公共場(chǎng)所暴力事件緊急處理預(yù)案目錄01預(yù)案背景和目的02預(yù)案適用范圍和事件分類03緊急處理組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)04緊急處理流程05緊急處理措施06預(yù)案演練與培訓(xùn)07預(yù)案評(píng)估與修訂08附件01預(yù)案背景和目的公共場(chǎng)所暴力事件的危害威脅公共安全和社會(huì)穩(wěn)定傷害無(wú)辜群眾和公共設(shè)施引起恐慌和混亂，影響正常生活秩序破壞社會(huì)信任和安全感，增加社會(huì)不安全感制定預(yù)案的目的和意義提高公共安全意識(shí)和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力保護(hù)公眾的人身安全和財(cái)產(chǎn)權(quán)益及時(shí)、有效地應(yīng)對(duì)公共場(chǎng)所暴力事件預(yù)防公共場(chǎng)所暴力事件的發(fā)生02預(yù)案適用范圍和事件分類適用范圍預(yù)案適用于公共場(chǎng)所發(fā)生的暴力事件預(yù)案適用于各級(jí)政府和相關(guān)部門預(yù)案的制定和實(shí)施需要結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況預(yù)案包括事件分類、應(yīng)急響應(yīng)、處置程序等事件分類突發(fā)群體性事件其他緊急事件暴力恐怖襲擊重大治安刑事案件03緊急處理組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)組織機(jī)構(gòu)應(yīng)急指揮部：負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)事件處置工作。應(yīng)急指揮部辦公室：負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、信息匯總、上傳下達(dá)等工作。應(yīng)急處置小組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置、救援、醫(yī)療救治等工作。應(yīng)急專家組：負(fù)責(zé)提供技術(shù)支持、指導(dǎo)、建議等。應(yīng)急救援隊(duì)伍：負(fù)責(zé)參與救援、協(xié)助處置等工作。職責(zé)分工指揮協(xié)調(diào)組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮、協(xié)調(diào)和組織工作調(diào)查評(píng)估組：負(fù)責(zé)事件原因調(diào)查、后果評(píng)估和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)工作后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資、交通、通訊等保障工作現(xiàn)場(chǎng)處置組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急處置工作，包括醫(yī)療救護(hù)、現(xiàn)場(chǎng)控制等04緊急處理流程報(bào)警與接警報(bào)警方式：現(xiàn)場(chǎng)工作人員、監(jiān)控中心、市民熱線等報(bào)警標(biāo)準(zhǔn)：暴力事件性質(zhì)嚴(yán)重或人數(shù)較多，需立即報(bào)警并告知準(zhǔn)確信息接警協(xié)作：與消防、醫(yī)療等部門協(xié)作，提供準(zhǔn)確位置和信息，共同處理緊急事件接警流程：接警人員詢問(wèn)事件地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)等，記錄報(bào)警信息，派出警力前往現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)處置添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題添加標(biāo)題疏散人群，防止事態(tài)擴(kuò)大保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，確保安全及時(shí)報(bào)警，等待警察到場(chǎng)處理對(duì)受傷人員進(jìn)行急救和送醫(yī)治療醫(yī)療救治實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)救治聯(lián)系醫(yī)療機(jī)構(gòu)評(píng)估傷者情況啟動(dòng)緊急處理流程現(xiàn)場(chǎng)清理與恢復(fù)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：避免破壞證據(jù)，確保安全人員疏散：及時(shí)疏散圍觀群眾，確保安全緊急救治：對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救治，送往醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)：清理現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)秩序05緊急處理措施現(xiàn)場(chǎng)控制措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，阻止事態(tài)擴(kuò)大調(diào)查原因，記錄事件經(jīng)過(guò)及時(shí)報(bào)告，配合相關(guān)部門處理疏散人群，防止圍觀和騷亂安全疏散措施確定疏散路線：根據(jù)場(chǎng)所的布局和安全條件確定疏散路線，確保人員安全撤離。準(zhǔn)備疏散指示標(biāo)志：在顯眼的位置設(shè)置疏散指示標(biāo)志，引導(dǎo)人員前往安全出口。確保疏散通道暢通：定期檢查疏散通道是否暢通，及時(shí)清理雜物，確保通道無(wú)障礙。組織人員疏散：在緊急情況下，通過(guò)廣播、喊話等方式組織人員有序疏散，避免恐慌和混亂。醫(yī)療救治措施現(xiàn)場(chǎng)診斷：對(duì)受傷人員進(jìn)行初步診斷，確定傷情醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)：將受傷人員送往醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步檢查和治療心理疏導(dǎo)：為受傷人員提供心理疏導(dǎo)和支持，幫助他們度過(guò)難關(guān)緊急處理：對(duì)傷員進(jìn)行緊急處理，如止血、包扎等現(xiàn)場(chǎng)清理措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)：禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，保持現(xiàn)場(chǎng)原狀收集證據(jù)：對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照、錄像等手段收集證據(jù)清理現(xiàn)場(chǎng)：在確保安全的前提下，清理現(xiàn)場(chǎng)物品，恢復(fù)原狀調(diào)查原因：對(duì)事件進(jìn)行調(diào)查，了解事件發(fā)生的原因和責(zé)任人06預(yù)案演練與培訓(xùn)預(yù)案演練計(jì)劃發(fā)布演練通知：將演練方案通知相關(guān)人員，確保參與人員了解演練流程和注意事項(xiàng)。確定演練目標(biāo)：針對(duì)不同事件類型，確定演練的目標(biāo)和重點(diǎn)。制定演練方案：根據(jù)演練目標(biāo)，制定詳細(xì)的演練方案，包括演練內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員等。進(jìn)行演練：按照演練方案進(jìn)行演練，模擬事件發(fā)生時(shí)的緊急處理流程。演練評(píng)估與總結(jié)：對(duì)演練過(guò)程進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足之處，提出改進(jìn)措施。演練參與人員應(yīng)急救援人員醫(yī)護(hù)人員公安、消防人員志愿者及社區(qū)工作者培訓(xùn)對(duì)象及內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象：應(yīng)急管理人員、救援人員、志愿者等培訓(xùn)內(nèi)容：緊急處理預(yù)案的流程、應(yīng)急救援技能、協(xié)調(diào)配合能力等培訓(xùn)形式：線上+線下相結(jié)合，包括視頻教程、專題講座、模擬演練等培訓(xùn)周期：每年至少一次，新員工必須接受培訓(xùn)07預(yù)案評(píng)估與修訂評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與流程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)預(yù)案實(shí)施情況，結(jié)合公共場(chǎng)所暴力事件的特點(diǎn)，制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，包括事件處置的及時(shí)性、措施的有效性、對(duì)受害者的保護(hù)程度等。評(píng)估流程：按照規(guī)定的程序，對(duì)預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，包括預(yù)案的完整性、可操作性、時(shí)效性等。修訂建議：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)預(yù)案提出修訂建議，包括完善措施、加強(qiáng)培訓(xùn)等。定期評(píng)估：每年至少進(jìn)行一次預(yù)案評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決預(yù)案存在的問(wèn)題，提高預(yù)案的實(shí)用性和有效性。修訂時(shí)機(jī)與內(nèi)容預(yù)案實(shí)施后，根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)評(píng)估修訂發(fā)生重大變更時(shí)，及時(shí)修訂預(yù)案根據(jù)專家建議和社會(huì)反饋，及時(shí)修訂預(yù)案修訂內(nèi)容應(yīng)包括：新增內(nèi)容、修改完善、刪除不再適用內(nèi)容等08附件預(yù)案附件清單附件3：緊急處理預(yù)案物資儲(chǔ)備清單附件1：暴力事件緊急處理預(yù)案詳細(xì)流程圖附件2：緊急處