...WD......WD......WD...篇一：醫(yī)藥經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理部工作總結(jié)(2014)2014年質(zhì)量管理部工作總結(jié)2014年可謂醫(yī)藥行業(yè)的政策大年。自2013年發(fā)布《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》及5個(gè)附錄之后，國(guó)家總局于2014年3月份出臺(tái)了《醫(yī)療器械監(jiān)視管理?xiàng)l例》，而后又發(fā)布了與醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的一系列法規(guī)。8月份，省食品藥品監(jiān)視管理局發(fā)布了《廣東省食品藥品監(jiān)視管理局關(guān)于食品藥品違法違規(guī)企業(yè)“黑名單”的管理規(guī)定（試行）》的標(biāo)準(zhǔn)性文件，明確了“黑名單”的納入范圍及管理措施，對(duì)納入“黑名單”的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者計(jì)入重點(diǎn)監(jiān)管信用檔案，并采取增加檢查和抽驗(yàn)頻次，實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管，并于12月25日公開第一期廣東省食品藥品違法違規(guī)企業(yè)“黑名單”信息，涉及藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)和食品行業(yè)各4個(gè)。回憶2014年質(zhì)量管理部工作，現(xiàn)總結(jié)如下：質(zhì)量管理部全年做好日常記錄的檢查工作，具體為：發(fā)貨環(huán)節(jié)：是否存在借條發(fā)貨、無(wú)手續(xù)發(fā)貨情況；電子監(jiān)管：采集器導(dǎo)入系統(tǒng)數(shù)據(jù)與ｇｓｐ系統(tǒng)是否相符，記錄情況；溫濕度：溫濕度自動(dòng)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是否實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)記錄本月常溫、陰涼、冷庫(kù)情況；退貨環(huán)節(jié)：銷退貨未辦手續(xù)的或不符合規(guī)定入倉(cāng)的情況，查庫(kù)存為本月退貨品種；記錄：驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備儀器等記錄有無(wú)錯(cuò)漏、裝訂情況；進(jìn)口藥品、生物制品：當(dāng)月進(jìn)貨是否有藥檢,通關(guān)單,注冊(cè)證,口岸藥檢所藥檢；當(dāng)月進(jìn)貨是否有生物制品批簽發(fā)合格證；近效期藥品：檢查240天近效期藥品是否蓋有近效期標(biāo)識(shí)；色標(biāo)管理：庫(kù)房是否按藥品色標(biāo)管理；藥品堆垛，是否嚴(yán)格按照藥品外包裝圖示標(biāo)志的要求，標(biāo)準(zhǔn)操作。怕壓藥品應(yīng)控制堆放高度，防止造成包裝箱擠壓變形。藥品離墻不少于30厘米。收貨環(huán)節(jié)：是否嚴(yán)格按照按照要求收貨，冷藏藥品能否提供到貨溫度記錄及運(yùn)輸單；麻黃堿管理：送貨地址，簽收情況檢查，當(dāng)月購(gòu)銷是否存在現(xiàn)金交易；入倉(cāng)單：隨貨同行，單據(jù)有無(wú)錯(cuò)漏，裝訂情況；收集不良反響信息：是否有收集本企業(yè)售出藥品的不良反響情況；銷售客戶：是否存在資料不齊，資料過期；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)：系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)管理和數(shù)據(jù)有否備份，有否保證系統(tǒng)日志的完整性，有否嚴(yán)格按照相應(yīng)的操作規(guī)程和管理制度進(jìn)展系統(tǒng)各類數(shù)據(jù)的錄入、修改和保存，以保證記錄的原始、真實(shí)、準(zhǔn)確、安全和可追溯，有否根據(jù)計(jì)算機(jī)管理制度對(duì)系統(tǒng)各類記錄和數(shù)據(jù)進(jìn)展安全管理。培訓(xùn)：有否按時(shí)組織培訓(xùn)。重點(diǎn)內(nèi)容為：3.藥品質(zhì)量信息收集。2014年總共收集藥品質(zhì)量信息42條，其中因違反gsp規(guī)定被撤銷《gsp認(rèn)證證書》的經(jīng)營(yíng)企業(yè)50家，注銷《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的經(jīng)營(yíng)企業(yè)50家，收回《藥品gmp證書》5家。與我司有往來(lái)業(yè)務(wù)的涉及4家企業(yè)，分別是：***藥業(yè)、***和***藥業(yè)，*****；質(zhì)量管理部在接獲通知的第一時(shí)間，采取停售措施，通知業(yè)務(wù)部門停頓與該商業(yè)的合作，由信息管理部在系統(tǒng)鎖定該企業(yè)信息。確保了質(zhì)量信息的及時(shí)收集和準(zhǔn)確有效的利用。公司內(nèi)部質(zhì)量管理，均按照gsp規(guī)定進(jìn)展養(yǎng)護(hù)、貯藏、收發(fā)、運(yùn)輸，沒有出現(xiàn)近效期藥品或過期藥品，也沒有不合格藥品報(bào)損的情況發(fā)生。4.數(shù)據(jù)上報(bào)。2014年度上傳國(guó)家局采購(gòu)入庫(kù)數(shù)據(jù)1234條，銷售退貨數(shù)據(jù)25條，銷售出庫(kù)數(shù)據(jù)2563條。上傳省局藥監(jiān)系統(tǒng)購(gòu)進(jìn)數(shù)據(jù)8742條，銷售數(shù)據(jù)54238條，銷售退貨數(shù)據(jù)221條，庫(kù)存數(shù)據(jù)124561條。嚴(yán)格堅(jiān)持入庫(kù)及出庫(kù)的及時(shí)掃碼上傳，防止數(shù)據(jù)喪失，保證了數(shù)據(jù)上傳的及時(shí)性和真實(shí)性。2014年，對(duì)我來(lái)說是忙碌而充實(shí)的一年，這一年的經(jīng)歷是珍貴的，也是難得的。從新倉(cāng)庫(kù)的改造；從體系文件的修訂到最后的定稿實(shí)施；從gsp的認(rèn)證到最后的換證完成，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及各個(gè)部門的協(xié)助和努力。這些經(jīng)歷也讓我有所成長(zhǎng)，新的標(biāo)準(zhǔn)就有如一個(gè)新的課題，需要學(xué)習(xí)、了解并去抑制它所帶來(lái)的難題，才能將其掌握，才能更好的運(yùn)用到日常的工作中。2014年已過去，2015年又開場(chǎng)了嶄新的一面。2015年我們將會(huì)迎來(lái)gsp的跟蹤檢查或是飛行檢查。國(guó)家局于14年底已公布了《藥品飛行檢查方法（征求意見稿）》，藥品飛行檢查是指藥品監(jiān)視管理部門針對(duì)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等環(huán)節(jié)開展的不預(yù)先告知的突擊檢查或者暗訪調(diào)查。為不可預(yù)知的，對(duì)此，質(zhì)量管理部將維持好日常的標(biāo)準(zhǔn)管理，時(shí)刻牢記“一個(gè)中心、兩個(gè)重點(diǎn)、三個(gè)難點(diǎn)”的工作思路，業(yè)務(wù)部、儲(chǔ)運(yùn)部更是重中之重。對(duì)于自己，2015年也是全新的開場(chǎng)，我會(huì)不斷的努力學(xué)習(xí)、吸取工作經(jīng)歷，并提高自身技能，以適應(yīng)公司的全新開展，更好的為公司服務(wù)。最后，提前預(yù)祝大家新年快樂，身體安康。謝謝！篇二：醫(yī)藥公司2014年質(zhì)量工作總結(jié)xxxxxxxxxxxxx醫(yī)藥公司2014年質(zhì)量管理工作總結(jié)2014年12月目錄2014年質(zhì)量管理主要工作回憶質(zhì)量管理方面存在的問題2015年的重點(diǎn)工作質(zhì)量管理工作總結(jié)質(zhì)量負(fù)責(zé)人xxx尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：春去冬來(lái)，寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間，2014年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個(gè)嶄新的年頭?；厥准磳⒊蔀檫^去的2014年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們質(zhì)量管理的全體人員，團(tuán)結(jié)一致，發(fā)奮拼搏，抑制了種種困難，確保了gsp的順利通過及后續(xù)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理工作的有效開展，一年來(lái)質(zhì)量管理部在困境中謀開展，在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇，各項(xiàng)工作上實(shí)現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來(lái)的工作總結(jié)如下：一、2014年質(zhì)量管理主要工作回憶2014年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量管理面臨工作任務(wù)最為繁重和艱巨的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下，質(zhì)量管理全體人員緊緊圍繞gsp認(rèn)證和商品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建公司藥品質(zhì)量監(jiān)管體系，積極認(rèn)真履行g(shù)sp賦予的職責(zé)，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務(wù)能力，為公司gsp認(rèn)證和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理制度建設(shè)發(fā)揮了不可替代的作用，藥品監(jiān)管和服務(wù)各項(xiàng)工作取得了明顯成效。1、積極推進(jìn)gsp認(rèn)證實(shí)施。從1月份起公司啟動(dòng)gsp認(rèn)工作以來(lái)，質(zhì)量管理部作為認(rèn)證體系的核心部門，圍繞認(rèn)證大局，積極履行職責(zé)。公司于2014年1月18日重新調(diào)整公司質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了質(zhì)量管理職責(zé)，本人屢次參加省、市藥監(jiān)局組織的gsp條款培訓(xùn)，屢次實(shí)地參觀、考察、學(xué)習(xí)xxxxxxxxxxxx醫(yī)藥等企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)歷，同時(shí)針對(duì)gsp重點(diǎn)內(nèi)容對(duì)全體員工進(jìn)展了相關(guān)的培訓(xùn)和考試。重點(diǎn)制訂了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)臵方案，對(duì)計(jì)算機(jī)質(zhì)量控制功能進(jìn)展指導(dǎo)設(shè)定，并根據(jù)gsp要求和公司實(shí)際需要設(shè)臵了計(jì)算機(jī)崗位人員，明確了操作權(quán)限，對(duì)質(zhì)量管理根基數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)展了更新和維護(hù)。制定出了計(jì)算機(jī)工作流程崗位流程圖。完成了質(zhì)量管理體系內(nèi)審、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估資料、質(zhì)量信息、質(zhì)量檔案、質(zhì)量管理體系文件執(zhí)行情況、質(zhì)量查詢、質(zhì)量投訴及事故處理情況、不合格藥品確認(rèn)處理、藥品不良反響報(bào)告等gsp認(rèn)證檢查相關(guān)資料的準(zhǔn)備、補(bǔ)充和完善。指導(dǎo)監(jiān)視驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)、儲(chǔ)存、銷售、退貨、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)質(zhì)量管理工作，對(duì)購(gòu)、銷、存各個(gè)環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決，著重強(qiáng)調(diào)gsp認(rèn)證檢查當(dāng)中容易出現(xiàn)過失的問題，查漏補(bǔ)缺，盡力改善。組織開展了四次gsp內(nèi)審，對(duì)內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)展了整改落實(shí)。7月網(wǎng)上成功提交認(rèn)證資料后，在大家的共同努力下，8月底一次性順利通過了xxx省認(rèn)證評(píng)審中心的驗(yàn)收，取得了gsp認(rèn)證證書。2、加強(qiáng)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)監(jiān)視。根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》的要求和公司制度的規(guī)定，本人2014年共審批首營(yíng)企業(yè)xxx家，首營(yíng)品種xxx個(gè)品種，并對(duì)購(gòu)貨企業(yè)的資質(zhì)進(jìn)展審核，對(duì)近效期資質(zhì)及時(shí)催促質(zhì)管部索取和更換，保證藥品的合法經(jīng)營(yíng)。準(zhǔn)確及時(shí)的收集了2014年度的國(guó)家食品藥品監(jiān)視管理局、省局和市局的藥品質(zhì)量公告、質(zhì)量信息共計(jì)xxx條，并進(jìn)展分析匯總，反響給相關(guān)部門。共傳遞質(zhì)量信息xxx例，確保了質(zhì)量信息的及時(shí)傳遞和有效的利用。對(duì)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”上的不合格藥品進(jìn)展認(rèn)真排查，我公司全年無(wú)國(guó)家：“藥品質(zhì)量公告”和省市局“藥品質(zhì)量公告”上的不合格品種。加強(qiáng)對(duì)近效期藥品和不合格藥品的管理工作，負(fù)責(zé)不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損和銷毀的監(jiān)視，對(duì)不合格藥品進(jìn)展控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生，全年不合格藥品共xxx個(gè)批次xxx個(gè)品種，主要原因?yàn)檫^期所致。指導(dǎo)和監(jiān)管藥品驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理工作。經(jīng)常參加商品質(zhì)量驗(yàn)收工作。并指導(dǎo)合理儲(chǔ)存，每月定期對(duì)商品養(yǎng)護(hù)工作檢查和指導(dǎo)。全年共驗(yàn)收入庫(kù)批次，全部合格。3、強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)過程監(jiān)管。gsp認(rèn)證完畢后，工作重心由gsp認(rèn)證轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管能力建設(shè)上來(lái)，對(duì)藥品采購(gòu)活動(dòng)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存及銷售等環(huán)節(jié)實(shí)行全程質(zhì)量控制。協(xié)助公司辦公室開展質(zhì)量教育，培訓(xùn)和其他工作。印制gsp手冊(cè)xxx本，并做員工培訓(xùn)6次（新版gsp零售內(nèi)容的培訓(xùn)、新版gsp經(jīng)歷介紹、重點(diǎn)崗位員工進(jìn)展新的《醫(yī)療器械監(jiān)視管理?xiàng)l例》培訓(xùn)等）；并出考試題4套（特藥管理試題、醫(yī)療器械管理試題、新版gsp試題等）。完成公司、批發(fā)部、xxxxx連鎖公司2014年度藥監(jiān)局繼續(xù)教育培訓(xùn)工作。（共計(jì)培訓(xùn)xxx人，全部取得上崗證）；參加省局、市局新版gsp認(rèn)證、繼續(xù)教育培訓(xùn)等會(huì)議共計(jì)10次。協(xié)助零售連鎖公司，幫助解決問題。屢次到連鎖公司指導(dǎo)相關(guān)門店資料的準(zhǔn)備與申報(bào)，修改等工作。對(duì)連鎖公司進(jìn)展新版gsp認(rèn)證工篇三：2009年藥品批發(fā)企業(yè)認(rèn)證工作總結(jié)[1]2009年藥品批發(fā)企業(yè)認(rèn)證工作總結(jié)魏驊（2010年2月28日）按照藥品審評(píng)認(rèn)證中心《關(guān)于上報(bào)全省藥品認(rèn)證檢查員個(gè)人工作總結(jié)的通知》（皖藥審認(rèn)函?2010?1號(hào)）的要求，結(jié)合參加藥品批發(fā)企業(yè)認(rèn)證工作的體會(huì)，總結(jié)如下：一、工作情況：2009年是藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》首次認(rèn)證五年期滿，進(jìn)展第二輪認(rèn)證相比照擬集中的年份，在審評(píng)認(rèn)證中心的公布的183家認(rèn)證企業(yè)中，進(jìn)展再認(rèn)證的企業(yè)是主要的。我在這一年中，參與了20多家企業(yè)認(rèn)證，自我評(píng)價(jià)有幾個(gè)方面：1、能夠按照市場(chǎng)處和審評(píng)認(rèn)證中心的要求開展工作。gsp認(rèn)證隨著國(guó)家藥品經(jīng)營(yíng)政策的變化不同的階段有不同的要求2、現(xiàn)場(chǎng)檢查能夠堅(jiān)持原則性又有靈活性，對(duì)企業(yè)存在的問題能夠做到不留情面。3、能夠在檢查中虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真思考，在檢查中進(jìn)步。4、加強(qiáng)與被檢查企業(yè)的溝通，做到和諧認(rèn)證。5、嚴(yán)格遵守認(rèn)證檢查員工作紀(jì)律。二、認(rèn)證中發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的問題2009年參加了批發(fā)企業(yè)的gsp認(rèn)證和五年到期后再認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查工作，gsp是《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)》的英文縮寫，gsp認(rèn)證是對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)施全過程質(zhì)量管理水平的檢查，是對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部管理的檢驗(yàn)，是對(duì)藥學(xué)技術(shù)人員專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力的考核，是社會(huì)對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理工作認(rèn)同的考驗(yàn)，是藥品經(jīng)營(yíng)是否能存在的一次考試，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的影響重大，各被檢查企業(yè)高度重視。但從現(xiàn)場(chǎng)檢查的情況看，在看到藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理工作長(zhǎng)足進(jìn)步的同時(shí)，也看到存在很多問題。1、不能正視企業(yè)質(zhì)量管理存在的缺陷管理沒有最好，只有更好，不可能做到極致，非常完美。建設(shè)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理體系的目的，就是企業(yè)能夠正視質(zhì)量管理工作存在的問題，及時(shí)采取措施，使質(zhì)量管理工作取得明顯進(jìn)步，使經(jīng)營(yíng)藥品質(zhì)量能夠得到保證。由于認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查，涉及到企業(yè)能否通過認(rèn)證，而認(rèn)證不能通過對(duì)再認(rèn)證企業(yè)來(lái)說，就失去了按時(shí)換發(fā)《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的時(shí)機(jī)，就要停頓營(yíng)業(yè)，后果十分嚴(yán)重。檢查組在藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查時(shí)，對(duì)37個(gè)關(guān)鍵工程逐一檢查，如果某一項(xiàng)不合格，就必須經(jīng)過整改后重新檢查。于是企業(yè)總是對(duì)涉及到有關(guān)關(guān)鍵工程的檢查指標(biāo)，如果稍有瑕疵，不是采取措施及時(shí)糾正防止類似問題出現(xiàn)，而往往采取隱瞞隱匿的方法，弄虛作假。銷售出庫(kù)核對(duì)批號(hào)不嚴(yán)謹(jǐn)，出現(xiàn)在庫(kù)商品帳與倉(cāng)庫(kù)實(shí)物批號(hào)等不符合，采取虛假銷售出庫(kù)應(yīng)對(duì)認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查；對(duì)購(gòu)進(jìn)的尚未銷售完的非飲片廠生產(chǎn)的中藥飲片采取隱藏的手段。2、質(zhì)量管理職能部門異化我在安慶一個(gè)企業(yè)看到，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門使用電腦軟件，應(yīng)有的經(jīng)營(yíng)條件都能到達(dá)要求，而質(zhì)量管理部門、財(cái)務(wù)部門不能直接產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，當(dāng)然沒有與經(jīng)營(yíng)聯(lián)網(wǎng)的電腦，也沒有對(duì)經(jīng)營(yíng)部門進(jìn)展檢查的權(quán)力，只能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求，按照經(jīng)營(yíng)部門的需要“做gsp”所需要的資料。企業(yè)設(shè)立質(zhì)量管理部門的目的是強(qiáng)化藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量管理工作，質(zhì)量管理部主要是檢查業(yè)務(wù)部門收集的資料是否完整，對(duì)供給商和銷售對(duì)象資格的審核是否認(rèn)真，催促各職能部門積極整改存在的質(zhì)量管理疏漏。但在有的企業(yè)，變成質(zhì)量管理工作是質(zhì)量管理部門的事，索取資料、審核供給商資質(zhì)等都是質(zhì)量管理部門的事，為做到資料完整而不斷向業(yè)務(wù)部門催要，質(zhì)量對(duì)業(yè)務(wù)沒有否決權(quán)可言，只有給業(yè)務(wù)部門擦屁股的份。質(zhì)量管理職能部門的異化，最主要是企業(yè)經(jīng)營(yíng)至上，利益驅(qū)動(dòng)的集中表現(xiàn)。3、制度建設(shè)嚴(yán)重滯后我在現(xiàn)場(chǎng)檢查中有時(shí)看到企業(yè)質(zhì)量管理制度匯編中的表格，不是企業(yè)正在使用的表格；也發(fā)現(xiàn)同一個(gè)縣市制度可能完全一樣，與企業(yè)經(jīng)營(yíng)規(guī)模和實(shí)際操作完全脫節(jié)。制度建設(shè)是標(biāo)準(zhǔn)化管理的需要，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)制定的制度中，人事管理、經(jīng)營(yíng)管理等制度剛性特別強(qiáng)，執(zhí)行力也很大。唯獨(dú)藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理的制度是對(duì)照現(xiàn)場(chǎng)檢查條款和相關(guān)文件明確提出的，開場(chǎng)制定，只追求有這樣的制度，不推敲制定的內(nèi)容，不管這樣的制度能否真正得到實(shí)施。質(zhì)量管理部門起草質(zhì)量管理制度的人，對(duì)質(zhì)量管理制度極不熟悉，對(duì)員工的指導(dǎo)不以制度為依據(jù)，這不成為普遍現(xiàn)象，這是藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開展質(zhì)量管理的悲哀。制度不完善是藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理工作的重大缺陷，是很多質(zhì)量管理工作不到位的重要原因之一。究其原因，與藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視不夠有關(guān)，與制度不完善是現(xiàn)場(chǎng)檢查關(guān)鍵工程有關(guān)，就我所知，到目前為止尚沒有某個(gè)經(jīng)營(yíng)企業(yè)因質(zhì)量管理制度制定不完整而整改三個(gè)月的，現(xiàn)場(chǎng)檢查的仁慈成為企業(yè)漠視質(zhì)量管理制度最好的借口。借鑒其他公司的制度變成抄襲。4、建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)意識(shí)冷淡質(zhì)量管理部門是企業(yè)的技術(shù)部門，往往對(duì)質(zhì)量管理工作還存在一些模糊認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)意識(shí)不濃。5、精細(xì)化管理難以落實(shí)藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理的疏漏往往是細(xì)節(jié)，我們能夠看到的管理到位的企業(yè)不是很多。宣城有一家公司從精細(xì)管理中得到了好處，在改制的初期，每年銷售不到2億元，但倉(cāng)庫(kù)藥品缺少、破損高達(dá)80多萬(wàn)元，通過嚴(yán)格實(shí)施gsp，在精細(xì)化管理上做文章，現(xiàn)在接近5億元，破損能夠控制在萬(wàn)元以內(nèi)。我曾經(jīng)從管理的角度給藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理工作不到位的表現(xiàn)概括為8種：制度考核流于形式，內(nèi)部評(píng)審蜻蜓點(diǎn)水，質(zhì)量檔案不歸檔，進(jìn)貨評(píng)審不會(huì)做，驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)只填表，信息收集看電腦，不合格藥品一批報(bào)，質(zhì)量查詢想起來(lái)就搞。如果不是強(qiáng)制認(rèn)證，不知道質(zhì)量管理工作誰(shuí)知曉。6、企業(yè)文化缺少質(zhì)量管理認(rèn)同企業(yè)文化是全體員工共同認(rèn)可和承受的、可以傳承的價(jià)值觀、道德標(biāo)準(zhǔn)、行為標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)形象標(biāo)準(zhǔn)的總稱，是物質(zhì)文化和精神文化的總和。藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)都重視企業(yè)文化建設(shè)，在質(zhì)量管理工作中也有明確的質(zhì)量方針、目標(biāo)。如果我們把企業(yè)張貼在墻上的標(biāo)語(yǔ)看作的是外顯的物質(zhì)文化，只是此淺層的表象，而重要的是企業(yè)精神文化，是指企業(yè)隱性文化，包括價(jià)值觀、信念、作風(fēng)、習(xí)俗、行為等，也是企業(yè)管理哲學(xué)的應(yīng)用和具體化，良好的企業(yè)文化是營(yíng)造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力優(yōu)勢(shì)必不可少的要素。我在到過的企業(yè)中，很想看到企業(yè)能夠重視質(zhì)量管理的文化建設(shè)、文化認(rèn)同，但往往有些失望。三、幾點(diǎn)工作建議1、完善gsp的制度2、加強(qiáng)質(zhì)量管理人員培訓(xùn)3、樹立典型，引導(dǎo)企業(yè)加強(qiáng)文化建設(shè)4、強(qiáng)化認(rèn)證的跟蹤檢查制度松開的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng)，拂過腦海，留下一份情愁。一條街，沒有那些人，那些身影，卻能來(lái)回徘徊穿梭。街，行走時(shí)，縱然漫長(zhǎng)，漫長(zhǎng)，有時(shí)只為聽一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默，倔強(qiáng)，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。有些路，只能一個(gè)人走；有些事，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻?？傊?，一切只是心情。人生的畫面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過往，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間，卻沒有以前或以后。比方，只能記得某個(gè)瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過街角。一切，有時(shí)荒唐得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而，這就是生活。曾經(jīng)的夢(mèng)，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。也許，多年以后，再也見不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來(lái)，曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實(shí)。天空蔚藍(lán)，杜鵑紛飛，飛過季節(jié)，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩(shī)句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝，唯我獨(dú)留。人在天涯，綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮，從布滿礁石的心靈海灘上穿過千山萬(wàn)水，來(lái)到游蕩的身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當(dāng)再次翻動(dòng)時(shí)，原以為什么都已改變，松開的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng)，拂過腦海，留下一份情愁。一條街，沒有那些人，那些身影，卻能來(lái)回徘徊穿梭。街，行走時(shí)，縱然漫長(zhǎng)，漫長(zhǎng)，有時(shí)只為聽一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默，倔強(qiáng)，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。有些路，只能一個(gè)人走；有些事，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻。總之，一切只是心情。人生的畫面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過往，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間，卻沒有以前或以后。比方，只能記得某個(gè)瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過街角。一切，有時(shí)荒唐得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而，這就是生活。曾經(jīng)的夢(mèng)，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。也許，多年以后，再也見不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來(lái)，曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實(shí)。天空蔚藍(lán)，杜鵑紛飛，飛過季節(jié)，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩(shī)句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝，唯我獨(dú)留。人在天涯，綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮，從布滿礁石的心靈海灘上穿過千山萬(wàn)水，來(lái)到游蕩的身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當(dāng)再次翻動(dòng)時(shí)，原以為什么都已改變，松開的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng)，拂過腦海，留下一份情愁。一條街，沒有那些人，那些身影，卻能來(lái)回徘徊穿梭。街，行走時(shí)，縱然漫長(zhǎng)，漫長(zhǎng)，有時(shí)只為聽一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默，倔強(qiáng)，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。有些路，只能一個(gè)人走；有些事，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻?？傊磺兄皇切那?。人生的畫面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過往，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間，卻沒有以前或以后。比方，只能記得某個(gè)瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過街角。一切，有時(shí)荒唐得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而，這就是生活。曾經(jīng)的夢(mèng)，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。也許，多年以后，再也見不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來(lái)，曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實(shí)。天空蔚藍(lán)，杜鵑紛飛，飛過季節(jié)，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩(shī)句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝，唯我獨(dú)留。人在天涯，綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮，從布滿礁石的心靈海灘上穿過千山萬(wàn)水，來(lái)到游蕩的身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當(dāng)再次翻動(dòng)時(shí)，原以為什么都已改變，松開的記憶，飄落的莫名的塵埃，像起伏的微風(fēng)，拂過腦海，留下一份情愁。一條街，沒有那些人，那些身影，卻能來(lái)回徘徊穿梭。街，行走時(shí)，縱然漫長(zhǎng)，漫長(zhǎng)，有時(shí)只為聽一顆流動(dòng)的心的囈語(yǔ)。沉默，倔強(qiáng)，回望，忘記，記住，一切像斷了的弦，有時(shí)希望生活簡(jiǎn)單就好，有時(shí)卻又莫名的頹廢其中。有些路，只能一個(gè)人走；有些事，只能一個(gè)人去經(jīng)歷。粗讀加繆、薩特的存在主義，它告訴我，人就是非理性的存在。光禿禿的枝椏、清寂的清晨、流動(dòng)的陽(yáng)光，飄落于心，或快意，或寂寥，映照心境，然而，有時(shí)卻只屬于那一刻?？傊?，一切只是心情。人生的畫面一幅幅地剪輯，最后拼湊出的是一張五彩斑斕的水彩畫，有艷麗的火紅色，凝重的墨黑以及一抹憂郁的天藍(lán)色。人的記憶很奇特，那些曾經(jīng)的過往，就像一幅幅的背景圖，只有一個(gè)瞬間，卻沒有以前或以后。比方，只能記得某個(gè)瞬間的微笑，只能在記憶的痕跡尋覓某時(shí)刻騎著單車穿過路口拐角的瞬間，卻都不知曉為何微笑，為何穿過街角。一切，有時(shí)荒唐得像一場(chǎng)莫名情景劇。然而，這就是生活。曾經(jīng)的夢(mèng)，曾經(jīng)的痛，曾經(jīng)的歌，曾經(jīng)的熱情相擁，曾經(jīng)的璀璨星空。也許，多年以后，再也見不到的那些人，和著記憶的碎片飄蕩而來(lái)，曾經(jīng)伴著我們走過春華秋實(shí)。天空蔚藍(lán)，杜鵑紛飛，飛過季節(jié)，曾經(jīng)萍水相逢，歡聚一堂，驀然回首，唯歌聲飄留。讓人憶起《米拉波橋》里的詩(shī)句：夜幕降臨，鐘聲悠悠，時(shí)光已逝，唯我獨(dú)留。人在天涯，綿綿的思緒隨著微風(fēng)飄浮，從布滿礁石的心靈海灘上穿過千山萬(wàn)水，來(lái)到游蕩的身軀里，刻下一篇篇箋章。而這，或許在多年以后，當(dāng)再次翻動(dòng)時(shí)，原以為什么都已改變，假設(shè)能覓得一方喜歡的山水，在空曠的風(fēng)里，種上淡暖如許，清歡如許。我愿用無(wú)塵的詩(shī)句，沾染些許晨露，輕叩那些老去的時(shí)光，讓曾經(jīng)的你我，重走一遍依舊開滿鮮花的小徑。時(shí)光里的我們，不說話。只是凝望著彼此舊時(shí)的模樣，任憑花落清溪，任憑日暮煙霞。陌上的時(shí)光，匆匆如流。指尖，一直貪戀著世間所有的暖香。而那些沒有著落過往，早已隨風(fēng)而散。往事已舊，一切，終會(huì)在念與不念，忘與不忘之間，莞爾一笑，變得風(fēng)輕云淡。歲月的風(fēng)，就這樣翩躚而過。還好，總有一些不離不棄的相伴，安暖著歲月的榮辱滄桑。然后，在玲瓏的小字里塵埃落定。珍惜著，不早也不晚的緣分。愿你永遠(yuǎn)在我文字的四季，可以與那些草木葳蕤的深情一樣，青青又青青。縱使某天，錯(cuò)過了所有，只剩下一個(gè)人憂傷，也不要怪罪時(shí)光。時(shí)光里那些牽過的手，給錯(cuò)的愛，都是情不由衷。開場(chǎng)與完畢，一樣美麗。我們應(yīng)該，原諒時(shí)光，記住愛！那些過往里的施與舍，恩與惠，何必計(jì)較太多。我們?cè)谏剿g喂養(yǎng)清風(fēng)，在草木間描摹明月，云淡風(fēng)輕一天又一天。任憑年華一去不返，依舊無(wú)怨無(wú)悔，不負(fù)歲月，不負(fù)時(shí)光。那些風(fēng)花雪月的重逢與離別，終將隕落在時(shí)光深處，被過往的煙塵一一覆蓋。當(dāng)時(shí)光里，那些被歲月漂白的光陰，再回首時(shí)，風(fēng)住塵香，緣已渺渺，我們也不必遺憾。蒼茫處，風(fēng)景依舊，繁華笙歌，人事無(wú)恙。那些散落在流年深處的芬芳，也是依舊靜美如初，相宜靜好。不如，安靜著，于寂寂紅塵中，為自己開一扇般假設(shè)門，將一切浮云過往都放逐在紅塵之外，只留一顆琉璃心，只守一池為我而開的蓮荷，一粥一飯，一筆一墨，閑渡流年。未來(lái)的路，那么遠(yuǎn)。從未想過會(huì)遇見誰(shuí)，也從未想過會(huì)錯(cuò)過誰(shuí)。今朝，一壺濁酒，一撲流螢，幾許明媚，幾許嫣然，我依然是那個(gè)樸素的琉璃女子。不敷衍，不趨勢(shì)，簡(jiǎn)單的行走，簡(jiǎn)單的生活，簡(jiǎn)單的愛與被愛。當(dāng)時(shí)光里，那些被光陰漂白的過往，再回首時(shí)，風(fēng)住塵香，緣已渺渺，我們也不必遺憾。蒼茫處，風(fēng)景依舊，繁華笙歌，人事無(wú)恙。那些散落在流年深處的芬芳，也是依舊靜美如初，相宜靜好。假設(shè)是，光陰辭去舊年，初心不改。我依然愿意，在心里種半畝花田，在文字里養(yǎng)一個(gè)春天。這樣，無(wú)論你來(lái)不來(lái)，在不在，我都一樣安靜的開落。那樣，你偶爾回眸，看到的風(fēng)