論虛擬財(cái)產(chǎn)的法律保護(hù)

摘要：如今互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷普及和提升，財(cái)產(chǎn)的存在方式也多樣化，擁有一定價(jià)值的存在于網(wǎng)絡(luò)空間的無形財(cái)產(chǎn)，尤其是以網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槌休d載體的無形財(cái)產(chǎn)大量出現(xiàn)。由于法律不能與時(shí)俱進(jìn)，法律對無形財(cái)產(chǎn)的界定有著諸多缺陷和不足，一方面造成因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)導(dǎo)致的糾紛不能得到妥善的解決，同時(shí)當(dāng)無形財(cái)產(chǎn)的合法權(quán)益受到損害時(shí)難以訴諸于法律手段。本論文將網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)的概念、范疇、在法律方面的特性和特征作為切入點(diǎn)，全面闡述和解析網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)爭議的實(shí)際情況，對其進(jìn)行保護(hù)的棘手之處，鑒于無形財(cái)產(chǎn)受到損害引起的不良后果和法律保護(hù)的缺陷和空白，就借助法律手段對網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)提出自己的看法，并對完善法律對無形財(cái)產(chǎn)的保護(hù)機(jī)制進(jìn)行初步策劃。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)；虛擬財(cái)產(chǎn)；法律保護(hù)用漢字一一丶引言用漢字一2014注意首行縮進(jìn)兩個(gè)字符的格式年1月，根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第33次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，2013年12月，中國新增網(wǎng)民5358萬，總體網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到6.18億；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升3.7個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)到45.8%\o""[1]上角標(biāo)。中國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到5億，同比增長6.5%。中國的網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到一個(gè)空前的高度，然而，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，人們在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)世界中產(chǎn)生的糾紛也頻頻出現(xiàn)。特別是網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)，和虛擬財(cái)產(chǎn)有關(guān)的種種爭議和沖突極為普遍，已成為一個(gè)具有廣泛特征的社會(huì)問題。注意首行縮進(jìn)兩個(gè)字符的格式上角標(biāo)對網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)進(jìn)行立法保護(hù)已成為法學(xué)界一個(gè)新的研討方向，這不僅是對中國以往法學(xué)理論的一次創(chuàng)新和革命，對于相關(guān)法律的擬定和施行也是新的挑戰(zhàn)。開展多方面多層次的有關(guān)無形財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)的探究具備極為重要的理論和實(shí)際雙重價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷革新的形勢下，關(guān)于借助法律規(guī)章對無形財(cái)產(chǎn)加以確認(rèn)和保護(hù)的情形也隨之誕生，人們對于無形財(cái)產(chǎn)的界定和采取何種方式對其進(jìn)行保護(hù)并未達(dá)成共識(shí)，但是國內(nèi)外也有眾多的文獻(xiàn)可以作為藍(lán)本。放眼世界各國，針對無形財(cái)產(chǎn)以法律手段進(jìn)行保護(hù)的現(xiàn)象還不是很多。本論文以國內(nèi)外的理論成就、參考世界各國的先進(jìn)做飯為前提，就網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)的法律身份和法律保護(hù)方面展開探索和討論，能夠?qū)ξ覈跓o形財(cái)產(chǎn)的法律制度的形成和完美提供一定的幫助。

2、網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的內(nèi)涵及屬性2.1網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)內(nèi)涵從無形財(cái)產(chǎn)形成過程分析，無形財(cái)產(chǎn)的承載主體是數(shù)字、文字、圖像、影像，開發(fā)人員借助數(shù)字模擬和搭建出這部分字符和圖像，但這些字符和形象能被人們當(dāng)做無形財(cái)產(chǎn)的前提條件是創(chuàng)造者按照與運(yùn)營商簽訂的合同約定，并按照相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行構(gòu)想設(shè)計(jì)。相對一般的財(cái)產(chǎn)類型，存在于網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的無形財(cái)產(chǎn)是一種新的財(cái)產(chǎn)種類，如今的網(wǎng)絡(luò)空間中這類新型財(cái)產(chǎn)十分普遍，網(wǎng)絡(luò)用戶的郵箱、論壇、聊天工具等都是典型的代表。因此，網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)是網(wǎng)絡(luò)無形空間的一部分，是技術(shù)性的產(chǎn)品，也是基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)打造的以技術(shù)為依托的新產(chǎn)品，所以網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)同時(shí)擁有技術(shù)和商品兩個(gè)性質(zhì)，能被稱作是通過軟件打造的內(nèi)在組成，在技術(shù)和商品方面都有利于網(wǎng)絡(luò)商品交易的繁榮。通過以上闡述和解析，本論文的觀點(diǎn)是：網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)是基于網(wǎng)絡(luò)軟件，由特殊的信息、數(shù)字、圖像等構(gòu)成的，首創(chuàng)者按照西瓜規(guī)定進(jìn)行設(shè)計(jì)，具備使用價(jià)值和交換價(jià)值的信財(cái)產(chǎn)種類。作為一個(gè)標(biāo)題，改為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的特征2.2網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的特征作為一個(gè)標(biāo)題，改為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的特征1、虛擬性網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)最為明顯的特點(diǎn)是無形性，它以數(shù)字、信息、圖像為存在形式。只有借助相關(guān)服務(wù)器，這部分財(cái)產(chǎn)才才能被固定和儲(chǔ)存下來，不具備面積、體重和實(shí)際的形狀等特征。通過網(wǎng)絡(luò)的傳遞，到達(dá)個(gè)人計(jì)算機(jī)終端，由計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析，轉(zhuǎn)化為聲音、圖像、文字等集成模擬顯現(xiàn)出來，從而最終讓用戶得到視覺、聽覺上的感受。實(shí)質(zhì)上，虛擬財(cái)產(chǎn)的本質(zhì)就是眾多數(shù)據(jù)的集合，它沒有實(shí)實(shí)在在的存在方式。此種特征就注定了網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)離開特殊的網(wǎng)絡(luò)條件就難以存在，它是摸不到的。2、可變性網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)會(huì)隨著時(shí)間和內(nèi)容而不斷改變，如果用戶上線頻繁或玩家長時(shí)間進(jìn)行游戲，賬號或裝備增強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)發(fā)送變更，價(jià)值也會(huì)隨之變化。例如，最早使用的6位數(shù)QQ號碼，如今價(jià)格已突破五位數(shù)，而當(dāng)初用戶是免費(fèi)使用的。這就是網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)可變性的一種體現(xiàn)。3、期限性這和長久是相對應(yīng)的，網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)在空間和時(shí)間方面都有局限性。即網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)的儲(chǔ)存必須以一定的網(wǎng)絡(luò)空間為載體，比如，網(wǎng)絡(luò)賬號沒有特定服務(wù)器就不能正常運(yùn)行，因而就沒有價(jià)值，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)是有時(shí)間限定的，如果服務(wù)器處于關(guān)閉狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)也就不復(fù)存在了。2.3網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)的法律屬性2.3.1關(guān)于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)法律屬性的主要學(xué)說1、否定說在持有這種觀點(diǎn)的學(xué)者看來，無形財(cái)產(chǎn)沒有具體的形態(tài)，在實(shí)際中是沒有的，它是存在于服務(wù)器中的一些數(shù)字，實(shí)質(zhì)上上二進(jìn)制代碼，是乜有任何價(jià)值的。即便有一定價(jià)值，價(jià)值的大小在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中不能用貨幣進(jìn)行體現(xiàn)，如果無形財(cái)產(chǎn)的地位得到確認(rèn)，那么相對游戲運(yùn)營商而言就是一大噩耗。如果一款游戲被淘汰，用戶儲(chǔ)存在服務(wù)器上的無形財(cái)產(chǎn)必須得到兌現(xiàn)。也就是說，如果運(yùn)營商把某款游戲停止了用戶就必須得到相應(yīng)的賠償，但這顯然不符合實(shí)際，也不利于網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。其次，玩家進(jìn)行游戲是一種娛樂行為，而并非勞動(dòng)，因此沒有產(chǎn)生價(jià)值。另外，相關(guān)的法律條款也沒有對無形財(cái)產(chǎn)做出明確界定，所以以上的觀點(diǎn)是站不住腳的。2、物權(quán)說從物權(quán)說衍生出兩種觀點(diǎn)，一是所有權(quán)說，二是使用權(quán)說。第一種觀點(diǎn)認(rèn)為，無形財(cái)產(chǎn)實(shí)質(zhì)上是數(shù)字集合。數(shù)字信息包含的是用戶的游戲耗費(fèi)時(shí)間、花費(fèi)的費(fèi)用。所以，用戶擁有對無形財(cái)產(chǎn)100%的所有權(quán)，可以被用戶隨意處置。這種說法在臺(tái)灣地區(qū)的法律中得到了認(rèn)可。第二種觀點(diǎn)是:無形財(cái)產(chǎn)所有權(quán)的表述并沒有完全體現(xiàn)無形財(cái)產(chǎn)的屬性。玩家對無形財(cái)產(chǎn)的權(quán)利不夠充分，尤其是處置權(quán)。比如，如果玩家一旦利用外掛、木馬等不當(dāng)方式創(chuàng)造無形財(cái)產(chǎn)被運(yùn)營商發(fā)現(xiàn)，那運(yùn)營商就會(huì)把這部分財(cái)產(chǎn)收回。所以，運(yùn)營商是無形財(cái)產(chǎn)的擁有者，而玩家只有使用的權(quán)利。3、債權(quán)說此種觀點(diǎn)認(rèn)為運(yùn)營商和用戶的關(guān)系是通過合同加以確定的，無形財(cái)產(chǎn)應(yīng)該劃為債權(quán)的范圍。支持這種觀點(diǎn)的學(xué)者認(rèn)為，游戲中的無形財(cái)產(chǎn)是運(yùn)營商服務(wù)的組成部分，運(yùn)營商實(shí)際上是給用戶提供服務(wù)的。用戶和運(yùn)營商需要達(dá)成有關(guān)約定，支付一定費(fèi)用后才能進(jìn)入平臺(tái)參與游戲。運(yùn)營商必須創(chuàng)造良好的游戲環(huán)境，同時(shí)保證用戶長足的游戲時(shí)限，其中不涉及交易行為。一旦產(chǎn)生無形財(cái)產(chǎn)紛爭，尤其是被盜情況，用戶對運(yùn)營商提出一定的訴求是成立的。但按照雙方的事先約定，對運(yùn)營商提出違背約定是請求是可以得到認(rèn)可的。4、知識(shí)產(chǎn)權(quán)說此觀點(diǎn)的核心是：無形財(cái)產(chǎn)屬于智力范疇，只有付出一定的智力才能實(shí)現(xiàn)。所以，無形財(cái)產(chǎn)屬于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的一種。無形財(cái)產(chǎn)的歸類層面形成兩種陣營，一是無形財(cái)產(chǎn)是電子數(shù)字，它的創(chuàng)造者是游戲開發(fā)商，所有權(quán)應(yīng)屬于開發(fā)商。一旦開發(fā)商承諾把游戲轉(zhuǎn)讓給運(yùn)營商，則所有權(quán)屬于運(yùn)營商。二是無形財(cái)產(chǎn)是用戶通過花費(fèi)一定的時(shí)間、費(fèi)用和智力獲得的，盡管運(yùn)營商營造了良好的平臺(tái)，可是無形財(cái)產(chǎn)形成的條件是用戶開展思維活動(dòng)，一一闖關(guān)，所以，無形財(cái)產(chǎn)是多有權(quán)是屬于用戶的。2.3.2本文的觀點(diǎn)改成筆者改成筆者在我看來，無形財(cái)產(chǎn)是一種全新的財(cái)產(chǎn)類型，它同時(shí)具備物權(quán)和債務(wù)兩種屬性，還有支配權(quán)和請求權(quán)。將虛擬財(cái)產(chǎn)當(dāng)做一種財(cái)產(chǎn)而派生出的財(cái)產(chǎn)權(quán)利是全新的財(cái)產(chǎn)概念，同時(shí)具有物權(quán)和債券屬性，可將其納入民法財(cái)產(chǎn)權(quán)“二元體系”理論中加以調(diào)整\o""[9]。無形財(cái)產(chǎn)具備以上兩種特性的優(yōu)勢體現(xiàn)為：首先，能推動(dòng)我國網(wǎng)絡(luò)游戲的進(jìn)步。如果運(yùn)營商要關(guān)閉一款游戲，為避免運(yùn)營商負(fù)擔(dān)過重的賠付重?fù)?dān)，就可以借助債權(quán)法進(jìn)行變通，這是我國網(wǎng)絡(luò)游戲健康持續(xù)發(fā)展而考慮的。第二，有利于保護(hù)玩家(即游戲消費(fèi)者)的利益。因?yàn)橐话阃婕遗c運(yùn)營商之間存在著一份《用戶最終使用協(xié)議》。這個(gè)協(xié)議是提前起草，同時(shí)簽訂合同時(shí)沒有和用戶進(jìn)行溝通，運(yùn)營商只考慮自己的利益，所以在合同中獨(dú)自擬定有利于自身利益的條款，使用戶的權(quán)利受到削弱，運(yùn)營商的責(zé)任大為減少，這樣用戶就處于劣勢的地位。若對虛擬財(cái)產(chǎn)的流轉(zhuǎn)予以物權(quán)確認(rèn)，玩家利益則會(huì)得到有效保護(hù)，并且玩家之間的糾紛也會(huì)得到有效解決。

3、我國保護(hù)網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)保護(hù)的困境體現(xiàn)3.1我國無形財(cái)產(chǎn)法制建設(shè)取得的成績《憲法》第十四條規(guī)定：“法律保護(hù)公民合法擁有的私人財(cái)產(chǎn)。根據(jù)法律規(guī)定，公民財(cái)產(chǎn)權(quán)和繼承權(quán)應(yīng)該得到認(rèn)可和保護(hù)?！睹穹ㄍ▌t》第七十五條、《刑法》第二條也對公民私人財(cái)產(chǎn)的保護(hù)做了相關(guān)界定。我國已出臺(tái)眾多的法律制度對公民合法財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)，所以網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)的保護(hù)也是大勢所趨的。我國的實(shí)際情況是，對網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)保護(hù)方面的法律制度是比較缺失的，這是因?yàn)闊o形財(cái)產(chǎn)的合法身份并未得到法律的認(rèn)可，享有所有權(quán)的主體和無形財(cái)產(chǎn)保護(hù)的法律構(gòu)成也無從談起。如果無形財(cái)產(chǎn)被盜，在使用何種法律條款進(jìn)行調(diào)節(jié)需解決無形財(cái)產(chǎn)合法身份的問題，這就是當(dāng)下無形財(cái)產(chǎn)法律保護(hù)方面存在的缺陷和不足。當(dāng)前我國相關(guān)法律條款盡管就網(wǎng)絡(luò)安全和運(yùn)營商做了界定，但是針對無形財(cái)產(chǎn)領(lǐng)域還是有所欠缺。消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中，網(wǎng)絡(luò)用戶享有的無形財(cái)產(chǎn)的權(quán)利不能和相關(guān)規(guī)定的權(quán)利相沖突，這樣會(huì)造成用戶確實(shí)耗費(fèi)了相關(guān)費(fèi)用，但遭受損害后卻得到到法律的幫助。因?yàn)槲覈?dāng)前對于無形財(cái)產(chǎn)的保護(hù)做的不到位，造成有關(guān)網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)的紛爭層出不窮，更嚴(yán)重的造成惡性迫害事件，事態(tài)的嚴(yán)重性必須要求出臺(tái)完善的法律條款加以保護(hù)。3.2

網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛日益凸顯我國第一例網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)官司是出現(xiàn)在2002年的“玩家李紅晨因?yàn)榧t月游戲裝備被盜將北極冰科技公司告上了法庭”，因?yàn)檫@一個(gè)案件，網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)逐漸被大眾所知曉，緊接著全國各地因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)引發(fā)的糾紛案件接連不斷，可是我國在此方面的法律建設(shè)還相對滯后，對網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)的界定并不統(tǒng)一，無形財(cái)產(chǎn)的保護(hù)沒有相應(yīng)的法律措施作為后盾和保障，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)的紛爭長時(shí)間缺乏法律的保障，情況極為糟糕。北京市二院于2002年底對這一案件進(jìn)行了最終判定，至此這一案件才宣告結(jié)束。這一案件距今已有八年時(shí)間，無形財(cái)產(chǎn)的紛爭案件有出現(xiàn)了以下新的特征：1.網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的案件數(shù)量和涉及金額快速增長目前，我國游戲玩家有7000多萬，有過被盜經(jīng)歷就占61%，數(shù)量不謂不多\o""[10]。而在2012年初，多人合伙通過惡意篡改網(wǎng)易公司游戲服務(wù)器的數(shù)據(jù)非法牟利一案中，涉案金額多達(dá)千萬元\o""[11]。徹底顛覆過去人們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)案只是小打小鬧的印象。2.侵害網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)益的方式多樣化在如今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段不斷革新的背景下，網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)遭受損害的方式層出不窮。最為普遍的是借助黑客方式竊取賬號、虛擬物品之外，還可以通過使用游戲的附加程序或進(jìn)行非法復(fù)制的方式一一也就是所謂的“外掛”\o""[12]“私服”\o""[13]，進(jìn)行侵害。另外，在已發(fā)生的案件中，甚至采用非法強(qiáng)制方式來占有無形財(cái)產(chǎn)的所有權(quán)，2005年，6名中學(xué)生采用強(qiáng)制非法方式脅迫受害人將網(wǎng)絡(luò)游戲的密碼說出來，公安部門在報(bào)案一周內(nèi)將犯罪嫌疑人抓獲。結(jié)果審理，最后的判定是此六人犯罪事實(shí)一清二楚，受害人的財(cái)產(chǎn)被非法占有，他們的行為是違法犯罪搶劫。3.網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛涉及的范圍廣互聯(lián)網(wǎng)興起之初，游戲玩家的賬號和無形準(zhǔn)備是導(dǎo)致紛爭的最主要因素。但在互聯(lián)網(wǎng)日益推廣和普及的今天，無形的財(cái)產(chǎn)層出不窮，無形貨幣、郵箱、聊天工具等也是造成網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)紛爭的重要原因。廣州市以為女子因丈夫去世，可其QQ空間中儲(chǔ)存著夫妻兩的照片，非常值得珍藏遂向求騰訊公司提出要求，希望公司可以告知亡夫的QQ賬號及密碼，從而在學(xué)術(shù)界引起QQ賬號能否成為繼承物的大討論。4.當(dāng)事人因網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)進(jìn)行打官司所涉及的財(cái)產(chǎn)種類越來越多諸多案件表明，當(dāng)事人提出的要求是將財(cái)產(chǎn)退還或還原或者是獲得一定的補(bǔ)償?，F(xiàn)在民眾越來越重視法律手段的適用，網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)的官司也越來越多，從財(cái)產(chǎn)責(zé)任擴(kuò)展到非財(cái)產(chǎn)責(zé)任的多種方式，例如，案件發(fā)生在上海，被告方力通通信公司將原告張先生的游戲裝備進(jìn)行了刪除，原告張先生在訴訟請求中不僅要求被告恢復(fù)所刪裝備，還要求被告光通通信公司要向其進(jìn)行賠禮道歉。3.2

我國網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)立法在實(shí)踐中存在的問題3.2.1網(wǎng)絡(luò)財(cái)產(chǎn)的價(jià)值認(rèn)定意見不一對于到底如何確定虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值，目前主要有兩類不同的看法：第一種看法是：網(wǎng)絡(luò)無形資產(chǎn)的價(jià)值與創(chuàng)造這種財(cái)產(chǎn)所付出的費(fèi)用息息相關(guān)，這部分付出涵蓋經(jīng)歷、時(shí)間、錢財(cái)?shù)?。另一種看法是網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)的價(jià)值應(yīng)該由市場來決定。第一種看法貌似靠譜，可事實(shí)上網(wǎng)絡(luò)用戶在虛擬空間得到的無形財(cái)產(chǎn)由玩家的水平高低決定，此外還和運(yùn)營商設(shè)定的游戲規(guī)則下的運(yùn)勢有關(guān)，不但和時(shí)間、經(jīng)歷和錢財(cái)相關(guān)，所以借助成本來衡量無形財(cái)產(chǎn)的價(jià)值不夠公正，所以第二種方法比較可取，無形財(cái)產(chǎn)的價(jià)值必須由市場來確定，即便目前無形財(cái)產(chǎn)的運(yùn)轉(zhuǎn)還不成熟，價(jià)格還不穩(wěn)定，但隨著法律法規(guī)的完善、相關(guān)的體系將會(huì)規(guī)范起來，在本文的稍后我們將探討其價(jià)值評估渠道。3.2.2舉證責(zé)任的分配問題尚未明確我國民事案件中推行的是“誰主張，誰舉證”的準(zhǔn)則，提出權(quán)利的一方必須有響應(yīng)的證據(jù)加以支撐，不然就得承擔(dān)不好的結(jié)果。可是這個(gè)準(zhǔn)則不適用于網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)引起的紛爭。在紛爭過程中，用戶的地位比較被動(dòng)，并且用戶名下的無形財(cái)產(chǎn)是放置于游戲運(yùn)營商的服務(wù)器上，用戶提供證據(jù)會(huì)有一定難度。運(yùn)營商就會(huì)借助這些天然的優(yōu)勢，規(guī)避或消除會(huì)給自己帶來危害的證據(jù)。按照相關(guān)法律規(guī)定，法院對提供證據(jù)需擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任由相當(dāng)自由度的判定權(quán)。所以，針對網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)引發(fā)的紛爭可采用舉證責(zé)任的反置，也就是運(yùn)營商對自己的行為是合法的提供相應(yīng)的證據(jù)加以證明。用戶所要做的就是拿出有效證據(jù)證明自己是無形財(cái)產(chǎn)的擁有者。如此網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)提供證據(jù)不容易實(shí)現(xiàn)的局面才能被打破。3.2.3精神損害賠償?shù)膯栴}存在爭議如今，網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)案件大量出現(xiàn)，當(dāng)事人主張的請求涵蓋了精神損害賠償，變成了當(dāng)今的一個(gè)關(guān)注焦點(diǎn)。吉林省吉林市網(wǎng)絡(luò)游戲玩家張凌狀告北京聯(lián)眾公司的案件中，游戲公司認(rèn)為用戶借助系統(tǒng)缺陷進(jìn)行積分，因而玩家的賬戶分?jǐn)?shù)被清零，張林將游戲公司告上了法庭，請求對其進(jìn)行精神補(bǔ)償。最終法院的判定是游戲公司就分?jǐn)?shù)清零想原告賠禮，并支付給原告3萬元的補(bǔ)償款。法院作出判定的根據(jù)是張林花費(fèi)眾多的時(shí)間精力玩游戲的目的是提高積分和名次，因?yàn)橛螒蚬镜牟划?dāng)處置，分?jǐn)?shù)被清零，原告的付出瞬間歸零，原告遭受的心理創(chuàng)傷是重大的，精神損不可估量。全面估量游戲公司的錯(cuò)誤行為和給原告造成的不良結(jié)果，和結(jié)合游戲公司的賠償能力，原告可主張來自被告的精神補(bǔ)償。部分專家并不認(rèn)同網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)紛爭解決時(shí)所主張的精神補(bǔ)償。劉會(huì)榮老師的認(rèn)為，按照我國法律相關(guān)條款，網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)與紀(jì)念品不同，不具備表象性、紀(jì)念性等，網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)不能主張精神損害的補(bǔ)償。就精神補(bǔ)償問題引發(fā)的論戰(zhàn)比較激烈，如今也未達(dá)成一致認(rèn)識(shí)，本論文的觀點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)中的無形財(cái)產(chǎn)承載了用戶的部分精神依托，一旦無形財(cái)產(chǎn)被損害不能還原時(shí)，用戶遭受沉重精神重創(chuàng)下，理應(yīng)得到一定的補(bǔ)償。4、解決我國網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛的構(gòu)想4.1

建立虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值評估體制網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)要得到真正的保護(hù)，就的形成一個(gè)統(tǒng)一的價(jià)值估量系統(tǒng)，這樣，如果出現(xiàn)法律紛爭，用戶和運(yùn)營商的權(quán)利才能得到保障。就無形財(cái)產(chǎn)價(jià)值的評估可以借助一下幾種方式：1.政府部門主導(dǎo)，出臺(tái)較為完善的無形財(cái)產(chǎn)的評估鑒定系統(tǒng)，委托專業(yè)的機(jī)構(gòu)來開展相關(guān)的評定活動(dòng)，對網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)的價(jià)值進(jìn)行較為客觀公正的判定，這個(gè)專業(yè)的機(jī)構(gòu)必須經(jīng)國家主管部門的嚴(yán)格審核和接受它的監(jiān)督，剔除其他不公正因素的干擾。2.由政府主管部門出面和發(fā)起，成立有游戲開發(fā)商、運(yùn)轉(zhuǎn)商、技術(shù)人員等各方組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，它的作用相當(dāng)于對無形財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)的協(xié)會(huì)，這一協(xié)會(huì)的主要職能是統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)無形空間、游戲的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，運(yùn)營商更新的最新戰(zhàn)況，在線上公布各種無形財(cái)產(chǎn)的價(jià)格，記錄的數(shù)據(jù)不但能每一次交易的實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)用戶也可借助這種方式知曉相關(guān)的價(jià)格。虛擬財(cái)產(chǎn)的價(jià)值確定方式應(yīng)主要依據(jù)市場交易價(jià)格，并參考計(jì)算社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間、玩家的投入成本、游戲本身的性質(zhì)、運(yùn)營狀況、運(yùn)營商的運(yùn)營成本等綜合考慮各案分析后來確定其價(jià)值。4.2

實(shí)行特殊證明責(zé)任分配方式1.網(wǎng)絡(luò)玩家必須擔(dān)當(dāng)最基本的提供證據(jù)的責(zé)任，表明自己和運(yùn)營商是有事先約定的，如此游戲玩家才能進(jìn)行相關(guān)的訴訟；第二，網(wǎng)絡(luò)玩家舉證損害結(jié)果是真實(shí)存在的。比如，網(wǎng)絡(luò)游戲里被盜的案件，玩家能證明有關(guān)裝備、錢財(cái)是真實(shí)存在的，能提供實(shí)實(shí)在在的電子數(shù)字。可現(xiàn)實(shí)情況是，用戶就真實(shí)存在的情況進(jìn)行證明是非常不容易的，鑒于網(wǎng)絡(luò)游戲無形財(cái)產(chǎn)的獨(dú)特性，如果要證明存在損害的事實(shí)，運(yùn)營商必須幫助加以證明，如果運(yùn)營商擁有數(shù)據(jù)但不提供，那么原告提出的訴求是真實(shí)產(chǎn)生的。2.運(yùn)營商應(yīng)免除責(zé)任作為理由的責(zé)任是必須要承擔(dān)的。無過錯(cuò)責(zé)任指的是運(yùn)營商的有意或失誤當(dāng)做證據(jù)，用戶不用證明運(yùn)營商的失誤，但是，此種無過錯(cuò)責(zé)任是以界定運(yùn)營商免除責(zé)任事由進(jìn)行完善的。一旦運(yùn)營商證明免除責(zé)任的原因真實(shí)存在，那么就不用承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)償責(zé)任，反過來，若果提供證據(jù)不足以證明的責(zé)任是要承擔(dān)的。免除責(zé)任的理由可以是用戶的失誤、第三方哥侵害權(quán)利，不可抗事件等。3.采用責(zé)任倒掛來表明因果聯(lián)系。普通的民事?lián)p害案件中，推行的是“誰主張誰舉證”的原則，即受害一方要證明受害行為和造成此種危害之間是有一定的關(guān)聯(lián)的?？v觀眾多的網(wǎng)絡(luò)無形財(cái)產(chǎn)紛爭案件，因?yàn)檫\(yùn)營商和用戶的位置不平等，所以采用責(zé)任倒掛來表明因果聯(lián)系是一種比較有效的方法，即如果能提供合法的證據(jù)加以證明，那么運(yùn)營商就不用承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，如果無法證明，承擔(dān)責(zé)任是無可避免的。4.3

建立多元化的糾紛解決機(jī)制為了節(jié)約司法資源，提高司法效率，當(dāng)發(fā)生虛擬財(cái)產(chǎn)糾紛時(shí)，可以借鑒民事訴訟法中爭議解決途徑，如和解、調(diào)解、仲裁等形式。可以依賴以下幾種方法解決由無形財(cái)產(chǎn)引發(fā)的紛爭：用戶能夠提供證據(jù)證明自己是賬號的所有權(quán)者，游戲運(yùn)營商對其情況進(jìn)行審核并在一定時(shí)間內(nèi)公開。如果到公司時(shí)間結(jié)束，運(yùn)營商認(rèn)可用戶的身份，并且?guī)椭脩舭哑浔粨p害的無形財(cái)產(chǎn)還原。如果用戶不能提供證據(jù)，運(yùn)營商可以和用戶接觸合約，如果雙方無法達(dá)成共識(shí)，只能訴諸于司法途徑。另外，由法院出頭成立無形財(cái)產(chǎn)的仲裁委員會(huì)。委員會(huì)的成員包括游戲行業(yè)從業(yè)人員、技術(shù)專家、法律專業(yè)人士等。用戶和運(yùn)營商在對薄公堂之前可到委員會(huì)進(jìn)行仲裁，對仲裁結(jié)果不符的走司法途徑。這個(gè)行為不僅能節(jié)約成本，同時(shí)對司法資源也是一種保護(hù)。結(jié)語在將來，知識(shí)將會(huì)是社會(huì)的核心和主導(dǎo)，人的競爭歸根到底是知識(shí)的比拼，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益革新的背景下，這樣才能更好的把法律服務(wù)于技術(shù)，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造良好的平臺(tái)是目前最關(guān)鍵的。盡管對無形財(cái)產(chǎn)的保護(hù)在我國還缺乏相關(guān)的法律條款，但可以肯定的是，無形財(cái)產(chǎn)的保護(hù)與網(wǎng)絡(luò)空間的長遠(yuǎn)發(fā)展息息相關(guān)，網(wǎng)絡(luò)化是將來的大趨勢，無形財(cái)產(chǎn)的保護(hù)也會(huì)伴著網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步而層出不窮，為了使無形財(cái)產(chǎn)的保護(hù)有法可依，必須出臺(tái)完善的法律措施，加強(qiáng)相應(yīng)的法制建設(shè)，這不但對無形財(cái)產(chǎn)所有權(quán)人保護(hù)大有裨益，并且是我國法執(zhí)法建設(shè)的必然要求，此外，能極大的降低法律體系存在缺陷而造成的無形財(cái)產(chǎn)所有者利用違法方式展開補(bǔ)救的有力手段。

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中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心

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