AnEnhancementApproachtoQuality:TheExperienceofaScottishUniversityinEnhancingtheStudentExperience.

強化質量的途徑：一所蘇格蘭大學在強化學生體驗方面積累的經驗

GreetingsfromScotlandandEdinburgh

來自蘇格蘭和愛丁堡的問候

ScotlandEdinburghNapierUniversityPresentationOutline演講提綱Foursections:四個局部：Giveyousomecontextaboutmyownuniversity介紹關于我所在的大學的一些背景TheUK’sapproachtoqualityassurance&enhancement英國的質量保障和質量強化方法TheuniquenessofthemodeladoptedinScotland蘇格蘭模型的獨特性EdinburghNapierUniversity’sexperienceofengagingwiththeScottishenhancementagenda愛丁堡龍比亞大學在參與蘇格蘭質量強化進程方面的經驗EdinburghNapierUniversity

愛丁堡龍比亞大學Post1992university,established1964“1992年后大學〞，建立于1964年Oneof4universitiesinandaroundEdinburgh愛丁堡市內及周邊地區(qū)范圍內的四所大學之一By2021aimtobeoneoftheleadingmodernuniversitiesintheUK目標是在2021年前成為英國頂尖的現代化大學之一CityCentrelocation,4majorcampuses位于市中心，擁有4個主要校區(qū)Over17,600studentsfrom115countries學生總數超過17,600，來自115個國家OneoftheUK’stopuniversitiesforgraduateemployability畢業(yè)生的就業(yè)能力在全英國高校中名列前茅FacultyofHealth,Life&SocialScience健康、生命與社會科學學院FacultyofEngineering,Computing&CreativeIndustries工程、計算機與創(chuàng)意產業(yè)學院TheBusinessSchool商學院Faculties學院EdinburghNapierUniversity

愛丁堡龍比亞大學Programmesaccreditedby94professional/statutorybodies課程得到94個專業(yè)團體的認證“ConfidentFutures〞“自信的未來〞StrategicCommitmenttowideningaccess致力于從戰(zhàn)略高度擴大受教育的范圍2000collegearticulationroutes2000種學院升學途徑26%ofstudentsfromlowerquintile26%的學生來自處于貧困狀態(tài)的40%人口81%ofstudentshavedeclaredadisability81%的學生因殘疾等問題需要幫助28%ofstudentsfromoverseas28%的學生來自海外Manystudentsare1stinfamilytoundertakeadegree.許多學生都是各自家族中第一個進入大學攻讀學位課程的人QualityAssuranceintheUK

英國的質量保障Maintainourinternationalreputationforexcellenceandmaintainingacademicqualityandstandardsiskey仍享有卓越的國際聲望，而維持學術的質量和水準正是保持這一聲望的關鍵因素Alluniversitiesareautonomousbutreceivefundingfromthegovernment.所有大學都是自治的，但同時接受政府的資金。PublicationoftherecentWhitepaperwhere;最近發(fā)布的?白皮書?中：Studentswillpaymoretowardsthecostsoftheirdegrees攻讀學位的學生將付出更多費用Governmentpromisesofimprovementsinstudentexperience,choiceandaccountability.政府承諾將改善學生的體驗，提供更多項選擇擇，并推動相關院校承擔更多責任。://-paper/QualityAssuranceintheUK

英國的質量保障Sparkedmuchdebateonrelationshipbetween:圍繞以下內容引發(fā)了劇烈的爭論：Fees學費Consumerism消費主義Andmechanismsforenhancingquality.以及質量強化機制。QualityAssuranceintheUK

英國的質量保障TheQualityAssuranceAgencyforHigherEducation(QAA)高等教育質量保障署〔QAA〕://Role:tocheckhowwelleachHEproviderintheUKismeetingresponsibilities,identifyareasofgoodpracticeandmakerecommendationsforimprovements.作用：評估每個高等教育機構在履行職責、總結良好實踐以及提出改進建議等方面的表現。OneCorefunctions:核心職能之一：tocarryoutreviewsandreporttothepubliconhowHEprovidersmaintainthequalityofthelearningopportunitiestostudentsandtheacademicstandardsoftheawardstheymake.對以下方面做出評估并向公眾作出報告：大學以及其他高等教育機構是如何保證它們?yōu)閷W生提供的教育質量以及它們在頒發(fā)學位時遵循了哪些學術標準。Reviewsareevidencebased,withreviewteamsmadeupofseniorstafffromUKHE,theprofessions,astudentmemberandinScotlandaninternationalmember.評估過程以實證為根底，評估團隊由英國高等教育機構和相關專業(yè)的高級官員以及一名學生組成，蘇格蘭的評估團隊中還有一名國際成員。AcademicInfrastructure

學術標準體系TheScottishcontext

蘇格蘭的高等教育WithinUK,ScotlandhasitsownParliament.在英國，蘇格蘭有自己的議會。Thismeansthateducationcanbemanageddifferently.這意味著蘇格蘭可以以不同的方式管理教育。4yeardegree,1yearMasters,supportsEurope-wideBolognaProcess四年制學位課程，一年制碩士課程，與在歐洲范圍內推行的“博洛尼亞進程〞相符QualityAssuranceAgency

(Scotland)

QAA〔蘇格蘭〕Sub-setofQAAQAA的分支機構://RemaintruetotherequirementsoftheAcademicInfrastructure可以滿足學術標準體系的需要DifferentQualityEnhancementFramework不同的質量強化體系DevelopedinconjunctionwiththesectorinScotland,studentbodiesandtheScottishFundingCouncil(SFC).由蘇格蘭的教育機構、學生團體以及蘇格蘭高等教育撥款委員會聯(lián)合設立。ScottishQualityEnhancement

Framework.

蘇格蘭的質量強化體系Consistsof5parts:由五局部組成：Institutional-ledqualityreview院校主導的質量評估Enhancement-ledinstitutionalreview(ELIR)以質量強化為導向的機構評估〔ELIR〕Studentengagementandsparqs學生參與和“學生參與蘇格蘭教育質量〞組織Enhancementthemes質量強化主題活動Informationforthepublic公開信息。2PartsoftheFramework

體系中的兩個局部Enhancement-ledInstitutionalReview1. 以質量強化為導向的機構評估〔ELIR〕5yearcycle周期為五年Looksattheeffectivenessofauniversity’sapproachtothelearningexperienceandachievementsofitsstudents關注的對象是大學在提升學生的學習體驗和學習成就方面所起到的作用4integratedelements四項綜合因素Annualdiscussionwitheachinstitution每年與每所院校展開討論ProductionofaReflectiveAnalysis進行回憶分析ReviewVisit評估視察Sector-widefeedbackonlearningpointsfromtheELIRactivity.在蘇格蘭高等教育體系的范圍內對ELIR活動提供的學習點作出反響。2PartsoftheFramework

體系中的兩個局部Enhancement-ledInstitutionalReview1. 以質量強化為導向的機構評估〔ELIR〕Definesenhancementas“takingdeliberatestepstobringaboutimprovementintheeffectivenessofthelearningexperienceofstudents〞將質量強化定義為“通過慎重的步驟改善學生學習體驗的效果〞Strategic,planned,reflectingandimproving戰(zhàn)略性、有方案的、回憶和改善Cycleofreflection,planning,implementationandevaluation回憶、規(guī)劃、實施和評估周期2PartsoftheFramework體系中的兩個局部EnhancementThemes質量強化主題活動-UnderdirectionofScottishHigherEducationEnhancementCommittee.在蘇格蘭高等教育質量強化委員會領導下Theme主題DurationoftheTheme主題活動持續(xù)時間Assessment評價2003–20042003年–2004年RespondingtoStudentNeeds響應學生的需求2003–20042003年–2004年Employability就業(yè)能力2004–20062004年–2006年Flexibledelivery靈活授課2004–20062004年–2006年IntegrativeAssessment綜合評價2005–20062005年–2006年1styearEngagement&Empowerment一年級學生參與和激勵2005–20082005年–2008年Research/TeachingLinkages研究/教學聯(lián)系2006–20082006年–2008年GraduateAttributesforthe21stCentury21世紀的畢業(yè)生素質2008–20112008年–2011年2PartsoftheFramework

體系中的兩個局部EnhancementThemes2. 質量強化主題活動Noexpectationofengagementwithathemeinapre-determinedway并未要求以預設的方式參與主題活動Richresourceofpracticefromacrosstheworld世界各地良好實踐的豐富資源Usedasareferencepointtoshapepolicyandstrategy作為規(guī)劃的政策和實踐的參考Supportedbyanannualconferenceandworkshop/seminarseries包括年度會議和一系列專題會/研討會ReflectionsonengagementwiththemesisnowpartofELIR.回憶對主題活動的參與現已成為ELIR評估的一局部。TheEdinburghNapierexperience

愛丁堡龍比亞大學的經驗Example1:OurlatestEnhancement-ledInstitutionalReview例1：最近的一次ELIR評估February/March2021.2021年2月/3月InstitutionalteampreparedtheReflectiveAnalysis由全校各部門人員組成的團隊準備回憶分析Opportunitytoreflectonhowwehadgrownsince2006一個時機來回憶自2006年上一次評估以來學校所取得的開展Largeamountofstrategicchange/initiatives大量戰(zhàn)略性變化和舉措E.g.Moveto20credits,changestotheacademicyear,Week1,newacademicandLTAstrategies,ConfidentFutures如學分模塊增加到20個、學年變化、第一周的入學教育活動，新的學術以及學習、教學和評估策略及“自信的未來〞Ratherimpressive!令人印象相當深刻！Muchduetotheenergy,engagementandcommitmentofourstaff.很大程度上歸公于教職人員的能量、參與和投入。Allowedconfidenceinouracademicstandardsandstudentexperience.增強了人們對我們的學術水準和學生體驗的信心。TheEdinburghNapierexperience

愛丁堡龍比亞大學的經驗Example1:OurlatestEnhancement-ledInstitutionalReview例1：最近的一次ELIR評估Allowedconfidenceinouracademicstandardsandstudentexperience.增強了人們對我們的學術水準和學生體驗的信心。ThechangesdovetailedwellwithELIRexpectations.改變與ELIR的預期相吻合。ConductoftheELIRteamELIR團隊的行為Rigoroussetofquestionsbutagenuinedialoguewithstaffandstudents問題嚴密但與師生進行了誠懇的對話Ourstaffandstudentsfedbackthatthesessionsweredemandingbutmuchmoreadialogueandconversation.我們的師生認為會面要求嚴格，但更像是對話和非正式的談話。Reductionin“qualityassurance〞/“boxchecking〞“質量保障〞/“格子打勾〞減少Enquiringhowwehadperceivedthebenefitsandreflectedonthese詢問我們對這些好處的看法以及我們是如何考慮的Impactonacademicstandardsandenhancingthestudentexperience.對學術水準和強化學生體驗的影響。Wewereawardeda“confidence〞outcome!我們得到的結果是“有信心〞！TheEdinburghNapierexperience

愛丁堡龍比亞大學的經驗Example2:OurengagementwiththeQAAEnhancementThemes例2：我們對QAA質量強化主題活動的參與Theme主題Duration持續(xù)時間Activity活動內容Assessment評價2003–20042003年–2004年Compendiumofreportsandcasestudies報告和案例研究匯編Respondingtostudentneeds響應學生的需求2003–20042003年–2004年Employability就業(yè)能力2004–20062004年–2006年Workundertakentoexplicitlyembedouremployabilitymodelinmodules/programme明確將我們的就業(yè)能力模型嵌入模塊/方案Flexibledelivery靈活授課2004–20062004年–2006年InstitutionalparticipationintheTransformingLearning,Teaching&Assessmentproject(TESEP)院校參與學習、教學和評估改造項目（TESEP）IntegrativeAssessment綜合評價2005–20062005年–2006年Developmentofourassessmenthandbook編寫評價收冊1styearEngagementandEmpowerment一年級學生參與和激勵2006–20082006年–2008年1styearexperience:introducingscholarshipskills:academicwriting.一年級體驗：學術技能介紹：學術寫作。Research/TeachingLinkages研究/教學聯(lián)系2006–20082006年–2008年LinkingdisciplinaryresearchwithteachingatEdinburghNapier–casestudiesofpractice在龍比亞大學將學術研究與教學聯(lián)系起來—實踐案例研究Graduateattributesforthe21stCentury21世紀的畢業(yè)生素質2008–20112008年–2011年DevelopmentandimplementationofourGraduateAttributesmodel.畢業(yè)生素質模型的開發(fā)和實施。TheEdinburghNapierexperience

愛丁堡龍比亞大學的經驗Example2:OurengagementwiththeQAAEnhancementThemes例2：我們對QAA質量強化主題活動的參與GraduateAttributesforthe21stCentury21世紀的畢業(yè)生素質Illustratesthedevelopmentalanditerativenatureofqualityenhancementpractices.證明質量強化進程的開展性和迭代性。Keystrategicobjectiveisto“developemployable,confidentgraduates〞關鍵戰(zhàn)略目標是“培養(yǎng)掌握就業(yè)技能的、自信的畢業(yè)生〞Workingonforover10years朝這個方向努力超過十年StartedwiththegenerationofourEmployabilityModelin2000始于我們于2000年提出的就業(yè)能力模型

StudentEmployabilityModel學生就業(yè)能力模型Personal&professionaldevelopmentplanningskills個人和專業(yè)開展規(guī)劃技能Intellectualskills智力技能Sourceknowledgeeffectively有效獲取資源Criticallyevaluatecomplexevidence批判性地評估復雜的現象Arguelogically&appropriately進行符合邏輯和適當的辯論Applytheorytopractice理論聯(lián)系實際Modelproblemsqualitatively&quantitatively以定性和定量的方式使問題模型化Challengetake-for-grantedassumptions對想當然的假設提出質疑Understandingofprofessionalpractices對專業(yè)實踐的理解Professionalethics&standards職業(yè)道德和標準Professionalbehaviours&accountability職業(yè)行為和責任commercialawareness商業(yè)意識entrepreneurship創(chuàng)業(yè)精神Recognitionoforganizationalculture&diversity認識到組織文化和多樣性professionalnetworking專業(yè)人際網絡Personalattributes個人素質Positiveattitude積極的態(tài)度Effectiveselfpresentation有效的自我表現pro-active積極主動Selfreliant自我依賴resilient對困境有承受力Adaptable/flexible有適應能力/靈活Understandingofpersonalvalues理解個人價值觀respectforself&others尊重自己和他人creative有創(chuàng)造力Personal&professionaldevelopmentplanning個人和專業(yè)開展規(guī)劃commitmenttocontinuous‘learningtolearn’致力于不斷“學習如何去學習〞constructivereflection,selfreview&evaluation建設性回憶，自我評價和評估recognitionofownstrengths&developmentneeds認識到自己的長處和開展需要strategiesforcontinuouslyimprovingownperformance持續(xù)完善自我表現的策略Personalskills個人技能Communication;oral,written&digital溝通；口頭、書面和數字形式的表達Informationliteracy信息素養(yǎng)Numericalcompetence數能力Personalgoalsetting個人目標設定Timemanagement時間管理Workingwithothers與他人合作Problemanalysis&solving問題分析和解決Thinkstrategically戰(zhàn)略思維Understandingofprofessionalpractices對專業(yè)實踐的理解Professionalethics&standards職業(yè)道德和標準Professionalbehaviours&accountability職業(yè)行為和責任commercialawareness商業(yè)意識entrepreneurship創(chuàng)業(yè)精神Recognitionoforganizationalculture&diversity認識到組織文化和多樣性professionalnetworking專業(yè)人際網絡Personal&professionaldevelopmentplanning個人和專業(yè)開展規(guī)劃commitmenttocontinuous‘learningtolearn’致力于不斷“學習如何去學習〞constructivereflection,selfreview&evaluation建設性回憶，自我評價和評估recognitionofownstrengths&developmentneeds認識到自己的長處和開展需要strategiesforcontinuouslyimprovingownperformance持續(xù)完善自我表現的策略2021年TheEdinburghNapierexperience

愛丁堡龍比亞大學的經驗Example2:OurengagementwiththeQAAEnhancementThemes例2：我們對QAA質量強化主題活動的參與EngagementTimeLine參與年表2000

2000年2004-062004-06年2005-20082005-08年2008-20112008-2011年EstablishmentofourEmployabilityModel就業(yè)能力模型設立QAAEnhancementThemeonEmployability關于就業(yè)能力的QAA質量強化主題活動QAAEnhancementThemeon1styearengagementandempowerment.關于一年級學生參與和激勵的QAA質量強化主題活動QAAEnhancementTheme:GraduateAttributesforthe21stCentury關于21世紀的畢業(yè)生素質的QAA質量強化主題活動Reviewedoutemployabilityagenda回顧就業(yè)能力議程Developedstudentjourneymodel設定學生旅程模型Developmentandembeddingofourmodel.模型的設定和嵌入Mademoreexplicitinourmodules/programmesandapprovalprocesses在我們的模塊/計劃和審批流程中更加明晰化Week1andPersonalDevelopmentPlanning&TutoringSystem第一周以及個人發(fā)展規(guī)劃和指導體系Reflectedoninourannualmonitoringprocessesand5yearlysubjectreviews.通過我們的年度監(jiān)控流程和五個年度科目評估加以回顧ConfidentFutures自信的未來自信的未來我們的專題會提出有說服力的建議有創(chuàng)造性的解決問題應對變化有效溝通設定目標影響他人與他人互動了解自己和他人讓反響為你效勞管理自己，管理自己的時間管理沖突人際溝通應對挑戰(zhàn)ManageYourself管理自己Communication溝通WorkingwithOthers與他人合作ProfessionalWorking專業(yè)工作影響他人培養(yǎng)對困境的承受力提出有說服力的建議應對挑戰(zhàn)設定目標與NLP有效溝通應對變化有創(chuàng)造性地解決問題自信人際溝通管理自己，管理自己的時間管理沖突了解自己和他人讓反響為你效勞與他人互動Dimensions維度(outercircle)〔外圈〕Skills,qualities&Characteristics技能、質和特點(innercircle)〔內圈〕Consciousemployability明確的就業(yè)能力(centre)〔中心〕〔/standoutPursuingGraduateExcellence追求畢業(yè)后的優(yōu)異表現Applicationof&contributiontoknowledge知識的應用和對知識的奉獻Learningforlife終身學習Worldofworkprepared為步入職場做好準備Citizenship公民身份Consciousemployability明確的就業(yè)能力Personaleffectiveness&selfefficacy個人效能和自我效能Ethical,Social