保潔標準化管理體系1、統(tǒng)一著裝：保潔員統(tǒng)一配備藍色保潔服、藍色頭巾及黑色鞋子。（男保潔員無）2、標準化流程：制定標準化作業(yè)流程（病房、衛(wèi)生間、走廊等）及會議流程（晨會、班后總結(jié)等）。3、表格化：將日常清潔作業(yè)通過各項表格（每日巡檢表、出入庫登記表、設備使用保養(yǎng)表等）簡潔、明了的方式體現(xiàn)出來，利于公司管理。4、制度化：根據(jù)現(xiàn)場需求制定相關(guān)規(guī)章制度（會議制度、請銷假制度等）使保潔人員及管理人員有法可依，有章可循。5、加大檢查監(jiān)督力度：檢查方式分為定時檢查、不定時檢查、單項檢察（檢查內(nèi)容包括考勤、物料、作業(yè)流程、作業(yè)質(zhì)量等）。6、公司品質(zhì)部抽查：由品質(zhì)部人員不定期對項目進行抽查，負責對現(xiàn)場衛(wèi)生的檢查以及與甲方溝通，發(fā)現(xiàn)不合格，當場整改，并作處罰，確保高品質(zhì)服務質(zhì)量。醫(yī)院項目標準工具配備員工培訓現(xiàn)場嚴格的消毒隔離制度根據(jù)消毒隔離的要求，將所服務的醫(yī)院環(huán)境劃分成污染區(qū)（病房、衛(wèi)生間）、半污染區(qū)（公共區(qū)域、診室）和清潔區(qū)（行政辦公區(qū)、值班室），采用分色管理的原則配備相應的保潔工具和耗材；洗消中心消毒隔離采用分色管理，避免交叉污染。較為通用的分類標準：紅色—衛(wèi)生間、坐便器、地面等。黃色—洗手盆、墻面、玻璃、活動室等。藍色—辦公室、會議室、大廳、通道等。綠色—餐廳、廚房等。分色管理醫(yī)院：清潔區(qū)（白色）、半污染區(qū)（綠色）、污染區(qū)（藍色）、重污染區(qū)（紅色）。推行顏色管理是煒華物業(yè)關(guān)注細節(jié)管理的一個標志，通過一系列行之有效的輔助管理方法，不但能夠最大限度地避免在保潔作業(yè)中產(chǎn)生交叉感染，同時也保證了客戶和員工的自身衛(wèi)生安全。保潔洗消中心的設置在醫(yī)院推行保潔標準化運作方案，以期通過先進的醫(yī)院后勤管理理念和專業(yè)的保潔工具物料體系，為貴院營造一個安全、舒適、整潔的就醫(yī)和作業(yè)環(huán)境。為了在保潔作業(yè)中真正實現(xiàn)交叉感染的控制，我們制訂了嚴格的消毒隔離操作規(guī)范和顏色管理體系，為了使上述規(guī)定能夠順利實施，公司決定采取集中管理的方式，對專業(yè)用于醫(yī)院保潔作業(yè)的微纖抹布和微纖平拖采取集中清潔消毒的方式，該方式既能保證保潔耗材的清潔消毒效果，同時也能大大提高員工的作業(yè)效率，而且還能節(jié)約因分散清洗而造成的水電消耗，是一舉多得的措施。實現(xiàn)上述目標，需要通過建立一個洗消中心來完成耗材收發(fā)、分類、清洗、消毒、管理等具體作業(yè)，希望院方能提供一間面積為20平米左右，帶上下水設施和電源的庫房，服務方根據(jù)實際需要配備洗衣機和消毒浸泡桶若干，以此作為洗消中心。保潔工具物料的升級換代并非簡單地購買昂貴的產(chǎn)品，而是通過科學的操作規(guī)范，實現(xiàn)作業(yè)效率和消毒隔離的同步提升。例如：微纖平拖替代傳統(tǒng)拖把，每30平方米使用一塊經(jīng)過清洗消毒的平拖布，完成作業(yè)后由專人統(tǒng)一收集污染的平拖布，送至消洗中心集中清洗消毒。避免了使用傳統(tǒng)拖把造成的二次污染問題。同事在抹布上也參照該模式，采取一室一巾、一間一巾、一