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工程變更流程及要求

2目錄一.工程變更流程……（3-15）二.工程變更單………（16）三.工程變更要求……（17-20）四.常見的工程變更問題……………（21-24）五.工程變更異常案例………………..(25)3一.工程變更流程工程變更提出工程變更技術(shù)評估經(jīng)濟(jì)損失評估及庫存處理工程變更跟進(jìn)及指導(dǎo)工程變更實(shí)施工程變更通知工程變更總結(jié)工程變更驗(yàn)證4一.工程變更流程1.1.工程變更提出a.客戶提出變更；b.零部件變更指示；c.供應(yīng)商提出變更；d.設(shè)計(jì)有變更；e.安全法規(guī)或其它要求已作更改；f.需要改進(jìn)產(chǎn)品功能、性能；g.因采取糾正措施需要進(jìn)行設(shè)計(jì)更改；f.其它情況下。5一.工程變更流程1.2.工程變更技術(shù)評估：

1.2.1與產(chǎn)品有關(guān)的事項(xiàng)：

A.對操作性、使用方法的影響；

B.對產(chǎn)品性能、形狀、重量、互換性、安全性及可靠性等產(chǎn)品規(guī)格的影響；

C.產(chǎn)品檢查方法的事項(xiàng)；

D.應(yīng)配合組裝件的匹配性。6一.工程變更流程1.2.工程變更技術(shù)評估：

1.2.2標(biāo)識與追溯性：變更后的產(chǎn)品區(qū)分、追溯；

7一.工程變更流程1.2.工程變更技術(shù)評估：

1.2.3對成本的影響；

8一.工程變更流程1.2.工程變更技術(shù)評估：

1.2.4對生產(chǎn)的影響；

A.采購計(jì)劃的調(diào)整；

B.供應(yīng)商的質(zhì)量監(jiān)督；

C.生產(chǎn)設(shè)備的匹配性；

D.制造效率的變化。9一.工程變更流程1.2.工程變更技術(shù)評估：

1.2.5對銷售準(zhǔn)備工作的影響：客戶的認(rèn)可；

1.2.6其他類似產(chǎn)品的變更必要性；

1.2.7相關(guān)法規(guī)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、專利的確認(rèn)。

1.2.8工程變更影響的產(chǎn)品技術(shù)資料清單例出。10一.工程變更流程1.3.工程變更經(jīng)濟(jì)損失評估及庫存處理

1.3.1營銷事業(yè)部物流、工廠PMC部、工廠采購部等部門，接到通知后，分別清查采購訂單的執(zhí)行情況，工程變更相關(guān)的產(chǎn)品、材料、零部件、模具的庫存情況，在途庫存情況，等等。核算工程變更帶來的經(jīng)濟(jì)損失。

1.3.2內(nèi)部（非客戶）提出的工程變更，各部門評估庫存品處理的難易程度及經(jīng)濟(jì)損失，提出是否變更的意見，然后，交工廠PMC部進(jìn)行匯總。如果完全外購的，則由營銷事業(yè)部物流主導(dǎo)，在事業(yè)部內(nèi)進(jìn)行評估，評估結(jié)果報(bào)事業(yè)部總經(jīng)理批準(zhǔn)。

1.3.3客戶提出的變更，銷售人員負(fù)責(zé)與客戶協(xié)商承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用及其它事項(xiàng)。客戶同意承擔(dān)費(fèi)用，則可以變更；否則，不予變更。

1.3.4制造事業(yè)部的庫存由PMC部主導(dǎo)，營銷事業(yè)部的庫存由物流部門主導(dǎo)，組織相關(guān)部門討論庫存品的處理。確定處理方案后，將方案通知到相關(guān)部門實(shí)施。11一.工程變更流程1.4.工程變更通知工程變更申請經(jīng)各部門評估同意變更后，則由銷售工程師（營銷事業(yè)部提出的變更）或工廠技術(shù)工程師（工廠提出的變更）填寫《工程變更通知單》，通知相關(guān)部門。相關(guān)部門包括：營銷事業(yè)部技術(shù)支持分部、產(chǎn)品發(fā)展部、物流部門，制造事業(yè)部技術(shù)部、PMC部、生產(chǎn)部、品管部，核價(jià)組，總部技術(shù)研發(fā)部BOM文員，相關(guān)的供應(yīng)商等。

12一.工程變更流程1.5.工程變更實(shí)施:

1.5.1工程變更通知后，銷售工程師、產(chǎn)品發(fā)展部及制造事業(yè)部技術(shù)部按相應(yīng)的文件與資料清單，進(jìn)行新材料承認(rèn)，修訂相應(yīng)技術(shù)資料、作業(yè)指導(dǎo)書，以及SAP系統(tǒng)等。按《新材料承認(rèn)流程》、《產(chǎn)品與工藝資料制作流程》執(zhí)行。

1.5.2品管部根據(jù)變更后的技術(shù)資料修訂相應(yīng)的品質(zhì)檢驗(yàn)規(guī)范等文件，監(jiān)控各部門的實(shí)施狀況。必要時到供應(yīng)商處確認(rèn)其實(shí)施狀況。

1.5.3所有文件（資料）修訂后，連同《工程變更通知單》交工廠文控中心歸檔保存。工廠文控中心按《文件控制程序》的規(guī)定進(jìn)行發(fā)放給所有使用部門，并回收舊文件（資料）。發(fā)放部門包括：營銷事業(yè)部技術(shù)分部、產(chǎn)品發(fā)展部、物流部門、銷售分部，制造事業(yè)部技術(shù)部、品管部、采購部、PMC部、制造部門，核價(jià)組，相應(yīng)的供應(yīng)商。

1.5.4必要時，文件（資料）修訂部門對這些部門進(jìn)行培訓(xùn)。13一.工程變更流程1.6.工程變更生產(chǎn)跟進(jìn)及指導(dǎo)

a.變更部品的確認(rèn)；

b.變更后工藝的調(diào)整；

c.變更后模具評估；

d.變更對包裝的影響。

e.14一.工程變更流程1.7.工程變更驗(yàn)證:

1.7.1所有變更的產(chǎn)品中，如果變更的內(nèi)容是生產(chǎn)工藝、材料性能和零件尺寸的變更，定要進(jìn)行試驗(yàn)或試產(chǎn)，且提供有力的證據(jù)證明：使用性能不受影響。并將試驗(yàn)的證據(jù)報(bào)告附的《工程變更通知單》上，經(jīng)相關(guān)部門評估變更后對產(chǎn)品的使用性能不受影響才可以進(jìn)行變更。必要時須與客人的零件進(jìn)行模擬配合，OK后再變更。

1.7.2產(chǎn)品包裝或其它不變更產(chǎn)品性能和尺寸時,則須客戶提供的樣品或樣式作為參照的標(biāo)準(zhǔn),首批試產(chǎn)時,技術(shù)部的相關(guān)人員須對變更的產(chǎn)品進(jìn)行變更結(jié)果的驗(yàn)證,OK后可量產(chǎn)。

15一.工程變更流程1.8.工程變更總結(jié):

1.8.1工程變更后，應(yīng)及時擴(kuò)展到同類別產(chǎn)品。

1.8.2定期回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似問題的重復(fù)發(fā)生。

16二.工程變更單自資料發(fā)行時立即生效;

自

年

月

日開始生效.見附件17三.工程變更要求3.2工程變更時效要求在收到簽發(fā)的《工程變更申請》后，半小時內(nèi)應(yīng)以郵件和電話的方式通知PMC、采購、物控、車間、供應(yīng)尚管理部等部門主管。應(yīng)在2H內(nèi)完成各相關(guān)部門的評估。完成評估后，爭取在4H內(nèi)完成所有資料的更改。完成資料更改后，應(yīng)在1H內(nèi)發(fā)放到文控。18三.工程變更要求3.3工程變更跟進(jìn)與落實(shí)所有變更應(yīng)在組長或主管處登記備案，及時追蹤組長根據(jù)上述要求檢查各工程師的項(xiàng)目進(jìn)度與效率對于所有工程變更，組長應(yīng)與文員《資料發(fā)放與記錄表》核實(shí)建立制度，考核關(guān)于《工程變更》內(nèi)部規(guī)定實(shí)施狀況工程變更負(fù)責(zé)工程師需到現(xiàn)場確認(rèn)變更部品、產(chǎn)品,評估變更效果.19三.工程變更要求3.4工程變更的結(jié)果驗(yàn)證及總結(jié)組長或主管定期總結(jié)分析，檢討ECN流程與結(jié)果；及時搜集各方反饋情況，驗(yàn)證ECN結(jié)果；

工程變更后，應(yīng)及時擴(kuò)展到同類別產(chǎn)品；定期回顧，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似問題的重復(fù)發(fā)生。20四.常見的工程變更問題4.1工程變更資料異常

4.1.1ECN編號不統(tǒng)一,重復(fù)編號.根據(jù)資料上的ECN編號找不到對應(yīng)的工程變更單;4.1.2變更單內(nèi)沒有說明變更前內(nèi)容,舊資料回收后查不到變更前的規(guī)格;4.1.3漏變更某份文件;4.1.4漏變更文件版本;4.1.5發(fā)行了工程變更單,資料文件沒有變更或沒有全部變更;4.1.6文件己變更受控，漏變更系統(tǒng)資料;4.1.7只變更了SAP系統(tǒng)，沒有變更受控文件;

21四.常見的工程變更問題4.2工程變更時效異常

4.2.1變更不及時,文件發(fā)放時產(chǎn)品己按舊資料生產(chǎn),或舊物料己經(jīng)申購;4.2.2工程變更單及變更資料己發(fā)行,但未宣導(dǎo)培訓(xùn)及跟進(jìn)指導(dǎo),生產(chǎn)及品管還是依舊標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗(yàn);4.2.3變更單沒有明確變更生效時間;

22四.常見的工程變更問題4.3工程變更庫存處理異常

4.2.1工程變更沒有庫存處理意見,造成事后庫存呆滯;4.2.2漏統(tǒng)計(jì)及處理受影響的所有庫存成品及部品:A.庫存部品

B.庫存成品

C.生產(chǎn)在制品

D.供應(yīng)商庫存品

E.供應(yīng)商送貨在途品

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