2023年書店社會實踐報告(篇)書店社會實踐報告1

期末考試起先，也意味著寒假也來到，期末兩個星期驚慌的期末考試最終結(jié)束了，我將打算讓自己過一個別出心裁的漂亮暑期。我也會努力地讓此假期漂亮而歡樂，歡樂而充溢，充溢而更有價值，更有意義。

今年假期，我打算去進(jìn)行一段短暫的打工深涯，不僅是為了完成高校叮囑的寒假社會實踐報告，同時，也是為了補(bǔ)貼自己的生活，減輕家庭負(fù)擔(dān)和提高自己的實際動手實力。當(dāng)我和家人商議此事時，他們沒有驚異，只有擔(dān)憂和焦慮。在他們眼中，總是少言寡語，喜愛大門不出二門不邁的呆著，更喜愛“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的我，怎么能去打工呢!但我想去感受社會，接觸社會，了解社會，讓自己品嘗一下社會的酸甜苦辣，讓自己真正踏入社會不會有太多的恐驚與擔(dān)心，我是心已定，再難變更了。家人也知道，不管狀況怎樣，這是熬煉我的一個機(jī)會，也是我該學(xué)會獨(dú)處的時間了，所以也順著我去。

經(jīng)過幾天的奔波，我還是找到了一個特別喜愛的工作，便是在黔西大眾書行銷售書本。為找到此工作，我始終興奮不已，書是我最寵愛的家伙，現(xiàn)在又能與它們呆在一起，真是太榮幸了。我感覺自己又可以暢游于書海，行于娟秀的文字里，走在芳香的美麗之文中，那是我的天空，我的完備世界。

走進(jìn)迷人的世界，我起先了我驚慌而喜愛的工作時。

老板一看就知道我也是很主動很仔細(xì)很有愛好的學(xué)生，也是為了做好工作，老板便耐性地給我介紹了書本的擺放及其銷售書本的需求。我仔細(xì)的聽著老板的每一句話，并記于心中作回顧，隨著每天的工作之舉，我的閱歷也漸漸積累起來，使我的工作實力提高不少，這些提高讓我心里暗樂，更讓我微笑每一刻，我的自信念也就無形中加強(qiáng)了。此進(jìn)步讓我懂得了顧客的須要，懂得了微笑待人的重要，懂得了恰巧的口語溝通方式，懂得了禮貌待人的處世之道，懂得了太多太多。

記得起先的第一天。

我總是很難開這張似皇帝般的金口，也不怎么知道微笑待人，和別人的溝通方式都會出許多的差錯，對許多東西總是放不開?？梢哉f我的.第一天就是充溢驚慌、激情和新奇中結(jié)束。有時不當(dāng)心對顧客說錯話，就會招來白眼，也會受到老板的一些責(zé)怪，心情也會有些波折。我也時常告誡自己：堅持就是成功，仔細(xì)做好自己的事，就會覺得生活中的錯誤不是絆腳石，而是人生中的一筆財寶，也是“自食其力”的一大挑戰(zhàn)、一大樂趣。就這樣的不斷告誡，我就不知不覺的感受到了生活的充溢就是生活的歡樂與華蜜。

在我的打工生活中，我也明白了很多。

在工作中要具備七心，耐性、細(xì)心、恒心、盡心、關(guān)切、靜心、責(zé)任心，也要具備仔細(xì)、微笑、誠懇、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不行避開的，責(zé)怪也是不行避開的，只有仔細(xì)做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收獲。受到責(zé)怪，心中會感慨萬千，但這也會給我上了人生中珍貴的一課。它讓我明白到別人指責(zé)你或是你聽取他人的看法時，肯定要心平氣和，面帶微笑的接受，只有這樣才能表示你在誠意聽他說話。雖然被指責(zé)是很難過的很尷尬之事，而且要明確表示你是真心在接受他們的指責(zé)。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn)，為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來，這才是我要努力的方向，不應(yīng)沉于愁悶與苦悶之中。

我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。

在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是假如你只問耕耘不問收獲，那么你肯定會交得到許多摯友。對待摯友，切不行斤斤計較，不行強(qiáng)求對方付出與你對等的真情，要知道賜予比獲得更令人快樂。不論做是事情，都必需有主動性和主動性，對勝利要有信念，要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)切別人、支持別人。打工的日子，有喜有憂，有快樂，也有苦累，或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來，寒假的打工生活，我收獲還是蠻大的。

我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的，這也算是我的一份財寶吧?，F(xiàn)今，在人才市場上高校生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的聘請條件中，幾乎都要求有工作閱歷。所以，高校生不僅僅要有理論學(xué)問，工作閱歷的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡潔，同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作，公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作閱歷。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校高校生選擇了暑期打工。暑期雖然只有短短的1個月，但是在這段時間里，我們卻可以體會一下工作的辛苦，熬煉一下意志品質(zhì)，同時積累一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個高校生所擁有的“無形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時刻，它們的作用就會顯現(xiàn)出來。

作為21世紀(jì)的高校生，除了仔細(xì)學(xué)習(xí)書本學(xué)問，還須要不斷的參與社會實踐，這樣的學(xué)習(xí)就是最好的學(xué)習(xí)方式。

因為在現(xiàn)今的許多高校生都醒悟地知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人已經(jīng)不是現(xiàn)代社會須要的人才，更不是人生成長的最佳方式。高校生必需在社會實踐中不斷地培育自己的獨(dú)立思索、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題實力，要真正學(xué)會獨(dú)立的出世實力。通過不斷的參與實踐性活動鞏固自己所學(xué)的書本理論學(xué)問，就會懂得如何利用好書本學(xué)問，發(fā)揮自己的真正才能，增加自己的學(xué)習(xí)實踐技巧?，F(xiàn)今，學(xué)問要轉(zhuǎn)化成真正的實力就必需依靠實踐的閱歷和熬煉，讓自己得到真正的體會。面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得現(xiàn)今的高校生應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變思想觀念，不要簡潔地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會閱歷的手段，更重要的是借機(jī)培育自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐實力。作為一名合格的高校生，只要是自己所能承受的，就應(yīng)當(dāng)把握全部的機(jī)會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個起先，也是一個起點(diǎn)，我信任這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會，漸漸走向成熟。

大眾書店讓我的假期生活變得漂亮，讓我告辭了孤寂，讓我因充溢而歡樂，因歡樂而華蜜，因華蜜而自信。漂亮的假期生活，讓我收益匪淺，也將會是我人生中的永恒回憶。

書店社會實踐報告2

今年的實踐地方是一家名叫“梧桐”的書店。

第一天，早上九點(diǎn)多我到了書店，見了老板，老板引見了一個阿姨來特地?fù)?dān)當(dāng)我的工作，叫我有什么事就找她。書店樓上有個閣樓，是辦公室。一開端，阿姨先拿來了帳本，叫我查對七月份每天賣出去的書和價錢，然后查對每天的收入，最終再加起來看是不是她算出來的阿誰數(shù)字。起先我小看了這個工作，感覺很簡略，但真的做起來可不輕易，書名一個個的找、一個個的對，她寫的字很花，看都看不懂，根本都不是把書名完完全全寫下來的，而是挑個中幾個字來代表這本書。有些書書名很搞，像“斗爭兵器”啊、“全球兵器”之類的好幾本都是和“斗爭”“兵器”搭界的。剛才開端對的時分，我老是不敢肯定，一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐性很好，一次次的答復(fù)我，完全沒有不耐性的樣子。

對好書名和價錢后，我便開端清算計帳。天啊，我頭一次感覺核算機(jī)也不是什么便利的器械。何況他們書店里用的核算機(jī)和我們高考時專用的核算機(jī)分歧，錯了是沒有按“退回”的。幾十個數(shù)字加起來，一不當(dāng)心按錯了就得重來，最終謎底對不上還得重來。幾回對不上后，我都感覺我將近瘋了。阿姨看看，笑著說：“沒緊要，沒緊要，算不完也沒事兒，阿姨會算的。”被她這么一說，我更不甘愿了：一個堂堂高校生，連點(diǎn)帳都算欠好那多坍臺啊。

時間過得很快，一會兒便到了吃中飯的時間了。書店的最里面有一小間作為廚房，我才曉得，這里的員工每天都是本人燒本人吃的。阿姨說，老板人很好，每天買菜的錢他都邑報銷。他時常不在店里，對員工們都很信任，我想，也恰是由于他對員工的信任，才使得員工們愈加倍努力地工作吧。

吃完飯后，我又乖乖跑到樓上辦公室去清算計帳，最終，越來越有覺得了，核算機(jī)也按熟了，又過了近一小時，帳算完了。然后，我便開端在書店里做雜活。比方有顧客找不到要買的書，我就幫助找，或許，看到有書被放錯了地位就取下來把它放回原位。因為天太熱，又沒有空調(diào)的原因，顧客不是良多，聽阿姨說，在九月份開學(xué)的時段，那人是多得忙都忙但是來，原委這家信店照樣以指導(dǎo)書為主，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。

第一天就如許過去了。其次天，阿姨讓我整治書架，她曉得我二外是日語，就讓我整治日語相關(guān)的書架。我把日語書分門別類，白話的歸白話，聽力的.歸聽力，考級的歸考級，從一級、兩級、三級、四級、到詞匯、語法、閱讀，全都排開后，我也出了一身汗?？粗救说膭趧有Ч幸环N說不清的成就感。

接下來的幾天，老板叫我?guī)退蚱餍?，把一本書打到電腦里，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書。老板是個喜好下圍棋的人，這本書當(dāng)然很陳舊，但他感覺內(nèi)容很好，可是外面曾經(jīng)買不到了，所以老板安排從新印刷制造一些，從中也可以賺點(diǎn)利潤。別的老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系，看來，老板是個相當(dāng)有生意思想的人。

隨著打完這本圍棋書，我的社會實踐也完畢了。老板曉得我十二月份要考級，就讓我在日語書架上隨意遴選一本喜好的。我看了良久，最終，從本人整治的書架中取下了一本《日本語才能測驗1級仿照試題》。老板還在書的第一頁敲了一個他們書店的留念章。

在此次的社會實踐中，我學(xué)到了一件事，就是“不成以小看任何一份工作”。小小的一個書店，每天也有做不完的事。往往你感覺很簡略的工作，到真的做起來才會發(fā)覺，它也是有技巧可言的。九月一號起，作為應(yīng)屆卒業(yè)生，我也將面對找工作的問題。良多高校生剛卒業(yè)的時分，老是自認(rèn)為很了不得，這個工作嫌累，阿誰工作又嫌工資太低，這是很不成取的。當(dāng)然我不曉得我今后終究會從事什么工作，但無論今后做什么，我都會從基本仔細(xì)學(xué)習(xí)，決不自負(fù)而小看任何一份工作。

書店社會實踐報告3

現(xiàn)在想想，其實真真正正在牧人書店這里打工的天數(shù)也才三天而已，小書店，高校問。很短的一個時間段。而對于我來說，這三天也的確是一個“生涯”，一個令我感慨萬千的“成長生涯”。

說實話，當(dāng)通過面試接到工作通知的那一陣，我就對自己打了退堂鼓，因為店長向我說明白工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時到書店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺我的工作是如此的簡潔和無聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書柜，然后便到處走走看看把被錯誤擺放位置的書擺回正確的書柜。此外店長還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧，不許脫下工作服。

八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對于放假在家始終習(xí)慣睡覺睡到自然醒的我來說，的確是一個極大的挑戰(zhàn)。每天早上，三個鬧鐘在床鋪的不同方位同時響的威力好不簡單把我從睡夢中揪了出來，洗刷完吃完飯在出家門的那一陣我看著外邊陰冷的天氣遲疑了好大一會兒，最終最終咬咬牙踏出了家門。那個時候我才深刻地體會到廣闊的勞動人民地多么的宏大。

書店的工作的確很簡潔，簡潔得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中出現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等明珠暗投的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書店工作的時候，我才發(fā)覺自己的.想法錯了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯誤放置了位置的書要將它放回原位置時，我一下子手足無措了——這么諾大的一個書店，這么多樓層，這么多書……我怎么才能找到原先擺放這本書的位置啊……當(dāng)讀者問到我什么什么書書店有沒有賣放在哪個地方時，我通常也是一片茫然……還好，有書店的那些嫻熟的店員可以幫我解決這些尷尬的問題——每每這個時候，我都會由衷地崇拜他們，他們可以快速地找到書本的原先擺放位置，他們可以精確無誤地回答讀者提出的各種問題。

記得有一次一個媽媽級的婦女走過來用一般話問我“你們這里有沒有賣透亮膠紙”，我愧疚地跟她說了聲不好意思我不是很清晰，你問一下店長。然后她走過去問了店長同樣的問題，卻是用潮汕話問的。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時我汗啊……一再地諦視自己穿的那件紅色的工作服哪個地方像“外省仔”了。

說到工作服，不得不談一下。之前我跟摯友聊到說我來牧人書店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專程跑來書店看我，哦不，看我穿的工作服。看完后她在那里笑個不停，說不就一塊抹布嘛。當(dāng)時她差點(diǎn)被我掐死。不過話說回來，我起先真的不是很喜愛我的這件工作服，“工作期間必需穿著工作服”，這的確是一項我覺得比較苛刻的要求。書店的所謂的工作服其實是套上一件類似肚兜的大紅色的……布。但正如書店的經(jīng)理教育我佯裝的，進(jìn)一個單位，就要遵守那個單位的規(guī)章制度。書店要求員工必需穿工作服，作為其中的一員，自然必需遵守。于是我試著去喜愛它。后來我發(fā)覺我真的喜愛上我的這件紅艷艷的工作服了。這讓我懂得了，接受不能變更的。不久你會發(fā)覺，其實，不能變更的，也未曾不美。

工作期間不許坐下休息，這對于我來說也是一個很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個小時后我整個人都垮了，腰酸背痛腳酸啊……一天下來最美的時刻就是吃午飯和晚餐的時候。累了，餓了，腳酸了，最終可以吃飯了，我第一次發(fā)覺，原來米飯是如此的香甜……

工作真的是很辛苦很累，可以樂觀地說是一次良好的減肥活動。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處，更重要的是我交了很多很多的摯友，三人行，必有我?guī)熝?，從他們身上我學(xué)到了很多很多，學(xué)到了真誠，學(xué)到了仔細(xì)，學(xué)到了團(tuán)結(jié)，學(xué)到了……

書店社會實踐報告4

寒假已過去快一周了，而這幾天卻頗感無聊、同學(xué)們都出去打寒假工了，亦或是做兼職、我原本也準(zhǔn)備去廠里做事，但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關(guān)就放棄了、于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店、一天看到書店在聘請助手，滿懷驚喜的我也去報了名，沒想到盡然被錄用了，喜不自勝的我于是起先了我人生中的第一份工作、

然而工作卻沒有我想象中的那么簡潔，我每天的工作時間是從早上8：00到12：00，任務(wù)也比較繁瑣、不過令人感到興奮的是我可以看我喜愛的書籍，而且經(jīng)過兩周的工作，我對書店的工作有了比較透徹的了解與相識、

一、工作內(nèi)容

剛起先工作時，每天下午我們這些新手都會有特地的培訓(xùn)，培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐，然而卻對我們要求很嚴(yán)格、她每天都會著重的提示我們有關(guān)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)、原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼、隨著對這些圖書的熟識，我不僅可以快速的帶領(lǐng)顧客找到他們須要的書籍，而且有時還會舉薦他們買些什么書，于是我起先漸漸地喜愛上了這份工作、

在書店的

的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍，有文學(xué)類的，理工類的，化工類的，等等，不計其數(shù)、而我的專業(yè)是外語，所以我對書店的外語書籍特殊留心，每次書店來新貨時我都會特意的查看一下外語書籍、于是經(jīng)過幾天的視察與記憶，我對書店的外語書籍有了比較全面的了解，這為我之后做導(dǎo)購打下了堅實的基礎(chǔ)、

下面是我們這些新手們也許的工作內(nèi)容：

1、圖書的接貨與入庫

原本以為在書店工作會很輕松，只要清點(diǎn)一下書目，帶領(lǐng)一下顧客就可以了，沒想到還會叫我們這些新手去搬書，這無疑須要肯定的勞動力、每次接完貨我都會累得力倦神疲、隨著社會的發(fā)展，家長們也越來越重視孩子的教化，于是一個又一個的寒假班相繼開展起來，這無疑為書店帶來了一筆很大的收益、所以到了寒假，書店反而更忙了、書店幾乎每天都會有新貨來，每次一來新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點(diǎn)、上架、入庫、卸貨還比較簡潔，但肯定得留意把相同的書籍?dāng)[放在一起，這樣便于清點(diǎn)與上架、清點(diǎn)雖然不須要很大的勞動力，但肯定得細(xì)心，千萬不能點(diǎn)錯，要不然麻煩就大了、假如少了貨，還得自己賠償呢、書目的上架也不是很難，只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦，但作為店員肯定得對書店的書目相當(dāng)了解，哪些書缺貨了，哪些書不受

大眾喜愛，心里都必需有數(shù)、所以哪些書少了，應(yīng)當(dāng)剛好補(bǔ)貨，哪些書不受賣，也應(yīng)當(dāng)提示上司、最艱難的要屬圖書入庫了，這么多的圖書，我們得一箱一箱的搬到倉庫里去，每次搬完貨，我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕松了、

2、貼磁

全部的新書在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”、所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種平安措施，防止圖書被盜、假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示、這也為門口的保安減輕了工作壓力、貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了、

3、圖書的上架與擺放

圖書的上架擺放也不是隨意的，更不是單純的對號入座，它是有肯定的講究的、一些缺貨的書籍只要補(bǔ)上去，放到原來空缺的位置就好了，但對于一些要極力舉薦，或是打折的書卻要單獨(dú)用書架擺放開來，并且貼上海報（如：只需9、9元），以便更好的吸引顧客的眼球、而對于報紙雜志，這些每天都會有人買的書，更應(yīng)當(dāng)擺在顯目的位置，以便顧客觸手可及、這樣一來不僅節(jié)約了顧客珍貴的時間，也為書店帶來了極大的效益、

4、導(dǎo)購

相對來說導(dǎo)購是全部工作內(nèi)容中最輕松的，

同時也最熬煉口才的一部分，然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機(jī)會做的、上司要依據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購、其他人便負(fù)責(zé)接貨，清點(diǎn)，入庫等工作、幸運(yùn)的我，憑借自己對書店外語書籍的了解，當(dāng)上了導(dǎo)購員，于是就再也不必接貨，清點(diǎn)了、每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們須要的書籍，間或供應(yīng)一些建議就可以了、但即便如此，也千萬不行怠慢，因為導(dǎo)購員的形象干脆代表我們書店的整個形象、所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng)，我都得四平八穩(wěn)、剛起先導(dǎo)購時，我心里是有些驚慌的，因為我口才不是很好，不太擅于溝通，但隨著顧客的須要與迫切要求，我便漸漸地放開了心態(tài)，自信念也越來越強(qiáng)了、舉一兩個我在導(dǎo)購中的示例吧：一個初三剛畢業(yè)的學(xué)生，她對外語頗感愛好，很想日后成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語不是很好，而且有幾個音都發(fā)不好，于是她想買一本特地練好口語的書、但是挑來挑去就是不知道該買哪一本、見她如此糾結(jié)，我便走上前去，問清了一些她的目前狀況，得知她當(dāng)前所處的'狀況后，我供應(yīng)了一些自己練口語的方法給她，還舉薦她買了一本比較好用的練口語的書、看著小學(xué)妹感動的眼神，我感到興奮極了，為他人服務(wù)真的是一件很歡樂的事情、還有一位年輕媽媽想買點(diǎn)英文書給正讀

小學(xué)三年級的女兒，但是又不知道買什么書合適，于是我舉薦她買了一些英文的卡通動畫，不僅好用，而且很好玩，孩子學(xué)得也比較快、我還建議她買了一些英文教學(xué)的碟子等、

二、收獲與感悟

1、收獲、總結(jié)

這次工作我對書店的工作流程有了相關(guān)的了解，而且對各種品牌的書也有了肯定的接觸、通過視察與思索，我發(fā)覺越來越多的學(xué)生及家長更加重視外語的學(xué)習(xí)了、舉個例子：書店的外語書刊，雜志等都很受賣的，其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦，新東方作者的書籍也挺受歡迎的、一些適合練口語的書刊，如：李陽瘋狂英語等也很暢銷、眾人重視英語當(dāng)然是好事，但可千萬別忽視了母語的學(xué)習(xí)，一個母語都學(xué)不好的人是肯定學(xué)不好英語的，因為英語的學(xué)習(xí)與漢語既有相通之處，同時又存在著很大差異，我們只有駕馭了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語、同時語言的學(xué)習(xí)也是一個相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)，我們只要駕馭了它們的奇妙，便能一通百通、不過讓我難過的是書店里沒什么有關(guān)練書法的書籍，可能是買的人越來越少了，書店也不再多訂貨了、眾所周知，書法是我國從古自今流傳下來的，是有著肯定的歷史的、然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個呢？假如我們在宣揚(yáng)學(xué)習(xí)別國文化的同時而不注意自己本

國文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，那不僅是莫大的悲傷，而且是對我們祖宗莫大的恥辱、

2、社會實踐感悟

這次工作是我人生中的第一份工作，雖然很辛苦，有時真想放棄，但我卻始終堅持著、我知道假如我這就放棄了，以后確定不能成大氣候、通過這次工作，我不僅對市場有了肯定的調(diào)查，還體會到了掙錢的艱辛與為他人服務(wù)的樂趣、

書店社會實踐報告5

寒假已過去快一周了，而這幾天卻頗感無聊.同學(xué)們都出去打寒假工了，亦或是做兼職.我原本也準(zhǔn)備去廠里做事，但想到去廠里做事既辛苦又與專業(yè)無關(guān)就放棄了.于是頗感無聊的我一有空就會去逛書店.一天看到書店在聘請助手，滿懷驚喜的我也去報了名，沒想到盡然被錄用了，喜不自勝的我于是起先了我人生中的第一份工作.

然而工作卻沒有我想象中的那么簡潔，我每天的工作時間是從早上8：00到12：00，任務(wù)也比較繁瑣.不過令人感到興奮的是我可以看我喜愛的書籍，而且經(jīng)過兩周的工作，我對書店的工作有了比較透徹的了解與相識.

一、工作內(nèi)容

剛起先工作時，每天下午我們這些新手都會有特地的培訓(xùn)，培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐，然而卻對我們要求很嚴(yán)格.她每天都會著重的提示我們有關(guān)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn).原本記性不是很好的我看著書架上一堆堆的書不禁感到一陣的頭暈與畏懼.隨著對這些圖書的熟識，我不僅可以快速的帶領(lǐng)顧客找到他們須要的書籍，而且有時還會舉薦他們買些什么書，于是我起先漸漸地喜愛上了這份工作.

在書店的圖書展架上擺放著各種各樣的書籍，有文學(xué)類的，理工類的，化工類的，等等，不計其數(shù).而我的專業(yè)是外語，所以我對書店的外語書籍特殊留心，每次書店來新貨時我都會特意的查看一下外語書籍.于是經(jīng)過幾天的視察與記憶，我對書店的外語書籍有了比較全面的了解，這為我之后做導(dǎo)購打下了堅實的基礎(chǔ).

下面是我們這些新手們也許的工作內(nèi)容：

1.圖書的接貨與入庫

原本以為在書店工作會很輕松，只要清點(diǎn)一下書目，帶領(lǐng)一下顧客就可以了，沒想到還會叫我們這些新手去搬書，這無疑須要肯定的勞動力.每次接完貨我都會累得力倦神疲.隨著社會的發(fā)展，家長們也越來越重視孩子的教化，于是一個又一個的寒假班相繼開展起來，這無疑為書店帶來了一筆很大的收益.所以到了寒假，書店反而更忙了.書店幾乎每天都會有新貨來，每次一來新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點(diǎn)、上架、入庫.卸貨還比較簡潔，但肯定得留意把相同的書籍?dāng)[放在一起，這樣便于清點(diǎn)與上架.清點(diǎn)雖然不須要很大的勞動力，但肯定得細(xì)心，千萬不能點(diǎn)錯，要不然麻煩就大了.假如少了貨，還得自己賠償呢.書目的上架也不是很難，只要把相關(guān)的圖書對號入座就行啦，但作為店員肯定得對書店的書目相當(dāng)了解，哪些書缺貨了，哪些書不受大眾喜愛，心里都必需有數(shù).所以哪些書少了，應(yīng)當(dāng)剛好補(bǔ)貨，哪些書不受賣，也應(yīng)當(dāng)提示上司.最艱難的要屬圖書入庫了，這么多的圖書，我們得一箱一箱的搬到倉庫里去，每次搬完貨，我們十幾個兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕松了.

2.貼磁

全部的新書在上架之前都要進(jìn)行“貼磁”.所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種平安措施，防止圖書被盜.假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示.這也為門口的保安減輕了工作壓力.貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了.

3.圖書的上架與擺放

圖書的上架擺放也不是隨意的，更不是單純的對號入座，它是有肯定的講究的.一些缺貨的書籍只要補(bǔ)上去，放到原來空缺的位置就好了，但對于一些要極力舉薦，或是打折的書卻要單獨(dú)用書架擺放開來，并且貼上海報（如：只需9.9元），以便更好的吸引顧客的眼球.而對于報紙雜志，這些每天都會有人買的書，更應(yīng)當(dāng)擺在顯目的位置，以便顧客觸手可及.這樣一來不僅節(jié)約了顧客珍貴的時間，也為書店帶來了極大的效益.

4.導(dǎo)購

相對來說導(dǎo)購是全部工作內(nèi)容中最輕松的，同時也最熬煉口才的一部分，然而這部分工作卻不是我們每個新手都有機(jī)會做的.上司要依據(jù)我們的特長以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購.其他人便負(fù)責(zé)接貨，清點(diǎn)，入庫等工作.幸運(yùn)的我，憑借自己對書店外語書籍的了解，當(dāng)上了導(dǎo)購員，于是就再也不必接貨，清點(diǎn)了.每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們須要的書籍，間或供應(yīng)一些建議就可以了.但即便如此，也千萬不行怠慢，因為導(dǎo)購員的.形象干脆代表我們書店的整個形象.所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng)，我都得四平八穩(wěn).剛起先導(dǎo)購時，我心里是有些驚慌的，因為我口才不是很好，不太擅于溝通，但隨著顧客的須要與迫切要求，我便漸漸地放開了心態(tài)，自信念也越來越強(qiáng)了.舉一兩個我在導(dǎo)購中的示例吧：一個初三剛畢業(yè)的學(xué)生，她對外語頗感愛好，很想日后成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語不是很好，而且有幾個音都發(fā)不好，于是她想買一本特地練好口語的書.但是挑來挑去就是不知道該買哪一本.見她如此糾結(jié)，我便走上前去，問清了一些她的目前狀況，得知她當(dāng)前所處的狀況后，我供應(yīng)了一些自己練口語的方法給她，還舉薦她買了一本比較好用的練口語的書.看著小學(xué)妹感動的眼神，我感到興奮極了，為他人服務(wù)真的是一件很歡樂的事情.還有一位年輕媽媽想買點(diǎn)英文書給正讀小學(xué)三年級的女兒，但是又不知道買什么書合適，于是我舉薦她買了一些英文的卡通動畫，不僅好用，而且很好玩，孩子學(xué)得也比較快.我還建議她買了一些英文教學(xué)的碟子等.

二、收獲與感悟

1.收獲、總結(jié)

這次工作我對書店的工作流程有了相關(guān)的了解，而且對各種品牌的書也有了肯定的接觸.通過視察與思索，我發(fā)覺越來越多的學(xué)生及家長更加重視外語的學(xué)習(xí)了.舉個例子：書店的外語書刊，雜志等都很受賣的，其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦，新東方作者的書籍也挺受歡迎的.一些適合練口語的書刊，如：李陽瘋狂英語等也很暢銷.眾人重視英語當(dāng)然是好事，但可千萬別忽視了母語的學(xué)習(xí)，一個母語都學(xué)不好的人是肯定學(xué)不好英語的，因為英語的學(xué)習(xí)與漢語既有相通之處，同時又存在著很大差異，我們只有駕馭了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語.同時語言的學(xué)習(xí)也是一個相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)，我們只要駕馭了它們的奇妙，便能一通百通.不過讓我難過的是書店里沒什么有關(guān)練書法的書籍，可能是買的人越來越少了，書店也不再多訂貨了.眾所周知，書法是我國從古自今流傳下來的，是有著肯定的歷史的.然而我們現(xiàn)在能練得一手好書法的又有幾個呢？假如我們在宣揚(yáng)學(xué)習(xí)別國文化的同時而不注意自己本國文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，那不僅是莫大的悲傷，而且是對我們祖宗莫大的恥辱.

2.社會實踐感悟

這次工作是我人生中的第一份工作，雖然很辛苦，有時真想放棄，但我卻始終堅持著.我知道假如我這就放棄了，以后確定不能成大氣候.通過這次工作，我不僅對市場有了肯定的調(diào)查，還體會到了掙錢的艱辛與為他人服務(wù)的樂趣.

書店社會實踐報告6

作為一名大二的學(xué)生，抱著貼近社會，服務(wù)社會的愿望，在寒假我我起先了我的假期社會實習(xí)。希望在進(jìn)入社會之前，積累多點(diǎn)社會閱歷，提早與社會來個零距離接觸，學(xué)習(xí)如何與人溝通，如何與人溝通，如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗，最終成為實習(xí)小組中的一員。我信任任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的學(xué)問，所以在工作中我多聽多學(xué)多做，按時超量的完成任務(wù)。在這期間所做雖無大事，但從點(diǎn)滴做起，所獲亦非淺。前言萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有起先，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)驗了在超市的工作之后，明白了許多事情開起來簡潔，但事實上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的書店的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。

一、實習(xí)目的

對于一個高校生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素養(yǎng)。雖天氣寒冷，但是我為了親身體驗社會實習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，想通過社會實習(xí)，找出自己的不足和差距所在。對于實習(xí)，也是一個艱辛的過程，我覺得我們不能被這點(diǎn)苦難所嚇倒。而且對于當(dāng)代高校生來說，應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，不斷提高綜合素養(yǎng)和運(yùn)用學(xué)問的技能。從高校生活的起先到走進(jìn)社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為高校生必需投身校內(nèi)內(nèi)外的各類實習(xí)活動，有助于熬煉品質(zhì)，提高實力。可見其對高校生綜合素養(yǎng)的提高有不行抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)驗的同學(xué)，看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng)。自從走進(jìn)了高校，就業(yè)問題就好像總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，聘請會上的大字報都總寫著“有閱歷者優(yōu)先”，可還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的閱歷，熬煉和提高自己的實力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

嘗試經(jīng)商的味道，增加自己的閱歷，在競爭激烈的銷售市場中，駕馭正確的銷售流程和超群的客戶服務(wù)技巧，全面提高銷售實力，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷售的理念、方法、技巧及留意事項，具體了解了銷售打算、找尋客戶、接近目標(biāo)顧客、銷售洽談、異議處理客戶關(guān)系維持等方面的學(xué)問。我從中了解全新的銷售模式，駕馭銷售過程中的相關(guān)技能，打破傳統(tǒng)的銷售模式。主要是提高了自己各方面的實力包括如何與人溝通，如何與人溝通，如何與人合作等等。

二、實習(xí)時間

20xx年2月1日-20xx年2月15日

三、實習(xí)地點(diǎn)

創(chuàng)新書店

四、實習(xí)內(nèi)容

寒風(fēng)刺骨，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在寒假參與社會實習(xí)的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有實力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實習(xí)讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實習(xí)中增長見識，熬煉自己的才能，培育自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的實力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實習(xí)，找出自己的不足和差距所在。由于家庭經(jīng)濟(jì)的緣由，我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣，寒假可以好好在家玩玩、休息休息。我必需為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從中學(xué)畢業(yè)那年的暑假起先就在書店里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜愛我，所以這個寒假答應(yīng)我在他的書店打工是天經(jīng)地義的了。還沒有放假，我就打電話到書店了，問老板是否情愿讓我在他們書店工作，老板滿口答應(yīng)，特別希望我來工作。我當(dāng)然特別興奮啦!閑談少敘，言歸正傳。那年我還沒有到書店上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話!話雖簡潔，但真正做起來就不簡潔了。俗話說：做壞人簡潔，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里變更形象的話，就要做多數(shù)的好事，但還不肯定能變更。要在眾多同事、干部眼里一起先就流下一個好的映像可不是一件簡潔的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

一、我決不破壞書店的規(guī)則

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們書店制定了許多的規(guī)定，比如：不行以串崗、不行以閑談、不行以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不行以串崗，就是不行以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如，我是銷售中學(xué)教輔的，就不能隨意跑到銷售中學(xué)教輔那邊去，銷售學(xué)習(xí)用品的人就不能隨意走到我們銷售中學(xué)教輔這邊。銷售文具那邊比較大，還分三個部分：學(xué)習(xí)文具、體育用品、學(xué)習(xí)方面的電子產(chǎn)品。為什么不行以隨意串崗呢?其實是這樣的：我們鄉(xiāng)下，顧客不像大城市的'市民素養(yǎng)高，常常會有顧客偷東西的。假如我們隨意離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很簡單少掉!同樣，“不行以閑談”也類似這個緣由，如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失!還有，“不行以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實是有其中的緣由的。以前書店的同事們上班相互發(fā)短信息，不仔細(xì)上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不行以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，終歸上班要有上班的樣子的，書店的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有許多的規(guī)定，比如：上班不行以抽煙、不行以坐下來等等。全部的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

二、不管是誰，隨喊隨到

在書店做銷售員，有時還是很忙的。特殊是星期六、星期日這兩天是周末買教輔的學(xué)生特多，許多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有許多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。

于是，他們就須要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的圖書分開，并分別送到各個書架旁邊，再卸下來。假如是一般的文具倒是沒什么，但有時候有的商家送的是小說、雜志、教輔之類的書籍就很重了。一箱都是好幾打!很重的!我們書店進(jìn)貨都是幾百箱教輔、幾十小說的，每卸一次都特殊累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒方法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很主動很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個主動的，在干部面前我也給他們留下了好的映像!一天工作時間也特殊長，幾乎要從上午工作到下午而且?guī)缀趺刻於际钦局瑒偟降牡谝惶斐?，一天站到晚幾乎整個人都變一雕塑了，晚上回家腳都痛了不行，但是為了其次天的工作，只能用熱水泡一下腳緩減一下疲憊。

三、假如沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。書架上的書籍被顧客買走了，書架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的書籍拿來補(bǔ)到原來的位子上去。假如書店的顧客許多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，書架上的書籍都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著書架發(fā)呆，還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!假如沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!終歸是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)建財寶的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)當(dāng)找些事情做一

下類似打掃一下書店的衛(wèi)生，抹貨架和書架上的書籍。書籍一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這些書籍放了時間長、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像，而且書籍就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹書架和書籍還有個好處：可以坐下來!這個很好，在書店是不行以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹書架和書籍。掃一下書店的地，倒一下垃圾，因為有的書籍是有包裝的，可能顧客買后就把包裝扔地上了，所以常常會有許多垃圾。也正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在書店表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。在書店里打工我還學(xué)到了許多的東西?，F(xiàn)在，我們鎮(zhèn)上的書店越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的書店的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理支配到別的書店去看價格。對于做“間諜”，我還總結(jié)了一個閱歷：要裝作是買東西的顧客，而且肯定要像!一般書店是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格!有的書店的員工就在我們這里用筆抄價格!自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來，商家的惡性競爭對消費(fèi)者來說是肯定有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不情愿看到的!價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著干脆聯(lián)系的啊!

總的來說，在書店里打工是肯定有收獲的。自己在學(xué)校所干的兼職也是在一個就書店做銷售，在這期間自己也參與過好多銷售方面的培訓(xùn)和講座，比如像什么主動式銷售，為了將自己所學(xué)學(xué)問應(yīng)用到實際中，在書店的工作中我仔細(xì)學(xué)習(xí)。同時也學(xué)會了一些銷售技巧：接待技巧至關(guān)重要，對進(jìn)門的顧客主動詢問，面帶微笑，對自己所銷售的書籍具體介紹，真正做到了主動式銷售。“察顏觀色”，營業(yè)員職業(yè)的特別性要求他們具有敏銳的視察力，擅長從消費(fèi)者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費(fèi)者的心理，正確推斷消費(fèi)者的來意和愛好，有針對性的進(jìn)行接待。

通過短短差不多一個月的學(xué)習(xí)和實習(xí)我總結(jié)出了五條銷售技巧;

一：在不能了解客戶的真實問題時，盡量讓客戶說話

打聽一些問題，帶著一種新奇的心態(tài)，發(fā)揮刨根問底的精神，讓客戶多發(fā)發(fā)牢騷，多提提問題，了解客戶的真實需求。

其次：同意客戶的感受

當(dāng)客戶說完后，不要干脆回答問題，要感性回避，比如說我感到您這樣可以降低客戶的戒備心理，讓客戶感覺到你是和他站在同一個起跑線上。

第三：把握關(guān)鍵問題，讓客戶詳細(xì)闡述

“復(fù)述”一下客戶的詳細(xì)異議，具體了解客戶需求讓客戶在關(guān)鍵問題處盡量具體的說明緣由。

第四：確認(rèn)客戶問題，并且重復(fù)回答客戶疑問

你要做的是重復(fù)你所聽到的話，這個叫做先跟，了解并且跟從客戶和自己相互認(rèn)同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解你的客戶是否知道你的產(chǎn)品的好處，這為你引導(dǎo)客戶走向最終的勝利奠定基礎(chǔ)。

第五：讓客戶了解自己異議背后的真正動機(jī)

當(dāng)客戶看到了背后的動機(jī)，銷售就可以從今處入手，想到并且說出客戶須要的價值，那么彼此之間的隔閡就會消退，只有這樣才能和客戶建立起真正的相互信任的關(guān)系。

在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的實力做出確定。社會閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得簡單解決了。

我提前進(jìn)入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了相識，我以后在社會上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢，雖然這一千塊不算多少，但是算上學(xué)到的東西是不是很值的，總比每天在家看電視、上網(wǎng)好吧。

通過這次的的社會實習(xí)活動，我們逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才能，并在社會實習(xí)活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)覺了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我們對自己的將來有一個正確的定位，增加了自身努力學(xué)習(xí)學(xué)問并將之與社會相結(jié)合的信念和毅力。對于即將走上社會的高校生們，更應(yīng)當(dāng)提早走進(jìn)社會、相識社會、適應(yīng)社會。高校生寒假社會實習(xí)是高校生磨練品行、增長才能、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我們真正的熬煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后假如有機(jī)會，我會更加主動的參與這樣的活動。

書店社會實踐報告7

今年暑假為了在社會中實踐一下，我來到熟人的一家書店中免費(fèi)打工，由于假期限制只干了一周，在打工期間我嘗到了工作中的酸辣，辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里，我對書店的工作、流程有了肯定的了解和相識，還相識了許多書店的?？?，對社會有了更多的了解，以下是我的社會實踐報告：

實踐內(nèi)容：

之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。大年初十過后，我起先了在書店的工作。根據(jù)安排，店長對我進(jìn)行簡潔的培訓(xùn)，向我簡潔介紹了書店的狀況，并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的駕馭。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作為鎮(zhèn)上的中心書店，每天人流量還是許多的，書店主要面對著中小學(xué)的讀者人群，在書店的圖書展架中，中小學(xué)教輔系列叢書書店賣得的品種，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重。除此之外，書店還是兼售文具用品和學(xué)習(xí)機(jī)，對這些商品也須要一些了解。

也許流程與主要工作內(nèi)容，書店的運(yùn)營流程一般是接貨，清點(diǎn)，入庫，上架。接近中小學(xué)開學(xué)，是書店的繁忙時期，中小學(xué)教輔自然是熱門，所以幾乎每天都會運(yùn)來許多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。每天貨車開到店門口，工人卸下后根據(jù)清單清點(diǎn)種類數(shù)量，接貨后要確定上架的數(shù)量，其他書就入庫。上架的書要按種類擺好，分年級便利學(xué)生找尋，對于貨架上賣出的書要剛好補(bǔ)貨，熱銷的書籍?dāng)[在進(jìn)門醒目的位置便利找尋。

圖書上架之前須要貼磁，門口裝有掃描儀，防止圖書被盜，銷售時便利電腦錄入記錄。貼磁后的圖書就可以上架了，圖書上架擺放也有肯定的講究，有的圖書要特殊舉薦，這時會單獨(dú)為其專架陳設(shè)、封面對外，在醒目的位置運(yùn)用貼海報、大量堆放等方法吸引顧客的留意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，則一般采納書脊向外的方式擺放。利用各種方法創(chuàng)建舒適的書店空間。

導(dǎo)購是店員工作中很重要的一部分，之前對圖書品種的了解程度，都在導(dǎo)購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，干脆面對顧客，店員的一言一行都將代表書店，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導(dǎo)購的過程中，可以運(yùn)用本地方言拉動家長之間的距離，更好的說明，對于學(xué)生，要親切的介紹主要功能。家長會有許多問題，他們希望能從店員這里了解他們的子女選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛起先導(dǎo)購的時候我很不自信，因為對學(xué)校狀況和圖書不了解，隨著導(dǎo)購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，慢慢的自然起來，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會了從顧客的角度動身。幫助他們分析需求，選擇合適的圖書。在選購圖書時，一位家長就為一年級的孩子字帖的選擇犯愁，他希望選擇古詩詞的字帖，而我覺得一年級的孩子對于字的相識還沒有完全，古詩詞難度太大，倒不如選擇簡潔小故事的字帖，每次看完故事再練字，增加了趣味性，而且?guī)椭⒆酉嘧R常用詞語。

因為是短期實踐，我并沒有固定的工作，所以我還分擔(dān)了很多其他店員工作，幫助登記會員信息注冊會員卡，購物滿50元免費(fèi)辦理，享受8折實惠。對于一些開學(xué)集體選購 圖書的'顧客，幫助開收據(jù)蓋章。幫助粘貼文具價格標(biāo)簽，上架和分類文具。幫助收銀，提示顧客出示會員卡和裝袋。小學(xué)生對電子產(chǎn)品不了解，幫助處理點(diǎn)讀機(jī)常見故障和更新系統(tǒng)下載資料。

收獲與總結(jié)：

相對而言，參考書中>很受歡迎，練習(xí)冊北大綠卡系列賣得最多，中學(xué)生的老品牌五三系列賣得，家庭好用工具類賣得最少，還發(fā)覺課改要求課外閱讀后，來書店干脆求購名家名著的顧客也大有人在，書店雖然有部分，但是圖書品種不太多，可以依據(jù)需求增加。店內(nèi)期刊方面，校內(nèi)漫畫類是主打，一般綁定禮品或者嬉戲卡的圖書受歡迎。對于一些老舊的兒童讀物，可以低價處理出去，為書店騰出空間，選購 其他書。

打工的日子里，不僅熬煉了我自己，還改掉了一些壞毛病，平常很晚才睡覺，早上也起得很晚，而其次天的工作讓我養(yǎng)成了早睡早起的習(xí)慣。有了工作經(jīng)驗之后自然懂得掙錢的辛苦，養(yǎng)成節(jié)儉的好習(xí)慣。還學(xué)到了很多人情世故，相識了很多鎮(zhèn)上的人，這才是真正的有用的社會實踐?？傊@個暑假的實踐活動充溢而有意義，新的體

驗讓人感到簇新和興奮，卻是一種實實在在的收獲，有閱歷者優(yōu)先這句話是真理。實踐是磨練的過程，正是這種磨練成為內(nèi)在的資本，在學(xué)校生活里沒有的東西，為自己的將來增加籌碼。凡事只有親身經(jīng)驗，才能更好的駕馭它。我們參與社會實踐，能夠在實踐中不斷地熬煉自己，積累工作閱歷，所以要求我們每次社會實踐都仔細(xì)的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。凡事只有親身經(jīng)驗，才能更好的駕馭它。我們參與社會實踐，能夠在實踐中不斷地熬煉自己，積累工作閱歷，所以要求我們社會實踐都仔細(xì)的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。主動地工作看法確定了你在事業(yè)中的地位，主動地學(xué)習(xí)看法確定你在學(xué)校的地位。只有主動地看法才能使生活和將來朝著美妙邁進(jìn)。

書店社會實踐報告8

暑假社會實踐即將結(jié)束了，很興奮有這個機(jī)會讓我參與社會實踐，通過社會實踐讓我提前接觸了社會，學(xué)到了許多學(xué)問，以下是我的社會實踐報告：

將要離開書店，漫漫觀望這個我已經(jīng)孤獨(dú)守候了一個月的書店，還是那么靜默。身旁有人在靜靜的看書，在我沒有拿起書本與他們同品著的時候，我喜愛靜靜的看著他們，看他們?nèi)绱素澯目粗麄兪种胁会尩膼蹠d致勃勃的，眼神炯炯的，好像在觀望一處風(fēng)景，好像在細(xì)細(xì)品嘗一種味道，或者在沉醉一種情節(jié)。

我不知道他們的下一個無意識的狀態(tài)，但我知道他們會忘了吃飯，或許只是一個小面包，曾今看到他們偷偷的拿出，然后一手捧著書本，眼睛仍舊聚精會神，手中地食物只是很機(jī)械地來來回回。

從昨天起先，有種離別地氣氛就起先在我地心底里發(fā)酵，我知道曉穎離別時地哀傷正在感染著我。

耳邊依舊是我非常寵愛的《日光海岸》，清爽自然。

書店是我憧憬的地方，清靜優(yōu)雅，安靜志遠(yuǎn)如同山水之地，她孤獨(dú)站立在城市的一角，出落的獨(dú)具匠心。我曾偷偷觀望她一天里細(xì)致的改變，晨曦與傍晚，她只是靜默的觀望城市的喧囂。

每一個人都在找尋生命種須要休息的精神家園，可是只有這樣一個地方才是真正我們心中所憧憬的，她正貼近我們心中那可望而不行及的神奇家園。即使暖和的港灣也自由不及之處，什么地方可以讓你完全忘卻苦惱，只要你情愿去忘卻，你會捧著你的愛書，做到這一點(diǎn)的，她隔離著夏日炎炎，她隔離著鬧市的喧囂，清爽芳香的空調(diào)與大自然的音樂，輕稍微閉雙眸帶你走進(jìn)阿爾卑斯山的巡禮，孤獨(dú)時候的極目遠(yuǎn)眺，讓你看到神奇花園的神奇。

在這里，仿佛在書籍的海洋里，自由猶如空氣，它對每一個生命來說都是彌足寶貴。

創(chuàng)建這種經(jīng)營模式的人告知我，即使你的物質(zhì)生活再貧困，你也要不斷的增加你的精神財寶。精神上的滿意，精神上的自由，對于一個城市，甚至一個民族，他物質(zhì)上的豐裕，是和他再精神上的名貴分不開的。人類精神生活的支柱，人類自從誕生那一天起，就始終再找尋，現(xiàn)代人的渴望更為劇烈。

其實全部的人生只是為了營造讓心靈棲息的精神家園，全部的流浪只是為了找尋讓靈魂有所歸依，不再漂泊的港灣。

精神家園的找尋，是一個過程，是再找尋一個讓心情回來的過程，全部的`人都再努力，為自己，為別人，精神家園也就再找尋種得到永恒，在找尋只能夠得到一切。

曉穎不舍的眼睛，告知我她不舍的緣由，因為這里的每一本數(shù)她從她手中輕輕而過，她是一個愛書的人，就像把孩子一每天的撫養(yǎng)長大，然后看著他的離去。

我也不舍，不舍這樣的地方，不舍這樣的環(huán)境。

即使是每一個在這邊路過的顧客，信任都會對這有所記憶的，而我還有與她在一起的回憶。

只能說她太不一般了，簡單給人的心靈上留下漂亮的風(fēng)景。

書店社會實踐報告9

時間：

XX年2月17日星期日

地點(diǎn)：

泉城路新華書店

早上10點(diǎn)左右，書店里不算多的讀者分散在各個書架旁。有的是隨意翻看，漫無目的的翻閱；有的是全神貫注的學(xué)習(xí)，在書中吸取學(xué)問；還有的是在為自己的孩子選書……可能是人少的關(guān)系，導(dǎo)致我們沒法進(jìn)行安排的調(diào)查。

一個小時匆忙而逝，11點(diǎn)多，書店的人潮上來了。我們起先進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

喜愛當(dāng)代小說的人數(shù)不算多，共八人左右，部分讀者寵愛的理由是比較靠近生活，有親切感，比較適合平常在閑暇的時間進(jìn)行閱讀?？釔壑袊诺湮膶W(xué)的讀者也在少數(shù)，共七人，有的讀者寵愛是因為想多了解一下古典文學(xué)這方面的學(xué)問，有的讀者寵愛是因為是這方面的愛好者，探討這方面的學(xué)問。科普科幻類的書架旁，大部分都是兒童，共有14人。他們每個人手中的'書都有所不同，其中最受歡迎的是《科幻小說精選集》，緣由是內(nèi)容全，而且很吸引小讀者?？扉_學(xué)了，當(dāng)然最受歡迎的圖書還是學(xué)生用書、教材用書。每個學(xué)生都在為迎接新的學(xué)期而做著充分的打算，購買學(xué)習(xí)用書的人數(shù)也居多，每個學(xué)生都對自己的薄弱點(diǎn)做著充分的估計。

通過調(diào)查，明顯的看出，購買學(xué)生用書的人數(shù)最多，可見學(xué)生們對學(xué)習(xí)的熱忱很高啊。

高爾基曾經(jīng)說過：“書籍是人類進(jìn)步的階梯?！币粋€人的生活中沒有書籍，就好像昏暗的夜里沒有光亮。逆水行舟，不進(jìn)則退，假如你的生命里沒有書籍的渲染，那你也不再會原地踏步，而會退步，甚至被整個世界所拋棄。

讀好書，好讀書，讀書好。讀好書，我們會豁然開朗；好讀書，我們度過的時間會更有意義；讀書好，會讓我們眼前一亮。

書店社會實踐報告10

曾幾何時，作為高校生的我們都幻想著自己在畢業(yè)以后能夠找到一份好的工作來實現(xiàn)自己的人生價值。但是在現(xiàn)實中想要實現(xiàn)自己的志向，我們就必需非常的努力，因為只有這樣我們才能做得更好;因為只有這樣生活的路才不會更加的曲折;因為只有這樣我們的前途才會更加的光明！但是現(xiàn)實殘酷的告知我們這一切都是枉然，除非我們?nèi)バ袆樱〔恍袆?，即使是一顆小石子也會讓我們停止不前;不行動，即使是再大的志向也將不能實現(xiàn);不行動，即使是手中的黃皮卷也不會讓我們勝利！

光陰荏苒，一不當(dāng)心高校生活的最終一個暑假已經(jīng)靜靜的到來，當(dāng)然高校生活中的社會實踐自己也必定去面對，雖然很艱難，但是對于一個高校生來說，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素養(yǎng)。雖然天氣燥熱，烈日當(dāng)空，我毅然踏上了社會實踐的道路，因為只有實踐才能增長自己的學(xué)問，才能熬煉自己，才能讓自己更進(jìn)一步的了解社會。

就這樣，我很幸運(yùn)的到了一個書店工作，起先了我這個假期的社會實踐?！皩嵺`，是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這個宏大的理論，真是將實踐這個詞表述的淋漓盡致。因為只有實踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問運(yùn)用到實際中去，使自己的學(xué)問有用武之地。實踐與理論的關(guān)系就猶如數(shù)學(xué)中的0和1，誰都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義，而且是1后面的0越多價值越大。所以不實踐，所學(xué)的學(xué)問就等于0。理論就應(yīng)當(dāng)同實踐相結(jié)合，而且現(xiàn)在的實踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ)，通過這段時間的實習(xí)，我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的學(xué)問。因為環(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同，從中學(xué)的.東西自然就不一樣了。我們就是要從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐！

在這次實踐的日子里，有了許多在學(xué)校里根本不行能有的感受;如在學(xué)校我們每天都享受著老師對我們的諄諄訓(xùn)誨，老師會不厭其煩的告知我們今日該做什么，明天又該做什么。而我們因為讀了這么多年的書也早已經(jīng)習(xí)以為常。但是在實踐中，將不會有人告知你這些，你必需知道自己應(yīng)當(dāng)做什么，要學(xué)會自己主動的去做，而且盡量要求自己做到最好。學(xué)校，終歸是學(xué)習(xí)的場所，沒有在社會中這么多的勾心斗角。而在工作中，你就必需要努力學(xué)會更多的學(xué)問，同時更要學(xué)會怎樣去做一個人！（佛說：“人本是人，不必刻意去做人;世本是世，無須細(xì)心去處世?！鼻杏洸荒芗拥轿恼轮信叮。?/p>

在這次工作中也讓我學(xué)到了許多人際交往和待人處事的技巧。無論什么事情我們都要努力的去做。對待自己的摯友肯定要真誠，切不行斤斤計較，你知道當(dāng)我們對別人微笑時，別人回報給我們的肯定也是醉人的笑容。在工作中，我們必需要時刻保持主動性與主動性，對自己要有信念，要學(xué)會和自己的同事?lián)从褱贤ǎ喽嗟年P(guān)切別人！

工作的日子，有喜有憂，有苦又累！或許這就是生活吧！只要我們堅持，向著自己的志向奮斗，信任自己，總有一天我們肯定會勝利！

書店社會實踐報告11

小組成員：xxx

指導(dǎo)老師：xxx

實踐時間：20xx年2月8日、9日

實踐地點(diǎn)：xxxx市新華書店

時間天數(shù)：2

實踐目的：了解xxxx圖書銷售狀況和市民購書狀況

實踐內(nèi)容：

1、與銷售部主任進(jìn)行了溝通，了解到:xx年圖書銷售狀況不如去年，不過，其中文學(xué)方面，特別是青春文學(xué)銷量提高，這類書中暢銷書較多而且16~28歲讀者購買這類書較多。專業(yè)技術(shù)一類的書大多面對鞍鋼，醫(yī)學(xué)方面銷量較平穩(wěn)多為老年人保健之用。教輔類銷量照舊最高。

2、到各個樓層了解狀況

三樓：這層樓多是專業(yè)書籍，購書讀者較少且多為老年和專業(yè)人士，養(yǎng)生類比較暢銷，如《黃帝內(nèi)經(jīng)》、《求醫(yī)不如求己》;還有一類專業(yè)考試教材(醫(yī)學(xué)，信息技術(shù)等)，寵物和汽車護(hù)理技術(shù)書籍也較暢銷

二樓：購書者多為同學(xué)、兒童，大部分有家長伴隨，語言、教輔類購買者很多;兒童區(qū)有很多科普訓(xùn)練，校內(nèi)文學(xué)類圖書(楊紅櫻系列、小布老虎叢書等);幼兒區(qū)還有很多動手制作、啟蒙訓(xùn)練圖書。這層客流量較大

一樓;最惹眼的就是國學(xué)類，包含歷史、古典名著、詩詞、通俗小說等，此類書籍銷量增大有力地說明xxxx市民文化水平的提高。此外還有暢銷書專架、暢銷專架、美容、生活、旅游等幾大類，次曾購書者各年齡段都有，是流量最大的樓層。(這里面好像也有收獲)

收獲和體會：

本次實踐，我們小組對xxxx市圖書市場有了全面的了解，對書店條件的.更新、讀者需求等有了切身的體會。看到那么多書，我發(fā)覺學(xué)問的確是無窮的，深感慚愧。另外，在與同組的同學(xué)合作時，我明白了團(tuán)隊精神的重要，我們生活在這個大家庭里，與伴侶間的互助相當(dāng)重要，脫離集體很難成功。我也在集體活動中體會到快樂和滿足。

書店社會實踐報告12

利用假期時間，我確定打份工熬煉一下自己。經(jīng)摯友介紹，我來到了書店，成為一名臨時導(dǎo)購員。由于自身對書的寵愛，我覺得這份工作非常適合我。每天在圖書和顧客之間勞碌，其樂融融啊！我負(fù)責(zé)的是兒童讀物。看到這些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太華蜜了，家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M(jìn)行輔導(dǎo)，假期還能讀到課外讀物來增長學(xué)問、開拓視野。

初中學(xué)時，我經(jīng)常到書店買書，自認(rèn)為走遍了很多書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導(dǎo)購員無非是幫顧客找書罷了。但當(dāng)我來到書店見習(xí)后，才知道以前的我對導(dǎo)購員的相識是多么膚淺。導(dǎo)購員的工作不單單是為顧客找到志向的書，除此之外，還有很多要做的事情。導(dǎo)購員每天的工作時間為8：00—17：30。在書店工作的這半個月里，我對書店工作的流程有了肯定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導(dǎo)購，這些都是每個導(dǎo)購員日常必做的事情。

一、書店的工作流程：

1、接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點(diǎn)數(shù)目、入庫。別以為只是簡潔的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最困難的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導(dǎo)購員們須要對所缺圖書進(jìn)行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣其次天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補(bǔ)上圖書，剩余的圖書入庫以備補(bǔ)架。

2、貼磁條

將特地的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種平安措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負(fù)責(zé)將圖書消磁。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的平安了。

3、上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面對外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受舉薦的`延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當(dāng)導(dǎo)購員發(fā)覺圖書的數(shù)量短缺時，就要剛好的補(bǔ)架。

4、導(dǎo)購

導(dǎo)購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟識自己所安排的圖書位置，以便當(dāng)顧客須要時剛好快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書系列?！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導(dǎo)購員就須要依據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟識架子是導(dǎo)購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導(dǎo)購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。

有時書店勞碌起來時。我也要到教輔類幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟識，也要對其他方面有所了解。當(dāng)有顧客向你打聽其他類圖書時，也要說出也許位置才行，給顧客以滿足的答復(fù)。

假期最大的消費(fèi)人群莫過于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會在假期的起先為學(xué)生們舉薦課外讀物。而學(xué)生家長便會像接到圣旨般，帶著孩子來書店買書。被舉薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的學(xué)問，陶冶情操，但假如圖書買到家后，孩子們不愛讀，家長們又沒時間囑咐孩子專心學(xué)，那么這些書又同廢紙有何區(qū)分呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來要求孩子。孩子們可以依據(jù)個人喜好選擇讀什么書，不能完全根據(jù)硬性規(guī)定來要求孩子。在我所負(fù)責(zé)的課外讀物中，《十萬個為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書都很受低年級學(xué)生的歡迎，圖書中色調(diào)豐富的圖案是吸引孩子們的主要緣由。

二、小問題

在書店工作中，我發(fā)覺了一些小問題。

1、有些舊版的兒童讀物，由于紙張等緣由并不受顧客的青睞，往往許久都賣不出去，新書不斷運(yùn)進(jìn)，舊書仍擺在架子上，使得原來狹小的空間變得更加擁擠。假如書店能都將這些不太好賣的讀物低價處理掉，信任還是能夠為新書騰出空間的。這些書不過是紙張略差，早一二年出版的，若低價處理，信任還是能夠吸引消費(fèi)者的。這樣既使得舊書賣出去，解決圖書大量重疊擺放的問題，又使得書架子看上去更加舒適，便利導(dǎo)購員找尋圖書，何樂而不為呢。

2、有的圖書時常會遇到質(zhì)量問題，或有損有缺，或其中內(nèi)容有誤，賣出的圖書就會被退回來，這樣多影響書店的聲譽(yù)啊！假如出版社印刷時和排版校對過程中嚴(yán)謹(jǐn)對待，信任這樣的事情還是能夠避開的。學(xué)生買了缺頁或有錯誤的圖書，勢必會對學(xué)習(xí)造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著仔細(xì)負(fù)責(zé)的原則，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書店、出版商三方的利益都不受到損害。

三、收獲

在這次實踐中，我學(xué)到了很多。

1、作為書店的工作人員，要有責(zé)任心。

通過實踐我了解到，導(dǎo)購員的工作不是那么簡潔，當(dāng)顧客有需求時要仔細(xì)耐性的講解。顧客不像導(dǎo)購員，對書店的每個地方都熟識，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿意需求的圖書。

2、在以后的工作中，應(yīng)當(dāng)踏實肯干。

書店內(nèi)圖書的搬運(yùn)和貼磁條是兩項"艱難"的任務(wù)。將圖書搬運(yùn)到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務(wù)。而貼磁條更是要求工作人員細(xì)心仔細(xì)，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導(dǎo)購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運(yùn)和貼磁的工作無疑為導(dǎo)購員增加了很多樂趣。

3、學(xué)會虛心求教于人。

剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都登記來真要下很大的功夫。當(dāng)我見到書店的賈姐和唐姨能夠嫻熟地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得非常清晰，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過賈姐和唐姨的指引，我很快的適應(yīng)了新的工作，并將圖書的類別和位置記個也許。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應(yīng)新的工作，就要虛心的求教。由熟識工作的老導(dǎo)購員對新導(dǎo)購員進(jìn)行指引，方能是新人更快地適應(yīng)工作，使新人盡快地投入到驚慌勞碌的工作中。

這次在書店的實踐，時間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無比的親切。同事，這是我第一次用這個詞，來到書店后有很多的第一次，第一次學(xué)打包，第一次向顧客舉薦書，第一次……

書店工作的日子里，使我清晰的相識到，凡事只有親身經(jīng)驗，才能更好的駕馭它。我們參與社會實踐，能夠在實踐中不斷地熬煉自己，積累工作閱歷，所以要求我們每次社會實踐都仔細(xì)的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎(chǔ)。

書店社會實踐報告13

實踐是高校生走向社會的作用非凡的一道檻，其中充溢著磨礪與再學(xué)習(xí)的機(jī)會。若要勝利的跨過去需不斷地反省并改進(jìn)一些為人處世的措施。當(dāng)然對于學(xué)法律的我來說，更得關(guān)注法律及其適用方面的瑣碎，不斷地從中獲得進(jìn)步的閱歷，為更好的規(guī)劃以后的人生打好基礎(chǔ)。這道檻對于高校生初步涉世也是特別重要的。

今年寒假學(xué)校組織我們?nèi)ネ醺畷陮嵺`，實踐的主要內(nèi)容包括:1科學(xué)的店容店貌分布;2圖書分類與擺放;3圖書的進(jìn)貨與退貨;4讀者的圖書選擇與購書心理;5圖書導(dǎo)購的技巧。

王府井書店特點(diǎn)是，上下共七層，地下一層主營音像制品，一層多為社科政治類圖書或者地圖旅游類的圖書，二層以教化教輔類圖書為主，三層主營外國原版書，四層為文學(xué)類圖書和美術(shù)用書的天下還包括一些雜志，五層主要經(jīng)營醫(yī)學(xué)類建筑類的圖書，六層則是經(jīng)營軟件。

我的崗位被安排在了四層也就是文學(xué)類美術(shù)類圖書一層的收銀臺，負(fù)責(zé)幫忙裝袋和開發(fā)票。因為是在收銀臺工作，我們可能相對輕松一點(diǎn)，可以在一座著，但由于是暑假，王府井書店人許多，買書的人也許多，所以也不是很輕松的。

我的崗位在收銀臺，所以常常能看到讀者買的是什么書，假如是小學(xué)生裝扮的，這樣的一般都由家長陪伴，所以他們都是買一些世界名著，伴隨著世界名著還要買幾本漫畫，這或許是家長的妥協(xié)吧。假如是初中學(xué)學(xué)生裝扮的.，成群結(jié)伙狀，那他們多半買一些暢銷的青春文學(xué)類小說，或者他們寵愛明星的寫真。假如是高校上裝扮的，有的就會去買一些美術(shù)類的書，那是教材。還有一部分去買一些文學(xué)類的圖書或者外國暢銷小說。假如是成年人，他們很有可能是批量購買圖書，而且極有可能開發(fā)票。他們買超級精裝版的書或者成套購買圖書，或許是為了單位購書，或許是可以報銷吧。當(dāng)然我說的不完全正確，買書的人也不完全有規(guī)律。有許多人坐在書架旁邊一坐就是一天，就是為了看書而不買書，這樣的人許多，以學(xué)生為主，因為放假吧。

在收款臺的兩邊總是擺放著一些書，這些書多是暢銷書，擺在惹眼的位置有時讀者在交款的時候，望見了，就會順手拿一本，這樣也拉動了銷售額。還有一些書被擺放在很惹眼的過道上，有的是暢銷書，而有的是出版社之間競爭的結(jié)果，因為擺書的位置越明顯望見的人就越多，這樣銷售量就會有所提高。比如長江文藝出版社，在寒假期間搞活動，一些“行將就木”的暢銷書七五折出售，這樣的刺激使得有些書又回到了排行榜前五名。同樣，書店為了提高銷售額，還推出了一項活動，即當(dāng)時累計小票額度大于等于一百元，可以免費(fèi)領(lǐng)取一張九折會員卡。這個活動明顯是極具引誘了，有許多人在交款時發(fā)覺，已經(jīng)買了七八十元的東西，于是他們就會再去選擇一些書以便湊到一百元，換取一張會員卡。

關(guān)于進(jìn)書，我想到有一天我替另一名同學(xué)的班，幫她進(jìn)了一回書，那次上的書都沒有擺到貨架上出售而是干脆運(yùn)往倉庫打算退還，因為，那是一些十元以下的世界名著。王府井書店的世界名著種類已經(jīng)許多了，精裝的簡裝的都有，而且價格上也比這些十元以下的要貴，所以作為銷售者，當(dāng)然不情愿再劃出一個地方來賣這些便宜的重樣的世界名著。于是這些或許很有市場的圖書就被放到了倉庫。我想，發(fā)行圖書的單位當(dāng)時策劃的時候肯定沒有想到是這樣的結(jié)局，他們肯定以為，這些十元以下的市街名著肯定會像一顆炸彈一樣擠占大半暑期名著銷售市場，但是，他們沒想到出版名著出版社太多了，賣家組織要高價的名著以換取更高的利潤，至于那顆銷售炸彈看來，只能在倉庫里落上厚厚的塵土了。

對于我這樣一個從來沒有上過班的學(xué)生來說，實踐的確是艱苦的，但是，通過這次實踐，我學(xué)到了許多。我了解到了從進(jìn)貨到上架到銷售還有退貨的一系列流程。這的確可以算是一門科學(xué)。王府井書店的人，不管是收銀員主管還是實踐生，他們對待顧客購很友好，讀者在非常輕松的環(huán)境下讀書買書，沒有任何壓力，不會因為任何事和服務(wù)員吵架，這或許正是王府井書店的氣度，作為北京的窗口將恒久矗立下去。而這種氣度，也正是我最應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)的!

書店社會實踐報告14

今年寒假為了在社會中實踐一下，經(jīng)親戚介紹我來到縣城的一家書店中打工，工資很少也正是這個緣由，店長才同意我打短工。由于假期限制只干了兩周，在打工期間我嘗到了工作中的酸辣，辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里，我對書店的工作、流程有了肯定的了解和相識。

一.書店實習(xí)內(nèi)容

之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。1月24日上午8點(diǎn)，我起先了在書店的工作。根據(jù)安排，店長徐老師將對我進(jìn)行一天的工作日的培訓(xùn)，在短短的一天里有許多的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡潔介紹了書店的狀況，并著重強(qiáng)調(diào)了對圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的駕馭。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導(dǎo)購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。

作為華魯?shù)拇翱?，書店干脆面對著廣闊的讀者人群，在書店的圖書展架中，新概念系列作為新東方學(xué)校始終以來基礎(chǔ)英語課程的教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導(dǎo)購便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過程中，對這些系列的圖書的駕馭也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的也許流程與主要工作內(nèi)容：

1.圖書的接貨與入庫

據(jù)說，沒有經(jīng)驗過暑期班的店員，不算真正的(華魯)店員。雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍舊許多，而學(xué)校學(xué)員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會親身體會書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運(yùn)來許多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最熬煉人的環(huán)節(jié)，勞動強(qiáng)度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求>申請>批準(zhǔn)>作單>報單>接貨>清點(diǎn)>上架入庫。其中，我能接觸

到并常常參加的是“接貨>清點(diǎn)>上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必需將同一種書擺好在一起，并且要也許記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步——清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對單，逐一清點(diǎn)發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的.，一般要求的是書號也要對才行，但因為常常來的都是本版書，熟識的貨，對得也快，書號也就不用那么細(xì)致的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必需做到心中有數(shù)，并且要剛好地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來貨清點(diǎn)完后要將書店書架須要的書找出，放在特地的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。

2.貼磁

從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將特地的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種平安措施，防止圖書被盜。假如圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有肯定的講究，有的圖書要特殊舉薦，這時會單獨(dú)為其專架陳設(shè)、封面對外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報、擺書花、大量