硬商品買賣在阿里巴巴軟商品交易在阿里巧巧生產經(jīng)營單位

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全

生

產

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理制作：余紅陽培訓：余紅陽1第一章

管理的基礎知識硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧2自從有了人類社會，就有共同勞動，就存在著管理。沒有管理，就不可能把各種分散、獨立存在的生產要素結合起來，完成共同的目標。管理在一切社會生產過程中是絕不可少的。第一章

管理的基礎知識硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧3管理以統(tǒng)領全局的身份在各個領域中占據(jù)著最主導的地位，是組織的靈魂，是組織目標實現(xiàn)的保證。沒有好的管理，就不可能發(fā)揮組織成員的潛能，就不可能獲得成功。管理的含義硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧4從管理職能的角度理解和把握管理的含義：所謂管理，就是為了達到既定的目標，采取有效的手段和方法，對有關人、事、物、時間、信息進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列活動。從管理職能的角度理解和把握管理的含義硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧5⒈管理是有目的的活動。⒉管理的對象包括人、事、物、時間、信息。⒊管理的手段和方法主要是計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制。稱為管理五要素或五職能。管理的五個職能計劃計劃就是依據(jù)生產經(jīng)營單位的設備、原材料、資金、人員等生產要素以及經(jīng)營條件的狀況和發(fā)展趨勢，確定生產經(jīng)營單位在一定時期內所要達到的目標和為實現(xiàn)生產經(jīng)營單位目標在行動上應當遵循的途徑、步驟、手段和方法等。硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧6計劃（續(xù)）硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧7一個企業(yè)的總計劃是由一系列不同性質的計劃組成。這些計劃按時間劃分，可有班次、日、月、周計劃，年度計劃，三年、五年、十年的長期計劃等。這些計劃按管理范疇劃分，可有生產、安全、技術、財務等等計劃。好的計劃應具備的四個特征硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧8⒈統(tǒng)一性⒉準確性⒊靈活性⒋連續(xù)性統(tǒng)一性硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧9在一定時期內，只執(zhí)行一個計劃，使全體從業(yè)人員都面向一個統(tǒng)一的目標行動。準確性硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧10制定計劃時，要弄清各種影響因素，以便制定符合實際的目標和行動計劃。靈活性硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧11由于企業(yè)的狀況是不斷變化的，人們的認識也不斷變化，應當順應這些變化將計劃作適當?shù)恼{整。連續(xù)性硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧12由于人類的判斷力總是有限的，因而計劃總是要有一定的期限，為了使計劃的指導作用連續(xù)不斷，就要在第一個計劃將要結束前，制定第二個計劃，如此不斷地繼續(xù)下去。組織硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧13組織就是建立生產經(jīng)營單位的組織機構和配備相應的人員。組織的主要任務：⒈明確機構的設置及其職責；⒉選拔、配備機構的人員?對其進行訓練和考核。指揮硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧14當機構建立后，管理的重點就是如何發(fā)揮指揮的職能，使各部門和有關人員都能履行各自的職責，在各自的崗位上做出最好的貢獻，從而使整個組織有效地運行起來，以達到生產經(jīng)營單位的目標。指揮的形式硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧15⒈運用職權性質的。實施領導權，推行計劃的實施。⒉顧問性質的。是領導的依靠，是一股加強力量，通過領導解決問題。協(xié)調硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧16協(xié)調就是整合所有的活動和力量。協(xié)調工作相當重要，沒有好的協(xié)調，最好的計劃都沒法實施。為了實現(xiàn)生產經(jīng)營單位的目標，必須使生產經(jīng)營單位各項活動相互銜接，密切配合，做到和諧一致。協(xié)調（續(xù)）硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧17做好協(xié)調工作的關鍵：⒈及時發(fā)現(xiàn)矛盾；建立、完善信息管理系統(tǒng)，確保反饋的信息準確、信息反饋及時。⒉及時解決矛盾。領導及時組織討論、研究，盡可能統(tǒng)一矛盾方的認識，必要時作出決策，明確解決矛盾的措施、辦法?？刂朴采唐焚I賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧18控制就是檢驗行動是否與目標的實現(xiàn)一致，及時糾正，保證目標的實現(xiàn)?？刂频姆椒梢允强刂七^程，控制關鍵人員，或者控制終端結果。有效的控制應具備的三個特征硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧19⒈控制在有限的時間內進行。⒉控制過程必須是指揮統(tǒng)一的。⒊對有關人員的獎勵和懲罰必須嚴格。管理的五個職能（續(xù)）硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧20管理的五職能緊密聯(lián)系，形成一個完整的管理過程。計劃是管理的出發(fā)點，也是各項活動的依據(jù)；組織是其他各項管理職能得以發(fā)揮作用的基礎；指揮、協(xié)調和控制則是保證組織的各項活動正常進行的必要條件。管理的五個職能（續(xù)）硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧21管理是不斷發(fā)展的，表現(xiàn)為一個完整管理過程的不斷有機循環(huán)。計劃執(zhí)行結束便應立即進行檢驗和評價，提出糾正措施，結合第二個計劃的制定或者原計劃的調整，開始新的一個完整的管理過程，如此往復，不斷循環(huán)，持續(xù)改進。管理的目標硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧22⒈物質性的目標⒉社會性的目標物質性的目標硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧23物質性的目標是指一個組織通過管理，在物質生產、勞務活動等方面所要達到的效益、效率或標準。社會性的目標硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧24社會性的目標是通過管理所要實現(xiàn)的，在維護生產關系或調整人們社會關系等方面的目的。管理活動

取得成效的關鍵硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧25⒈目標應有符合性和先進性；⒉目標應被組織人員接受。目標的符合性和先進性硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧26目標應根據(jù)生產經(jīng)營單位的實際情況（如組織的現(xiàn)狀、財務、人員等）和社會條件（如法律、法規(guī)的要求，相關方的要求等）制定；目標要符合生產經(jīng)營單位的實際情況，満足生產經(jīng)營單位的要求；目標應在社會上或在同行業(yè)的比較中具有先進性目標能被組織人員接受的關鍵硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧27⒈目標具體、細致時，發(fā)生矛盾的機會少，反之則大。⒉成員對目標的理解一致時，就會在活動中產生巨大的凝聚力和向心力，共同為實現(xiàn)目標而努力。管理的五個對象硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧28⒈人；⒉財；⒊物；⒋信息；⒌時間。管理的五個對象（續(xù)）硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧29管理的五個對象中，人是主要的。人在管理中是雙重角色，既是管理者，也是被管理者。管理的對象包括人和其他對象，而對其他對象的管理是靠人去實施的。因此，管理過程的主體是人，人與人的行為是管理的核心。管理的五個對象（續(xù)）硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧30財和物是一個組織實現(xiàn)目標的重要物質基礎，也是重要的管理對象。財和物是被動的。管理就是把財和物的要素與其他要素緊密、協(xié)調地配合起來。管理的五個對象（續(xù)）硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧31信息作為管理的對象是因為信息反映了管理的狀況。信息可以傳遞和加工處理。信息系統(tǒng)是管理系統(tǒng)的“神經(jīng)系統(tǒng)”。管理中的人流和物流都要通過信息來反映和實現(xiàn)。管理要發(fā)揮職能要靠信息的支持。

信息的真實以及有效的收集和傳播是管理活動的重要手段。管理的五個對象（續(xù)）硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧32任何管理活動都離不開時間?，F(xiàn)代社會生產和生活的重要特征之一就是時效性突出。抓住時機，把握機會是成功管理的重要因素。管理的本質硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧33管理的本質具有二重性：⒈自然屬性；⒉社會屬性。自然屬性硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧34自然屬性就是管理的技術性，解決提高生產力的問題，歸結為管理的方法。一切管理活動都必須通過一定的技術手段、措施、辦法來執(zhí)行管理的職能，主要是合理地、經(jīng)濟地、高效地、使用和協(xié)調組織的人、財、物、資源，實現(xiàn)管理的目標。社會屬性硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧35社會屬性就是協(xié)調社會關系。要正確處理：⒈組織內部人與人的關系，⒉組織中的個人同組織之間的關系，⒊本組織與其他組織之間的關系，⒋本組織與國家之間的關系。社會屬性（續(xù)）硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧36協(xié)調社會關系主要是正確處理組織內部人與人的關系，尤其是管理者與被管理者之間的矛盾關系。這種矛盾關系表現(xiàn)為：⒈管理者要達到的目的同被管理者對此目的的接受程度之間的差異；⒉管理者的管理手段同被管理者接受該手段的程度之間的差異。管理的二重性管理的二重性是相互聯(lián)系、相互制約的。

一方面，管理的自然屬性不可能孤立存在。它總是在一定社會關系下運作并發(fā)揮作用；管理的社會屬性也不能脫離管理的自然屬性存在，否則，管理的社會性就沒有了內容。另一方面，管理的二重性又是相互制約的。管理的自然屬性的發(fā)揮需要良好的社會屬性作為基礎，不能建立良好的關系，管理的技術方法很難有作為。同樣，沒有良好的管理技術和方法，社會關系硬不商品可買賣能在阿得里巴到巴有軟)商效品交的易在協(xié)阿里調巧巧和解決。37生產經(jīng)營單位

安全生產管理概述硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧38生產經(jīng)營單位安全生產管理就是為

了保護員工的安全與健康，保護財產免

遭損失，提高經(jīng)濟效益而進行的計劃、

組織、指揮、協(xié)調和控制的一系列活動。安全生產管理的涵義硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧39⒈保障人民群眾生命和財產安全⒉安全地進行生產⒊生產條件符合安全要求⒋安全生產以人為本安全生產以人為本硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧40管理作為一種社會活動，是以人為本體來展開的。人既是管理的主體（管理者），同時又是管理的客體（被管理者）。每一個人處在一定的管理層次上，既管理下屬（人）或物，又被上級管理，上下銜接形成一條以人為本體的管理鏈。離開人，就無所謂管理。在管理中，以調動人的積極性，發(fā)揮人的創(chuàng)造性為根本，這就是管理的人本原理。安全生產以人為本（續(xù)）硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧41安全生產以人為本，就是說要在安全生產的全部工作和工作的全過程中，充分調動生產經(jīng)營單位全員的積極性，全員參與全員保證生產經(jīng)營單位的安全生產。安全生產以人為本（續(xù)）硬商品買賣在阿里巴巴軟)商品交易在阿里巧巧42安全生產以人為本，一方面是強調安全生產的根本性目的是保護勞動者的身體健康和生命安全；