2022-2023年廣東省汕尾市注冊會計公司戰(zhàn)略與風險管理預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.甲公司系國內某省的商業(yè)信用公司，為當地中小企業(yè)提供貸款。為提高貸款審批

效率，甲公司啟用了自動審批系統(tǒng)。該系統(tǒng)的基本功能是，申請人的個人資料輸入系統(tǒng)后，系統(tǒng)自動將此信息與信用資料機構擁有的機密數據進行比較，并能對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。甲公司所啟用的自動審批系統(tǒng)屬于（）。

A.企業(yè)資源計劃系統(tǒng)

B.經理信息系統(tǒng)

C.專家系統(tǒng)

D.決策支持系統(tǒng)

2.美國一些汽車制造商將其生產經營領域延伸至鋼鐵、輪胎、玻璃等業(yè)務，這種戰(zhàn)略類型屬于（）。

A.多元化戰(zhàn)略

B.后向一體化戰(zhàn)略

C.橫向一體化戰(zhàn)略

D.密集型戰(zhàn)略

3.競爭戰(zhàn)略的制定者是（）。

A.企業(yè)最高管理層B.CEOC.公司總經理D.業(yè)務單位經理

4.下列關于創(chuàng)業(yè)型組織結構表述正確的是（）。①該組織結構屬于橫向分工結構的基本類型之一。②企業(yè)的戰(zhàn)略計劃由中心人員來完成，所有重要的經營決策由其他員工來承擔。③該類型組織結構的成功主要依賴于全體人員共同努力形成的整體合力。④該結構類型彈性較小并缺乏專業(yè)分工。

A.②B.①④C.③D.①③④

5.甲公司是一家服裝生產企業(yè)，由于氣象專家預計今年冬天會更冷，預計羽絨服和棉服的銷售量會大幅度上漲，因此在第二季度就開始生產各種羽絨服和棉服，以減小在第四季度不能滿足市場需求的壓力。根據上述信息，從平衡產能與需求的方法中選出該企業(yè)所采用的方法（）。

A.資源訂單式生產

B.庫存訂單式生產

C.庫存生產式生產

D.訂單生產式生產

6.下列不屬于失效模式影響和危害度分析法優(yōu)點的是（）。

A.廣泛適用于人力，設備和系統(tǒng)失效模式，以及硬件、軟件和程序

B.所有觀點有相同的權重，避免重要人物占主導地位的問題

C.識別單點失效模式以及對冗余或安全系統(tǒng)的需要

D.通過在設計初期發(fā)現問題，從而避免了開支較大的設備改造

7.市場滲透戰(zhàn)略適用的情況是()。

A.現有產品——新產品B.新市場——現有產品C.現有市場——現有產品D.新產品——新市場

8.

根據下列材料請回答10～13題：

D注冊會計師負責對Y公司2009年度財務報表進行審計。在對采購與付款循環(huán)交易實施進一步審計程序時，D注冊會計師遇到下列事項，請代為做出正確的專業(yè)判斷。

第

10

題

D注冊會計師在對Y公司的采購與付款循環(huán)交易實施實質性程序時，決定從被審計單位驗收單追查至采購明細賬，從賣方發(fā)票追查至采購明細賬，其目的是為測試已發(fā)生的采購業(yè)務的（）。

9.對于處在成長期的企業(yè)，下列財務戰(zhàn)略中正確的是（）。

A.采用高財務杠桿的資本結構

B.尋找風險投資者作為權益出資人

C.采用高股利政策以樹立公司形象

D.通過公開發(fā)行股票募集資金

10.TCL曾推出了SHE系列完全針對女性用戶使用的電腦，借助了臺灣當紅偶像組合S.H.E的名氣和極其女性化的設計，在市場上引起了不小的轟動，TCL采取的市場細分策略屬于（）。

A.人口細分

B.心理細分

C.工業(yè)細分

D.生活形態(tài)細分

11.

第

9

題

從產業(yè)利潤角度來看，現有競爭者之間的競爭程度考慮，以下選擇項中最好的情況是（）。

12.甲公司是一家生產家電的企業(yè)，公司領導經過慎重考慮，決定在未來三年內集中精力把微波爐業(yè)務做大做強，不斷擴張生產規(guī)模，以規(guī)模經濟取勝，這種競爭戰(zhàn)略是()。

A.成本領先戰(zhàn)略B.中差異化戰(zhàn)略C.集中成本領先戰(zhàn)略D.密集型成長戰(zhàn)略

13.下列選項中，（）不屬于財務風險的內容

A.投資風險B.有形資產的損失C.資金回收風險D.收益分配風險

14.下列企業(yè)采用的各種戰(zhàn)略中，屬于一體化戰(zhàn)略的是()。

A.甲農產品加工企業(yè)并購一家農產品收購站

B.乙家用電器生產企業(yè)開始涉足房地產領域

C.丙新能源電力企業(yè)開始研發(fā)風力發(fā)電項目

D.丁汽車公司決定向海外市場擴展業(yè)務，出口部分車型

15.（）是由企業(yè)董事會、監(jiān)事會、經理層和全體員工實施的、旨在實現控制目標的過程。

A.內部控制B.內部管理C.內部監(jiān)督D.內部會計控制

16.乙公司是一家集團企業(yè)，主營業(yè)務為化妝品，旗下產品涉及高、中、低各種檔次。為區(qū)別不同檔次產品，防止顧客混淆，影響企業(yè)整體形象，公司決定針對高檔產品使用“××”品牌，中檔產品采用“XXXX”品牌、低檔產品采用“×XX”品牌。根據以上信息可以判斷，該公司的品牌策略屬于()。A.單一的企業(yè)名稱B.自有品牌C.每個產品都有不同的品牌名稱D.全國品牌

17.根據《企業(yè)內部控制應用指引第6號——資金活動》，以下需關注的主要風險是()。A.存貨積壓，導致流動資金占用過多

B.固定資產更新改造不夠，資產價值貶值

C.無形資產缺乏核心技術，缺乏可持續(xù)發(fā)展能力

D.籌資決策不當，引發(fā)資本結構不合理

18.在利用波特鉆石模型分析德國或日本的汽車產業(yè)時，發(fā)現這些國家的汽車產業(yè)背后都有強大的鋼鐵、電子等產業(yè)存在，這屬于（）。

A.生產要素B.需求條件C.相關和支持性行業(yè)的存在D.企業(yè)戰(zhàn)略、結構和同業(yè)競爭

19.丙公司主要生產和銷售A產品，2011年1月公司賣出價值1000萬美元的A商品給美國的B公司，約定7個月后收款。在賣出日，匯率是1美元＝6.55人民幣，然而7個月到期后，匯率變成1美元＝6.38人民幣，因此公司到期時收到的人民幣減少了，這體現了（）。

A.交易風險

B.外幣折算風險

C.經濟風險

D.產品風險

20.下列關于蒙特卡洛隨機模擬法的相關表述，不正確的是（）。

A.蒙特卡洛隨機模擬法可根據需要進行拓展

B.蒙特卡洛隨機模擬法適用于任何類型分布的輸入變量

C.蒙特卡洛隨機模擬法較注重對風險因素相關性的識別和評價

D.蒙特卡洛隨機模擬法適用于中小型項目風險管理

21.進入障礙高并且退出障礙也高對產業(yè)獲利能力影響的表現是（）。

A.穩(wěn)定的低利潤B.穩(wěn)定的高利潤C.高風險高利潤D.低風險低利潤

22.事業(yè)部制組織結構主要適用的協(xié)調機制是()。

A.相互適應，自行調整B.直接指揮。直接控制C.工作過程標準化D.工作成果標準化

23.在信息技術基礎數據庫中，有五個流程目的在于服務支持，包括配置管理，發(fā)布管理、事件管理、變更管理和()。

A.可用性管理B.配合管理C.問題管理D.財務管理

24.用來預計威脅和機遇可能發(fā)生的方式，以及如何將威脅和機遇用于各類長期及短期風險。屬于（）風險管理技術與方法

A.事件樹分析法B.情景分析法C.決策樹分析法D.敏感性分析法

25.榮興公司分別從不同的部門抽出優(yōu)秀員工，建立一個跨職能的項目團隊用于開發(fā)新產品，這種情況屬于（）

A.縱向分工B.橫向分工C.整合D.分權型結構

26.內部控制的目標是（）。

A.絕對保證財務報表是公允的，是合法的

B.合理保證財務報表是公允的，是合法的

C.絕對保證經營合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整、經營有效性，促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略

D.合理保證經營合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整、經營有效性，促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略

27.關于企業(yè)文化的類型，下列說法不正確的是（）。

A.權力導向型企業(yè)的掌權人試圖對下屬保持絕對控制

B.在角色導向型的企業(yè)文化下，分歧由規(guī)章和制度來解決

C.實現目標是任務導向型企業(yè)的主導思想，不允許有任何事情阻擋目標的實現

D.理性和邏輯是人員導向型文化的中心

28.甲公司管理層發(fā)現企業(yè)所處環(huán)境發(fā)生了很大變化，為了更好的適應這種環(huán)境的變化，決定編制預算時重新判斷所有的費用。根據以上信息可以判斷該企業(yè)編制預算的方法屬于（）。

A.增量預算

B.零基預算

C.專門決策預算

D.財務預算

29.下列各項中，不屬于常見的內部控制活動是()。

A.預算控制B.會計系統(tǒng)控制C.運營分析控制D.財務決算控制

30.下列關于損失事件管理的說法中錯誤的是（）

A.損失融資是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分

B.應急資本不涉及風險的轉移，是企業(yè)風險補償策略的一種方式

C.風險資本取決于公司的風險偏好

D.專業(yè)自保公司提高了公司的運營成本

二、多選題(20題)31.下列模型中，屬于外部環(huán)境分析模型的有()。

A.PEST分析B.產品生命周期C.五力模型D.波士頓矩陣

32.下列實例中反映的戰(zhàn)略說法正確的有（）。

A.樂童公司是生產兒童玩具的企業(yè)，隨著《喜洋洋與灰太狼》的熱播，喜洋洋的聰明形象深入人心，企業(yè)堅信印有喜洋洋的衣物會受到小朋友的歡迎，于是大量生產，并獲得成功，說明戰(zhàn)略是一種觀念

B.當企業(yè)知道競爭對手正在制定提高市場份額的計劃時，企業(yè)準備增加投資研發(fā)更尖端的產品,說明戰(zhàn)略是一種計謀

C.豐翼公司是一家多元化的集團企業(yè)，自成立以來的經營方式都是進行集團化經營，通過購買成熟的企業(yè)并轉手出售來獲利，說明戰(zhàn)略是一種模式

D.某公司通過購買土地、大興土木的方式給競爭對手以擴張生產規(guī)模的印象，其目的是阻止競爭對手開設新的工廠，說明戰(zhàn)略是一種計劃

33.下列各項關于公司的資本再調配方式的表述中，正確的有（）。

A.債務重組后，公司核心業(yè)務或單項業(yè)務的業(yè)績會提高，使得公司的估值高于重組前

B.債轉股既可能是債券持有人自動行使權利，也可能是公司無法償還債務所致的

C.私有化是指上市公司的現有股東或管理人員購買公司的全部股票，從而降低所有權和經營權分離帶來的代理成本

D.在不改變總體資本需求的情況下，有償債能力的公司可以通過調整資本組合來實施業(yè)務重組

34.如果利率水平不變，則下列說法正確的有（）。

A.債務增加值為零

B.企業(yè)市場增加值等于股東權益市場增加值

C.企業(yè)市場增加值最大化等于權益市場增加值最大化

D.企業(yè)市場價值最大化等于股東財富最大化

35.甲公司是上海一家集團企業(yè)，其核心業(yè)務為批發(fā)外國高級品牌的休閑服及內衣。其他業(yè)務包括代理世界各地不同品牌的化妝品、手表和鞋。最近，甲公司購入了在國內擁有五家玩具連鎖分店的乙公司，并與丙公司簽訂戰(zhàn)略聯盟協(xié)議參與餐飲業(yè)務。為配合甲公司的總體戰(zhàn)略實施，甲公司可以選擇的組織結構類型有()。A.產品/品牌事業(yè)部制組織結構B.客戶細分或市場細分事業(yè)部制結構C.M型企業(yè)組織結構D.創(chuàng)業(yè)型組織結構

36.甲公司的幾位董事在討論企業(yè)的內部控制時，考慮到企業(yè)的組織架構對于企業(yè)的內部控制非常關鍵，需要識別企業(yè)的組織架構設計與運行中需要關注的風險，下列屬于應該關注的風險的有（）。

A.治理結構形同虛設B.缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力C.權責分配不合理D.內部機構設計不科學

37.下列屬于建立風險管理文化主要作用的有（）。

A.溝通B.協(xié)作C.聯系D.區(qū)別

38.下列各項中，屬于集中子公司現金余額缺點的有（）。

A.子公司可能現金不足B.產生不必要交易費用C.盈余與赤字相抵D.為借款支付高額利息

39.根據波特的觀點，幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進行的戰(zhàn)略定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從（）三方面進行定位的選擇過程。

A.技術范圍B.產品范圍C.市場范圍D.企業(yè)價值系統(tǒng)范圍

40.2018年8月，美國商務部以“對美國國家安全存在顯著風險”為由將中國電子等44家高新技術企業(yè)列入了限制出口美國的名單。一方面限制高端制造業(yè)的出口；另一方面限制其在美國投資。上述材料體現的政治風險包括（）。

A.限制投資領域B.設置貿易壁壘C.外匯管制規(guī)定D.進口配額和關稅

41.下列關于企業(yè)資源分析的說法中，不正確的有（）

A.有形資源主要包括物質資源和財務資源

B.組織成員向組織提供的技能屬于無形資源

C.無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源

D.商標通常屬于有形資源

42.下列各項中，屬于零基預算的不足的有（）。

A.它是一個復雜的耗費時間的過程

B.它可能強調短期利益而忽視長期目標

C.她可能強調短期利益而忽視長期目標

D.管理團隊可能缺乏必要的技能

43.甲公司是一家大型金融企業(yè)，該公司相關員工采用VaR模型來度量企業(yè)面臨的匯率風險。在下列選項中，不屬于計算VaR值的模型包括（）。

A.情景模擬法

B.敏感性分析

C.方差-協(xié)方差法

D.蒙特卡羅模擬法

44.某金融公司由幾家大型跨國公司合資成立，其確定的公司使命和目標是為客戶提供全方位金融服務，致力于股東價值最大化。該公司業(yè)務主要集中于歐洲資本市場，受歐債危機影響，該公司業(yè)務大幅萎縮。根據公司戰(zhàn)略理論，下列各項戰(zhàn)略類型中，該金融公司可以選擇的有（）。

A.密集型戰(zhàn)略B.穩(wěn)定戰(zhàn)略C.緊縮與集中戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略

45.下列選項中屬于采購與付款循環(huán)業(yè)務中不相容職務的有（）

A.驗收和付款B.請購與審批C.詢價與確定供應商D.采購與驗收

46.在評估戰(zhàn)略備選方案考慮的因素中，屬于適宜性標準涵蓋范疇的有（）。

A.未來市場需求潛力巨大B.股東原則同意C.國家提升戰(zhàn)略發(fā)展領域準入標準D.項目總體風險可控

47.最常用的網絡控制有（）。

A.防火墻B.數據加密C.授權D.病毒防護

48.企業(yè)進入成長階段后，應采取的財務戰(zhàn)略有（）。

A.著手準備發(fā)行股票融資

B.可以分紅，但通常比例極低

C.可以大量舉債增加企業(yè)現金流，以滿足企業(yè)發(fā)展的資金需求

D.成長階段競爭激烈，導致企業(yè)面臨較大的財務風險

49.

第

28

題

COS0立體模型說明了（）。

50.內部控制評價工作組可審閱的內控流程文檔有()。

A.風險控制矩陣文檔B.流程圖文檔C.審批權限表文檔D.內部審計文檔

三、簡答題(10題)51.甲公司為一家擬上市的食品生產公司，該公司董事會目前正在審查公司的內部控制系統(tǒng)。甲公司管理層一直致力于實現最高水平的內部控制，以使股東對公司的管理層更加有信心，同時提高甲公司的社會信譽。但是最近甲公司的信譽由于內部出現的事件而受到了負面影響。事件的起因是，一種速凍食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關食品安全標準的規(guī)定，食品生產質量檢驗部的一名員工對外進行了披露。該員工曾就此問題向其所在部門的領導進行反映，但并未得到任何答復，遂向媒體投訴。在接受媒體采訪時，該員工指出，甲公司一向缺乏嚴謹的工作作風，此次漠視食品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子。

要求：

(1)根據我國最新制定的相關內部控制原則，說明甲公司的內部控制系統(tǒng)有哪些地方不符合相關內控原則的要求。

(2)確定甲公司目前遭受風險的類型，并評價這些風險對公司可能造成的影響。

52.多姆公司是一家柬埔寨的手工藝品制作企業(yè)，其在中國有50多家店鋪，這幾年雖然一直保持盈利但是利潤空間一直在減少，公司尚未對此查明原因。多姆公司對其每家店鋪均采用了電子系統(tǒng)記錄庫存，所有商品都由各店鋪提供詳細的產品要求，然后由柬埔寨總部集中訂購。訂單通過郵寄方式發(fā)給供應商，并用柬埔寨的貨幣瑞爾結算。最近有新聞報道稱，多姆公司在中國獨家代理的玉珠，因其制作中使用的一種化學藥品，在陽光下暴曬時間過長會產生有毒物質。公司管理層正對此事進行調查。

近幾年，多姆公司通過向銀行借款等方式籌集大筆資金，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷，實現高速增長，店鋪數量激增至1300家。擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應提高，同時趕上消費人群驟降帶來的行業(yè)低谷，抗風險能力明顯下降。庫存居高不下，銀行還款壓力劇增，不得不進行清倉甩賣，大規(guī)模關店。

簡要分析多姆公司可能面臨的風險類型

53.H公司是東北一家民營企業(yè)，1996年創(chuàng)建時僅有50萬元資金和5個員工。近年來市場對其產品需求不斷升溫，吸引了數十家企業(yè)進入該地區(qū)。該企業(yè)產品在市場有一定的競爭能力，企業(yè)經濟效益也不錯。公司規(guī)模也不斷擴大，部門增加到十個部門，人員發(fā)展到150多人。創(chuàng)辦人自任總經理，同時配備了兩位副總經理共同組成領導班子。三個人的領導班子工作有魄力，開拓創(chuàng)新意識強，但公司所有事務無論大小都由總經理一人決定，甚至一線員工有問題都會直接找總經理，更不用說那些部門之間扯皮的事，因此總經理經常超負荷工作。近一段時期來，隨著業(yè)務量增大，企業(yè)經營狀況有所下降。為改變這種狀況，總經理召集各個部門的負責人及全體領導班子共同研究。經討論決定，要立即調整企業(yè)組織機構，按產品和業(yè)務范圍分成8個分公司。調整后，各分公司負責人的責權利統(tǒng)一，工作積極性得到極大提高，企業(yè)的經營狀況有明顯好轉。為了在競爭中立于不敗之地，正確地進行經營戰(zhàn)略和策略的選擇，H公司對現有的各經營領域進行了綜合分析。結果發(fā)現，公司經營的甲產品雖然一直具有較高的相對市場占有率，但該產品的市場增長率已經開始呈下降趨勢；現在市場增長率較高的是乙產品，而H公司的乙產品相對市場占有率較低。再進一步調查發(fā)現，乙產品的目標市場需求潛量很大，且公司有實力與競爭對手抗衡。為進一步提高市場競爭力，企業(yè)加大技術創(chuàng)新的力度，依托雄厚的資金和技術力量，以開發(fā)全新產品為目標，充分利用某科研機構應用研究的成果，一舉獨占新產品地位。新產品投入市場后，消費者反響不錯，產品的銷量開始增加。根據市場部門反饋回來的信息，新產品市場容量很大，且競爭的潛在威脅不大。有關部門綜合各方面的信息后，認為消費者對新產品有所認識，急于購買，對較高的產品價格愿意接受。于是撰寫分析報告報主管領導并提出當前企業(yè)應采取的營銷策略。

要求：

根據以上資料及有關理論，回答下列問題：

(1)該企業(yè)在進行組織結構調整前主要的問題是什么?你有什么解決辦法?

(2)該企業(yè)組織機構調整后，企業(yè)組織機構的形態(tài)是什么類型?

(3)為甲和乙兩種產品提出今后經營領域發(fā)展的建議。

(4)根據有關部門綜合各方面的信息，你認為目前企業(yè)應采取什么樣的定價策略?

54.簡述內部控制缺陷的分類。

55.

要求：結合本例談談企業(yè)在戰(zhàn)略實施中組織結構與企業(yè)戰(zhàn)略的關系。

56.甲公司是－家以生產干巾和紙巾而發(fā)展起來的企業(yè)，經過20多年的發(fā)展，該企業(yè)已經在家庭生活用紙方面(包括紙尿褲)，成為國內該行業(yè)的老大，年銷售額達百億元人民幣。雖然該行業(yè)是高度競爭的行業(yè)，但該企業(yè)憑借著“傳統(tǒng)渠道”優(yōu)勢．全國約有35萬家終端銷售點(如小賣部)，龐大的銷售隊伍，達l萬人，加上產品質量比競爭對手好，所以該企業(yè)每年增長率達30％以上，遠遠高于其他競爭對手。這家企業(yè)擁有－個比較好的管理隊伍。由于家庭生活用紙屬于快速消費品，該企業(yè)擁有寬裕的現金流，凈現金流達幾十億元。

該企業(yè)最近改變以前單－經營領域的理念，通過資本市場運作，控股－家食品企業(yè)，該企業(yè)以生產果凍、薯片等這類小食品為主。在購買的當天，該公司的股票立即下跌了12％，振蕩幅度超過20％，投資者多數不看好。認為“生產－家紙巾的企業(yè)，怎么能管理好生產食品的企業(yè)。技術完全不相干”會讓消費者認為“－邊從口人，－邊從屁股出”等議論。

但該企業(yè)老總非常有信心，因為企業(yè)擁有各種優(yōu)勢可支持食品行業(yè)的發(fā)展，且食品的品牌與原有品牌－樣，還是原來公司生產。果然第二年，該食品企業(yè)銷售額就漲了50％。所以老總說，食品是該企業(yè)未來的增長點。

同時該企業(yè)也購買了－家化妝品生產企業(yè)，主要生產洗手液、洗發(fā)水、沐浴露及女士化妝品，結果幾年來，該化妝品企業(yè)－直虧損。所以該企業(yè)另外建立了－套班子來進行管理，以解決問題。

要求：

(1)企業(yè)多元化戰(zhàn)略類型有哪幾種?

(2)上述企業(yè)的多元化屬于哪－種戰(zhàn)略類型?

(3)簡述企業(yè)多元化的原因。

57.甲公司和乙公司共同投資建立了丙企業(yè)，丙企業(yè)的財務和經營政策由甲乙公司共同決定。問題：材料中的丙企業(yè)的建立屬于哪種形式的發(fā)展戰(zhàn)略，該戰(zhàn)略實行有哪些優(yōu)點與缺點。

58.A公司和B公司的相關借款利率如下表所示：A公司想以浮動利率借人資金，B公司想以固定利率借入資金。假設進行利率互換的總收益A公司和B公司各享有50％，A公司可以按照以LIBOR為基礎的可變利率向8公司支付利息。要求：計算利率互換進行后A公司及B公司支付的利率和節(jié)約的籌資成本。

59.受歐債危機影響，全球經濟復蘇艱難緩慢，歐洲市場疲軟，汽車銷售量大幅下滑。盡管歐洲市場疲軟，德國汽車制造商大眾汽車首席執(zhí)行官馬丁?文德恩(MartinWinterkorn)日前表示，大眾將不會關閉其在歐洲的工廠，但將制定靈活的生產計劃，也可能裁減臨時員工。文德恩周四對公司股東表示，因歐洲市場需求疲軟，今年將是艱難的一年。在周五播出的奧地利廣播公司(Austrianbroadcaster)的采訪中，文德恩指出，大眾不會效仿其他汽車制造商，不會在歐洲減產。但可能會裁減在業(yè)務興旺年份招募的臨時工。他說，“我們將不會在歐洲削減任何產能，而是將維持在歐產量?！薄拔覀冏匀灰３止潭▎T工，將考慮削減臨時工?！贝蟊娖嚬旧蟼€月表示，計劃在未來五年內將其在中國的產能增加一倍，以搶占這個快速增長的新興市場更多的市場份額，來抵消其歐洲市場需求的下降。大眾未來的目標是在2019年從日本豐田汽車公司(ToyotaMotorCorporation)手中搶回全球銷售桂冠。要求：(1)面對疲軟的歐洲市場，簡要分析大眾汽車采用的公司層戰(zhàn)略，并指出采用該戰(zhàn)略的常見原因；(2)指出第(1)問大眾汽車實施該公司戰(zhàn)略的方式，并列明其他可能的方式；(3)大眾未來目標是在2019年從日本豐田汽車公司手中奪回全球銷售桂冠，判斷該目標是否屬于公司目標，并指出建立公司目標體系的目的。

60.針對華光眼鏡總經理趙剛發(fā)現大家存在的三個方面的擔憂，簡要提出變革管理的措施。

四、綜合題(3題)61.大福烤鴨店(以下簡稱“大?！?創(chuàng)辦于清朝康熙五年。創(chuàng)辦人梁兆華的父親原是皇宮內的御廚，故梁氏掌握了清宮掛爐烤鴨的全部秘技。烤鴨以梁氏秘制醬汁加工后放入特別設計的磚砌烤爐內烤炙，具體操作中還有許多的竅門，都是世代相傳，傳里不傳外，因此大福從創(chuàng)辦至今仍是家族生意。大福的總店在北京王府井大街，并在北京各區(qū)設有四家分店，均由梁氏三兄弟及幾位近親打理。大福為獨資企業(yè)，由梁氏三兄弟共同擁有。由于店面及設備均為祖?zhèn)鳎虼顺龓装偃f元營運資金外，并無融資需要。大福的經營方針一向為以家族方式經營，嚴格按照祖?zhèn)鞣椒ǎ哉娌膶嵙吓谥瀑|量第一的烤鴨。粱氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標。

雖然發(fā)展至今大福已有幾十種以鴨為主題的冷熱菜式，但客人進店主要是享用其主菜即荷葉餅裹烤鴨片。這道菜的銷售額占大福銷售總額的75％。大?？绝嗊x料十分嚴格，所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應。鳳凰鴨場采用自行調和的飼料飼養(yǎng)當地特有的密云黑羽鴨，為大福多年的獨家供應商。由于鴨場規(guī)模有限，所有產品均用于供應大福。由于品種獨特，鴨的進價較一般烤鴨店所用的貴30％，但因其風味獨特，品質優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r貴50％，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數招待想光顧的客人。

大福的顧客一半是北京城中的老主顧。有的家庭好幾代人都是吃大福烤鴨的，比較喜愛大?？绝喌莫氂酗L味。另一半顧客是慕名而來的國內外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。北京城內還有許多其他吃烤鴨的地方，基本上可以分為三類：

數家傳統(tǒng)老字號一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價比大福略低但仍高于～般烤鴨店，生意也很好。

幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無任何特色，質量一般并較為參差，但售價比大福低50％。高檔飯店內餐廳一并非專門店，只是應付食客的偶爾需要，質量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內，價錢與大福相若。

由于生意實在太好，而且利潤很高，梁氏三兄弟的老二和老三多次向大哥建議擴大經營規(guī)模，以加盟店方式在北京城加開大量分店以及到國內其他大城市開業(yè)，實行連鎖經營。梁氏大哥對此則較有保留。梁氏的老二和老三表示。若不加開分店，大福最少也應開設門市外賣服務，讓等不到桌子的客人將荷葉餅裹烤鴨拿回家中享用。

要求：

(1)就波特的五種競爭力模型中的以下三方面的競爭力對大福所處的烤鴨行業(yè)進行簡要分析，并說明對大福的影響：

①消費者；②供應商；③競爭對手。(2)分析大福以祖?zhèn)鹘洜I方式作為其使命及企

業(yè)目標，對大福現時及將來的經營表現及競爭能力的影響。

(3)從現時的經營情況，分析大福的擴張計劃將會遇到的基本問題(暫時不考慮以加盟店方式連鎖經營以及提供外賣這兩個具體方案)。(4)評價梁氏老二和老三提出的①加盟店方式連鎖經營；②提供外賣服務這兩個擴張方案的適宜性、可接受性和可行性。

(5)假設大福決定采用提供外賣服務，列舉五種由這個新經營方式帶來的風險及控制這些風險的工具。

62.八佰伴曾是日本最為成功的超級市場，在20世紀90年代全盛時期，八佰伴在全球16個國家擁有400多家百貨公司，以雄霸世界零售業(yè)第一把交椅而揚名。l997年9月，八佰伴宣布破產，向法院申請“公司更生法”保護，當時八佰伴的負債額達到l613億日元，是日本戰(zhàn)后最大的一宗企業(yè)破產案。在調查中發(fā)現，導致八佰伴破產的致命原因有三：

第一，八佰伴低估經營非核心業(yè)務的風險，在急速成長過程中，八佰伴逐漸背離了百貨和超市的主業(yè)，而發(fā)展地產、飲食、食品加工和娛樂等輔業(yè)。然而，隨著金融風暴的沖擊，集團的這些輔業(yè)變成了負資產，這些輔業(yè)都為八佰伴帶來了沉重的負擔。

第二，八佰伴低估了擴張業(yè)務的風險，1990年至l996年短短6年間，八佰伴在中國內地的零售點由零擴展到50多家，在擴展的過程中，它明顯地低估了擴張業(yè)務的風險，加上八佰伴當時遇上國家宏觀調控，為了實現集團主席的夢想，只好通過信貸維持擴張。面對較預期差的回報及不斷擴大的資金需求，八佰伴最終陷入難以自拔的困境。

第三，八佰伴也低估了開發(fā)海外新興市場的風險。由于Et本市場零售業(yè)飽和，強大競爭對手林立，八佰伴采取了積極開發(fā)海外市場的戰(zhàn)略，但卻低估了開發(fā)新興市場的風險。1972年八佰伴將巴西視為第一海外市場，但當時的巴西經濟動蕩，最后慘淡收場。20世紀90年代初，八佰伴開始進入中國市場，甚至將它的總部遷至上海。但由于中國消費者當時還未能完全接受超市和百貨公司的銷售模式，中國消費能力還處于比較低的水平，加上遇到中國宏觀調控和國內合資伙伴已核準資金不能如期到位等問題，引致資金回報率不斷下落，辛苦經營了十多年的八佰伴終于以清盤結束業(yè)務。

要求：

結合上述資料，簡述企業(yè)倒閉的不同類型及其原因。

63.H啤酒公司成功地在一個擁有300萬人口的C市收購了一家啤酒廠，不僅在該市取得了95％以上市場占有率，而且在全省的市場占有率也達到了60％以上，成了該省啤酒業(yè)界名副其實的龍頭老大。

C市100公里外的雪花啤酒公司，3年前也是該省的老大。然而，最近雪花啤酒因經營不善全資賣給了一家境外公司。雪花啤酒在被收購后，立刻花近億元的資金進行技術改造，狠抓質量，并創(chuàng)新地生產出了與市場上的現有啤酒種類不同的果啤、醋啤等“健康啤酒”，獲得了很好的市場反應。但是新老板清楚，雪花啤酒公司最薄弱的環(huán)節(jié)就是營銷。為一舉獲得C市的市場，雪花啤酒不惜代價從外企挖了3名營銷精英，高薪招聘20多名大學生，花大力氣進行培訓。

該省內啤酒市場的特點是季節(jié)性強，主要集中在春末和夏季及初秋。一年的大戰(zhàn)在4、5、6三個月基本決定勝負。作為快速消費品，啤酒的分銷網絡相對穩(wěn)定，主要被一級批發(fā)商控制。而從消費者的反應來看，C市的啤酒消費群體依據啤酒種類不同而具有不同特點：小瓶裝和罐裝啤酒的消費群體主要是中青年，他們對價格的敏感度低，但對品牌的認知度高；果啤的消費者主要為女性，對價格敏感性較高；大瓶啤酒的消費者具有普遍性，但以中年男性為主，對價格敏感性一般。

雪花啤酒沒有選擇正面強攻，主要依靠直銷作為市場導入的手段，由銷售隊伍去遍布c市的數以萬計的零售終端虎口奪食。

雪花啤酒的攻勢在春節(jié)前的元月份開始，并且成功地推出1月18日C市要下雪的懸念廣告，還有禮品附送。覆蓋率和重復購買率都大大超出預期目標。但是，雪花在取得第一輪勝利的同時，也遇到了內部的管理間題。該公司過度強調銷售，以致把結算流程、財務制度和監(jiān)控機制都甩在一邊。銷售團隊產生了驕傲輕敵的情緒，甚至上行下效、不撈白不撈。公司讓部分城區(qū)經理自任經銷商，白用公司的運貨車，賒公司的貨，又做生意賺錢，又當經理拿工資。庫房出現了無頭賬，查無所查，連去哪兒了都不知道。

面對競爭，H啤酒在檢討失利的同時，依然對前景充滿信心。他們認為對手在淡季爭得96％市場份額，如果沒有充足的產量作保障，肯定要跌下來；而且H啤酒的分銷渠道并沒有受到沖擊，雪花公司強人零售網點不過是地面陣地的穿插。而啤酒銷售旺季，才是決定勝負的關

鍵時刻。要求：

(1)運用SWOT分析法，分析雪花啤酒面臨的環(huán)境；

(2)分析雪花啤酒的競爭戰(zhàn)略；

(3)就波特的五種競爭力模型中的以下兩方面的競爭力對雪花啤酒所處的啤酒產業(yè)進行簡要分析，并說明對雪花啤酒的影響：

①購買商和消費者的議價能力；②競爭對手。

(4)結合雪花啤酒內部管理上的問題談談你對內部控制活動內容的認識。

參考答案

1.C專家系統(tǒng)儲存從專家處獲得的與專門領域相關的數據，并且將其保存在結構化的格式或知識庫中。專家系統(tǒng)為那些需要酌情判斷的問題提供解決方案。用戶通過圖表式的用戶界面來向系統(tǒng)提問，系統(tǒng)會要求提供更多的信息。然后，專家系統(tǒng)采用各種規(guī)則作出決策、專家系統(tǒng)的最佳實例是用于信用批準。根據提示，將郵編、電話號碼、年齡和工作經歷等信息輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)將這些信息與信用資料機構擁有的機密數據進行比較，對申請者的信用可靠性和信用額度分配自動作出判斷。

2.B

3.D【答案】D

【解析】企業(yè)最高管理層，包括CE0和公司總經理，都是公司總體戰(zhàn)略的制定者。業(yè)務單位經理負責制定業(yè)務單位戰(zhàn)略(競爭戰(zhàn)略)。

4.B采用創(chuàng)業(yè)型組織結構的企業(yè)的戰(zhàn)略計劃(若有)由中心人員完成，該中心人員還負責所有重要的經營決策，②錯誤。采用創(chuàng)業(yè)型組織結構的企業(yè)，其成功主要依賴于中心人員的個人能力，③錯誤。

5.C【正確答案】：C

【答案解析】：平衡產能與需求的方法共有三種，分別是資源訂單式生產、訂單生產式生產、庫存生產式生產。資源訂單式生產是指當需求不獨立時，企業(yè)僅購買所需材料并在需要時才開始生產所需的產品或提供所需的服務；訂單生產式生產是指先配備適當的勞動力和設備，但企業(yè)會在實際收到訂單之后才開始生產產品或提供服務；庫存生產式生產是指在收到訂單之前或在知道需求量之前就開始生產產品或提供服務。本題中甲公司在冬季到來之前就大批量生產羽絨服和棉服，屬于庫存生產式生產。（參見教材111頁）

【該題針對“在戰(zhàn)略實施中的生產或運營計劃”知識點進行考核】

6.B【解析】本題考核失效模式影響和危害度分析法。主要優(yōu)點：(1)廣泛適用于人力，設備和系統(tǒng)失效模式，以及硬件，軟件和程序；(2)識別組件失效模式及其原因和對系統(tǒng)的影響，同時用可讀性較強的形式表現出來；(3)通過在設計初期發(fā)現問題，從而避免了開支較大的設備改造；(4)識別單點失效模式以及對冗余或安全系統(tǒng)的需要。選項B屬于德爾菲法的優(yōu)點。

7.C解析：市場滲透——現有產品和市場。

8.B注冊會計師在細節(jié)測試時如果“順查”則是為證實完整性認定。

9.D【答案】D

【解析】基于不同發(fā)展階段的財務戰(zhàn)略選擇中，在企業(yè)的成長階段，企業(yè)仍然承擔了較高的經營風險，按照經營杠桿和財務杠桿的反向搭配原理，此時應采用低財務杠桿的資本結構，因此選項A錯誤；在企業(yè)的初創(chuàng)階段，由于其經營風險最高，應尋找風險投資者作為權益出資人，進入成長階段后，風險投資者很可能希望退出，去尋找其他處于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)。由于風險投資者的退出，需要尋找新的權益投資人。一種辦法是通過私募解決，尋找新的投資主體，他們不僅準備收購股份，而且準備為高成長階段提供充足的資金。另一種辦法是公開募集權益資金，這要受到諸多法律限制。還有更具吸引力的做法，就是讓股票公開上市(IPO)，因此選項B錯誤，選項D正確；由于在企業(yè)的成長階段仍需要大量的資本投入，此時應采用低股利政策，因此選項C錯誤。

10.A

11.A在這種情況下，進入將受到抵制，而不成功的競爭者會離開該產業(yè)。當進入與退出一個產業(yè)的壁壘很高時，利潤潛力很大，但通常帶有較大的風險。雖然進入行為受到阻擋，但產業(yè)里未獲成功的企業(yè)將仍然待在里面堅持戰(zhàn)斗。

12.C甲公司決定在未來三年內集中于微波爐業(yè)務，表明采取的是集中化戰(zhàn)略。而集中化戰(zhàn)略又可以分為集中成本領先和集中差異化兩種。根據題意，該公司要以規(guī)模經濟取勝，因此判斷是集中成本領先戰(zhàn)略。

13.B財務風險是指企業(yè)在生產經營過程中，由于內外部環(huán)境的各種難以預料或無法控制的不確定因素的作用，使企業(yè)在一定時期內所獲取的財務收益與預期收益發(fā)生偏差的可能性；

選項A不符合題意，投資風險是指投資項目不能達到預期收益，從而影響企業(yè)盈利水平和償債能力的風險，屬于財務風險；

選項B符合題意，有形資產的損失是指由于災難性事件或其他事件引起的有形資產的損失或損壞，不屬于財務風險，屬于操作風險；

選項C不符合題意，資金回收風險是指企業(yè)產品售出后，從成品資金轉化為結算資金，再從結算資金轉化為貨幣資金的轉化過程在時間和金額上的不確定性，屬于財務風險；

選項D不符合題意，收益分配風險是指由于收益分配而可能給企業(yè)今后的生產經營活動帶來的不利影響，屬于財務風險。

綜上，本題應選B。

14.A選項A屬于縱向一體化戰(zhàn)略，選項B屬于多元化戰(zhàn)略，選項C屬于產品開發(fā)戰(zhàn)略，選項D屬于市場開發(fā)戰(zhàn)略。因此，選項A正確。

15.A【答案】A

【解析】內部控制是由企業(yè)董事會、監(jiān)事會、經理層和全體員工實施的、旨在實現控制目標的過程。

16.C

17.D資金活動需關注的主要風險有：(1)籌資決策不當，引發(fā)資本結構不合理或無效融資，可能導致企業(yè)籌資成本過高或債務危機；(2)投資決策失誤，引發(fā)盲目擴張或喪失發(fā)展機遇，可能導致資金鏈斷裂或資金使用效益低下；(3)資金調度不合理、營運不暢，可能導致企業(yè)陷入財務困境或資金冗余；(4)資金流動管控不嚴，可能導致資金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺詐。選項A、B、C屬于資產管理需關注的主要風險。

解答本題的關鍵是掌握資

金活動和資產管理需關注的主要風險。

18.CC【解析】鉆石模型包含四個要素：生產要素；需求條件（指產品或服務必須有強大的國內市場需求）；相關和支持性行業(yè)的存在；企業(yè)戰(zhàn)略、結構和同業(yè)競爭。汽車產業(yè)背后都有強大的鋼鐵、電子等產業(yè)存在表明的是相關和支持性行業(yè)的存在。

19.A【正確答案】：A

【答案解析】：交易風險通過利潤表影響一個企業(yè)的盈利能力，它來源于企業(yè)的日常交易，包括用外幣向供應商采購，以及將產品銷售給客戶。（參見教材256頁）

【該題針對“匯率風險概述”知識點進行考核】

20.D【答案】D

【解析】蒙特卡洛隨機模擬法適用于較為復雜的大中型項目風險管理。

21.C【答案】C

【解析】進入障礙高會限制新進入者進入市場參與競爭獲取利潤，但是退出障礙高會使現有的企業(yè)難以退出產業(yè)，加大其風險，因此符合這種情況的產業(yè)是一種高利潤、高風險的產業(yè)。

22.D事業(yè)部制組織結構主要適用的協(xié)調機制是工作成果標準化。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握事業(yè)部制組織結構的特點及其適用的基本協(xié)調機制。

23.C這五個流程包括配置管理，發(fā)布管理、事件管理、變更管理和問題管理。

24.B選項A不符合題意，事件樹是一種表示初始事件發(fā)生之后互斥性后果的圖解技術，其根據是為減輕其后果而設計的各種系統(tǒng)是否起作用，它可以定性地和定量地應用，對故障發(fā)生以后，在各種減輕事件嚴重性的影響下，對多種可能后果的定性和定量分析；

選項B符合題意，情景分析可用來預計威脅和機遇可能發(fā)生的方式，以及如何將威脅和機遇用于各類長期及短期風險。通過模擬不確定性情景，對企業(yè)面臨的風險進行定性和定量分析；

選項C不符合題意，決策樹分析法是考慮到在不確定性情況下，以序列方式表示決策選擇和結果；

選項D不符合題意，敏感性分析是指從定量分析的角度研究有關因素發(fā)生某種變化對某一個或一組關鍵指標影響程度的一種不確定分析技術。其實質是通過逐一改變相關變量數值的方法來解釋關鍵指標受這些因素變動影響大小的規(guī)律。敏感性因素一般可選擇主要參數（如銷售收入、經營成本、生產能力、初始投資、壽命期、建設期、達產期等）進行分析。若某參數的小幅度變化能導致經濟效果指標的較大變化，則稱此參數為敏感性因素。

綜上，本題應選B。

25.C選項A不符合題意，企業(yè)高層管理人員必須在如何分配組織的決策權上做出選擇，以便很好地控制企業(yè)創(chuàng)造價值的活動，這種選擇就是縱向分工的選擇；

選項B不符合題意，企業(yè)高層管理人員必須在如何分配人員、職能部門以及事業(yè)部方面做出選擇，以便增加企業(yè)創(chuàng)造價值的能力，這種選擇就是橫向分工；

選項C符合題意，整合是指企業(yè)為實現預期的目標而用來協(xié)調人員與職能的手段。為此，企業(yè)必須建立組織結構，協(xié)調不同職能與事業(yè)部的生產經營活動，以便有效地執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略；題干中從不同部門抽取優(yōu)秀員工組成項目團隊，屬于此類；

選項D不符合題意，分權型結構一般包括更少的管理層次，并將決策權分配到更低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現出扁平型結構。

綜上，本題應選C。

26.D【答案】D

【解析】《內控規(guī)范》要求企業(yè)建立內部控制體系時應符合以下目標：(1)合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整；(2)提高經營效率和效果；(3)促進企業(yè)實現發(fā)展戰(zhàn)略。

27.D角色導向型文化一般是圍繞著限定的工作規(guī)章和程序建立起來的，理性和邏輯是這一文化的中心，分歧由規(guī)章和制度來解決。因此，選項D符合題意。

28.B編制預算最常用的方法有增量預算和零基預算。增量預算是指新的預算使用以前期間的預算或者實際業(yè)績作為基礎來編制，在此基礎上增加相應的內容。零基預算是指在每一個新的期間必須重新判斷所有的費用。

29.D常見的內部控制措施有七項：不相容職務分離控制、授權審批控制、會計系統(tǒng)控制、財產保護控制、預算控制、運營分析控制和績效考評控制。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握控制活動包含的主要內容。

30.D選項A不符合題意，損失融資是為風險事件造成的財物損失融資，是從風險理財的角度進行損失事件的事后管理，是損失事件管理中最有共性，也是最重要的部分；

選項B不符合題意，應急資本是一個綜合運用保險和資本市場技術設計和定價的產品。與保險不同，應急資本不涉及風險的轉移，是企業(yè)風險補償策略的一種方式；

選項C不符合題意，風險資本即除經營所需的資本之外，公司還需要額外的資本用于補償風險造成的財務損失。傳統(tǒng)的風險資本表現形式是風險準備金。風險資本是使一家公司破產的概率低于某一給定水平所需的資金，因此取決于公司的風險偏好；

選項D符合題意，專業(yè)自保公司的優(yōu)點是：降低運營成本；改善公司現金流；保障項目更多；公平的費率等級；保障的穩(wěn)定性；直接進行再保險；提高服務水平；減少規(guī)章的限制；國外課稅扣除和流通轉移。

綜上，本題應選D。

31.ABC波士頓矩陣屬于內部環(huán)境分析模型，其他三個選項都屬于外部環(huán)境分析模型。

32.ABCABC

【答案解析】：戰(zhàn)略是一種計劃，代表了用各種各樣精心構建的行動或一套準則來處理各種情況，而選項D是采取行動令競爭對手處于不利地位及受到威脅的智謀，所以選項D是計謀，而不是計劃。（參見教材1～2頁）

33.BC【考點】資本再調配

【解析】業(yè)務重組后，公司核心業(yè)務或單項業(yè)務的業(yè)績會提高，使得公司的估值高于重組前，所以選項A錯誤;有償債能力的公司實施重組時，在不改變總體資本需求的條件下，可改善不同類型資本的組合方式以及資金可用的時間。所以選項D錯誤。

【說明】本題與A多選題第14題完全相同。

34.ABC【答案】ABC

【解析】如果利率水平不變，則債務價值不變，即債務增加值為零。此時，企業(yè)市場增加值等于股東權益市場增加值、企業(yè)市場增加值最大化等于權益市場增加值最大化均成立。

35.AC事業(yè)部制組織結構亦稱M型結構，適用于規(guī)模龐大，品種繁多，技術復雜的大型企業(yè)。該公司涉及多個業(yè)務，會有多個生產線，因此適宜采用事業(yè)部制組織結構。

36.ABCD【解析】本題考核企業(yè)內部控制應用指引中的組織架構。組織架構設計與運行中需關注的主要風險包括：(1)治理結構形同虛設，缺乏科學決策、良性運行機制和執(zhí)行力，可能導致企業(yè)經營失敗，難以實現發(fā)展戰(zhàn)略。(2)內部機構設計不科學，權責分配不合理，可能導致機構重疊、職能交叉或缺失、推諉扯皮，運行效率低下。

37.ABCABC【解析】建立風險管理文化的主要作用有以下三個方面：(1)溝通；(2)協(xié)作；(3)聯系。

38.AB【答案】AB

【解析】現金余額的集中有利于避免為借款支付高額利息，還能夠更容易地管理利率風險；盈余與赤字相抵是現金余額集中的好處；作為營運資金的一部分，子公司的運營需要資金余額用于付款，如果所需的付款額高于預期，子公司可能出現現金不足的問題；向母公司轉移現金盈余后，在需要時再返還給子公司，這樣可能產生不必要的交易費用，且這些費用可能高于任何節(jié)省出來的利息，特別是在利率較低時。

39.BCD【答案】BCD

【解析】根據波特的觀點，幫助企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢而進行的戰(zhàn)略定位實際上就是在價值鏈配置系統(tǒng)中從產品范圍、市場范圍和企業(yè)價值系統(tǒng)范圍三方面進行定位的選擇過程。

40.AB企業(yè)面對的政治風險主要表現在：①限制投資領域；②設置貿易壁壘；③外匯管制規(guī)定；④進口配額和關稅；⑤組織結構及要求最低持股比例；⑥限制向東道國的銀行借款；⑦沒收資產?！懊绹虅詹恳浴畬γ绹鴩野踩嬖陲@著風險’為由將中國電子等44家高新技術企業(yè)列入了限制出口美國的名單。一方面限制高端制造業(yè)的出口；另一方面限制其在美國投資”體現了限制投資領域和設置貿易壁壘，選項A、B正確。

41.BD選項A正確，有形資源是指可見的、能用貨幣直接計量的資源，主要包括物質資源和財務資源；

選項B不正確，組織成員向組織提供的技能屬于人力資源；

選項C正確，雖然無形資源以精確度量，但由于無形資源一般都難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代，因此，無形資源是一種十分重要的企業(yè)核心競爭力的來源；

選項D不正確，商標通常屬于無形資源。

綜上，本題應選BD。

42.ABD【答案】ABD

【解析】零基預算的缺點有(1)它是一個復雜的耗費時問的過程；(2)它可能強調短期利益而忽視長期目標；(3)管理團隊可能缺乏必要的技能。

43.AB【正確答案】：AB

【答案解析】：計算VaR的模型有很多。其中使用最廣泛的是：(1)歷史模擬法；(2)方差-協(xié)方差法；(3)蒙特卡羅模擬法。（參見教材260頁）

【該題針對“匯率風險計算方法之VaR計算法”知識點進行考核】

44.CDCD【解析】受到歐洲資本市場的影響，該公司業(yè)務大幅萎縮，表明該公司受到了不利的外部環(huán)境影響，因此該公司可以采取收縮戰(zhàn)略，具體包括緊縮與集中戰(zhàn)略、轉向戰(zhàn)略、放棄戰(zhàn)略。

45.ABCD選項A、B、C、D均符合題意，都屬于采購與付款循環(huán)中的不相容職務。

企業(yè)應當結合實際情況，全面梳理采購業(yè)務流程，完善采購業(yè)務相關管理制度，統(tǒng)籌安排采購計劃，明確請購、審批、購買、驗收、付款、采購后評估等環(huán)節(jié)的職責和審批權限，按照規(guī)定的審批權限和程序辦理采購業(yè)務，建立價格監(jiān)控機制，定期檢查和評價采購過程中的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效控制措施，確保物資采購滿足企業(yè)生產經營需要。

綜上，本題應選ABCD。

46.AC適宜性標準考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢，克服了劣勢，是否利用了機會，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實現目標，選項A、C正確。選項B屬于可接受性標準的涵蓋范疇，選項D屬于可行性標準的涵蓋范疇。

47.ABCD【答案】ABCD

【解析】最常用的網絡控制有防火墻、數據加密、授權和病毒防護。

48.AB該題考查的是產品生命周期不同階段的財務戰(zhàn)略。在成長階段，企業(yè)以公開發(fā)行股票融資替代風投機構的權益融資，選項A正確，選項C錯誤。在成長階段，企業(yè)仍需大量現金流進行發(fā)展，因此股利分配率很低，選項B正確。成長階段競爭激烈，經營風險高，因此相應財務風險低，選項D錯誤。

49.ABC教材中沒有提及品牌在COS0中的作用，選項D不正確。

50.ABC評價工作組可審閱的內控流程文檔可能有：(1)風險控制矩陣文檔；(2)流程圖文檔；(3)審批權限表文檔。

【名師點題】解答本題的關鍵是掌握內部控制評價工作組可審閱的內控流程文檔的類型。

51.(1)根據我國最新制定的相關內部控制原則，可以判斷，該公司的內部控制系統(tǒng)在以下幾個方面不符合相關規(guī)定：

①控制環(huán)境。控制環(huán)境是其他內部控制因素的根基，主要包括人員的道德觀和勝任能力、董事會提供的指示和管理的效率。該公司在生產經營的過程中，出現了一種速凍食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相關食品安全標準的規(guī)定，而且根據投訴員工的說法．公司一向缺乏嚴謹的工作作風，此次漠視食品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子，說明該公司某些員工，特別是管理層的人員缺乏基本的道德觀和誠信觀。同時，在食品生產質量檢驗部的一名員工向其所在部門的領導反映這一問題時，未得到任何答復，也反映出該公司管理效率的低下。

②風險評估。公司對食品出現問題給企業(yè)帶來的風險重視不夠，未能主動對其采取措施．造成員工向媒體投訴，使公司遭受損失。

③信息與溝通。有效的溝通應當在企業(yè)內部以全方位的方式進行，包括管理者與普通員工的溝通，也包括企業(yè)與外部各方的有效溝通。該公司員工在發(fā)現問題后向其所在部門的領導進行反映，但并未得到任何答復，說明內部溝通出現了問題。同時，該員工在沒有得到答復的情況下，向外部媒體投訴，表明該公司對外溝通的渠道也存在問題。

(2)根據材料可知，甲公司目前面臨的風險主要包括：．

①法律／合規(guī)性風險，該公司一種速凍食品的部分批次所包含的茵群和菌落超出了相關食品安全標準的規(guī)定。

②產品風險，產品質量不過關。

③聲譽風險，由于產品不符合相關食品安全標準的規(guī)定，再加上該名員工在接受媒體采訪時指出，甲公司一向缺乏嚴謹的工作作風，此次漠視食品安全標準規(guī)定只是公司對待類似問題的一個例子，會對該公司聲譽帶來嚴重的長期影響。

甲公司是擬上市的食品生產公司，該公司的產品對消費者的身心健康至關重要，由于該公司出現的法律／合規(guī)性風險和產品風險，會導致消費者對該公司產品的不信任。同時，有關的這些事情是由一名員工自己向媒體投訴而暴露出來，表明該公司內部控制及上市的一些規(guī)定沒有達到要求，從短期來看會影響該公司上市的計劃和進程，從長期來看最終會對甲公司的聲譽帶來負面影響。

52.根據上述信息，多姆公司可能面臨的風險包括：

①操作風險。

A.會計方面。利潤空間一直在減少的原因雖然尚未弄清，但是可能表明存在舞弊和其他違規(guī)行為。而這可能是由于會計處理過程中的差錯或舞弊行為導致銷售收入減少。

B.技術風險。與公司所采用電子系統(tǒng)的技術有關，比如可能在傳輸過程中產生差錯。

②市場風險中的匯率風險。公司因用瑞爾進行采購而面臨外匯風險，從而導致采購成本上漲。

③運營風險。公司在中國銷售的玉珠存在的安全問題，可能損害公司聲譽，影響其產品的銷售；擴張速度加快，管理水平卻沒有得到相應提高。

④戰(zhàn)略風險。近幾年，借助一系列的商業(yè)贊助和營銷，實現高速增長，店鋪數量激增至1300家，沒有明確的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。

⑤財務風險。向銀行借入大筆資金，還款壓力劇增。

53.(1)根據案例材料可知，H公司所有事務無論大小都由總經理一人決定，甚至一線員工有問題都會直接找總經理，更不用說那些部門之間扯皮的事，因此總經理經常超負荷工作。由此判斷主要問題是管理層級過短(過于扁平)，管理幅度不平衡。解決辦法是進行組織架構重組。權力適度下放。

(2)該企業(yè)組織機構調整后，按產品和業(yè)務范圍分成8個分公司。調整后，各分公司負責人的責權利統(tǒng)一，由此判斷其形態(tài)為事業(yè)部制組織結構。

(3)甲產品的相對市場占有率較高，市場增長率較低(下降)，屬于“金牛”產品。對于這種產品，應嚴格控制投資，維持現有規(guī)模，設法獲取盡可能多的利潤，以支持企業(yè)其產品的發(fā)展。乙產品的相對市場占有率較低，市場增長率較高，處于“明星”產品。這種產品有發(fā)展前途，應加以完善和提高，促使其成為新的明星經營領域。

(4)根據相關信息可知，該企業(yè)是充分利用某科研機構應用研究的成果，一舉獨占新產品地位。同時消費者對新產品有所認識，急于購買，對較高的產品價格愿意接受，即產品的獨特性和高收入客戶使得價格彈性較小，因此該產品可以采取撇脂定價法。在新產品上市之初制定高價策略，并隨生產能力的提高逐漸降低價格。

54.【答案】

(1)按照內部控制缺陷的本質分類：內部控制缺陷分為設計缺陷和運行缺陷。①設計缺陷是指缺少為實現控制目標所必需的控制，或者現有控制設計不適當，即使正常運行也難以實現控制目標。②運行缺陷是指設計適當的控制沒有按設計意圖運行，或者執(zhí)行人員缺乏必要授權或專業(yè)勝任能力，無法有效實施控制。

(2)按照內部控制缺陷的嚴重程度分類：內部控制缺陷分為重大缺陷、重要缺陷和一般缺陷。①重大缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，可能導致企業(yè)嚴重偏離控制目標。②重要缺陷，是指一個或多個控制缺陷的組合，其嚴重程度和經濟后果低于重大缺陷，但仍有可能導致企業(yè)偏離控制目標。③一般缺陷，是指除重大缺陷、重要缺陷之外的其他缺陷。

55.

56.(1)多元化有兩種：相關多元化和非相關多元化。相關多元化也稱同心多元化．是指企業(yè)以現有業(yè)務或市場為基礎進入相關產業(yè)或市場的戰(zhàn)略。非相關多元化也稱離心多元化，是指企業(yè)進入與當前產業(yè)和市場均不相關的領域的戰(zhàn)略。

(2)該企業(yè)采用的是非相關多元化，該企業(yè)原有的業(yè)務是生產干巾和紙巾。而現在投資于食品、化妝品行業(yè)．它們都與于巾和紙巾不相關．所以屬于非相關多元化。

(3)多元化已經成為日益常見的戰(zhàn)略選擇，采用多元化戰(zhàn)略有下列3大原因。

①在現有產品或市場中持續(xù)經營并不能達到目標。這－點可通過差距分析來予以證明。當前產業(yè)令人不滿，原因可能是產品衰退而導致回報率低，或同－領域中的技術創(chuàng)新機會很少，或產業(yè)缺少靈活性。

②企業(yè)以前由于在現有產品或市場中成功經營而保留下來的資金超過了其在現有產品或市場中的財務擴張所需要的資金。

③與在現有產品或市場中的擴張相比，多元化戰(zhàn)略意味著更高的利潤。

57.丙企業(yè)的建立屬于合營企業(yè)。優(yōu)點：①允許企業(yè)覆蓋大量的國家和地區(qū)；②減少政府干預的風險；③可對經營進行更緊密的控制；④合營企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當地知識；⑤為成本高的技術研究項目提供資金；⑥經常用于購買或建立全資的國外制造企業(yè)；⑦它也可以作為一項學習活動；⑧可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)里無法獲得的核心競爭力。缺點：①在利潤分成、投資金額等方面存在沖突；②合營各方為保護知識產權而產生的沖突；③存在一方退出的危險；④缺少管理權益；⑤可能會難以跨地理領域或法規(guī)領域實施合同權利。丙企業(yè)的建立屬于合營企業(yè)。優(yōu)點：①允許企業(yè)覆蓋大量的國家和地區(qū)；②減少政府干預的風險；③可對經營進行更緊密的控制；④合營企業(yè)中有本地企業(yè)可提供當地知識；⑤為成本高的技術研究項目提供資金；⑥經常用于購買或建立全資的國外制造企業(yè)；⑦它也可以作為一項學習活動；⑧可從另一家企業(yè)那里獲得在一家企業(yè)里無法獲得的核心競爭力。缺點：①在利潤分成、投資金額等方面存在沖突；②合營各方為保護知識產權而產生的沖突；③存在一方退出的危險；④缺少管理權益；⑤可能會難以跨地理領域或法規(guī)領域實施合同權利。

58.可以看出，質量差幅的差額為0．9％，雙方各受益50％，所以A公司最終的利息費用凈值為LIBOR-0．25％，8公司的利息費用凈值為5．75％，A公司的現金流就是5．00％一(LIBOR=0．25％)一5．25％=LIBOR，即從B公司得到5．250,4的利率，8公司的現金流是LIBOR+0．50％一5．75％=LIBOR-5．25％，即從A公司得到LIBOR的利率，向A公司支付5．25％的利率，可以用下表表示：

59.(1)大眾汽車采用的是收縮戰(zhàn)略。采用收縮戰(zhàn)略主要有主動原因和被動原因。主動原因：為了謀求更好的發(fā)展機會和較高的投資收益，將有限的資源到配置到利用率、回報率更高的產品生產上，企業(yè)往往主動采用收縮戰(zhàn)略，調整業(yè)務組合，通過減少、壓縮或停止某些產品的生產，籌措資金用于更為有利可圖、更具發(fā)展?jié)摿Φ漠a品生產。企業(yè)選擇收縮戰(zhàn)略的被動原因有兩種，其一是外部環(huán)境原因，如宏觀經濟形勢、產業(yè)周期、技術、政策、社會價值觀或時尚等方面發(fā)生重大變化，以及市場達到飽和、競爭行為加劇或改變等，導致企業(yè)賴以生存的外部環(huán)境惡化甚至出現危機。在這些情況下，企業(yè)為了防止外部環(huán)境中的不利因素對自身經營活動造成重大甚至致命沖擊，最大限度地減少損失，度過危機以求生存和發(fā)展，就只能采取收縮戰(zhàn)略。其二是內部環(huán)境原因，即由于內部經營機制不順、決策失誤、管理不善等原因，企業(yè)或企業(yè)某項業(yè)務經營陷入困境，失去競爭優(yōu)勢，因而不得不采用收縮戰(zhàn)略。(2)大眾汽車采用的是收縮戰(zhàn)略中的緊縮與集中戰(zhàn)略。實施收縮戰(zhàn)略還可采用轉向戰(zhàn)略和放棄戰(zhàn)略。(3)該目標屬于公司目標。公司目標是公司使命的具體化。公司目標是一個體系。建立目標體系就是將公司的業(yè)務使命轉換成明確具體的業(yè)績標準，從而使得公司的進展有一個可以測度的目標。

60.在處理變革管理的阻力時管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。針對華光眼鏡總經理趙剛發(fā)現大家存在的三個方面的擔憂應綜合考慮以下內容。第一、對于組織結構調整帶來的問題在設計新組織結構時可以考慮循序漸進的變革節(jié)奏以及由點及面的變革范圍。權力及責任能夠劃分清楚的馬上區(qū)分清楚暫時無法清晰劃分的事項可以暫時放一放采取合理的變革管理方式例如通過建立溝通協(xié)調機制鼓勵沖突領域對話。第二、對于現有的經驗能否適應新業(yè)務的要求應采取合理的變革管理方式例如開展員工培訓引入新的工作方法鼓勵個人和團隊創(chuàng)新也可以考慮從企業(yè)外部聘用有經驗的員工作為補充。第三、對于擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響更多應考慮采用合理的變革管理方式例如加強員工溝通、設計一些獎勵和激勵機制鼓勵員工參與等等。在處理變革管理的阻力時,管理層應當考慮變革的三個方面：變革的節(jié)奏、變革的管理方式和變革的范圍。針對華光眼鏡總經理趙剛發(fā)現大家存在的三個方面的擔憂,應綜合考慮以下內容。第一、對于組織結構調整帶來的問題,在設計新組織結構時,可以考慮循序漸進的變革節(jié)奏,以及由點及面的變革范圍。權力及責任能夠劃分清楚的馬上區(qū)分清楚,暫時無法清晰劃分的事項可以暫時放一放,采取合理的變革管理方式,例如通過建立溝通協(xié)調機制鼓勵沖突領域對話。第二、對于現有的經驗能否適應新業(yè)務的要求,應采取合理的變革管理方式,例如開展員工培訓,引入新的工作方法,鼓勵個人和團隊創(chuàng)新,也可以考慮從企業(yè)外部聘用有經驗的員工作為補充。第三、對于擔心新業(yè)務對個人績效評價的影響,更多應考慮采用合理的變革管理方式,例如加強員工溝通、設計一些獎勵和激勵機制鼓勵員工參與等等。

61.【答案】

(1)波特的五種競爭力分別指：潛在進入者的進入威脅；供應者的討價還價能力；購買者的討價還價能力；替代產品的替代威脅；產業(yè)內現有企業(yè)的競爭。波特認為，這五種競爭驅動力決定了產業(yè)的最終盈利能力。

①消費者方面：大福的顧客一半是北京城中的老主顧，這些消費者對大福的品牌忠誠度極高；另一半顧客是慕名而來的國內外游客，之前從來未嘗過任何烤鴨，只是好奇嘗試這道北京名菜。不少旅游指南均推薦大福為到北京旅游必須一試的國寶級老字號名店。在消費者方面，大福擁有極大的優(yōu)勢。

②供應商方面：所用的鴨全部都由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應。鳳凰鴨場采用自行調和的飼料飼養(yǎng)當地特有的密云黑羽鴨，為大福多年的獨家供應商，由于鴨場規(guī)模有限，所有產品均用于供應大福。由于品種獨特，鴨的售價較一般鴨貴30％。供應商是獨一無二的，所以供應商的議價能力較強，烤鴨供應商對大福烤鴨極其重要，且其產品75％來自該供應商，大?？绝嗇^難輕易找到其他的供應商。③競爭對手方面：北京城內還有許多其他吃烤鴨的地方，數家傳統(tǒng)老字號一口碑很好但仍然不及大福。走高檔路線，售價比大福略低但仍高于一般烤鴨店，生意也很好；幾十家中、低檔的一般烤鴨店一并無任何特色，質量一般并較為參差，但售價比大福低50％；高檔飯店內餐廳一并非專門店，只是應付食客的偶爾需要，質量較一般烤鴨店穩(wěn)定但并無特色。由于在高檔飯店內，價錢與大福相若?？梢姶蟾？绝喌母偁幷邤盗窟€是比較多的，且競爭者各具優(yōu)勢，但是大?？绝喌钠焚|是競爭對手無法比擬的。

(2)企業(yè)使命是對企業(yè)“存在理由”的宣言，它要回答“我們的企業(yè)為什么要存在的問題”。大福的經營方針一向為以家族方式經營，嚴格按照祖?zhèn)鞣椒?，以真材實料炮制質量第一的烤鴨。梁氏歷來視之為大福的使命及企業(yè)目標。大福烤鴨因其風味獨特，品質優(yōu)良，大?？绝啽仁忻嫫渌话憧绝喌氖蹆r貴50％，但仍然門庭若市，各店每天均座無虛席，不能全數招待想光顧的客人。大福的生意很好，利潤極高?？梢娖洮F時的經營表現和強競爭力。大福烤鴨的高品質也是大?？绝喫鶕碛械暮诵哪芰?大福的這一使命及目標能夠確保其保持大福的核心能力，在將來的經營和競爭中繼續(xù)保持優(yōu)勢。

(3)擴大大福的經營規(guī)模可能遇到種種問題：①大福所選用的烤鴨是由北京市郊密云水庫的一家名為鳳凰鴨場供應的，而這家鴨場的規(guī)模有限，目前其生產的鴨僅能供應大福烤鴨目前的生產規(guī)模，擴大規(guī)模后，若部分烤鴨選用其他鴨場供應的，則其品質可能不能保證。②大?？绝喌募夹g是世代相傳，傳里不傳外的，擴大經營規(guī)模后可能需要將該技術傳與其他人員，一旦技術秘密泄露，大?？绝喌莫毺馗咂焚|這一核心競爭力可能被模仿，存在風險。③物以稀為貴，大福擴張其規(guī)模后供應量會增加，而市場的需求仍是既定的，可能導致一定的經營風險。

(4)①加盟店方式連鎖經營擴張戰(zhàn)略：在可行性方面，考慮鳳凰鴨場供應的原材料顯然不能提供足夠的資源，同時，在不改變企業(yè)使命和目標的前提下，也不能夠為加盟店提供烤鴨的技術支持；可接受性方面，實施該戰(zhàn)略產生的利潤或增長應是非?？捎^的，但是這一戰(zhàn)略增加了極大的風險：一旦烤鴨的秘密泄露，將造成致命的打擊；適宜性方面，該戰(zhàn)略無助于企業(yè)目標的實現。

②提供外賣服務擴張戰(zhàn)略：在可行性方面，考慮鳳凰鴨場供應的原材料可能不能提供足夠的資源，大?？绝営凶銐虻馁Y金進行該擴張，員工的能力應該可以達到提供外賣的水平；可接受性方面，實施該戰(zhàn)略產生的利潤或增長應是非常可觀的，而且企業(yè)不會為此做出重大的組織結構調整或者承擔大的風險；在適宜性方面，該戰(zhàn)略克服了其不能充分滿足市場需求的缺點，有助于企業(yè)目標的實現。

(5)戰(zhàn)略風險、市場風險、操作風險、運營風險和自然環(huán)境風險。常用的風險管理工具共有七種：風險承擔、風險規(guī)避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償和風險控制。

大福可采用的風險管理工具有：

①風險控制。風險控制是指控制風險事件發(fā)生的動因、環(huán)境、條件等，來達到減輕風險事件發(fā)生時的損失或降低風險事件發(fā)生的概率的目的。大?？刹捎檬袌稣{研、地區(qū)及產品線的多樣化、篩選和監(jiān)控客戶的方法降低其運營風險；對烤鴨師傅進行嚴格培訓來應對操作風險，以防其制作的烤鴨品質不合格；增加環(huán)保方面的投入，減少和降低烤鴨制作過程中可能的環(huán)境污染風險。

②風險轉換。風險轉換是指企業(yè)通過戰(zhàn)略調整等手段將企業(yè)面臨的風險轉換成另一個風險。大福實施提供外賣服務擴張戰(zhàn)略的步伐不能太快，應實施漸進性變革。

③風險轉移。風險轉移是指企業(yè)通過合同將風險轉移到第三方，企業(yè)對轉移后的風險不再擁有所有權。大?？蓪⑼赓u承包給第三方并與其簽訂財務協(xié)議，約定每年的最低利潤上繳額等。

④風險承擔。風險承擔亦稱風險保留、風險自留。風險承擔是指企業(yè)對所面臨的風險采取接受的態(tài)度，從而承擔風險帶來的后果。大福也可保留企業(yè)所面臨的這些風險。

⑤風險補償。風險補償是指企業(yè)對風險可能造成的損失采取適當的措施進行補償。風險補償表現在企業(yè)主動承擔風險，并采取措施以補償可能的損失。大福對其實施提供外賣服務擴張戰(zhàn)略可能遇到的資金短缺問題，可與銀行簽訂應急資本協(xié)議，規(guī)定在資金緊張時，由銀行提供資本