醫(yī)療爭議處理作業(yè)要點(diǎn)_第1頁
醫(yī)療爭議處理作業(yè)要點(diǎn)_第2頁
醫(yī)療爭議處理作業(yè)要點(diǎn)_第3頁
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文檔簡介

目 附件:醫(yī)療爭議個(gè)案初步處理提報(bào)表............................B-醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)實(shí)時(shí)向醫(yī)政組醫(yī)療糾紛處理專人報(bào)告，醫(yī)療糾紛處理專 24小時(shí)內(nèi)將事件發(fā)生及相關(guān)醫(yī)療處置過程呈報(bào)3人以上人身損害、患者死亡或者可能為二級以上的醫(yī)療事應(yīng)先以電話聯(lián)絡(luò)投訴人，就投訴內(nèi)容詳加了解或說明；待處理完成后，由主管指派負(fù)責(zé)單位回復(fù)反應(yīng)人。經(jīng)處理仍無法化解時(shí)，則呈報(bào)主管核如因爭議而造成人員傷害或設(shè)備毀損，受傷人員應(yīng)立即就醫(yī)驗(yàn)傷，對毀損之物品應(yīng)拍照存證，并請警衛(wèi)人員協(xié)助報(bào)警及處理，各項(xiàng)相關(guān)證檢討對策，或指派資深醫(yī)師協(xié)助溝通處理，如仍無法解決，則呈報(bào)醫(yī)4848小時(shí)內(nèi)進(jìn)行尸檢，需在7日內(nèi)進(jìn)行尸檢，但必須對尸體進(jìn)行凍存并通知醫(yī)政組醫(yī)療糾（生經(jīng)過及初步處理情形等扼要敘述，報(bào)告院長。若發(fā)生爭議之病人仍7日內(nèi)向所在地縣級衛(wèi)生行政部門作出書提報(bào)日期 科年月日時(shí)分年月日時(shí)分類別年月日時(shí)分術(shù)操作不當(dāng)○麻醉不當(dāng)□其它

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