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第護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文(22篇)
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文(通用22篇)
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇1
本著人性化管理的理念,以讓護(hù)理差錯(cuò)當(dāng)事者盡早返回工作崗位為目的,特兼顧護(hù)理基礎(chǔ)理論、基本技能、護(hù)理倫理、法律意識(shí)等制定本培訓(xùn)計(jì)劃,該計(jì)劃為期一周,每日活動(dòng)安排如下:
第一日:
1、護(hù)理差錯(cuò)后心理疏導(dǎo);
2、護(hù)理差錯(cuò)要因分析,由當(dāng)事者本人針對(duì)自己工作中出現(xiàn)的各種差錯(cuò)原因進(jìn)行剖析。
第二日:
1、護(hù)理職業(yè)狀況評(píng)估:護(hù)士職業(yè)價(jià)值觀、注冊(cè)護(hù)士核心能力
2、學(xué)習(xí)護(hù)理差錯(cuò)事故案例;
3、書(shū)寫(xiě)學(xué)習(xí)護(hù)理差錯(cuò)事故案例后感想。
第三日:
1、學(xué)習(xí)護(hù)理核心制度;
2、學(xué)習(xí)護(hù)士管理?xiàng)l例、護(hù)士倫理道德規(guī)范;
3、理論考核:護(hù)理核心制度、護(hù)士管理?xiàng)l例、護(hù)士倫理道德規(guī)范主觀題(案例、論述)。
第四日:
基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)內(nèi)容摘要
第五日:
醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)中心基礎(chǔ)護(hù)理及專(zhuān)科護(hù)理操作培訓(xùn)
第六日:
醫(yī)學(xué)技能培訓(xùn)中心進(jìn)行基礎(chǔ)技能考核
第七日:
專(zhuān)科護(hù)理學(xué):
學(xué)習(xí)專(zhuān)科常見(jiàn)病的護(hù)理并考核
依據(jù)差錯(cuò)當(dāng)事者理論及實(shí)踐水平適當(dāng)縮短或延長(zhǎng)培訓(xùn)期,培訓(xùn)結(jié)束歸檔資料如下:
1、當(dāng)事者差錯(cuò)原因自我剖析書(shū)面材料
2、基礎(chǔ)護(hù)理及專(zhuān)科護(hù)理操作評(píng)價(jià)表
3、基礎(chǔ)護(hù)理及專(zhuān)科護(hù)理理論考核表
4、核心制度及應(yīng)急預(yù)案考核成績(jī)單
5、護(hù)理安全事故案例學(xué)習(xí)感想書(shū)面材料
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇2
按照醫(yī)務(wù)人員規(guī)范培訓(xùn)的要求,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員繼續(xù)教育,不斷提高護(hù)理人員理論水平和技術(shù)操作水平,提高全院護(hù)理人員的綜合素質(zhì),使護(hù)理工作與醫(yī)療技術(shù)快速發(fā)展相協(xié)調(diào),按醫(yī)院分層管理要求,結(jié)合本院護(hù)理人員的特點(diǎn),對(duì)在職護(hù)士采用分層級(jí)考核的辦法,對(duì)護(hù)理人員采取不同層次、不同要求,對(duì)其進(jìn)行培養(yǎng)再教育,使她們盡快成為一名合格的護(hù)理人才,并不斷提高護(hù)理技術(shù)水平,使全院護(hù)理水平上一個(gè)新臺(tái)階,其具體計(jì)劃和措施如下:
一、一級(jí)護(hù)士的繼續(xù)教育
目標(biāo):專(zhuān)業(yè)思想穩(wěn)定,能獨(dú)立完成基礎(chǔ)護(hù)理工作。
培訓(xùn)要求:
1、加強(qiáng)護(hù)士綜合素質(zhì)培養(yǎng),幫助其制定職業(yè)生涯規(guī)劃,鞏固專(zhuān)業(yè)思想。
2、學(xué)習(xí)《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《護(hù)士條例》、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。
3、掌握責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及臨床護(hù)理工作流程。
4、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作。
培訓(xùn)方法:
1、上崗前接受護(hù)理部組織的入院教育和護(hù)士行為規(guī)范培訓(xùn)。
2、護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合每一位護(hù)士的情況,制定1年具體培訓(xùn)計(jì)劃。
3、參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
二、二級(jí)護(hù)士的繼續(xù)教育
目標(biāo):按醫(yī)院能按要求獨(dú)立完成科室各項(xiàng)護(hù)理工作,逐漸達(dá)到護(hù)師水平。
培訓(xùn)要求:
1、了解《《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《護(hù)士條例》、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。
2、熟悉責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)、工作制度及臨床護(hù)理工作程序。
3、掌握各科常見(jiàn)疾病的治療和護(hù)理,熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作。
4、熟練配合危重病人搶救工作。
5、了解臨床教學(xué)工作,并能指導(dǎo)護(hù)生進(jìn)行臨床實(shí)習(xí)。
6、按要求參加護(hù)理部培訓(xùn),完成科室業(yè)務(wù)講課。
培訓(xùn)方法:
1、護(hù)理部定期組織基礎(chǔ)理論、技能操作、護(hù)理常規(guī)等培訓(xùn)班。
2、實(shí)行內(nèi)、外、婦、門(mén)診等科室輪轉(zhuǎn)制。
3、參加院外、院內(nèi)、科內(nèi)組織各種專(zhuān)題講座。
4、指定自學(xué)內(nèi)容,不定期檢查學(xué)習(xí)情況。
5、鼓勵(lì)參加護(hù)理專(zhuān)業(yè)高等學(xué)歷的在職繼續(xù)教育。
三、三級(jí)護(hù)士的繼續(xù)教育
(一)護(hù)師階段在職教育
目標(biāo):能獨(dú)立承擔(dān)專(zhuān)科危重患者的護(hù)理,為患者提供責(zé)任制的整體護(hù)理。成為科內(nèi)的業(yè)務(wù)骨干,逐步達(dá)到主管護(hù)師水平。
培訓(xùn)要求:
1、熟悉《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《護(hù)士條例》、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。
2、掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)、基本技能及護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程。
3、熟練掌握常見(jiàn)疾病的搶救技術(shù)及專(zhuān)科相關(guān)知識(shí)。
4、熟悉臨床教學(xué)工作流程,并能對(duì)低年資護(hù)士進(jìn)行指導(dǎo)。
5、能總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)和書(shū)寫(xiě)論文
6、鼓勵(lì)參加護(hù)理專(zhuān)業(yè)高等學(xué)歷的在職繼續(xù)教育。
7、完成每年繼續(xù)教育學(xué)分,不少于25學(xué)分。
培訓(xùn)方法:
1、護(hù)理部舉辦中醫(yī)藥知識(shí)及技能培訓(xùn)班。
2、參加科內(nèi)、院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
3、參加院外組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班及院外學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
4、選派骨干參加專(zhuān)科護(hù)士學(xué)習(xí)班。
5、鼓勵(lì)參加護(hù)理專(zhuān)業(yè)高等學(xué)歷在職繼續(xù)教育,獲得本科及以上學(xué)歷。
(二)主管護(hù)師階段的繼續(xù)教育
目標(biāo):掌握并運(yùn)用基礎(chǔ)理論和專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)從事臨床護(hù)理工作,能夠參與護(hù)理科研工作;指導(dǎo)下級(jí)護(hù)士實(shí)施臨床護(hù)理;具備臨床護(hù)理理論與技能的教學(xué)能力。
培訓(xùn)要求:
1、掌握《臨床護(hù)理實(shí)踐指南》、《護(hù)士條例》、法律法規(guī)等相關(guān)知識(shí)。
2、在鞏固專(zhuān)科知識(shí)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)新理論技術(shù)學(xué)習(xí),熟練掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論知識(shí)、基本技能及護(hù)理常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程。
3、熟練掌握各項(xiàng)搶救技術(shù)及專(zhuān)科相關(guān)知識(shí)。
4、熟悉護(hù)理管理理念,方法及護(hù)理信息學(xué)在臨床護(hù)理、教學(xué)方面的應(yīng)用。
5、掌握護(hù)理科研的基本方法(科研課題的申報(bào)及論文的撰寫(xiě)),發(fā)表護(hù)理文章。
6、完成每年繼續(xù)教育學(xué)分,不少于25學(xué)分。
培訓(xùn)方法;
1、參加護(hù)理部組織的理論及技能培訓(xùn)班,完成相關(guān)學(xué)時(shí)。
2、參加院外組織的各類(lèi)學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班及省級(jí)學(xué)術(shù)活動(dòng),完成相關(guān)學(xué)分。
3、選派護(hù)理骨干參加專(zhuān)科護(hù)士學(xué)習(xí)班,外出進(jìn)修。
4、參與臨床及課堂教學(xué)工作。
5、鼓勵(lì)參加護(hù)理專(zhuān)業(yè)高等學(xué)歷在職繼續(xù)教育,獲得本科及以上學(xué)歷。
四、副主任護(hù)師階段的繼續(xù)教育
目標(biāo):熟練掌握并運(yùn)用基礎(chǔ)理論和專(zhuān)科疾病護(hù)理常規(guī)指導(dǎo)臨床護(hù)理工作。
培訓(xùn)要求:
1、掌握國(guó)家衛(wèi)生工作基本方針、政策、法律法規(guī)等
2、了解國(guó)內(nèi)外護(hù)理新進(jìn)展以及專(zhuān)科疾病護(hù)理工作進(jìn)展。
3、掌握護(hù)理教學(xué)中的新理念及新方法。
4、完成每年繼續(xù)教育學(xué)分25分,發(fā)表護(hù)理文章。
培訓(xùn)方法:
1、參加省級(jí)或國(guó)家級(jí)的學(xué)術(shù)活動(dòng)或繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班。
2、參加教學(xué)培訓(xùn)班,提高教學(xué)水平。
3、參加護(hù)理管理,提高護(hù)理科研和論文撰寫(xiě)能力。
五、護(hù)理部繼續(xù)教育方法:
1、計(jì)劃全年安排各類(lèi)全員性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及新知識(shí)新理論講座。
2、向地區(qū)衛(wèi)生局申報(bào)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)項(xiàng)目,作為護(hù)理繼續(xù)教育學(xué)分記錄。
3、每月安排分層次培訓(xùn),對(duì)學(xué)內(nèi)容記錄于業(yè)務(wù)檔案內(nèi)。
4、組織進(jìn)行國(guó)內(nèi)外護(hù)理新進(jìn)展以及專(zhuān)科疾病護(hù)理工作進(jìn)展,促進(jìn)護(hù)士掌握護(hù)理教學(xué)中的新理念及新方法,提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
六、考核辦法:
從三方面進(jìn)行:理論考試、操作技術(shù)考核、平時(shí)工作考核。成績(jī)計(jì)入個(gè)人技術(shù)檔案。
1、理論考試:
①護(hù)理部組織各類(lèi)學(xué)習(xí)班及培訓(xùn)班。
②護(hù)理部組織進(jìn)行專(zhuān)科培訓(xùn)和考核,考核合格者簽發(fā)醫(yī)院合格證書(shū)。
③護(hù)理部每年組織護(hù)士理論考試4次,操作考試每月一次。
2、操作考試:
①護(hù)理部組織有關(guān)人員不定期進(jìn)行。其中一級(jí)護(hù)士每年完成基礎(chǔ)項(xiàng)目操作,考核項(xiàng)目必須達(dá)到15項(xiàng),二級(jí)護(hù)士每年鞏固基礎(chǔ)和完成專(zhuān)科操作,考核項(xiàng)目必須達(dá)到10項(xiàng),三級(jí)護(hù)士根據(jù)情況制定考核次數(shù)。
②護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合臨床工作,每月抽考護(hù)士技術(shù)操作。不合格者均補(bǔ)考。
3、平時(shí)工作考核:
①護(hù)士長(zhǎng)利用晨會(huì)與護(hù)理查房,通過(guò)提問(wèn)考查護(hù)士的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。利用各班工作的檢查,考查護(hù)理質(zhì)量和工作能力,其考查結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效考核,晉升、晉級(jí)評(píng)優(yōu)先掛鉤。
②護(hù)理部利用行政業(yè)務(wù)查房、晨會(huì)及專(zhuān)病護(hù)理查房對(duì)護(hù)士進(jìn)行考查,其考核結(jié)果與護(hù)士長(zhǎng)業(yè)績(jī)掛鉤。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇3
一、元旦、春節(jié)工作計(jì)劃
1、20__年護(hù)理工作安排、部署。
2、春節(jié)前主管院長(zhǎng)帶隊(duì)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科等聯(lián)合查房,節(jié)前、節(jié)后保證醫(yī)療安全。
3、雙節(jié)期間排班,緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時(shí)上報(bào)。
4、護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,春節(jié)聯(lián)誼會(huì)
二、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù):階段工作安排
1、河南省“三級(jí)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查”和“十大指標(biāo)、三好一滿意”檢查問(wèn)題匯總、整改、落實(shí)。
2、20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)階段工作安排、分步進(jìn)行。
3、重點(diǎn)科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂:
1月上旬:手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室,血透。
1月下旬:急診科、門(mén)診注射室、社區(qū)病房。
4、重點(diǎn)科室專(zhuān)科護(hù)理規(guī)范。
三、質(zhì)量、安全管理工作
1、專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量檢查:急救物品規(guī)范管理。
2、持續(xù)深化落實(shí):護(hù)理安全:12345護(hù)理質(zhì)量:精準(zhǔn)細(xì)嚴(yán)。
3、護(hù)士長(zhǎng)“五常”工作。
4、20__年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座。
四、“三基三嚴(yán)”
1、各科室“三基三嚴(yán)”計(jì)劃的制定,工作的安排。
2、護(hù)理業(yè)務(wù)查房:甲乳心胸外科。
3、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):ICU_《重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理新進(jìn)展》。
4、召開(kāi)實(shí)習(xí)生會(huì)議:雙節(jié)工作安排。
五、臨時(shí)性與應(yīng)急性管理工作。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇4
20__年護(hù)理部將繼續(xù)以醫(yī)療質(zhì)量管理年的標(biāo)準(zhǔn)要求深入開(kāi)展護(hù)理管理工作,加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),認(rèn)真履行崗位職責(zé),嚴(yán)抓院感控制,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理以及各級(jí)制度落實(shí),確保護(hù)理工作安全有效。現(xiàn)將具體工作計(jì)劃如下:
一、進(jìn)一部完善護(hù)理信息管理體系
1、行政管理體系:各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé),護(hù)士分層使用試點(diǎn)等。
2、質(zhì)量管理系統(tǒng):各項(xiàng)治療量,分級(jí)護(hù)理數(shù),病人滿意率,質(zhì)量考核評(píng)估等。
3、人事管理系統(tǒng):人員調(diào)配,職務(wù)職稱(chēng)、晉升晉級(jí)及基本個(gè)人信息等。
4、教育管理系統(tǒng):學(xué)歷、學(xué)分、繼教、各類(lèi)培訓(xùn)、科研論文等。
二、打造護(hù)理隊(duì)伍,提升護(hù)理品牌
1、加強(qiáng)骨干隊(duì)伍建設(shè)及梯隊(duì)人員培養(yǎng)。
基礎(chǔ)與專(zhuān)業(yè)護(hù)理培訓(xùn)相結(jié)合,院內(nèi)與院外培訓(xùn)相結(jié)合。
2、逐步提升本院護(hù)理品牌。
抓基礎(chǔ):衛(wèi)生宣教,臨床操作,護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),人文關(guān)懷。抓特色:拓展思路,努力做到人無(wú)我有,人有我精。
抓專(zhuān)項(xiàng):個(gè)別科室推行標(biāo)準(zhǔn)化四手操作,加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)。
三、嚴(yán)抓基礎(chǔ)質(zhì)量,注重環(huán)節(jié)管理,提高護(hù)理質(zhì)量
1、每月對(duì)全院院感控制、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查,并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行反饋分析、整改。
2、加大對(duì)星沙門(mén)診部的監(jiān)控力度,使其護(hù)理工作與本院保持一致。
3、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,著力提高護(hù)士綜合能力。
①護(hù)理部組織每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每季度一次理論考試。
②各科護(hù)士長(zhǎng)完成科內(nèi)低年資護(hù)士考核每月一次。
③操作訓(xùn)練及考核:采用示教室集中強(qiáng)化訓(xùn)練和隨機(jī)抽考的形式來(lái)提高護(hù)理技能操作水平。
4、加大對(duì)重點(diǎn)專(zhuān)科檢查力度及技術(shù)指導(dǎo),每月不少于兩次。
5、護(hù)理部對(duì)護(hù)士長(zhǎng)每季度進(jìn)行一次考核,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士每季進(jìn)行一次護(hù)士素質(zhì)考核。
四、強(qiáng)化安全意識(shí),加強(qiáng)過(guò)程管理,減少各類(lèi)護(hù)理隱患
1、加強(qiáng)消毒隔離質(zhì)控工作力度,定期進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
2、每月制定重點(diǎn)監(jiān)控內(nèi)容并跟蹤存在問(wèn)題的改善情況。
3、每月組織科室護(hù)士長(zhǎng)與護(hù)理部下科室檢查及召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì)。
4、每季度召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議對(duì)本季度全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行剖析。
5、加強(qiáng)器械及材料的管理,嚴(yán)控器材的流失。
五、強(qiáng)化制度的規(guī)范落實(shí),保障醫(yī)療護(hù)理的安全
1、不定期抽查護(hù)理管理制度落實(shí)情況,分三個(gè)體系即門(mén)診、病房及消毒供應(yīng)中心。
2、護(hù)理部與護(hù)士長(zhǎng)繼續(xù)簽定護(hù)理安全責(zé)任狀,層層落實(shí),責(zé)任到人。
六、注重人性化管理和服務(wù)
1、繼續(xù)在全院推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制,設(shè)立咨詢(xún)服務(wù)臺(tái),導(dǎo)診護(hù)士站飲水臺(tái),以方便病人。
2、利用5。12護(hù)士節(jié)組織護(hù)士評(píng)優(yōu)和外出活動(dòng),提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
七、加強(qiáng)人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè),提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、采用送出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式加強(qiáng)與外界的交流,不斷擴(kuò)寬知識(shí)面。
2、鼓勵(lì)全院各級(jí)護(hù)理人員擬寫(xiě)論文,創(chuàng)造機(jī)會(huì)開(kāi)展護(hù)理科研。
3、選派各級(jí)護(hù)理人員參加省、市護(hù)理學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。
4、組織和開(kāi)展各類(lèi)全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月不少于一次。
5、采用各種形式,抓好護(hù)理人員愛(ài)崗敬業(yè)教育,進(jìn)一步強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念。
6、有計(jì)劃系統(tǒng)性的組織全院護(hù)士開(kāi)展護(hù)理操作技能訓(xùn)練。
八、維護(hù)護(hù)士合法權(quán)益,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外爭(zhēng)權(quán)益
1、著力解決護(hù)士人力資源配備和聘用護(hù)士待遇問(wèn)題。
①規(guī)范護(hù)理人員的招聘、使用、培養(yǎng)等程序。
②建立聘用護(hù)士人事、技術(shù)檔案,建立職稱(chēng)、職務(wù)、工資晉升等激勵(lì)機(jī)制。
③提供合理的經(jīng)濟(jì)、精神上的福利待遇(如評(píng)優(yōu)評(píng)先,進(jìn)修培訓(xùn),學(xué)術(shù)交流)。
2、加強(qiáng)護(hù)士分層使用
①對(duì)全院各科室護(hù)理人員進(jìn)行重新評(píng)估和定編(結(jié)合各科室的發(fā)展情況,與人事科合作完成)。
②合理的彈性工作制:按不同科室、不同時(shí)期及時(shí)增減護(hù)理人員,以保證臨床需要,特殊科室如正畸科采取彈性工作制(周六日增加值班人員,周一至周五適當(dāng)派休等)。
③分層管理和使用護(hù)士:正式護(hù)士、合同護(hù)士各科合理搭配使用,保證臨床一線工作需要。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇5
隨著社會(huì)發(fā)展,人們對(duì)健康的認(rèn)識(shí)不斷深化,對(duì)醫(yī)療、保健的需求不斷增長(zhǎng)。在整個(gè)疾病治療過(guò)程中,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早、最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響到醫(yī)院形象。人們都說(shuō)“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。我院是一所發(fā)展中的醫(yī)院,在院領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,全院干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作,奮力拼搏的情況下,20__年我院的各項(xiàng)工作取得了突破性的發(fā)展。護(hù)理工作在行政管理、業(yè)務(wù)管理及教育管理等方面取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。根據(jù)醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定結(jié)合20__年我院護(hù)理工作實(shí)際中的不足,特制訂20__年護(hù)理部工作計(jì)劃:
一、強(qiáng)化隊(duì)伍管理,提高整體戰(zhàn)斗力
1、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,組織開(kāi)展各種形式的活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2、注重護(hù)理管理者的理念更新,通過(guò)自主學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)及外出參觀交流等方法提高護(hù)理管理者的素質(zhì),更新舊的護(hù)理理念,提高護(hù)理管理者的分析思考能力及創(chuàng)新思維。
3、實(shí)行目標(biāo)管理制,明確護(hù)理工作目標(biāo),要求目標(biāo)一致,號(hào)令統(tǒng)一,提高護(hù)理隊(duì)伍執(zhí)行力。
4、目前我院護(hù)理管理隊(duì)伍年輕化,有年輕的活力和特點(diǎn),也有經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)。20__年計(jì)劃根據(jù)我院護(hù)理管理隊(duì)伍情況,努力發(fā)展我們的優(yōu)勢(shì),通過(guò)各種方式加快年輕管理隊(duì)伍的成長(zhǎng)。力求張弛有序,務(wù)實(shí)高效。
二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。深化服務(wù)理念,細(xì)化崗位職責(zé)。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而提高護(hù)理質(zhì)量,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、簡(jiǎn)化工作流程,注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、以全面質(zhì)量管理為基礎(chǔ),以持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)為核心,以標(biāo)準(zhǔn)管理為手段,豐富我院的護(hù)理工作內(nèi)涵,全面提升我院的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)工作,注重親情服務(wù),細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理,認(rèn)真開(kāi)展健康教育,塑造良好的護(hù)理專(zhuān)業(yè)形象,持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量,滿足患者的需求和醫(yī)院發(fā)展的要求,努力創(chuàng)建中醫(yī)院的護(hù)理品牌,弘揚(yáng)中醫(yī)特色的護(hù)理服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
三、強(qiáng)化在職教育,提高人員素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,開(kāi)展院內(nèi)及科室護(hù)理業(yè)務(wù),定期組織護(hù)士授課,不定期請(qǐng)外院護(hù)理專(zhuān)家來(lái)我院進(jìn)行護(hù)理新知識(shí)培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)、中醫(yī)護(hù)理知識(shí)及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由護(hù)理部制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃集中進(jìn)行三基理論、中醫(yī)知識(shí)、和三基操作、專(zhuān)科操作及中醫(yī)操作培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考核,要求人人過(guò)關(guān),考試成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3、安排好新護(hù)士及工作五年內(nèi)護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,完成院內(nèi)各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員的培訓(xùn)。使各類(lèi)護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,分級(jí)、分層次掌握相關(guān)學(xué)科知識(shí)和能力,做到按標(biāo)準(zhǔn),按要求完成相關(guān)護(hù)理工作任務(wù)。對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)行西學(xué)中培訓(xùn),制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃及課程安排,確保每名護(hù)士西學(xué)中培訓(xùn)達(dá)到100學(xué)時(shí),培訓(xùn)后進(jìn)行考核,要求人人過(guò)關(guān)。
4、針對(duì)護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)為主,學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括護(hù)理管理、重癥監(jiān)護(hù)、腫瘤科、血液凈化中心、急診科、消毒供應(yīng)中心、婦產(chǎn)科護(hù)理等相關(guān)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),通過(guò)學(xué)習(xí),不斷的更新護(hù)理知識(shí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。要求每位外出學(xué)習(xí)的護(hù)士,培訓(xùn)結(jié)束后,必須進(jìn)行一次院內(nèi)講課,真正做到一人學(xué)習(xí),全院受益。
5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn),除參加“好醫(yī)生網(wǎng)站”,獲取國(guó)家ⅰ類(lèi)學(xué)分外,還必須參加醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),獲取國(guó)家ⅱ類(lèi)學(xué)分,初級(jí)職稱(chēng)護(hù)士確保年度繼續(xù)教育總學(xué)分達(dá)到ⅱ類(lèi)15學(xué)分,中級(jí)職稱(chēng)以上的護(hù)士保證年度繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)到i類(lèi)10分,ⅱ類(lèi)15分。
6、進(jìn)行護(hù)理科研培訓(xùn),有專(zhuān)人管理護(hù)理科研、有護(hù)理科研管理制度、護(hù)理科研管理工作職責(zé)和流程,組織各科護(hù)士長(zhǎng)討論并制定今年護(hù)理科研計(jì)劃,開(kāi)展院內(nèi)護(hù)理科研知識(shí)培訓(xùn),鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫(xiě)護(hù)理論文,不斷提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平,要求護(hù)士長(zhǎng)每人每年至少上交一篇關(guān)于中醫(yī)護(hù)理方面的論文。
四、強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全,安全工作長(zhǎng)抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的
護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等操作。作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重中之重。
5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,做好護(hù)理不良事件、護(hù)理投訴的歸因分析,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。每季度進(jìn)行一次護(hù)理不良事件統(tǒng)計(jì)分析討論會(huì)議。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
6、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度,查對(duì)制度是保證病人安全,防止差錯(cuò)事故的一項(xiàng)重要措施,因此,護(hù)士在工作中必須嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍,嚴(yán)格進(jìn)行查對(duì),才能保證病人的安全和護(hù)理工作的正常進(jìn)行。
7、加強(qiáng)急診科的建設(shè),為急診樓的使用儲(chǔ)備力量。將急診護(hù)士送至120救護(hù)總站進(jìn)行培訓(xùn),保證急診出診速度,有效提高院前急救能力,提升醫(yī)院綜合搶救水平。
五、增加人員數(shù)量,完善人才結(jié)構(gòu)醫(yī)院要發(fā)展,人才是關(guān)鍵,只有擁有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,才可能取得高質(zhì)量的服務(wù)效果。針對(duì)我院目前工作情況招聘一批優(yōu)秀的高層次護(hù)理人員,減輕現(xiàn)有工作強(qiáng)度,提升護(hù)理人員的服務(wù)理念,改變由于人力資源不足造成的功能制護(hù)理現(xiàn)狀,有效提高護(hù)理工作質(zhì)量。同時(shí),護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,創(chuàng)新性的排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。六、加強(qiáng)護(hù)理管理考核,提高管理效能1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛勾等管理目標(biāo)??剖业目己酥笜?biāo)如有不達(dá)標(biāo)處,除給予直接責(zé)任人相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰外,同時(shí),護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)一半的責(zé)任。對(duì)于在管理中效益突出、質(zhì)量?jī)?yōu)先的科室,將作為年終評(píng)優(yōu)選先的依據(jù)。2、建立檢查、考評(píng)、反饋機(jī)制,設(shè)立可追溯機(jī)制。護(hù)理部經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)抽考護(hù)
士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn)為主。及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題,及時(shí)分析提出改進(jìn)措施,通過(guò)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),有效提高護(hù)理工作質(zhì)量。3、每月召開(kāi)2次護(hù)士長(zhǎng)工作會(huì)議,每季度組織一次護(hù)理質(zhì)量大檢查,促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)及科室間的學(xué)習(xí)交流,借鑒提高護(hù)理管理水平。4、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系,尤其是需開(kāi)發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與的意識(shí),提高護(hù)理質(zhì)量。5、認(rèn)真開(kāi)展健康教育,抓關(guān)鍵環(huán)節(jié),做好入院宣教,建立良好第一印象,以利治療、護(hù)理工作的順利進(jìn)行。定病種書(shū)寫(xiě)護(hù)理病歷,如中風(fēng)、消渴、腸癰、肛瘺等要求書(shū)寫(xiě)辨證施護(hù)護(hù)理病歷,各病區(qū)每月至少上交2份關(guān)于上述專(zhuān)病的辨證施護(hù)護(hù)理病歷。
七、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范文件書(shū)寫(xiě)
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
1、護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
2、護(hù)理部計(jì)劃今年組織全院護(hù)士進(jìn)行法律知識(shí)培訓(xùn)2次,并組織實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)行法律知識(shí)小講座1次。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇6
20__年新的開(kāi)始,在新的的一年里,我們需要結(jié)合以往經(jīng)驗(yàn),有計(jì)劃的進(jìn)行工作。要以病人為中心,為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20__年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),護(hù)理操作及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3、做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
安規(guī)操作,按章辦事,以質(zhì)量求發(fā)展。強(qiáng)化科室質(zhì)量管理意識(shí),強(qiáng)化每位護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),認(rèn)真做好消毒滅菌工作。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)操作,提升消毒隔離知識(shí)新理念,為防控院感事故做出最大貢獻(xiàn)。加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
1、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。
護(hù)理部關(guān)系這醫(yī)院整體的形象,一名好的護(hù)理人員需要不斷加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),給每個(gè)病人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
護(hù)理部個(gè)人工作計(jì)劃2
為了更好地做好我們護(hù)理人員的工作,所以我們特地制定了20__年護(hù)理人員的工作計(jì)劃。護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。具體工作計(jì)劃如下:
一、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中來(lái)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
二、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
三、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
隨著人們法律意識(shí)的提高,處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部應(yīng)該嚴(yán)格按照護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的`意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
20__年,我們需要從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇7
一、迎接質(zhì)量萬(wàn)里行檢查
二、創(chuàng)三甲工作自查
1、將科室自查存在的問(wèn)題進(jìn)行完善。
2、《護(hù)理常規(guī)》匯總編印。
3、《護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)》匯總編印。
4、迎檢資料完善、統(tǒng)一。
三、示范工程:階段工作安排
1、第三批優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)創(chuàng)建工作。
2、全面參與優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)基礎(chǔ)護(hù)理。
四、護(hù)理安全
1、繼續(xù)全院晨交班、夜查房督導(dǎo)工作,落實(shí)危重病人床前訪視。
2、護(hù)理核心制度、應(yīng)急預(yù)案等現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)提問(wèn)掌握情況。
3、防壓瘡,防墜床等安全警示標(biāo)識(shí)應(yīng)用。
五、三基三嚴(yán)
1、開(kāi)展基礎(chǔ)護(hù)理每周一課。
2、護(hù)理業(yè)務(wù)查房:五官科。
3、繼續(xù)教育講座:消化內(nèi)科、普內(nèi)科。
4、創(chuàng)新成果發(fā)布。
六、護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、四室管理工作落實(shí)、考核。
2、五心護(hù)士、婷婷巡視二班全面落實(shí)。
3、護(hù)士長(zhǎng)五常工作模式應(yīng)用、推廣。
七、根據(jù)衛(wèi)生局要求,繼續(xù)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案&&手足口病外派科室為:心胸外科、神經(jīng)內(nèi)科B區(qū)。
八、信息系統(tǒng)工作。
九、新招聘護(hù)士工作。
十、臨時(shí)性與應(yīng)急性管理工作。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇8
一、20__下半眼來(lái)臨了,神經(jīng)外科護(hù)理工作以及護(hù)理部工作計(jì)劃也隨之陸續(xù)展開(kāi)了,20__下半年主要從以下幾點(diǎn)工作計(jì)劃展開(kāi)實(shí)施。
二、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心,感動(dòng)服務(wù),深化細(xì)節(jié)護(hù)士。
三、護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃:每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,并邀請(qǐng)教授及科主任講課,內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖,顱內(nèi)壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內(nèi)血腫的簡(jiǎn)單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營(yíng)養(yǎng)支持,水電解質(zhì),酸堿平衡紊亂強(qiáng)年輕護(hù)士基本理論培訓(xùn)計(jì)劃。
有效溝通技巧,提高患者滿意度
四、加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的溝通,學(xué)習(xí)溝通技巧,真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語(yǔ)言交流的能力,以適應(yīng)對(duì)氣管切開(kāi)及語(yǔ)言障礙患者的交流。對(duì)情緒的調(diào)節(jié)控制能力,學(xué)會(huì)放松技巧,保持健康心態(tài)。
加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)。
五、院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床,建立專(zhuān)項(xiàng)感染指控人員,建立持續(xù)改進(jìn)措施。
臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施
六、突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),并組織演練,提高護(hù)士的應(yīng)急能力。
護(hù)理安全防范意思的培訓(xùn)。
七、根據(jù)責(zé)任制分工,明確職責(zé),嚴(yán)格排查安全隱患。并將護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。
培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀。
八、每日利用晨會(huì)后10分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書(shū)籍,培養(yǎng)主人翁意思,樹(shù)立正確的人生觀,激發(fā)護(hù)士對(duì)職業(yè)的工作熱情。更新組合新的護(hù)士角色,突出專(zhuān)科特色,尋找閃光點(diǎn)。
打造具有專(zhuān)科特色的重癥監(jiān)護(hù)。
我科重視對(duì)神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn),并借助現(xiàn)代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備,對(duì)神經(jīng)外科病人瞬息萬(wàn)變的病情進(jìn)行全面、綜合監(jiān)測(cè),治療和護(hù)理,大大減少了并發(fā)癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。人員選配:首先選擇身體素質(zhì)好,思維敏捷,有責(zé)任感,事業(yè)心,敬業(yè)精神強(qiáng),勤奮好學(xué),年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管理。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇9
一、工作目標(biāo):
1、健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、完善與落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專(zhuān)業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),提高護(hù)士三基理論與操作水平。
4、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會(huì),不斷滿足人民日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。
二、工作指標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2、專(zhuān)科護(hù)理合格率≥90%
3、分級(jí)護(hù)理合格率≥90%
4、危重病人護(hù)理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率≥95%
8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)
10、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)
11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”
12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%
18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
三、具體措施
(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20__年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)、整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)小組成員的分工,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群,重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
(二)加快護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。加大對(duì)基礎(chǔ)技術(shù)、專(zhuān)科技術(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護(hù)理部每月對(duì)護(hù)士長(zhǎng)考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),不斷提高護(hù)士長(zhǎng)操作能力,加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。
2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)(中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng))??苾?nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,修訂護(hù)士分層管理及考核手冊(cè)。
4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會(huì)診、疑難病例討論??苾?nèi)每月組織一次護(hù)理查房,安排座談?dòng)懻摲治?,找出工作中薄弱環(huán)節(jié),制定出整改措施,護(hù)理部每天深入病區(qū)對(duì)日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),提高病區(qū)管理水平。
6、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),20__年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī)、手術(shù)室和急診專(zhuān)科護(hù)理,加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,計(jì)劃今年排除5--10名業(yè)務(wù)骨干、護(hù)士長(zhǎng),外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
(三)加強(qiáng)護(hù)理安全管理,不斷提高安全意識(shí)。
1、加強(qiáng)患者院內(nèi)各科轉(zhuǎn)運(yùn)途中安全管理,配備必要搶救器具,嚴(yán)格交接程序,做好交接記錄。
2、對(duì)于易發(fā)生意外傷害及不良事件如:壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、紫外線灼傷等,要加強(qiáng)宣教及告知。評(píng)估危重病人可能發(fā)生的危險(xiǎn)因素,及時(shí)正確使用床檔、約束帶、熱水袋等,加強(qiáng)巡視與護(hù)理,一旦發(fā)生壓瘡及意外傷害事件要立即采取緊急補(bǔ)救措施。
3、加強(qiáng)住院病人的管道護(hù)理與使用,規(guī)范管道標(biāo)識(shí),標(biāo)明植入日期,妥善固定,保持通暢、防止滑脫,嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程和消毒隔離制度,防止交叉感染。
(四)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)品質(zhì),打造醫(yī)院護(hù)理品牌。
1、嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)工作。
2、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于周二定為健康宣教日,責(zé)任班隨時(shí)做好健康教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3、規(guī)范護(hù)理行為,護(hù)士精神飽滿,著裝整潔,佩戴胸卡和發(fā)網(wǎng),淡妝上崗。推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措,使每個(gè)護(hù)理單元都做到“三掌握”:掌握病人病情、治療和檢查結(jié)果;掌握病人醫(yī)療費(fèi)用情況、掌握病人及家庭情況?!八膫€(gè)不”:不直呼床號(hào)姓名;對(duì)詢(xún)問(wèn)不說(shuō)不知道;對(duì)難辦的事不說(shuō)不行;患者主訴不說(shuō)不知道?!拔逯鲃?dòng)”:主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹?!傲鶄€(gè)一”:一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一壺?zé)崴?、一張整潔的床鋪、一次熱情的入院介紹、一日內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)到床前與病人溝通。
4、為病人提供一個(gè)舒適、安靜、整潔、安全方便住院環(huán)境。病區(qū)的設(shè)施處處體現(xiàn)“以人為本”滿足病人多層次的需要,疾病知識(shí)健康教育等提供全方位的指導(dǎo)。
5、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,每周五下午定為全院基礎(chǔ)護(hù)理日。
(五)加強(qiáng)規(guī)范化培訓(xùn)與考核
1、落實(shí)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。
2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能培訓(xùn),各科制定出專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織考核考試1—2次,理論考試各科護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試,要講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下基礎(chǔ)。
3、基本技能考核,按崗位需求舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班。如:心肺復(fù)蘇、吸痰、無(wú)菌技術(shù)、靜脈輸液、氧氣吸入、拔火罐、穴位按摩、艾灸、耳穴埋豆,不斷提高護(hù)士崗位技能,屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)12項(xiàng)基本技能及8項(xiàng)中醫(yī)技能必須全部達(dá)標(biāo)。其他層次的護(hù)士,護(hù)理部每月按計(jì)劃,安排操作考試一次,全年理論考試四次。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的掌握與學(xué)習(xí),組織一次全院護(hù)理人員法律、法規(guī)、規(guī)章制度的培訓(xùn)與實(shí)際考核,理論與臨床應(yīng)用相結(jié)合,并檢查遵章守規(guī)執(zhí)行情況。
(六)繼續(xù)加強(qiáng)手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量管理
1、完善、規(guī)范手術(shù)室的各項(xiàng)管理制度、工作流程。
2、規(guī)范術(shù)前訪視、術(shù)后隨訪的工作。
3、有計(jì)劃、分批、選送上級(jí)醫(yī)院手術(shù)室參觀學(xué)習(xí),掌握手術(shù)室質(zhì)量管理,接受新技術(shù)、新觀念及器械護(hù)士工作程序的培訓(xùn)。
(七)做好消毒供應(yīng)中心工作
1、認(rèn)真執(zhí)行并不斷完善各項(xiàng)制度、職責(zé),結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際,按照“二甲醫(yī)院”的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)容的內(nèi)涵。
2、從細(xì)節(jié)入手,完善各項(xiàng)服務(wù)流程。
(八)加強(qiáng)門(mén)診服務(wù)質(zhì)量管理
門(mén)診是醫(yī)院窗口,又是接待病人的第一站,認(rèn)真抓好窗口服務(wù),首先做到以下幾點(diǎn):
1、規(guī)范門(mén)診護(hù)士工作職責(zé),塑造醫(yī)院窗口形象,維持門(mén)診區(qū)域秩序,指引患者到各個(gè)診室,創(chuàng)造良好就醫(yī)環(huán)境,提高人民群眾對(duì)我院醫(yī)療服務(wù)的滿意度,實(shí)施辦法:新服務(wù)理念:①接待每一位來(lái)診患者,要體現(xiàn)一個(gè)“親”字,要做到主動(dòng)、親切、服務(wù)使患者就醫(yī)每一個(gè)環(huán)節(jié)都感到溫暖與關(guān)愛(ài)。②門(mén)診服務(wù)要有特色化:微笑服務(wù),落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,要做到不推諉、不說(shuō)不知道,讓患者帶著希望而來(lái),滿意而歸。③門(mén)診要開(kāi)展“禮儀”服務(wù),接待病人要禮貌、舉止要大方,常講文明五個(gè)字,“請(qǐng)”字當(dāng)先,“謝謝”不離口,常說(shuō)“對(duì)不起”,服務(wù)更重細(xì)節(jié)使來(lái)診患者消除陌生感。
2、加強(qiáng)急救意識(shí)及技能的培訓(xùn):①針對(duì)醫(yī)院現(xiàn)在門(mén)診的特點(diǎn),定期進(jìn)行培訓(xùn)和考試,使每位護(hù)理人員都熟練掌握搶救技術(shù)和理論知識(shí)。②今年有計(jì)劃分期分批到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行急救技能知識(shí)的學(xué)習(xí),做到在搶救時(shí)突出一個(gè)“急”字。
(九)注重護(hù)理科研學(xué)習(xí),不斷提高科研意識(shí)。
1、組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)新業(yè)務(wù)新技術(shù)(中醫(yī)知識(shí)和技能)及護(hù)理科研基礎(chǔ)知識(shí),不斷提高對(duì)護(hù)理科研的認(rèn)識(shí)。
2、以“探索、創(chuàng)新、發(fā)展”理念為指導(dǎo),加強(qiáng)臨床交流,了解患者的需求和建議。以科室工作需求為依據(jù),培養(yǎng)和啟發(fā)護(hù)士在日常護(hù)理工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題,不斷總結(jié)工作中小創(chuàng)新、專(zhuān)利,鼓勵(lì)護(hù)理人員書(shū)寫(xiě)論文及臨床工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇10
20__護(hù)理部繼續(xù)按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo),緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理”標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
一、工作目標(biāo)
1、健全護(hù)理管理制度并狠抓落實(shí);
2、積極配合完成醫(yī)院交辦各項(xiàng)工作任務(wù);
3、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全;
4、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理;
5、加強(qiáng)崗位管理;
6、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);
7、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),提高工作效率;
8、創(chuàng)新思維開(kāi)展工作,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展;
9、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況;
二、具體措施
(一)健全各項(xiàng)管理制度并狠抓落實(shí)
要求各科室組織科內(nèi)人員學(xué)習(xí)相關(guān)制度,并在護(hù)理工作中融會(huì)貫通。護(hù)理部組織人員下病房督查,嚴(yán)格要求按制度落實(shí)工作。
(二)積極配合完成醫(yī)院交辦各項(xiàng)工作任務(wù)
根據(jù)醫(yī)院部署的任務(wù),積極協(xié)助醫(yī)院及各職能科室的工作,做好上傳下達(dá),安排好各項(xiàng)工作。
(三)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20__年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià),整改、追蹤、再評(píng)價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)評(píng)價(jià)小組成員每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改追蹤,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),在已開(kāi)展的十項(xiàng)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開(kāi)展《分級(jí)護(hù)理》、《護(hù)理安全管理》、《患者安全目標(biāo)》、《搶救質(zhì)控》、《危重、專(zhuān)科護(hù)理》5項(xiàng)護(hù)理質(zhì)控工作。
2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(mén)(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,全院各科室制訂統(tǒng)一的評(píng)估單及告知單;加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理,對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
5、繼續(xù)開(kāi)展護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目,科室不斷進(jìn)行自查,利用PDCA管理工具不斷改進(jìn),護(hù)理部進(jìn)行監(jiān)督,以保證護(hù)理工作質(zhì)量真正做到持續(xù)改進(jìn)。
6、20__年開(kāi)始全院開(kāi)展“品管圈”活動(dòng),將護(hù)理工作最需要改善的問(wèn)題,利用“品管圈”加以解決,從而進(jìn)一步推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量的提高。
(四)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理,實(shí)施護(hù)士崗位管理,盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。
2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念,按照分級(jí)護(hù)理、專(zhuān)科護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理,繼續(xù)加強(qiáng)健康宣教,為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。
3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度,定期召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)專(zhuān)題會(huì)議,不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。
4、堅(jiān)持每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、全院開(kāi)展出院患者滿意度隨訪工作。
(五)加強(qiáng)崗位管理
1、改進(jìn)和細(xì)化工作流程,把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去,加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。
2、全院開(kāi)展“5S”管理方法,進(jìn)而提升醫(yī)院形象,提高工作效率,提高護(hù)理人員整體素質(zhì),降低成本,保證質(zhì)量,保障護(hù)理工作安全。
(六)加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì);
1、加大對(duì)護(hù)士長(zhǎng)工作的考核力度。
2、對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行理論、技能的培訓(xùn)和考核。
3、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
4、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理疾病查房,20__年開(kāi)展護(hù)理三級(jí)查房。
5、加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),加快專(zhuān)科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
6、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。
7、為了進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平及講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力,20__年積極鼓勵(lì)工作5年以上護(hù)師資格的護(hù)士擔(dān)任《業(yè)務(wù)培訓(xùn)》主講人。
(七)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),提高工作效率
各種評(píng)估單、告知書(shū)等護(hù)理文書(shū)實(shí)行電子化,充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用,優(yōu)化流程,提高工作效率。
(八)創(chuàng)新思維開(kāi)展工作,推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展;
1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷拓展視野,創(chuàng)新思維,將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,展示天使風(fēng)采。
2、積極開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理。
3、配合醫(yī)院落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院。
4、“5.12”護(hù)士節(jié)期間,開(kāi)展崗位練兵和一些有意義的文娛活動(dòng),豐富業(yè)余生活,提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。
(九)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成;
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%
2、專(zhuān)科護(hù)理合格率95%
3、分級(jí)護(hù)理合格率95%
4、危重病人護(hù)理合格率95%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)合格率100%
8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度95%
9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%
10、“三基”考核合格率100%
11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”
12、壓瘡發(fā)生率“0”
13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%
16、健康宣教覆蓋率100%
17、健康宣教成效率95%
18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥100%
19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇11
以“__大”精神、“____”思想為工作指南,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,以創(chuàng)三級(jí)醫(yī)院為目標(biāo),緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職能,護(hù)理部將認(rèn)真搞好以下工作:
一、深化人事制度改革,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
人事制度改革是方向、是出路,改革要面臨許多困難,但不改革,將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一觀點(diǎn),找準(zhǔn)合理的定位,“跳出護(hù)理看護(hù)理”,以良好的心態(tài)積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性的參考意見(jiàn),取得領(lǐng)導(dǎo)的理解,信任與支持。利用多渠道形式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神,思路及發(fā)展趨勢(shì),統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)改革的必要性,消除不滿情緒和抵觸心理。以改革為契機(jī),使全院護(hù)理人員既有緊迫感,又有危機(jī)感;既樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),又增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。
二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì)
全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹(shù)立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專(zhuān)業(yè)知識(shí)的精神,只有通過(guò)努力學(xué)習(xí)來(lái)積累知識(shí),才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專(zhuān)學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?zhuān)科、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、廣播電視大學(xué)考試,到年底大專(zhuān)學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。
2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),到年底本科學(xué)歷人員達(dá)6人。
3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí),新業(yè)務(wù)新技術(shù),專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。
三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心。加大質(zhì)量控制力度。
1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)則,采用工作量,工作質(zhì)量和質(zhì)量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施,進(jìn)行考核,通過(guò)工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí),主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),從而促使護(hù)理質(zhì)量提高。
2、以過(guò)細(xì)、過(guò)精、過(guò)實(shí)、過(guò)嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理,即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量,其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室規(guī)范各環(huán)節(jié)管理。
3、堅(jiān)持三級(jí)質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查,考核,及時(shí)通報(bào)檢查中存在的問(wèn)題以及改進(jìn)的措施,對(duì)檢查出的結(jié)果進(jìn)行排名次,形成科室間的相互競(jìng)爭(zhēng),年終護(hù)理質(zhì)量前三名的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。
4、護(hù)理部針對(duì)~年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問(wèn)題針對(duì)性修改單項(xiàng)考核扣分,加大考核懲罰力度。
5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇12
在2____新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營(yíng)造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂2__年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí),50項(xiàng)護(hù)理操作及專(zhuān)科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護(hù)士的傳,幫,帶工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長(zhǎng)抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過(guò)敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問(wèn)題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹(shù)立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),質(zhì)量意識(shí),安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過(guò)了解回訪意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽(tīng)取醫(yī)生的意見(jiàn)及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,從思想上,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度,強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,堅(jiān)持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對(duì)。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ),護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹(shù)立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)
隨著人們法律意識(shí)的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě),并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教,明確怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書(shū)寫(xiě)護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對(duì)策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。
六、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度,預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生
加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn),學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法,采取行之有效的措施,防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,做好消毒與滅菌工作,采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢,開(kāi)展醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)工作醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)的目的是通過(guò)監(jiān)測(cè)取得第一手資料,分析醫(yī)院感染的原因,發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié),
為采取有效措施提供依據(jù)并通過(guò)監(jiān)測(cè)來(lái)評(píng)價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù),防止_刺傷和其他利器損傷。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇13
本計(jì)劃依照《醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃20__-20__年》及《醫(yī)院護(hù)理部五年發(fā)展規(guī)劃》制訂如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)工作,提升護(hù)理人員整體素質(zhì),使護(hù)理工作更加規(guī)范化
⑴按護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案及護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)抓好護(hù)士的三基及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作
⑵護(hù)理繼教培訓(xùn):理論組全年護(hù)理專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn)共計(jì)8堂、16學(xué)時(shí)。全年護(hù)理理論考核四次,其中全院性理論考核二次;技能組全年護(hù)理技能操作6項(xiàng),考核6項(xiàng),其中全院性操作考核一項(xiàng),要求人人達(dá)標(biāo)。
⑶組織學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)士服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),
⑷更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平,如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。
二、強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),做好護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè)
1、積極向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)取政策,增加護(hù)理人員總?cè)藬?shù)。在情況允許的情況下最好能招聘13-20名新護(hù)士(其中包括2-5名男護(hù)士)。
2、建立和完善以崗位需求為引導(dǎo)的護(hù)理人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)實(shí)用型的護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才,根據(jù)臨床需要,分步驟在重點(diǎn)臨床專(zhuān)科培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士。
3、選拔具有一定專(zhuān)科理論知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷護(hù)士,通過(guò)院內(nèi)重點(diǎn)科室輪轉(zhuǎn),掌握各專(zhuān)科技能、急危重癥的搶救能力,提高綜合素質(zhì),一專(zhuān)多能,成為護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)科帶頭人。
4、加強(qiáng)新護(hù)士的培養(yǎng),尤其注重5年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),加強(qiáng)三基理論培訓(xùn)、考核,通過(guò)輪轉(zhuǎn)、培訓(xùn)、考核使之盡快適應(yīng)各專(zhuān)科護(hù)理工作。
5、加大護(hù)理繼續(xù)教育的培訓(xùn)力度,通過(guò)舉行全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、短期培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)等形式,鞏固已有知識(shí),拓展思維方式及新知識(shí),提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、每二個(gè)月組織一次全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每年舉辦短期培訓(xùn)班一次。每年選派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)10次以上。
7、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加專(zhuān)科及本科學(xué)歷的學(xué)習(xí),5年后專(zhuān)科學(xué)歷達(dá)到90%,本科學(xué)歷達(dá)到30%,不斷提高護(hù)理人員的知識(shí)層次及學(xué)歷層次。
8、做好護(hù)理人才貯備,根據(jù)臨床需要每年按計(jì)劃增補(bǔ)護(hù)理人員。以適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要。
三、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
加強(qiáng)護(hù)理管理人才的規(guī)范培訓(xùn),通過(guò)參加管理知識(shí)培訓(xùn)班、管理知識(shí)講座等形式,更新管理知識(shí),提高管理水平。按照《二級(jí)醫(yī)院綜合評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(20__年版)》護(hù)理部主任及護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)達(dá)到60%。
四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過(guò)程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
1、加強(qiáng)臨床護(hù)理管理,把科室護(hù)理質(zhì)量管理做為重點(diǎn),強(qiáng)調(diào)科室常規(guī)檢查的重要性,每月護(hù)理質(zhì)量檢查務(wù)實(shí)并對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的整改及反饋,真正做到護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生意見(jiàn),發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提出整改措施。
2、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書(shū)不歸檔。
3、重點(diǎn)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理:
4、完善各項(xiàng)護(hù)理管理制度及護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。及時(shí)修訂下發(fā),以保證護(hù)理工作有序進(jìn)行。
五、深化親情服務(wù),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量
強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),以學(xué)術(shù)講座、工休座談會(huì)等形式縮短護(hù)患之間距離。真正做到以病人為中心。
六、做好教學(xué)、科研工作
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇14
現(xiàn)制定_年手術(shù)室護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一轉(zhuǎn)變觀念提高服務(wù)質(zhì)量
1以病人為中心,注重人性化服務(wù),切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式。對(duì)折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護(hù)理,通過(guò)查閱病歷,與患者及家屬的溝通,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,以取得相互信任,相互理解,相互支持。手術(shù)期間給予病人全程的心理上支持和細(xì)心看護(hù),并嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,隨時(shí)為病人著想,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到患者及家屬對(duì)護(hù)理工作滿意度≥98%。
2為不斷提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量,力求配合默契,日常工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,定期走訪臨床手術(shù)科室,每季度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,建立意見(jiàn)簿,直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見(jiàn)和建議。術(shù)前主動(dòng)收集病人信息,尤其關(guān)注新開(kāi)展和疑難病例,參加術(shù)前討論,爭(zhēng)取術(shù)前充分準(zhǔn)備、術(shù)中積極配合,達(dá)到臨床醫(yī)生對(duì)手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥98%。
二落實(shí)制度防醫(yī)院感染
嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度,嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒,術(shù)后處理工作,防止院內(nèi)感染。每月進(jìn)行無(wú)菌物品、空氣、物表、手術(shù)人員手的細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)一次,紫外線照射強(qiáng)度監(jiān)測(cè)一次,消毒液及其無(wú)菌容器按規(guī)定定期更換等。手術(shù)用品做到一人一次一用一套執(zhí)行率100%,無(wú)菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
三增強(qiáng)安全護(hù)理意識(shí)追求工作質(zhì)量“0”缺陷
制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,定期就手術(shù)室護(hù)理工作中易出現(xiàn)的差錯(cuò)和事故,組織討論分析,并以課題的形式歸納、總結(jié)進(jìn)行講解,一方面提出整改意見(jiàn),另一方面起到警示作用,以杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),做到主動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬要知情同意簽字記錄,避免糾紛。
四加強(qiáng)急診急救藥械管理
做好急救藥品、儀器的管理工作,保證急救藥械完好率100%。護(hù)士長(zhǎng)每周對(duì)急救藥械進(jìn)行檢查,要做到保質(zhì)保量,及時(shí)填充,護(hù)士每班交接時(shí)認(rèn)真核對(duì),使之完好備用。專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng),做到對(duì)儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù),保證其良好的性能和正常安全的運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)護(hù)理人員對(duì)急救知識(shí)、搶救程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。并且能敏捷熟練準(zhǔn)確地配合搶救工作。
五加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)管理
根據(jù)《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》要求,按照實(shí)際護(hù)理過(guò)程,認(rèn)真、及時(shí)、真實(shí)、規(guī)范的書(shū)寫(xiě)手術(shù)室護(hù)理記錄單,做到護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥98%。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇15
一、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度:按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核:要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果,要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)展工作。
3、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識(shí)面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
4、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
二、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、堅(jiān)持了查對(duì)制度:
(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次,并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);
(3)堅(jiān)持填寫(xiě)輸液卡,一年來(lái)未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
2、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),明確了各類(lèi)崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
3、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
4、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫(xiě)了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤(pán)。
三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請(qǐng)專(zhuān)家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
2、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
3、三八婦女節(jié)舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作),并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。5、12月初,護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
4、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
5、病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無(wú)菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理知識(shí),組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課,提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
四、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開(kāi)展健康教育,對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問(wèn)題提出了整改措施,評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì)一次,征求病人意見(jiàn),對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專(zhuān)科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
五、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開(kāi)展了以病人為中心的健康教育,通過(guò)發(fā)放健康教育手冊(cè),以及通過(guò)護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識(shí)。
2、八月份在三病區(qū)開(kāi)展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識(shí)外,還深入病房與病人談心。
3、全年共收治了住院病人2357個(gè),留觀125個(gè),手術(shù)室開(kāi)展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人提供了全程服務(wù),包括護(hù)送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術(shù)室,三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士,使病員得到了周到的服務(wù)。
4、全院護(hù)理人員撰寫(xiě)護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
六、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對(duì)高危科室夏季如手術(shù)室、門(mén)診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jī)。
3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對(duì)紫外線燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房?jī)?nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無(wú)菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本,對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。
護(hù)理部培訓(xùn)工作計(jì)劃范文篇16
半年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任及相關(guān)職能部門(mén)的緊密配合下,全體護(hù)理人員齊心協(xié)力落實(shí)20__年的護(hù)理工作計(jì)劃,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,提升整體護(hù)理服務(wù)形象,現(xiàn)將上半年護(hù)理工作總結(jié)如下:
1、各護(hù)理單元根據(jù)責(zé)任制整體護(hù)理要求,“以患者為需求為導(dǎo)向”、以做“實(shí)基礎(chǔ)、做精專(zhuān)科、做好生活護(hù)理”為目標(biāo),落實(shí)“護(hù)士床邊工作制”,二月份護(hù)理部組織開(kāi)展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議,由內(nèi)三科代雪勤護(hù)士長(zhǎng)在會(huì)議上講述優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)與工作模式,號(hào)召各病區(qū)推廣了內(nèi)三科的“五勤”“八聲”優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式,加強(qiáng)了護(hù)士首問(wèn)負(fù)責(zé)制,醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通交流,并運(yùn)用專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí),幫助患者及家屬了解患者病情及護(hù)理的重點(diǎn)內(nèi)容,為患者提供專(zhuān)業(yè)照顧、病情觀察、治療措施、心理支持等規(guī)范、專(zhuān)業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
2、結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,加強(qiáng)了護(hù)士隊(duì)伍建設(shè),上半年共補(bǔ)充6名護(hù)士,合理配置到各科,對(duì)護(hù)士開(kāi)展預(yù)約排班、彈性調(diào)配,既滿足臨床護(hù)理服務(wù)需求,滿足護(hù)士意愿。在醫(yī)院的關(guān)心支持下5.12護(hù)士節(jié)時(shí),成功召開(kāi)了全院護(hù)士座談會(huì),在會(huì)上護(hù)士交流工作中的成長(zhǎng)與感悟,展示了才藝,也放松了心情。元對(duì)護(hù)士工作滿意度調(diào)查1次,護(hù)士滿意率68.4%,并根據(jù)護(hù)士意愿,增加了夜班費(fèi),上半年護(hù)士離職率為0。
3、各科室護(hù)士長(zhǎng)在征求護(hù)士意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了科室績(jī)效考核細(xì)則,按照責(zé)任護(hù)士能級(jí)、工作質(zhì)量、工作數(shù)量等對(duì)護(hù)士實(shí)施績(jī)效考核,體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,促使護(hù)士能主動(dòng)為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
4、護(hù)理部上半年共發(fā)放了__6份病人對(duì)護(hù)理服務(wù)滿意度調(diào)查表,收回__0份,滿意率為97%,廣泛聽(tīng)取患者及家屬意見(jiàn),針對(duì)患者提出的意見(jiàn)和建議給予了改進(jìn),提高了服務(wù)質(zhì)量,在護(hù)理會(huì)議上對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳,積極弘揚(yáng)正能量。
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理的目標(biāo)管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,提升護(hù)理服務(wù)水平,確保護(hù)理安全。
1、有效的落實(shí)了護(hù)理核心制度、工作規(guī)范、護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部和各護(hù)理單元二級(jí)質(zhì)控組各負(fù)其責(zé),對(duì)責(zé)任護(hù)士工作質(zhì)量、病區(qū)管理質(zhì)量等8項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期的檢查,加強(qiáng)落實(shí)重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)患者及意外情況的工作流程、應(yīng)急預(yù)案和防范措施,圍手術(shù)期病人的護(hù)理常規(guī)落實(shí)到位。病區(qū)管理質(zhì)量方面和感控辦一起
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