普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材第12章數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)分析：描述統(tǒng)計(jì)教學(xué)目標(biāo)：1.了解數(shù)據(jù)整理的目的和過(guò)程2.了解問(wèn)卷檢查和編輯方法3.討論不合格問(wèn)卷的處理方法4.描述問(wèn)卷的編碼問(wèn)題5.描述數(shù)據(jù)的列表分析6.描述數(shù)據(jù)的分析與解釋景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月18/16/2020普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月28/16/2020面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材第12章數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)分析：描述統(tǒng)計(jì)了解數(shù)據(jù)整理的目的和過(guò)程了解問(wèn)卷檢查和編輯方法討論不合格問(wèn)卷的處理方法描述問(wèn)卷的編碼問(wèn)題描述數(shù)據(jù)的列表分析描述數(shù)據(jù)的分析與解釋普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材開(kāi)篇案例：卷煙市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)2008年12月中旬完成了一項(xiàng)城市居民

2009年消費(fèi)信心和消費(fèi)預(yù)期的系列調(diào)查.關(guān)于卷煙消費(fèi)的調(diào)查結(jié)果顯示：1)近八成煙民未來(lái)一年不會(huì)降低卷煙花費(fèi)，卷煙消費(fèi)呈穩(wěn)字當(dāng)先特點(diǎn)；2)但考慮到目前的經(jīng)濟(jì)狀況，有20%左右的煙民表示會(huì)降低卷煙消費(fèi)；3)低收入人群是卷煙消費(fèi)的易感人群；4)減少抽煙數(shù)量是降低卷煙花費(fèi)的主要途徑，吸煙檔次不會(huì)有有明顯變化。景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材卷煙消費(fèi)，穩(wěn)中略降在問(wèn)及未來(lái)一年卷煙花費(fèi)的變化時(shí)，無(wú)論是自己抽煙的花費(fèi)還是購(gòu)買禮品煙的花費(fèi)，均有超過(guò)75%的消費(fèi)者表示不會(huì)減少。充分顯示了卷煙消費(fèi)的不易替代性特點(diǎn)，穩(wěn)定會(huì)是未來(lái)一年卷煙市場(chǎng)的主要基調(diào)。但我們也看到，考慮到目前的經(jīng)濟(jì)狀況，有20%左右的煙民在未來(lái)一年會(huì)減少卷煙消費(fèi)支出。研究人員認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)寒流中卷煙消費(fèi)依然能夠穩(wěn)字當(dāng)先，與卷煙消費(fèi)的獨(dú)特性密不可分。首先，卷煙消費(fèi)具有生理上的成癮性，一般人在吸煙后都會(huì)形成一定程度的依賴性，表現(xiàn)在對(duì)卷煙口味偏好，吸煙時(shí)間和數(shù)量的相對(duì)穩(wěn)定性等方面。?8/1其6/2次020，卷景煙奉杰消、曾費(fèi)伏娥具主編有市重場(chǎng)營(yíng)要銷調(diào)的研（社第2版會(huì)）功?

高能等教，育出香版社煙，20扮10年演1月著4社交普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材低收入者是降低香煙消費(fèi)的主要群體當(dāng)經(jīng)濟(jì)寒流襲來(lái)時(shí)，低階層人群由于各方面資源都比較匱乏，往往最先感受到“寒意”，對(duì)經(jīng)濟(jì)狀況的擔(dān)憂使得他們盡量節(jié)省開(kāi)支以應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)上的巨大壓力。本次調(diào)查結(jié)果顯示，不同收入水平的煙民在未來(lái)卷煙花費(fèi)變化上有顯著差異。在表示未來(lái)一年會(huì)減少卷煙花費(fèi)的煙民中，月平均收入在2000元以下的消費(fèi)者比例明顯高于總體樣本中該收入段群體的比例。景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月68/16/2020普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材資料來(lái)源：零點(diǎn)研究咨詢集團(tuán)08年12月13日完成的“城市居民09年消費(fèi)信心和消費(fèi)預(yù)期”系列調(diào)查景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材附圖預(yù)計(jì)削減卷煙消費(fèi)的消費(fèi)者和如何削減卷煙花費(fèi)（N=256）抽煙的檔次15.9%景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月88/16/2020兩者都降32.6%抽煙的數(shù)量51.5%普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材選擇減少吸煙量的影響因素卷煙消費(fèi)整體呈現(xiàn)穩(wěn)字當(dāng)先的特點(diǎn)，這充分體現(xiàn)了卷煙消費(fèi)的強(qiáng)大抗壓性，卷煙作為一種特殊的嗜好品在人們生活中的地位可見(jiàn)一斑。但是，在金融危機(jī)未來(lái)影響并不明朗的情況下，對(duì)不同類型消費(fèi)者消費(fèi)心理和行為的持續(xù)關(guān)注尤為必要。對(duì)于煙草行業(yè)來(lái)說(shuō)，只有深入了解和準(zhǔn)確把握消費(fèi)者在經(jīng)濟(jì)不景氣情況下的消費(fèi)心理和行為變化，在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性的采取措施積極應(yīng)對(duì)，才能保持卷煙市場(chǎng)的穩(wěn)定健康發(fā)展，更好的維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益。景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月108/16/2020數(shù)據(jù)的整理編輯編碼數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)處理之編碼明細(xì)單普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月118/16/2020編輯編輯是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選，即發(fā)現(xiàn)并擠出搜集起來(lái)的營(yíng)銷研究數(shù)據(jù)中的“水分”，選用真正有用的數(shù)據(jù)。編輯通常分實(shí)地編輯和辦公室編輯兩步進(jìn)行。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月128/16/2020實(shí)地編輯實(shí)地編輯是初步編輯。主要任務(wù)：發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中非常明顯的遺漏和錯(cuò)誤，幫助控制和管理實(shí)地調(diào)查隊(duì)伍，及時(shí)調(diào)整調(diào)研方向、程序，幫助消除誤解及有關(guān)特殊問(wèn)題的處理。應(yīng)在問(wèn)卷或其他的數(shù)據(jù)收集形式實(shí)施后盡快執(zhí)行，以便問(wèn)卷能在數(shù)據(jù)收集人員解散之前得到校正。實(shí)地編輯對(duì)數(shù)據(jù)檢查的項(xiàng)目主要有以下幾項(xiàng)：完整性、清楚性、內(nèi)容一致性、明確性、單位統(tǒng)一性。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材8/16/2020

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高等教育出版社，2010年1月13完整性：所搜集的數(shù)據(jù)是否完整和有無(wú)遺漏的書(shū)頁(yè)、所有應(yīng)問(wèn)及應(yīng)答的問(wèn)題是否都已詢問(wèn)或回答等。清楚性：被調(diào)查者送回的問(wèn)卷、調(diào)研員的訪問(wèn)報(bào)告或觀察記錄的字跡是否清楚，字體是否易懂。如果發(fā)現(xiàn)無(wú)法辨認(rèn)，必須盡快想辦法澄清，否則舍棄不用。內(nèi)容的一致性：即所給的答案是否一致?是否有互相矛盾、前后不一致的地方?如有不一致之處，應(yīng)設(shè)法澄清，或?qū)⒚艿拇鸢干釛?。明確性：即答案的意義是否明確?開(kāi)放題的答案常難以理解，答案中的某些用詞如“這個(gè)”、“那個(gè)”、

“他們”，常令人不知所指。如有含糊不清的答案要設(shè)法弄楚。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月148/16/2020辦公室編輯在實(shí)地編輯之后進(jìn)行。主要任務(wù)：更完整、確切地審查和校正回收上來(lái)的全部數(shù)據(jù)。為了保證數(shù)據(jù)的一致性，最好由一個(gè)人來(lái)處理所有的材料或者將該工作進(jìn)行分割，由每名審核員對(duì)每一份問(wèn)卷從頭審到尾。主要存在的問(wèn)題是：不完全回答、明顯的錯(cuò)誤答案、由于被訪人缺乏興趣而作的搪塞回答以及對(duì)于開(kāi)放性問(wèn)題的打亂順序的回答等。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月158/16/2020不完整答卷的對(duì)策大面積的無(wú)回答，或相當(dāng)多的問(wèn)題無(wú)回答個(gè)別問(wèn)題無(wú)回答相當(dāng)多的問(wèn)對(duì)同一個(gè)問(wèn)題(群)無(wú)回答明顯錯(cuò)誤答案的對(duì)策明顯的錯(cuò)誤答案是指那些前后不一致的答案，或其他答非所問(wèn)的答案根據(jù)全卷的答案內(nèi)在邏輯聯(lián)系對(duì)某些前后不一致的地方進(jìn)行修正，其他不能修正情況按“不詳值”對(duì)待。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月168/16/2020無(wú)興趣答卷的對(duì)策如果這種缺乏興趣的回答僅屬個(gè)別問(wèn)卷，當(dāng)徹底拋棄；倘若這種答卷有一定的數(shù)目，且集中出現(xiàn)在同一個(gè)問(wèn)題(群)上，就應(yīng)該把這些問(wèn)卷作為一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的子樣本看待，在數(shù)據(jù)分析時(shí)給予適當(dāng)注意。對(duì)于最后判定按“不詳值”處理的答案，審核員要用記號(hào)筆明確注明“不詳值”字樣或其代碼。糾正對(duì)開(kāi)放性問(wèn)題的打亂順序的回答在回答開(kāi)放性問(wèn)題時(shí)，被訪人在答開(kāi)放性問(wèn)題A時(shí)順口把將要在該問(wèn)題之后某處才會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題B的答案也帶了出來(lái)，造成了答卷上B問(wèn)題后的空白。在辦公室編輯中，如果發(fā)現(xiàn)上述情況，就應(yīng)該把提前給出的答案照抄到它應(yīng)該出現(xiàn)的地方，填補(bǔ)空白。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材對(duì)次級(jí)數(shù)據(jù)的審核(1)對(duì)著述性文獻(xiàn)和行會(huì)文獻(xiàn)的審核清楚作者或編纂者的身份和背景；對(duì)客觀性相對(duì)較差的文獻(xiàn)要持保留態(tài)度，盡可能引用客觀性較強(qiáng)的文獻(xiàn)；注意文獻(xiàn)的編寫(xiě)時(shí)間，這對(duì)記敘歷史事件的文獻(xiàn)尤為重要。時(shí)間(2)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的審核注意指標(biāo)口徑和數(shù)據(jù)分組問(wèn)題；8指/16標(biāo)/20口20

徑系景奉指杰指、指曾標(biāo)伏娥的主編內(nèi)市場(chǎng)涵營(yíng)銷、調(diào)研外（第延2版、）

?計(jì)高等量教育單出版位社，、201空0年間1月1或7等因素的總和。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月188/16/2020編碼編碼就是對(duì)一個(gè)問(wèn)題的不同回答進(jìn)行分組和確定數(shù)字代碼的過(guò)程。編碼有事前編碼和事后編碼。全部封閉問(wèn)題都是事前編碼；開(kāi)放式問(wèn)題只能是在數(shù)據(jù)收集好后，根據(jù)受訪者答復(fù)來(lái)編碼。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月198/16/2020事后編碼的基本步驟(1)列出答案。(2)將所有有意義的答案列成頻數(shù)分布表。(3)確定可以接受的分組數(shù)。(4)根據(jù)擬定的分組數(shù)，對(duì)在第(2)步頻數(shù)分布表中整理出來(lái)的答案進(jìn)行挑選歸并。(5)為所確定的分組選擇正式的描述詞匯。(6)根據(jù)分組結(jié)果制訂編碼規(guī)則。(7)對(duì)全部回收問(wèn)卷的該開(kāi)放式問(wèn)題答案進(jìn)行編碼。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月20數(shù)據(jù)由計(jì)算機(jī)處理之編碼明細(xì)單編碼明細(xì)單(codebook)是一份說(shuō)明問(wèn)卷中各個(gè)問(wèn)題(即變量)及其答案，與計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)文件中的字段、數(shù)碼位數(shù)及數(shù)碼之間一一對(duì)應(yīng)關(guān)系的文件。在制訂編碼明細(xì)單時(shí)，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

所有的數(shù)據(jù)都必須轉(zhuǎn)換成數(shù)值，不允許使用字母或其他字符。

每一個(gè)數(shù)值碼占據(jù)一列，要為每個(gè)變量留出足夠的列數(shù)。

對(duì)無(wú)信息的答案賦予標(biāo)準(zhǔn)代碼。例如可以用“8”表示“不知道”，“9”表示“無(wú)回答”，“O”表示“不適合”。每條記錄的第一個(gè)字段都為被調(diào)查人序號(hào)碼，即問(wèn)普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月218/16/2020數(shù)據(jù)的初步分析——列表數(shù)據(jù)的列表(tabulation)：把調(diào)查數(shù)據(jù)按照一定的目的、用表格的形式展現(xiàn)出來(lái)?；痉椒ǎ河?jì)數(shù)變量值的出現(xiàn)次數(shù)。單向列表(one—way tabulation)：僅計(jì)數(shù)一個(gè)變量的不同數(shù)值的出現(xiàn)次數(shù)；交叉列表(cross—tabulation)：同時(shí)計(jì)數(shù)兩個(gè)或多個(gè)變量的不同數(shù)值聯(lián)合出現(xiàn)的次數(shù)。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月228/16/2020單因素表格化分析單向列表可以用于以下幾個(gè)目的：弄清無(wú)回答現(xiàn)象的程度；弄清編誤(blunder)發(fā)生于何處；弄清飛點(diǎn)(outlier)發(fā)生于何處；弄清變量的經(jīng)驗(yàn)分布；計(jì)算主要的描述指標(biāo)。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材“無(wú)回答”“缺省值”(missing value)：在數(shù)據(jù)編碼和登錄時(shí)，用來(lái)表示“無(wú)回答”的數(shù)字。對(duì)于缺省值通常有以下幾種對(duì)策供選擇：保留下來(lái)作為單獨(dú)的一組。臨時(shí)排除含有缺省值的記錄。以其他數(shù)值替補(bǔ)缺省值。算術(shù)平均數(shù)適合用來(lái)替補(bǔ)區(qū)間尺度和比率尺度所測(cè)得的缺省值；中位數(shù)可以用來(lái)替補(bǔ)順序尺度所測(cè)得的缺省值；眾數(shù)可以用來(lái)替補(bǔ)類別尺度所測(cè)得的缺省值；對(duì)于兩點(diǎn)式問(wèn)題的缺省值，可以按隨機(jī)原則指定其答8/1案6/2屬020于“景是奉杰”、曾或伏娥“主編否市”場(chǎng)”營(yíng)；銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月23普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月248/16/2020編誤與飛點(diǎn)編誤：在作單向列表時(shí)，可能發(fā)現(xiàn)一些不正常的數(shù)值，經(jīng)查對(duì)原值并非如此，像這種發(fā)生在數(shù)據(jù)編碼和登錄過(guò)程中的誤差稱為“編誤”。飛點(diǎn)：與編誤性質(zhì)不同，飛點(diǎn)是經(jīng)過(guò)查對(duì)能夠確認(rèn)的特殊的觀測(cè)值，只是與其他的觀察值相比，它們特別大或者特別小。飛點(diǎn)是真實(shí)的觀測(cè)值，所以不能被“糾正”，只能在列表和數(shù)據(jù)分析中作為特例來(lái)對(duì)待。繪制箱索圖(box—and—whisker)有助于發(fā)現(xiàn)飛點(diǎn)。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月258/16/2020頻數(shù)分布表當(dāng)有飛點(diǎn)和其他極端值存在時(shí)，對(duì)變量分組時(shí)宜采用不等組距，并設(shè)立開(kāi)口組。經(jīng)過(guò)試分組，確定組距。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月268/16/2020單向列表的主要描述量眾數(shù):總體中各單位按照在某一標(biāo)志上出現(xiàn)次數(shù)最多的變量值。中位數(shù)：總體中各單位按其在某一標(biāo)志上數(shù)值的大小順序排列的，居于中間位置的變量值。平均數(shù)：總體中各單位數(shù)值的和除以標(biāo)準(zhǔn)值項(xiàng)數(shù)得到的數(shù)值。標(biāo)準(zhǔn)差：各個(gè)離差平方的算術(shù)平均數(shù)的平方根。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月278/16/2020多因素列表分析交叉列表分析是同時(shí)將兩個(gè)或兩個(gè)以上具有有限類目數(shù)和確定值的變量，按照一定順序?qū)?yīng)排列在一張表中，從中分析變量之間的相關(guān)關(guān)系，得出科學(xué)結(jié)論的技術(shù)。變量之間的分項(xiàng)必須交叉對(duì)應(yīng)，從而使交叉表中每個(gè)結(jié)點(diǎn)的值反映不同變量的某一特征。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月288/16/2020雙向交叉列表雙向交叉列表是同時(shí)有兩個(gè)變量參加交叉分組的頻數(shù)分布表，這種頻數(shù)分布表稱為列聯(lián)表。下面以“汽車保有量”為例。問(wèn)題：家庭收入在平均數(shù)之上的家庭是否比收入在平均數(shù)之下的家庭擁有更多的汽車？操作：以中位數(shù)17

500美元作為選定的平均數(shù)，將全部家庭劃分成低收入組(<17

500美元)和高收入組(≥

17

500美元)兩組；

再按汽車保有量將全部家庭劃分成2組，擁有汽車1輛之內(nèi)的家庭為一組，1輛以上的家庭歸為另一組。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月298/16/2020面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材家庭收入與汽車保有呈交叉分組額數(shù)家庭收入汽車保有量1輛以內(nèi)1輛以上合計(jì)低收入48654高收入271946合計(jì)7525100普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月308/16/2020面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材表8-9家庭收入與汽車保有量交叉分組行組百分比家庭收入汽車保有量個(gè)案數(shù)1輛以內(nèi)1輛以上合計(jì)低收入高收入89%59%11%41%100%100%5446普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月318/16/2020面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材表8-10家庭收入與汽車保有量交叉分組行組百分比家庭收入汽車保有量1輛以內(nèi)1輛以上低收入64%24%高收入36%76%合計(jì)100%100%個(gè)案數(shù)7525普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月328/16/2020面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材表8—9與表8—10的對(duì)比表8—9表明汽車保有量受收入水平的影響，41％的高收入家庭擁有1輛以上的汽車，然而只有11％的低收入家庭擁有1輛以上汽車。表8—10表明64％的擁有不超過(guò)1輛汽車的家庭屬于低收入組，36％的擁有不超過(guò)l輛汽車的家庭屬于高收入組，這樣的表述給人以汽車保有量主動(dòng)影響收入水平的印象，顯然是不合邏輯的。為此，交叉列表一般都將自變量沿橫向展開(kāi)，將因變量沿縱向展開(kāi)，相對(duì)頻數(shù)計(jì)算行百分比。這種行百分比在總體上實(shí)質(zhì)是一種條件概率。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月338/16/2020面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材表8-11家庭規(guī)模與汽車保有量交叉分組家庭規(guī)模汽車保有量1輛以內(nèi)1輛以上合計(jì)4口以內(nèi)4口以上70（90%）5（23%）8（10%）17（77%）78（10%）22（100%）合計(jì)7525100從表8一11的數(shù)據(jù)來(lái)看，規(guī)模較小家庭擁有少輛汽車的比率為90％擁有多輛汽車的比率為10％；規(guī)模較大家庭擁有多輛汽車的比率為77％，擁有少輛汽車的比率為23％。這表明家庭規(guī)模對(duì)汽車保有量有一定的影響。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月348/16/2020面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材三向交叉列表第一步，先把其中一個(gè)自變量穩(wěn)定在其各種量值之中的一個(gè)量值上，然后對(duì)另一自變量與因變量作雙向交叉分組；第二步，再將第一個(gè)自變量穩(wěn)定在下一個(gè)量值上，作另外兩個(gè)變量的交叉列表，依次類推，直至窮盡第一個(gè)自變量的所有量值；第三步，最后列出沒(méi)有第一個(gè)自變量介入的另外兩上變量的交叉列表。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月358/16/2020面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材三向交叉列表收入水平家庭規(guī)模4口以內(nèi)4口以上全部家庭1輛以內(nèi)1輛以上合計(jì)1輛以內(nèi)1輛以上合計(jì)1輛以內(nèi)1輛以上合計(jì)低4424644848654高2663211314271946合計(jì)70878517227525100上表（表8-12）是把家庭規(guī)模作為第一個(gè)自變量，將收入作為另一個(gè)自變量，研究它們對(duì)于汽車保存有量的影響。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月368/16/2020表8-13

家庭收入、家庭規(guī)模與汽車保有量交叉分組頻數(shù)收入水平家庭規(guī)模4口以內(nèi)4口以上全部家庭1輛以內(nèi)1輛以上合計(jì)1輛以內(nèi)1輛以上合計(jì)1輛以內(nèi)1輛以上合計(jì)低96%4%100%（46）50%50%100%（8）89%11%100%（54）高81%19%100%（32）7%93%100%（14）59%41%100%（46）普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月378/16/2020面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材表8一14

按家庭收入和家庭規(guī)模交叉分組的擁有l(wèi)輛以上汽車的家庭百分比家庭收入家庭規(guī)模4口以內(nèi)4口以上合計(jì)低4%50%11%高19%93%41%普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月388/16/2020家庭收入與家庭規(guī)模哪一個(gè)對(duì)汽車保有量影響力更大？通過(guò)算術(shù)加權(quán)平均法求得不論家庭規(guī)模大小與否，單純提升某戶收入水平，該戶擁有1輛以上汽車的機(jī)會(huì)所增加的百分點(diǎn)。算式是：?(0.15×78+0.43×22)／(78+22)=0．21對(duì)不同的收入水平綜合起來(lái)考慮，家庭規(guī)模的擴(kuò)大將使某戶擁有1輛以上汽車的機(jī)會(huì)增加：?(0.46×54+0.74×46)／(54+46)=0.59通過(guò)以上兩步，可知家庭規(guī)模對(duì)汽車保有量的影響遠(yuǎn)比家庭收入水平的影響大。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材

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高等教育出版社，2010年1月398/16/2020數(shù)據(jù)的分析與解釋分析是以某種有意義的形式或次序把收集的數(shù)據(jù)重新展現(xiàn)出來(lái)。即回答“每組數(shù)據(jù)里有些什么信息?”解釋是在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上找出信息之間或手中信息與其他已知信息的聯(lián)系，目的是從所收集的數(shù)據(jù)中獲得結(jié)論。數(shù)據(jù)的分析與解釋是相互聯(lián)系、相互依賴的。分析和解釋中任何一個(gè)不適當(dāng)都會(huì)影響到研究結(jié)果的正確性。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月408/16/2020面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材數(shù)據(jù)的解釋在解釋數(shù)據(jù)時(shí)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的模式可循，但下面兩個(gè)方面是必須注意的：一是要理解歸納和演繹的推理方法；二是要保證形成結(jié)論時(shí)的客觀性。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月418/16/2020面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材歸納和演繹的推理方法歸納和演繹方法常被用來(lái)從數(shù)據(jù)中獲得結(jié)論推斷。演繹推理方法是從一般的前提推到個(gè)別的結(jié)論的方法。演繹推理的結(jié)論取決于前面的兩個(gè)前提；而歸納法則是把一系列分離的事實(shí)或觀察到的現(xiàn)象放在一起從而得出規(guī)律、法則。普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材景奉杰、曾伏娥主編市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研（第2版）

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高等教育出版社，2010年1月428/16/2020面向21世紀(jì)高等學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)主干課教材歸納推理方法在市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研中的應(yīng)用歸納方法中，任何結(jié)論都是基于從調(diào)查、實(shí)驗(yàn)或觀察中得出的證據(jù)。市場(chǎng)營(yíng)銷研究中使用的通過(guò)對(duì)大量個(gè)體(