第六章保安治理方案一、保安效勞內(nèi)容針對遼寧省博物館，咱們將采取技防與人防相結(jié)合，固定崗與流動崗相結(jié)合，圍合治理與整體聯(lián)動相結(jié)合，設(shè)置多重靜動態(tài)相結(jié)合的平安防范體系，切實(shí)保障遼寧省博物館24小時(shí)平安無憂。對公共區(qū)域采取要緊依托技防與流動巡邏相結(jié)合的方式實(shí)施平安治理，技防方面要緊依托項(xiàng)目本身的智能化報(bào)警系統(tǒng)及監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，流動巡邏方面將增強(qiáng)巡邏治安員的在崗治理與崗前培訓(xùn)，提高治安員的職位與效勞意識。博物館物業(yè)安保效勞具有的特點(diǎn)：文物單位的文物具有歷史代表性；文物單位的文物具有不可再造性；文物單位的文物具有價(jià)值寶貴性。針對博物館物業(yè)安保效勞特點(diǎn)，制定以下平安防范的任務(wù)和方法：文物進(jìn)行展覽時(shí)，要做好展廳、展室的平安巡查工作，防范參觀者和游客涂、寫、刻、劃乃至破壞、偷盜文物；開館前，要先檢查門窗、展柜、展品有無異樣，有無變更或損壞丟失；閉館時(shí)，要做好清館清場工作，以防范非法分子藏匿行竊；閉館后，要增強(qiáng)值班，開展展廳、展室的巡邏和檢查工作；嚴(yán)守庫房秘密，不得向無關(guān)人員泄漏庫房文物的情形；做好文物轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)的平安防范工作；依照文物單位的風(fēng)險(xiǎn)品級，采取相應(yīng)的防盜，防范火災(zāi)，治安事件發(fā)生；注意道路、車場治理，防范參觀人員的存車被損、被盜。公共區(qū)域24小時(shí)閉路監(jiān)控系統(tǒng)及24小時(shí)消防預(yù)警及聯(lián)動操縱系統(tǒng)；24小時(shí)固定平安崗設(shè)置；24小時(shí)流動巡邏崗設(shè)置；分片圍合治理與整體聯(lián)動的應(yīng)急反映系統(tǒng)；智能化報(bào)警系統(tǒng)；出入身份識別設(shè)置。保安部的要緊職能是負(fù)責(zé)博物館的平安工作，其治理范圍是依據(jù)市、區(qū)公安機(jī)關(guān)的治安防范要求，項(xiàng)目（街道）基層捍衛(wèi)組織的職責(zé)及政府有關(guān)治安（消防）的職責(zé)條例等內(nèi)容，負(fù)責(zé)遼寧省博物館的內(nèi)部平安治理、交通和停車治理、消防平安治理等要緊工作。保安部由專職保安員對博物館的重要場所、重點(diǎn)部位、要緊通道進(jìn)行24小時(shí)的防衛(wèi)、巡邏，保護(hù)良好的辦公環(huán)境和平安的公共秩序，嚴(yán)防事故和違法犯法活動的發(fā)生，減輕人為和自然的損失。重要場所包括：對外開放區(qū)域、配置效勞設(shè)施區(qū)域、外圍草坪綠化的環(huán)境區(qū)域、地面車場區(qū)域等。重點(diǎn)部位（部門）包括：各個(gè)展廳、機(jī)房、配電室、生活水箱、財(cái)務(wù)室和資料室、庫房和垃圾房、通風(fēng)設(shè)施及屋頂樓面等。要緊通道包括：遼寧省博物館各出入口、員工及自行車通道、消防樓梯、博物館內(nèi)及周邊的要緊交通通道等。要緊工作是把握人員、車輛進(jìn)出的情形，操縱違章物品進(jìn)入省博物館，發(fā)覺事故苗頭，預(yù)防違法犯法現(xiàn)象發(fā)生。平安工作的最大特點(diǎn)是既要捍衛(wèi)省博物館平安，又要兼顧對客效勞。保安部門應(yīng)系統(tǒng)的打算省博物館的整體防火平安治理，對重要的供水系統(tǒng)，自動滅火系統(tǒng)，堅(jiān)持按時(shí)按期檢查，確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)有效完好有效的狀態(tài)。依照消防平安治理制度的要求，認(rèn)真制定、不斷完善、健全省博物館內(nèi)部消防治理制度和消防設(shè)備、器材維保的落實(shí)情形。成立健全消防組織機(jī)構(gòu)，成立消防平安委員會，組織義務(wù)消防隊(duì)，明確各職位消防職責(zé)，開展消防演練認(rèn)真開展對博物館內(nèi)部員工消防知識的宣傳和培訓(xùn)。依照安排的對全局有阻礙的、臨時(shí)性的專門工作或公安、平安機(jī)關(guān)布置的專項(xiàng)工作，制定專題預(yù)案，在博物館內(nèi)按預(yù)案實(shí)施。依照項(xiàng)目的規(guī)模、品級和治理體制，調(diào)整和完善保安部內(nèi)的機(jī)構(gòu)和職位設(shè)置及其職責(zé)和任職要求，成立和健全博物館治安委員會、消防委員會等專項(xiàng)性的和諧組織，增強(qiáng)與本地公安、消防執(zhí)法部門的聯(lián)系，形成一個(gè)完整的博物館安保工作網(wǎng)絡(luò)。制定并非斷完善有關(guān)安保工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，選拔和聘用適合的保安員上崗，增強(qiáng)安保員工對安保工作的責(zé)任心，通過培訓(xùn)使他們把握本職位工作應(yīng)有的知識、技術(shù)等職業(yè)素養(yǎng)。成立并保管平安工作檔案。二、保安部組織架構(gòu)圖片（一）安保部工作的原那么及要緊任務(wù)1.原那么預(yù)防性：不管是治安也好，消防也好，都應(yīng)貫徹預(yù)防為主的指導(dǎo)思想。不出事故，幸免隱患，是保安員工作的全然目的，也是衡量保安員工作績效大小的要緊標(biāo)準(zhǔn)。制作緊急事件處置預(yù)案，包括火災(zāi)、匪警、自然災(zāi)害、重大疫情等事件的防范和顯現(xiàn)情形后的處置方法，做到“事前預(yù)防，遇事不亂”。時(shí)刻性：對所轄區(qū)域的監(jiān)控、按時(shí)巡視、突發(fā)情形和觀眾的投訴都要在規(guī)定的時(shí)刻內(nèi)及時(shí)上服處明白得決。經(jīng)濟(jì)性：在日常保安工巡視和職守時(shí)，應(yīng)具有降能節(jié)耗的主動意識，發(fā)覺并關(guān)閉非規(guī)定的公共區(qū)域照明和水源。效勞性：從本質(zhì)上看，平安也是效勞，即提供平安效勞。作為保安員，要樹立“效勞第一、用戶至上”的思想，既要對可疑人員維持警戒性，又需要在面對客戶時(shí)和顏悅色；既要堅(jiān)持原那么，按制度辦事，又要文明禮貌，樂于助人；和諧性：按期和不按期做好與館方的適時(shí)溝通與和諧，聽取館方的意見。保密性：通過宣傳、教育和培訓(xùn)，使員工具有保密的意識和素養(yǎng)。2.要緊任務(wù)我司依照博物館的實(shí)際情形將保安人員分為固定崗和流動崗兩個(gè)部份。固定崗，統(tǒng)一著公司保安員服裝，依照各出入口的不同規(guī)定和要求，對進(jìn)出人員或觀眾進(jìn)行操縱和秩序維持，疏導(dǎo)交通車輛，為觀眾開門、咨詢指引樓內(nèi)方位等一樣性咨詢工作，同時(shí)應(yīng)注意防范進(jìn)出人員中的犯法分子，避免各類案件的發(fā)生；區(qū)域流動崗，負(fù)責(zé)在本區(qū)域的巡視，為觀眾提供咨詢指引樓內(nèi)方位等一樣性咨詢工作，勸阻不文明或不平安行為，對可疑人和可疑物的監(jiān)視和上報(bào)，避免各類案件的發(fā)生；平安巡檢。按時(shí)和不按時(shí)地對項(xiàng)目內(nèi)外各個(gè)部位進(jìn)行巡視檢查，發(fā)覺不平安的因素及時(shí)進(jìn)行解決；停車場治理。疏導(dǎo)車輛出入；案件處置。對館內(nèi)發(fā)生的偷盜、行兇、破壞等各類治安案件協(xié)助館方捍衛(wèi)部進(jìn)行立案偵查，并按有關(guān)規(guī)定上報(bào)公安機(jī)關(guān)處置；消防工作。配合消防操縱室的工作，成立義務(wù)搶險(xiǎn)隊(duì)，包括消防、水患、大雪、大霧等惡劣大氣的搶險(xiǎn)和觀眾和車輛的指引等內(nèi)容。3.相應(yīng)的治安防范方法項(xiàng)目巡邏三班倒24小時(shí)值班消防監(jiān)控室24小時(shí)值班博物館主入口三班倒24小時(shí)值班危機(jī)團(tuán)隊(duì)隨時(shí)應(yīng)付突發(fā)事件義務(wù)搶險(xiǎn)隊(duì)24小時(shí)隨時(shí)出勤平安主管人員整體和諧治理4.項(xiàng)目出入操縱（有圖片）5.組建機(jī)動快速應(yīng)急分隊(duì)快速應(yīng)急分隊(duì)（包括義務(wù)搶險(xiǎn)隊(duì)）直屬效勞中心治理，由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)、效勞中心各部門負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的快速反映處置。6.實(shí)行24小時(shí)巡視巡視人員實(shí)行24小時(shí)不中斷巡視，確保及時(shí)發(fā)覺問題和處置問題。7.增強(qiáng)區(qū)域巡邏、治安狀況統(tǒng)計(jì)為增強(qiáng)對治安巡邏的操縱，保證巡邏到位。并對治安狀況操縱實(shí)行每一個(gè)月統(tǒng)計(jì)，分析所產(chǎn)生的各類問題，找出緣故，制定相應(yīng)的方法。8.緊急求助處置程序（有圖片）9.異樣現(xiàn)象的緊急處置程序（有圖片）通過攝像鏡頭發(fā)覺館內(nèi)有異樣現(xiàn)時(shí)，將按以下圖進(jìn)行緊急處置10.平安突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案（有圖片）三、保安部各職位工作職責(zé)及素養(yǎng)要求（一）保安主管職位1.職位目標(biāo)和概述熟悉博物館環(huán)境、建筑物特點(diǎn)和周邊環(huán)境特點(diǎn)，采取有效方法和方式治理進(jìn)出人員、車輛及物品，保護(hù)博物館和車場的平安及正常秩序，預(yù)防各類危及平安的事件發(fā)生。2.要緊職位職責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)平安、環(huán)境的治理工作。對博物館各職位進(jìn)行巡視檢查，確保及時(shí)發(fā)覺和排除平安隱患。負(fù)責(zé)平安突發(fā)事件的處置。負(fù)責(zé)處置日常工作中的問題和業(yè)戶的投訴。負(fù)責(zé)編制年度平安、工作技術(shù)訓(xùn)練等工作打算并組織落實(shí)。負(fù)責(zé)具體布置、落實(shí)上級指示和重大活動平安工作，重要賓客來訪的平安工作安排，配合其他部門重大活動的開展。按時(shí)完成上級交辦的其他工作。3.任職資格1）大體要求年齡35歲以下，男性；大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，具有公安局專業(yè)培訓(xùn)合格證者優(yōu)先；具有三年以上公建項(xiàng)目平安治理經(jīng)歷。2）知識技術(shù)熟知有關(guān)法律規(guī)定和政府主管部門有關(guān)平安方面的要求；了解有關(guān)物業(yè)治理的大體法律法規(guī)文件；熟知政府有關(guān)停車場治理的治理規(guī)定和要求；熟悉車場收費(fèi)系統(tǒng)工作的原理，能判定處置一樣故障；具有一樣財(cái)務(wù)治理知識，確保收費(fèi)各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3）工作能力具有較強(qiáng)的溝通能力和組織治理能力。具有平安技術(shù)，常識和法律法規(guī)的培訓(xùn)能力。具有與政府主管部門維持良好工作關(guān)系的能力。具有較強(qiáng)的寫作能力，能夠獨(dú)立完成各類工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)、治理規(guī)定和各類報(bào)告的編寫工作。會熟練利用電腦進(jìn)行日常治理工作。4）職業(yè)素養(yǎng)具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，對待工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，踴躍反映問題，主動協(xié)商和解決問題，工作不推諉。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作中不斷提升與任職職位所要求的專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)，并學(xué)以致用。具有良好的效勞意識和團(tuán)隊(duì)精神，能夠公正客觀處置問題。處置突發(fā)事件時(shí)維持平復(fù)，沉著指揮全部人員排除險(xiǎn)情。為人老實(shí)，品行端正，遵紀(jì)遵法，身心健康。保守國賓物業(yè)商業(yè)秘密，敬業(yè)愛崗。5）專業(yè)培訓(xùn)同意過平安治理方面的專業(yè)培訓(xùn)，包括面試技術(shù)、消防治理、治安法規(guī)等。6）職業(yè)進(jìn)展方向通過培訓(xùn)和參與保安部日常治理工作，全面把握工作流程。（二）保安員職位1.要緊職位職責(zé)熟知工作內(nèi)容及各類應(yīng)急方案、程序。在效勞中禮貌待客、真誠效勞。對外來人員查驗(yàn)證件、對身份不明者進(jìn)行盤查禁止無關(guān)人員進(jìn)入。按規(guī)定程序進(jìn)行對展廳公共區(qū)域、車場巡視檢查，發(fā)覺平安隱患當(dāng)即排除并及時(shí)上報(bào)。保護(hù)博物館及車場秩序經(jīng)、指揮疏導(dǎo)車輛保證車輛行駛和停放的正常秩序。遇突發(fā)事件能夠按程序處置。完成上級交辦的其它任務(wù)。2.任職資格1）大體要求年齡30歲以下，男性，身高1.70m以上；高中或以上學(xué)歷，能講一般話；具有二年以上物業(yè)平安治理工作體會。2）知識技術(shù)具有物業(yè)治理一樣知識；具有物業(yè)平安治理大體知識；了解有關(guān)法律、法規(guī)常識。3）工作能力有必然的對客溝通能力、能夠獨(dú)立處置工作中碰到的一樣性問題。擅長觀看分析問題，在日常工作中能夠發(fā)覺問題并及時(shí)處置。具有處置突發(fā)事件的大體常識和能力?！?）職業(yè)素養(yǎng)愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞。能與各職位員工維持良好的溝通，和諧并踴躍相互支持配合。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作中不斷提升與任職職位所要求的專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)，并能學(xué)以致用。能夠與業(yè)主、觀眾進(jìn)行初步交流，溝通聽取業(yè)主、觀眾意見和建議及時(shí)向上級反饋。服從力、執(zhí)行力強(qiáng)，全力服從上級指令認(rèn)真完成交辦工作。5）專業(yè)培訓(xùn)同意過保安員專業(yè)方面或其它相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，包括隊(duì)列、軍姿、消防常識、治安法規(guī)等。（三）停車場保安員1.職位目標(biāo)和概述熟悉項(xiàng)目環(huán)境、建筑物特點(diǎn)和周邊環(huán)境特點(diǎn)，采取有效方法和方式治理進(jìn)出人員、車輛及物品，保護(hù)車場的正常秩序，預(yù)防各類危及車輛平安的事件發(fā)生。2.要緊職位職責(zé)負(fù)責(zé)項(xiàng)目內(nèi)車場平安、環(huán)境和日常車場的治理工作。對車場進(jìn)行巡視檢查，確保及時(shí)發(fā)覺和排除平安隱患。對車場進(jìn)行有效操縱，確保不顯現(xiàn)車輛丟失及因員工工作失誤造成車輛損壞的情形。保護(hù)車場秩序，保證車場良好的行車及停放秩序。做好車場收費(fèi)治理工作，確保完成收費(fèi)任務(wù)。負(fù)責(zé)車場內(nèi)平安突發(fā)事件的處置。負(fù)責(zé)處置日常工作中有關(guān)問題和業(yè)主的投訴。負(fù)責(zé)編制車場年度平安、工作技術(shù)訓(xùn)練等工作打算并組織落實(shí)。按時(shí)完成上級交辦的其他工作。3.任職資格1）大體要求年齡50歲以下，男性，軀體健康，無不良癖好；高中或以上學(xué)歷；具有二年以上項(xiàng)目車場平安治理經(jīng)歷。2）知識技術(shù)熟知有關(guān)法律法規(guī)和政府主管部門有關(guān)平安方面的要求；了解有關(guān)物業(yè)治理的大體法律法規(guī)文件；熟知政府有關(guān)停車場治理的治理規(guī)定和要求；熟悉車場收費(fèi)系統(tǒng)工作原理，能判定處置一樣故障；具有一樣財(cái)務(wù)治理知識，確保收費(fèi)各類數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。3）工作能力具有平安技術(shù)、常識和法律法規(guī)的培訓(xùn)能力。具有與政府主管部門維持良好工作關(guān)系的能力。4）職業(yè)素養(yǎng)具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心，對待工作高度認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于承擔(dān)責(zé)任，踴躍反映問題，主動協(xié)商和解決問題，工作不推諉。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作中不斷提升與任職職位所要求的專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)，并學(xué)以致用。具有良好的效勞意識和團(tuán)隊(duì)精神，能夠公正客觀處置問題。為人老實(shí)，品行端正，遵紀(jì)遵法，身心健康。保守商業(yè)秘密，敬業(yè)愛崗。5）專業(yè)培訓(xùn)同意過平安治理方面的專業(yè)培訓(xùn)，包括消防治理、治安法規(guī)等6）職業(yè)進(jìn)展方向通過培訓(xùn)和參與保安部日常治理工作，全面把握工作流程，隨著體會的不斷豐碩和治理技術(shù)的培育和自我在各方面的完善，成為保安部主管候選人。（四）中控室值機(jī)員1.職位目標(biāo)和概述熟悉項(xiàng)目環(huán)境、建筑物特點(diǎn)和周邊環(huán)境特點(diǎn)，熟知中控室所利用的設(shè)備及職位任務(wù)和要求，嚴(yán)格依照工作程序和標(biāo)準(zhǔn)做好本職工作。2.要緊職位職責(zé)值班員須頭腦清醒、精力集中、反映迅速，快速認(rèn)真確認(rèn)和處置每一個(gè)報(bào)警。提高警戒，通過消防中控及平安監(jiān)控系統(tǒng)及時(shí)發(fā)覺火災(zāi)隱患和治安可疑情形，發(fā)覺情形要及時(shí)報(bào)告，嚴(yán)禁擅自處置。認(rèn)真檢查，正確操作中控設(shè)備，發(fā)覺問題及時(shí)上報(bào)并做好記錄。做好中控室設(shè)備的保管工作，未經(jīng)部門批準(zhǔn)，任何人不得無端操作監(jiān)控主機(jī)開關(guān)和相關(guān)設(shè)備按鈕。認(rèn)真記錄每次報(bào)警情形和處置情形及維修保養(yǎng)項(xiàng)目和內(nèi)容。保證操縱臺、消防主機(jī)、監(jiān)控器等中控室內(nèi)設(shè)備的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁擅自拆裝和挪用設(shè)備。發(fā)覺異樣情形嚴(yán)格按應(yīng)急程序執(zhí)行。3.任職資格1）大體要求年齡35歲以下，男、女不限；高中或以上學(xué)歷，具有消防局頒發(fā)的中控室值班人員上崗證書；具有兩年以上物業(yè)平安治理經(jīng)歷。2）知識技術(shù)具有物業(yè)治理一樣知識；具有物業(yè)平安治理大體知識；具有消防設(shè)備操縱利用和運(yùn)算機(jī)操作等專業(yè)知識。3）工作能力具有中控設(shè)備操作，事故分析處置能力和突發(fā)事件處置能力。擅長和諧溝通各方面的關(guān)系。軀體健康能夠經(jīng)受長時(shí)刻堅(jiān)守、觀看、中控設(shè)備的工作壓力，視力優(yōu)良及工作情緒穩(wěn)固。4）職業(yè)素養(yǎng)愛崗敬業(yè)、吃苦耐勞。能與業(yè)戶及各職位員工維持良好的溝通，踴躍和諧解決問題。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，工作中不斷提升與任職職位所要求的專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)并學(xué)以致用。服從力、執(zhí)行力強(qiáng)，全力服從上級指令認(rèn)真完成交辦工作。5）專業(yè)培訓(xùn)同意過保安員專業(yè)方面或其它相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，包括監(jiān)控系統(tǒng)操作、治安法規(guī)等。（五）安防系統(tǒng)值機(jī)員職位職責(zé)1、負(fù)責(zé)安防系統(tǒng)正常運(yùn)行與利用。2、負(fù)責(zé)填寫值班工作記錄，緊密監(jiān)視、監(jiān)聽安防報(bào)警設(shè)備的工作情形。3、工作期間發(fā)覺安防系統(tǒng)報(bào)警設(shè)備顯現(xiàn)故障及時(shí)通知安防系統(tǒng)設(shè)備保護(hù)技術(shù)人員，并將設(shè)備故障發(fā)生情形認(rèn)真記錄備查。4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（六）安防系統(tǒng)設(shè)備保護(hù)員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)安防系統(tǒng)前端設(shè)備的保護(hù)與保養(yǎng)工作。保證安防系統(tǒng)正常運(yùn)行。2、負(fù)責(zé)每日按時(shí)對安防系統(tǒng)前端設(shè)備的巡視、檢查工作。3、負(fù)責(zé)對安防系統(tǒng)前端設(shè)備的保護(hù)工作。4、在接到安防系統(tǒng)前端設(shè)備顯現(xiàn)故障的通知后，應(yīng)在最短的時(shí)刻內(nèi)對安防系統(tǒng)前端設(shè)備進(jìn)行檢查維修，并將維修檢查的結(jié)果詳細(xì)記錄，存檔備查。5、依據(jù)安防系統(tǒng)前端設(shè)備的運(yùn)行情形提出備用口器材的打算。6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。（七）消防值機(jī)員職位職責(zé)1、負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)正常運(yùn)行與利用。2、負(fù)責(zé)填寫工作記錄，緊密監(jiān)視消防設(shè)備的工作情形。3、工作期間發(fā)覺消防系統(tǒng)報(bào)警設(shè)備顯現(xiàn)故障，及時(shí)通知消防系統(tǒng)前端設(shè)備保護(hù)員，并將設(shè)備故障情形認(rèn)真記錄。4、工作期間遇消防系統(tǒng)發(fā)生報(bào)警，應(yīng)當(dāng)即通知值班安保工作人員到發(fā)警現(xiàn)場進(jìn)行全面檢查，并依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情形，同意現(xiàn)場保安人員下達(dá)的指令具體操作消防主機(jī)。5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。（八）消防系統(tǒng)設(shè)備保護(hù)員工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)消防系統(tǒng)前端設(shè)備的保護(hù)與保養(yǎng)工作。保證消防系統(tǒng)正常運(yùn)行。2、負(fù)責(zé)每日按時(shí)對消防系統(tǒng)前端設(shè)備運(yùn)行情形的巡視、檢查工作。3、負(fù)責(zé)對消防系統(tǒng)前端設(shè)備保護(hù)情形的記錄工作。4、在接到消防系統(tǒng)前端設(shè)備顯現(xiàn)故障的通知后，應(yīng)在最短的時(shí)刻內(nèi)對消防系統(tǒng)前端設(shè)備進(jìn)行維修檢查，并將維修檢查的結(jié)果詳細(xì)記錄，存檔備查。5、依據(jù)消防系統(tǒng)前端設(shè)備的運(yùn)行情形提出備用器材的打算。6、應(yīng)完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。（九）展覽區(qū)保安員工作職責(zé)1、具體負(fù)責(zé)展廳內(nèi)陳列文物的平安。2、具體負(fù)責(zé)展廳內(nèi)參觀觀眾的疏散與引導(dǎo)工作。3、具體負(fù)責(zé)展廳內(nèi)安防、消防、電源等應(yīng)急設(shè)施的治理與看護(hù)。4、具體負(fù)責(zé)治理展廳內(nèi)各通道門的開、關(guān)。5、具體負(fù)責(zé)治理展廳內(nèi)的電源開、關(guān)。（十）外圍保安員工作職責(zé)1、協(xié)助公安機(jī)關(guān)整治周邊地域治安狀況，操縱轄區(qū)內(nèi)的打架、斗毆及治安刑事案件的發(fā)生。2、協(xié)助行政執(zhí)法單位對轄區(qū)內(nèi)商販進(jìn)行清理整頓，嚴(yán)禁商販進(jìn)入轄區(qū)做生意，嚴(yán)禁傳銷人員進(jìn)入轄區(qū)。3、協(xié)助交警部門及物業(yè)停車場工作人員對轄區(qū)周邊的車輛進(jìn)行治理，嚴(yán)禁亂停亂放。4、協(xié)助衛(wèi)生防疫部門及物業(yè)保潔員對轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督和治理，禁止隨地吐痰，亂扔垃圾，禁止隨地大小便等現(xiàn)象發(fā)生。5、保護(hù)展館周界各類附屬設(shè)施的平安，避免設(shè)施、設(shè)備發(fā)生損壞。6、采取巡邏的方式開展工作，以處置應(yīng)急突發(fā)事件為主，靈活機(jī)動地開展對轄區(qū)的治理，堅(jiān)持文明執(zhí)勤，及時(shí)處置突發(fā)事件，幸免發(fā)生糾紛。碰到情形及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四、保安部工作要求1、對進(jìn)出停車庫進(jìn)出車輛做好記錄，對道路、公共道路、公共設(shè)施等實(shí)施周期性的巡邏值勤；2、全天候24小時(shí)治理與效勞，一概佩帶胸卡上崗，統(tǒng)一著裝；3、有來訪記錄，有巡邏記錄、有應(yīng)急預(yù)案，熟悉區(qū)域內(nèi)情形，文明值勤，各項(xiàng)安保方法落實(shí)。4、按規(guī)定線路每二小時(shí)巡邏一次及不規(guī)定線路不按期巡邏；安保領(lǐng)班每班很多于4次；治理處領(lǐng)導(dǎo)每工作日至少1次巡視；5、實(shí)施24小時(shí)監(jiān)控錄像，并保留7天時(shí)刻；6、防火防盜，處置各類突發(fā)事件；7、實(shí)施三級防火責(zé)任制度，成立健全防火制度和平安操作制度；8、按期巡視、實(shí)驗(yàn)、維修、更新消防器材和設(shè)備，指定有關(guān)人員負(fù)責(zé)保養(yǎng)、維修和治理；9、按期對電氣設(shè)備、開關(guān)、線路和照明燈具等進(jìn)行檢查；10、與地域公安、消防、綜合治理治理部門等成立良好的公共關(guān)系，踴躍配合與落實(shí)其工作，同時(shí)同意監(jiān)督，確保治理區(qū)域內(nèi)財(cái)產(chǎn)及人身平安。五、保安部職位散布（有圖片）六、保安日常治理效勞平安與秩序治理：（一）治安治理治安治理以“人防、物防、技防相結(jié)合，全面防范”的整體治安思路。智能化系統(tǒng)要通過入住磨合期的調(diào)試與養(yǎng)護(hù)，多數(shù)博物館工作人員大體熟練利用，該系統(tǒng)必將進(jìn)入一個(gè)誤報(bào)率低，運(yùn)行相對穩(wěn)固的狀態(tài)。依照治安形式的轉(zhuǎn)變，咱們的治安治理將由磨合期的“人防為主、技防物防為輔”的思路向“技防為主，人防物防為輔，全面防范”的整體治安思路轉(zhuǎn)化，充分發(fā)揮智能化系統(tǒng)的優(yōu)勢。保安工作內(nèi)容：安保操縱室負(fù)責(zé)轄區(qū)弱電系統(tǒng)（包括消防報(bào)警系統(tǒng)、閉路監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)等）的值班檢查、檢測工作。天天按時(shí)巡視轄區(qū)，發(fā)覺問題及時(shí)處置或上報(bào)，并在值班記錄上記錄。24小時(shí)值班，按時(shí)巡視檢查，保證物業(yè)設(shè)施完好。治理和引導(dǎo)轄區(qū)的進(jìn)出車輛按規(guī)定線路行駛，幸免交通事故。執(zhí)行消防制度，排除火災(zāi)隱患，保證消防設(shè)施完好。主動盤查轄區(qū)內(nèi)的可疑人員，保證轄區(qū)和工作人員的平安。保安工作標(biāo)準(zhǔn)工作區(qū)治理：對進(jìn)入人員要嚴(yán)格驗(yàn)證，記錄，杜絕閑雜人員進(jìn)入轄區(qū)。博物館園區(qū)內(nèi)環(huán)境秩序良好，道路暢通，車輛停放有序，機(jī)動車、自行車停車場秩序井然，機(jī)動車地下車庫照明通風(fēng)良好。保證消防自動報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)設(shè)備的正常運(yùn)行。各類消防設(shè)施、器材配備合理，更新及時(shí)、利用有效能及時(shí)發(fā)覺和處置各類平安和事故隱患，確保博物館不發(fā)生平安問題，迅速有效處置突發(fā)事件。成立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。保安執(zhí)行方案：保安隊(duì)伍的挑選，玫瑰保安公司安保隊(duì)伍的來源于軍隊(duì)退伍兵為主。保安預(yù)警方案應(yīng)急方案：意外事故的發(fā)生，在任何物業(yè)項(xiàng)目都有可能顯現(xiàn)，客觀上這是無法杜絕的。而處置意外事故的速度、方式及如何將事故損失降到最低，那么能夠充分顯示物業(yè)治理公司的治理水平，人員素養(yǎng)和和諧能力?！皣e物業(yè)”早已針對此類問題制定了一整套各類事故的處置程序和各級應(yīng)急預(yù)案，并通過培訓(xùn)落實(shí)到每一名員工，以應(yīng)付突然顯現(xiàn)的停電、停水、空調(diào)故障、電梯故障和跑水事故，和可能顯現(xiàn)的各類自然災(zāi)害及火災(zāi)、火災(zāi)、爆炸事件等等。（二）、門崗、巡邏崗互動程序1、每一樓最少有三處通話：巡邏安保：“監(jiān)控（連呼二遍），聽到請回答”；消、監(jiān)控安保:”收到（連答二遍），請講”；巡邏安保：“我在X樓，請切換X樓全屏監(jiān)視器”；消監(jiān)控安保：“收到，已切換全屏”；巡邏安保：“我在X樓X處，無發(fā)覺異樣情形，監(jiān)控情形如何，請回答”；消、監(jiān)控安保：“無發(fā)覺異樣情形，完畢”；消、監(jiān)控安保：做好巡邏記錄。2、可疑情形（巡邏或監(jiān)控安保發(fā)覺）巡邏，消、監(jiān)控安保：“X樓X處（或房號）發(fā)覺可疑人員（并講清外貌特點(diǎn)），請監(jiān)控（巡邏）注意，”跟蹤；巡邏，消、監(jiān)控安保；跟蹤到確認(rèn)無誤后為止，做好記錄?？梢汕樾翁幹胑q\o\ac(○,1)對并無通過博物館許諾的考察、參觀、拍照、錄像，請其到相關(guān)部門聯(lián)征得同意，不然不得許諾以上行為發(fā)生，必要時(shí)可陪同到相關(guān)部門。eq\o\ac(○,2)對閑逛的并停留時(shí)刻長的人，主動上前詢問，依照情形別離：幫忙、監(jiān)控、跟蹤、提示注意、請出博物館現(xiàn)場等處置方式。eq\o\ac(○,3)局勢擴(kuò)大或有局勢擴(kuò)大苗頭、巡邏安保應(yīng)當(dāng)即請求支援或匯報(bào)、請示。職位規(guī)程職責(zé)做好治理區(qū)域安保交交班、立崗、巡邏檢查，值勤記錄。對治理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行防火、防盜、防交通事故、防意外事故、防自然災(zāi)害等平安防范巡查。對治理區(qū)域圍墻外圍進(jìn)行防盜、防治安、防意外事故等平安防范巡查。維持治理區(qū)域內(nèi)的治安秩序，處置緊急發(fā)生的各類意外事件。嚴(yán)格執(zhí)行外來人員、車輛記錄制度和貨物出門批準(zhǔn)制度。對治理區(qū)域車輛停放進(jìn)行秩序治理。保安人員必需熟悉治理區(qū)域人員、車輛等情形。阻止推銷人員、廢品收購人員、拾荒人員等閑雜人員進(jìn)入治理區(qū)域。做好值班室及其所轄保潔區(qū)域的清潔工作。保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)安保工作質(zhì)量日常檢查，同意領(lǐng)班、綜合部常常性效勞質(zhì)量檢查和督導(dǎo)。2、交交班（1）保安人員必需提早15分鐘到崗，做好交交班工作。交交班時(shí)，應(yīng)有書面，口頭和物品等互換，值勤記錄簿上須有上一崗值班記錄和交交班人員兩邊簽名，安保領(lǐng)班天天檢查值班記錄簿，并提出相關(guān)要求。（2）做好對講機(jī)等警用器械的交接工作，對講機(jī)要打開放在規(guī)定頻率。（3）交班人員因故遲到，值班人員應(yīng)堅(jiān)守職位，待交班人員抵達(dá)后，辦完交交班手續(xù)方可下班。3.立崗（1）實(shí)行跨立式立崗，假設(shè)遇書報(bào)、郵件送達(dá)或其它應(yīng)急事件需處置，巡邏保安人員處置。（2）立崗時(shí)，遇車輛進(jìn)入治理區(qū)域，保安人員應(yīng)主動指揮車輛慢行，按規(guī)定方向行駛和停放。（3）保安人員立崗時(shí)，要認(rèn)真忠于職守，樂于助人，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞。4、巡查（1）按期按時(shí)巡查區(qū)域內(nèi)部和治理區(qū)域外圍周圍。（2）巡邏崗裝備：對講機(jī)、警棍、手電筒。（3）巡邏時(shí)須按線路巡查到位，多看、多聽、多嗅、多觀看，認(rèn)真檢查各重點(diǎn)部位及門窗、展柜關(guān)閉、消防設(shè)施完好、水、電、火、等各類情形。要防火、防盜、防漏、防雷擊，發(fā)覺問題，當(dāng)即處置，并及時(shí)向博物館或相關(guān)部門報(bào)告。（4）保安人員在巡邏時(shí)，發(fā)覺飄散垃圾，應(yīng)及時(shí)清除或通知清潔人員前來打掃，維持治理區(qū)域整潔。（5）負(fù)責(zé)治理區(qū)域內(nèi)交通和車輛治理，勸告亂停的車輛停放整齊有序。阻止治理區(qū)域內(nèi)隨地清洗車輛，通知車輛到指定地址洗車。5.值勤（1）保安領(lǐng)班每日按時(shí)向安保領(lǐng)班簡要匯報(bào)當(dāng)班治理區(qū)域的平安情形。安保在聽到夜間呼喚及日班上級臨時(shí)呼喚時(shí)，必需認(rèn)真回答，并執(zhí)行命令。（2）保安人員在上崗一個(gè)月內(nèi)，必需把握本治理區(qū)域內(nèi)的大體情形，包括業(yè)主所在部門、樓層、上下班時(shí)刻、人員數(shù)量、經(jīng)常使用機(jī)動車輛牌號、要緊部門負(fù)責(zé)人等大體概況。（3）外來人員、車輛進(jìn)入治理區(qū)域，須憑有關(guān)證件或明確說出客戶單位名稱或人員名稱，必要時(shí)保安人員用確認(rèn)后，給予記錄放行。記錄時(shí)應(yīng)認(rèn)真查對有關(guān)證件、車輛牌號等。假設(shè)發(fā)覺不符，能夠謝絕入內(nèi)。必需阻止閑雜人員進(jìn)入辦公、倉庫、及重要治理區(qū)域。（4）出租車原那么上不準(zhǔn)進(jìn)入治理區(qū)域，如有特殊情形（載重物等），可酌情記錄放行。（5）貨物出門需憑博物館開具的有出門單，并查對其數(shù)量、規(guī)格相符放行。（6）上級領(lǐng)導(dǎo)來治理區(qū)域辦事工作，保安人員應(yīng)當(dāng)即招呼、敬禮，并認(rèn)真回答上級領(lǐng)導(dǎo)的詢問，迅速完成交辦的情形。（7）假設(shè)遇外來人員，車輛進(jìn)入物業(yè)治理區(qū)域不肯記錄，不主動出示證件、蠻橫無禮時(shí)，保安人員應(yīng)耐心說明，盡可能排除其不滿情緒，不得出口傷人，損害他人利益。（8）做好治理區(qū)域書報(bào)、郵件收發(fā)工作，凡地址、名稱不符的書報(bào)、郵件及時(shí)退回郵局，不許諾存在死信、死郵件，更不許諾保安人員私拆客戶信件，私揭郵票。6.門崗（展廳）治理（1）職責(zé)a.保安隊(duì)員負(fù)責(zé)對各大門進(jìn)行操縱和治理。b.保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)對安保隊(duì)員的工作進(jìn)行檢查、催促、考核等工作。（2）開門和關(guān)門時(shí)刻：依照博物館制按時(shí)刻執(zhí)行；（3）治理規(guī)定：a.保安人員嚴(yán)格依照規(guī)定執(zhí)行開門時(shí)刻和關(guān)門時(shí)刻。b.外來客戶搬場或大宗貨物進(jìn)出，必需與有關(guān)部門聯(lián)系后待手續(xù)齊全，方可放行，具體視領(lǐng)班要求而定。七、氣體滅火系統(tǒng)操作規(guī)程國家關(guān)于氣體滅火系統(tǒng)保護(hù)保養(yǎng)的有關(guān)規(guī)定（一）系統(tǒng)應(yīng)由通過專門培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格的人負(fù)責(zé)按期檢查和保護(hù)。（二）系統(tǒng)投入利用前，應(yīng)具有以下文件資料：（1）全數(shù)技術(shù)資料和完工驗(yàn)收報(bào)告。（2）系統(tǒng)的操作規(guī)程。（3）系統(tǒng)的檢查、保護(hù)記錄圖表。（三）應(yīng)做好系統(tǒng)的按期檢查，并做好記錄，檢查中發(fā)覺的問題應(yīng)及時(shí)處置。（四）每一個(gè)月應(yīng)付系統(tǒng)進(jìn)行兩次檢查，檢查內(nèi)容及要求應(yīng)符合以下規(guī)定：（1）對全數(shù)系統(tǒng)組件進(jìn)行外觀檢查，系統(tǒng)組件應(yīng)無碰撞其他機(jī)械性損傷，表面應(yīng)無銹蝕，愛惜漆層應(yīng)完好，銘牌應(yīng)清楚，手動操作裝置的愛惜罩、鉛封和平安標(biāo)志應(yīng)完整。（2）系統(tǒng)組件的安裝位置不得有其他物件阻擋或妨礙其正常工作。（3）驅(qū)動操縱盤面板上的指示類應(yīng)正常，各開關(guān)位置應(yīng)正確，各接線應(yīng)無松動現(xiàn)象。（4）火災(zāi)探測器表面應(yīng)維持清潔，應(yīng)無任何會干擾或阻礙火災(zāi)探測器探測性能的擦傷，油漬及油漆。（5）貯存容器上的壓力表，其指針應(yīng)在正常的范圍內(nèi)。（五）第五條每一年應(yīng)付系統(tǒng)進(jìn)行兩次全面檢查，檢查內(nèi)容和要求除按月檢規(guī)定的檢查外，尚應(yīng)符合以下規(guī)定：（1）防護(hù)區(qū)的開口情形，防護(hù)區(qū)的用途及可燃物的種類、數(shù)量、散布情形，應(yīng)符合設(shè)計(jì)規(guī)定。防護(hù)區(qū)外的疏散通道應(yīng)維持暢通。（2）貯存容器的固定支架，應(yīng)無松動現(xiàn)象。（3）滅火劑輸送管路與噴嘴的連接、滅火劑輸送管路本身的連接應(yīng)安裝牢固。（4）滅火劑輸送管路及電氣管路的固定支架應(yīng)無松動現(xiàn)象。（5）高壓軟管應(yīng)無變形，裂紋及老化。（6）各噴嘴孔口，應(yīng)無雜物堵塞。（7）對每一個(gè)防護(hù)區(qū)進(jìn)行一次模擬自動啟動實(shí)驗(yàn)。（8）手動操縱、手動/自動切換、緊急停止操作、備用滅火劑貯存容器切換操作應(yīng)正常。消防監(jiān)控室關(guān)于氣體滅火系統(tǒng)的操作要求（一）對設(shè)備的保護(hù)保養(yǎng)參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。（二）每日對氣體滅火操縱器的運(yùn)行情形進(jìn)行認(rèn)真記錄，如有異樣情形及時(shí)上報(bào)。（三）每日對氣體儲瓶間進(jìn)行巡視，巡視標(biāo)準(zhǔn)參照國家有關(guān)保養(yǎng)要求，發(fā)覺異樣情形及時(shí)匯報(bào)并作相應(yīng)記錄，能處置的及時(shí)處置，不能處置的請示領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行解決。（四）日常保證系統(tǒng)處于手動狀態(tài)，盡可能杜絕誤噴的可能。（五）熟練把握氣體滅火系統(tǒng)的滅火原理、設(shè)備的結(jié)構(gòu)原理和動作程序。（六）明確滅火操作程序。報(bào)警信號由感溫探測器和感煙探測器兩個(gè)獨(dú)立的報(bào)警信號組成，方可確以為火災(zāi)信號，必需進(jìn)行確認(rèn)后，才能啟動滅火設(shè)備，啟動設(shè)備就參照滅火區(qū)域進(jìn)行啟動。（七）啟動氣體滅火設(shè)備后，應(yīng)迅速通知區(qū)域的人員進(jìn)行撤離，開啟相應(yīng)的防排煙設(shè)備，便于人員進(jìn)行疏散，并有效利用緊急廣播系統(tǒng)對現(xiàn)場人員進(jìn)行疏散指導(dǎo)。（八）發(fā)生火災(zāi)后，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行匯報(bào)，并向消防支隊(duì)進(jìn)行報(bào)告，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)和消防支隊(duì)下達(dá)的有效指令要當(dāng)即執(zhí)行。八、保安部突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案（一）發(fā)生盜竊應(yīng)急預(yù)案如犯法分子正在實(shí)施作案時(shí)，應(yīng)采?。簱艽颉?10”報(bào)警，報(bào)告博物館領(lǐng)導(dǎo)；如有人員損害，及時(shí)將被損害者送往醫(yī)院；通知有關(guān)人員操縱各出入口，隔離作案現(xiàn)場，疏散圍觀人群，確保正常工作秩序；設(shè)法穩(wěn)住作案者；公安人員抵達(dá)后，協(xié)助公安人員處置；作好書面記錄，上報(bào)公司。如犯法分子已逃跑，應(yīng)采?。簱艽颉?10”報(bào)警，報(bào)告博物館領(lǐng)導(dǎo)；如人人員損害，及時(shí)將被損害者送往醫(yī)院；通知有關(guān)人員操縱各出入口，問明涉案人員逃跑方向和要緊特點(diǎn)、穿著打扮、交通工具、車號等，關(guān)注形跡可疑人員；愛惜現(xiàn)場；公安人員抵達(dá)后，協(xié)助公安人員開展工作；作好書面記錄，上報(bào)公司發(fā)覺門窗被撬、破壞痕跡愛惜好現(xiàn)場，無關(guān)人員不得入內(nèi)；當(dāng)即報(bào)告博物館領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)；報(bào)警“110”引導(dǎo)并配合公安部門調(diào)查；做好記錄，上報(bào)博物館和公司。發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案燃燒不同的物料，會產(chǎn)生不同的化學(xué)反映，而滅火的方式亦會因此不同。熟悉燃燒的種類及不類型的燃燒及其特性。甲類燃燒—燃燒一些常見的物料，如：紙張、布塊、木材、塑料、垃圾、雜物等。一樣的火苗都是由這種的燃燒引發(fā)。乙類燃燒—燃燒揮發(fā)性的易燃液體或油類物質(zhì)，如汽油、酒精、動或植物的油脂等。這種物質(zhì)在液體狀態(tài)時(shí)較水為輕，可浮于水上，因此能在水面上燃燒；倘假設(shè)用水撲救，只會使火的面積擴(kuò)散，火熱因此會變得更為猛烈。丙類燃燒—燃料為可燃燒的氣體，如煤氣、石油氣、乙炔等。如氣體燃料是由儲氣罐供給的話，火焰可能有機(jī)遇燒進(jìn)罐內(nèi)，引致氣罐爆炸。丁類燃燒—燃料物為化學(xué)特性活躍的金屬，如鉀、鎂、鈦等。但由此類燃燒所引發(fā)的火苗。電器類火—火的源頭是由于電器散熱不良引發(fā)，繼而燃燒著周圍的雜物。因?yàn)樗軐?dǎo)電，因此不適宜帶有水分的滅火劑去撲滅這種火，不然會有電壓的危險(xiǎn)。1）滅火方式從第一段得知，燃燒的產(chǎn)生是基于四個(gè)條件：氧氣、燃料、熱源和化學(xué)反映；如缺乏其中任何一個(gè)或多個(gè)條件，燃燒的程序會當(dāng)即被終止。因此，可設(shè)計(jì)出以下滅火方式：隔離法—將燃料拿走例如：搬走火場周圍的雜物，消弱火勢。當(dāng)火場內(nèi)燃料殆盡，無物可燒時(shí)，火便熄滅；停止空調(diào)和通風(fēng)，關(guān)閉燃燒區(qū)域，斷絕氧氣供給，燃燒著氣體的火焰當(dāng)即熄滅。冷卻法—將溫度降低例如：向燃燒中的物體灌水，利用水在蒸發(fā)時(shí)吸收大量熱能，達(dá)到降溫的成效，火便會熄滅。窒息法—停止供給氧氣。例如：將燃燒中的物體蓋上滅火栓，使其與空氣隔間，停止燃燒。抑制法—干擾物體氣化的連鎖反映。例如：在火焰中噴出特重化學(xué)物質(zhì)，如鹵化烷滅火劑，可當(dāng)即便燃燒的程序停止。2）消防設(shè)備a.所有治理區(qū)域均需安裝完善的消防設(shè)施，并常常保養(yǎng)和維修；當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，可將損失減至最低。b.這些消防設(shè)備包括：沙桶、滅火栓、手提滅火器及消防喉等。c.所有消防設(shè)備，均不可干擾或破壞。如發(fā)覺有任何損毀，應(yīng)當(dāng)即向上司報(bào)告。3）防火要點(diǎn)之一：因電力利用造成有很多火災(zāi)都是由于用電不妥所引致，故此不管在任何場合，都應(yīng)重視以下的防火要點(diǎn)：切勿利用插座—將多個(gè)插座插進(jìn)一個(gè)電器插座上，會使電途經(jīng)荷，產(chǎn)生熱力而最終引發(fā)火災(zāi)。要遵守第個(gè)插座只可允許連接一個(gè)插頭的原那么。不該利用拖板—容易使電途經(jīng)荷而不易發(fā)覺。電器的插頭，不該太寬松，不然會接觸不良，產(chǎn)生火花。有問題的電器，如電線松脫或破損，都不可利用，應(yīng)即送往檢查和修理。切勿試圖自行修理電器—這工作應(yīng)由具有資格的人士擔(dān)任。電器設(shè)備不該接上電源后卻無人看管。接上或拔出插頭前，應(yīng)先將電源關(guān)掉，以避免在插頭處產(chǎn)生火花。不該阻塞電器的透氣孔—不能散發(fā)的熱力會引發(fā)火災(zāi)；應(yīng)按期清理積聚在透氣孔夾縫的塵埃。室內(nèi)的電制，電路和設(shè)備，均應(yīng)按期檢查和保養(yǎng)。利用新購入的電器前，應(yīng)先詳細(xì)閱讀有關(guān)操作的說明；或在購入時(shí)已了解其特點(diǎn)和正確利用方式，確認(rèn)是該電器的工作電壓。電器的開關(guān)制、插座等均不該被雜物阻塞。不得擅自更改、轉(zhuǎn)駁或干擾室內(nèi)的電路—此等工程需要由具有資格的電工進(jìn)行。4）防火要點(diǎn)之二：易燃液體咱們通過碰到的易燃液態(tài)多數(shù)是汽油、稀釋劑（俗稱香蕉水）等等，這些這些易燃液體往往是釀成火苗的罪魁罪魁。通常而言，一樣易燃液體均是揮發(fā)性高的；因此，要預(yù)防因易燃液體引發(fā)的火災(zāi)的原那么很簡單。a不貯存大量的易燃液體；b超出規(guī)定數(shù)量的易燃物品，應(yīng)放在符合規(guī)格的危險(xiǎn)倉內(nèi)；c將利用量減至最少；d每次利用后，確保將容器蓋上，減少易燃液體的揮發(fā)；e容器應(yīng)由金屬制造，不易破碎或燃燒；f容器外面，應(yīng)標(biāo)上易燃液體等字樣，以便識別；g室內(nèi)有良好的通風(fēng)，可減少揮發(fā)了的易燃液體的分子在空氣中積聚；h不讓有火種或火花在周圍存在；i濺、溢出的易燃液體，應(yīng)當(dāng)即清除；j沾染了易燃液體的布料、紙張等，應(yīng)放置在有蓋的金屬桶內(nèi)。通道、出入口與火災(zāi)演習(xí)萬一不幸地發(fā)生火災(zāi)，假期通道和出入口是暢通無阻，在現(xiàn)場的人士通過火災(zāi)演習(xí)訓(xùn)練，必然能夠減少無辜的傷亡。以下各點(diǎn)應(yīng)該留意：a按期清理垃圾、雜物、舊家俱等可燃燒的物件；亦不該將此等廢物擺放在消防通道、隔煙間、走廊和樓梯間，造成逃生的困難。b巡視及檢查生活區(qū)、生活區(qū)所有消防通道暢通，消防通道門沒有上鎖。c確保消防通道無阻，出入門口沒有緊鎖，平安通道有提示及照明。d維持火災(zāi)鐘、滅火機(jī)、消防設(shè)施易于取用，沒有阻擋。e確保以上設(shè)備每一年由注冊消防設(shè)備公司保養(yǎng)。f制訂緊急逃生線路及火災(zāi)指示。g安排按期的消防演習(xí)。h成立火災(zāi)應(yīng)急組，當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，可充當(dāng)率領(lǐng)疏散、墊后，在集合地址點(diǎn)名，聯(lián)絡(luò)救火員工等工作。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)a切勿驚惶失措，維持鎮(zhèn)定；按響火災(zāi)報(bào)警鈴。b迅速撥打“119”火災(zāi)，同時(shí)用對講機(jī)報(bào)告，在夜間當(dāng)即用向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。c盡可能切斷電源和可燃?xì)庠?。d視火災(zāi)實(shí)際情形正確利用滅火器材，盡可能將初期火撲滅，但切勿把自身置于危險(xiǎn)當(dāng)中。e引導(dǎo)消防車到火災(zāi)現(xiàn)場；報(bào)告火災(zāi)現(xiàn)場情形（著火位置、消火柱位置、周圍放置何物等）。f協(xié)助疏散，維持秩序。g在平安狀況下留守職位及封鎖現(xiàn)場，直至有關(guān)方面通知解除為止。h詳細(xì)記錄火災(zāi)全進(jìn)程（火災(zāi)發(fā)覺時(shí)刻、報(bào)警報(bào)告時(shí)刻、消防車到時(shí)刻等）。I有關(guān)火災(zāi)由公司、博物館向有關(guān)部門報(bào)告，員工不準(zhǔn)擅自對傳媒透露。突然停電應(yīng)急預(yù)案：在夜晚（17：00至第二天8：00）停電，迅速用對講機(jī)報(bào)告值班維修人員，在白天（8：00—17：00）迅速通知博物館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。增強(qiáng)停電區(qū)域的平安巡邏。做好客戶的和諧、說明工作。引導(dǎo)搶修人員到現(xiàn)場或變電房。詳細(xì)記錄事故全進(jìn)程（停電時(shí)刻，報(bào)修報(bào)告時(shí)刻，受話人姓名，報(bào)告內(nèi)容，搶修人員到場、離開時(shí)刻，事故緣故等）。爆管及水箱溢漏的應(yīng)急預(yù)案：迅速檢查漏水的位置所漏水的類別（性質(zhì)），如上水、生活用水或排水等，盡可能設(shè)法制止繼續(xù)漏水，如關(guān)上閥門。如不能制止時(shí)，應(yīng)當(dāng)即報(bào)告領(lǐng)班。在搶修人員趕到前，盡可能操縱現(xiàn)場，防范漏水范圍擴(kuò)大。觀看周圍環(huán)境，漏水是不是阻礙各類設(shè)備，如變電房、空調(diào)機(jī)房、電線槽等。協(xié)助保潔工清理現(xiàn)場積水；檢查受阻礙范圍，通知受阻礙的客戶，做好說明工作。如漏水可能阻礙爾后日常操作、保養(yǎng)及申報(bào)保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)葐栴}，由領(lǐng)班拍照照片以作往后存檔及證明。詳細(xì)記錄事故全進(jìn)程（記錄要點(diǎn)同前）。暴雨、雷擊的應(yīng)急預(yù)案：保安領(lǐng)班應(yīng)留意近期和當(dāng)天天氣預(yù)報(bào)，以便公告催促客戶落實(shí)關(guān)閉窗戶，預(yù)備沙包，避雷設(shè)施的檢查等防汛工作的預(yù)備。檢查展廳等部位及空屋所有門窗是不是關(guān)牢固，檢查因此排水管、落水槽是不是暢通，屋頂、平臺是不是有雜物、堆料、花盆、避雷設(shè)施是不是完好。領(lǐng)班應(yīng)了解該建筑物是不是不水浸記錄，參照記錄預(yù)備防汛工具（潛水泵、沙包）數(shù)量。如大風(fēng)等造成治理區(qū)域內(nèi)樹木、電桿倒地、電線刮斷，標(biāo)示牌墜落，水淹等后果存在潛在危險(xiǎn)，迅速向領(lǐng)班（夜間）或領(lǐng)班（白天）報(bào)告損害情形及需搶修項(xiàng)目。迅速采取必要預(yù)防潛在危險(xiǎn)方法：設(shè)置隔離欄，搬開道路上障礙物，關(guān)閉有關(guān)電閘，堆筑沙包等。引導(dǎo)搶修人員進(jìn)入現(xiàn)場，介紹現(xiàn)場情形。記錄事故全進(jìn)程（記錄要點(diǎn)同前）。衡宇設(shè)施設(shè)備緣故造成事故處置預(yù)案如有傷者，當(dāng)即將被損害者送往最近醫(yī)院醫(yī)治；愛惜現(xiàn)場；報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；分析調(diào)查事故緣故；作好書面記錄中，上報(bào)公司。發(fā)覺重危病人處置預(yù)案接報(bào)后，及時(shí)請醫(yī)生醫(yī)治或打急救“120”；當(dāng)即趕到現(xiàn)場；待醫(yī)生（或救護(hù)車）抵達(dá)后，踴躍配合醫(yī)療人員工作；如身旁家眷不在，應(yīng)設(shè)法通知其家眷；作好書面記錄，上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。治理區(qū)域重大交通事故處置預(yù)案發(fā)生事故后當(dāng)即報(bào)告派出所或撥打“110”將傷者送往醫(yī)院醫(yī)治；愛惜現(xiàn)場；報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；疏導(dǎo)交通，確保治理區(qū)域生活秩序正常；協(xié)助公安或交通部門調(diào)查事故緣故；作好書面記錄，上報(bào)公司。沖擊治理區(qū)域事件處置預(yù)案以后者引到適合的場所；通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；組織保安人員愛惜被沖擊的有關(guān)人員；情形緊急時(shí)應(yīng)當(dāng)即撥打“110”報(bào)警；作好書面記錄，上報(bào)公司。緊急停水應(yīng)急方法迅速通知治理區(qū)域內(nèi)客戶，及時(shí)與水務(wù)公司聯(lián)系，了解停水緣故和恢復(fù)時(shí)刻，并上報(bào)領(lǐng)班或領(lǐng)班；通知保安人員增強(qiáng)操縱，停止動用明火施工，義務(wù)消防隊(duì)員做好防火預(yù)備；迅速組織機(jī)電工人增強(qiáng)各用水設(shè)備的檢查；恢復(fù)供水后，及時(shí)通知治理區(qū)域內(nèi)的客戶，并組織機(jī)電人員對治理區(qū)域內(nèi)的所有效水設(shè)施進(jìn)行檢查，做好書面記錄。電梯關(guān)人應(yīng)急預(yù)案消控中心、辦公室、物業(yè)效勞人員接到業(yè)主、客戶電梯關(guān)人、警鈴、對講信息后，組織工程、保安帶著鋁合金梯、應(yīng)急照明燈、三角鑰匙等工器具趕到現(xiàn)場。第一時(shí)刻通知保護(hù)單位派人前來配合搶救。迅速了解并確信電梯所在的樓層，并關(guān)掉電梯電源。與電梯內(nèi)通話，了解轎廂內(nèi)情形，并安慰告知其搶救工作已開始，使其情緒穩(wěn)固配合搶救工作。在電梯維保人員的配合下，上下用對講機(jī)聯(lián)絡(luò)，緩慢放開起落機(jī)包閘，人工盤動利用電梯緩慢降至樓層面，用三角鑰匙插入廳門，緩慢打開電梯廳門。人員搶出后，當(dāng)即組織電梯維保人員進(jìn)行檢查、維修。電梯檢查維修時(shí)出示維修通告牌和平安圍欄。保安效勞基礎(chǔ)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)范圍對保安效勞大體要求及門崗、巡視崗、監(jiān)控崗、車輛治理作業(yè)作了相應(yīng)規(guī)定。保安效勞大體要求行為標(biāo)準(zhǔn)上崗前應(yīng)適當(dāng)修飾，在崗時(shí)應(yīng)維持儀表端莊、儀容整潔，精神飽滿；進(jìn)入治理區(qū)域不許諾將手插入制服的衣褲口袋內(nèi)；不準(zhǔn)戴墨鏡。保安人員的頭發(fā)應(yīng)勤梳理，不留長發(fā)，不留胡須及鬢角，不留長指甲。應(yīng)在規(guī)定位置上立姿站崗，左腳向左跨出，雙腳與肩同距，作跨立狀，上身維持立下姿勢，軀體重心落于兩腳之間，挺胸收腹，兩手后背于皮帶處，左手握右手腕。對講機(jī)應(yīng)佩帶在腰間皮帶右后側(cè)，耳架勢聽筒應(yīng)塞在右耳，話筒應(yīng)別在襯衫左領(lǐng)上，用較慢語速進(jìn)行對話。上崗時(shí)應(yīng)維持制服干凈無褶皺，衣服紐扣應(yīng)全數(shù)扣上，并佩帶赤手套，貝雷帽應(yīng)佩帶端正，穿著的黑色皮鞋應(yīng)維持光亮，須穿深色襪子，領(lǐng)帶系好后，領(lǐng)帶下口與皮帶下沿應(yīng)平齊。不在工作場所之外的場合穿公司的保安人員制服。不在工作場所抽煙、閑聊、閱念書報(bào)、高聲喧嚷或做與工作無關(guān)的事。值崗人員只能在安保休息室喝水、休息，不許諾在值崗時(shí)端著茶杯喝水或拿著與工作無關(guān)的物品在治理區(qū)域內(nèi)走動。值崗應(yīng)認(rèn)真，并做好相關(guān)記錄，不準(zhǔn)予代他人填寫，不準(zhǔn)予事前填寫、不準(zhǔn)予事后積存補(bǔ)填寫。交接崗交交班時(shí)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行交交班制度，交班人員未到崗前，當(dāng)班人員不準(zhǔn)予離崗。交交班時(shí)，當(dāng)班保安人員站在原位，交班保安人員走到當(dāng)班保安人員眼前約兩步間距處，兩邊立正、目視對方同時(shí)敬禮。敬禮，軀體挺直呈立正狀，右手從胸前快速升至右邊臉龐，大臂維持與肩相平，大臂與小臂呈45度夾角，手掌與小臂呈一直線，五指并攏，中指離太陽穴2厘米左右。禮畢，當(dāng)班保安人員以標(biāo)準(zhǔn)用語簡述當(dāng)班情形，“本班情形正常”或“本班發(fā)生某事件，……具體情形請看當(dāng)班記錄。”交班保安人員聽明白后，回答“明白”。交接兩邊站在原位完成安保器材移交。兩邊再次敬禮。禮畢，兩邊交叉換崗；當(dāng)班安保向右橫跨一步后立正，交班安保向前兩步走，立正，向右轉(zhuǎn)，跨立，完成交接崗，下班保安方可離崗。門崗禮儀效勞接待業(yè)主與訪客對進(jìn)出治理區(qū)域的業(yè)主和熟悉的訪客，主動招呼“您好”！。對不熟悉的訪客，標(biāo)準(zhǔn)用語：“先生/小姐，您好！請問您訪問哪一家公司”“對不起，您要訪問的負(fù)責(zé)人不在，請您改日再來，謝謝！”“先生/小姐，請作記錄：因您第一次來訪，我請保安為您帶路?！薄对L客記錄表》外來人員進(jìn)出治理a外來裝修、施工人員應(yīng)到領(lǐng)班辦理記錄手續(xù)，經(jīng)查對身份后佩帶《施工人員出入證》方可進(jìn)入治理區(qū)域，離開治理區(qū)域應(yīng)交回《施工人員出入證》，并分戶掛放在門崗（值班室）的治理板上。b對裝修、施工人員進(jìn)出狀況，保安領(lǐng)班天天下午17：00應(yīng)查對一次，確保人、證數(shù)量相符。c外來抄表員、送水員、快速員等人員，應(yīng)到領(lǐng)班辦理記錄手續(xù)，在保安陪同下方可進(jìn)入治理區(qū)域。物品進(jìn)出治理物品應(yīng)憑相關(guān)博物館單位或領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的出門證，經(jīng)門崗保安人員查對物品名稱、數(shù)量準(zhǔn)確無誤后，方可放行。機(jī)動車輛進(jìn)出治理對機(jī)動車進(jìn)出治理區(qū)域?qū)嵭谐鋈胱C制度、記錄制度，禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及有污染物品的車輛進(jìn)入治理區(qū)域（特種車輛和搬場車輛除外）。便民效勞遇業(yè)主攜帶重物需幫忙時(shí)，可將重物暫放在門崗室內(nèi)，用對講機(jī)通知巡視崗保安人員為業(yè)主提供搬運(yùn)效勞接到業(yè)主通知代叫出租車，可為業(yè)主提供叫車效勞。巡邏崗效勞治理區(qū)域內(nèi)實(shí)行全年365天24小時(shí)全天侯保安巡視效勞，確保每小時(shí)巡遍全數(shù)公共區(qū)域。管內(nèi)展廳巡視巡視前檢查和佩帶好對講機(jī)、巡邏儀、電筒、筆和巡視記錄表，并隨身攜帶裝小件垃圾的塑料袋。巡視內(nèi)容：辦公區(qū)域、公開場合、走道、門、窗、防火門、展廳、電梯、照明、管道、閥門、滅火器、消火柱等裝置，重要展廳為重點(diǎn)詳細(xì)。按領(lǐng)班制定的巡視線路，每小時(shí)到每一個(gè)巡視點(diǎn)拾取信號一次（或作記錄），巡視記錄中應(yīng)記載發(fā)覺情形及時(shí)刻。巡視時(shí)遇業(yè)主應(yīng)主動問好，業(yè)主需要幫忙時(shí)，應(yīng)及時(shí)提供效勞或通知有關(guān)人員到場處置。發(fā)覺可能的人和異樣的事、物、通過對講機(jī)及時(shí)報(bào)告，并迅速查明情形。周密監(jiān)視。接到“消、監(jiān)控室”呼喚，當(dāng)即趕到現(xiàn)場進(jìn)行處置，并將處置結(jié)果反饋至“消、監(jiān)控室”。遇緊急情形，按《應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。巡視時(shí)看到小件垃圾及時(shí)拾撿，投入就近的果殼箱內(nèi)；發(fā)覺路燈熄滅，水管及閥門漏水等，應(yīng)及時(shí)通知博物館相關(guān)設(shè)備人員修復(fù)。巡視終止后，做好記錄。博物館衡宇及設(shè)施巡視巡視內(nèi)容：衡宇外墻、明溝、窨井蓋、落水管、外窗、綠化、道路、通告欄、周界報(bào)警等公共設(shè)施設(shè)備。整理亂停放的非機(jī)動車，并搬至指定位置有序停放。發(fā)覺機(jī)動車超速行駛（大于5千米/小時(shí)），應(yīng)及時(shí)指出并要求減速行