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玻璃行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書玻璃行業(yè)售后服務(wù)協(xié)議書甲方(供應(yīng)商):公司名稱:地質(zhì):聯(lián)系人:乙方(客戶):姓名:地質(zhì):鑒于,甲方是一家專業(yè)從事玻璃制品生產(chǎn)及銷售的公司,乙方希望購買甲方所生產(chǎn)的玻璃產(chǎn)品,并且要求甲方提供售后服務(wù)。雙方本著互惠互利的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容玻璃產(chǎn)品的安裝、調(diào)試和維修;提供玻璃產(chǎn)品的保修服務(wù);提供玻璃產(chǎn)品的技術(shù)支持和疑問解答;其他與玻璃產(chǎn)品相關(guān)的售后服務(wù)。1.2乙方需要提供所購買玻璃產(chǎn)品的相關(guān)證明文件,包括購買合同、發(fā)票等。二、服務(wù)時(shí)間乙方簽收之日起一年;玻璃產(chǎn)品保修期限。2.2甲方將在乙方提出售后服務(wù)申請(qǐng)后的合理時(shí)間內(nèi)安排工作人員前往乙方所在地進(jìn)行服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1在保修期內(nèi),乙方享有免費(fèi)的售后服務(wù)。但是,如果服務(wù)所需的零部件不在保修范圍內(nèi),乙方需要根據(jù)甲方的報(bào)價(jià)支付相關(guān)費(fèi)用。人為錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的損壞;意外事故造成的損壞;其他不屬于甲方產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞。四、其他約定4.1如乙方對(duì)甲方提供的售后服務(wù)不滿意,可以向甲方提出投訴,并且甲方將積極進(jìn)行處理。4.2本協(xié)議書經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,并且具有法律效力。甲方(供應(yīng)商):乙方(客戶):簽字:
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