第頁共頁單位行政工作職責范本第一章總則第一條根據國家有關法律法規(guī)，本單位制定本職責，明確單位行政管理工作的職責和職權，規(guī)范行政工作的程序和內容，提高工作效率，改進服務質量，保障機構的正常運轉。第二條本職責適用于本單位內所有行政人員，包括機關、部門、后勤和輔助人員等。第三條本職責應當與本單位的工作任務相適應，及時調整和完善。第四條本職責的核心是依法行政、服務為民、廉潔自律。第五條本職責的執(zhí)行具有法律約束力。第二章組織架構和職責分工第六條本單位的組織架構應當根據工作需要和職責分工合理設置，并報經上級機關批準。第七條本單位的職責分工應當明確、合理，充分發(fā)揮每個職能部門和人員的職責和能力。第八條建立行政辦公室或行政管理部門，負責組織協(xié)調本單位行政管理工作。第九條本單位的行政工作應當按照“集中統(tǒng)一、分級負責、服務為民、廉潔自律”的原則進行。第十條各職能部門應當按照職責分工，積極協(xié)作，相互配合，共同完成本單位的行政管理工作。第三章行政管理職責第十一條本單位的行政管理工作包括但不限于以下職責：（一）制定本單位的規(guī)章制度和行政管理辦法，明確工作程序和業(yè)務流程；（二）組織協(xié)調本單位的行政事務，提供行政支持和服務，確保機構的正常運轉；（三）監(jiān)督和檢查本單位的行政行為，保障工作的合法性和公正性；（四）負責本單位的人事管理工作，包括招聘、培訓、考核、獎懲等；（五）負責本單位的財務管理工作，包括預算、審計、資金運作等；（六）負責本單位的信息化建設和信息管理，確保信息系統(tǒng)的安全和高效運行；（七）組織協(xié)調本單位的對外事務，包括交流合作、對外接待等；（八）處理本單位的投訴和申訴事項，維護職工和群眾的合法權益。第十二條行政人員應當依法履行職責和職權，保守機密，廉潔自律，忠誠履行職責，服務于人民群眾。第四章行政工作程序第十三條行政工作應當按照程序進行，包括但不限于以下程序：（一）事前程序，包括立項、備案、計劃制定等；（二）事中程序，包括協(xié)調、決策、執(zhí)行等；（三）事后程序，包括總結、評估、檢查等。第十四條行政工作程序應當遵循公開、公正、公平的原則，保障各方利益的合理平衡。第五章服務質量保障第十五條本單位應當建立健全服務管理體系，加強對服務質量的監(jiān)督和評估。第十六條本單位應當建立用戶申訴和投訴處理機制，依法及時、公正、公開地處理用戶的申訴和投訴。第十七條本單位應當加強對服務態(tài)度、效率和效果的培訓和考核，提高服務水平和用戶滿意度。第十八條本單位應當加強與用戶的溝通和交流，聽取用戶的意見和建議，改進服務質量。第六章誠信自律第十九條行政人員應當持有高度的誠信意識，廉潔自律，不得利用職權謀取私利，不得收受賄賂，不得徇私舞弊，不得泄露機密。第二十條行政人員應當嚴格遵守法律法規(guī)，不得超越職權行使職務，不得濫用職權進行違法違紀活動。第二十一條行政人員應當加強學習和培訓，不斷提高自身素質和業(yè)務水平，為機構的發(fā)展作出積極貢獻。第二十二條本單位應當建立健全內部規(guī)章制度，加強行政人員的管理和監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正行政人員的違法違紀行為。第七章法律責任第二十三條對違反本職責的行為，本單位有權責令改正，給予相應的紀律處分，并依法追究法律責任。第二十四條對嚴重違法違紀行為或造成重大損失的，本單位有權給予開除處分，并依法追究刑事責任。第八章附則第二十五條本職責自頒布之日起生效。第二十六條