供應商認證項目介紹2001年7月11曰-、（，應商認I的含義-供應商認證是穩(wěn)定供應商關(guān)系，提升供應商能力，規(guī)范采購業(yè)務，降低采購風險和總成本的一種手段，新供應商的資格評審供應商認證現(xiàn)有供應商的考評供應商的年度質(zhì)量評審3^1、商認證的意叉?供應商認證認證的意義有很多，從公司來講：縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，提髙產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范采購業(yè)務，降低采購風險，簡化采購商務流程，塑造公司形象，更有利于公司走向國際化.?事業(yè)部恐怕更關(guān)心的是利潤……:、仏應商認I的競■-目前供應鏈管理被成為企業(yè)“第三利潤”的來源，而供應商認證正處于供應鏈管理的源頭，必然會為企業(yè)帶來利潤降低產(chǎn)品成本，提髙經(jīng)濟效益交易風險成本產(chǎn)品開發(fā)成本質(zhì)量成本價格成本商務運作成本售后服務成本認證的意義交易風險成本?規(guī)避因供應商主體資格不合法和與供應商交易無法律效力而帶來的交易風險，如虛假增值稅發(fā)票給公司帶來的損失?降低質(zhì)量風險?降低供貨能力方面的風險，減少因供應商供貨不上，而造成停產(chǎn)帶來的損失@二^№商認證的意義產(chǎn)品開發(fā)成本?認證合格的供應商，可以早期參與企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)，這樣可以充分利用供應商的技術(shù)優(yōu)勢，降低產(chǎn)品開發(fā)費用及產(chǎn)品制造成本，?質(zhì)量風險成本?減少企業(yè)來料檢驗費，主要是降低1(20檢驗頻率，甚至免檢二、供應商認證的意義認證的意義價格成本?優(yōu)化供應商，尋找行業(yè)中最優(yōu)秀的供應商，由于規(guī)模經(jīng)濟效益的影響，在同等質(zhì)量的條件下，價格能較低?要求供應商提供成本分析表，發(fā)現(xiàn)供應商產(chǎn)品成本中存在的問題，幫助供應商一起解決，減少不合理成本?奮囊《?鑰嚴商通過“學習商務運作成本?建立穩(wěn)定的供應關(guān)系，減少交易磨合成本?優(yōu)化供應商，減少供應商的數(shù)量，從而減少供應商的管理成本微二供應商認證的意義?簡化流程，減少因為不必要流程帶來的人力資源，管理等成本@二^№商認證的意義售后服務成本?通過認證的供應商，在售后服務方面會有更好的保障?減少索賠的發(fā)生，因此也會降低因索賠帶來的成本二、供應商認證的意義III9供應商認證降低的產(chǎn)品成本，將更好地提髙企業(yè)的經(jīng)濟效益?通過供應商認證為企業(yè)節(jié)省的每1元錢都會轉(zhuǎn)化為1元錢的利潤，而在其它條件不變的情況下，若公司的利潤率為5%的話，要依靠增加銷售來獲取同樣的利潤，則需要多銷售20元的產(chǎn)品。?通過供應商認證每降低2%采購成本，在其它條件不變的情況下，凈資產(chǎn)回報率可增加15%。______?在當前經(jīng)濟不景氣的情況下，增加銷售來擴大利潤，由于邊際收益遞減的規(guī)律影響，可能付出的代價會很大，而通過供應商認證來降低采購成本，目前我們還做得還很少，如果采取這種措施，就會事半功倍。汰束三、怎_建立認證體系建立認證體系的原則?應分析企業(yè)自身的特點而制定：供應商綜合評價的指標體系是企業(yè)對供應商進行綜合評價的依據(jù)和標準，不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應商評價應是不一樣的，?應根據(jù)采購項目而確定：采購項目就是要采購什么東西，不同的項目可以建立不同的認證評估體系、采購項目可以分為物料采購類、生產(chǎn)設(shè)備類、檢測設(shè)備類、后勤設(shè)備類、動力設(shè)備類、服務類等汰束三、怎_建立認證體系建立認證體系的原則?針對不同的供應商應建立不同的認證評估管理辦法?供應商的分類?伙伴型供應商：供應商具有很強的產(chǎn)品開發(fā)能力，與之的采購業(yè)務對本公司非常重要，采購產(chǎn)品的處于寡頭壟斷市場?優(yōu)先型供應商：采購業(yè)務對供應商非常重要，對本公司卻不是十分重要?重點商業(yè)型供應商：采購業(yè)務對供應商來說無關(guān)緊要，對于本公司來說卻非常重要?商業(yè)型供應商：采購業(yè)務對本公司和供應商都不重要，供應商可以很方便選擇更換汰束三、怎_建立認證體系建立認證體系的原則?認證評估內(nèi)容要全面：不能只集中在評估要素的某一方面，如產(chǎn)品質(zhì)量、價格、交貨準時性和批量等，應形成一個全面的評估指標體系，以便對供應商做出全面、具體、客觀的評價。評估的方面可以包括供應商的業(yè)績、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等。在中國供應商的個人情況也被列為要素之一：中國企業(yè)的經(jīng)營者素質(zhì)參差不齊，所以，對經(jīng)營者個人進行評估，在實際操作中的確有一定難度，但可以從與經(jīng)營者接觸的過程中去考察，另外，他在行業(yè)中的口碑也很有一定的參考價值。汰束三、怎_建立認證體系認證過程中應注意的問題?認證評估應該公開、公正、公平和科學：目前許多企業(yè)在供應商評估工作中存在個人權(quán)利太大，一人說了算的現(xiàn)象，主觀成分過多，同時還存在一些個人的成分在里面，容易產(chǎn)生消極的后果，有時往往根據(jù)供應商的印象而確定供應商的選擇，供應商選擇中還存在一些個人的成分，建立規(guī)范的評估體系可以有效解決這個問題.汰束三、怎_建立認證體系認證過程中應注意的問題?認證評估中的關(guān)鍵要素質(zhì)量是最基本的前提，我們要求自己的產(chǎn)品質(zhì)量要滿足客戶的需求，所以就要保證我們的供應商提供的原器件能滿足我們的品質(zhì)要求。價格因素相當重要，但只有在質(zhì)量得到保證的前提下，談價格才有意義，如果一個企業(yè)的供應商基本能做到100%的產(chǎn)品合格率，因此，價格就成了評估的主要因素。企業(yè)可以要求新的供應商提供一個成本分析表，內(nèi)容包括生產(chǎn)某一原器件由哪些原材料組成、費用是如何構(gòu)成的、看里面的價格空間還有多少，如果認為有不合理的因素在里面，就會要求供應商進行調(diào)整。^33-三、其它企業(yè)供應商以正情況（一）國際知名企業(yè)（二）我們的供應商（三）國內(nèi)企業(yè)四、其它企業(yè)供應商認:情況一國際知名企業(yè)（一）公司（二）COMPAQ際知名企業(yè)一公司一、評審內(nèi)容1、質(zhì)量體系（19）-13%2、合同審査（5）-3%3、設(shè)計控制（14）-10%4、文件控制（13）-9%9、校準（8）-6%10、非一致性產(chǎn)品控制（19）-13%11、搬運、包裝、儲存、交貨（11）-8%12、質(zhì)量記錄（8）-6%5、供應商質(zhì)量控制（14）-10%6、產(chǎn)品標識及標簽的可追溯性（4）-3%7、工序控制（17）42%8、檢査與測試（12）-8%際知名企業(yè)一公司二、評審問題設(shè)計每一部分內(nèi)容由若干問題組成，總共為144個問題，每個問題只有“”和“N0”兩種答案，反映問題比較客觀，較大的減少了評審人員主觀因素的影響三、評分方法方法簡單，對于每個評審的問題，為1分，N0為0分國際知名丨一(/()\以\＜、)公司評審內(nèi)容1、品質(zhì)管理2、文件3、采購4、生產(chǎn)及物控5、最終驗收6、校正7、品質(zhì)訊息8、統(tǒng)計的流程控制評分辦法0分：非常差1分：不太滿意2分：可接受但有待提髙3分：滿意并有提髙的跡象4分：非常滿意并有保證提髙的文件，并取得顯著效果三、其它企業(yè)供應商認證情況一我們的供應商№（一）蘇＜1利浦消費電子有限公司（二）蘇州羅技電子有限公司(一)蘇州飛利浦消費電子有限公司一公司背景辦、總共約有60()個品種?每種產(chǎn)品約有50_7<>個物料?約有60-70家供應商?每種物料只有唯一供應商，備有第二貨源供應商?分為戰(zhàn)略伙伴、優(yōu)先級供應商、一般商業(yè)供應商供應方式^丁^^!!/!!!^/一般送貨方式?其中主要是』1丁方式，』1丁供應方式物料號占90%,價值占60%—70%左右;采購合同?全部簽訂正式合同*＞蘇州飛私浦消費匕.:■:體系的構(gòu)成一――新供應商的評審現(xiàn)有供應商的績效考核供應商的年度評審0^-）蘇州飛利浦消費電子有限公司——認證體系的構(gòu)成-----------------------------------------------------------------。一——一一一一—」______________二」______________________________________一：_________________二.:-----------------新供應商的評審評審對象：新供應商及第二貨源供應商評審內(nèi)容：質(zhì)量評估及生產(chǎn)；設(shè)計與工程;采購及物流參加人員：采購、質(zhì)控、工程、財務部等相關(guān)人員（一）蘇州飛利浦消費電子有限公司-認證體系的構(gòu)成-----------------------------------------------------------------。一——一一一一—」______________二」______________________________________一：_________________二.:-----------------現(xiàn)有供應商考核主要對象：戰(zhàn)略伙伴、優(yōu)先級供應商信息系統(tǒng)：供應商評分系統(tǒng)考核頻率：每月一次考核內(nèi)容：質(zhì)量35%,交貨準時性25%，價格2（1%,彈性10%,響應速度10%；激勵機制：連續(xù)4個月在60分以下，變?yōu)榧t燈，可以作的對象；每月公布供應商考核前后三名，每年評選優(yōu)秀供應商，并公布后三名（一）蘇州飛利浦消費電子有限公司-認證體系的構(gòu)成-----------------------------------------------------------------。一——一一一一—」______________二」______________________________________一：_________________二.:-----------------供應商年度評審時間：每年一次，年初安排一年評審計劃，一月2-3家評審標準：按1809001進行審核人員要求：具有較強的專業(yè)知識和審核技巧由臺灣總部派專家培訓，并先參加評審的實習（三）蘇州飛利浦消費電子有服公司——供應商認證的效果1、質(zhì)量有保證，流程簡化2、供應商各方面能力得到提髙3、充分利用了供應商資源三、其它企業(yè)供應商認證情況一我們的供應商?(—)蘇州飛利浦消費電子有限公司(二)蘇州羅技電子有限公司051（二）蘇州羅技電子有限公司——公司背景:---二一-”，-…一："■■二二—二⑽―一?共有1500個料號?物料周轉(zhuǎn)期一年20次，整個庫存量為1，5個811№1?每種物料有2—3家供應商?可以通過系統(tǒng)自動分配采購數(shù)量?只17—般送貨方式外派檢驗員，對供應商的檢驗員進行培訓，發(fā)檢驗資格證書，代表羅技公司進行檢驗93^（二）蘇州羅技電子有限公司一^應商認證情況---.-------------------------------------------------------------------------------------------------------二二~二二新供應商的評估?專門機構(gòu)進行供應商搜索?采購、品管、工程人員進行評估現(xiàn)有供應商的績效考核?每季度進行?內(nèi)容為交貨期、品質(zhì)、工程配合等方面93^（二）蘇州羅技電子有限公司一^應商認證情況---.-------------------------------------------------------------------------------------------------------二二~二二現(xiàn)有供應商的績效考核主要內(nèi)容質(zhì)量（40%）?表現(xiàn)（40%）?響應（30%）?系統(tǒng)（30%）商務（40%）工程（20%）?價格（冗％）?制造支持（50%）?供貨及彈性（30%）?研發(fā)工程支持（50%）三、其它企業(yè)供應商認證情況№丁江公司^公司——認證體系的供應商的評估認證評估對象：1、現(xiàn)有供應商2、新的潛在供應商指標體系構(gòu)成：1、供應商的業(yè)績3、人力資源開發(fā)5、成本控制7、用戶滿意度2、設(shè)備管理4、質(zhì)量控制6、技術(shù)開發(fā)8、交貨協(xié)議等公司~＜證體系的構(gòu)成供應商的評估認證評估流程1、產(chǎn)品設(shè)計提出了對新材料的需求2、目標供應商提供基本資料3、供應商報價4、現(xiàn)場考察5、資格認定6、正式考察7、供貨期考察I，公司——體系的勺成-現(xiàn)有供應商的績效考核考核頻率：每月進行一次考核內(nèi)容：價格、質(zhì)量、交貨期、進貨合格率等現(xiàn)有供應商的現(xiàn)場評估評估頻率：1-2年進行一次評估范圍：所有現(xiàn)有供應商1(司應商評估認證的收益1、減少了供應源的數(shù)量，實現(xiàn)了運作成本最小化2、促進了與供應商的緊密合作和供應鏈更為專有的連接3、使產(chǎn)品合格率基本達到100%4、降低了采購成本33么供應商認證情況/（一）供應商提供合法證件情況耽（二）供應商合同簽訂情況（三）供應商認證情況031<一）內(nèi)供應商提供合法證件的費況國內(nèi)供應商五證倶全的有29家國內(nèi)供應商提供三證的有71家國內(nèi)供應商沒有提供證件的有139家注：1、五證：營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證、—般納稅人資格證書、法人委托書2、三證：營業(yè)執(zhí)照副本、組織機構(gòu)代碼證、稅務登記證目前國內(nèi)供應商約240家，而簽訂了規(guī)范有效的合同的供應商約110家，占全部供應商的45.8%（二＞供應商合同簽訂情況__（三）供應商認證情況/證別認類內(nèi)容消費、商用筆記本服務器新供應商認證文件《供應商現(xiàn)場質(zhì)量稽核流程》《供方控制］!《供應商評定流程》評審內(nèi)容演量策劃（3%）客戶支持（5%；

材料及供應商控制（13%）制程管制（15%）最終驗收（17%）儀器設(shè)備（＜*%）統(tǒng)計技術(shù)培訓＜7%）環(huán)境（5%）倉儲（7%）設(shè)計（9%）質(zhì)量改進（3^）文件管制（4%）宏觀控制研發(fā)評定內(nèi)容質(zhì)控評定內(nèi)容資材評定內(nèi)容料旅國際通行比較客觀的方法研發(fā)、設(shè)計工程、資材、質(zhì)控、制造系統(tǒng)系統(tǒng)研發(fā)、測試、產(chǎn)品、質(zhì)控、采購、客戶服務質(zhì)控、研發(fā)、資材03供應商認證情況=—-容-內(nèi)用;商，:費消V1筆器服商平工評考商}應程供流系體評考商應供流理管商應供丨<程評容考內(nèi)%%%%23322331力力力力匕匕匕匕匕匕持應證證支供保保術(shù)料量修技物質(zhì)維%%%000322%標標標0旨旨旨3^7標能力力指性能能格量貨作你質(zhì)供合%%%%23322331力力力力匕匕匕匕&&匕匕持應證證支供保保術(shù)料量修技物質(zhì)維耕解次行進度季每次1進度季每次1行進度季每辦鋤研、服控技質(zhì)、、程材工資發(fā)發(fā)服研客質(zhì)產(chǎn)資工研質(zhì)資發(fā)對際不，國常料和通物料司鍵物公評關(guān)鍵大考對關(guān)名行針非知進有鍵進且關(guān)商貨的應供系供有關(guān)料度購輔季采、評本期料考對長物行商應供評行考進據(jù)表根列（三）供應商認證情況/1證別認類--用商;難本記筆器務服流核稽量場現(xiàn)商應供丨<程歸籍審容評內(nèi)]))%收％%<5驗(?(4持%)終術(shù)制支於最艱22管客制%統(tǒng)(+(文9%環(huán)設(shè)3%(5X/(備7%7%進策及^%設(shè)<<改量料程17器訓儲量質(zhì)材制儀培倉質(zhì)方的觀客較比的行通國法脾-質(zhì)?>資工統(tǒng)計系設(shè)造、制發(fā)、研控0六、**供應商認證體系的設(shè)想（一〉建立供應商認證的管理制度1、合格供應商資格評審體系2、現(xiàn)有供應商的考評體系（含供應商激勵機制）3、供應商的年度質(zhì)量評審體系（二）專業(yè)的認證評審機構(gòu)和隊伍1.常設(shè)機構(gòu)：配備專職的專業(yè)認證評審人員及管理人員2、臨時評審認一部分為專職人員；一部分為兼職人員（在事業(yè)部擔負具體的工作職責，但具有專業(yè)的認證評審技能）】、供應商管理系統(tǒng)：含合格供應商目錄、供應商考核、采購量的分配項目）2、價格査詢系統(tǒng)3、合同管理系統(tǒng)（目前初步建立）（四）執(zhí)行監(jiān)控制度1、制度的風險評估2、執(zhí)行情況的核査3、執(zhí)行中風險控制建議（五）績效評估制度1、具體指標設(shè)置2、評估管理方案千里之行，始于足下.（一）現(xiàn)階段，戈們的主要任務構(gòu)建合格供應商資格評審體系?31構(gòu)建僉格評審體系（?合格供應商應具備的條件（―）供應商具備交易資格直、提供合法證件（五證或三證）2、通過供應商的基本情況調(diào)査及貿(mào)易風險審核（二）交易應具有合同和相關(guān)協(xié)議1、采購主合同2、產(chǎn)品價格協(xié)議3、質(zhì)量技術(shù)協(xié)議4、售后服務協(xié)議（三）通過現(xiàn)場評審___（四）通過合格供應商