車險客戶信息管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)的開題報告標題：車險客戶信息管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)一、研究背景與意義隨著人們生活水平的提高，汽車已經(jīng)成為人們出行的必需品。因此，車險作為保障車主利益的必要保險也得到了廣泛的應用。車險公司需要建立一套客戶信息管理系統(tǒng)，使得車險公司能夠更好地分析客戶需求并管理客戶數(shù)據(jù)。此外，車險公司還需要建立一個客戶反饋渠道，收集客戶的意見和建議，以便為客戶提供更好的服務。二、研究內(nèi)容本研究的研究內(nèi)容是設計一種車險客戶信息管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠方便地管理車險客戶的個人信息、車輛信息、理賠記錄、保單信息等，同時還能夠收集客戶的反饋建議，以便為客戶提供更好的服務。具體的研究內(nèi)容包括以下幾個方面：1.系統(tǒng)設計與架構(gòu)：設計一個合理的系統(tǒng)架構(gòu)，使得系統(tǒng)具有可擴展性、高可用性和安全性。2.客戶信息管理模塊：設計一個方便快捷的客戶信息管理模塊，能夠方便地查詢客戶的個人信息、車輛信息等。3.理賠管理模塊：設計一個理賠管理模塊，能夠方便地查詢客戶的理賠記錄、保單信息等。4.售后服務管理模塊：設計一個售后服務管理模塊，方便客戶提出反饋建議，同時能夠快速響應客戶的需求。三、研究方法本研究采用前后端分離的方式進行實現(xiàn)，前端采用Vue.js進行開發(fā)，后端采用SpringBoot進行開發(fā)。數(shù)據(jù)庫采用MySQL作為存儲工具，使用MyBatis進行數(shù)據(jù)持久化與操作。同時，采用Jenkins進行持續(xù)集成與部署，保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。四、預期成果本研究預期實現(xiàn)一套完整的車險客戶信息管理系統(tǒng)，能夠方便車險公司管理客戶信息，提高工作效率。同時，該系統(tǒng)還能夠收集客戶的反饋建議，為車險公司提供更好的售后服務。五、研究計劃本研究的時間規(guī)劃如下：1.論文撰寫（兩個月）：撰寫論文、選題、確定研究內(nèi)容、研究方法等。2.系統(tǒng)需求分析（一個月）：分析車險客戶信息管理系統(tǒng)的功能需求和非功能需求。3.系統(tǒng)設計（兩個月）：根據(jù)系統(tǒng)需求分析結(jié)果，設計系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設計等。4.系統(tǒng)實現(xiàn)（三個月）：實現(xiàn)系統(tǒng)前端、后端、數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和集成。5.系統(tǒng)測試與優(yōu)化（一個月）：測試系統(tǒng)性能和功能是否滿足需求，并對系統(tǒng)進行優(yōu)化。6.論文修改與完善（兩個月）：修改論文以及完善論文的格式、語言等。六、參考文獻[1]劉項勝,王成祥,劉建超.基于微服務的車險客戶信息管理系統(tǒng)研究與實現(xiàn)[J].電腦知識與技術(shù),2019,15(03):221-224.[2]姜靜怡,侯曼曼.基于JavaWeb的車險信息管理系統(tǒng)設計與實現(xiàn)[J].電腦知識與技術(shù),2019,15(03):225-227.[3]申一婷.基于Spr