人力行政工作計劃,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

序號,工作方向描述,,具體工作內(nèi)容,,工作關鍵點,責任部門,協(xié)同部門,備注,執(zhí)行時間（20xx-20xx）,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,一季度,,,二季度,,,三季度,,,四季度,,

,,,,,,,,,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12

1,組織架構/規(guī)劃,組織架構,公司組織架構再優(yōu)化、確認,組織架構圖制作,組織架構確認,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,,各崗職位說明書,崗位說明書制作,人事部,各相關部門,,,,,,,,,,,,,

,,,店面組織架構,管理組結構簡化,與相關人員的溝通；架構調(diào)整思路的梳理與確定,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,定編定崗,根據(jù)公司戰(zhàn)略目標進行人員編制,全公司定編定崗匯總報表,各崗位工作量的統(tǒng)計、按需配置,人事部,各相關部門,,,,,,,,,,,,,

,,年度人員需求分析,召開人力資源情況分析會,招聘能力、流失率、生產(chǎn)力、晉升,總結人力資源情況，做為工作參考及數(shù)據(jù)對比之用,人事部,部門主管領導及以上,,,,,,,,,,,,,

,,,各部門,編制、人員、儲備,以定編定崗為標準,人事部,部門主管領導及以上,,,,,,,,,,,,,

2,招聘管理,招聘渠道的拓展和維護,網(wǎng)絡招聘,持續(xù),,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,人才市場招聘,持續(xù),,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,校企合作,重點拓展,簽訂“人才”實習協(xié)議,人事部,公司領導,,,,,,,,,,,,,

,,,門店海報吸引,定期溝通效果、統(tǒng)一制作,,人事部,各部門,,,,,,,,,,,,,

,,,門店人員推薦,制定更有吸引力的政策,提高重視,人事部,各部門,,,,,,,,,,,,,

,,公司人員日常補充,補缺、新陳代謝,按年度定編定崗情況進行,適當?shù)奶蕴?，新陳代謝,人事部,,,,,,,,,,,,,,

3,人員發(fā)展,晉升,公司員工晉升,晉升（試行）,結合薪資調(diào)整時間做首次晉升試行，結合調(diào)薪,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,員工晉升制度推進、調(diào)整,現(xiàn)行流程跟進,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,,晉升流程制定,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,,晉升流程優(yōu)化調(diào)整,簡化管理組層級，考核次數(shù)不變，延長管理組培養(yǎng)時長,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,內(nèi)部競聘,全系統(tǒng)內(nèi)部崗位競聘,崗位需求公告、組織評選、到崗后培訓,可進行競聘操作的崗位選定,人事部,各部門,教育培訓部跟進新崗位帶訓工作,,,,,,,,,,,,

,,,內(nèi)部可流通人才庫建立,員工自薦,制造氛圍,人事部,各部門,,,,,,,,,,,,,

,,,,部門、人事行政部推薦,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,,定期員工溝通收集,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,培訓,輪崗、晉升、競聘新崗人員培訓,,基于崗位說明書的標準設定培訓方案,人事部,用人部門,,,,,,,,,,,,,

4,薪酬福利,薪酬管理體系,公司薪資待遇,公司現(xiàn)有薪資情況的了解,保證個人與公司利益直接掛鉤，提高員工忠誠度,人事部,各部門,,,,,,,,,,,,,

,,,人工成本核算,公司整體人工成本與營業(yè)額的分析,,人事部,各部門,,,,,,,,,,,,,

,,,制度完善,編制薪資體系與現(xiàn)有工資有效接軌,,人事部,各部門,,,,,,,,,,,,,

,,,薪酬制度培訓,"制度定稿后,系統(tǒng)培訓，模擬運行1個月",,人事部,各部門,,,,,,,,,,,,,

,,,推行薪酬制度,正式推行新薪酬體系,,人事部,各部門,,,,,,,,,,,,,

,,工資制作、審核流程調(diào)整,指紋考勤、口袋助手考勤,薪資制作、審核流程的梳理、簡化,杜絕代打卡，薪資制作流程的簡化和制度化,人事部,,,,,,,,,,,,,,

5,員工關系,員工滿意度,員工活動,文化類活動：征文、演講、辯論賽、游戲拓展等,與公司中層領導及以上共同商討,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,節(jié)日、生日福利,員工生日關懷、家屬關懷、家庭救助金等,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,,端午、中秋、春節(jié)福利政策制定,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,員工滿意度調(diào)查,了解員工思想狀況、工作狀態(tài),不同群體分類，問題點設置,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,員工溝通,溝通渠道的建設,座談/巡店/郵箱/通訊,廣而告之,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,信息反饋,總經(jīng)理/經(jīng)理,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,企業(yè)文化,企業(yè)文化內(nèi)容確認,公司愿景、公司目標、價值觀,總目標總方向的確定，思想統(tǒng)一，由上而下的進行,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,20xx年度企業(yè)文化主題,主題確認：從“心”出發(fā)、“快樂”、“創(chuàng)造”,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,團隊宗旨,內(nèi)容描述重新提煉,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,團隊之歌,公司達歌走進每家門店、每個部門,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,企業(yè)文化歷程提煉,成立公司內(nèi)部期刊、文化墻，講述公司內(nèi)部發(fā)展歷史,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,員工在職管理,崗前培訓,7天適用期，1月試用期,制度化、表格化,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,在職管理,入職/試用/轉(zhuǎn)正,,人事部,用人部門,,,,,,,,,,,,,

,,,異動管理,晉升/遷調(diào),,人事部,用人部門,,,,,,,,,,,,,

,,員工離職管理,離職面談,/,,人事部,用人部門,,,,,,,,,,,,,

,,,離職分析,/,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,離職員工回訪,電話回訪,,人事部,用人部門,,,,,,,,,,,,,

6,考核,績效考核,績效管理體系,對各部門工作流程管理的審定,考核內(nèi)容、標準的建立和優(yōu)化，可操作性強,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,,公司級KPI指標的設定和分解,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,,落實部門具體工作目標和量化指標,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,,績效管理制度體系的制定和培訓講解,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,,正式推行新績效管理體系,,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,團隊考核,引入績效考核,突出團隊任務完成重要性,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,內(nèi)部評比,季度評比,中層領導考評,以考核制度為方向標，引導管理層樹立正確工作方向,人事部,,,,,,,,,,,,,,

,,,,季度優(yōu)秀員工,打破不關注員工晉升的思路，加強對員工群體的培養(yǎng)，做好人才梯隊建設。,人事部,,,,,,,,,,,,,,

行政后勤工作計劃框架,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,

序號,工作方向描述,,具體工作內(nèi)容,,工作關鍵點,責任部門,協(xié)同部門,備注,執(zhí)行時間（20xx-20xx）,,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,一季度,,,二季度,,,三季度,,,四季度,,

,,,,,,,,,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12

7,行政管理流程,會議管理,晨會、管理層會議、部門會議,①建立會議管理制度；②做會議例會或重要會議的記錄；③跟進會議落實情況,建立有逐級層次的會議工作要求（管理層會議-主題會議-部門會議）,行政部,行政部,,,,,,,,,,,,,

,,內(nèi)部管理OA（釘釘）,信息化系統(tǒng)管理,引進信息化OA辦公軟件,現(xiàn)有OA流程的梳理、改進、培訓，提高辦公效率,行政部,各店面,,,,,,,,,,,,,

,,行政管理制度回顧,,,在統(tǒng)一的基礎上做不同部門的個性化制度,行政部,,,,,,,,,,,,,,

8,,信息化建設,,,①信息化需求調(diào)研；②分階段搭建信息化平臺；③信息化平臺的后期維護,企劃專員,,①OA自動辦公系統(tǒng)；②crm客戶資源管理系統(tǒng),,,,,,,,,,,,

,,公司內(nèi)刊,,,①配合供應商，提出公司內(nèi)刊結構；②編制內(nèi)刊欄目責任人計劃；③執(zhí)行內(nèi)刊新聞信息的采編發(fā)布,,,①OA上的新聞欄目責任人分工計劃；②新聞采編內(nèi)容,,,,,,,,,,,,

9,,團隊活動,營銷活動,根據(jù)市場部、設計部要求，配合完成店面營銷活動各類物資采購、籌備,①建立年度活動計劃和費用預算；②策劃活動執(zhí)行方案；③執(zhí)行活動。,,,①活動計劃和預算表；②活動策劃方案；③活動執(zhí)行反饋報道,,,,,,,,,,,,

,,,員工拓展活動,結合公司階段性員工狀態(tài)，合理組織戶外拓展,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,銷售獎勵活動,定期對小團隊業(yè)績明顯的給予現(xiàn)金、物資等獎勵,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,優(yōu)秀員工旅游,對年度優(yōu)秀員工免費提供旅游機會，具體旅游地點由公司統(tǒng)一安排,,,,,,,,,,,,,,,,

,,,年會、慶功會等,年度完成銷售目標后，對重要客戶、公司內(nèi)部舉辦年會、慶功會等,,,,,,,,,,,,,,,,

,,文控管理,建立公司統(tǒng)一的文控管理系統(tǒng),1、建立統(tǒng)一檔案管理標識；2、確定公司檔案管理標準；3、建立各部門檔案管理體制,①建立文控管理體系；②文件匯總保管；③文件執(zhí)行效果跟進和評估,,,①文控管理體系；②文件柜和電子文件柜；③文件收發(fā)及跟進記錄報表,,,,,,,,,,,,

,,制度建設,建立、修訂、完善公司制度,,①建立制度責任體系；②督導體系建設完成；,,,①制度建設責任及完成記錄表,,,,,,,,,,,,

10,,費用預算管理,根據(jù)年度預算實施執(zhí)行,"1、每月預算是否達標或超標；2、預算超標分析；3、預

算費用的""開源節(jié)流""",①建立預算管理制度；②匯總月度和年度預算報表；③核算對比分析。,,,①預算管理制度；②各部門預算報表；③預算對比分析,,,,,,,,,,,,

,,成立督辦組,成立督辦領導小組,1、對各項會議決議的監(jiān)督執(zhí)行；2、對公司各項規(guī)章制度的監(jiān)督執(zhí)行；3、對各項工作流程的監(jiān)督回饋,①建立督辦制度；②執(zhí)行督辦工作。,,,①法務咨詢管理制度；②法務咨詢和處理記錄報表,,,,,,,,,,,,

,,采購管理,公司后勤物資采購,1、辦公易耗用品采購；2、固定資產(chǎn)采購；3、店面廣告用品采購；4、員工生日禮物采購,①建立公司采購管理體系；②執(zhí)行重大的采購；③供應商評估。,,,①采購制度；②采購物品；③供應商一覽表；④物料采購計劃報表,,,,,,,,,,,,

11,,固定資產(chǎn)管理,健全公司固定資產(chǎn)的登記管理制度,1、每月清點固定資產(chǎn)情況；2、固定資產(chǎn)報修或報廢處理,①建立公司計算機管理制度；②執(zhí)行計算機維護管理；③域名申請管理；④采購電腦并配置好。,行政部,,①計算機管理制度；②域名管理；③計算機問題統(tǒng)計報表,,,,,,,,,,,,

,,接待管理,接待,1、客戶接待；2、供應商接待；3、合作單位