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文檔簡介

旅游市場營銷環(huán)境分析1整理課件模塊目標(biāo)2整理課件任務(wù)1分析旅游市場營銷環(huán)境3整理課件知識準(zhǔn)備4整理課件供給商—旅游企業(yè)—中間商—顧客競爭者公眾經(jīng)濟(jì)人口自然科技政治法律社會文化市場營銷環(huán)境構(gòu)成一、旅游市場營銷環(huán)境的概念與組成要素5整理課件二、旅游市場營銷環(huán)境的特點(diǎn)6整理課件微觀營銷環(huán)境經(jīng)濟(jì)人口自然科技政治法律社會文化三、宏觀環(huán)境分析7整理課件1.自然環(huán)境市場營銷學(xué)上的自然環(huán)境是指自然物質(zhì)環(huán)境，旅游業(yè)與自然環(huán)境存在著非常密切的關(guān)系，開展旅游業(yè)必須以自然資源為依托。8整理課件2.政治法律環(huán)境政治環(huán)境主要包括所在地區(qū)政權(quán)的性質(zhì)和政權(quán)的穩(wěn)定性、立法依據(jù)和立法體系的完備程度、所在地區(qū)是否參加政治聯(lián)盟及政治聯(lián)盟的有關(guān)條款，以及政府的宏觀產(chǎn)業(yè)政策等因素。9整理課件3.經(jīng)濟(jì)環(huán)境10整理課件4.人口環(huán)境11整理課件4.人口環(huán)境12整理課件4.人口環(huán)境13整理課件5.社會文化環(huán)境社會文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會結(jié)構(gòu)、社會風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為標(biāo)準(zhǔn)、生活方式、文化傳統(tǒng)、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成和變動(dòng)。14整理課件6.科學(xué)技術(shù)環(huán)境15整理課件供給商—企業(yè)內(nèi)部—中間商—顧客競爭者公眾四、微觀環(huán)境分析16整理課件任務(wù)流程17整理課件任務(wù)2運(yùn)用SWOT方法分析旅游市場營銷環(huán)境18整理課件知識準(zhǔn)備19整理課件二、SWOT戰(zhàn)略分析及選擇內(nèi)部優(yōu)勢風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部劣勢機(jī)會20整理課件任務(wù)流程21整理課件模塊小結(jié)對環(huán)境的把握是制定正確的營銷戰(zhàn)略與策略的根底。本模塊我們學(xué)習(xí)了對旅游企業(yè)的市場營銷活動(dòng)產(chǎn)生影響作用的各類要素所構(gòu)成的宏觀與微觀環(huán)境，以及在實(shí)踐中運(yùn)用SWOT法對具體的旅游企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)分析和戰(zhàn)略選擇。

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