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文檔簡介
P銷售技巧與話術實例分析張永隨商丘趕會電子商務〔集團〕
點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本渠道銷售技巧·實例“無招勝有招〞-是咱們中國推崇的一種智慧學說,其實,這里的無招并不是沒有招數,更不是不用招數。這里是因為能因為敵人的招數趨勢而出招、生招。自然就可以招招指敵命門,以最小的代價克敵制勝。另外,無招勝有招-也是一種無形的軟招,殺人于無形。這個網絡廣告宣傳可以借鑒。商丘趕會電子商務〔集團〕點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本渠道銷售1·強調市場需求·有很多的渠道的銷售代表,在推銷產品的售后往往只考慮或者關注自己心里的最優(yōu)方案:利潤、價格。然而對產品的市場需求沒有一個準確的調查和評估。跟渠道商更不會去講產品的市場需求是如何的。這就導致了渠道商對這個產品的積極性不高,可能礙于臉面會進你的貨。但是他可能就選擇一件單一的產品·渠道商〔客戶〕:你這個產品不是最好的,我為什么要進〔買〕你這個產品呢?商丘趕會電子商務〔集團〕點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本如何說?-銷售話術銷售人員:不是每個品牌或者規(guī)格都是同類產品里面最好的,但是由我們生產或者推出的每個品牌還有規(guī)格的產品都能給您帶來生意和利潤上的一個增長。這個品牌在我們直營店和網絡上面銷售是相當大,其中每個產品規(guī)格都是適應購置著的需求,請您記住這一點,您現(xiàn)在的客戶群體是多類型的顧客,他或許來自一個大家庭,或許是單身,或許是老人,但是您必須盡力吸引百分之百的顧客。您應該確信這一點:這款產品推出的每一種規(guī)格都已經通過驗證并被發(fā)現(xiàn)是正真能滿足消費者需求的。同時這種規(guī)格也受著電視媒體、網絡媒體、報紙等強大廣告的助銷支持。(首先介紹完符合時常的需求,再對產品、價格等內容介紹)商丘趕會電子商務〔集團〕點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本銷售渠道2·善于利用調查數據很多時候“沒有調查,就沒有發(fā)言權〞調查不但是我們做各種市場預測、促銷籌劃等決策的依據,同時也可以作為我們銷售的輔助工具,在銷售渠道技巧中,這方面可以幫助我們分析對手的競爭力和自己市場的占有率??蛻簦何覀兿冗M您一個型號產品進行試銷,如果好的話再進你們其他產品型號。商丘趕會電子商務〔集團〕點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本銷售:老板,這個是我們的市場調查的結果,不難看出,三種規(guī)格的銷售比例分別是:X%,y%,z%.如果您只進一種規(guī)格,您只能得到x%的生意量,而如果您能夠進齊三種規(guī)格,你就會得到100%的生意量〔拿出調查數據證明來說話!?。 橙绾握f?-銷售話術商丘趕會電子商務〔集團〕點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本銷售渠道3·善于抓住時機表達利益點我們在不同的場合宣布一件事情的時候,給人的感覺是不一樣的。同樣的,我們在給渠道商表達利益點的時候,也要善于抓住表達的時機,來表達我們的利益點。這樣呢不但給渠道商留下深刻的印象,同時呢也可以化解渠道商拋給我們的難題??蛻簦杭热荒銈兪菑S家,為什么給我們的價格這么高,你們廠家給我們渠道商的利潤太少了?商丘趕會電子商務〔集團〕點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本如何說?-銷售話術銷售:老板,我們給的價格已經不高了,其實您關注價格的時候,更應該關注其他方面的東西。由于我們是廠家直銷,您不用擔憂買進了假貨。我們的貨源很穩(wěn)定,定期的拜訪,保證您不脫銷,而在貨源緊張的時候,我們總是首先滿足我們的直接客戶。我們的緊俏產品,在任何時候都能穩(wěn)定的價格最大限制地滿足您的需要的。我們會經常性有促銷活動支持,我們的銷售也會定期給您做營銷籌劃,幫助管理貨架,貼宣傳畫,有效的提高您的店內形象增加生意時機。我們的各種宣傳材料,能增強您店里出售真貨的信譽。商丘趕會電子商務〔集團〕點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本銷售渠道4·善于利用銷售道具渠道商每天都會聽到不同商家給產品的介紹,市場的介紹。各個銷售的代表都把自己的產品吹的震天響。那么如何在眾多商家共同商品銷售中脫穎而出?這個時候就要利用道具作為我們銷售的潤滑劑。在實際的銷售中我們要利用好,書刊,報刊,雜志,電視,播送,評論等對公司有利的一面來做為我們銷售中有力的證據??蛻簦耗銈儎傋霎a品,質量肯定不過關。商丘趕會電子商務〔集團〕點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本點擊添加文本如何說?-銷售話術銷售人員:我想您肯定看過關于睢縣時下的一些新聞,咱們縣委縣政府,還有一些省級領導對我們的工作還有產品都做過調研和指導。而且像這款產品-鳯湖水,是跟《大愛無言》欄目合作,很多的明星也在喝!您試想一下,一個備受政府重視,還有明星青睞的產品!您說我們也沒必要為了賺您一點錢而去生產一些不符合我們品牌的產品。而且也會把我們自己的品牌壞掉!所以我們的產品您絕對放心〔同時把公司一些報紙等宣傳冊送上〕商丘趕會電子商務〔集團〕銷售拜訪八步走----1準備做為銷售在每天拜訪客戶前一定要做好拜訪前的準備工作:1,首先要檢查個人的儀表。銷售代表是代表了公司的“形象大使〞,在客戶的眼中代表了公司的形象,產品的形象。自身的外表服飾要整潔,胡子刮干凈,不留長發(fā),不留長指甲,不涂指甲油,皮鞋要擦亮,夏天不準穿涼拖和拖鞋。2,檢查客戶資料。當天線路的客戶卡、線路拜訪表、裝送單、業(yè)績報告等3,準備產品生動化材料。4,準備清潔用品。銷售代表做好這些準備工作就可以離開公司,按照方案拜訪的路線來開始一天的工作了。商丘趕會電子商務〔集團〕2023/12/9銷售拜訪八步走----2檢查戶外廣告1,及時更換外觀破損、骯臟了的海報等。2,檢查廣告的張貼是否是顯眼的,是否被物品遮擋。P0P商丘趕會電子商務〔集團〕2023/12/9銷售拜訪八步走----3和客戶打招呼進入小店要面帶微笑,合情合理的去稱呼店主或者店內職員,以展現(xiàn)自身親和力,來樹立提升公司形象。不要急功近利,要和店主談談店內的生意,給店主出出點子。怎么樣來提高他的店內業(yè)績,以及產品在他店內的銷量。讓客戶感覺你是在正真的關心他幫助他,長此以往,銷售代表和客戶才能形成一個良性的互動。為打下堅實的客情關系奠定良好的根底。切記莫用公司舉例子,來拉近客戶與自己的忠誠度。商丘趕會電子商務〔集團〕2023/12/9銷售拜訪八步走----4終極生動化陳列產品生動化是拜訪客戶的重要環(huán)節(jié),并且是提高售點銷售量的最有效的途徑之一。要根據小店的實際銷售情況和環(huán)境來執(zhí)行產品的陳列。1,戶內的廣告是否是完整的2,及時更換破舊的POP3,整理并陳列產品,按照先時先出的原那么,循環(huán)擺放。
商丘趕會電子商務〔集團〕2023/12/9銷售拜訪八步走----5檢查庫存做完產品生動化之后,銷售代表要按照品牌/包裝的順序來清點小店的庫存。兩個庫存:前線庫存和庫房庫存。
商丘趕會電子商務〔集團〕2023/12/9銷售拜訪八步走----6銷售拜訪清點小店庫存之后,銷售可以根據1.5倍的平安庫存原那么向客戶提出訂貨的建議。
商丘趕會電子商務〔集團〕2023/12/9銷售拜訪八步走----1.5倍平安庫存1.5倍平安庫存計算原那么:公式平安庫存=上次拜訪后的實際銷售量*1.5建議訂貨量=平安庫存量-現(xiàn)有庫存量
商丘趕會電子商務〔集團〕2023/12/9銷售拜訪八步走----7訂貨銷售拜訪結束,銷售人員要再次確實認客戶的定貨量,并按照客戶的實際訂貨量填寫客戶卡和訂單。客戶卡上面要清楚的記載:客戶的姓名,,地點,客戶類型,上次進貨數量,存貨數量,等??蛻艨ㄒ葱瞧谠O置,星期一1本,星期二1本。。。。等直到一周。要養(yǎng)成記客戶卡的習慣,可以更有條理,更為準確的了解客戶的需求,更
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