第2頁(yè)，共2頁(yè)實(shí)用版用戶效勞合同模板〔標(biāo)準(zhǔn)版合同范本〕甲方：〔XXX公司或個(gè)人〕乙方：〔XXX公司或個(gè)人〕簽訂日期：20XX年XX月XX日簽訂地點(diǎn)：實(shí)用版用戶效勞合同模板

甲方：___XXXX_______XXXX____乙方：___XXXX_______XXXX____依據(jù)《民法典》及相關(guān)法律、法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原那么，甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同：

一、甲方向乙方購(gòu)置的《___XXXX_______XXXX______》軟件產(chǎn)品及其效勞項(xiàng)目如下：軟件名稱版本數(shù)量用戶數(shù)更新效勞局域網(wǎng)版_______套_______個(gè)軟件安裝之日起滿________年更新，數(shù)據(jù)更新包_______發(fā)布，_______郵寄更新盤。合計(jì)金額小寫：人民幣_(tái)__XXXX_______元整大寫：人民幣_(tái)___萬(wàn)____千____佰____拾____元整備注以后每年更新費(fèi)_______萬(wàn)元，到期未繳費(fèi)，停止更新效勞，原軟件正常使用。

二、乙方為甲方提供三階段效勞，其間雙方義務(wù)如下：

第一階段：系統(tǒng)預(yù)備階段甲方義務(wù)

1.保證d效勞器與局域網(wǎng)各電腦連通；

2.指定______至______位具備網(wǎng)絡(luò)及軟、硬件知識(shí)的專職人員協(xié)助乙方工作。

第二階段：安裝及使用指導(dǎo)階段乙方義務(wù)

1.現(xiàn)場(chǎng)安裝《___XXXX___________》軟件到甲方指定效勞器，并進(jìn)行效勞器與各點(diǎn)機(jī)器調(diào)試，保證正常運(yùn)行。

2.對(duì)甲方的相關(guān)人員進(jìn)行使用指導(dǎo)〔____-____人〕

第三階段：售后效勞階段乙方義務(wù)詳見(jiàn)《___XXXX_____系統(tǒng)___XXXX_______XXXX_____》售后效勞細(xì)那么

三、本合同生效后，甲方應(yīng)在_______個(gè)工作日內(nèi)支付軟件購(gòu)置費(fèi)用，乙方在收到甲方全款的_______周內(nèi)，派技術(shù)人員到甲方所在地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施軟件安裝、調(diào)試。

四、甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守付款義務(wù)，逾期付款〔軟件購(gòu)置費(fèi)〕，按____日支付合同總價(jià)款_______分之_______的違約金。

五、軟件運(yùn)行所需硬件設(shè)備及系統(tǒng)軟件〔操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)等〕，由甲方自行提供。硬件或系統(tǒng)軟件故障引起的技術(shù)維護(hù)工作甲方自行負(fù)責(zé)。

六、本軟件僅限于甲方使用，甲方不得通過(guò)任何途徑泄露給

第三方；假設(shè)因甲方行為侵犯乙方商業(yè)秘密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他相關(guān)權(quán)利的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)法律責(zé)任。

七、發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致甲、乙任何一方或雙方未能履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。

八、如有爭(zhēng)議，協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向___XXXX_______人民法院起訴。

九、本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商后，以協(xié)議附件的方式予以確認(rèn)。經(jīng)雙方簽字、蓋章確認(rèn)的附件與本合同具有同等法律效力。

十、本合同一式_______份，甲、乙雙方各持_______份，自甲、乙雙方簽章、蓋章之日起生效。甲方〔蓋章〕___XXXX___________乙方〔蓋章〕___XXXX___________通訊地址：___XXXX_______XXXX____通訊地址：___XXXX_______XXXX____開(kāi)戶行：___XXXX_______XXXX______開(kāi)戶行：___XXXX_______XXXX______電話：___XXXX_______XXXX________電話：___XXXX_______XXXX________開(kāi)戶帳號(hào)：___XXXX_______XXXX____開(kāi)戶帳號(hào)：___XXXX_______XXXX____傳真：___XXXX_______XXXX________傳真：___XXXX_______XXXX_______________年____月____日________年____月____日《___XXXX____軟件》售后效勞細(xì)那么歡送您成為_(kāi)__XXXX____系統(tǒng)軟件用戶，承蒙使用，謹(jǐn)致謝意。

1.根據(jù)___XXXX____________公司向最終用戶所提供的軟件種類及應(yīng)用范圍，以及最終用戶的需求，向最終用戶提供全方位、有效、及時(shí)的技術(shù)支持和效勞。XXX公司負(fù)責(zé)指導(dǎo)和實(shí)施向最終用戶所提供的軟件產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試及開(kāi)通。

XXX公司提供遠(yuǎn)程軟件更新、調(diào)試、診斷效勞，同時(shí)將采用電話、傳真、ee等靈活、多樣的通信手段，提供______小時(shí)的響應(yīng)效勞，保證在任何時(shí)候用戶都能及時(shí)找到效勞支持小組的工程師。

4.建立最終用戶技術(shù)支持檔案，主動(dòng)征詢效勞請(qǐng)求，定期跟蹤效勞。

XXX公司對(duì)其所提供的軟件產(chǎn)品提供________年的技術(shù)支持。

XXX公司用戶享有在效勞期內(nèi)享受升級(jí)效勞。

7.效勞期的計(jì)算：自___XXXX____公司為用戶提供軟件注冊(cè)碼之日起________年。

XXX年期滿后，___XXXX_______XXXX_______XXXX________公司提供效勞。

XXX公司效勞電話：___XXXX____；傳真：___XXXX____；客服e-a：_