安徽省淮南市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.企業(yè)的每位員工在進入自己電腦系統(tǒng)的時候，都會輸入自己的賬戶和密碼，并且企業(yè)要求每位員工設置的密碼包含至少八位數(shù)值，且其中必須包含數(shù)字、字母和符號，這屬于信息系統(tǒng)控制的（）。

A.邏輯訪問控制B.應用控制C.網絡控制D.輸入控制

2.下列關于經理人的薪酬激勵的說法中，不正確的是（）

A.“年薪制”將經營者的收入與其經營業(yè)績掛鉤，體現(xiàn)出了經營者人力資本的價值，從而能更好地發(fā)揮經營者的積極性和創(chuàng)造性

B.“年薪制”可以通過所有權機制保證經營者行為與所有者的利益保持一致

C.年薪制的根本缺陷在于易導致經營者的短期行為

D.一般來說，股權激勵兼具“報酬激勵”和“所有權激勵”雙重作用

3.下列關于產業(yè)五種競爭力的說法中，不正確的是（）

A.直接替代品與間接替代品的界限并不一定十分清晰

B.學習曲線與規(guī)模經濟往往交叉地影響產品成本的下降水平

C.規(guī)模經濟是指當某一產品累積生產量增加時，由于經驗和專有技術的積累所帶來的產品單位成本的下降

D.五力模型對產業(yè)競爭力的構成要素考慮不夠全面

4.信息系統(tǒng)包括所有涉及信息收集、儲存、產生和分配的系統(tǒng)和程序。信息系統(tǒng)可分為七類，其中執(zhí)行和處理常規(guī)事務的系統(tǒng)是（）。

A.事務處理系統(tǒng)

B.管理信息系統(tǒng)

C.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

D.經理信息系統(tǒng)

5.甲公司系國內某省的商業(yè)信用公司，為當?shù)刂行∑髽I(yè)提供貸款。為提高貸款審批效率，甲公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請人的個人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動將此信息與信用資料機構擁有的機密數(shù)據(jù)進行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統(tǒng)屬于（）。

A.決策支持系統(tǒng)B.事務處理系統(tǒng)C.專家系統(tǒng)D.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

6.下列有關內部控制評價的說法中錯誤的是（）。

A.企業(yè)應當按照制定評價方案、實施評價活動、編制評價報告等程序開展內部控制評價

B.內部控制有效性是企業(yè)建立與實施內部控制能夠為控制目標的實現(xiàn)提供合理的保證

C.內部控制缺陷按其本質可分為設計缺陷和運行缺陷

D.企業(yè)實施內部控制評價，僅包括對內部控制設計有效性的評價，不包括對運行有效性的評價

7.獨立董事應當確保企業(yè)設有充分的內部控制系統(tǒng)和風險管理系統(tǒng)。該體現(xiàn)的是獨立董事的（）。

A.戰(zhàn)略角色B.監(jiān)督或績效角色C.風險角色D.人事管理角色

8.下列關于企業(yè)并購類型的說法不正確的是()。

A.按照并購方的不同身份，可以分為產業(yè)資本并購和金融資本并購

B.按并購方與被并購方所處的行業(yè)相同與否，可以分為橫向并購和縱向并購

C.按被并購方對并購所持態(tài)度不同，可分為友善并購和敵意并購

D.按照收購資金來源渠道不同，可分為杠桿收購和非杠桿收購

9.愛家公司是一家房地產開發(fā)企業(yè)，近期在投資一個新項目時，號召企業(yè)最高管理層和下屬各部門的管理人員共同參與，通過上下級管理人員的溝通和磋商，制定出適宜的戰(zhàn)略。則甲公司形成戰(zhàn)略的方法是（）

A.上下結合B.由外到內C.自上而下D.自下而上

10.甲方為一家電腦公司，乙方是一家從事液晶面板生產的公司。雙方擬成立一家合資的公司，共同控制企業(yè)的經營活動、財務活動，共同管理。這屬于（）。

A.特許經營

B.委托制造

C.聯(lián)營企業(yè)

D.合營企業(yè)

11.

第

1

題

研究開發(fā)戰(zhàn)略的選擇常常受企業(yè)總體戰(zhàn)略和（）的影響。

12.2012年上半年，中國廣大地區(qū)的豬肉價格大幅度上漲，其中部分原因來自于養(yǎng)殖成本大幅上升。為此，政府開始給予養(yǎng)豬企業(yè)貸款和補貼，這種補貼行為對養(yǎng)豬行業(yè)的影響屬于（）。

A.經濟因素B.技術因素C.政治和法律因素D.社會和文化因素

13.下列關于內部控制評價的說法中，錯誤的是（）。

A.評價工作應當包括內部控制的設計與運行，涵蓋企業(yè)及其所屬單位的各種業(yè)務和事項

B.評價工作應當在全面評價的基礎上，關注重要業(yè)務單位、重大業(yè)務事項和高風險領域

C.評價工作應當準確地揭示經營管理的風險狀況，如實反映內部控制設計與運行的有效性

D.評價工作應當適應企業(yè)的實際情況，根據(jù)環(huán)境的變化進行調整

14.下列各項中，能夠創(chuàng)造大量的凈現(xiàn)金流人的業(yè)務是（）。

A.明星業(yè)務B.現(xiàn)金牛業(yè)務C.問題業(yè)務D.瘦狗業(yè)務

15.當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預測與現(xiàn)實變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高，這種失效是（）。

A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效

16.某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴張生產規(guī)模的印象，其目的是阻止競爭對手開設新的工廠。這個例子說明()。

A.戰(zhàn)略是一種計劃B.戰(zhàn)略是一種計謀C.戰(zhàn)略是一種定位D.戰(zhàn)略是一種觀念

17.內部控制審計是指會計師事務所接受委托，對企業(yè)（）進行審計

A.內部控制的有效性B.內部控制的完整性C.內部控制的合規(guī)性D.內部控制的充分性

18.某罐頭食品廠投資建設農副產品生產基地，以解決生產所需原料問題，該廠實施的這一戰(zhàn)略屬于（）。

A.非相關多樣化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.前向一體化戰(zhàn)略D.相關多樣化戰(zhàn)略

19.

第

25

題

（）被認為是公司倒閉的最關鍵的原因。

20.下列關于外部治理機制的說法中錯誤的是（）

A.外部治理機制主要是指除企業(yè)內部的各種監(jiān)控機制外，還包括各個市場機制對公司的監(jiān)控和約束

B.產品市場的競爭可以提供有關經理人員行為的更有價值的信息

C.資本市場對經理人員行為的約束是通過資本市場上對企業(yè)控制權的爭奪的方式進行的

D.經理人市場也稱為控制權市場

21.因市場價格（利率、匯率、股票價格和商品價格）的不利變動而使商業(yè)銀行表內和表外業(yè)務發(fā)生損失的風險是指（）。

A.操作風險B.聲譽風險C.違規(guī)風險D.市場風險

22.

根據(jù)下列材料請回答10～13題：

D注冊會計師負責對Y公司2009年度財務報表進行審計。在對采購與付款循環(huán)交易實施進一步審計程序時，D注冊會計師遇到下列事項，請代為做出正確的專業(yè)判斷。

第

10

題

D注冊會計師在對Y公司的采購與付款循環(huán)交易實施實質性程序時，決定從被審計單位驗收單追查至采購明細賬，從賣方發(fā)票追查至采購明細賬，其目的是為測試已發(fā)生的采購業(yè)務的（）。

23.某超市為了提高企業(yè)的經營效率，投入資金采購了－套信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要用于搜集日常銷售的信息，如顧客訂單、銷售、庫存變化等等，并定期對這些信息進行報告。根據(jù)上述信息，可以判斷該超市采購的信息系統(tǒng)屬于（）。

A.事務處理系統(tǒng)B.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)C.專家系統(tǒng)D.決策支持系統(tǒng)

24.企業(yè)的使命回答的問題是（）。

A.“我們要做什么，該怎么做”

B.“我們要做什么、為什么這樣做”

C.“企業(yè)在什么位置，該做什么”

D.“我們的競爭對手在做什么，我們該怎么做”

25.（）的主要形式是統(tǒng)計分析報告。

A.圖形式B.表格式C.文章式D.圖表式

26.甲表業(yè)公司是國內一家專業(yè)生產鈦合金和高檔不銹鋼表殼的企業(yè)。2008年，受全球金融危機的沖擊，世界手表銷售數(shù)量持續(xù)下滑、計時行業(yè)萎靡不振。甲表業(yè)公司決策層敏銳地察覺到國際金融市場的動蕩很可能影響到國際手表市場的消費能力。他們從手表銷售景氣報告中看到，低檔表的銷量持續(xù)下滑，而品牌價值高的中高檔手表的銷售狀況一直保持平穩(wěn)狀態(tài)。因此，甲表業(yè)公司果斷地對產品進行了重新定位，對產品結構進行調整，將中高檔表殼產量由占整個生產總量的60％調整到80％。最終的結果是盡管總量稍有降低，但甲表業(yè)公司的總產值卻上升了20％。以上案例表明的是戰(zhàn)略的()。

A.計劃性B.長期性C.應變性D.風險性

27.創(chuàng)業(yè)公司管理人員的錯誤是多種多樣的，這些錯誤主要來源于（）。

A.協(xié)調能力差B.經營效率低C.企業(yè)結構不合理D.管理經驗的缺乏

28.在管理風險時，最有效的做法是（）。

A.把所有已識別的風險進行應對

B.把所有經營的主要風險，即發(fā)生可能性較高的風險進行應對

C.把所有已識別發(fā)生可能性較高及對企業(yè)財務有較大影響的風險進行應對

D.把所有已識別發(fā)生可能性較大及其對企業(yè)影響較重大的主要風險進行應對

29.領導的影響力由法定權力和自身影響力兩個方面構成。下列不屬于法定權力的是（）。

A.法定權B.強制權C.獎勵權D.專家權

30.意大利具有領導世界的金銀首飾業(yè)，是因為意大利的機械業(yè)已經占領了全球珠寶生產機械60％的市場，并且意大利回收有色金屬的技術也領先全球。按照波特的“鉆石模型”分析架構，意大利具有領導世界的金銀首飾業(yè)的主要原因是（）。

A.需求條件B.生產要素C.相關產業(yè)與支持產業(yè)的存在D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭

二、多選題(20題)31.信息技術戰(zhàn)略對于企業(yè)的重要意義包括（）。

A.信息技術一般涉及高成本，而信息技術戰(zhàn)略能對預算進行分配和控制

B.保證信息技術系統(tǒng)必須在任何時候都是可靠性和可訪問性

C.形成和保持競爭優(yōu)勢

D.降低成本并提供用于計劃、決策和控制的信息

32.價值創(chuàng)造是財務戰(zhàn)略的目標，現(xiàn)代財務實踐認為經濟增加值是判斷經濟活動是否帶來價值創(chuàng)造的一個重要指標。影響經濟增加值的直接因素包括()。

A.資本成本B.凈資產收益率C.投資資本D.稅后營業(yè)利潤

33.以下能發(fā)現(xiàn)和防止錯誤的交易數(shù)據(jù)的錄入的有（）。

A.核對發(fā)票與貨物的匹配性

B.規(guī)定格式令使用者不得跳過強制輸入字段

C.檢查給予顧客的折扣是否在允許的限度內

D.檢查采購單與貨物的匹配性

34.

第

33

題

在下列情形中，可能表明管理層存在舞弊動機或壓力的有（）。

35.下列各項中，屬于影響到市場增加值因素的有（）。

A.投資資本回報率B.預期增長率C.資本成本D.可持續(xù)增長率

36.甲公司是一家手機生產企業(yè)，該企業(yè)將所有手機的電池生產授權給一個供應商，由該供應商負責甲公司手機電池的配置，甲公司采取的這種貨源策略的優(yōu)點有（）。

A.企業(yè)不容易遭受供應中斷的風險

B.產生規(guī)模經濟并使企業(yè)享受價格優(yōu)惠

C.供應商之間的競爭使企業(yè)的議價能力增強

D.隨著與供應商關系的加深，企業(yè)可能獲得高質量的供應品

37.某市自來水公司由市政府全資控股，其確定的公司使命和目標是為該市場所有企事業(yè)單位和個人提供生產、生活用水服務。根據(jù)公司戰(zhàn)略理論，下列各項戰(zhàn)略類型中，該自來水公司可以選擇的有（）。

A.剝離戰(zhàn)略B.無變戰(zhàn)略C.維持利潤戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略

38.甲公司是一家汽車生產企業(yè)，該公司經過市場調研和分析，將自己某款車的客戶描述為：30歲左右的家庭用戶，追求平和、協(xié)調的生活方式，注重實用。收人中等。買車享受生活的意愿，他們希望能通過車給家庭成員帶來更多的便利、關懷、色彩和快樂。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司在進行市場細分時，采用的變量包括（）。

A.人口細分

B.價值細分

C.心理細分

D.地理細分

39.

第

40

題

下列各項中，屬于由企業(yè)高級管理層制定的戰(zhàn)略有（）。

40.

第

33

題

良好的戰(zhàn)略應能夠傳遞公司的發(fā)展目標，一般在（）和（）兩個層面上檢驗戰(zhàn)略是否良好。

41.下列關于明茨伯格5P戰(zhàn)略定義的表述中，正確的有()。

A.戰(zhàn)略是有意識的、有目的的開發(fā)和制定的計劃

B.5個P代表計劃、利潤、定位、觀念和模式

C.戰(zhàn)略是一種觀念，通過個人的期望和行為形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為

D.戰(zhàn)略是有意圖的行為模式

42.組織結構是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調的系統(tǒng)，下列屬于組織結構的基本構成要素的有()。

A.合作B.分工C.人員D.整合

43.下列可采取風險承擔、風險規(guī)避、風險轉換和風險控制等方法來應對的風險類型有（）。

A.戰(zhàn)略風險B.運營風險C.政治風險D.法律風險

44.下列屬于風險評估步驟的有（）。

A.風險辨識B.風險分析C.風險評價D.風險計量

45.下列各項關于不相容崗位的表述中，屬于信息系統(tǒng)訪問過程中的有（）。

A.變更與測試B.立項與測試C.審批與操作D.申請與監(jiān)控

46.信息技術外包的主要優(yōu)點有（）。

A.外包服務供應商對不斷變化的技術有更好的了解

B.能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制，

C.專業(yè)外包供應商的服務提供商能夠提供更高標準和質量的服務

D.減輕了管理專業(yè)人員的負擔

47.下列各項中屬于變革支持者推進戰(zhàn)略變革的步驟的有（）

A.高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應該做什么

B.指定一個代理人來掌握變革

C.變革代理人必須贏得關鍵部門管理人員的支持

D.變革代理人應督促各管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持

48.信息技術基礎設施庫中，側重于提供服務的流程包括（）。

A.服務級別管理

B.能力管理

C.變更管理

D.財務管理

49.下列各項中，屬于零基預算優(yōu)點的有（）。

A.不受現(xiàn)有費用項目限制B.能調動降低費用的積極性C.不受預算期開支水平和費用項目限制D.不受現(xiàn)有開支水平限制

50.下列各項中，屬于提高經營效率方法的有（）。

A.降低成本B.降低營運資金C.剝離部分資產D.增加借款的比例

三、簡答題(10題)51.某企業(yè)有甲、乙兩個業(yè)務單位，分別從事TM產品和TN產品的生產經營。這兩個業(yè)務單位2010年的有關資料如下：要求：(1)根據(jù)以上資料，說明甲乙兩個業(yè)務單位價值創(chuàng)造與現(xiàn)金余缺情況；(2)指出甲乙兩個業(yè)務單位處于財務戰(zhàn)略矩陣的哪個象限，以及有關的財務戰(zhàn)略選擇

52.丙公司為上市公司。丙公司根據(jù)相關法規(guī)的規(guī)定，在董事會下設立了審計委員會，成員由公司執(zhí)行董事及公司監(jiān)事組成。

要求：

(1)判斷丙公司審計委員會的組成是否恰當，并簡要說明理由。

(2)簡述丙公司審計委員會應承擔的與外聘審計師有關的主要責任。

53.日本本田公司的產品通過建立低成本和高質量的生產能力，開發(fā)的品種多種多樣：汽車、摩托車、割草機、發(fā)電機、艇外推進機、履帶式雪上汽車、掃雪機、花園播種機，其共同核心在于其技術方面的專長一汽油發(fā)動機技術。本田的廣告戰(zhàn)略是在所有產品上使用廣為人知并受人尊崇的本田品牌，在同一個廣告中同時推銷幾種產品等方法，將公司在汽油發(fā)動機技術方面的特有專長轉移到更多的產品中去。一個本田的廣告以這樣的問題吸引顧客：“你怎樣把六部本田放到只能存放兩輛車的車庫中?”然后展示了一個裝有一部本田汽車、一輛本田摩托車、一輛本田履帶式雪上汽車、一臺本田割草機、一臺本田發(fā)電機和一臺艇外推進機的車庫。

要求：

(1)簡述本田公司的總體戰(zhàn)略以及該戰(zhàn)略的適宜條件；

(2)簡述本田公司的競爭戰(zhàn)略類型，以及可能面臨的風險；

(3)簡要分析本田公司是如何建立競爭優(yōu)勢的。

54.甲公司成立于2004年，主營業(yè)務為氨綸生產，自成立以來一直保持著高速增長，氨綸年生產能力從成立之初的1000噸發(fā)展到目前的30000噸。2010年，公司開始向其他業(yè)務擴張，先后投資建設了三家五星級酒店、一家旅游度假村以及省內一條高速公路的經營等。但這種擴張不但沒有給企業(yè)帶來進一步的發(fā)展，反而拖累了主業(yè)經營。三家五星級酒店由于客源稀少，經營慘淡。只有高速公路的經營給企業(yè)帶來了一定回報，但也是寥寥無幾。隨著我國紡織品生產和出口的快速發(fā)展，我國已成為全球最大的氨綸產銷中心。目前在氨綸市場上有三類競爭者：一是以英威達、曉星為代表的在氨綸的生產規(guī)模、技術研發(fā)、品牌國際化、經營全球化方面具有優(yōu)勢的跨國企業(yè)；二是已經擁有較大生產規(guī)模和自己核心生產技術的國內領先企業(yè)；三是以價格為主要競爭手段的國內中小型企業(yè)。面對競爭日趨激烈的市場，甲公司領導層經過慎重思考，決定剝離其他業(yè)務，回歸氨綸生產，專注于氨綸產業(yè)中的高定型氨綸，在工藝配方、反應機理、過程控制等方面形成自有專用技術，希望過整合國內市場獲取更大的市場份額，形成較強的市場競爭力。要求：(1)根據(jù)以上資料判斷甲公司采用了哪些總體戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略?(2)該公司實施的業(yè)務單位戰(zhàn)略的風險有哪些?

55.簡述錢德勒的戰(zhàn)略的前導性與結構的滯后性命題。

56.(2011年)甲公司是－家生產豆?jié){機的民營企業(yè)，設立于2004年。其企業(yè)愿景是將物美價廉的豆?jié){機擺進普通居民的廚房，讓普通居民足不出戶喝上新鮮香濃的豆?jié){。

由于渣漿分離操作不便和內桶豆渣難以清理，豆?jié){機上市初期在市場上認同度較低，市場總體需求量不大，總體增長率偏低。

豆?jié){機上市初期，甲公司的唯－競爭對手是乙公司。乙公司是－家生產多類型小家電的企業(yè)，其所生產的豆?jié){機性能雖與甲公司生產的豆?jié){機相當，但因其擁有知名品牌，其豆?jié){機市場占有率遠遠高于甲公司。甲公司－直依賴促銷手段賺取微薄的利潤。市場上其他著名小家電生產企業(yè)尚未涉足豆?jié){機的研發(fā)和生產。

2009年10月，經過持續(xù)的革新和改造，甲公司生產的新型豆?jié){機實現(xiàn)了渣漿的輕松分離和內桶豆渣的簡捷清理，獲得了中老年客戶群的廣泛認可，而且隨著健康飲食觀念的推廣，豆?jié){已逐漸成為時尚的健康飲料，因此甲公司新型豆?jié){機銷售量快速增長，出現(xiàn)了供不應求的局面。

鑒于豆?jié){機市場的迅速擴張，其他著名小家電企業(yè)開始加強研發(fā)，擬推出類似產品，搶奪市場。甲公司亦應對變化，進－步完善了相關財務戰(zhàn)略目標。下面是關于甲公司豆?jié){機產品

2011年的相關預測信息：

2011年預計銷售增長率60％可持續(xù)增長率45％投資資本回報率25％資本成本15％要求：根據(jù)甲公司2011年的相關預測信息，判斷甲公司的業(yè)務在財務戰(zhàn)略矩陣中所屬的象限，并簡要說明甲公司可能面臨的財務挑戰(zhàn)及可實施的應對措施。

57.GLS前身是梁先生在1979年成立的廣東德順羽絨廠。1991年，GLS最高決策層普遍認為，羽絨服裝及其他制品的出口前景不佳，并達成共識：從現(xiàn)行業(yè)轉移到一個成長性更好的行業(yè)。經過市場調查，確定微波爐為主導產品(當時，國內微波爐市場剛開始發(fā)育，生產企業(yè)只有4家，其市場幾乎被外國產品壟斷)。1993年，GLS試產微波爐1萬臺，開始從紡織業(yè)為主轉向家電制造業(yè)為主。自1995年至今，GLS微波爐國內市場占有率一直居第1位，且大大超過國際產業(yè)、學術界確定的壟斷線(30％)，達到60％以上，1998年5月市場占有率達到73．5％。GLS頻頻使用價格策略在市場上獲得了領導地位。1996年到2000年，GLS先后5次大幅度降價，每次降價幅度均在20％以上，每次都使市場占有率總體提高10％以上。GLS的規(guī)模經濟首先表現(xiàn)在生產規(guī)模上。據(jù)分析，100萬臺是車間工廠微波爐生產的經濟規(guī)模，GLS在1996年就達到了這個規(guī)模，其后，每年以兩倍于上一年的速度迅速擴大生產規(guī)模，到2000年底，GLS微波爐生產規(guī)模達到1200萬臺，是全球第2位企業(yè)的兩倍多。生產規(guī)模的迅速擴大帶來了生產成本的大幅度降低。要求：

分析GLS采用的是什么競爭戰(zhàn)略。

58.2002年，創(chuàng)業(yè)時的H公司，只生產風扇，需要的是當機立斷的決策機制。當時采用直線式管理，簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經發(fā)展成為集團企業(yè)，直線式管理的弊端漸顯。各個產品經營單位只埋頭生產，整個集團的五大類、近千種產品統(tǒng)一由銷售公司負責推廣。產銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。2008年，H集團開始了事業(yè)部制的體制改革試點，一年后，改革全面鋪開。集團負責總體發(fā)展戰(zhàn)略、產業(yè)發(fā)展取向、投資導向、資本經營和品牌經營，原有的五大類核心產品生產單位組建成五個事業(yè)部，實行開發(fā)、生產、銷售、服務一體化，事業(yè)部自主權的充分落實帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產型企業(yè)”變成了“市場型企業(yè)”，在市場經營中主動出擊，快速反應。

H集團副總裁陳先生描述道：實行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁；產品有次品，找總裁?？偛贸闪恕按蟊Ｄ贰薄８母锖?，高層干部把以往埋頭拉車的時間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時間思考企業(yè)文比、經營方針等戰(zhàn)略問題。要求：

(1)簡要分析H公司創(chuàng)業(yè)時采取的組織結構類型之所以是適宜的，并取得成功的原因。

(2)簡要分析H集團后來實行事業(yè)部制組織結構之所以是適宜的，并取得成功的原因。

59.(本小題8分。)

已知2012年A公司甲產品的市場銷售額為2400萬元，A公司的最大競爭對手是8公司，B公司的市場銷售額為2100萬元，甲產品近年的平均市場增長率為15％。假設市場增長率和相對市場占有率分別以10％和100％作為高低的界限標準。

要求：

(1)對A公司的甲產品進行波士頓矩陣分析，并指出A公司對該產品應當采取的戰(zhàn)略措施；(2)A公司預計2014年后甲產品市場進入成熟期發(fā)展階段，預計2014年甲產品總體市場銷售規(guī)模將達到1．2204億元，市場成長率為6．22％。A公司為此制定了主要針對B公司的競爭戰(zhàn)略，計劃2014年公司的絕對市場占有率達到37％，擠占B公司的市場份額，使其市場銷售額最多只能達到3500萬元左右。對A公司2014年的甲產品進行波士頓矩陣分析，并結合第(1)問分析A公司自2012年以來針對甲產品的戰(zhàn)略路線。

60.當下汽車產業(yè)的競爭日趨激烈，不斷變化的市場需求和急需升級的產業(yè)結構形成汽車生產企業(yè)面臨的轉型壓力。R汽車集團認識到數(shù)字化對整個產業(yè)鏈的影響正在不斷增強，涉及研發(fā)、制造、物流和銷售等多個環(huán)節(jié)，采用數(shù)字化技術進行創(chuàng)新將是企業(yè)轉型升級的唯一途徑。企業(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘。為實現(xiàn)戰(zhàn)略轉型，R集團首先從組織結構入手，通過數(shù)字化業(yè)務流程重構集團組織結構，整合研發(fā)、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現(xiàn)產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理。識別和消除非增值的業(yè)務環(huán)節(jié)，將業(yè)務流程驅動轉變?yōu)閿?shù)據(jù)驅動。重組IT與生產技術人員并建成數(shù)字化項目組，提高數(shù)據(jù)化運營水平。隨著消費者需求不斷呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特征，R集團著力圍繞智能交互和自動駕駛兩大領域打造智能化核心產品，以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現(xiàn)數(shù)字化工業(yè)產品與服務的轉變，逐漸形成了“接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務”的數(shù)字化業(yè)務鏈。產品的迭代更新離不開人才和資金的投入，R集團非常重視培養(yǎng)、引進優(yōu)秀研發(fā)人才，截至2019年底，企業(yè)研發(fā)人員數(shù)量已經達到21562人，相比6年前增長了近一倍。同時，研發(fā)費用和專利項目兩個重要衡量指標的增長幅度都在兩倍以上。在銷售方面，R集團以線上、線下營銷兩種方式打造數(shù)字化營銷，借助數(shù)字化訂單系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數(shù)字化展廳，最終實現(xiàn)數(shù)字化訂單與“線上營銷+線下銷售”的數(shù)字化營銷體系。要求：(1)簡要分析數(shù)字化技術對R集團公司戰(zhàn)略的影響。(2)簡要分析R集團進行數(shù)字化戰(zhàn)略轉型的主要方面。

四、綜合題(3題)61.中國農業(yè)生產資料集團公司（簡稱“中國農資集團”）是全國性的集生產、流通、服務為一體的專業(yè)經營化肥、農藥、農膜和種子、農機具等農業(yè)生產資料的大型企業(yè)集團。中國農資集團是中國供銷集團有限公司所屬全資企業(yè)，總資產300億元人民幣，銷售收入超過720億元，化肥等農資銷售量達2500萬噸以上。中國農資集團擁有遍布全國的農資經營網絡體系，以“中國農資連鎖配送為農服務工程”和“農資下鄉(xiāng)工程”為核心，在20多個省市自治區(qū)建有2個萬噸級碼頭、11條鐵路專用線、37個國家級化肥儲備庫、800個農資配送中心、18000多家農資連鎖經營店和4000個農民專業(yè)合作社，輻射地域達1200多個農業(yè)主產縣?！笆晃濉逼陂g，中國農資集團通過加強供銷系統(tǒng)內的聯(lián)合重組，控股或相對控股了河北、山東、河南、湖北、江西等省市農資公司，進一步提高了市場服務能力。通過向上游延伸，加強資源掌控能力，在國內外控制鉀鹽礦儲量近5億噸，為農服務能力不斷提升。中國農資集團擁有11家全資二級子公司，1家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務。各個子公司獨立經營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。中國農資集團對其各子公司實行預算管理，并通常使用增量預算方式進行戰(zhàn)略控制，子公司預算需經集團預算管理委員會批準后執(zhí)行。2010年9月，中國農資集團在化肥市場低迷時期，收購了魯南化肥廠，并在收購后更換了其總經理和財務總監(jiān)，并計劃全面改變魯南化肥廠的經營策略。“十二五”期間，中國農資集團將繼續(xù)秉承“誠實守信、團結合作、與時俱進、服務三農，，的經營理念，按照“產業(yè)延伸、結構調整、模式轉變、制度創(chuàng)新”的戰(zhàn)略方針，不斷鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢業(yè)務，探索和開拓新的業(yè)務領域和業(yè)務模式，形成以化肥生產和銷售為核心，以農藥、農膜、農機機械、種業(yè)為重要業(yè)務板塊，各業(yè)務板塊協(xié)同發(fā)展的經營格局。中國農資集團將依托完備的農資服務產業(yè)鏈和遍布全國的經營網絡，通過“中國農資”品牌，為農民提供“打包農業(yè)增產服務”，積極參與新農村建設。要求：（1）簡述中國農資集團所采用的公司總體戰(zhàn)略類型；（2）2010年11月，集團公司啟動2011年度預算編審工作，此時集團公司應要求魯南化肥廠編制何種預算?說明這種預算類型的優(yōu)缺點；（3）判斷該企業(yè)采用的組織結構類型，并說明該組織結構類型的主要特點；（4）針對集權型和分權型兩大企業(yè)內決策的層級結構類型，分析其優(yōu)點及缺點，并結合中國農資集團的具體情況，選出較為適合中國農資集團的決策層級結構的類型。

62.

要求：

(1)本案例中，在確定晉北市歡歌公司未來戰(zhàn)略目標時，是否體現(xiàn)了SMART的基本原則。這一原則是哪五個英文單詞首個字母的縮寫，分別代表什么含義。

(2)試運用戰(zhàn)略分析工具PEST分析，對歡歌公司進行外部環(huán)境分析。

(3)運用五力模型對歡歌公司有線電視、寬帶業(yè)務的行業(yè)內競爭、潛在進入者競爭進行分析。

(4)對本案例進行SWOT分析。

(5)簡要說明晉北市歡歌公司的品牌價值屬于企業(yè)資源中的哪一類型?

(6)簡要對歡歌公司業(yè)務生命周期進行分析。

63.柯達公司是著名的老牌大型跨國公司，位列全球500強之一。前身為“伊士曼公司”，后由于生產的第一部傻瓜型膠卷相機名為“柯達(Kodak)”，該款相機獲得巨大成功，公司遂改名為柯達。隨著數(shù)碼技術的發(fā)展，傳統(tǒng)膠片相機市場嚴重萎縮，2004年1月13日，柯達宣布將停止在美國、加拿大和西歐生產傳統(tǒng)膠片相機。到2004年底，柯達將停止制造使用AdvancedPhotoSystem和35mm膠片的相機,膠片的生產還將繼續(xù)。這些變化反映了柯達已將注意力轉移到新興的數(shù)碼市場中。

柯達圖文影像集團自2005年6月完成對克里奧的并購，并購的成功標志著柯達圖文影像集團實現(xiàn)了向數(shù)字化的轉型成功，基本實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的影像業(yè)向數(shù)碼圖文影像業(yè)的過渡，初步完成了柯達圖文影像集團在數(shù)碼領域的戰(zhàn)略部署?？逻_通過建立廣泛的戰(zhàn)略聯(lián)盟及聯(lián)盟網絡，充分借助外力，力圖保持其在影像領域的領導者地位。

（1）在開發(fā)APS上發(fā)起建立行業(yè)內的虛擬聯(lián)盟網絡。1992年，柯達向日本佳能、富士、尼康和美能達發(fā)出倡議，共同開發(fā)研制新一代照相機和新一代膠卷，即APS（高級照相系統(tǒng)），并于當月達成共同合作協(xié)議，同時呼吁其他日本及海外有關廠家一致行動，為開發(fā)新一代攝影系統(tǒng)而共同努力。

（2）爭奪中國影像市場的戰(zhàn)略聯(lián)盟。柯達也像富士一樣，用特許經營方式發(fā)展起龐大的加盟專賣店、沖擴店系統(tǒng)。為應對“98協(xié)議”到期前后富士展開的大規(guī)模反擊，柯達利用組建戰(zhàn)略聯(lián)盟的手段進行布防、加固。其在數(shù)碼影像方面的大動作主要有：一是柯達聯(lián)姻上海海鷗公司，實施數(shù)碼攻略，建立了上海達海照相機有限公司，其生產的第一臺數(shù)碼相機已于2001年9月18日下線；二是與聯(lián)想集團的神州數(shù)碼公司達成營銷代理聯(lián)盟協(xié)議，神州數(shù)碼成為柯達數(shù)碼相機在我國的最大代理商。

柯達公司是世界上最大的影像產品及相關服務的生產和供應商，其業(yè)務遍布150多個國家和地區(qū)。自1880年成立以來，柯達一直在全球影像行業(yè)中保持領先地位，業(yè)務多元化，涵蓋傳統(tǒng)鹵化銀技術和數(shù)碼影像技術各方面。目前，柯達圖文影像集團已經成為全球唯一一家能夠提供圖文影像產品與服務的全方位大型跨國公司，印藝業(yè)的客戶可以在柯達圖文影像世界里得到最廣泛、集成的行業(yè)解決方案與服務，從圖文影像的智能輸入、設計、輸出、再到圖文影像的流程管理、遠程管理和存儲管理、咨詢管理等一系列產品和服務?？逻_公司主要從事傳統(tǒng)和數(shù)碼影像產品、服務和解決方案的開發(fā)、生產和銷售，服務對象包括一般消費者、醫(yī)療服務機構、娛樂業(yè)以及其他商業(yè)客戶。公司設有三個業(yè)務部門：大眾攝影部，醫(yī)療影像部，商業(yè)影像部。憑借其技術優(yōu)勢、市場規(guī)模和眾多的行業(yè)伙伴關系，柯達公司致力于為客戶提供創(chuàng)新的產品和服務，滿足他們對影像中所包含的豐富信息的需求。

要求：

（1）分析柯達公司采取了哪些總體戰(zhàn)略。

（2）分析柯達公司采取了哪些形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（3）簡述特許經營的類型，并結合柯達公司分析特許經營所屬的類型。

（4）分析柯達公司是否采用合營企業(yè)的形式建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，并簡述合營企業(yè)聯(lián)盟方式的優(yōu)缺點。

參考答案

1.A【解析】本題考核信息技術與信息系統(tǒng)相關的風險控制。邏輯訪問控制對未經授權的訪問提供了安全防范。最普遍的安全訪問是使用密碼，可對密碼定義其格式、長度、加密和常規(guī)的變化，本題所述屬于邏輯訪問控制，選項A正確。

2.B選項A不符合題意，“年薪制”是指以企業(yè)經營者為實施對象，以一個經營周期即以年度為單位，確定經營者的基本報酬，并視其經營業(yè)績發(fā)放風險收入的一種薪酬制度；這一制度將經營者的收入與其經營業(yè)績掛鉤，體現(xiàn)出了經營者人力資本的價值，從而能更好地發(fā)揮經營者的積極性和創(chuàng)造性；

選項B符合題意，股權激勵可以通過所有權機制保證經營者行為與所有者的利益保持一致；

選項C不符合題意，由于年薪制中的企業(yè)家收入以年度來計算，主要取決于當年企業(yè)的經營效益狀況，經營者有可能通過削減企業(yè)某些支出或選擇那些回收期短的投資項目，這顯然不利于企業(yè)的未來發(fā)展；

選項D不符合題意，如果公司經營得好，公司股票的價格就能不斷地上漲，經營者就可以通過出售股權而獲得可觀的收益；反之，如果公司經營不善，股票價格就難以上漲，經營者就可能會遭受損失；因此，股權激勵兼具“報酬激勵”和“所有權激勵”雙重作用。

綜上，本題應選B。

3.C選項A表述正確，但不符合題意，直接替代品與間接替代品的界限并不一定十分清晰，取決于對產業(yè)邊界的界定，因而，直接產品替代與間接產品替代只能是一個相對的概念；

選項B表述正確，但不符合題意，規(guī)模經濟與學習曲線往往交叉地影響產品成本的下降水平，規(guī)模經濟使得當經濟活動處于一個比較大的規(guī)模時，能夠以較低的成本進行生產，而學習經濟是由于積累經驗而導致的單位成本的減少；

選項C表述不正確，但符合題意，規(guī)模經濟是指在一定時期內，企業(yè)所生產的產品或勞務的絕對量增加時，其單位成本趨于下降。學習曲線（又稱經驗曲線），是指當某一產品累積生產量增加時，由于經驗和專有技術的積累所帶來的產品單位成本的下降；

選項D表述正確，但不符合題意，五力模型忽略了具有戰(zhàn)略意義的互補互動因素，采取適當?shù)膽?zhàn)略，會使企業(yè)獲得重要的競爭優(yōu)勢。

綜上，本題應選C。

4.A事務處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務。管理信息系統(tǒng)將主要是來自內部的數(shù)據(jù)轉化成綜合性的信息，例如，摘要報告和異常報告。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)有助于整合數(shù)據(jù)流和訪問與整個公司范圍的活動有關的信息。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)通常記錄用于會計處理的事務數(shù)據(jù)、操作型數(shù)據(jù)和客戶及供應商數(shù)據(jù)，同時可通過數(shù)據(jù)倉庫獲得這些數(shù)據(jù)，并在此基礎上生成自定義的報告。戰(zhàn)略性企業(yè)管理是一種為戰(zhàn)略管理過程提供所需支持的信息系統(tǒng)。

5.C專家系統(tǒng)儲存從專家處獲得的與專門領域相關的數(shù)據(jù)，并且將其保存在結構化的格式或知識庫中。專家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問題提供解決方案。用戶通過圖表式的用戶界面來向系統(tǒng)提問，系統(tǒng)會要求提供更多的信息。然后，專家系統(tǒng)采用各種規(guī)則作出決策。專家系統(tǒng)的最佳實例是用于信用批準。根據(jù)提示，將郵編、電話號碼、年齡和工作經歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機構擁有的機密數(shù)據(jù)進行比較，對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。

6.D【答案】D

【解析】企業(yè)實施內部控制評價，包括對內部控制設計有效性和運行有效性的評價。

7.CC【解析】獨立董事的職責可以分為四種不同的角色，即(1)戰(zhàn)略角色。戰(zhàn)略角色是指獨立董事是董事會的正式成員，因此有權利也有責任為企業(yè)的戰(zhàn)略成功作出貢獻，從而保護股東的利益。(2)監(jiān)督或績效角色。獨立董事應當使執(zhí)行董事對已制定的決策和企業(yè)業(yè)績承擔責任。(3)風險角色。風險角色是指獨立董事應當確保企業(yè)設有充分的內部控制系統(tǒng)和風險管理系統(tǒng)。(4)人事管理角色。人事管理角色是指獨立董事應對董事會執(zhí)行成員管理的有關責任進行監(jiān)督。

8.B解析：按并購方與被并購方所處的行業(yè)相同與否，可以分為橫向并購、縱向并購和混合并購三種。

9.A在制訂戰(zhàn)略過程中，可供選擇的方案越多越好，根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，可以將戰(zhàn)略形成的方法分為三種形式：

自上而下的方法（集中）：先由企業(yè)總部的高層管理人員制定企業(yè)的總體戰(zhàn)略，然后由下屬各部門根據(jù)自身的實際情況將企業(yè)的總體戰(zhàn)略具體化，形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略方案；

自下而上的方法（民主）：在制定戰(zhàn)略時，企業(yè)最高管理層對下屬部門不做具體規(guī)定，而要求各部門積極提交戰(zhàn)略方案。企業(yè)最高管理層在各部門提交的戰(zhàn)略方案基礎上，加以協(xié)調和平衡，對各部門的戰(zhàn)略方案進行必要的修改后加以確認；

上下結合的方法（集中+民主）：企業(yè)最高管理層和下屬各部門的管理人員共同參與，通過上下級管理人員的溝通和磋商，制訂出適宜的戰(zhàn)略；

選項A正確，由此可知甲公司形成戰(zhàn)略的方法是上下結合的方法；

綜上，本題應選A。

10.D合營企業(yè)是兩個或兩個以上的企業(yè)成立第三方組織，進行共同管理、共同承擔風險和共享利潤的企業(yè)或以其他系統(tǒng)化的方式合作來共同對企業(yè)進行控制，甲、乙公司共同成立一家合資公司．就是屬于合營企業(yè)。

11.B公司戰(zhàn)略就是企業(yè)總體戰(zhàn)略，企業(yè)其他戰(zhàn)略的選擇主要取決于公司戰(zhàn)略和業(yè)務單位戰(zhàn)略。

12.C【答案】C

【解析】政治環(huán)境因素包括執(zhí)政黨所持的態(tài)度和推行的基本政策(例如，產業(yè)政策、稅收政策、進出口限制等)，以及這些政策的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

13.DD【解析】內部控制評價的原則包括全面性原則、重要性原則和客觀性原則。選項A體現(xiàn)的是全面性原則，選項B體現(xiàn)的是重要性原則，選項C體現(xiàn)的是客觀性原則。

14.B【答案】B

【解析】現(xiàn)金牛業(yè)務在低增長的市場中占有相對高的市場占有率，其不需要大量資本投入，卻能產生大量的現(xiàn)金收入，能帶來大量的現(xiàn)金流，由于其產生很高的現(xiàn)金回報，可以用來提供明星業(yè)務需要的資金。

15.CC【解析】按照在戰(zhàn)略實施過程中出現(xiàn)的時間順序，戰(zhàn)略失效可分為早期失效、偶然失效和晚期失效三種類型。在戰(zhàn)略實施初期，由于新戰(zhàn)略還沒有被全體員工理解和接受，或者戰(zhàn)略實施者對新的環(huán)境、工作還不適應，就有可能導致較高的早期失效率。晚期失效是指當戰(zhàn)略推進一段時間之后，原先對戰(zhàn)略環(huán)境條件的預測與現(xiàn)實變化發(fā)展的情況之間的差距會隨著時間的推移變得越來越大，戰(zhàn)略所依賴的基礎就顯得越來越糟，從而使失效率大為提高。在戰(zhàn)略實施過程中，偶然會因為一些意想不到的因素導致戰(zhàn)略失效，這就是偶然失效。

16.B解析：戰(zhàn)略是一種計謀，是要在競爭中贏得競爭對手，或令競爭對手屬于不利地位及受到威脅的智謀。

17.A選項A正確，內部控制審計是指會計師事務所接受委托，對特定基準日內部控制設計與運行的有效性進行審計。

綜上，本題應選A。

18.B【答案】B

【解析】后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應商的所有權或加強對其的控制權。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質量及供應可靠性，確保企業(yè)生產經營活動穩(wěn)步進行。

19.D管理者被認為是公司倒閉的最為關鍵的因素。一個優(yōu)秀的管理者能夠拯救一個企業(yè)，使其免于破產。

20.D選項A不符合題意，從科學決策的角度看，公司內部治理結構不能解決公司治理的所有問題，更需要若干具體的超越結構的外部治理機制。而外部治理機制主要是指除企業(yè)內部的各種監(jiān)控機制外，還包括各個市場機制（如產品市場、資本市場、經理人市場）對公司的監(jiān)控和約束；

選項B不符合題意，產品市場的競爭對經理人員的約束主要來自兩個方面：一方面，在充分競爭的市場上，只有最有效率的企業(yè)才能生存，作為企業(yè)的經理人員自然也就面臨更大的壓力。另一方面，產品市場的競爭可以提供有關經理人員行為的更有價值的信息；

選項C不符合題意，資本市場對經理人員行為的約束是通過接管和兼并方式進行的，也就是通過資本市場上對企業(yè)控制權的爭奪的方式進行的；

選項D符合題意，資本市場也稱為控制權市場。

綜上，本題應選D。

21.D市場風險是指因市場價格（利率、匯率、股票價格和商品價格）的不利變動而使商業(yè)銀行表內和表外業(yè)務發(fā)生損失的風險。

22.B注冊會計師在細節(jié)測試時如果“順查”則是為證實完整性認定。

23.A【解析】本題考核信息系統(tǒng)戰(zhàn)略的類型。事務處理系統(tǒng)執(zhí)行和處理常規(guī)事務。它收集與商業(yè)交易相關的源數(shù)據(jù)。如顧客訂單、銷售、采購和庫存變動等相關數(shù)據(jù)。它會定期對這些信息進行報告。事務處理報告對控制和審計而言是很重要的，但是只能提供很少量的管理決策信息。

24.B【答案】B

【解析】企業(yè)使命是企業(yè)核心價值觀的載體與反映，是企業(yè)生存與發(fā)展的理由，是企業(yè)一種根本的、最有價值的、崇高的責任和任務，它回答的是“我們要做什么、為什么這樣做”的現(xiàn)實問題。

25.C【答案】C

【解析】統(tǒng)計分析結果可以通過表格式、圖形式和文章式等多種形式表現(xiàn)出來。文章式的主要形式是統(tǒng)計分析報告，它是全部表現(xiàn)形式中最完善的一種。

26.CC【解析】公司戰(zhàn)略的傳統(tǒng)概念：公司戰(zhàn)略的一方面屬性——計劃性、全局性和長期性。公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念：公司戰(zhàn)略的另一方面屬性——應變性、競爭性和風險性。甲表業(yè)公司能夠根據(jù)國際手表市場的變化及時進行調整，表明的是戰(zhàn)略的應變性。

27.D創(chuàng)業(yè)公司管理人員的錯誤是多種多樣的，這些錯誤主要來源于管理經驗的缺乏。

28.D企業(yè)能夠識別的風險有很多，但是企業(yè)沒有那么多的財力、物力和人力將所有的風險一一進行應對，有效的做法是將識別的風險進行分辨，找出其中能夠對企業(yè)產生重大影響的風險進行應對處理。

29.D【答案】D

【解析】領導的影響力由法定權力和自身影響力兩個方面構成。法定權力包括法定權、獎勵權和強制權，主要取決于領導者在企業(yè)組織中的職位。

30.C【答案】C

【解析】相關與支持性產業(yè)的存在：一個產業(yè)想要登峰造極，就必須有世界一流的供貨商，并且從相關產業(yè)的企業(yè)競爭中獲益，這些制造商及供貨商形成了一個能促進創(chuàng)新的產業(yè)“族群”。意大利具有領導世界的金銀首飾業(yè)，是因為意大利的機械業(yè)已經占領了全球珠寶生產機械60％的市場，而且意大利回收有色金屬的技術也領先全球。

31.ABCD企業(yè)必須有信息技術戰(zhàn)略，其原因如下：①信息技術一般涉及高成本，而信息技術戰(zhàn)略能對預算進行分配和控制；②信息技術對企業(yè)的成功至關重要．所以信息技術系統(tǒng)必須在任何時候都是可靠和可訪問的；③要形成和保持競爭優(yōu)勢，離不開信息技術，例如，要對目標客戶進行營銷，必須用到客戶信息；④信息技術可降低成本，比如使用電子郵件可降低郵費和電話費；⑤信息技術提供用于計劃、決策和控制的信息，有助于管理者進行企業(yè)管理。

32.ACD本題考核對經濟增加值公式的理解。經濟增加值＝稅后經營利潤－資本成本×投資資本，稅后經營利潤就是稅后營業(yè)利潤，所以正確答案是ACD。參見教材177頁。

【試題點評】本題考核“經濟增加值的公式”。

33.ABCD【答案】ABCD

【解析】輸入控制的目的是發(fā)現(xiàn)和防止錯誤的交易數(shù)據(jù)的錄入，以上都屬于輸入控制的范疇。

34.ABD本題考查的是對舞弊動機或壓力情形的判斷。上述選項A、B、D屬于管理層存在舞弊動機或壓力，選項C屬于管理層舞弊的機會。

35.ABC【答案】ABC

【解析】投資資本回報率、預期增長率和資本成本都會影響市場增加值。可持續(xù)增長率不影響市場增加值，但會影響價值創(chuàng)造。

36.BD本題考核知識點“釆購戰(zhàn)略”?！凹坠臼且患沂謾C生產企業(yè)，該企業(yè)將所有手機的電池生產授權給一個供應商”表明采用的貨源策略是少數(shù)或單一貨源的策略。少數(shù)或單一貨源的策略的優(yōu)點有：①使企業(yè)與供應商建立較為穩(wěn)固的關系；②有利于企業(yè)信息的保密；③使企業(yè)增加進貨的數(shù)量，從而產生規(guī)模經濟并使企業(yè)享受價格優(yōu)惠；④隨著與供應商關系的加深，企業(yè)可能獲得高質量的供應品。選項A屬于少數(shù)或單一貨源策略的缺點，選項C屬于多貨源少批量策略的優(yōu)點。

37.BC穩(wěn)定型戰(zhàn)略，又稱為防御型戰(zhàn)略、維持型戰(zhàn)略。即企業(yè)在戰(zhàn)略方向上沒有重大改變，在業(yè)務領域、市場地位和產銷規(guī)模等方面基本保持現(xiàn)有狀況，以安全經營為宗旨的戰(zhàn)略。穩(wěn)定型戰(zhàn)略包含暫停戰(zhàn)略、無變戰(zhàn)略和維持利潤戰(zhàn)略。

38.ABC該公司進行市場細分時，30歲左右的家庭用戶，收入中等屬于人口細分。追求平和、協(xié)調的生活方式，希望能通過車給家庭成員帶來更多的便利、關懷、色彩和快樂屬于心理細分，注重實用屬于價值細分。

39.AD公司總體戰(zhàn)略是由公司高級管理層制定的戰(zhàn)略，公司戰(zhàn)略包括成長型戰(zhàn)略、穩(wěn)定型戰(zhàn)略和收縮型戰(zhàn)略。市場滲透戰(zhàn)略屬于成長型戰(zhàn)略，暫停戰(zhàn)略屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略。

40.AB

41.AC本題考核對5P戰(zhàn)略定義的理解。戰(zhàn)略是一種計劃，具有兩個特點：1）戰(zhàn)略是在經營活動之前制定的，2）戰(zhàn)略是有意識的、有目的地開發(fā)和制定的計劃。戰(zhàn)略是一種觀念，這個角度指出了戰(zhàn)略觀念通過個人的期望和行為形成共享，變成企業(yè)共同的期望和行為。所以正確答案是AC。戰(zhàn)略的五個定義：計劃、計謀、模式、定位和觀念，所以B是不正確的；在應急戰(zhàn)略中，模式的發(fā)展與意圖無關，說明不是所有的戰(zhàn)略都是有意圖的行為模式，所以D是不正確的。參見教材1-2頁。

【試題點評】本題考核“5P戰(zhàn)略定義”。

42.BDBD【解析】本題考核組織結構的構成要素。組織結構是組織為實現(xiàn)共同目標而進行的各種分工和協(xié)調的系統(tǒng)。它可以平衡企業(yè)組織內專業(yè)化與整合兩個方面的要求，運用集權和分權的手段對企業(yè)生產經營活動進行組織和控制。不同產業(yè)、不同生產規(guī)模的企業(yè)結構是不同的。因此，組織結構的基本構成要素是分工與整合。

43.ABCD【答案】ABCD

【解析】對戰(zhàn)略風險、財務風險、運營風險、政治風險和法律風險等，可采取風險承擔、風險規(guī)避、風險轉換和風險控制等方法來應對。

44.ABC本題考核進行風險評估的步驟。風險評估包括風險辨識、風險分析、風險評價三個步驟。

45.CD【答案】CD

【解析】適當?shù)膷徫环止づc授權審批為所有的信息系統(tǒng)或信息技術提供支撐，以確保有關控制能提供控制的有效性和力度。信息系統(tǒng)訪問過程中不相容崗位(或職責)一般應包括：申請、審批、操作、監(jiān)控。信息系統(tǒng)開發(fā)和變更過程中不相容崗位(或職責)一般應包括：開發(fā)(或變更)立項、審批、編程、測試。

46.ABCD信息技術外包的主要優(yōu)點有：(1)外包服務供應商對不斷變化的技術有更好的了解；(2)能進行最準確的成本預測，因此可以進行更準確的預算控制；(3)專業(yè)外包供應商的服務提供商能夠提供更高標準和質量的服務；(4)公司減輕了管理專業(yè)人員的負擔，企業(yè)可按需要要求提供服務，不用長期在企業(yè)中保留信息技術部門。所以，A、B、C、D四個選項都正確。

47.ABCD選項A、B、C、D正確，變革的支持者推進戰(zhàn)略變革的步驟：

（1）高級管理層是變革的戰(zhàn)略家并決定應該做什么；變革的支持者需要極力擁護戰(zhàn)略高端的變革，而這只有在高級管理層認為需要變革的時候才會發(fā)生，這個角色需要對將要進行的變革有一個清晰的了解；

（2）指定一個代理人來掌握變革；

（3）變革代理人必須贏得關鍵部門管理人員的支持，因為變革需要后者在他們的部門中介紹和執(zhí)行這些變革；變革的支持者應當提供建議和信息，以及不再接受舊模式的證據(jù)；

（4）變革代理人應督促各管理人員立即行動起來，并給予后者必要的支持；部門管理人員應保證變革在其管理的領域有效地執(zhí)行，如果變革涉及對客戶服務方式的變化，每名責任人員都應當確保變革程序是有效的；

綜上，本題應選ABCD。

48.ABD【正確答案】：ABD

【答案解析】：服務級別管理、可用性管理、能力管理、信息技術服務持續(xù)性管理、財務管理等五個流程側重于提供服務。（參見教材314頁）

【該題針對“信息技術基礎設施庫”知識點進行考核】

49.ABD【答案】ABD

【解析】零基預算的優(yōu)點有：(1)不受現(xiàn)有費用項目和開支水平限制；(2)能調動降低費用的積極性。

50.ABC【答案】ABC

【解析】選項D屬于改變財務政策方法。

51.(1)甲業(yè)務單位：投資資本回報率15％>資本成本10％，創(chuàng)造價值；銷售增長率15％<可持續(xù)增長率20％，現(xiàn)金剩余。乙業(yè)務單位：投資資本回報率10％>資本成本8％，創(chuàng)造價值；銷售增長率20％>可持續(xù)增長率10％，現(xiàn)金短缺。(2)甲業(yè)務單位：處于財務戰(zhàn)略矩陣的第二象限，屬于增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務單位。有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：由于企業(yè)可以創(chuàng)造價值，加速增長可以增加股東財富，因此首選的戰(zhàn)略是利用剩余的現(xiàn)金加速增長。加速增長的途徑包括：①內部投資；②收購相關業(yè)務。如果加速增長后仍有剩余現(xiàn)金，找不到進一步投資的機會，則應把多余的錢還給股東。分配剩余現(xiàn)金的途徑包括：①增加股利支付，陸續(xù)把現(xiàn)金還給股東；②回購股份，快速把現(xiàn)金還給股東。乙業(yè)務單位：處于財務戰(zhàn)略矩陣的第一象限，屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務單位，有關的財務戰(zhàn)略選擇如下：如果高速增長是暫時的，企業(yè)應通過借款來籌集所需資金，等到銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現(xiàn)金歸還借款。如果預計這種情況會持續(xù)較長時間，不能用短期周轉借款來解決，則企業(yè)必須采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺問題。長期性高速增長的資金問題有兩種解決途徑：一是提高可持續(xù)增長率，使之向銷售增長率靠攏；二是增加權益資本，提供增長所需的資金。Englishanswers：(1)ABusinessUnit：Investmentrateofreturnl5％>costofcapitall0％，valuecreationSalesgrowthratel5％<sustainablegrowthrate20％，cashsurplusBBusinessUnitInvestmentrateofreturnl0％>costofcapital8％，valuecreationSalesgrowthrate20％>sustainablegrowthratel0％，cashshortage(2)It10catesinthesecondquadrantofthefinancialmatrix，andisflvalue-addedcashsurplusbusinessunit．Thechoicesoffinancialstrategyareasfol10ws：asthecompanycancreatevalueandacceleratinggrowthcanincreaseshareholderwealth，SOthepreferredstrategyistousetheremainingcashtospeedupgrowth．Methodsofacceleratinggrowthinclude：①internalinvestment；②acquisitionofrelatedbusiness．Ifthereisstillcashsurplusafteracceleratedgrowth，andopportunitiesforfurtherinvestmentarenotfound，companyshouldgivesurpluscashbacktoshareholders．MethodsInclude：①Increasedividend，givebackcashtoshareholders；②Sharerepurchase，quicklygivecashbacktoshareholders．BBusinessUnit：It10catesinthefirstquadrantofthefinancialmatrixandisavalue—addedcashshortagebusinessunit．Relevantchoicesoffinancialstrategyareasfol10ws：iftherapidgrowthistemporary，thecompanyshouldraiserequiredmoneybyborrowin9．Thecompanywouldhavecashsurplusafterthesalesgrowthratedeclines．IftherapidgrowthisestimatedtOlastfora10ngtime，theshort—term10anscannotsolvetheproblem，andthencompanyshouldadoptstrategicmeasurestosolvethecashshortageproblems．Twomethodsthatcansolvethe10ng-termcashshortageasresultofgrowth：①Improvingsustainablegrowthratetomakeitmovec10sertothesalesgrowthrate9；②Increaseinequitycapitaltoprovidefundsneededforgrowtlh．

52.【答案】

(1)其組成不恰當，因為審計委員會必須由獨立、非行政董事組成。

(2)審計委員會應承擔就任命、重新任命或解聘外聘審計師的事項向董事會提出建議的主要責任，監(jiān)督新審計師的選擇過程，批準外聘審計師的業(yè)務條款及審計服務的報酬。審計委員會應復核審計師的審計工作范疇，并確信該審計范疇是充分的，并確保于每次年審開始之時已為審計制訂了適當?shù)挠媱潯徲嬑瘑T會執(zhí)行審計工作完成后的復核。審計委員會應訂立年度審計程序，以確保外聘審計師的獨立性和客觀性。審計委員會還應為企業(yè)制定關于由外聘審計師提供非審計服務的政策，并向董事會提出相關建議。

53.【答案】

(1)本田公司采用的是相關多元化戰(zhàn)略。相關多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)以現(xiàn)有業(yè)務為基礎進入相關產業(yè)的戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略有利于企業(yè)利用原有優(yōu)勢來獲得融合優(yōu)勢。

相關多元化的相關性可以是產品、生產技術、管理技能、營銷技能以及用戶等方面的類似。本田公司以汽油發(fā)動機技術為核心開發(fā)出一系列不同的產品(汽車、摩托車、割草機、發(fā)電機、艇外推進機、履帶式雪上汽車、掃雪機、花園播種機)，并且采用在同一個廣告中同時推銷幾種產品的方法來獲取融合優(yōu)勢。

相關多元化戰(zhàn)略適宜于企業(yè)在產業(yè)內有較強競爭優(yōu)勢，而該產業(yè)成長性或吸引力逐漸下降時。(2)本田公司采用的競爭戰(zhàn)略類型是成本領先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。

采用成本領先戰(zhàn)略的風險：

①技術的變化可能使過去用于降低成本的投資(如擴大規(guī)模、工藝革新等)與積累的經驗一筆勾銷；

②產業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿或者以高技術水平設施的投資能力，用較低的成本進行學習；

③市場需求從注重價格轉向注重產品的品牌形象，使得企業(yè)原有的優(yōu)勢變?yōu)榱觿荨?/p>

采用差異化戰(zhàn)略的風險：

①企業(yè)形成產品差別化的成本過高；②市場需求發(fā)生變化：

③競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉向。

(3)本田公司的競爭優(yōu)勢是“低成本和高質量的生產能力”，來自以下方面：本田各項經營的核心技術、推廣策略等的相關性；本田可以將技術和生產能力從一種經營轉移至另一種經營所帶來的利益；經濟地使用一個共同的品牌所帶來的成本節(jié)約。

54.

(1)甲公司在原有主業(yè)氨綸生產的基礎上，于2005年開始向其他業(yè)務擴張，先后投資建設了三家五星級酒店、一家旅游度假村以及省內一條高速公路的經營。由此可以判斷公司采取的是非相關多元化戰(zhàn)略。但由于這種多元化的擴張并沒有給企業(yè)帶來進一步的發(fā)展，反而拖累了主業(yè)經營，公司隨即決定剝離其他業(yè)務，這屬于收縮型戰(zhàn)略中的放棄戰(zhàn)略?；貧w氨綸生產，專注于氨綸產業(yè)中的高定型氨綸，在工藝配方、反應機理、過程控制等方面形成自有專用技術，希望通過整合國內市場獲取更大的市場份額，這屬于市場滲透戰(zhàn)略。企業(yè)剝離其他業(yè)務回歸氨綸生產，并專注于氨綸產業(yè)中的高定型氨綸，由此可以看出該公司采用了業(yè)務單位戰(zhàn)略中的集中化戰(zhàn)略。(2)集中化戰(zhàn)略針對某一特定購買群體、產品細分市場或區(qū)域市場，采用成本領先或產品差異化來獲取競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略。實施集中化戰(zhàn)略的風險主要包括：①狹小的目標市場導致的風險；②購買者群體之間需求差異變??；③競爭對手的進入與競爭。

55.【答案】

戰(zhàn)略與結構的關系基本上是受產業(yè)經濟發(fā)展制約的。從錢德勒對美國工業(yè)企業(yè)歷史發(fā)展的四個階段分析可以看出，在不同的發(fā)展階段中，企業(yè)應有不同的戰(zhàn)略，企業(yè)的組織結構也相應做出了反應。企業(yè)最先對經濟發(fā)展做出反應的是戰(zhàn)略，而不是組織結構，即在反應的過程中存在著戰(zhàn)略的前導性和結構的滯后性現(xiàn)象。(1)戰(zhàn)略前導性。這是指企業(yè)戰(zhàn)略的變化快于組織結構的變化。這是因為，企業(yè)一旦意識到外部環(huán)境和內部條件的變化提供了新的機會和需求時，首先會在戰(zhàn)略上做出反應，以此謀求經濟效益的增長。

(2)結構滯后性。這是指企業(yè)組織結構的變化常常慢于戰(zhàn)略的改變。造成這種現(xiàn)象的原因有兩種：一是新舊結構的交替需要一定的時間過程。當新的環(huán)境出現(xiàn)后，企業(yè)首先考慮的是戰(zhàn)略。新的戰(zhàn)略制定出來后，企業(yè)才能根據(jù)新戰(zhàn)略的要求來改組企業(yè)舊的組織結構，同時，舊的組織結構管理人員已經熟悉、習慣，且運用自如。當新的戰(zhàn)略制定出來后，他們常常仍沿用舊有的職權和溝通渠道去管理新的經營活動，總認為原來有效的組織結構不需要改變；另一方面，當管理人員感到組織結構的變化會威脅到他們個人的地位、權力和心理的安全感時，往往會以各種方式抵制必要的改革。

從戰(zhàn)略的前導性和組織結構的滯后性可以看出：在環(huán)境變化、戰(zhàn)略轉變的過程中，總是有一個利用舊結構推行新戰(zhàn)略的階段，即交替時期。因此，在經濟發(fā)展時，企業(yè)不可錯過時機，要制定出與發(fā)展相適應的競爭戰(zhàn)略與發(fā)展戰(zhàn)略。一旦戰(zhàn)略制定出來以后，要正確認識組織結構有一定反應滯后性的特性，不可操之過急。但是，結構反應滯后時間過長將會影響戰(zhàn)略實施的效果，企業(yè)應努力縮短結構反應滯后的時間，使結構配合戰(zhàn)略的實施。

56.根據(jù)題中信息，有關決定財務戰(zhàn)略矩陣中所屬象限的函數(shù)是：

①銷售增長率－可持續(xù)增長率=60％－45％=15％

②投資資本回報率－資本成本=25％－15％=10％

根據(jù)甲公司2011年的預測信息，甲公司在財務戰(zhàn)略矩陣中的象限屬于增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務。

這－象限的業(yè)務可以為股東創(chuàng)造價值，但自身經營產生的現(xiàn)金不足以支持銷售增長，因而產生現(xiàn)金短缺。甲公司的管理層應判斷由銷售增長率大于可持續(xù)增長率所出現(xiàn)的高速增長狀態(tài)是暫時性還是長期性的。如果判斷高速增長狀態(tài)是暫時性的，企業(yè)可以通過借款來籌集所需資金，待銷售增長率下降后企業(yè)會有多余現(xiàn)金歸還借款。如果判斷高速增長狀態(tài)是長期性的，除了考慮通過借款解決資金短缺外，還應采取戰(zhàn)略性措施解決資金短缺，如通過增發(fā)股份或兼并成熟企業(yè)來增加權益資本。根據(jù)甲公司的狀況，增發(fā)股份應是較為合適的。

57.GLS采用規(guī)模經濟生產規(guī)模迅速擴大生產成本大幅度降低這為GLS大幅降價提供了堅實的基礎。而GLS正是通過這種低成本策略迅速占領了市場因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領先戰(zhàn)略。GLS采用規(guī)模經濟,生產規(guī)模迅速擴大,生產成本大幅度降低,這為GLS大幅降價提供了堅實的基礎。而GLS正是通過這種低成本策略,迅速占領了市場,因此采取的競爭戰(zhàn)略是成本領先戰(zhàn)略。

58.【答案】

(1)創(chuàng)業(yè)時的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，其原因有：①公司當時是中小型企業(yè)；②公司產品品種比較單一；③管理權力高度集中，便于公司最高層對整個企業(yè)實施嚴格的控制。

(2)H集團后來實行事業(yè)部制組織結構之所以

是適宜的，并取得成功，其原因有：①集團的產品種類多；②集團所面臨的市場環(huán)境變化快；③集團高層擺脫了具體管理事務，集中精力于戰(zhàn)略問題；④集團是一家強調適應性的大型聯(lián)合性公司；⑤集團能夠組織高度的專業(yè)化生產，從而提高了生產效率。

59.【答案】

(1)A公司2012年相對市場占有率=2400÷2100=1．14，市場增長率=15％，由此得出波士頓矩陣：

由圖可知，對A公司來說，甲產品的相對市場占有率和市場增長率都較高，為明星產品；A公司對甲產品應采取發(fā)展戰(zhàn)略，即要追加投資，擴大業(yè)務。

(2)A公司2014年相對市場占有率=12204×37％÷3500=1．29，市場增長率=6．22％。

從上圖可以看出，2014年A公司的甲產品屬于現(xiàn)金牛產品，相對市場占有率較高，但市場增長率較低。在這個階段甲產品處于成熟期，企業(yè)生產規(guī)模較大，能夠帶來大量、穩(wěn)定的現(xiàn)金收益。自2012年以來，A公司首先應采取的戰(zhàn)略就是把甲產品作為重點產品，追加投資，迅速擴大業(yè)務，盡可能快地占領市場；2014年以后甲產品進入成熟期，可減少投資，直到不再追加投資，維持穩(wěn)定的生產，盡快收回資金，獲取一定的利潤，并且2014年以后開始注重可替代產品的研發(fā)，新產品將逐步取代甲產品。

60.(1)數(shù)字化技術對R集團公司戰(zhàn)略的影響主要體現(xiàn)在以下方面：①數(shù)字化技術對組織結構的影響?！捌髽I(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在信息壁壘”“整合研發(fā)、采購等部門，大力縮減管理層級，由集團負責實現(xiàn)產品開發(fā)、售后統(tǒng)一管理”。②數(shù)字化技術對經營模式的影響。“R集團以線上、線下營銷兩種方式打造數(shù)字化營銷，借助數(shù)字化訂單系統(tǒng)，將傳統(tǒng)的4S門店轉為網絡數(shù)字化展廳，最終實現(xiàn)數(shù)字化訂單與‘線上營銷+線下銷售’的數(shù)字化營銷體系”。③數(shù)字化技術對產品和服務的影響。“消費者需求不斷呈現(xiàn)出多樣化、個性化的特征”“以批量產品向個性定制產品轉變的方式實現(xiàn)數(shù)字化工業(yè)產品與服務的轉變，逐漸形成了‘接收訂單一產品設計一原料采購一個性化制造一物流配送一客戶服務’的數(shù)字化業(yè)務鏈”。④數(shù)字化技術對業(yè)務流程的影響?！捌髽I(yè)原有的業(yè)務流程環(huán)節(jié)冗長、部門之間存在