秘密等級：機密薪酬管理、績效考核、營銷過程管理與營銷鼓勵機制咨詢工程實施建議書1.工程定位2.專家工作的五種方式3.咨詢工作內容4.工程推行方式5.工程其它說明工程定位工程名稱《薪酬管理、招聘體系、績效考核、營銷過程管理與營銷鼓勵機制咨詢工程實施建議書》〔以下簡稱“咨詢工程〞〕工程主題經(jīng)過對與企業(yè)負責人溝通，對公司現(xiàn)狀的詳細研討和論證，針對企業(yè)現(xiàn)狀，三生文化開展專家組和企業(yè)共同確定，公司咨詢工程的主題是：薪酬管理、績效考核、營銷過程管理與營銷鼓勵機制，整個咨詢分為七大局部。第一局部：薪酬管理，深入調研公司的薪酬管理狀況，根據(jù)公司戰(zhàn)略和管控的需要，結合企業(yè)人力資源戰(zhàn)略和行業(yè)及地區(qū)薪酬水平，對薪酬進行設計，確定的薪酬管理模式，建立以崗位價值和績效結果為導向的戰(zhàn)略薪酬管理體系，推行結構寬帶薪酬模式。第二局部：招聘系統(tǒng)變更升級，深入了解公司招聘現(xiàn)狀與公司人力架構，合理化人力架構，充分分析相關崗位最正確人選，找準目標人群，設計強勁有力的人才招聘體系，為企業(yè)快速高效網(wǎng)羅人才。第三局部：進行績效考核，對原來的績效考核進行梳理和總結，發(fā)現(xiàn)其中的缺乏和改良的地方，做到獎罰清楚、考核明確。并根據(jù)公司的組織結構和部門職責和職務說明書，明確各工作崗位工作的重點和關鍵點，確定考核人員，編寫每個參與考核人員的績效考核表，制定公司的績效考核制度和方案，推行績效考核。通過績效考核，明確各自的責任和要求，能夠提高員工積極性的充分發(fā)揮和業(yè)績的提升。第四局部：營銷過程管理，通過對公司營銷過程的調研，理順公司的營銷管理，通過梳理營銷流程，強化以經(jīng)銷商為中心的營銷管理模式，加強營銷日常管理和營銷團隊建設等手段和方法的導入，打造營銷過程管理新模式，通過新模式的導入和實施，一方面，可以提高員工的營銷技能，另一方面，通過對關鍵管控點的有效的管理，配套公司客戶分類與對應的政策，以提升公司的整體營銷管理水平，為公司實現(xiàn)營銷再上新臺階打根底，為實現(xiàn)公司整體經(jīng)營目標效勞。第五局部：進行營銷鼓勵機制的管理，對公司原來的渠道鼓勵與營銷人員績效鼓勵考核系統(tǒng)進行梳理和總結，發(fā)現(xiàn)其中的缺乏和改良的地方，特別是對代理商分類及對應的支持政策、對營銷中心負責人、營銷人員以及客服人員，激發(fā)渠道商與營銷人員的積極性。通過營銷鼓勵機制，能夠提高渠道商的積極性，并充分發(fā)揮營銷人員積極性以提升業(yè)績。第六局部：為企業(yè)打造強勁有力的培訓體系，針對公司現(xiàn)狀與市場需求，導入培訓體系，并引進專業(yè)講師團隊及落地團隊，為企業(yè)快速建立培訓系統(tǒng)，并高速打造強有力的執(zhí)行團隊，保證公司制度落地實施，實現(xiàn)管理效率與銷售業(yè)績成倍增長。第七局部：營銷團隊植入，行業(yè)最強營銷團隊直接入駐，實現(xiàn)公司無招聘，培訓，管理本錢擁有超強營銷團隊，強勢占領市場，鋪開渠道，搶占客戶心理，從而直接從市場取勝。2、專家工作的五種方式第一、出論證：進一步深度調研，并經(jīng)過研討論證，得出系統(tǒng)結論。第二、出方案：群策群力，按工程進度，有針對性地組織出臺并實踐針對當前實踐現(xiàn)狀的薪酬管理、績效考核制度、績效考核表、營銷過程管理系列的制度、流程、方法與營銷鼓勵機制等相關文件。第三、出思路：根據(jù)方案實施中的具體工作難點、重點、焦點問題，專家組提供具體的解決思路和對策。第四、出培訓：在工程實施過程中對應安排訓練，進行方案疏導和方案執(zhí)行訓練，提升理念技能，促進執(zhí)行。所有訓練采取“課堂講授、模擬訓練、現(xiàn)場示范輔導、提升方案、提升實踐、實踐報告和實踐分享〞的方法進行，到達“學以致用，用那么速效〞的目的。第五、出推動：利用專案研討、貼身輔導、檢查糾偏、點評分享、PK競賽、互動作業(yè)等方式推開工程高效執(zhí)行。3、咨詢工作內容〔包含但不局限于以下內容〕3.1第一局部〔第1-3月〕：薪酬管理重點工作1、充分調研和研討，摸清公司現(xiàn)行的薪酬管理狀況；2、根據(jù)公司戰(zhàn)略和組織管理狀況，梳理公司崗位，進行崗位價值評估；3、確定公司薪酬管理模式，確定公司薪酬結構和薪酬等級；4、對薪酬進行設計，制訂出薪酬表；5、對原有的薪酬和新的薪酬進行換算和調適，進行薪酬測算和調整；6、出臺完整的薪酬管理制度。目的與成果1、編制出適合企業(yè)開展的薪酬管理制度；2、推行以崗位價值和績效結果導向的薪酬管理模式。方案和動作形成的主要方案1、《公司薪酬管理現(xiàn)狀》；2、《公司薪酬表》；3、《公司薪酬管理制度》。配套動作1、訪談調研、集中論證；2、與相關負責人人專項研討；3、公司管理層和專家組分別運用檢查糾偏、點評分享、實踐作業(yè)布置及檢查跟進、曝光等方式推開工程高效執(zhí)行。專項疏導和訓練1、《如何進行薪酬設計》2、薪酬管理方案疏導；3、各種配套方案的疏導。3.2第二局部〔第1-3月〕：招聘系統(tǒng)變更升級重點工作1、對公司招聘系統(tǒng)的現(xiàn)狀進行深入調研，發(fā)現(xiàn)缺乏和改良的時機；2、根據(jù)公司的開展需求設定人員架構并進行人員重組與招聘方案設定；3、為每個部門制定全新的招聘方案于招聘標準；4、定位最正確崗位目標人員群定；5、設定最有效人員招聘方案；6、高效開展招聘工作，實現(xiàn)人事部門協(xié)調配合，各部門自行招聘篩選人才；7、人員招聘，篩選與生涯規(guī)劃。目的與成果1、保證各部門自主制定人才招聘篩選標準；2、實現(xiàn)高效招聘，篩選適合崗位人才。方案和動作形成的主要方案1、《最正確崗位人才匹配方案》；2、《人才招聘整體方案》；3、《其他配套方案》。配套動作1、訪談調研、集中論證；2、與與公司專人專項研討；3、公司管理層和專家組分別運用檢查糾偏、點評分享、實踐作業(yè)布置及檢查跟進、曝光等方式推開工程高效執(zhí)行。專項疏導和訓練1、《如何篩選崗位最匹配人才》；2、《如何推進高效招聘系統(tǒng)》；3、各種配套方案的培訓疏導。3.3第三局部〔第1-3月〕：績效考核重點工作1、對公司績效考核的現(xiàn)狀進行深入調研，發(fā)現(xiàn)缺乏和改良的時機；2、根據(jù)公司的總體目標進行分解，使每個部門和每個人都有指標；3、對部門和個人指標進行管理，落實分目標的完成以實現(xiàn)總體目標；4、制定每個崗位的工作標準和關鍵績效指標〔KPI〕；5、實施覆蓋全員的績效考核；6、根據(jù)績效考核結果與員工進行績效面談，協(xié)助其提高個人績效；7、考核結果要備案，要與員工的薪酬、升遷、榮譽掛鉤。目的與成果1、公司新的績效考核推行、落地；2、通過績效考核，防止“干好干壞一個樣〞，提高員工積極性，提高員工績效，實現(xiàn)組織目標。方案和動作形成的主要方案1、《績效管理〔考核〕制度》；2、《績效考核表》；3、《其他配套方案》。配套動作1、訪談調研、集中論證；2、與與公司專人專項研討；3、公司管理層和專家組分別運用檢查糾偏、點評分享、實踐作業(yè)布置及檢查跟進、曝光等方式推開工程高效執(zhí)行。專項疏導和訓練1、《如何提高團隊執(zhí)行力》；2、《如何推進績效考核》；3、各種配套方案的培訓疏導。3.4第四局部〔第1-3月〕營銷過程管理重點工作1、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，改變現(xiàn)有放羊式營銷過程管理，并制定相應的營銷過程管理機制；2、把聚焦在事務性上轉變到營銷過程關鍵點與目標上的管理與管控；3、協(xié)助提升營銷團隊的營銷技能；4、建立起標準化和適應快速變化環(huán)境下以渠道商為中心的現(xiàn)代化營銷過程管理體系，打造營銷過程管理模式，建立和完善企業(yè)營銷管理的流程、制度和方法，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品和市場的性質確立營銷過程管理模式。目的與成果1、營銷過程管理制度標準、實用、適用；2、營銷管理流程標準、落地；3、營銷系統(tǒng)的管理合理、順暢、高效；4、營銷日常管理水平提升；5、營銷業(yè)務人員業(yè)務技能提升。方案和動作形成的主要方案1、《營銷過程管理制度》；2、《營銷管理流程》；3、《營銷團隊建設方案》；4、《其他配套方案》。配套動作1、訪談調研、集中論證；2、與專人專項研討；3、公司管理層和專家組分別運用檢查糾偏、點評分享、實踐作業(yè)布置及檢查跟進、曝光等方式推開工程高效執(zhí)行。專項疏導和訓練1、《如何進行客戶管理》；2、《如何進行營銷的日常管理》；3、《如何打造金牌營銷團隊》；4、《銷售與談判技巧》；5、各種配套方案的培訓疏導。3.5第五局部〔第1-3月〕：營銷鼓勵機制重點工作1、完善目前營銷團隊的鼓勵機制，對核心指標進行科學合理與系統(tǒng)性設計，如：新客戶開發(fā)、產(chǎn)品品類、客戶類型進行細化分類，對不同的品類產(chǎn)品、不同類型客戶設計不同的參數(shù)與系數(shù)；2、加強對渠道商的管理，對客戶進行分類管理并配套對應的支持政策；3、導入?yún)f(xié)調會、例會制度和信息反應系統(tǒng)管理方法，確保目標的實現(xiàn)和考核的落地。目的與成果1、營銷鼓勵機制的制定、推行、落地；2、通過對營銷團隊與渠道商的鼓勵，提高渠道商質量，提高員工績效以提升業(yè)績，實現(xiàn)營銷目標。方案和動作形成的主要方案1、《營銷渠道鼓勵制度》；2、《營銷人員績效考核表》。配套動作1、訪談調研、集中論證；2、與專人專項研討；3、公司管理層和專家組分別運用檢查糾偏、點評分享、實踐作業(yè)布置及檢查跟進、曝光等方式推開工程高效執(zhí)行。專項疏導和訓練1、《如何提高營銷團隊執(zhí)行力》；2、《如何推進績效鼓勵機制》；3、各種配套方案的培訓疏導。3.6第六分〔第1-3月〕：人才培養(yǎng)體系重點工作1、三生文化開展專業(yè)導師團隊入駐，為企業(yè)快速培養(yǎng)高效實戰(zhàn)人才梯隊；2、導師團隊直接指導團隊建設與管理工作落地執(zhí)行3、導入?yún)f(xié)調會、例會制度和信息反應系統(tǒng)管理方法，確保目標的實現(xiàn)和考核的落地。目的與成果1、實戰(zhàn)型人才培訓體系；2、人員培訓落地輔導。方案和動作執(zhí)行的主要方案1、專業(yè)導師直接入駐培訓團隊或公司團隊外送培訓；2、專業(yè)導師入駐，指導團隊文化與管理系統(tǒng)落地執(zhí)行配套動作1、導師入駐或員工外派培訓；2、相關導師入駐指導團隊打造系統(tǒng)落地實行；3、公司管理層和專家組分別運用檢查糾偏、點評分享、實踐作業(yè)布置及檢查跟進、曝光等方式推開工程高效執(zhí)行。專項疏導和訓練1、《打造高效營銷團隊》；2、《營銷團隊體統(tǒng)訓練》；3、各種配套方案的培訓疏導。3.7第七局部〔第1-3月〕：營銷團隊入駐重點工作1、公司產(chǎn)品賣點提煉與營銷團隊訓導；2、外請營銷團隊直接入駐；3、導入?yún)f(xié)調會、例會制度和信息反應系統(tǒng)管理方法，確保目標的實現(xiàn)和考核的落地。目的與成果1、為公司產(chǎn)品重新提煉賣點；2、為公司產(chǎn)品精準定位客戶群體，并通過多維一體化思路，快速鋪開渠道，外拓客戶，占領消費者心理，實現(xiàn)業(yè)績倍增。方案和動作形成的主要方案1、《產(chǎn)品賣點提煉與升級》；2、《瘋狂拓客式外拓營銷》。配套動作1、訪談調研、集中論證；2、與專人專項研討；3、公司管理層和專家組分別運用檢查糾偏、點評分享、實踐作業(yè)布置及檢查跟進、曝光等方式推開工程高效執(zhí)行。專項疏導和訓練1、《公司產(chǎn)品賣點提煉》；2、各種配套方案的培訓疏導。3.8時間安排咨詢工程模塊第一個月第二個月第三個月薪酬管理顯價值人員招聘系統(tǒng)完善考核促績效營銷管理提效益營銷鼓勵促業(yè)績人員培訓體系營銷團隊入駐4工程推行方式4.1成立工程推進小組：由公司指派專人成立內部工程推進小組〔由公司最高管理者必須主持該工程的工作〕。負責焦點問題的研討、工程實施的跟進，推行效果的核查、運行信息的整理分析、以及臨時重大問題協(xié)調。4.2具體分工為：“三生文化開展與企業(yè)相關人員的高度配合〞：專家組負責整體規(guī)劃，協(xié)助推行、全程糾偏；成員按照訓練和規(guī)劃案的安排密切配合。4.3雙方工作標準：專家組負責“五出〞：出論證、出方案、出思路、出培訓、出推動。雙方合作遵循咨詢業(yè)的根本規(guī)那么及“專家規(guī)劃，企業(yè)執(zhí)行〞的工作方針，按專家組論證后的方案推動與落實具體工作內容，包括：“專注重復、定規(guī)檢查、三維改善、訓練確認〞的管理循環(huán)。總共三個月的深度咨詢，專家組每月都與公司管理團隊互開工作，一起推動薪酬管理、績效考核、營銷過程管理與營銷鼓勵管理咨詢工程的落地。其中每個月X天三生文化開展專家組直接在公司進行貼身輔導和訓練，同時識別并布置運營團隊在其余XX天左右的互動作業(yè)，其余XX天左右雙方可進行和網(wǎng)絡溝通。公司應合理安排時間和精力，并排除干擾，攜手三生文化開展專家組共同完本錢咨詢工程。5工程其它說明5.1專家組咨詢指導實施的優(yōu)勢四大優(yōu)勢效果顯著1、高素質：專家高學歷，知識面寬，經(jīng)驗豐富，受過專門的技能訓練，具備指導企業(yè)的實力。能夠提出新見解和認識問題的新方式，使企業(yè)借機培養(yǎng)經(jīng)營管理人才，能夠收到事半功倍的效果。2、角色超然：專家作為一個指導者，站在第三方立場，角色不同。能夠跳出企業(yè)看企業(yè)，從高層、中層、基層、側面等不同角度發(fā)現(xiàn)問題及問題背后的問題，準確、客觀地指出工作思路和具體做法，而不受企業(yè)內部各種因素的干擾。3、角度獨特：專家對公司的咨詢是“跳出企業(yè)看企業(yè)〞。4、方法專業(yè)：多年的咨詢經(jīng)驗形成專家組特點、企業(yè)化實踐的思想、理論、工具體系。能夠幫助企業(yè)加快搭建經(jīng)營管理平臺，使企業(yè)及人才得以快速成長。5.2師資安排和接待專家組與公司確定工程啟動日期。工程分3期進行，啟動后專家組進駐企業(yè)現(xiàn)場工作，2名咨詢專家每期6天左右時間專項負責本咨詢工程。在工程期間，公司負責安排