延誤賠償協(xié)議書協(xié)議書編號(hào):[協(xié)議書編號(hào)]日期:[日期]甲方（乘客）:[甲方姓名]身份證號(hào)碼:[甲方身份證號(hào)碼]乙方（航空公司）:[乙方公司名稱]法定代表人:[乙方法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》、《民事訴訟法》等相關(guān)法律法規(guī)，甲方與乙方就航班延誤的賠償事宜達(dá)成如下協(xié)議:1.協(xié)議背景1.1甲方是乙方的乘客，已購(gòu)買乙方提供的航班服務(wù)。1.2乙方作為航空運(yùn)輸服務(wù)提供商，對(duì)提供的航班服務(wù)負(fù)有法定的運(yùn)輸義務(wù)。1.3乙方的航班存在延誤情況，造成了甲方的損失。2.延誤賠償義務(wù)2.1乙方承諾對(duì)航班延誤造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于：食宿費(fèi)用、交通費(fèi)用、時(shí)間損失等。2.2延誤時(shí)間在2小時(shí)以內(nèi)的，乙方將提供免費(fèi)的飲水和簡(jiǎn)單的餐食。2.3延誤時(shí)間在4小時(shí)以內(nèi)的，乙方將根據(jù)乘客需要為乘客提供免費(fèi)的食宿服務(wù)。2.4延誤時(shí)間超過4小時(shí)的，乙方將提供免費(fèi)的食宿服務(wù)，并賠償乘客每位100元人民幣作為補(bǔ)償金。3.賠償要求和流程3.1甲方應(yīng)當(dāng)在延誤事件發(fā)生后的合理時(shí)間內(nèi)向乙方提出賠償要求，并及時(shí)提供相關(guān)證明材料。3.2乙方收到甲方的賠償要求后，將在10個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，并決定是否承擔(dān)責(zé)任以及賠償金額。3.3若乙方?jīng)Q定承擔(dān)責(zé)任，則將在15個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付賠償款。甲方應(yīng)提供正確的銀行賬戶信息，確?？铐?xiàng)能順利到賬。3.4在支付賠償款后，乙方將向甲方出具賠償憑證，并自愿承擔(dān)因賠償而產(chǎn)生的相應(yīng)稅費(fèi)。4.協(xié)議的解除與爭(zhēng)議解決4.1本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期為延誤事件解決完畢之時(shí)。4.2本協(xié)議任何一方都有權(quán)在提前15天書面通知另一方的情況下解除。4.3如發(fā)生任何與本協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。5.其他條款5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等效力。5.2本協(xié)議的有效性、生效、解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律。5.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可隨時(shí)協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)