第頁(yè)共頁(yè)長(zhǎng)途客運(yùn)安全管理制度第一章總則第一條為了保障長(zhǎng)途客運(yùn)的安全和正常運(yùn)行，維護(hù)乘客和司乘人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，制定本安全管理制度。第二條本制度適用范圍為長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)的所有車輛和駕駛員，包括運(yùn)營(yíng)、維修保養(yǎng)、駕駛員培訓(xùn)等方面。第三條長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立健全安全管理機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任和職責(zé)，確保各項(xiàng)安全工作的落實(shí)。第二章客運(yùn)車輛安全管理第四條客運(yùn)車輛必須符合國(guó)家和地方有關(guān)技術(shù)、安全標(biāo)準(zhǔn)的要求，必須定期進(jìn)行保養(yǎng)維修和年檢，并按照規(guī)定配備安全設(shè)施和裝備。第五條客運(yùn)車輛必須經(jīng)過嚴(yán)格的駕駛員培訓(xùn)和考試合格后方可上崗，必須按照規(guī)定的載客人數(shù)行駛，嚴(yán)禁超載、超速。第六條長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立車輛運(yùn)行安全檢查制度，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患。第七條客運(yùn)車輛必須配備完善的安全設(shè)備和裝備，如防火設(shè)備、急救藥品等，并保持良好的使用狀態(tài)和操作。第三章駕駛員安全管理第八條駕駛員必須持有合法有效的駕駛執(zhí)照，按照規(guī)定年檢，并定期參加安全培訓(xùn)和考試。第九條駕駛員必須具備良好的駕駛技術(shù)和道路規(guī)范意識(shí)，嚴(yán)禁酒后駕駛、超速行駛等違法行為。第十條長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)定期對(duì)駕駛員進(jìn)行身體健康檢查，并建立駕駛員工作時(shí)間和休息制度，保證駕駛員的安全和身體健康。第十一條長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立駕駛員培訓(xùn)制度，對(duì)駕駛員進(jìn)行安全駕駛和應(yīng)急處理等方面的培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和技能。第四章乘客安全管理第十二條長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)必須保證乘客的合法權(quán)益，按照規(guī)定提供安全、舒適的服務(wù)，嚴(yán)禁欺詐和虐待乘客。第十三條乘客在上車前必須接受安全檢查，嚴(yán)禁攜帶違禁物品上車。第十四條長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)配備專業(yè)的乘務(wù)人員，負(fù)責(zé)乘客的安全和服務(wù)工作，及時(shí)處理緊急情況和救援求助。第十五條乘客在車上應(yīng)遵守司乘人員的指示，注意自身安全，嚴(yán)禁亂扔物品，嚴(yán)禁在車上吸煙或使用明火。第五章應(yīng)急管理第十六條長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案，明確各類突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)措施，并組織定期演練。第十七條長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)建立健全事故處理制度，及時(shí)報(bào)告事故，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和處理，盡量減少事故的損失。第十八條長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)應(yīng)配備專業(yè)的應(yīng)急救援隊(duì)伍和設(shè)備，能夠及時(shí)、有效地處理緊急情況，并保護(hù)乘客和司乘人員的安全。第六章監(jiān)督檢查與違規(guī)處理第十九條交通運(yùn)輸管理部門和公安交警部門對(duì)長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)的安全管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)存在安全隱患和違規(guī)行為的企業(yè)進(jìn)行處罰和整改。第二十條長(zhǎng)途客運(yùn)企業(yè)對(duì)存在安全隱患和違規(guī)行為的駕駛員進(jìn)行違規(guī)處理，包括警告、罰款、停工、解聘等。第二十一條對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)、重大事故和犯罪行為，公安交警部門和司法機(jī)關(guān)將依