B2C平臺搭建及運營模式分享——ShopExVP裴大鵬2021/5/91B2C發(fā)展趨勢與運營模式分享2021/5/92B2C未來發(fā)展

探析B2C發(fā)展兩大趨勢趨勢之一電子商務(wù)市場加速發(fā)展B2C發(fā)展趨勢趨勢之二電子商務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化、全網(wǎng)化發(fā)展2021/5/93據(jù)統(tǒng)計，國內(nèi)中小企業(yè)數(shù)量為4300萬家，網(wǎng)絡(luò)賣家B的數(shù)量僅占傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)量總數(shù)的0.17%，C的購買力比較活躍,3億網(wǎng)民中有近35%有過網(wǎng)購經(jīng)驗。C的發(fā)展超過B,整個電商市場發(fā)展空間巨大；2008年，國內(nèi)電子商務(wù)交易額3.4萬億，其中，B2C+C2C交易額1281.8億，較去年增長128%，B2B和B2C兩者的增速數(shù)字對比64.6%和128.5%。說明C的發(fā)展大大領(lǐng)先于B；百度指數(shù)和C相關(guān)的關(guān)鍵詞“淘寶”、“淘寶網(wǎng)”的指數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過和B相關(guān)的關(guān)鍵詞“阿里巴巴”；“網(wǎng)絡(luò)購物”的指數(shù)也遠(yuǎn)大于“網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易+網(wǎng)絡(luò)分銷”的和，說明C的發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過B的發(fā)展；C的發(fā)展必然帶動B的發(fā)展。A

電子商務(wù)市場發(fā)展迅猛一

B2C發(fā)展趨勢—趨勢之一2021/5/94B

B2C發(fā)展?jié)u成主流

大量B2C涌現(xiàn)，超越C2C，形成電商市場主流；大量傳統(tǒng)企業(yè)介入電商市場，進(jìn)一步豐富電商B2C的層次；以獨立品牌官網(wǎng)為主，兼顧其他網(wǎng)購平臺；以IT系統(tǒng)為平臺，接入CRM、ERP、SCM等其他先進(jìn)管理模式（塊），實現(xiàn)訂單流智能處理，電商越做越“重”。一

B2C發(fā)展趨勢—趨勢之一2021/5/95一

B2C發(fā)展趨勢—趨勢之二平臺化全網(wǎng)化B2C發(fā)展趨勢之二標(biāo)準(zhǔn)化電子商務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、平臺化、全網(wǎng)化發(fā)展2021/5/96A

標(biāo)準(zhǔn)化降低企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)門檻降低企業(yè)投入成本實現(xiàn)企業(yè)多系統(tǒng)互聯(lián)互通，整合資源電子商務(wù)系統(tǒng)可以模塊化的組合和架構(gòu)一

B2C發(fā)展趨勢—趨勢之二2021/5/97ShopEx的電子商務(wù)引擎（ECOS）支持多平臺數(shù)據(jù)互通，同時具備成熟、豐富的二次開發(fā)接口，可以很方便的調(diào)用核心處理功能。圖示如下：B

平臺化一

B2C發(fā)展趨勢—趨勢之二2021/5/98

消費者ECOS顧客分析網(wǎng)絡(luò)營銷第三方服務(wù)……OME物流倉儲售后服務(wù)呼叫中心……企業(yè)核心ERP支持體系ECOS是消費者的購物平臺ECOS是多種服務(wù)、應(yīng)用的前端載體ECOS是后端處理、分析、監(jiān)控系統(tǒng)的信息源一

B2C發(fā)展趨勢—趨勢之二2021/5/99C

全網(wǎng)化獨立店、淘寶店、拍拍店等多平臺發(fā)展全面捕捉目標(biāo)客戶在各網(wǎng)絡(luò)購物平臺的接觸點，隨需應(yīng)變的滿足購物人群一

B2C發(fā)展趨勢—趨勢之二2021/5/910Page11of9低成本擴張市場，借助成熟電子商務(wù)平臺快速拓展網(wǎng)絡(luò)覆蓋消費者通路選擇官網(wǎng)商城OnlineShopAllUser銀行/電視購物Bank/TVB2C自營店Self-support網(wǎng)絡(luò)授權(quán)店Authorize自營管理Cardholder/TVaudienceB2C/C2CUserB2C/C2CUser一

B2C發(fā)展趨勢—趨勢之二2021/5/911全網(wǎng)銷售成熟解決方案Page12of9在線購物環(huán)境后臺業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)指定店面自提點消費者直接郵寄提前備貨流量官網(wǎng)商城銀行分期自營網(wǎng)店授權(quán)網(wǎng)店訂單流量及時補貨分庫分貨自提配送①②③④一

B2C發(fā)展趨勢—趨勢之二2021/5/912日均成交推廣效果銷售結(jié)果推廣投入日均商城訪問日均總體來電日均訂單日均促銷頁面訪問日均促銷熱線來電xx%xx%xx%xx%xx%OrdertoWinVisit/CalltoorderCostEfficiencyConversionRate把握每個渠道的效果一

B2C發(fā)展趨勢—趨勢之二2021/5/913傳統(tǒng)品牌企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的基本進(jìn)程ShopEx提供服務(wù)ShopEx可提供部分建議，如果客戶需要，可以推薦對應(yīng)的專業(yè)公司服務(wù)備注：B2C電子商務(wù)運營模式分享傳統(tǒng)品牌企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的基本進(jìn)程2021/5/914簡介：百麗是中國大陸最大的女裝鞋零售商，自有和代理的鞋類品牌28個，自有和代理的體育品牌有10個，直營銷售系統(tǒng)覆蓋200多個城市。百麗通過采用ShopEx全網(wǎng)全程整體解決方案，包括直營、分銷、業(yè)務(wù)管理引擎的部署，實現(xiàn)了和集團(tuán)內(nèi)部ERP、財務(wù)管理、物流、CallCenter等第三方系統(tǒng)順利對接。增加購物體驗，打通線上線下業(yè)務(wù)，實現(xiàn)全網(wǎng)全程電子商務(wù)，提高了E-channel銷售收入。B2C電子商務(wù)運營模式分享—案例系統(tǒng)上線時間：2009年12月解決方案：ShopEx企業(yè)級整體解決方案2021/5/915簡介：Skomart是09年鞋業(yè)B2C的明星，發(fā)展速度超乎想象。B2C電子商務(wù)運營模式分享—案例名鞋庫系統(tǒng)上線時間：2009年3月解決方案：ShopEx企業(yè)級整體解決方案2021/5/916ShopEx與SEM2021/5/917A支持一鍵開啟“偽靜態(tài)”功能

只要空間支持這個功能，就可以隨時開啟。開啟后，對搜索引擎來說，網(wǎng)站中全是一個一個的靜態(tài)頁面，搜索引擎很喜歡這樣的，加快順利收錄，并出現(xiàn)在搜索結(jié)果中。ShopExB2C平臺在搜索引擎友好度方面的優(yōu)勢優(yōu)勢示例1不當(dāng)?shù)腟EO設(shè)置或沒有SEO設(shè)置的網(wǎng)站，確實會影響搜索引擎收錄的可能性及排名。ShopEx的SEO功能，可以讓用戶隨意定義各種頁面，并且規(guī)則也是由用戶自由選擇的。2021/5/918B自動生成Sitemaps地址Google的sitemaps功能是Google所特有的網(wǎng)站提交方式，一般在提交后的很短時間內(nèi)就會審核成功，有利于被Google收錄。ShopExB2C平臺在搜索引擎友好度方面的優(yōu)勢優(yōu)勢示例22021/5/919C提供統(tǒng)一設(shè)置SEO規(guī)則的功能

ShopEx平臺系統(tǒng)對搜索引擎可能涉及到的title、keywords等做了格式設(shè)置，用戶所要做的就是設(shè)置顯示順序與關(guān)鍵詞就可以了。設(shè)置完格式后，在每個商品中補充一下相關(guān)信息，有利于搜索引擎方便的抓取這些商品，當(dāng)有消費者通過商品關(guān)鍵詞在網(wǎng)絡(luò)中搜索時，搜索引擎就會快速找到用戶網(wǎng)站上的這些商品，為網(wǎng)站帶來越來越多的訪客。ShopExB2C平臺在搜索引擎友好度方面的優(yōu)勢優(yōu)勢示例32021/5/920關(guān)于ShopEx2021/5/921國內(nèi)最成熟的B2C系統(tǒng)市場占有率達(dá)70%產(chǎn)品覆蓋面廣ShopEx開放接口，自由組合ShopEx,國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商。70%占有率，標(biāo)準(zhǔn)化的系統(tǒng)。成立于2002年；業(yè)內(nèi)研發(fā)規(guī)模最大，公司已經(jīng)建立100多人的研發(fā)團(tuán)隊。截至09年底用戶數(shù)達(dá)到60萬，日增用戶達(dá)到1500個。全資收購ECShop，市場占有率達(dá)70%擁有8年獨立電子商務(wù)解決方案經(jīng)驗。80%年營業(yè)額過億的電子商務(wù)企業(yè)都選擇