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文檔簡介
[政務公眾號運營方案]政府微信網(wǎng)站不但有利于促進政務公開,推進廉政建設,拓寬人民群眾聯(lián)系政府和參政議政渠道,密切黨、政府與人民群眾聯(lián)系;有利于政府信息資源的開發(fā)利用和增值,實現(xiàn)全社會共享,進而提高工作效率,政務公眾號運營方案。(1)傾聽群眾聲音、了解群眾需求政府微信網(wǎng)站不但是政務信息發(fā)布平臺,更是政府與群眾之間的輿論溝通平臺。"聽"民聲、"答"民疑、"解"民憂,政府通過微信網(wǎng)站采用普通民眾"看得到、聽得懂、能監(jiān)督"的方式積極拓展傾聽民聲的信息渠道、建立服務于民的便利途徑。(2)引導網(wǎng)絡輿論、化解社會矛盾通過微信平臺,政府能夠在互動的過程中實時了解信息公開之后具體效果如何,社會影響如何,群眾注重的焦點,從而尋找出工作中需要改善加強的地方,最大限度地消除誤解,降低甚至消除虛假信息對社會產(chǎn)生的不良影響,及時解答群眾存在的疑惑,加快處理政策實施過程中產(chǎn)生的矛盾和問題,引導網(wǎng)絡輿論,增進社會共識,增強民眾凝聚力。(3)解決訴求途徑、提升服務質(zhì)量針對不同政務部門需求,政府微信網(wǎng)站可通過后期技術開發(fā)提供多樣化、個性化的在線服務,將政府辦事窗口"搬"到等手持終端上。普通民眾只需要通過一臺,即可在移動中完成過去需要在多地多個職能部門才能過完成的政務處理任務,還可根據(jù)自己的需求偏好自由選擇實用自己的功能服務排在最方便的位置,極大地提升了政府的服務質(zhì)量。項目建設要點(一)穩(wěn)定、安全的系統(tǒng)架構系統(tǒng)具有良好的健壯性,能承受用戶使用的需求。系統(tǒng)理應采用分布式部署,靜態(tài)網(wǎng)頁發(fā)布模式,并建立快速的容災備份和恢復機制。(二)靈活、方便的可擴展性設計微網(wǎng)站建設具有階段性的特點,在應用中,即使維護人員不懂得任何開發(fā)語言知識,只要會使用鼠標就能夠生成欄目、發(fā)布信息,規(guī)劃方案《政務公眾號運營方案》(..)。內(nèi)容信息的編輯也是采用了可視化的設計,所以能夠讓用戶更注重于內(nèi)容的本身,而不是在于內(nèi)容的發(fā)布和顯示上。系統(tǒng)采用了內(nèi)容與變現(xiàn)完全分離的方式,根據(jù)需要,對微網(wǎng)站進行改版、增設專題、欄目、更換風格等,完全由網(wǎng)頁設計人員在可視化環(huán)境中自由發(fā)揮,而不需要顧慮程序的要求。(三)綜合多媒體信息技術手段的應用傳統(tǒng)文字的內(nèi)容管理已經(jīng)無法滿足人們的需求,微網(wǎng)站基于圖片和視頻政府微信公眾平臺建設運營方案16系統(tǒng),更好地用戶提供服務。政府微網(wǎng)站的文字資料、圖片資料等將以其強烈的視覺沖擊力和感染力,得到人們更多的青睞。(四)政務信息與民生服務資源整合1、應用系統(tǒng)的整合,實現(xiàn)交流與協(xié)作通過微信公眾平臺,信息發(fā)布系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)、展示系統(tǒng)、會員系統(tǒng)等不同的應用系統(tǒng),為建立扁平化的統(tǒng)一入口平臺提供接口。2、信息資源的整合,實現(xiàn)共享與互通解決信息資源的分散性,實現(xiàn)政府官方網(wǎng)站與微網(wǎng)站之間協(xié)作共享,建立起內(nèi)外網(wǎng)及不同系統(tǒng)之間有效的信息交換機制,實現(xiàn)一次發(fā)布多點應用。3、外部資源的整合,實現(xiàn)集中與利用在門戶微網(wǎng)站等信息建設應用中,理應考慮到信息與服務資源的整合,為其提供或預留擴展性的接口,這對于今后整體信息化建設具有重要作用。微信網(wǎng)站不但注重構建硬件防火墻等安全防護措施,在此三,后臺管理入口安全保護能力:后臺管理入口安全檢查與身總結反思政務公眾號運營方案2第2篇有關臨終護理的公眾演講稿【預覽】發(fā)布時間:2017-04-10是誰把護士喻為白衣天使,呵,難道不是嗎?我們是天使,因為我們工作在醫(yī)院,醫(yī)院沒笑》,其中講道:笑是反映內(nèi)心的一種面部表情,如蒙娜麗莎的微笑.。而我們的笑應該是天使的笑吧。有人說:心情時候,只要去看看剛出生的嬰兒就會心情格外舒暢;臨終大概這就是嬰兒那酣酣的微笑給人帶來生命的震撼!病人住院,本身在心理上就承受了一定了的壓力,所以為了更好的護理病人,達到理想的護理目的,微笑服務在我們的工作中顯得尤為重要。而人們也通常把工作在醫(yī)療戰(zhàn)線的醫(yī)療工作者稱為天使,潔白的燕尾帽下那張微笑的臉,口罩上方那雙敏銳而又帶有可親的目光,始終和那張微笑的臉在一起。看吧,門診的導醫(yī)天使會微笑的對您說有什么需要幫忙的嗎?因為那張笑而可親的臉讓病人消除對環(huán)境的陌生、對醫(yī)院的恐懼。入院治療時,病房的天使會給您一個安慰的笑,讓您消除對疾病的恐懼樹立對輕地問候,靜靜的聆聽……政務公眾號運營方案3第3篇公眾號微博運營方案【預覽】申請企業(yè)微博前首先需要一、明確企業(yè)微博的目的1、了解企業(yè)能夠利用微博做什么:企業(yè)從以下幾個方向選擇本企業(yè)利用微博的目的:品牌建設、客戶管理、產(chǎn)品銷售、人才招聘、口碑輿論監(jiān)測、行業(yè)觀察、團隊建設、其他。例:公眾行微博內(nèi)容:定位于GBC全方位服務,目的在于公司文化推廣建設從而提升企業(yè)注重度知名度,實現(xiàn)后期流量轉化。G(政府方向)內(nèi)容能夠涉及以下幾方面:1、社會保障制度;2、勞動保障制度;3、國家對勞動者頒布的一系列政策法規(guī),勞動者該履行的權利及義務;4、國家對人才需求情況等。5、政府新政策新動向各種利民舉措。B(企業(yè)方面)內(nèi)容能夠涉及以下幾方面:1、各企業(yè)招聘信息,可將招聘信息的網(wǎng)站鏈接放入微博內(nèi)容(微招聘);2、各行業(yè)對人才的需求分析;3、企業(yè)管理規(guī)范等。4、各類企業(yè)咨詢,管理經(jīng)驗。C(個人方面)內(nèi)容能夠涉及以下幾方面:1、專業(yè)資深HR的職場解說、求職咨詢;2、面試技巧、面試輔導、職業(yè)生涯規(guī)劃等。3、職場生活、職場處事方法原則。4、心靈雞湯,勵志文摘。5、身邊趣事,日常生活點滴。2、明確企業(yè)微博運營目的的意義:明確企業(yè)微博運營的目的有劣于確定運營計劃、評估方法和建立運營團隊,是企業(yè)進行微博運營的基矗3、企業(yè)微博的運營目的可紳化成長期和短期目標:企業(yè)能夠通過……政務公眾號運營方案4第4篇個人公眾號運營方案【預覽】在開始運營一個微信公眾號之前能夠從以下三個維度來思考定位1.用戶定位:搞清楚目標用戶是誰,目標用戶的特征是什么,做用戶畫像2.服務定位:提供什么服務,是否有差異化3.平臺定位:結合用戶定位與服務定位來決定平臺的基調(diào),學術型?惡搞型?創(chuàng)意型?……平臺的基調(diào)將決定內(nèi)容運營與用戶運營的策略。平臺定位還涉及到自定義菜單的規(guī)劃。其實自定義菜單的規(guī)劃有點像APP底部的功能規(guī)劃,規(guī)劃的思考維度能夠從目標用戶、使用場景、需求、平臺特性幾個方面來考量。如:是不是一看就知道知道平臺的特點了?自定義菜單其實就是在告訴用戶:我這里有什么。對于想運營自媒體賬號的朋友,一個要么你自己本身比較牛逼,通過自身的影響力來運營,大多數(shù)內(nèi)容偏干貨,學術范。要是你本身不怎么出名,就必須得充足特別,另類,氣質(zhì)高冷或?qū)沤z,找到一個很小的切入口,做這個領域的意見領袖,比如“深夜發(fā)媸”(專注于兩性話題)。這個點和微博上的知名段子手成長路徑頗為相似,如專注于星座研究的"同道大叔",專注于發(fā)現(xiàn)奇葩事的"當時我就震驚了”,電影推薦"電影狙擊手"等。也可參考《微信公眾號八種活法與內(nèi)容運營三大定律》二運營1內(nèi)容運營概述:每天具體推送什么內(nèi)容,內(nèi)容上的安排還是得有邏輯的,不斷的重復能讓用戶記住平臺的特質(zhì),比如"一條"的正文排版,"人人都是產(chǎn)品經(jīng)理""互聯(lián)網(wǎng)er……政務公眾號運營方案5第5篇公眾號運營方案策劃書【預覽】一、策劃對象微信公眾號:點金藝術發(fā)布內(nèi)容:1、藝術高考教學分享2、藝術高考學習心得3、藝術高考信息宣傳服務號,專注于為有志于藝術學習和藝術高考的中學應往屆畢業(yè)生提供藝術指導、培訓、交流平臺。二、策劃目的1、實現(xiàn)粉絲數(shù)量顯著性上升。2、線上線下同步宣傳推廣"西大點金藝術培訓學校",提升品牌認知度及美譽度。3、針對性發(fā)起并執(zhí)行主題活動,加強"西大點金藝術培訓學校"在南寧的影響力,順利推動招生工作開展。4、通過獨特的活動形式,吸引公眾媒體視線,提高傳播效果。三、策劃內(nèi)容1、增粉三關鍵1.1目標粉絲精準性,即保證微信公眾號能夠出現(xiàn)在對其感興趣的粉絲面前,或者該公眾號對他們有價值。1.2目標粉絲的曝光規(guī)模,即微信公眾號能夠盡可能多的曝光宣傳,讓目標粉絲知道。1.3粉絲注重轉化率與流失率。即粉絲看到之后有多少快速的注重了,這與微信公眾號對他們的價值相關。同時賬號的價值會決定他們是否長期留存,即流失率。2、推廣方式2.1線上推廣(1)企業(yè)的官方網(wǎng)站,直接掛出二維碼(2客,論壇,qq群等掛出二維碼(3)企業(yè)微博宣傳,頭像,界面,包括每條博文和長微博中。注意博文中除了貼二維碼……政務公眾號運營方案6第6篇校長政務禮儀培訓心得【預覽】接待顧客的方式有很多,哪些接待是顧客喜歡的,服務人員要做到心中有數(shù)。當銀行顧客很多,大家都在排隊等待的時候,你應該知道顧客是希望早點處理完待辦事件的;當顧客因為繁忙或其他原因致使你的工作有所拖延的時候,你要親切有禮地應對;當銀行馬上就要下班,而仍然有未辦理完業(yè)務的顧客時,為了維護顧客的利益以及立場,你就應適當?shù)貭奚约旱男菹r間,告知顧客不用著急,我們會把所有顧客的事務都辦理完畢。你還要學會平等地對待顧客,讓顧客時時刻刻能感覺到自己在被尊重;不論是怎樣的顧客,你都要將其奉為上賓,同時不要吝惜贊美的話語,使顧客擁有良好的心情。下面是一個來自于日本的案例,它真實地展現(xiàn)了商家應該如何真誠的為顧客服務,如何平等地對待每一位顧客,使每一位顧客都能切實地感覺到自己受到尊重。只要商家能夠提供如此的服務,能如此的接待顧客,沒有哪個顧客會不滿意。在日本有一家非常有名的面包連鎖店,它的總
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