第頁共頁公司工作心得體會感悟簡短(四篇)公司物業(yè)工作心得體會精選120__年是園區(qū)物業(yè)公司初步實現(xiàn)經濟效益與社會效益同步、協(xié)調開展的一年。在蒙東物流園區(qū)主管部門的領導下，我們始終圍繞著將物業(yè)公司做大、做強的根本目的，努力適應新形勢下的開展要求，在強調“效勞深層次、管理上臺階”的根底上，積極開展各項工作，較好地完成了園區(qū)交付的各項工作任務。詳細表達在以下幾方面：一、完善各項規(guī)章制度，建立物業(yè)公司內部管理機制通過對以往物業(yè)工作的總結、分析^p，我們深切感受到只有不斷進步物業(yè)效勞程度，擴大物業(yè)效勞范圍，由內部效勞逐步走向外部效勞，爭取獲得良好的經濟和社會效益是物業(yè)公司可持續(xù)開展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目的，實在進步物業(yè)管理程度是根本所在，因此必需完善公司各項規(guī)章制度，用制度去說話，用制度去約束職工行為，才能更好的明確責任，開展物業(yè)工作。為此，我們相繼制定了：園區(qū)車輛管理制度、大廳管理制度、值班管理制度、防火防盜制度、園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生檢查制度、電工崗位職責、監(jiān)控室操作員崗位工作職責、清潔員崗位職責、水暖工崗位職責等一系列物業(yè)相關管理制度和崗位職責。做到物業(yè)各項工作有方案、有根據(jù)、有目的的展開，從而將詳細工作細化到人，促進各崗位工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，使公司職工在工作理論中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理程度不斷得到進步。二、完善對園區(qū)進駐公司的效勞工作，努力營造良好的園區(qū)工作環(huán)境20__年的物業(yè)公司在實在保障園區(qū)各進駐公司順利進駐、全面提升效勞質量的前提下，始終奉行敬業(yè)、奉獻精神，把物業(yè)公司工作初步推向正規(guī)化經營的開展軌道。對入駐園區(qū)內的業(yè)主進展統(tǒng)一的收費管理，完善業(yè)主的檔案，制定出一套行之有效的管理規(guī)章制度，處理業(yè)主的投訴問題及跟進工作。用制度去約束入駐商戶的行為，做到有據(jù)可依，有章可循。為積極配合園區(qū)總體工作部署，我們一方面努力營造良好的園區(qū)外部環(huán)境，充分凸顯蒙東物流園區(qū)的新風貌、新氣象，在綠化園區(qū)方面我們嚴格管理，因地制宜?；ㄅ钄[放根據(jù)園區(qū)詳細環(huán)境做出合理布局，對需要整形的花草做好修剪工作，疏密合理。充分發(fā)揮美化作用，做到美觀得體，協(xié)調一致。使園區(qū)內環(huán)境保持清新、舒適、美觀。三、抓好園區(qū)后勤保障工作20__年10月，大華集團決定將供熱取暖交由供熱公司管理，致使蒙東物流園區(qū)及下轄一百多家供熱用戶近15000冬季取暖面臨嚴峻困難。為理解決取暖問題工作，物業(yè)公司積極配合園區(qū)，及時對供熱管網改造，使附近居民冬季取暖和園區(qū)業(yè)務的開展得以順利進展。四、對物業(yè)公司今后工作的展望目前，園區(qū)物業(yè)公司的業(yè)務開展剛剛處于起步階段，完善效勞工作還需要一段過程，今后我們一定要在思想觀念、經營理念和效勞意識上做在前列。我們相信，通過我們求真務實的不斷努力，一定可以實現(xiàn)我們的目的。公司物業(yè)工作心得體會精選220__年對于的物業(yè)公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰(zhàn)、自我加壓、探究新課題的一年。在上級領導的關心和支持下，在各部門的幫助和配合下，在公司黨、政、工經營班子的正確領導下，緊緊圍繞商城“打造精致豫園”戰(zhàn)略主題，以提供優(yōu)質效勞為重心，以平安文明消費為根底，積極開展了績效管理、信息溝通，品牌建立，市場拓展等各方面的工作，不斷更新思想觀念，積極拓展工作思路，與時俱進，扎實工作，搶抓機遇、共謀開展，圓滿完成了各項工作任務，特別是在人才培訓，市場打破，經營業(yè)績等方面獲得了可喜的成績。20__年，公司公司各職能部門和管理處主要完成了以下幾個方面的工作：一、以iso9001:__質量管理體系為標準，加強內部管理機制公司始終把進步物業(yè)效勞程度、擴大效勞范圍、由內部效勞逐步走向外部效勞、爭取從市場中獲取效益當作今后可持續(xù)性開展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目的，以iso9001：__質量管理體系為標準，抓好根底管理是根本所在。綜合管理部完成對iso9001：__質量管理體系文件全面改版工作并付諸施行。強化工作責任考核，把管理處經理落實責任作為工作考核目的之一。不斷創(chuàng)新管理部監(jiān)管工作方式，建立數(shù)據(jù)庫完善小區(qū)的設施、設備管理情況。對各管理處進展平安管理教育，平安評價及技術指導，使小區(qū)的監(jiān)管工作做到制度化，標準化，標準化。計財部隨著公司業(yè)務的不斷擴展，公司規(guī)模的進一步擴大，財務工作量翻倍加增，計財部全體人員發(fā)揮團隊精神，兢兢業(yè)業(yè)，在財務核算、資產管理方面均盡職盡責，為商城總部以及公司提供相關的財務信息及相關管理工作，表達了較高的素質。__我司經歷了稅務及社保部門的兩次檢查，在檢查中，計財部工作人員親密配合，積極協(xié)調，據(jù)理力爭，使相關部門認可了我們的處理過程，未發(fā)生有行政處分及補繳款情況。l行政辦辦公室在協(xié)助經理室加強內部管理和配合黨、政、工、團組織開展政治思想教育、學習培訓、職工代表大會、對內對外宣傳等方面做了大量工作，同時，協(xié)助各職能部門和管理處做好相關工作。協(xié)同人力資部制定系統(tǒng)的培訓方案，加強員工培訓力度。以“細節(jié)成就品牌”為主題展開調研活動，以加強品牌建立為調研的主要目的，實在努力進步公司效勞意識和效勞質量。市場部在市場拓展方面獲得了可喜的成績，公司市場拓展在南匯地區(qū)獲得打破性成功，順利中標上海市住宅建立開展中心組織建立的秀康新城“四高”示范居住區(qū)，位于康橋板塊的大型住宅區(qū)二、三、四、五號板塊(昱龍家園，達成家園，康橋寶邸、海尚康庭)近66萬平方米的工程物業(yè)管理權以及地處三林板塊的“東方吉苑”10萬平方米的物業(yè)工程。人力資部為滿足公司業(yè)務開展需求，克制部門員工少，用工性質復雜，人員流動頻繁等各種不利因素，勤勤懇懇做好部門工作，確保公司各項任務的順利完成。20__年人力資部在上崗培訓，最低工資調整，完善用工制度，建立外來人員信息庫及降低用工本錢開拓外聘人員渠道上做了大量工作。二、公司上下團結務實，效勞意識顯著進步物業(yè)公司只有不斷進步效勞質量，才能限度的滿足商戶和業(yè)主的需求，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象。商城管理處的全體員工團結一心，努力奮斗，完成了上級公司交下來的多項大型任務，確保各樓宇正常工作，增加了業(yè)主對我們工作的信任。在創(chuàng)立“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的過程中，管理處上下同心同德，在經理室的關心和指導下，經過不懈努力，發(fā)揮了不怕苦，不怕累的精神，榮獲了“市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”的稱號。公寓分公司全體員工通過努力和工作，使自己的效勞意識和工作技能得到了一定程度的進步，員工的經濟收益也有了相應的增長。在區(qū)域范圍內實現(xiàn)了人盡其才，資共享，開節(jié)流。浦東區(qū)域分公司始終把以人為本，人性化管理作為管理目的。昌里管理處四個小區(qū)成立了業(yè)主委員會。為了使小區(qū)相貌有一個較大的改觀，給小區(qū)居民一個整潔、舒適的居住環(huán)境，管理處提出“心系居民，真情效勞”的效勞口號。別墅效勞中心緊抓根底管理，對照效勞中心存在的缺乏，一面學習，一面改良，通過多種途徑，多種方式，進步員工的積極性，提升管理效勞業(yè)務程度，從而確保完成了今年的經濟指標。北上海管理處本根本完成了人員整合、精簡、部門協(xié)調等預定目的，全體員工同心協(xié)力，精誠團結，克制種種困難，出色完成了各項工作，效益明顯突出。海關綜合樓管理處自去年10月進駐洋山深水港海關綜合樓以來，強化內部管理，從根本制度建立、員工隊伍建立和效勞建立入手，嚴格按照公司和業(yè)主方的要求，深化細致地對區(qū)域內房屋施行標準化、制度化、標準化管理。公司物業(yè)工作心得體會精選320__工作在__家園全體員工的繁忙中匆匆而過，甚至來不及等我們回首一眸。20__年全年工作是公司尋求開展的重要而關鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目的、緊盯利潤、想方設法經營創(chuàng)收，千方百計效勞客戶，適時參與市場竟爭”的經營理念，使管理處認識到了在市場經濟體制下竟爭的殘酷性。__家園是集團公司開發(fā)較早的一個樓盤，各類公共設備設施已處于老化階段，有些老化的設施必需要更換。這樣一來就增加了管理難度，同時也增加了各項日常維修費用的支出。為了使__家園管理處能緊跟公司步伐，并承受市場經濟竟爭機制的洗禮。20__年初，家園管理處制訂了“管理有序，效勞標準，創(chuàng)立品牌，進步效益”的工作目的，管理處全體員工認真遵循這一原那么，同心協(xié)力、開拓進取，積極尋找新的利潤增長點，全方位展開各種有償效勞，__年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均獲得了打破性和本質性進展，為管理處以后工作有更大開展奠定了堅實的根底，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結經歷，尋找差距，規(guī)劃前景，促進20__年工作再上一個新臺階，現(xiàn)將__年工作總結如下：一、積極開展各項經營活動，進步經濟效益__家園管理處在20__年工作中，在本錢控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次打破零的利潤，創(chuàng)造出一份來之不易的經濟利潤。20__年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤增長點，召集全體員工在公司目的和經營思路的框架下進展分析^p，集思廣義，根據(jù)__家園小區(qū)實際情況，制訂出合適自身開展的經營工程。__家園管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項有償經營效勞活動。如“家政清潔效勞;小孩接送;房屋中介等各項有償效勞。全體員工利用休息時間加班、加點來展開各項有償效勞工程，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的前提下開展各項經營活動，管理處全體員工不計得失，利用休息時間來展開各項有償效勞。做家政清潔，保潔做不過來，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時間主動協(xié)助，在20__年元月份是家政清潔的頂峰期，為了使管理處充分利用這珍貴的時間創(chuàng)造出利潤，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔效勞，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤。一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償效勞這一項已產生10028元的利潤，給公司創(chuàng)造出一定的經濟價值。二、以高效、優(yōu)質的效勞贏得新的利潤增長點__家園是集團公司開展較早的一個工程。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資不是很豐富，物業(yè)公司通過幾年和業(yè)主的磨合，已經形成較為成熟的管理運作形式。業(yè)主對物業(yè)公司也給予了認可，但由于小區(qū)面積不大，收費低下，造成物業(yè)管理經費缺乏，無法保證物業(yè)管理的正常運作。根據(jù)這一狀況，管理處在20__工作中調整工作思路，在保證小區(qū)各項工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資，贏得新的利潤增長點，通過新增點來彌補由于管理面積小而產生的虧損;另一方面陽光家園一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運行。在相對的物業(yè)管理活動中突出業(yè)主至上的效勞形式，只要求品牌不看中利潤。__年公司整體思路做了調整，作為__家園管理處，即要保持物業(yè)管理各項工作平穩(wěn)，又要創(chuàng)造相應的利潤。針對這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理效勞形式進展創(chuàng)新，以效勞帶動管理費用的上調，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值效勞，便于管理處對費用適時進展調整。管理處在20__年上半年工作即將完畢時，對__家園物業(yè)管理效勞費用進展了上調，在原來的根底上漲浮到達每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質的效勞來贏得業(yè)主對漲費的認可，管理處在進展了困難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理效勞費漲到國家標準范圍內的標準，使管理處產生一項新的經濟增長點。三、開節(jié)流，降低本錢，進步效益1、加強各項費用的收繳工作。鑒于物業(yè)管理是一個高投資、高本錢、低回報的效勞行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進展，必須做好物業(yè)管理各項費用控制，并保證按時足額收繳。截止11月未管理處收費率到達98%以上。2、厲行節(jié)約、降低本錢。今年管理處全體員工，繼承發(fā)揚__年的優(yōu)良傳統(tǒng)，時刻樹立本錢意識和節(jié)約意識。嚴格控制各項管理費用的支出，使各項費用支出降低到最低限度。截止11月末費用支出比同期支出節(jié)約28243元。通過管理處全體員工的汗水澆灌，__家園上半年的工作扎實而富有成效。截止11月末收入目的完成率到達124%，已產生利潤56336元，20__年工作怎么來開展，是否能保持這個良好開展勢頭呢?下面我就__家園管理處下半年工作施行方案及工作目的做以闡述。一、穩(wěn)固__年新增的利潤增長點。__年，家園管理處對物業(yè)管理費和垃圾清運費進展了上調，__年管理處的工作重點將放在物業(yè)管理費的收繳和解釋工作上。二、進一步尋求新的經營工程，打破常規(guī)，對外開展，輻射周邊區(qū)域。20__年工作的理論證明，展開多種經營思路是行之有效的，20__年工作中，__家園將在現(xiàn)有根底上更加放開手腳，對各項經營活動打破常規(guī)不只是局限于小區(qū)內，將對外橫向開展。利用現(xiàn)有資創(chuàng)造處每一份利潤。三、提升管理、以人為本、穩(wěn)步開展。人能創(chuàng)造一切，管理處在__年工作中將加強管理，提升員工的綜合素質和凝聚力，以人為本來展開各項工作，使管理處全體人員在管理效勞工作過程中走向積極主動的方向。一份汗水一份收獲，__家園管理處全體員工在默默無聞奉獻的同時也在積累著利潤和客戶的滿意，在20__年工作中我們雖然獲得了一定的成績但__年工作還不能松懈。我們相信__家園管理處在公司各級領導的正確帶著下，將在__年工作中譜寫出新的篇章。公司物業(yè)工作心得體會精選4今年，為了配合集團的物業(yè)開展，公司調整了開展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改良集團開發(fā)物業(yè)的效勞品質”的思路，適度放慢對外拓展速度，集中優(yōu)勢資確保為集團開發(fā)的樓盤提供配套的物業(yè)管理。為此，公司進展了一系列的調整：首先強化了領導分工，由總經理直接分管、各副總協(xié)助參與集團開發(fā)物業(yè)的管理效勞工作，并專門設立了集團開發(fā)物業(yè)周工作例會制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期;優(yōu)化人力資配置，調換局部管理處負責人;收支實行“取之于集團物業(yè)，用之于集團物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤要求。同時，重點抓好以下幾方面工作：第一，抓好制度建立。制定“封閉式管理標準標準”，以集團開發(fā)物業(yè)小區(qū)為試點，并向各全委小區(qū)全面推廣封閉式管理;加強對各小區(qū)的平安評估，對小區(qū)內易攀爬部位施行平安防范，采取各項防攀爬措施;實行管理處主任—平安主管—分隊長的平安管理組織架構，平安總監(jiān)—平安管理部—平安主管垂直領導，通過測評考核確定平安主管人選34人;通過理論考核和現(xiàn)場實操，從114名保安骨干中確定分隊長人選77人;根據(jù)工作崗位的變化，合理調整，分流保安骨干18人，為平安管理工作邁上新臺階打下了堅實的基矗第二，調整保安培訓重點，強調保安的敬業(yè)精神和紀律性，以及對值班時各類事件的處理標準，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理方法。全年保安培訓時間達127小時/人。第三，加強對保安工作和生活的關心。對保安工資實行了大幅度的調整，解決了保安的社會保險問題，平均增幅達200元/人·月;同時投入20余萬元資金，完善保安宿舍物品的配置工作;開設公司職工食堂，解決隊員的吃飯問題;配置了報紙、__期刊、__物業(yè)報、__保安園地等報刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。第四、嚴肅紀律和檢查處分。堅決執(zhí)行請銷假制度，防止私自外出;實行嚴格的查崗查哨和晚點名制度;加大檢查督導的力度，查處睡崗27人，脫崗13人，其它違紀31人;增大處分力度，受處分70人次。今年，公司全面強化“以業(yè)主為中心”的效勞意識，率先在深圳業(yè)內提出并推行“7_24”效勞形式，力求限度地滿足業(yè)戶需求;推出入戶維修免費效勞，集團開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評，大大進步了業(yè)主對小區(qū)效勞的滿意程度。公司全年組織了15次有關職業(yè)技能和行為標準培訓，共28項內容，培訓課時達57小時/人。據(jù)集團公司三季度對開發(fā)物業(yè)進展的調查，業(yè)主對我們維修效勞的滿意程度到達了100。在銷售配合方面，籌備成立上海分公司和深圳管理部，克制非典困難及異地資短缺問題，全力投入深圳翠堤灣、北京格林小鎮(zhèn)和國際花園、上海格林春曉和春岸等工程的前期介入和銷售配合工作，全面展示__物業(yè)管理良好形象，滿足集團地產銷售配合工作的需要。二、品牌宣傳效應顯現(xiàn)今年，為配合公司市場營銷工作，公司實在加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理工程樹品牌，參謀工程創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點宣傳對象，一方面打造塑造小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及承受業(yè)務培訓等方式，親身感受__物業(yè)的管理，到達業(yè)務拓展的目的，僅金海灣花園，全年共接待公司、地產、集團、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時接待了來自西安、桂林、洛陽、南京、石堰等全國各地參謀單位物業(yè)公司人員的實習。另一方面，我們以報紙、廣告、參展等多種形式，全方位進展品牌宣傳。20__年公司共出版《__物業(yè)管理》報12期，平均發(fā)行數(shù)量為11000份/期，發(fā)行范圍普及27個省市。公司內外部網站在今年也進展了改版，全年共上傳各類文章717篇，在報道公司重大新聞和重要信息、展現(xiàn)公司業(yè)務規(guī)模和市場拓展步伐、宣傳公司業(yè)務類型和效勞特色、反映員工思想動態(tài)和改良建議等方面發(fā)揮了積極的作用?！禵_物業(yè)管理信息》也于今年下半年面世，以每10天為一期的頻度對外免費推出，目前閱讀人次節(jié)節(jié)升高，反響熱烈，要求訂閱的與日俱增，公司的品牌得到進一步的推廣。在11月底舉行的住交會期間，我們接待了來自全國28個城市的43批客戶，為明年市場拓展打下了堅實的基矗三、市場拓展頻創(chuàng)佳績_年，在抓好集團開發(fā)物業(yè)管理品質提升的同時，我們還按照集團領導的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產品線。自去年實現(xiàn)寫字樓參謀管理市場打破后，今年再接再厲，獲得了寫字樓(萬基大廈)、酒店式公寓(白領公寓)、學生類公寓(重慶學府大道79號)以及中心區(qū)豪宅(熙園)等業(yè)務的拓展，尤其是萬基大廈與白領公寓的接收，實現(xiàn)了該業(yè)務市場零的打破，標志著公司產品構造開場進入真正意義上的調整。今年，公司以品牌求開展，將精力投入到中高檔市場的開拓上，注重工程的投入產出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個工程，其中：全委工程7個，參謀工程17個。新拓展工程的管理面積243萬平方米，其中：全委工程74.2萬平方米，參謀工程178.8萬平方米。目前，公司共接收工程118個。其中：全委工程34個、參謀工程84個;管理總面積1748.7萬平方米，其中：全委工程389.4萬平方米，參謀工程1259.2萬平方米。至此，公司管理工程已開展到全國31個城市，其中今年新拓展城市8個，分別為洛陽、廈門、佛山、宜興、煙臺、濰坊、?？?、鎮(zhèn)江。四、管理工作改良明顯進一步強化清單式管理，推行月度工作方案考核網上填報和考核，網上工作日記填報、參謀工程管理信息填報等，標準提升了管理的力度和效率。完善參謀運作工作指引，強化前方工程經理，前方專家參謀團的運作，保障并進一步提升工程管理品質。積極搭建__物業(yè)管理網上辦公平臺，先后開發(fā)包括方案考核、工程管理、物流管理、人力資等在內的十余個模塊，為公司辦公信息化建立奠定了堅實的根底，提升了公司形象和管理效率。加強分支機構財務核算、稽核、審計管理力度，建立了公司經濟效益測算形式、對分支機構業(yè)務管理及指導的體系，改變了財務部原簡單的核算職能，確立了財務管理在日常工作中的作用和地位。品質管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質檢查方法的改良、質量問題的整改跟蹤督導，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建立。完成會所移交工作，改良會所經營管理，有效的改變各會所長期虧損的場面，逐步形成良性運作。平安管理工作的改良進步，保安人才的建立、小區(qū)封閉式管理的施行、平安管理垂直管理形式的討論和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動平安管理的有效施行。小區(qū)設備管理形式的討論和施行，工程部在業(yè)務管理地位的明確，強化了各小區(qū)的設備日常維護工作，改善了設備運行效果。狠抓制度執(zhí)行落實，通過月度工作方案和考核、工作日記、著裝、勞動紀律等的檢查，確保公司各項制度得以執(zhí)行。分公司根底管理工作的強化及區(qū)域運作形式的總結。五、人才隊伍建立效果顯著今年以來，公司就人才引進的渠道和方式進展了討論，人員招聘組織、管理的改良，為公司在人才引進特別是高素質人才引進奠定了基矗一方面立足業(yè)績考核和才能評估，不拘一格，積極選拔內部人才，共晉職晉級179人。另一方面大膽引進外部人才。通過參加現(xiàn)場招聘會、網絡發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工97人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人;主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時加大對工程管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘工程管理人員24人，保安骨干20人。推進保安招聘與基地化建立。通過多種渠道，與多個學校、人才市場建立了長期合作關系，進一步完善保安的基地化建立，共招聘518余名保安員。在公司內部推行三級培訓管理，公司級培訓共計17次;職能部門組織對口培訓共計24次;部門內訓約計774次。管—理—員培訓時間達121。5小時/人年，保安人員培訓時間達127小時/人。各位領導、各位同事，20__年是集團快速開展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業(yè)品牌，都充分得到社會、市嘗客戶的認可，集團領導也因為他們卓越的奉獻得到社會的高度評價，在_年由建立部科學技術委員會、中國房地產與住宅研究會、中國房地產業(yè)協(xié)會城市開發(fā)專業(yè)委員會聯(lián)手推出的_chic中國房地產推動力人物榜中，集團凌克董事長被推為“中國房地產十佳產業(yè)推動人物”，張華綱總裁位居“中國房地產十佳品牌人物”榜首，趙漢忠副總裁那么以其在上海地產界的出色表現(xiàn)而成為“中國房地產十佳創(chuàng)新人物”，作為__員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是集團快速開展對物業(yè)公司開展的要求、集團地產品牌對物業(yè)管理效勞品牌的品質要求。各位同事，新的目的、新的任務、新的挑戰(zhàn)，面對機遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協(xié)同奮進，開拓進取，__物業(yè)管理將來開展前程似錦，在跟隨集團公司開展的同時__物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的開展，實現(xiàn)公司和員工價值的化，實現(xiàn)公司經濟和員工事業(yè)的可持續(xù)性開展。公司物業(yè)工作心得體會精選5轉瞬間20__年在我們繁忙的工作中已經成為過往?；厥?0__年，物業(yè)公司客服部可以說是進一步開展的一年，是精益求精完善各項治理性能的一年。在這一年中物業(yè)客服部得到了公司領導的關心和支持，同時也得到了其他各部門的大力協(xié)助。經過全體客服職員一年來的努力工作，客服部的工作較上一年有了很大的進步，各項工作制度不斷得到完善和落實，業(yè)戶至上的效勞理念深深烙進每一位客服工作職員的腦海?；貞浺荒陙淼目头ぷ饔械糜惺?，現(xiàn)將一年來的客服工作總結如下：一、深化落實公司各項規(guī)章制度和客服部各項制度。在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的根底上，20__年的重點是深化落實，為此客服部根據(jù)公司的開展現(xiàn)狀加深其對物業(yè)治理的熟悉和理解。同時隨著物業(yè)治理行業(yè)一些法律、法規(guī)的出臺和完善，客服部也及時調整客服工作的相關制度以求更好的適應新的形勢。二、理論聯(lián)絡實際積極開展客服職員的培訓工作。利用每周五的客服部例會時間加強對本部門職員的培訓工作。培訓工作是根據(jù)一周以來在工作當中碰到的實際問題展開的，這樣就做到了理論與實際的結合，使每位客服職員對效勞理念的理解更加的深化。三、日常報修的處理。據(jù)每周末的工作量統(tǒng)計，日接待各種形式的報修均達十余次。根據(jù)報修內容的不同積極進展派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時根據(jù)報修的完成情況及時地進展回訪。四、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。根據(jù)年初公司下達的收費指標積極開展__、__區(qū)物業(yè)費的收繳工作。最終在物業(yè)經理、書記及其它各局部的支持下完成了公司下達的收費指標。五、能費的收繳工作。如期完成__區(qū)每季度進戶抄水表收費工作的同時又完成了公司布置的新的任務——__區(qū)首次進戶抄水表收費工作。公司物業(yè)工作心得體會精選公司工作心得體會感悟簡短篇四1、電腦又卡又慢，不需要重裝系統(tǒng)的操作：win+r在運行對話框中輸入cmd確定，在彈出的對話話中輸入chkdsk回車確定，等待，再輸入sfc/scannow確定等待完成即可。2、清理電腦垃圾的方法：a、win+r輸入%temp%,全選后，點刪除即可；b、win+r輸入clea____gr，可有選擇地進展清理磁盤中的垃圾;c、win+r輸入clea____gr/sagerun:99清理當前所有