第企業(yè)高管述職報(bào)告范文企業(yè)高管述職報(bào)告范文1

20__年上半年，高管局根據(jù)省廳部署，積極抓好落實(shí)，緊抓人員教育和制度建設(shè)，重點(diǎn)突出平時(shí)檢查，認(rèn)真開(kāi)展了各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng)，并結(jié)合全生“樹(shù)交通新風(fēng)、建廉政行業(yè)”的要求，把安全文化建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè)，管理體制轉(zhuǎn)變、思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變有機(jī)結(jié)合起來(lái)。半年安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)將我局安全生產(chǎn)工作半年情況總計(jì)如下。

一、提高安全意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任心。

根據(jù)今年省廳安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神，高管局及時(shí)傳達(dá)了20__年安全生產(chǎn)工作要點(diǎn)。今年是省廳確定的安全生產(chǎn)落實(shí)年，我局結(jié)合系統(tǒng)工作情況，對(duì)各單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人提出了“思想重視，明確責(zé)任，措施到位，確保成效”的要求。努力做到“把道路安全保暢與建設(shè)和諧高管局緊密聯(lián)合起來(lái)，把保障司乘人員出行與建設(shè)服務(wù)型行業(yè)結(jié)合起來(lái)，把維護(hù)安全穩(wěn)定形式與高速文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)”，通過(guò)三個(gè)結(jié)合教育各單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人，提高安全生產(chǎn)工作意識(shí)，牢固樹(shù)立安全生產(chǎn)無(wú)小事的思想，將安全生產(chǎn)工作提高到維護(hù)行業(yè)形象的高度。為切實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作，局下發(fā)專門(mén)文件要求各單位明確專門(mén)科室負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作，確定1—2名專人主抓安全生產(chǎn)日常工作，形成級(jí)級(jí)抓、層層管，橫向到便，縱向到底的責(zé)任監(jiān)管制度，有效地確保安全生產(chǎn)工作深入有效開(kāi)展。

二、抓制度建設(shè)，完善預(yù)案體系，確保工作開(kāi)展。

安全生產(chǎn)工作涉及的工作面廣，涉及部門(mén)人員多，安全責(zé)任事故不確定因素多，為抓好安全生產(chǎn)工作，我局根據(jù)省廳要求，從年初開(kāi)始著手完善《高管局突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《高管局惡劣天氣應(yīng)急保暢預(yù)案》、《高管局應(yīng)急演練條例》等3項(xiàng)總體應(yīng)急預(yù)案，同時(shí)補(bǔ)充建設(shè)了《高管局收費(fèi)保暢預(yù)案》等5項(xiàng)分項(xiàng)預(yù)案。這些預(yù)案的進(jìn)一步完善為各單位做好安全生產(chǎn)提供了制度保障，為開(kāi)展安全生產(chǎn)工作打下了基礎(chǔ)。同時(shí)下發(fā)文件要求各單位也分別建立了本單位的總體應(yīng)急體系和各分項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。目前局系統(tǒng)各項(xiàng)預(yù)案正在完善、征求意見(jiàn)階段。

三、開(kāi)展安全生產(chǎn)事故隱患檢查，確保安全。

4月，高管局安委辦組織辦公室、收費(fèi)、路政、養(yǎng)護(hù)等部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了安全生產(chǎn)檢查。重點(diǎn)對(duì)高速公路中修罩面工程施工現(xiàn)場(chǎng)管理，在建高速公路安全設(shè)施、人員安保措施，收費(fèi)站安全暢通、匝道口設(shè)施到位，財(cái)務(wù)、票證安全設(shè)施，服務(wù)區(qū)客房部安全衛(wèi)生、消防器材的擺放，后廚食品安全，以及加油站制度上墻、措施到位、人員到崗等情況做了一次全面檢查。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)各單位的安全臺(tái)帳、預(yù)案制度、應(yīng)急物資準(zhǔn)備情況、預(yù)案演練紀(jì)錄等內(nèi)業(yè)資料。根據(jù)檢查結(jié)果，對(duì)個(gè)別單位出現(xiàn)的意識(shí)淡薄、制度不健全等情況做了書(shū)面通報(bào)批評(píng)。

同時(shí)，要求各單位重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行定期安全自查、排查，確保將安全隱患消滅在萌芽當(dāng)中。要求各養(yǎng)護(hù)部門(mén)重點(diǎn)做好橋涵、橋梁、路面的巡邏力度，多項(xiàng)措施加強(qiáng)對(duì)事故易發(fā)生路段的'監(jiān)管。結(jié)合社會(huì)綜合治理工作，在養(yǎng)護(hù)、收費(fèi)、路政部門(mén)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，加強(qiáng)與地方公安和高速交警的配合，共同打造和諧安全的高速公路通道。

四、深入開(kāi)展“安全生月”活動(dòng)，打造“平安交通”。

根據(jù)省廳統(tǒng)一部署，結(jié)合高管局實(shí)際，我局制定六項(xiàng)措施開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)。一是明確主題，加強(qiáng)宣傳。全局系統(tǒng)按照第六個(gè)“安全生產(chǎn)月”的主題要求，突出重點(diǎn)，做好“安全生產(chǎn)月”的宣傳工作。要求在各建筑施工現(xiàn)場(chǎng)、收費(fèi)主線站、服務(wù)區(qū)、機(jī)關(guān)等場(chǎng)所的醒目位置懸掛“綜合治理，保障平安”的主題條幅。通過(guò)自辦雜志、網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)等各類宣傳途徑，認(rèn)真開(kāi)展以“平安交通”為主題的宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造濃厚的交通安全氛圍。二是開(kāi)展安全生產(chǎn)事故隱患摸底排查。局系統(tǒng)各單位安委辦抓好責(zé)任落實(shí)，組織各單位深入開(kāi)展了安全生產(chǎn)大檢查，對(duì)安全事故易發(fā)的重點(diǎn)部位和關(guān)鍵部位進(jìn)行事故隱患排查，加強(qiáng)安全監(jiān)察力度，確保安全生產(chǎn)。并要求做好相關(guān)臺(tái)帳和內(nèi)業(yè)資料，以備月底檢查落實(shí)情況。三是提高應(yīng)急保障能力建設(shè)。在原有各項(xiàng)預(yù)案的基礎(chǔ)上，各單位對(duì)各項(xiàng)預(yù)案重點(diǎn)從快速啟動(dòng)，及時(shí)處理事故等各環(huán)節(jié)入手，細(xì)化、完善應(yīng)急預(yù)案的可操作性，開(kāi)展形式多樣的預(yù)案演練活動(dòng)。通過(guò)加強(qiáng)預(yù)案建設(shè)，切實(shí)提高處理應(yīng)急事件的快速反應(yīng)能力，安全生產(chǎn)月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，局系統(tǒng)各單位已組織開(kāi)展各類預(yù)案演練活動(dòng)４次，應(yīng)急保障能力明顯增強(qiáng)。

五、廣泛動(dòng)員，掀起安全文化年建設(shè)高潮。

今年是省廳確定的安全文化建設(shè)年，我局下發(fā)文件要求局系統(tǒng)單位扎實(shí)開(kāi)展安全文化年建設(shè)。以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)為契機(jī)通過(guò)積極動(dòng)員，廣泛征集意見(jiàn)，發(fā)動(dòng)全員參與安全文化年建設(shè)研討，集思廣益，創(chuàng)新內(nèi)容，確保以“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)推動(dòng)安全文化年建設(shè)，以安全文化年建設(shè)研討帶動(dòng)全年安全生產(chǎn)工作的持續(xù)深入開(kāi)展。為確保安全文化年建設(shè)工作的扎實(shí)開(kāi)展，要求各單位明確專人負(fù)責(zé)反饋本單位安全文化年建設(shè)的組織實(shí)施和總結(jié)，并做好安全文化年建設(shè)論文撰寫(xiě)、收集、上報(bào)工作。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月大發(fā)動(dòng)，我局已收集安全文化年建設(shè)有關(guān)論文稿件十余篇，稿件內(nèi)容大都貼近基層、有典型、有新意。屆時(shí)，局將根據(jù)各類稿件質(zhì)量向省廳推薦，積極參與全省交通安全文化建設(shè)！企業(yè)高管述職報(bào)告范文2

其實(shí)所有經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的大多數(shù)問(wèn)題，歸結(jié)到最后都是人的問(wèn)題，故今年人才的招聘、培養(yǎng)和穩(wěn)定的工作，是今年?duì)I運(yùn)工作的重中之重，是其他工作順利開(kāi)展和執(zhí)行的基礎(chǔ)：

1、營(yíng)運(yùn)工作的基礎(chǔ)是要擁有一個(gè)高度責(zé)任心對(duì)企業(yè)深度認(rèn)同的核心團(tuán)隊(duì)，這樣各項(xiàng)工作指令和規(guī)劃布署才能順利執(zhí)行，此核心團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具有采購(gòu)、質(zhì)檢、門(mén)店管理、人事、財(cái)務(wù)、培訓(xùn)等功能，而營(yíng)運(yùn)總監(jiān)在這其中起到的最大的作用是和諧地動(dòng)作這個(gè)團(tuán)隊(duì)，使各個(gè)版塊各司其職，高度自律，合作無(wú)間。

2、在每個(gè)店各崗位(如廚房、吧臺(tái)、前廳)進(jìn)行人才儲(chǔ)備工作，主要培養(yǎng)三種人才：管理型、技術(shù)型、實(shí)用型，這部分人員將來(lái)可以成為公司的儲(chǔ)備力量，將為運(yùn)營(yíng)和拓張起到重要的.作用，并且也會(huì)增強(qiáng)現(xiàn)有員工的危機(jī)意識(shí)，提高其工作積極性。

3、重視培訓(xùn)和訓(xùn)練工作，切實(shí)提高員工的工作能力：此項(xiàng)工作各個(gè)崗位(前廳、廚房、吧臺(tái))都要進(jìn)行規(guī)劃和執(zhí)行，在做培訓(xùn)和訓(xùn)練的同時(shí)，要讓員工有機(jī)會(huì)多多體驗(yàn)?zāi)暇┛偛恐睜I(yíng)店高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作內(nèi)容，有機(jī)會(huì)參觀海底撈、真功夫等行業(yè)皎皎者的運(yùn)營(yíng)實(shí)務(wù)，讓其比較后了解到差距，從而增強(qiáng)其上升意識(shí)，再經(jīng)過(guò)訓(xùn)練和督導(dǎo)：改變其工作習(xí)慣，真正提高其工作能力。企業(yè)高管述職報(bào)告范文3

__年，是我就任__酒店餐飲部總經(jīng)理的第二年，也是__酒店餐飲部連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和酒店餐飲部執(zhí)全委會(huì)成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店餐飲部的連鎖發(fā)展和品位提升。通過(guò)全體__酒店餐飲部人的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下，__酒店餐飲部人連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)多月，在__年3月6日隆重推出了__第一家產(chǎn)權(quán)式酒店餐飲部__酒店餐飲部，這是__酒店餐飲部連鎖發(fā)展戰(zhàn)略上重要的一步。__酒店餐飲部人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了董事長(zhǎng)及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的好評(píng)。

酒店餐飲部經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以__集團(tuán)用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)__酒店餐飲部持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店餐飲部品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在，我向各位董事和同事述職，請(qǐng)予以審議。

一、__年度考核指標(biāo)完成情況

__年度酒店餐飲部營(yíng)業(yè)收入計(jì)劃為_(kāi)_萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，完成比例__%，但由于應(yīng)收帳款等因素的影響?？己耸杖胪瓿杀壤秊開(kāi)_%，考核盈余完成比例為_(kāi)_%。

二、工作措施及存在的問(wèn)題

1、抓管理，樹(shù)形象；

20__年__酒店餐飲部以《董事局工作報(bào)告》為指針，嚴(yán)抓細(xì)管、開(kāi)源節(jié)流，全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了董事局下達(dá)的各項(xiàng)工作。先后被__市環(huán)保局評(píng)為綠色賓館、被衛(wèi)生局評(píng)為食品衛(wèi)生a級(jí)管理單位、被__市工商局評(píng)為消費(fèi)者信得過(guò)單位，酒店餐飲部的品牌形象得到了業(yè)內(nèi)同行的肯定和受到社會(huì)各界的一致好評(píng)，并按董事局工作報(bào)告要求完成分公司注冊(cè)工作。

2、抓發(fā)展，強(qiáng)品牌；

__大酒店餐飲部根據(jù)集團(tuán)制訂的依托房地產(chǎn)主業(yè)，做連鎖發(fā)展的發(fā)展戰(zhàn)略，在強(qiáng)抓管理的同時(shí)，不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過(guò)努力，__首家產(chǎn)權(quán)式酒店餐飲部__酒店餐飲部于211月3月6日隆重開(kāi)業(yè)。在__店籌備過(guò)程中，酒店餐飲部人根據(jù)董事局及董事長(zhǎng)的要求，降低投資成本，保證酒店餐飲部檔次。投資額下降了，酒店餐飲部的檔次并未下降，開(kāi)業(yè)以后得到了社會(huì)各界和賓客的認(rèn)可。__店的定期開(kāi)業(yè)，在__酒店餐飲部連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)造了__酒店餐飲部業(yè)的幾項(xiàng)第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍。

3、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效；

餐飲部全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，完成率為_(kāi)_%。酒店餐飲部的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，廚部通過(guò)努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均取得了很好的效果。在__年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)售票收入__萬(wàn)元，比__年的__萬(wàn)元，增加了__萬(wàn)元，達(dá)到了預(yù)期的`目的。

活動(dòng)中心全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入__萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的__%。對(duì)迪美實(shí)行改制，由員工承包經(jīng)營(yíng)。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律，經(jīng)酒店餐飲部研究報(bào)董事局批準(zhǔn)，將運(yùn)通旅行社進(jìn)行轉(zhuǎn)讓，這兩個(gè)部門(mén)從酒店餐飲部剝離出去，減少了酒店餐飲部的虧損點(diǎn)，利于酒店餐飲部的經(jīng)營(yíng)管理。

4、抓維護(hù)，降能耗；

世紀(jì)店已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)四年，設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營(yíng)階段已經(jīng)過(guò)去，進(jìn)入了設(shè)備維修階段。__年我們對(duì)中央空調(diào)主機(jī)、管路、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗，__年水電費(fèi)為_(kāi)_萬(wàn)元，比__年的__萬(wàn)元節(jié)約__萬(wàn)元，這是非常難得的。

5、做三定，控三費(fèi)

年初，根據(jù)董事局的布置，認(rèn)真做好人員三定，即定編、定崗、定薪。__年定編__，年末實(shí)際在崗人數(shù)為_(kāi)_，比定編少2___。通過(guò)定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的三費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。對(duì)各部門(mén)低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用，定期召開(kāi)成本分析會(huì)，對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理成本進(jìn)行分析，讓成本意識(shí)深入員工心中。

6、抓安全，保秩序；

__年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年，對(duì)突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范，確保酒店餐飲部的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運(yùn)工作。

7、抓培訓(xùn)、備人才；

酒店餐飲部在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店餐飲部管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)2___人次，組織集中學(xué)習(xí)4___次，外請(qǐng)教師培訓(xùn)___。酒店餐飲部?jī)?nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。

8、存在的問(wèn)題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng)；

⑵、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化；

⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高；

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高；

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

三、工作體會(huì)

1、需要盡快提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力；

__年，__即將新增的酒店餐飲部有王府大酒店餐飲部、康年大酒店餐飲部、華天大酒店餐飲部，這些大型連鎖酒店餐飲部以及跨國(guó)酒店餐飲部管理公司的進(jìn)駐，__酒店餐飲部業(yè)將面臨著一次新的變革，規(guī)范化、集團(tuán)化發(fā)展才是我們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)中的立足之本，提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量，夯實(shí)我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

2、不斷的貫徹和發(fā)展企業(yè)文化；

企業(yè)文化是我們競(jìng)爭(zhēng)制勝的重要因素，我們需要繼續(xù)秉承集團(tuán)的核心價(jià)值理念，認(rèn)真落實(shí)和逐步完善各項(xiàng)管理制度，保證企業(yè)規(guī)范、健康發(fā)展。

3、提高企業(yè)融資能力；

現(xiàn)階段酒店餐飲部的連鎖發(fā)展對(duì)資金提出了更高的需求，如何擴(kuò)大融資渠道、解決酒店餐飲部連鎖發(fā)展所需資金問(wèn)題是__年工作的重點(diǎn)。

4、搞好后勤服務(wù)解決員工后顧之憂；

堅(jiān)持以人為本、以誠(chéng)待人的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強(qiáng)對(duì)宿舍的人性化管理，管好圖書(shū)室和小賣(mài)部。本著服務(wù)好員工的目的，為湖天店的員工送餐、用車(chē)接送上、下夜班的人員。以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到酒店餐飲部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和重視。酒店餐飲部經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。

四、20__年度工作計(jì)劃

1、根據(jù)集團(tuán)公司工資、獎(jiǎng)金、津貼管理制度，完善酒店餐飲部績(jī)效考核辦法，在執(zhí)行中真正起到獎(jiǎng)勤罰懶的作用，進(jìn)一步加強(qiáng)酒店餐飲部的日常經(jīng)營(yíng)管理，為酒店餐飲部連鎖發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。

2、按照集團(tuán)董事局下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，將任務(wù)分解到各個(gè)部門(mén)及負(fù)責(zé)人，并與工資、獎(jiǎng)金掛鉤。__年計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)收入__萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)考核盈余__萬(wàn)元。

3、加強(qiáng)對(duì)連鎖發(fā)展的探索，制訂連鎖管理章程，形成連鎖經(jīng)營(yíng)模式。

4、增加新的經(jīng)營(yíng)增