第頁(yè)共頁(yè)城市管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營(yíng)協(xié)議第一章總則第一條協(xié)議目的與背景為了規(guī)范城市管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營(yíng)行為，保障特許經(jīng)營(yíng)者和使用者的合法權(quán)益，制定本協(xié)議。第二條定義1.城市管道燃?xì)猓褐竿ㄟ^(guò)管道輸送的燃?xì)猓ㄌ烊粴?、液化石油氣等?.特許經(jīng)營(yíng)者：指獲得城市管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營(yíng)權(quán)的單位或個(gè)人。3.使用者：指購(gòu)買(mǎi)特許經(jīng)營(yíng)者提供的城市管道燃?xì)獾膯挝换騻€(gè)人。第三條特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予1.特許經(jīng)營(yíng)者獲得城市管道燃?xì)馓卦S經(jīng)營(yíng)權(quán)后，有權(quán)在特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域提供城市管道燃?xì)夥?wù)。2.特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家法律法規(guī)、行政規(guī)定和本協(xié)議的要求進(jìn)行燃?xì)馓卦S經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。第四條法律地位和管理本協(xié)議是特許經(jīng)營(yíng)者與使用者之間的約定，同時(shí)受到國(guó)家法律法規(guī)的約束。特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定履行管理責(zé)任，確保城市管道燃?xì)夤?yīng)的安全、環(huán)保和穩(wěn)定。第二章特許經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利和義務(wù)第五條特許經(jīng)營(yíng)者的權(quán)利1.特許經(jīng)營(yíng)者有權(quán)按照規(guī)定要求使用者支付燃?xì)馐褂觅M(fèi)用。2.特許經(jīng)營(yíng)者有權(quán)收取城市管道燃?xì)馐褂觅M(fèi)用。3.特許經(jīng)營(yíng)者有權(quán)通過(guò)合法手段維護(hù)自身的權(quán)益。第六條特許經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)1.特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向使用者提供穩(wěn)定可靠的城市管道燃?xì)夤?yīng)服務(wù)。2.特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行政規(guī)定，執(zhí)行有關(guān)城市管道燃?xì)獾陌踩?、環(huán)保和質(zhì)量要求。3.特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理用戶(hù)的投訴和意見(jiàn)，保障使用者的合法權(quán)益。第三章使用者的權(quán)利和義務(wù)第七條使用者的權(quán)利1.使用者有權(quán)享受特許經(jīng)營(yíng)者提供的城市管道燃?xì)夥?wù)。2.使用者有權(quán)了解燃?xì)馐褂觅M(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方法。3.使用者有權(quán)要求特許經(jīng)營(yíng)者提供質(zhì)量可靠的城市管道燃?xì)狻５诎藯l使用者的義務(wù)1.使用者應(yīng)按照規(guī)定支付城市管道燃?xì)馐褂觅M(fèi)用。2.使用者應(yīng)當(dāng)遵守城市管道燃?xì)馐褂玫陌踩?guī)范，確保燃?xì)馐褂眠^(guò)程中的安全。3.使用者應(yīng)當(dāng)合理使用城市管道燃?xì)?，不得浪費(fèi)和濫用。第四章價(jià)格與費(fèi)用第九條價(jià)格調(diào)整1.特許經(jīng)營(yíng)者調(diào)整城市管道燃?xì)馐褂觅M(fèi)用的，應(yīng)事先向使用者告知，并履行相關(guān)法律法規(guī)的程序。2.特許經(jīng)營(yíng)者調(diào)整城市管道燃?xì)馐褂觅M(fèi)用的幅度應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，合理合法。第十條費(fèi)用計(jì)算1.特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和本協(xié)議的約定，對(duì)城市管道燃?xì)馐褂觅M(fèi)用進(jìn)行計(jì)算。2.城市管道燃?xì)馐褂觅M(fèi)用的計(jì)算應(yīng)當(dāng)透明公正，能夠?yàn)槭褂谜咛峁┖侠淼挠?jì)算依據(jù)。第五章安全與保障第十一條安全保障措施1.特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)建立完善的城市管道燃?xì)獍踩Ｕ洗胧_保燃?xì)夤?yīng)的安全可靠。2.特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行城市管道燃?xì)獾陌踩珯z查和維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患。第十二條災(zāi)難救援與應(yīng)急處理1.特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定城市管道燃?xì)鉃?zāi)難救援和應(yīng)急處理方案，確保在災(zāi)難和應(yīng)急情況下的安全處理。2.特許經(jīng)營(yíng)者應(yīng)與相關(guān)救援機(jī)構(gòu)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，保障城市管道燃?xì)獾陌踩仍ぷ?。第六章違約與解決爭(zhēng)議第十三條違約責(zé)任1.特許經(jīng)營(yíng)者未按照本協(xié)議的約定履行職責(zé)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.使用者未按照本協(xié)議的約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四條爭(zhēng)議解決特許經(jīng)營(yíng)者與使用者在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以將爭(zhēng)議提交相關(guān)法律機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第七章附則第十五條本協(xié)議自簽署之日起生效。第十六條其他事