人事管理工作總結(jié)匯總小編精心推薦

管理工作總結(jié)|管理年度工作總結(jié)|管理年終工作總結(jié)|管理個(gè)人工作總結(jié)

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人事管理工作總結(jié)篇1

醫(yī)院人事管理工作總結(jié)

一、引言

醫(yī)院人事管理是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的一環(huán)，負(fù)責(zé)管理醫(yī)院人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核、薪酬福利等方面的工作。作為一名人事管理者，經(jīng)過一段時(shí)間的工作，我深刻感受到了人事管理對(duì)醫(yī)院的重要性，并積累了一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。在此，我將對(duì)醫(yī)院人事管理工作進(jìn)行總結(jié)，以期能夠更好地指導(dǎo)未來的工作。

二、招聘與引進(jìn)

1.招聘工作的規(guī)范化：我意識(shí)到招聘工作的規(guī)范化至關(guān)重要。通過確定崗位需求、制定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、面試評(píng)估等步驟的有序進(jìn)行，提高了招聘效率，確保了招聘質(zhì)量。

2.引進(jìn)員工的培訓(xùn)與適應(yīng)：新員工的順利接納對(duì)于組織的穩(wěn)定有著重要作用。我始終重視新員工的培訓(xùn)與適應(yīng)工作，為他們提供詳細(xì)的崗位培訓(xùn)、組織體驗(yàn)活動(dòng)、幫助解決入職中的問題等，幫助他們盡快融入工作環(huán)境。

三、績(jī)效考核與激勵(lì)

1.績(jī)效考核指標(biāo)的合理性：在績(jī)效考核中，我意識(shí)到考核指標(biāo)的合理性對(duì)于員工的積極性和工作態(tài)度起到了至關(guān)重要的作用。通過與員工共同制定明確的目標(biāo)、定期跟蹤和評(píng)審成果，我成功地建立了一個(gè)有利于激勵(lì)和發(fā)展員工的績(jī)效考核體系。

2.激勵(lì)政策的制定與實(shí)施：激勵(lì)是激發(fā)員工工作動(dòng)力和創(chuàng)造力的重要手段。我根據(jù)員工的實(shí)際情況和工作表現(xiàn)，制定個(gè)性化的激勵(lì)政策，如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。激勵(lì)政策的實(shí)施不僅提高了員工的工作積極性，也增強(qiáng)了員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。

四、薪酬福利與員工關(guān)懷

1.薪酬福利的公平合理：薪酬福利制度的設(shè)計(jì)必須公平合理，既滿足員工的合理預(yù)期，又能夠與醫(yī)院的財(cái)務(wù)狀況相匹配。我注重確保薪酬體系的透明度，制定了公正的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，并不斷傾聽員工的意見和建議，以進(jìn)一步完善薪酬福利制度。

2.員工關(guān)懷的重要性：在醫(yī)院這個(gè)高壓環(huán)境下，要保證員工身心健康和工作積極性，注重員工關(guān)懷至關(guān)重要。我通過開展員工活動(dòng)、定期組織健康檢查、提供必要的職業(yè)培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)等多種方式，關(guān)心員工的身心健康，有效提升了員工滿意度和醫(yī)院整體績(jī)效。

五、溝通與人際關(guān)系的建立

1.溝通渠道的暢通：良好的溝通渠道有助于人事管理者與員工之間的信息交流和問題解決。在工作中，我注重與員工保持密切的聯(lián)系，定期召開員工座談會(huì)、組織溝通會(huì)議，及時(shí)了解員工的需求與想法，及時(shí)解決問題，確保工作的順利進(jìn)行。

2.建立良好的人際關(guān)系：人際關(guān)系的好壞直接影響到團(tuán)隊(duì)的凝聚力和工作效率。我堅(jiān)信良好的人際關(guān)系是建立在相互尊重和信任的基礎(chǔ)上的，因此在工作中，我努力與員工建立良好的溝通和合作關(guān)系，營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

六、反思與展望

醫(yī)院人事管理工作是一個(gè)不斷改進(jìn)與完善的過程。通過對(duì)過去一段時(shí)間的總結(jié)與反思，我意識(shí)到仍然存在一些不足之處，并需要不斷地學(xué)習(xí)和進(jìn)步。在未來的工作中，我將不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和管理能力，進(jìn)一步加強(qiáng)與員工的溝通與交流，努力推動(dòng)醫(yī)院人事管理工作的健康發(fā)展。

七、結(jié)語(yǔ)

醫(yī)院人事管理工作是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一部分，良好的人事管理有助于提高員工滿意度和醫(yī)院整體績(jī)效。通過對(duì)過去工作的總結(jié)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到人事管理的重要性，并積累了一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。相信在未來的工作中，我將能夠更好地運(yùn)用這些經(jīng)驗(yàn)，為醫(yī)院的人事管理工作貢獻(xiàn)更多的力量。

人事管理工作總結(jié)篇2

一、人事檔案管理工作

1、人事檔案的收集、整理工作。我們的人事檔案工作從原有的xx年的二十多個(gè)月的二十多個(gè)年頭的變動(dòng)到現(xiàn)在的xx年的三十多個(gè)年頭的xx年多年的xx年多的時(shí)間，已經(jīng)由原來的二十余年的xx年零xx年時(shí)間的一個(gè)整合為五十幾年的整合了二十幾年的xx年，二十幾年里從沒有收到過一些人事檔案。但是我們的人事檔案也不是隨便出現(xiàn)的。二十幾年的二十多年，我們的人事檔案從原來二十幾個(gè)年頭的二十幾個(gè)年頭的二十幾本，逐年的整合了二十幾個(gè)年頭來的。我們的人事檔案也是隨便出現(xiàn)的。二十幾年的xx年，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合了二十幾年的xx年，二十幾年里的xx年多時(shí)間里，我們的人事檔案也是由原來的二十幾年的二十幾本變?yōu)楝F(xiàn)在的二十幾本。二十幾年里，二十幾年里的xx年多時(shí)間里，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾年里的二十幾年，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合了二十幾年的xx年。二十幾年里的二十幾年，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾年里，二十幾年里的二十幾年，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾年里的二十幾年里，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾年里的二十幾年里，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合了xx年來的。二十幾年里的二十幾年里，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾年里的二十幾年里，我們的人員變動(dòng)了很多，二十幾年里二十幾個(gè)年頭來的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾年里的二十幾個(gè)年頭，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾年里，二十幾個(gè)年頭來的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾年里的二十幾個(gè)年頭，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾個(gè)年頭的整合我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾年里的二十幾個(gè)年頭，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾年里的二十幾個(gè)年頭，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾個(gè)年頭來的人事檔案，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭。二十幾年里的二十幾個(gè)年頭，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合了二十幾年來的整合。二十幾個(gè)年頭來的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾個(gè)年頭來的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合了二十幾個(gè)年頭來的整合。

2、人事檔案的保管工作

我們的人事檔案管理工作，在二十幾個(gè)年頭里，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾年的整合。其中二十幾個(gè)年頭來的整合的人事檔案，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合了二十幾年來的整合，也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整合。二十幾個(gè)年頭來的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整理了二十幾個(gè)年頭來的人事檔案的。二十幾個(gè)年頭來的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的整理了二十幾個(gè)年頭來的人事檔案的。二十幾個(gè)年頭來的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來的人事檔案的保存，也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來人事檔案的保管的。二十幾個(gè)年頭來的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來人事的查詢。二十幾個(gè)年頭來的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來人事的查詢。

二、人事檔案工作的完成情況

二十多年的人事檔案管理工作，在二十幾年里，我們的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來人事的查詢。二十幾個(gè)年頭來的人事檔案也是隨便進(jìn)行了二十幾個(gè)年頭來人事的查詢。二十幾個(gè)年頭來人事的查詢，我

人事管理工作總結(jié)篇3

20xx年，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進(jìn)一步提高

一年來，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上用心構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切能腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國(guó)，熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作用心主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自我的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的辦公室業(yè)務(wù)工作潛力。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)光，選取性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《xx土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》，透過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展?fàn)顩r，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際狀況，為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)光，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在接待來訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、推薦。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員。

人事管理工作總結(jié)篇4

20xx年，組干工作在礦黨委的領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)公司黨委工作部的指導(dǎo)下，以開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育為重點(diǎn)，深入貫徹落實(shí)和十八屆三中全會(huì)精神，扎實(shí)推進(jìn)干部和人才伍建設(shè)，以及基層黨組織建設(shè)，突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧，切實(shí)把組干工作任務(wù)落到實(shí)處。為礦科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證和人才支撐。

1、干部管理工作。一是加大了對(duì)管理干部的日?？己肆Χ?。制定了《關(guān)于管技人員下井任務(wù)考核的補(bǔ)充規(guī)定》等文件，每月對(duì)基層黨政正職跟小班情況及管技人員完成下井?dāng)?shù)情況進(jìn)行考核通報(bào)，對(duì)于完不成下井任務(wù)的給予經(jīng)濟(jì)處罰。另外，利用人員定位系統(tǒng)，每天抽查1-2各單位跟帶人員的行走軌跡，通報(bào)下井時(shí)間、在工作地點(diǎn)時(shí)間，提升跟帶班效果。二是開展管理干部誠(chéng)信建設(shè)。為全礦管技人員建立了誠(chéng)信檔案，實(shí)行扣分制，實(shí)行月度考核，季度通報(bào)，將積分情況作為管技人員年度綜合考核的重要指標(biāo)之一。三是實(shí)施中層管理干部素質(zhì)提升工程。大力倡導(dǎo)學(xué)以致用的良好學(xué)風(fēng)，要求全體管技人員每月參加兩次“周二夜?！睂W(xué)習(xí)，每月參加一次形勢(shì)政策考試，通過學(xué)習(xí)，提升干部的綜合素質(zhì)，提高管理水平。四是開展了干部年度履職考核工作。完成了對(duì)全礦管技人員20xx年度履職情況考核，為干部專業(yè)技術(shù)職稱聘任做重要參考。

2、人才隊(duì)伍建設(shè)工作。一是組織開展了科區(qū)級(jí)管理人員提職測(cè)試工作，組織142人參加了考試。二是完成了20xx年專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作。結(jié)合日?？己伺c年度履職考核情況，共聘任專業(yè)技術(shù)職務(wù)144人，其中對(duì)4人給予了低聘。三是公開招聘了14名機(jī)關(guān)管技人員。通過筆試和面試，公開招聘了14名機(jī)關(guān)管技人員，并完成了試用期考核及聘任相關(guān)工作。四是完成了7名大學(xué)畢業(yè)生的考核轉(zhuǎn)正工作。對(duì)20xx年見習(xí)畢業(yè)生進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗考核，對(duì)考核合格人員進(jìn)行了職稱聘任，并按照要求上報(bào)了20xx年畢業(yè)生需求計(jì)劃。五是開展了人才科技問卷調(diào)查工作，并對(duì)三年來我礦人才科技工作開展情況進(jìn)行了總結(jié)。六是完成了20xx年職稱評(píng)審工作。組織符合條件人員進(jìn)行材料上報(bào)，參加考試等相關(guān)工作，其中，經(jīng)濟(jì)類2名，煤炭工程類19人，政工類5人。

3、黨建工作。一是深入開展了“創(chuàng)星爭(zhēng)星”活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、政治學(xué)習(xí)等基本制度，抓好黨員的日常教育和管理，把監(jiān)督檢查黨支部對(duì)黨員的目標(biāo)管理作為重點(diǎn)。二是順利開展了黨員發(fā)展工作。完成了20xx年7名新黨員的發(fā)展工作，及時(shí)完成政審和各項(xiàng)材料的收集工作。并完成了9名預(yù)備黨員的轉(zhuǎn)正相關(guān)工作。三是摸清了黨員隊(duì)伍狀況。對(duì)全礦黨員進(jìn)行了梳理，及時(shí)做好解除合同黨員的組織關(guān)系轉(zhuǎn)出工作。完成了前三季度的黨費(fèi)收繳，建立了黨費(fèi)臺(tái)賬，并對(duì)黨費(fèi)收繳情況進(jìn)行了及時(shí)公開。四是開展了“七一”建黨節(jié)活動(dòng)。召開座談會(huì)，組織黨員干部開展了應(yīng)對(duì)嚴(yán)

峻經(jīng)營(yíng)形式建言獻(xiàn)策活動(dòng)，并對(duì)14名困難黨員進(jìn)行了慰問。五是扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”主題教育。協(xié)助各分管領(lǐng)導(dǎo)開展講黨課活動(dòng)，完成了“三嚴(yán)三實(shí)”前三個(gè)專題的研討活動(dòng)，并按照集團(tuán)公司要求上報(bào)了相關(guān)材料。

二、201xx組織人事工作計(jì)劃

20xx年，組織人事工作緊緊圍繞集團(tuán)公司核心工作任務(wù)，重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面工作：

1、加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)。一是加強(qiáng)管理干部的思想教育，利用干部夜校，教育廣大管理干部要踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，忠誠(chéng)企業(yè)，與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)；教育廣大管理干部要提高執(zhí)行力和落實(shí)力，各項(xiàng)工作難以落實(shí)的根本原因在于思想認(rèn)識(shí)的不到位，開展“給自己一個(gè)滿分的理由”大反思活動(dòng)，激發(fā)廣大管理干部的集體榮譽(yù)感和事業(yè)心。二是要加強(qiáng)干部的專業(yè)技能技能教育。利用會(huì)議、干部夜校等分層次、分專業(yè)對(duì)管技人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，尤其是安全生產(chǎn)方面各項(xiàng)工作的規(guī)范以及各項(xiàng)檢查活動(dòng)的檢查標(biāo)準(zhǔn)，定期不定期根據(jù)需要組織人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，逐步提高管理干部的專業(yè)技術(shù)水平。

人事管理工作總結(jié)篇5

酒店人事管理工作總結(jié)

隨著經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，酒店業(yè)的發(fā)展速度日漸迅猛，酒店行業(yè)已經(jīng)成為一種不可或缺的社會(huì)服務(wù)行業(yè)，然而隨著競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，酒店行業(yè)面臨日益嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，如何保持競(jìng)爭(zhēng)力和維護(hù)顧客的滿意度，除了提高服務(wù)質(zhì)量與水準(zhǔn)外，酒店人事管理亦占據(jù)著至關(guān)重要的地位。本文從以下幾個(gè)方面詳細(xì),具體且生動(dòng)地探討酒店人事管理工作總結(jié)。

一、員工招聘與培養(yǎng)

人才是酒店的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如何吸引到合適的人才成為了重中之重，對(duì)于這一點(diǎn)，酒店管理者需要重視招聘工作。招聘過程中，應(yīng)該注重求職者不僅具備基本的專業(yè)能力與崗位要求，更需要有良好的服務(wù)態(tài)度、溝通能力以及團(tuán)隊(duì)合作精神等能力。對(duì)于新進(jìn)員工，酒店需要及時(shí)開展專業(yè)培訓(xùn)和日常管理，以期讓員工更好地融入酒店工作，同時(shí)將員工視為酒店的核心資源，真正做到“員工成長(zhǎng)，企業(yè)發(fā)展”。

二、薪酬管理

員工薪酬可以直接影響到員工的積極性和穩(wěn)定性，如何合理制定員工薪酬體系成為了酒店管理者必須要思考的問題。需要考慮員工的職稱、工作年限、績(jī)效表現(xiàn)、市場(chǎng)行情等等因素，制定富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系，同時(shí)要根據(jù)年度績(jī)效評(píng)估情況，及時(shí)進(jìn)行薪酬調(diào)整，鼓勵(lì)員工更好地為酒店的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

三、員工福利管理

除了薪酬外，員工福利亦是影響員工工作積極性、幸福感和滿意度的一項(xiàng)重要因素。員工福利包括：住宿、餐費(fèi)、保險(xiǎn)、醫(yī)療、休息、旅游等等。針對(duì)不同級(jí)別的員工，在保障基本福利的同時(shí)，也要充分考慮員工的個(gè)性化需求和訴求，并及時(shí)調(diào)整福利方案，讓員工感受到酒店的關(guān)心和護(hù)佑，減少員工的離職率和流失率。

四、員工關(guān)系管理

良好的員工關(guān)系與員工穩(wěn)定的心態(tài)和態(tài)度密不可分。酒店應(yīng)建立科學(xué)有效的管理和溝通方式，實(shí)行開放管理，充分保障員工言論的自由和權(quán)利，保持溝通的暢通，減少矛盾和摩擦，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力，從而達(dá)到協(xié)同工作，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的效果。

五、員工培訓(xùn)和交流

酒店行業(yè)一直處于快速變革和發(fā)展中，員工的專業(yè)素養(yǎng)和技能維護(hù)是保障服務(wù)質(zhì)量的重要因素。酒店管理者應(yīng)該不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和交流，提高員工的專業(yè)知識(shí)和技能水平，使員工能夠更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化和服務(wù)要求，了解酒店的服務(wù)理念和文化氛圍，提高服務(wù)速度和質(zhì)量，讓員工的工作更有意義和成就感。

綜上所述，酒店人事管理工作是酒店行業(yè)發(fā)展的重要保障和支撐，需要酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和細(xì)心呵護(hù)。只有建立一個(gè)完善的酒店人事管理系統(tǒng)，認(rèn)真對(duì)待員工的需求和訴求，持續(xù)提高員工滿意度和服務(wù)水準(zhǔn)，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，走向更為輝煌的未來。

人事管理工作總結(jié)篇6

本人于xx年xx月xx日入職，根據(jù)公司的需要，目前在公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上工作。作為一名初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。現(xiàn)將本人今年的工作總結(jié)如下：

1、招聘工作。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。通過和一些施工單位的深入進(jìn)行溝通，了解到公司的技術(shù)力量雄厚，為以后的工作打好了技術(shù)基礎(chǔ)。作為部的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于xx年與山西建筑集團(tuán)有限公司進(jìn)行合資，共同完成工作。在這段時(shí)間，我積極配合集團(tuán)的員工，以為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為月份的奠定了基礎(chǔ)。最后以x個(gè)月完成合同額x萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

2、培訓(xùn)工作。

在部，我的職位是部門，這個(gè)部門的工作相當(dāng)于是的后勤保障。在工作中，我及時(shí)刻刻將公司的策略方針與公司的實(shí)際情況結(jié)合，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。并以公司的各項(xiàng)制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，像高素質(zhì)的`人事管理人員和一般員工一樣嚴(yán)格要求自己。

3、文檔工作。

把公司的各種制度條文，流程等各種表格按類型排好，做好了各類文件的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)，給大家查閱文件提供了很大方便。

4、做好了各類信件的收發(fā)工作

及時(shí)準(zhǔn)確的把各種信件按年、季、月進(jìn)行分類處理，及時(shí)將分類文件存檔，及時(shí)報(bào)送部;工作資料，做好了企業(yè)年檢、會(huì)計(jì)準(zhǔn)備工作及區(qū)域經(jīng)理部年檢工作資料匯總完整及分類存檔工作。

5、單據(jù)的`管理。

6、單據(jù)的規(guī)范管理。

7、的及時(shí)跟進(jìn)和催回，確保每次單據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，加快回復(fù)及時(shí)。

8、單據(jù)的及時(shí)報(bào)批。

9、部單據(jù)的及時(shí)報(bào)批。

10、部文件的分發(fā)。

11、與部文件及時(shí)溝通，確保部文件的有效性。

12、各種表格的統(tǒng)計(jì)、打印、存檔。

13、建立、健全有效的人員檔案，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)章制度開展人員的檔案工作。

14、為確保單據(jù)的完整和便于以后工作的查證，我們必須對(duì)公司有關(guān)規(guī)章制度、工作流程、公司相關(guān)制度等了解詳細(xì)掌握。

15、人事的管理。

16、招聘新員工。

17、各部門傳遞人員增補(bǔ)單。

18、根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

19、宿舍的管理。

20、公司共有大小設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全，且還有食堂、宿舍生活區(qū)，

食堂就餐區(qū)域、洗漱間等設(shè)備均有監(jiān)控。

21、嚴(yán)格執(zhí)行人事管理制度。

22、下半年至目前為止我部共有大小設(shè)備(包括插座)統(tǒng)計(jì)員、保安、財(cái)務(wù)人員，共計(jì)12人(目前為止為我部共有2人)。

23、建立、健全、規(guī)范人事管理各項(xiàng)規(guī)章制度。

24、完善公司、部門的人事檔案、培訓(xùn)檔案等工作，從而更好的為領(lǐng)導(dǎo)提供相應(yīng)的幫助及服務(wù)。

25、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶。

26、為員工異地工作(如：招聘、社會(huì)保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等)以及員工的各項(xiàng)保險(xiǎn)。

27、為合肥、廣州等地的員工社保(含公積金、人才、社保及公積金等)。

28、組織員工

人事管理工作總結(jié)篇7

繁忙而充足20xx年已顛末去，我來到公司也有一年的光陰了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來我環(huán)抱管理、辦事、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重施展行政部承上啟下、聯(lián)系左右、和諧各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極供獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作環(huán)境陳訴請(qǐng)示

一、本年度重點(diǎn)工作完成環(huán)境及取得的業(yè)績(jī)

1、公司各種證照的解決、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)結(jié)與溝通

20xx年我與相關(guān)部門互助，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變化后相關(guān)證照的調(diào)換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接收并通過了當(dāng)局藥監(jiān)、社保、消防等部門的反省，更正了企業(yè)工商電子信息材料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了優(yōu)越的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與節(jié)制

依照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理節(jié)制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底訂定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出節(jié)制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目樹立了臺(tái)賬，逐月逐筆掛號(hào)，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總闡發(fā)，以便于來年可以或許加倍精確、過細(xì)地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與節(jié)制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常緊張工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、掛號(hào)和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際環(huán)境修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，樹立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總司理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也進(jìn)步了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部草擬和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用掛號(hào)流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在必然水平上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5、公司員工薪酬福利與績(jī)效稽核管理

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)下班作，在曩昔10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，幫忙總包攬依據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際環(huán)境制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效稽核管理制度，對(duì)員工月度工資、社保基數(shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)劑，在包管了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底依照?qǐng)F(tuán)體總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行環(huán)境并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，包管了公司薪酬總額不跨越規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

6、日凡人事工作及員工關(guān)系管理

20xx年我按時(shí)保質(zhì)解決了員工入去職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并訂定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)互助，積極諦聽員工心聲，實(shí)時(shí)解答員工疑問，并組織員工參加了活動(dòng)會(huì)、集體旅游等運(yùn)動(dòng)，富厚了員工業(yè)余生活，進(jìn)步了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與團(tuán)體總部的聯(lián)結(jié)與溝通，按時(shí)完成部署的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥團(tuán)體控股子公司，人福諾生與團(tuán)體間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)結(jié)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)團(tuán)體各種看護(hù)和文件100余次，認(rèn)真過細(xì)的完成或組織完成了團(tuán)體部署的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)材料，包管了公司年終“總部共同力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。

8、幫忙公司質(zhì)量、販賣等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量包管體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和節(jié)制，行政部作為樞紐部門，積極幫忙質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常幫忙販賣、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了材料的籌備與報(bào)送工作，包管了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的提高

1、通過日常工作和與部門間的互助，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，沾染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的緊張性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和GSP的相關(guān)知識(shí)；

3、通過獨(dú)自處置懲罰行政人事各項(xiàng)工作，熬煉和進(jìn)步了本身的應(yīng)變才能和斷定才能。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思

1、大概是因?yàn)橹岸倘痹卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不敷熟悉，沒有可以或許很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求，往后要加倍過細(xì)的了解各部門的工作，以利于更好的起到辦事和監(jiān)督作用；

2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不敷，必要增強(qiáng)對(duì)藥品根基知識(shí)、GSP知識(shí)、藥品司法律例、分外是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解；

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和支配光陰，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開，20xx年我將增強(qiáng)個(gè)人光陰管理程度，進(jìn)步效率，加倍有層次的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與發(fā)展

1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和律例自學(xué)與測(cè)試，參加了團(tuán)體總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、E—HR系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、司法風(fēng)險(xiǎn)節(jié)制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)

本人優(yōu)勢(shì)：外向豁達(dá)、樂于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度正直、有責(zé)任心、對(duì)照善于與人溝通，機(jī)動(dòng)應(yīng)對(duì)各類問題和突發(fā)狀況。

本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼承進(jìn)步，宏不雅籌劃及兼顧闡發(fā)才能必要進(jìn)步，看問題的高度還不敷。

五、20xx年本崗位工作的思路及具體步伐

1、繼承做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的優(yōu)越溝通；

2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格節(jié)制費(fèi)用的審核支出；

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃；

4、增強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄。

人事管理工作總結(jié)篇8

酒店人事管理是酒店經(jīng)營(yíng)中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，它直接影響到酒店的企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益。在過去的一年里，我作為酒店人事管理的負(fù)責(zé)人，不僅認(rèn)真履行了職責(zé)，還積極探索和創(chuàng)新，不斷提升了人事管理工作的水平和效率。下面就來詳細(xì)分享一下我的工作總結(jié)。

一、建立完善的人事管理制度體系

作為一個(gè)酒店，人事管理制度體系必須健全、完善，才能為員工提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機(jī)會(huì)，為酒店實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供有力保障。在這一方面，我采取了以下措施：

1.制定全面、系統(tǒng)的人事管理制度和相關(guān)流程，涵蓋了從員工招聘、培訓(xùn)、崗位變動(dòng)、福利待遇等方面的規(guī)定，為酒店人事管理提供了明確的依據(jù)。

2.建立健全員工檔案，包括個(gè)人基本資料、工作經(jīng)歷、教育背景、獎(jiǎng)懲記錄、培訓(xùn)證書等，以便及時(shí)掌握員工情況和進(jìn)行人事決策。

3.建立績(jī)效管理體系，通過給予獎(jiǎng)罰分明、公正篤實(shí)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心，提高工作效率和質(zhì)量。

二、招聘與培訓(xùn)的有效實(shí)施

優(yōu)秀的員工是酒店成功的關(guān)鍵，為了招到優(yōu)秀的員工，我們采取了以下措施：

1.更新招聘渠道，如招聘網(wǎng)站、校園招聘、推薦人才等，提高招聘效率和質(zhì)量。

2.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工綜合素質(zhì)和工作技能，增強(qiáng)員工的歸屬感和敬業(yè)精神。

3.準(zhǔn)確識(shí)別人才，及時(shí)評(píng)估員工的工作表現(xiàn)，為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)并激勵(lì)他們對(duì)酒店的忠誠(chéng)度和責(zé)任心。

三、員工福利待遇的優(yōu)化

合理的福利待遇是員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感的重要來源。我們注重提高員工生活質(zhì)量和獲得感，采取以下措施：

1.提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇，定期進(jìn)行薪資調(diào)整和獎(jiǎng)金發(fā)放，讓員工感受到酒店的尊重和回報(bào)。

2.建立豐富多樣化的福利制度，如提供住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)、員工休假、免費(fèi)的員工餐等，提高員工對(duì)酒店的認(rèn)同感。

3.關(guān)注員工的工作與生活平衡，為員工提供更多休閑娛樂的機(jī)會(huì)和親情關(guān)懷，讓員工感受到酒店大家庭的溫馨和親切。

四、有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)揮

一個(gè)優(yōu)秀的酒店人事管理者必須能夠與員工有效溝通，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，推動(dòng)酒店發(fā)展。對(duì)于這一點(diǎn)，我采用了以下措施：

1.加強(qiáng)溝通中的信息交流和解決問題的能力，注重傾聽和與員工建立良好的互動(dòng)關(guān)系。

2.善于團(tuán)隊(duì)管理，注重學(xué)習(xí)、交流與合作，提高員工群體素質(zhì)和整體工作效率。

3.注重自身的學(xué)習(xí)與提升，不斷挑戰(zhàn)最好的自己，并引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)迎接不同層次的挑戰(zhàn)。

總之，人事管理工作的成功取決于人事管理者的專業(yè)知識(shí)和管理技能、培養(yǎng)管理員的效率和績(jī)效以及領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行能力等多方面因素。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不斷完善和提升人事管理水平，以保證酒店的經(jīng)濟(jì)效益和員工的夢(mèng)想的實(shí)現(xiàn)。

人事管理工作總結(jié)篇9

20xx年，我酒店人事部，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以人為本”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)x總在20xx年度酒店工作報(bào)告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)大幅度提高的新形式下，通過本部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績(jī)。

一、學(xué)習(xí)工作報(bào)告精神

x總在20xx年度代表酒店所作的工作報(bào)告，全面分析了xx地區(qū)乃至全省酒店內(nèi)外形勢(shì)，科學(xué)總結(jié)了酒店開業(yè)四年來的基本經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步闡明了在人事管理中，資源開發(fā)、生存競(jìng)爭(zhēng)中“以人為本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目標(biāo)，對(duì)酒店人事工作做出了部署，是我們酒店在新世紀(jì)、新節(jié)段人事工作的行動(dòng)綱領(lǐng)。

x總的報(bào)告結(jié)束后，我部配合總辦認(rèn)真組織了各部門進(jìn)行了學(xué)習(xí)，幫助各部門及時(shí)制定了學(xué)習(xí)意見。特別在本部門采取了集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式，在原本本學(xué)習(xí)、初步領(lǐng)會(huì)的基礎(chǔ)上，我部組織召開了小型的學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì)，共同展望x總在報(bào)告中對(duì)人事工作描繪的美好遠(yuǎn)景。在學(xué)習(xí)報(bào)告精神的基礎(chǔ)上，人力資源部全體同事進(jìn)一步激發(fā)了工作熱情和進(jìn)取精神，為全面完成xx年度人事工作任務(wù)提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力，促進(jìn)了人力資源部各項(xiàng)工作全面健康平衡發(fā)展。

宣傳工作是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分，而加強(qiáng)酒店員工的人事政策的宣傳，是提高管理人員、普通員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，對(duì)于酒店“平者讓、能者上、庸者下”的用人機(jī)制得以順利健康的發(fā)展，具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。酒店以員工滿意、客人滿意、業(yè)主滿意為準(zhǔn)則，以資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與資本經(jīng)營(yíng)相結(jié)合謀取回報(bào)率比，使酒店有更為廣闊的發(fā)展前景，這所有的一切均與用人政策有密不可分的關(guān)系。年前，酒店首先提出一個(gè)口號(hào)“顧客、員工”。

有的人從邏輯上指出它的矛盾性，認(rèn)為只有一個(gè)，而不可能有兩個(gè)，也許在形式邏輯中，它違背了邏輯法則。兩個(gè)的并列，說明我們酒店對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理的不同視角，從酒店的服務(wù)對(duì)象而言，當(dāng)然以顧客的需求為對(duì)象，它是位的，從管理而言，擺在首位的則是員工。員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。

在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。

二、重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效

為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

禮節(jié)禮貌是酒店服務(wù)質(zhì)量的核心，一家酒店缺乏先進(jìn)完善的設(shè)備，固然不能成為一流的酒店，但如果有現(xiàn)代的設(shè)備而不能提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那富麗堂皇、齊全配套的設(shè)施也只能是如同虛設(shè)，在設(shè)備條件相同情況下，服務(wù)就成了酒店競(jìng)爭(zhēng)致勝的決定性因素，而酒店要提高服務(wù)質(zhì)量，就不能不講究禮節(jié)禮貌。

人事管理工作總結(jié)篇10

20xx年是一個(gè)創(chuàng)新的一年，人力資源管理工作在管理創(chuàng)新上實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，強(qiáng)化優(yōu)勝劣汰，促進(jìn)人力資源的優(yōu)化配置，順利完成了機(jī)構(gòu)改革方案的確定與實(shí)施。建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，創(chuàng)造了一個(gè)良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，實(shí)現(xiàn)人力資源最佳配置。

20xx年度人事管理工作在部室經(jīng)理和同事們的支持及幫助下，盡職盡責(zé)圓滿完成年度工作計(jì)劃，現(xiàn)將工作情況匯報(bào)

一、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，力增達(dá)到最佳配置

協(xié)助經(jīng)理做好公司內(nèi)部分人員的合理調(diào)配。按照《公司20xx年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》，圓滿完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部進(jìn)行招聘工作，做好了運(yùn)行車間合理配備檢修人員工作，同時(shí)根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開展。本年度下達(dá)各種調(diào)配調(diào)（指）令等共計(jì)477人次，其中下達(dá)人事指令104人次，下達(dá)待崗指令93人次。

二、采取三級(jí)管理考核辦法，做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作

為進(jìn)一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機(jī)制，真正做到人盡其才，達(dá)到人力資源最佳配置，重點(diǎn)做好擬發(fā)通知、組織實(shí)施等工作。采取三級(jí)考評(píng)管理辦法（自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，先個(gè)人自評(píng)；后員工之間互評(píng)，互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng)；最后由員工所在部門匯總終評(píng)，按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，本項(xiàng)工作在各單位的大力支持下，順利完成。本次人事評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。

二、做好03年度聽證會(huì)工作

重點(diǎn)做好了聽證會(huì)議的組織、籌備和材料準(zhǔn)備工作，保證了會(huì)議質(zhì)量，達(dá)到預(yù)期的管理效果。此項(xiàng)工作在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下，重點(diǎn)做好了文件制發(fā)，質(zhì)詢題等材料準(zhǔn)備，會(huì)議的組織。參加評(píng)論聽證會(huì)的黨員代表10人，團(tuán)員代表8人，職工代表13人，董事代表1人，監(jiān)事代表1人，評(píng)分人員9-12人不等，共計(jì)約50人。會(huì)議期間，高層管理人員3名及各部室單位21名人員進(jìn)行了述職，述職內(nèi)容均圍繞履行職責(zé)和完成年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況。聽證團(tuán)共向述職人提出質(zhì)詢意見70余條（領(lǐng)導(dǎo)小組44條），建議43條。述職人均做了回答，無(wú)消極應(yīng)付情緒。其中總經(jīng)理辦公室、人力資源部、原煤采購(gòu)部獲得了與會(huì)人員的認(rèn)可，取得了聽證團(tuán)的好評(píng)。由于公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持，以及各方面密切配合和職工的積極參與，聽證會(huì)開得圓滿順利，達(dá)到了預(yù)期效果。

三、勞動(dòng)合同管理重點(diǎn)做好擬發(fā)續(xù)簽勞動(dòng)合同通知及簽訂意向書的工作。根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，按照先個(gè)人填寫《勞動(dòng)合同簽訂意向表》；后部門填寫意見；最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門填寫意見，確定勞動(dòng)合同意向，反饋本人。此項(xiàng)工作全面完成，共確定勞動(dòng)合同意向596人次，其中確定長(zhǎng)期勞動(dòng)合同意向141人次；確定中期勞動(dòng)合同意向223人次；確定短期勞動(dòng)合同意向226人次，不再續(xù)簽勞動(dòng)合同意向6人次。

2、做好勞動(dòng)合同簽訂年限的確定和手續(xù)辦理

勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》，對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期（5年）合同管理，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法，積極開展工作，確定了合同年限，共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次，其中：①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同196人次；②不再續(xù)簽合同18人次，針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過程中，遇到不少問題和困難，但是通過座談、多方聯(lián)系等大量工作的開展，終于在6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿完成1108份合同文本的填制及審核工作。

（二）、做好勞動(dòng)合同鑒證工作

為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用，按照勞動(dòng)合同簽訂年限做好長(zhǎng)、中、短期勞動(dòng)合同的統(tǒng)計(jì)，共計(jì)簽訂勞動(dòng)合同553人次，其中：續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次，續(xù)簽中期合同222人次，續(xù)簽短期合同195人次。為確保無(wú)遺漏，特請(qǐng)勞動(dòng)部門前來公司進(jìn)行全面鑒證，此項(xiàng)工作已圓滿完成。

（五）、制定《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》

為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、使用與管理，提高員工的自我保護(hù)能力，依據(jù)省勞動(dòng)保障廳關(guān)于《職工個(gè)人勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，將勞動(dòng)保護(hù)用品的種類、發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、范圍、使用期限及管理要求予以規(guī)定，通過半年多的實(shí)施過程

人事管理工作總結(jié)篇11

在過去的一年里，人事科在市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省路局和市人事局等相關(guān)部門的關(guān)心支持和指導(dǎo)下，以我局的全年工作目標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中、五中、六中全會(huì)精神，緊緊圍繞全局的年度工作思想和工作中心，推行人事制度改革，提高全局干部職工隊(duì)伍素質(zhì)。在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和辦事效率。

人事部門是每個(gè)單位的一個(gè)重要部門，人事工作是每一個(gè)單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關(guān)系著每個(gè)職工的切身利益，從大的方面來講則關(guān)系著整個(gè)單位能否不斷向前發(fā)展。如果對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn)，就會(huì)給職工利益造成損害，就會(huì)阻礙整個(gè)單位提高。所以，學(xué)習(xí)好、掌握好國(guó)家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。一年來，我們?cè)诠ぷ髦薪Y(jié)合我局的實(shí)際情景以及人事工作的性質(zhì)、任務(wù)，持續(xù)不斷地加強(qiáng)國(guó)家和地方關(guān)于人事人才工作的各方面的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展，及時(shí)更新自己的知識(shí)。同時(shí)，我們還注重加強(qiáng)基層單位人事干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各單位人事干部的業(yè)務(wù)知識(shí)、政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)。針對(duì)各單位人事干部的實(shí)際情景以及一些相關(guān)的新的政策法規(guī)的出臺(tái)，我們既注重加強(qiáng)對(duì)他們平時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，同時(shí)又組織他們參加市相關(guān)業(yè)務(wù)主管部門舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)班。12月上旬我們組織了一期全局人事干部的勞資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，邀請(qǐng)市人事局、勞動(dòng)局等部門的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講解關(guān)于工資政策、職稱申報(bào)、勞動(dòng)法律法規(guī)等方面的知識(shí)，提高他們的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們?cè)诠ぷ髦心軌驕?zhǔn)確把握政策，做到學(xué)政策、懂政策、按政策辦事，為他們今后在工作中減少一些不必要的失誤，大大提高辦事效率進(jìn)一步打下了基礎(chǔ)。

二、做好工資調(diào)整、福利待遇、職稱申報(bào)、離退休等各項(xiàng)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

我們始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和全局職工服務(wù)。一年來，我們進(jìn)取爭(zhēng)取地方政府部門的支持，在政策允許的條件下，及時(shí)為職工辦理工資、福利、離退休等各項(xiàng)工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。對(duì)今年全局范圍內(nèi)職務(wù)晉升的同志的工資進(jìn)行了調(diào)整和審批，共計(jì)16人次;為9名職工辦理了轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù);為7名大中專畢業(yè)生辦理了上編增資、社保等手續(xù)，二是完成專業(yè)技術(shù)人員的職稱申報(bào)工作，我們根據(jù)相關(guān)政策，為貼合規(guī)定的干部職工辦理各類職稱申報(bào)工作。今年，我們共組織3名貼合條件的職工申報(bào)高級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱;4名貼合條件的職工申報(bào)中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱;同時(shí)認(rèn)真組織了全局初級(jí)技術(shù)職稱評(píng)聘會(huì)，對(duì)36名貼合申報(bào)初級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱條件的職工和22名已獲得專業(yè)技術(shù)職稱申請(qǐng)聘