13.200CCS

A

003713

3713/T

309—2023應(yīng)急值班工作規(guī)范

emergency

duty

work臨沂市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB3713/T

—2023 本文件按照GB/T

—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由臨沂市應(yīng)急管理局提出、歸口并組織實(shí)施。DB3713/T

—20231 范圍督檢查等內(nèi)容。的應(yīng)急值班工作。2 規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。3 術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1

emergency

emergency

work5.1.1 5.1.1 安排單獨(dú)值班場(chǎng)所，市、縣級(jí)部門（單位）總面積不小于

20

m

，其他不少于

15

m

相關(guān)緊急信息的值班工作。4 值班人員4.1 ；值班、綜治值班統(tǒng)一調(diào)配安排。4.2 除企業(yè)外，值班人員應(yīng)為在編在崗人員，不得由雇員、臨聘人員和退休返聘人員等頂崗替崗；技術(shù)保障崗可外聘專業(yè)技術(shù)人員承擔(dān)。4.3值班人員應(yīng)熟悉崗位要求，接聽電話規(guī)范，掌握各有關(guān)部門和人員聯(lián)系方式、接報(bào)突發(fā)事件信息以及應(yīng)對(duì)處置流程等。5 值班保障5.1 值班場(chǎng)所2 2“應(yīng)急值班室”標(biāo)識(shí)牌。DB3713/T

—20235.1.2設(shè)置不少于

2

個(gè)值班席位，帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員及其他重要信息，在顯著位置予以標(biāo)示。5.1.3 設(shè)置獨(dú)立休息區(qū)域，根據(jù)值班人員數(shù)量配備電話、床、被褥和儲(chǔ)物柜，滿足電話接聽、就餐、休息等需要。5.1.4 根據(jù)需要，張掛本轄區(qū)地形圖、道路交通圖以及森林防火、防汛、地質(zhì)災(zāi)害等一張圖或企業(yè)危險(xiǎn)源一張圖。5.1.5 張掛《值班人員工作守則》《值班工作職責(zé)》《值班業(yè)務(wù)工作流程》等制度。5.2 值班設(shè)備5.2.1 通訊設(shè)備5.2.2辦公設(shè)備5.3 信息資源汛、氣象等系統(tǒng)；視頻會(huì)議系統(tǒng)定期維護(hù)測(cè)試，保持常聯(lián)常通。5.4 值班用品應(yīng)急通訊錄、值班表、值班手冊(cè)、值班記錄本、檔案柜、檔案盒等。5.5 生活保障定期進(jìn)行更換。5.6 補(bǔ)休安排值班人員在非工作日或工作日非工作時(shí)間值班后，應(yīng)安排補(bǔ)休。6 工作制度6.124

h

值班6.1.1 位）以及相關(guān)企業(yè)均應(yīng)設(shè)立

24

h

值班電話，設(shè)置應(yīng)急值班室，制定值班制度規(guī)范，保障

h

值班正常運(yùn)行。6.1.2 6.2 交接班作交接的情況下?lián)Q崗。交接班時(shí)，如發(fā)生突發(fā)情況，待處置完畢再交接班。DB3713/T

—20236.3 值班記錄6.3.1 值班期間接報(bào)的信息，應(yīng)詳細(xì)登記，記錄內(nèi)容客觀、準(zhǔn)確、全面，書寫工整，接報(bào)時(shí)間具體到分鐘。6.3.2 突發(fā)事件信息的記錄，應(yīng)包括時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況以及信息來源、事件起因、基本過程、影響范圍、發(fā)展趨勢(shì)、初期處置、現(xiàn)場(chǎng)指揮人員聯(lián)絡(luò)方式等要素。6.3.3 上級(jí)機(jī)關(guān)批示、指示的記錄，應(yīng)詳細(xì)記錄來文時(shí)間、單位、簡要內(nèi)容以及轉(zhuǎn)交時(shí)間、轉(zhuǎn)交單位和轉(zhuǎn)交人。6.4 保密制度處置等情況。6.5 學(xué)習(xí)培訓(xùn)6.5.1 各部門（單位）可采取專題講座、現(xiàn)場(chǎng)操作、實(shí)戰(zhàn)演練等形式，每半年對(duì)本轄區(qū)、本系統(tǒng)或本部門（單位）值班人員至少進(jìn)行一次集中業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并加強(qiáng)日常培訓(xùn)。6.5.2 實(shí)行培訓(xùn)上崗制度。值班人員上崗前單位要組織進(jìn)行培訓(xùn)、考試，合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括各類突發(fā)事件性質(zhì)特點(diǎn)、處理流程和響應(yīng)措施，常用值班系統(tǒng)和設(shè)施設(shè)備操作等。6.6 值班表負(fù)責(zé)值班工作的科室應(yīng)于每月底前編制、公布下月值班表，并報(bào)上級(jí)部門備案。6.7 值班提醒員。6.8 值班快報(bào)根據(jù)工作需要，負(fù)責(zé)值班工作的科室應(yīng)定期匯總值班信息，編制值班快報(bào)，以備查詢。7 信息報(bào)告7.1 報(bào)告責(zé)任人7.2 報(bào)告范圍事故、電力（油氣）管道安全事故、公共設(shè)施和設(shè)備事故、學(xué)校安全事故等生產(chǎn)安全事故。7.3 報(bào)告時(shí)限按照相關(guān)法律法規(guī)和通知文件規(guī)定的時(shí)限報(bào)告，不得遲報(bào)、瞞報(bào)。7.4 報(bào)告流程DB3713/T

—20237.4.1

值班人員接到突發(fā)事件信息報(bào)告后，應(yīng)如實(shí)記錄，研判事件性質(zhì)和發(fā)展趨勢(shì)，調(diào)度核實(shí)情況。7.4.2

擬制突發(fā)事件信息報(bào)告，根據(jù)本單位有關(guān)工作規(guī)定，立即報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)審核。7.4.3

按照時(shí)限要求報(bào)告上級(jí)部門，并根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批示、指示進(jìn)行調(diào)度和處置。7.4.4

根據(jù)突發(fā)事件發(fā)展情況，及時(shí)調(diào)度，做好續(xù)報(bào)。7.5報(bào)告模板認(rèn)真分析本部門（單位）可能涉及到的重要緊急事件，梳理報(bào)告目錄，準(zhǔn)備報(bào)告參考模板。8 應(yīng)急響應(yīng)應(yīng)急處置。9監(jiān)督檢查9.1 各級(jí)各部門（單位）應(yīng)對(duì)照值班工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，定期對(duì)本部門（單位）值班和信息報(bào)告工作進(jìn)行自查。采取視頻點(diǎn)名、