超市)2LossPrevention員工/顧客帶來肉體上的痛苦，也造成一定程度上的努力，應(yīng)可以把事故與傷害拒之門外。威脅和損害概率低的通用術(shù)語。響：顧客、員工及其家庭的精神和肉體痛苦顧客和員工對商場親善感情的損失時間和金錢的損失商店工作成效的降低3對商場親善感的損失工資與賺錢能力的損失招聘新員工所花費的人力、時間、金錢及培訓(xùn)所上述情況的出現(xiàn)當(dāng)然會侵吞公司的利潤，同時也損害到每一位員工的利益，并關(guān)系到公司的聲譽，商店的事故成本直接由商店的利潤及損益表支付。這是你及同事努力所創(chuàng)造的利潤的損失，也是你的利潤分配額和獎金的損失，因為他是公司防損工作重要的一個環(huán)節(jié)，所以說我們必須切記安。但一定要確切明白這一工作對你是極為重要的。違反安全是非常重要的行為，并將會受到紀(jì)律處安全是每一個人的責(zé)任，并不僅僅是某個部門的對待受傷的員工/顧客要象對待家庭成員一樣，理人員來解決。4規(guī)定的緣故而受到紀(jì)律處分甚至被解雇。為了將安全意識徹底貫徹在我們每日的實際工都有責(zé)任將安全意識及風(fēng)險控制工作貫徹到我們每定期或在需要的時候?qū)@方面的工作進(jìn)行相應(yīng)的培損失的負(fù)面影響降至最低，從而提高企業(yè)的營安全隱患，給顧客、員工提供安全、舒適的購物、工作環(huán)境。的安全意識，同時將安全工作原則溶入到我們5商業(yè)的日常工作中。安全、風(fēng)險控制是防損工作的重要一環(huán)，他的主分析、發(fā)現(xiàn)商場內(nèi)的不安全因素消防安全員工正確工作程序(安全操作)對安全重點區(qū)域制訂安全操作規(guī)程建立安全小組、安全小組工作內(nèi)容建立店安全、防損廣播意外事故處理制定巡視制度(1)溢出物溢出物要以最快的速度找到溢出物的來源并消紙巾并記信告誡他人注意溢出物。如果發(fā)現(xiàn)了溢出物，不要離開，看著它6標(biāo)志牌(2)商品貨架頂層上的商品擺放是否平穩(wěn)在收貨區(qū)，重量大的商品是否放置在貨架底部屬及玻璃包裝(3)碎片7配備安全工具(如手套)(4)掛勾叉車及手推車在商場被行進(jìn)時容易掛到顧客的衣員工在工作中注意不要被貨架及設(shè)備上的掛勾傷害(5)天氣引起風(fēng)險必須特別注意以下區(qū)域：作窗8跡今巡視自己的責(zé)任區(qū)域，要特別注意不安全因素(6)商場內(nèi)的不安全因素的處理每位員工均有責(zé)任注意并清除樓面的不安全因素，關(guān)鍵是要找邊看護(hù)，直到9(1)消防系統(tǒng)a圍是否有障礙物，開關(guān)是否正常等等。b)煙感器：接近煙感器進(jìn)而產(chǎn)生報警。是指自動淋水系統(tǒng)，工作原理是通過熱度自爆(68度)管，使自動向下周圍淋水，而達(dá)到減少目10LossPrevention對準(zhǔn)火根f)放排煙系統(tǒng)g)報警系統(tǒng)h)緊急出口i)疏散指示燈 (區(qū)分1211滅火器和干粉站在火源上風(fēng)口一—提起掃射——邊掃射邊向前推進(jìn)11今滅火器和消火栓及緊急出口任何時間不能被任何物品阻擋，并每月檢查一次(2)火災(zāi)組及時進(jìn)行疏散，詳見疏散圖。(3)報警如何正確快速報警是能給帶來一個不同的后果無人被困，留下姓名和公司電話。(4)關(guān)于安全疏散制訂安全疏散圖及詳細(xì)計劃：在緊急撤離時的注意事項：12不要奔跑、擁擠。收銀臺、現(xiàn)金辦/金庫內(nèi)的工作人方可按順序返回店中。(5)消防演習(xí)程序(安全操作)(一)熱身運動應(yīng)該自覺地進(jìn)行如下部位的活動：手腕：雙手交叉，一同做做圓周運動腳踝：腳尖點地，做腳踝圓周運動膝關(guān)節(jié)：曲膝，雙手置于膝蓋做圓周運動圓周運動腰部：雙手叉腰，做扭腰運動，避免腰部受傷肩部：雙肩做前后運動，避免肩部拉傷13(二)設(shè)備的安全操作它不能增加搬運時的重量。開動設(shè)備時引起的危險，也可防止維修過程3)刀具(介刀/菜刀)：是非常容易引起員工受傷的工具，使用時必須遵守正確的使用方法。A.菜刀B.介刀14今使用介刀后刀片應(yīng)收回刀鞘今不得取下介刀上的任何安全裝置或安全功能設(shè)施今公司里使用的介刀必須使用具有安全裝置的安全刀今開箱時刀子不能劃向人體方向的將導(dǎo)致解聘口頭指導(dǎo)4)梯子故，所以在使用中應(yīng)嚴(yán)格按以下規(guī)定操作：看管的梯子。新定位，則須停下工作，下梯后再校正移動。15LossPrevention常的梯子。確保梯子放好鎖牢，架固用梯子就直接爬到貨架上管或噴頭等客或其他工作同事容易看見我嗎？若梯子放在門外，就請同事幫忙處理用電設(shè)備必須用木梯或橡膠梯子16LossPrevention車6)叉車用應(yīng)注意以下問題：今叉車的性能必須保證100%良好，如果其性能不能開動今叉車停止時必須取下鑰匙(電動)，放下叉臂，不近信道車上(提醒：叉臂)今使用叉車的員工必須經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)并能熟練操作今叉車駕駛員和向?qū)T必須穿黃色馬夾叉17電池時必須采取保護(hù)措施正確使用今頂端的結(jié)尾要塞入商品內(nèi)8)卡板使用規(guī)定今商場內(nèi)不得出現(xiàn)無人清理的卡板今卡板必須使用指定的叉車進(jìn)行移動今卡板出現(xiàn)質(zhì)量問題時不得使用，需及時進(jìn)行維修今叉車在運送卡板的過程中，卡板上嚴(yán)禁站人9)搬運的正確程序序，就有可能帶來傷害，給工作和生活帶來麻煩。估計物品尺寸——如果物品太重或難以搬運則18動臀部。放下按相反程序進(jìn)行。安全區(qū)域——不安全不要操作或使用你不熟悉的設(shè)備今防損部及安全小組會對這些部門進(jìn)行不定期的安全檢查，違反操作規(guī)程的員工將接受處分。(視情19一個專門從事風(fēng)險控制的群眾性組織。(見后“安全小組”)其中對出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行及時溝通就顯得非常重紅色代碼——火警(聽到廣播通知后，員工須立即放亞當(dāng)代碼——兒童走失(聽到廣播通知后，商場內(nèi)所有工作人員都要注意自己工作區(qū)域內(nèi)防損員及保安員要注意控制)值班店長與附近員工須立即趕赴出事—人質(zhì)劫持20棕色代碼——槍擊事件(聽到廣播通知后，員工須立藍(lán)色代碼——炸彈威脅(聽到廣播通知后，員工須立)黑色代碼——惡劣天氣(聽到廣播通知后，員工須做貨部的員工和安全小組成員要準(zhǔn)備好資)橙色代碼——化學(xué)品泄露作。21今對待受傷員工要象對待受傷的家里成員一樣。今對待受傷的顧客要象對待受傷的家庭客人一樣。今安慰受傷者，如果你受到過急救培訓(xùn)則馬上向的幫助。今注意觀察，要記下事故的發(fā)生情況。今任何時候員工/顧客發(fā)生意外事故，都應(yīng)向管理人員匯報，并第一時間填寫《員工/顧客意外事 今顧客發(fā)生意外事故后，任何員工不得擅自給顧的承諾。如果顧客或員工向你提出諸如此類的問題要緊，你可以說“對不起，我不知道，但的管理人員進(jìn)行匯報。發(fā)生任何事故，必22須通知防損員到場，了解情況，填寫報告a—9d．匪警02嗎？今如果商品掉下來會出現(xiàn)什么情況？今小孩會不會伸手去動商品？商品會不會滾落貨架？23放整齊貨架，看看會出現(xiàn)什么情況，然后再糾正米今消防設(shè)備和電源設(shè)施須干凈無堆放障礙物今收貨處及商場其他所有出口在閉店時間不得有任何障礙物，例如堆放商品和設(shè)備等今卡板及貨架上的商品擺放是否平穩(wěn)今不能在頂層貨架存放桶裝或罐裝商品以上收貨部的注意事項可以成為各部門進(jìn)行安考。24作的。(如果您對