有員工總數(shù)88人，按照部門人員編制和有關(guān)需求，及時有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與58同城、智聯(lián)招聘、臨沂在線招聘網(wǎng)站合作外，還主動發(fā)動員工進(jìn)行熟人推薦、參加某些大型招聘會或?qū)稣衅笗?，對求職人員進(jìn)行人才測評，嚴(yán)把入職關(guān)，力求把最適宜的人員放到最適宜的崗位，基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。3、員工培訓(xùn)培訓(xùn)是最佳的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力，行政部主動完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，充足發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、哺育”的每一項工作，為公司人才資源的提供、使用、發(fā)展和提高做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時完畢了各項工作指標(biāo)任務(wù)，確保公司人力資源的供應(yīng)和提高。對全部新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率達(dá)100%，除此以外，還根據(jù)公司發(fā)展需要9月底組織在蒙山拓展基地開展相了應(yīng)的戶外拓展訓(xùn)練，增進(jìn)了員工的身心發(fā)展，加強(qiáng)了公司的凝聚力。4、薪酬管理薪酬關(guān)系著員工的切身利益，與員工的主動性、離職率、市場競爭力息息有關(guān)。公司根據(jù)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益與社會同等行業(yè)崗位工資點位水平和員工的奉獻(xiàn)、崗位技術(shù)含量和責(zé)任能力對員工的薪酬構(gòu)造進(jìn)行重新調(diào)節(jié)，每一級對應(yīng)對應(yīng)的崗位工資。5、績效考核管理績效考核是行政人事部的重要計劃之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達(dá)成績效考核應(yīng)有的效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作主動性），經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定對績效考核進(jìn)行了2次升級，進(jìn)一步完善了績效考核制度，充足調(diào)動員工主動性。6、員工考勤管理嚴(yán)格員工日常請休假流程，每月確保在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作，公司的考勤管理是公司核算員工酬勞的一種重要根據(jù)，考勤人員認(rèn)真認(rèn)真，做好正常出勤、請休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算及時精確。7、員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理公司人力資源部遵照《勞動法》規(guī)定，根據(jù)公司實際狀況升級了勞動合同、保密合同，并及時訂立，規(guī)范續(xù)簽員工及新進(jìn)員工勞動合同、保密合同。完畢了公司新員工及在職工工到期合同續(xù)簽，順利完畢人社局各項年審工作，及時按月申報和繳納員工的多個保險，為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理有關(guān)保險手續(xù)，確保了人員的穩(wěn)定和員工利益。二、行政管理工作1、加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，發(fā)明了良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工發(fā)明一種良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容，行政部加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，有關(guān)工作達(dá)成了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展發(fā)明了良好條件。

如：做到了員工檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文獻(xiàn)的精確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時解決，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備及時維護(hù)、保養(yǎng)；物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)等活動，并配合其它部門，做好公司多個接待活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、確保辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。2、加強(qiáng)服務(wù)，樹立了良好的風(fēng)氣（1）行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來訪客人服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了下列二點：變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，貫徹有方法，完畢有統(tǒng)計，做到了主動主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事務(wù)基本做到了及時解決和反饋，當(dāng)天事當(dāng)天清。在協(xié)助配合其它部門工作上也堅持做到了主動熱情不越位。在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作辦法等方面不停改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不停上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。（2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍行政部人員要含有很強(qiáng)的工作能力，保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實推行好本身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不停補(bǔ)充各方面的知識和進(jìn)一步鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)本身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。（3）認(rèn)真推行部門職責(zé)狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司規(guī)定，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，定時、不定時地對辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。（4）檔案管理工作在檔案管理方面，行政部嚴(yán)格執(zhí)行和貫徹公司《檔案管理制度》，主動根據(jù)各部門需要，提供所需的各項資料。整個檔案的管理通過分門別類的標(biāo)記、清理更新目錄，檔案管理逐步完善，涉及各類新項目的檔案。對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文獻(xiàn)等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力的體現(xiàn)，同時也是公司對外形象的窗口。公司多個文獻(xiàn)資料是見證公司成長的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來看待，，將進(jìn)一步規(guī)范行文格式，如字號，排版等，保持公司格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。（5）主動推動成本意識宣傳在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次例會中，強(qiáng)調(diào)厲行節(jié)省，開源節(jié)流。將從下列幾方面節(jié)省成本，從人員招聘、社保費用、行政辦公日常費用等幾個方面出發(fā)節(jié)省成本。招錄人員時，盡量選擇適合公司性質(zhì)，適合公司崗位的人才，節(jié)省成本，是一項長久的工作，在職培訓(xùn)中對本部門員工也特別強(qiáng)調(diào)節(jié)省。我們部門內(nèi)強(qiáng)調(diào)“節(jié)省一塊錢成本，就是為公司發(fā)明一塊錢的利潤”。（6）辦公用品采購管理在每月的物料采購報批流程中，嚴(yán)格審核各部門的月采購計劃，結(jié)合現(xiàn)有庫存，對不合理的物品申請進(jìn)行解決，并主動對倉庫物料的周轉(zhuǎn)率問題提出建議。（7）公司月度會議及年度迎春聯(lián)誼會工作對公司月度會議進(jìn)行了整合，改為月度績效會議，對報告內(nèi)容及形式進(jìn)行了創(chuàng)新。順利完畢公司一年一度的年終總結(jié)會及迎春聯(lián)誼會工作，重要負(fù)責(zé)后勤保障工作，以及有關(guān)文字性工作。（8）辦公用品管理。建立了辦公用品管理制度，采用月度計劃管理，嚴(yán)格采購、庫存、領(lǐng)用管理，有效減少了辦公用品費用。（9）公司通訊管理（電話、網(wǎng)絡(luò)、集團(tuán)網(wǎng)）。有計劃地貫徹了公司電話管理、網(wǎng)絡(luò)管理和集團(tuán)網(wǎng)短號管理等對應(yīng)工作。（10）車輛管理。部門嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定進(jìn)行派車和用車，嚴(yán)格按照車輛管理制度完善車輛檔案、運(yùn)行日志、車輛費用消耗控制、車輛保養(yǎng)等項目，擬定了車輛安全管理守則，保障了全年車輛安全運(yùn)行。（11）安全生產(chǎn)。完善安全管理機(jī)制，組織實施安全生產(chǎn)培訓(xùn)，7月份組織制造中心進(jìn)行消防培訓(xùn)、演習(xí)，并對制造系統(tǒng)內(nèi)消防滅火器定時進(jìn)行巡檢、灌裝，確保正常使用。通過定時的安全檢查，確保全年無重大安全事故出現(xiàn)。（12）固定資產(chǎn)管控。我部門每月嚴(yán)格對公司的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、盤點、轉(zhuǎn)移等管控，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用狀況在管控之內(nèi)。（13）制度、流程與體系的建設(shè)和完善以來，在原有的公司規(guī)章流程制度基礎(chǔ)上不停完善，管理體系文獻(xiàn)各部門工作流程重新制訂及梳理。（14）其它行政管理多個證件的辦理。如：營業(yè)執(zhí)照的變更、稅務(wù)登記證的變更、協(xié)助煤安證的審核、IS9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的復(fù)審工作、公司專利項目的申報和辦理、科技局項目的申請等，保障了公司各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三、工作中的局限性：行政部做到基本上推行部門工作職責(zé)，盡到了自己的責(zé)任。但是在工作上也存在局限性：1、由于行政工作經(jīng)常事無巨細(xì)，我們主觀上但愿每項工作都能完畢得最佳，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；2、對公司各部門有些工作理解得不夠進(jìn)一步，對存在的問題掌握真實狀況不夠全方面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠；3、抓制度貫徹不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度貫徹的現(xiàn)象；4、對公司其它專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，我們在此后的工作中要切實加以解決；5、作為公司的綜合管理部門，在對各部門的管理、協(xié)調(diào)方面尚有諸多的欠缺，對各部門工作狀況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠；6、對公司內(nèi)部ERP的監(jiān)督、管理（如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等）力度有待加強(qiáng)；7、缺少對公司公司文化及工作氛圍的建設(shè)；8、員工培訓(xùn)機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；9、人事工作還處在普通的勞動人事管理，應(yīng)從普通的勞動人事管理逐步向當(dāng)代人力資源管理過渡。人事行政工作是一種繁雜的工作體系，下一步，我必須加強(qiáng)公司戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好公司與員工之間的橋梁，在工作中不停學(xué)習(xí)，不停增強(qiáng)本身修養(yǎng)，加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完畢人力資源和行政管理工作任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)。為配合公司目的的達(dá)成，進(jìn)一步加強(qiáng)人力資源管理和行政管理工作，更加好地為公司各部門服務(wù)，能夠在在公司戰(zhàn)略決策的指導(dǎo)下，協(xié)助各部門達(dá)成公司的工作目的，現(xiàn)制訂行政部工作計劃，并遵照計劃開展具體工作。一、人力資源管理工作計劃（一）招聘管理工作1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，及時滿足各部門人員需求，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展；完善招聘和面試流程，采用面試與筆試相結(jié)合的方式對人才進(jìn)行綜合篩選；調(diào)查和分析人力市場的用工狀況，及時理解各部門用工狀況，作好人員的儲藏工作，以備不時之需。2、錄用與評定工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘候選人的資格審查工作，涉及證件驗審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。3、試用期溝通：每月與試用期員工進(jìn)行談話，隨時向各部門主管理解新員工的工作及適應(yīng)狀況；4、人力資源規(guī)劃與管理：隨時掌握各部門的人員狀況及動態(tài)，控制和減少人員離職率，與離職工工進(jìn)行面談，及時進(jìn)一步地理解其離職因素并進(jìn)行分析。（二）培訓(xùn)與開發(fā)工作1、對現(xiàn)有核心員工，特別是基層管理人員進(jìn)行整體素質(zhì)測評，擬定員工整體素質(zhì)狀況，配合崗位素質(zhì)規(guī)定和工作職責(zé)，按照各部門提報的培訓(xùn)計劃，通過外聘或者內(nèi)部推薦等方式，選定適合的培訓(xùn)講師，分批提高員工的工作技能；加強(qiáng)對新入職人員的培訓(xùn)及崗前培訓(xùn)，使其盡快融入公司大環(huán)境，盡快勝任崗位工作；2、與各部門溝通，做出培訓(xùn)計劃，并遵照執(zhí)行。重點培訓(xùn)內(nèi)容：管理知識、工作溝通、公司文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓(xùn)、新員工培訓(xùn)等。3、向員工描繪公司發(fā)展遠(yuǎn)景和員工事業(yè)前途，關(guān)心員工心理訴求，根據(jù)員工特性制訂適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，這是穩(wěn)定員工的有效方式，當(dāng)心理訴求得到滿足，員工的工作主動性和穩(wěn)定性都會提高。（三）績效管理工作公司實施績效考核制度以來，獲得了一定成效。但在具體執(zhí)行過程中，存在些許問題。，行政部將把績效考核體系升級作為本年度的重要工作任務(wù)之一，在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)公司的績效考核系統(tǒng)，實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行，并確保與薪資掛鉤。通過完善績效考核體系，達(dá)成績效考核應(yīng)有效果及實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不停改善工作辦法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不停地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的局限性并加以調(diào)節(jié)改善。（四）薪酬管理工作現(xiàn)在的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設(shè)，從而對公司的久遠(yuǎn)發(fā)展帶來一定的影響。根據(jù)公司現(xiàn)狀和將來發(fā)展趨勢，調(diào)節(jié)制訂員工薪資構(gòu)造，實施科學(xué)公平的薪酬制度，將是此后工作的一種重要內(nèi)容；要充足考慮員工福利，做好員工激勵工作，培養(yǎng)員工主人翁的奉獻(xiàn)精神，增強(qiáng)公司凝聚力；通過行政人事部對公司各階層人員現(xiàn)有薪資狀況的理解，進(jìn)一步升級科學(xué)合理的薪酬管理體系。（五）勞動關(guān)系管理工作員工關(guān)系工作的成效，很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上，員工關(guān)系應(yīng)當(dāng)涉及公司和員工、上級和下級、員工和員工之間的關(guān)系，妥善解決好員工關(guān)系，不僅有助于打造公司良好的社會形象，更是公司謀求長久發(fā)展的重要支柱。行政部在將準(zhǔn)備采用座談、回訪等方式，引導(dǎo)員工與公司多進(jìn)行溝通，拉近公司與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離，增強(qiáng)員工的歸屬感。同時，行政人事部將定時對員工進(jìn)行公司滿意度調(diào)查，理解員工的想法，對沒有做到位的工作及時改正。二、行政管理工作計劃1、加強(qiáng)公司文化和團(tuán)體建設(shè)。定時組織文體活動，協(xié)調(diào)各部門組織趣味運(yùn)動等活動；重要節(jié)日活動組織及福利發(fā)放工作；年度晚會及旅游活動的策劃與組織。2、加強(qiáng)辦公環(huán)境工作的管理，進(jìn)行衛(wèi)生檢查、評比，保障員工有一種清潔干凈的辦公環(huán)境，實施責(zé)任制；在工作現(xiàn)場對存在的問題能夠及時督促整治，確保環(huán)境整潔。3、加強(qiáng)各部門間的關(guān)系協(xié)調(diào)，促使部門之間的溝通，學(xué)會換位思考、消除隔閡、團(tuán)結(jié)協(xié)作，保持與員工的溝通交流：通過員工活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與員工保持交流，理解員工所思所想。4、對生產(chǎn)制造中心員工進(jìn)行安全教育，涉及交通、安全用電、消防等知識的培訓(xùn)，防患于未然。加強(qiáng)公司公用車輛的安排、使用及監(jiān)督；做好節(jié)假日和重點區(qū)域安全防備工作。5、接待：接待服務(wù)重要是面試人員及公司客戶，在一定程度上講，人員素質(zhì)對接待服務(wù)的質(zhì)量起著舉足輕重的作用，此后將對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本狀況等方面進(jìn)行培訓(xùn)，使得圓滿完畢接待任務(wù)。6、證照年審：對需要辦理手續(xù)的證照進(jìn)行登記，提前擬定辦理時間，安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完公司和車輛的證照年審工作，年度目的為辦理及時率100%。7、資料整頓：嚴(yán)格規(guī)范和執(zhí)行文獻(xiàn)資料管理制度，進(jìn)行資料分類存檔，文獻(xiàn)資料收發(fā)登記率做到100%。8、辦公用品采購和使用：根據(jù)月度匯總申請采購和領(lǐng)用辦公用品，耐用辦公用品，如訂書機(jī)、計算器、筆芯等按照以壞、舊換新的原則領(lǐng)用。9、車輛管理：嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度，及時保養(yǎng)清洗，損傷時及時定責(zé)，及時解決。三、科技開發(fā)工作計劃1、與山東省激光研究所合作，訂立產(chǎn)學(xué)研合作合同，合作申報科技項目；2、與中科院沈陽金屬研究所就“研發(fā)耐腐蝕、抗沖擊、附著力強(qiáng)的新產(chǎn)品”進(jìn)行合作，提高公司產(chǎn)品科技含量；3、繼續(xù)推動與俄羅斯歐普達(dá)卡尓特納米技術(shù)公司