2023年售后服務(wù)的承諾書范文售后服務(wù)的承諾書1

一、質(zhì)量服務(wù)承諾

1。自覺遵守國家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營。嚴(yán)格根據(jù)豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車修理行業(yè)工藝規(guī)范實施服務(wù)，確保修理質(zhì)量。

2。所采納的零部件、配件等材料必需符合國家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)（汽車生產(chǎn)廠指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠商認(rèn)證的配套零部件）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得運用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。

3。全年24小時救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話，實行24小時專人值班制度，車輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，剛好派人救援，1小時內(nèi)到達(dá)。

4。在規(guī)定時限內(nèi)完成修理服務(wù)，保障用車單位用車須要，車輛保養(yǎng)2小時內(nèi)完工，車輛小修1日內(nèi)完工，若用車單位有完工時間要求時盡最大限度滿意。

5。必需按規(guī)定建設(shè)車輛修理檔案，供應(yīng)日常免費技術(shù)詢問服務(wù)，設(shè)立專線。

6。車輛修理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn)，并保證不低于修理行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)修理質(zhì)量問題，我方擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

7。保證單位修理車輛在修理期間平安，做好不丟失、不損壞，否責(zé)我方擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

二、質(zhì)量服務(wù)保證措施

（一）機動車輛修理保質(zhì)期制度

1、車輛整車修理或總成修理質(zhì)保期為車輛行駛20000公里或100日

2、二級維護(hù)質(zhì)保期為車輛行駛5000公里或30日

3、一級維護(hù)、小修及專項修理質(zhì)保期為車輛行駛2000公里或10日

（二）質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到為準(zhǔn)。車輛保質(zhì)期以修理竣工出廠之日起計算。對于零件質(zhì)保期豐田實行一年或20000公里，以先到為準(zhǔn)。

（三）

1、在質(zhì)保期內(nèi)，因修理質(zhì)量緣由造成機動車輛無法正常運用，我公司無償返修。

2、修復(fù)件不予保修。

3、由于運用緣由產(chǎn)生的故障不予保修。

4、保修期內(nèi)，與該保修相關(guān)的修理保養(yǎng)項目不得到其他廠家修理，否則不予保修。

售后服務(wù)的承諾書2

我司授權(quán)成都XX健身器材有限公司參加貴司組織的20XX年眉山市農(nóng)夫體育健身工程器材選購 項目為作出以下售后服務(wù)承諾：

1、我司所供應(yīng)投標(biāo)設(shè)備免費保修期為3年。在保修期內(nèi)接到設(shè)備發(fā)生故障的通報，1天內(nèi)必需響應(yīng)（電話溝通、到達(dá)現(xiàn)，2天內(nèi)須解除故障。除人為因素?fù)p壞外，全部免費修理

2、每3個月，我司派遣售后服務(wù)人員巡訪所供應(yīng)的設(shè)備，做一些日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并與干脆運用人溝通設(shè)備運用的相關(guān)事宜。

3、全部貨物保修服務(wù)均為被授權(quán)公司上門保修，由此產(chǎn)生的一切費用均由該公司擔(dān)當(dāng)。質(zhì)保期內(nèi)，除人為因素?fù)p壞外，供應(yīng)備品、配件、專用工具等全部免費修理。

4、在保修期內(nèi)因我公司責(zé)任而產(chǎn)生的質(zhì)量問題，由我公司負(fù)責(zé)無償返修或更換。

5、免費修理期以后，我司仍將負(fù)責(zé)器材的.修理。超出免費修理期后，只收取按投標(biāo)所報備品備件價格收取所更換配件的成本費。

6、定期及不定期回訪：本項目產(chǎn)品交付驗收合格后，公司每年定期以及不定期進(jìn)行電話回訪，保證產(chǎn)品正常運用。

售后服務(wù)的承諾書3

為了仔細(xì)貫徹執(zhí)行《食品平安法》，確保廣闊人民群眾消費平安，避開食品質(zhì)量平安事故的發(fā)生，我作為食品平安的第一責(zé)任人，特慎重承諾如下：

一、本人保證申請辦理《食品流通許可證》所供應(yīng)的全部材料真實有效，如有虛假愿擔(dān)當(dāng)一切法律責(zé)任。

二、嚴(yán)格根據(jù)《中華人民共和國食品平安法》、《中華人民共和國食品平安法實施條例》和其他法律法規(guī)的要求，從事食品經(jīng)營活動，遵遵守法律律法規(guī)所規(guī)定的責(zé)任和義務(wù)，主動接受社會監(jiān)督，對社會和公眾負(fù)責(zé)，做到遵紀(jì)遵守法律，誠懇守信，規(guī)范經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、保證經(jīng)營的食品符合《食品平安法》其次十七條規(guī)定的要求。

四、保證進(jìn)貨時仔細(xì)查驗食品質(zhì)量，食品包裝上的標(biāo)識符合下列要求：

（一）有食品質(zhì)量檢驗合格證明；

（二）有中文標(biāo)明的食品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址；

（三）有清楚地標(biāo)明食品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期；

（四）有標(biāo)明食品的規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明；

（五）須要事先讓消費者知曉的，要在外包裝上標(biāo)明。

五、保證不經(jīng)營《食品平安法》其次十八條規(guī)定不得經(jīng)營的食品。

六、保證建立食品進(jìn)貨查驗制度。照實記錄產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及其聯(lián)系方式、進(jìn)貨時間等內(nèi)容。做到記錄剛好、全面、精確、規(guī)范。保證保存期限不少于二年。

七、保證建立食品召回制度。在經(jīng)營中發(fā)覺食品存在平安隱患，可能對人體健康和生命平安造成損害的，剛好向政府有關(guān)職能部門報告，協(xié)作調(diào)查處理，并馬上停止銷售，告知消費者停止運用，主動召回產(chǎn)品。

八、建立完善的售后服務(wù)體系，高度重視消費者的看法，主動妥當(dāng)處理消費者的投訴和建議，最大限度地滿意消費者的要求，樹立誠懇信用的企業(yè)形象。

九、