?社會工作者之中級社會綜合能力通關題庫帶答案

單選題（共50題）1、社會工作者魏淑華在小組中適當?shù)亟M織不同的活動，制造機會讓自助小組的成員承擔一些對他們來說具有挑戰(zhàn)性的任務，幫助他們在親身實踐中肯定自己的能力，看到自己對家庭、對自助小組、對社會的貢獻，增強自信心，獲得成就感。這是運用發(fā)展自助小組技巧中的()。A.鼓勵B.體驗式學習C.正面強化D.組織活動【答案】D2、狹義的社會服務機構運作過程是（）。A.計劃——授權——溝通B.授權——組織——監(jiān)督C.策劃——組織——授權D.授權——協(xié)調(diào)——溝通【答案】D3、在社會工作形成的過程中，下列社會工作方法中最晚被正式接受的是()。A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.社會行政【答案】D4、中學生小華在學校結交了幾位愛打游戲的同學，一放學就和他們?nèi)ゾW(wǎng)吧，甚至晚上不回家并開始逃學。社會工作者小陳在了解情況后，分別聯(lián)系了小華的父母和班主任老師，從家庭和學校兩個方面人手來幫助小華。小陳做法的理論依據(jù)是()。A.精神分析理論B.認知行為理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.存在主義理論【答案】C5、社區(qū)工作者在社區(qū)開展一系列活動，為社區(qū)居委會選舉做準備。他們利用家訪、教育講座等形式，引導居民認識和關心居委會的功能，正確行使權利，履行義務。社會工作者運用的是()。A.組織技巧B.支持技巧C.策劃技巧D.動員技巧【答案】D6、社會工作對系統(tǒng)理論的應用始于美國人()早期提出的全人或全貌的概念。A.赫恩B.高德斯坦C.平卡斯D.米約罕【答案】A7、某校發(fā)生一起高年級學生欺負低年級學生的事件，給低年級學生亂起外號，錢物，引起學校的高度重視并開始調(diào)查。此類學生的行為屬于（）。A.本能行為B.利己行為C.偏差行為D.犯罪行為【答案】C8、小朱學習成績較差，在老師和同學眼中是一個“差生”。社會工作者在與其交流中發(fā)現(xiàn)，小朱也認為自己是壞孩子，但他很想提高學習成績，成為好孩子。根據(jù)認知行為理論，社會工作者最適當?shù)淖龇☉斒?)。A.幫助小朱宣泄早期不愉快的情緒B.為小朱提供功課輔導以提高成績C.讓老師和同學改變對小朱的看法D.幫助小朱改變是“壞孩子”的看法【答案】D9、小吳因受到朋友的不良影響而吸食毒品，妻子知道后打算與他離婚，小吳感到非常沮喪，失去了生活信心。社區(qū)居委會將其轉(zhuǎn)介到社會工作服務機構。社會工作者小王雖不認同小吳的吸毒行為，但仍認真為其服務。小王的行為體現(xiàn)了社會工作專業(yè)價值觀的()原則。A.個別化B.接納C.同理D.自決【答案】B10、某社區(qū)社會工作者定期為社區(qū)老人舉辦公益論壇活動。今年三月，社會工作者特邀媒體記者介紹了“老人摔倒無人扶”現(xiàn)象以及“青年人擔心做好事反成被告’’的顧慮。老人參與論壇后感觸很多，于是社會工作者順勢引導他們展開討論，并促成他們向全社區(qū)1200多位老人發(fā)出倡議：主動與青年人接觸，說明老年人對該問題的看法，消除社會誤解，共同維護社會道德。社會工作者的上述工作實現(xiàn)的過程目標是()。A.實現(xiàn)社會管理B.促進社區(qū)互動C.提升社會意識D.推動社區(qū)照顧【答案】B11、沖突理論來自社會學，它可以作為社區(qū)工作中社會行動模式的基石。由此可知，沖突理論屬于（）。A.實證主義理論B.后現(xiàn)代主義理論C.本體知識D.基礎理論【答案】D12、社會工作督導唐某進行團體督導時，每隔一段時間便對前面講座的內(nèi)容加以提煉，以便大家理解掌握。唐某運用的團體督導技巧是()。A.反饋引導B.段落結論C.信息磋商D.集中精力【答案】B13、下列不屬于志愿者需要管理的原因是（）。A.社會越來越關注志愿服務所帶來的負面效果B.志愿者在奉獻時間、知識和技能時，更重視自我的收獲C.參與志愿服務的方式與類型越來越多元化D.志愿者不是機構的正式員工【答案】D14、在小組工作結束階段，社會工作者的角色位置應該（）。A.逐漸退至邊緣地帶B.回到中心地帶C.退縮至副中心D.逐漸接近中心【答案】B15、（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。A.計劃B.組織C.領導D.管理【答案】A16、社會工作服務機構建立督導制度的主要目的是()。A.保障機構的合法地位B.提升社會工作服務的質(zhì)量C.加強機構員工之間的相互支持D.加強行政人員與社會工作者的溝通【答案】B17、社會工作者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)中不少外來媳婦互不相識，很少交往，其中部分女性還被丈夫虐待。小海協(xié)助這些婦女成立小組，下列小組類型中最合適的是()。A.成長性小組B.治療性小組C.支持性小組D.教育性小組【答案】C18、社會工作專業(yè)價值觀的“專業(yè)價值”是針對()而言的。A.集體價值B.社會價值C.個人價值D.剩余價值【答案】C19、社會工作是隨著工業(yè)化、現(xiàn)代化、社會問題的日益復雜化和社會進步而不斷發(fā)展的。下列屬于社會工作早期服務對象的是()。A.無家可歸的流浪乞討人員B.患職業(yè)病的員工C.極度貧困的農(nóng)村社區(qū)D.遭受工業(yè)污染的社區(qū)【答案】A20、(2016年)當采用焦點小組的方法收集資料時，研究者適宜的做法是（）。A.不限制主題，請被訪問者自由發(fā)言B.請被訪問者輪流回答問題，無需交流C.運用語言技巧，鼓勵被訪問者之間充分互動D.利用群體壓力，追問被訪問者一些敏感問題【答案】C21、兒童多動癥、焦慮癥、強迫癥和學習障礙等問題是()面臨的主要問題。A.嬰幼兒階段B.學齡前期階段C.學齡期階段D.青少年階段【答案】C22、（2016年真題）某社區(qū)服務中心召開了一次社區(qū)老年人參與的討論會，主要議題是討論在本社區(qū)如何開展養(yǎng)老服務，老人們發(fā)言都很踴躍，持不同觀點的人都想爭取社會工作者的支持。此時，社會工作者適宜采取的技巧是（）。A.鼓勵B.提問C.限制D.中立【答案】D23、某社會服務機構的工作人員正在對志愿者的服務次數(shù)、出勤狀況、時數(shù)登記、參加訓練記錄做統(tǒng)計，這屬于志愿者管理職能中的（）A.規(guī)劃B.組織C.領導D.控制【答案】D24、社會工作者小趙在一個村里開展留守兒童服務項目。他發(fā)現(xiàn)留守兒童中有許多亟待解決的問題，小趙設計一個多元化的服務方案，同時他本人也承擔著多種角色。下列選項中，屬于資源籌措角色的是()。A.建立留守兒童成長小組B.幫助留守兒童建立支持網(wǎng)絡C.招募志愿者為留守兒童心理輔導D.協(xié)助留守兒童與家長建立溝通【答案】C25、社會工作者計劃在某社區(qū)開展專業(yè)服務，他們訪問了五位在社區(qū)居住了20年以上的老人，了解當?shù)貍鹘y(tǒng)習俗和居民生活習慣。社會工作者這樣做的目的是()。A.分析社區(qū)的人口結構B.分析社區(qū)的權力結構C.分析社區(qū)的文化特色D.分析社區(qū)的人力資源【答案】C26、研究問題、目標和意義應當在研究報告的()部分提出。A.標題B.導論C.文獻回顧D.研究方法【答案】B27、學校社會工作者小蘭正在開展一項苦難大學生助學項目的受益情況調(diào)查。小蘭利用深度訪談記錄、問卷調(diào)查結果、項目服務記錄等資料，分析困難大學生對該助學項目的認識和看法，并提出完善建議。小蘭的上述做法中，體現(xiàn)的間接服務角色是（）。A.研究者B.行政管理者C.倡導者D.關系協(xié)調(diào)者【答案】A28、組員一般來自那些不適應社會環(huán)境或因其社會關系網(wǎng)絡斷裂破損而導致其行為出現(xiàn)問題的人群的小組是（）。A.治療小組B.成長小組C.教育小組D.支持小組【答案】A29、(2018年)小董是一家為留守兒童提供服務的社會工作服務機構負責人。經(jīng)過需求評估后他設計了社區(qū)留守兒童年度探訪計劃，其內(nèi)容是通過“社會工作者+志愿者’’聯(lián)動機制，使社區(qū)內(nèi)50名留守兒童每人每半月至少得到一次入戶探訪服務。從社會服務機構規(guī)劃層次的角度看，該計劃屬于（）。A.創(chuàng)新性計劃B.戰(zhàn)略性計劃C.運作性計劃D.職能性計劃【答案】C30、梁先生有10年飲酒歷史。最近感覺胃部及肝部有問題，去醫(yī)院檢查。醫(yī)生建議他戒酒。但是，他堅持認為飲酒不會危害自己的健康，而且飲酒有助于他放松思想，因此拒絕戒酒。妻子擔心繼續(xù)飲酒會影響健康，所以向社會工作者求助。根據(jù)()理論，社會工作者建議粱先生的妻子首先幫助粱先生改變對飲酒的認識，認清飲酒的危害，然后監(jiān)督他逐漸控制酒量，直至最終達到戒酒的目的。A.精神分析B.生態(tài)系統(tǒng)C.增加權能D.認知行為【答案】D31、精神分析理論在治療過程中中堅持（）原則，強調(diào)每個人的早期經(jīng)驗都是不同的。A.系統(tǒng)化B.個別化C.多樣化D.普遍化【答案】B32、2020年江蘇省實現(xiàn)以新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新模式為主要內(nèi)容的“三新”經(jīng)濟增加值25177億元，比上年增長5.6%，比全省地區(qū)生產(chǎn)總值的增速快1.5個百分點，占全省地區(qū)生產(chǎn)總值的比重為24.5%。全省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值增長11.0%，快于規(guī)模以上工業(yè)5.5個百分點。其中新能源汽車、數(shù)字創(chuàng)意、新能源和高端裝備制造業(yè)的產(chǎn)值增速分別為21.0%、19.8%、15.6%和15.5%。高技術制造業(yè)增加值增長10.3%，占規(guī)模以上工業(yè)的比重為23.5%，提高1.7個百分點。高技術服務業(yè)營業(yè)收入增長14.1%，占規(guī)模以上服務業(yè)的比重為37.9%，提高2.4個百分點。全省碳纖維增強復合材料、新能源汽車、城市軌道車輛、集成電路、太陽能電池等新產(chǎn)品的產(chǎn)量分別增長48.9%、42.0%、24.5%、22.3%和16.5%。全省現(xiàn)代設施農(nóng)業(yè)占地面積100.5萬公項，其中屬于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的中藥材種植業(yè)種植面積1.8萬公項，實現(xiàn)產(chǎn)值32億元，產(chǎn)值增長138.1%。全省網(wǎng)上零售額10602億元，增長10.0%。其中，實物商品網(wǎng)上零售額增長13.9%，增速比上年快5.2個百分點，占社會消費品零售總額37086億元的比重為24.9%，提高2.7個百分點。A.5.5個百分點B.10.1個百分點C.14.3個百分點D.15.5個百分點【答案】C33、服務對象：“我們總吵架，他從來不管家里的事，也不花心思在孩子身上，還常常找借口不回家。要不是為了孩子，我們早就離婚了?？墒牵鼇磉B孩子也嫌我煩，不理不睬的，我的心都傷透了。為什么誰都不理解我呢?”A.對質(zhì)B.澄清C.同理D.重構【答案】C34、社會工作者運用社會工作的專業(yè)理論和方法對罪犯或有犯罪傾向的違法人員提供思想教育、心理輔導、行為糾正，使之消除犯罪心理結構，修正其行為模式，以適應正常社會生活的服務是（）。A.康復服務B.行為治療C.社區(qū)矯正D.矯治社會工作【答案】D35、在社會工作實務中，運用精神分析理論時應遵循的原則是（）。A.以自由聯(lián)想為基本方法B.鼓勵服務對象增強自己的權能C.修正不理性的自我對話D.持續(xù)評估服務對象的環(huán)境變化【答案】A36、（2019年真題）社會工作者小付近期要開設一個自閉癥兒童家長照顧技能提升小組，旨在幫助這些家長了解照顧知識，掌握自我減壓技巧。該小組的類型是（)。A.教育小組B.支持小組C.成長小組D.治療小組【答案】A37、社會工作者基于反實證主義方法論，研究殘障人士重建自信心的發(fā)展歷程。下列研究關注點中，符合反實證主義方法論的是()。A.描述殘障人士自信心重建的平均時間B.注重精準測量殘障人士的自信心水平C.注重發(fā)現(xiàn)提升殘障人士自信心的規(guī)律D.理解殘障人士自信心重建的主觀體驗【答案】D38、楊鎮(zhèn)是一名中學生，在他看來，學習只是父母強行要求他去做的事情，對于他并沒有什么作用，所以，他經(jīng)常逃學去網(wǎng)吧玩游戲，學習成績也特別差，父母為此非常頭痛，卻又管教不了。針對楊鎮(zhèn)的問題，社會工作者運用認知行為理論開展服務時，工作應重點放在()。A.改變楊鎮(zhèn)的意志和信念，進而改變他的行為B.了解社會環(huán)境對楊鎮(zhèn)的影響C.運用真誠、尊重和同感來幫助楊鎮(zhèn)反思自己的不恰當行為D.幫助楊鎮(zhèn)增強能力以對抗外在環(huán)境的壓力【答案】A39、社會工作者在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估，從而設計出有效的干預計劃。這屬于小組的()。A.組前計劃評估B.小組的需求評估C.小組的過程評估D.小組的效果評估【答案】B40、6歲的小麗對媽媽說：“媽媽，你每天接送我上下學，還給我買好多好吃的，我獎勵你一個小貼畫?！闭f完，她把一個星狀的貼畫粘在了媽媽的衣服上。根據(jù)皮亞杰的認知發(fā)展理論，小麗正處在（）。A.感知運算階段B.前運算階段C.具體運算階段D.形式運算階段【答案】B41、關于問卷設計的原則，下列說法錯誤的是（）。A.考慮研究目的或研究類型B.問卷要有信度與效度C.問卷設計應該以調(diào)查者視角為主D.應整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料分析等因素，保證操作可行性【答案】C42、(2018年)社會工作服務機構的項目主管指派一名社會工作者與社區(qū)黨支部書記溝通落實黨群服務項目，并與社區(qū)居民代表座談交流。為了確保上述工作的順利開展，該主管最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?。A.給予社會工作者足夠的職權B.給予社會工作者足夠的自由C.幫助社會工作者與同事協(xié)調(diào)D.幫助社會工作者向公眾交代【答案】A43、小谷在機構內(nèi)一直從事學校社會工作。最近他發(fā)現(xiàn)部分學生因家庭問題引發(fā)的情緒波動日益增加。為提高服務成效，小谷向督導老周請教。老周向小谷介紹了家庭輔導的知識和方法，并建議小谷參加相關培訓。上述督導類型屬于()。A.師徒式督導B.管理式督導C.咨詢式督導D.訓練式督導【答案】C44、小趙將社區(qū)中一些同樣經(jīng)受網(wǎng)絡成癮困擾的青少年組成一個互助小組，大家在小組中共同分享經(jīng)驗，一起努力戒除網(wǎng)癮，努力適應現(xiàn)實社會。這體現(xiàn)了小組工作的（）特點。A.小組活動的治療性B.注重團體的動力C.組員問題的共同性或相似性D.強調(diào)小組成員的民主參與【答案】B45、(2015年)在整合式社區(qū)照顧體系中。社會工作者致力于通過整合正式照顧和非正式照顧資源，幫助服務對象增強社會支持網(wǎng)絡。下列做法中，屬于“正式照顧”服務的是（）。A.為家庭照顧者提供“喘息”服務B.動員服務對象的親朋好友提供支持C.培訓志愿者為獨居老人提供清潔服務D.幫助困難類似的服務對象成立互助小組【答案】A46、某醫(yī)院的社會工作者小徐發(fā)現(xiàn)服務對象老秦正在收集安眠藥準備自殺，因為老秦覺得自己已無藥可救，不想再遭受病痛的折磨、耗費家里的錢財，希望可以有尊嚴地離開人世，小徐以前也看到過有關安樂死的討論，個人也理解安樂死，此時小徐首先應當遵循的是（）。A.自主和自由原則B.隱私和保密原則C.改善生活質(zhì)量原則D.保護生命原則【答案】D47、大學一年級學生小林第一學期學期城里中等。他覺得沒有達到自己剛上大學時設立的“保持成績優(yōu)秀”的目標，因此很失望，同時擔心自己缺乏大學學業(yè)所要求的自主學習能力。第二學期小林發(fā)現(xiàn)自己上課時經(jīng)常走神，不能完全跟上課程進度，他越來越擔心自己“這樣下去要掛科了”，更加覺得自己”真的不會主動學習”。社會工作者在得知小林的狀態(tài)后，根據(jù)認知行為理論為小林提供幫助，其適宜的做法是（）。A.幫助小林看到學業(yè)挫折帶給他的獨特感悟和磨練B.建議小林呼吁學校修改必修課程的成績評定方法C.詢問小林在什么情況下會產(chǎn)生懷疑自己能力的想法D.請小林回顧從小按照家長和老師的安排被動學習的經(jīng)歷【答案】C48、趙大姐的丈夫去世后，留下一對雙胞胎兒子和幾十萬元的債務。在與社會工作者的初次接觸中，趙大姐多次強調(diào)自己很沒用，連孩子的日常生活都照顧不好，感到很愧疚。在深入交談之后，社會工作者發(fā)現(xiàn)，趙大姐當初為了籌錢給丈夫治病曾多方奔走，為了減免醫(yī)療費用也和醫(yī)院進行過多次溝通。根據(jù)認知行為理論，趙大姐現(xiàn)在的自我認知主要是由于()造成的。A.選擇性認知B.自我防衛(wèi)C.自動化思考D.自我了解【答案】C49、隨著社會保障制度的改革和重建，受市場化、“小政府，大社會”改革模式以及“以人為本”等價值觀的多方面影響，政府購買社會工作服務作為一種新的機制在全國各地推廣，它在很大程度上影響著我國社會福利行政體系的運作，上述變化指出當前我國社會福利行政體系的特點是()。A.社會政策目標對象被動地接受福利B.社會政策實施主體呈現(xiàn)多元化趨勢C.社會政策執(zhí)行是自上而下的政治模式D.社會政策效果評估是行政化的檢查和匯報【答案】B50、隨著政府購買服務項目的運作日益成熟，項目管理能力成為社會服務機構重要的能力。社會服務機構的項目實施過程為()。A.調(diào)查決策→制訂計劃→采取行動→檢討結果B.設定目標→制訂計劃→采取行動→檢討結果C.設定目標→調(diào)查決策→制訂計劃→采取行動D.設定目標→制訂計劃→計劃評估→采取行動【答案】B多選題（共25題）1、個案社會工作理性情緒治療模式中的非理性信念的辯論技巧主要包括()。A.去災難化B.放棄自我監(jiān)控C.反映感受D.理性功課E.自我表露【答案】AD2、下列選項中，屬于個案管理特點的是（）。A.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度B.服務對象遭遇多重問題C.全貌的工作方法D.雙重功能E.關注個案輔導過程【答案】BCD3、某社會工作機構總干事研究了公益服務項目管理后，認為機構的服務有必要進行項目化管理。項目管理對于機構做好社會服務的意義包括()。A.能使服務理性化B.能實現(xiàn)高投入高收益C.能開展終期檢查D.能激發(fā)員工自覺性E.能澄清機構使命【答案】ACD4、社會工作者小陳在設計小組活動時考慮到設定目標是增強大學生的人際交往能力。針對這個目標及大學生群體活躍的特性，她確定了“小游戲、大成長”的活動設計原則，即每次都用小游戲來引入，促進大學生組員在小組中的分享，使他們獲得人際交往方面的成長。小陳在小組活動設計中考慮了（）因素。A.扣緊小組目標B.考慮組員的特征及能力C.小組活動的基本要素D.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)E.小組外在力量【答案】ABD5、社會工作服務機構在制訂社會服務方案時，可用“可行性方案模型”來篩選理想的方案。根據(jù)該模型，需要考慮的指標有（）。A.方案與本機構能力的匹配性B.方案的經(jīng)濟效益C.方案目標之外的正負面效果D.方案的效果E.方案服務提供的公平性程度【答案】ACD6、社會工作是社會工作者有意識、有目的地運用社會工作方法，幫助或協(xié)助服務對象走出困境、發(fā)揮自身潛能、參與社會生活的過程。下列關于社會工作基本過程模式的說法正確的是（）。A.社會工作是一個不斷促使服務對象改變、逐步達到目標的過程B.社會工作的服務過程是社會工作者單向為服務對象服務的過程C.社會工作是一個循環(huán)往復的過程D.社會工作是在不斷變化的社會環(huán)境中進行的E.在助人過程中，社會工作者是主體，服務對象是客體【答案】ACD7、(2018年)16歲的中學生小麗對社會工作者小趙說，兩個月前在網(wǎng)上聊天結識了比她大十歲的男網(wǎng)友，兩人多次見面并發(fā)生了性關系?，F(xiàn)在她想結束這種關系，但經(jīng)常被對方威脅。談話結束時小麗再三叮囑小趙要絕對保密，尤其是對自己的父母和班主任。依據(jù)社會工作專業(yè)倫理，小趙宜采取的做法有（）。A.與小麗一起分析該事件的危險程度，協(xié)助小麗告知其父母B.與小麗一起分析威脅帶來的后果，鼓勵小麗報警尋求保護C.對班主任保密，但如實告知小麗父母，希望父母原諒小麗D.對其父母保密，但告知班主任，并要求重視學生上網(wǎng)問題E.向機構督導匯報小麗的情況，和督導者共同制訂服務方案【答案】AB8、關于社會工作價值觀作用的說法，正確的有（）A.社會工作價值觀促進人的全面發(fā)展，保護服務對象的權益B.通過價值觀的指引和規(guī)范，推動社會工作專業(yè)的健康發(fā)展C.社會工作價值觀主要起到包裝社會工作者合法權益的作用D.社會工作價值觀可有效促進社會服務機構內(nèi)容的合理部分E.社會工作價值觀維護社會正義，強調(diào)不同群體的平等發(fā)展【答案】AB9、大學生小王來到本市的福利院想申請當一名志愿者，福利院的工作人員熱情地接待他并且向他闡明志愿者也要服從管理，嚴格遵守規(guī)定。小王不禁心生疑慮，工作人員向他詳細地說明了為何志愿者也需要管理。下列選項中，（）可以作為工作人員介紹的原因要點。A.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性B.志愿者在奉獻時間、知識和技能的時候，更重視自我的收獲C.受政府和社會贊助者的期待壓力的影響，機構對志愿者的管理日趨嚴格D.社會越來越關注志愿服務所帶來的負面影響E.志愿者參與志愿服務的方式與類型越來越多元化【答案】BCD10、溝通是小組得以進行的重要動力，是小組組員互動的基礎。一般而言，社會工作者在開展小組工作實務時，應熟練掌握與組員溝通的技巧以及促進組員溝通的技巧。與組員溝通的技巧包括()。A.營造輕松、安全的氛圍B.專注與傾聽C.積極回應D.適當幫助梳理E.考慮組員的特征及能力【答案】ABCD11、中倍數(shù)泡沫滅火系統(tǒng)發(fā)泡倍數(shù)為（）。A.小于20B.21-200C.201-1000D.1000以上【答案】B12、某中學有許多學生上網(wǎng)成癮，經(jīng)常逃課去網(wǎng)吧上網(wǎng)，不僅影響學習，而且還會與一些社會青年交往，學校三令五申也不管用。老師希望社會工作者能出面解決這個問題。學校社會工作者應采取的做法有()。A.向有關部門反映網(wǎng)吧違規(guī)接納未成年人進入問題B.在學生中開展“社區(qū)適應”為主題的小組輔導C.去網(wǎng)吧責令經(jīng)營者改正D.對上網(wǎng)成癮學生的家長開展小組輔導E.根據(jù)上網(wǎng)成癮程度為學生建立分類檔案【答案】AD13、某老人院委派小羅負責機構的志愿服務管理。下列屬于志愿服務人力資源管理“組織”職能的有()。A.小羅主動向老人了解對志愿服務的需求B.制定老人院志愿者服務章程及有關制度C.通過網(wǎng)絡招募志愿者D.對首批招募的志愿者進行培訓E.建立志愿者服務檔案，記錄志愿服務開展情況【答案】BCD14、督導老張發(fā)現(xiàn)社會工作者小于接手小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的情況，當談及欣欣近來經(jīng)常遲到，不交作業(yè)，變得沉默寡言，并經(jīng)常哭鬧等，小于憤怒地說，這一切都是欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小于說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年，面對小于的反應，老張應采取的做法有()。A.與小于分享自己處理類似困境的經(jīng)驗B.立即向機構負責人提出安排小于暫時休假C.鼓勵小于表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義D.與小于一起進行自我探索，以協(xié)助小于更加了解自己E.立即安排另一位社會工作者接替小于為欣欣提供服務【答案】ACD15、與傳統(tǒng)的個案工作方法相比，個案管理的特點有（）。A.面對的服務對象問題更加復雜B.服務對象都來自轉(zhuǎn)介與外展服務C.更注重在工作中與其他專業(yè)團隊合作D.更注重為服務對象提供直接服務E.更注重連接多種資源提供整合服務【答案】AC16、在一次督導會談中，督導者發(fā)現(xiàn)社會工作者在處理某服務對象的父子溝通問題的個案時，偏袒兒子的反叛行為。在深入交談后，又發(fā)現(xiàn)社會工作者把自己和父親爭執(zhí)的經(jīng)驗帶入輔導過程。督導者應該（）。A.協(xié)助社會工作者反思并提醒運用社會工作專業(yè)人員守則B.立即終止社會工作者的服務C.讓社會工作者繼續(xù)處理該服務對象的父子溝通問題D.給社會工作者發(fā)出警告信E.向機構反映情況【答案】AD17、社會工作專業(yè)人員守則主要包括()。A.充實社會工作知識和能力B.恪守公私分明C.促進社會和諧D.尊重服務對象的權益E.增進公眾福利【答案】ABD18、在一次團體督導會議上，資深社會工作者老張向5位新人職的社會工作者介紹精神障礙人士的一般特征，他講授的內(nèi)容應包括精神障礙人士的()。A.人際交往B.心理和行為表現(xiàn)C.家庭關系D.分析和處理問題能力E.相關政策保障措施【答案】BD19、(2017年)社會工作