添加副標(biāo)題管理學(xué)課件第六章組織要點匯報人：CONTENTS目錄01添加目錄標(biāo)題03組織的結(jié)構(gòu)05組織的決策與溝通07組織的文化與領(lǐng)導(dǎo)力02組織的基本概念04組織的角色與責(zé)任06組織的變革與發(fā)展01添加章節(jié)標(biāo)題02組織的基本概念組織的定義組織是一個有目的、有結(jié)構(gòu)、協(xié)調(diào)一致的人的集合組織是為了實現(xiàn)特定目標(biāo)而形成的系統(tǒng)組織是分工協(xié)作、權(quán)責(zé)利分配、溝通協(xié)調(diào)等管理活動的載體組織是實現(xiàn)組織目標(biāo)的重要手段和工具組織的重要性組織是提高效率的關(guān)鍵組織是實現(xiàn)目標(biāo)的工具組織是協(xié)調(diào)個人和群體行動的手段組織是推動社會進步的力量組織的類型開放型組織和封閉型組織正式組織和非正式組織機械式組織和有機式組織利益型組織和使命型組織03組織的結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)的基本形式直線制：最簡單的組織形式，由上而下，職責(zé)分明職能制：在直線制基礎(chǔ)上，設(shè)置專業(yè)職能部門事業(yè)部制：按產(chǎn)品或地區(qū)劃分事業(yè)部，實行獨立核算矩陣制：結(jié)合直線制和職能制的優(yōu)點，設(shè)立項目經(jīng)理部組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點優(yōu)點：明確職責(zé)分工，提高工作效率；有利于資源共享和協(xié)調(diào)合作；能夠更好地適應(yīng)變化和不確定性；提供穩(wěn)定性和安全感。添加標(biāo)題缺點：可能存在信息溝通不暢、決策緩慢等問題；可能產(chǎn)生官僚主義和形式主義；可能限制個人成長和職業(yè)發(fā)展；可能缺乏靈活性和創(chuàng)新性。添加標(biāo)題組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則目標(biāo)導(dǎo)向原則：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)圍繞組織目標(biāo)展開，確保組織目標(biāo)的實現(xiàn)。職責(zé)清晰原則：組織結(jié)構(gòu)中的每個職位應(yīng)明確其職責(zé)和權(quán)限，避免職責(zé)重疊和缺位。協(xié)調(diào)高效原則：組織結(jié)構(gòu)應(yīng)確保各部門之間的協(xié)調(diào)和溝通，提高工作效率。適應(yīng)變化原則：組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有一定的靈活性和適應(yīng)性，能夠應(yīng)對外部環(huán)境的變化和內(nèi)部變革的需求。穩(wěn)定與變革相結(jié)合原則：在保持組織穩(wěn)定的同時，鼓勵組織變革和創(chuàng)新，以適應(yīng)不斷變化的市場需求和技術(shù)發(fā)展。04組織的角色與責(zé)任組織中的角色組織團隊的角色與責(zé)任組織決策者的角色與責(zé)任組織領(lǐng)導(dǎo)者的角色與責(zé)任組織成員的角色與責(zé)任角色沖突與協(xié)調(diào)角色沖突的負面影響角色沖突的協(xié)調(diào)方法角色沖突的定義與類型角色沖突產(chǎn)生的原因組織中的責(zé)任與權(quán)力組織的權(quán)力：決策權(quán)，指揮權(quán)，監(jiān)督權(quán)責(zé)任與權(quán)力的關(guān)系：責(zé)任是權(quán)力的基礎(chǔ)，權(quán)力是責(zé)任的保障組織的角色：實現(xiàn)組織目標(biāo)，協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系組織的責(zé)任：制定組織戰(zhàn)略，管理組織資源，培養(yǎng)組織成員05組織的決策與溝通決策過程評估方案：對各種方案進行評估，確定最優(yōu)方案實施方案：將最優(yōu)方案付諸實踐監(jiān)督與反饋：對實施過程進行監(jiān)督，及時調(diào)整方案確定問題：明確問題的性質(zhì)、范圍和影響收集信息：收集與問題相關(guān)的各種信息制定方案：提出解決問題的各種可能方案溝通方式與技巧溝通障礙：信息傳遞失真、語言理解障礙、文化背景差異等有效溝通：明確溝通目標(biāo)、選擇合適方式、注重溝通技巧、建立信任關(guān)系等溝通方式：面對面溝通、書面溝通、電子媒介溝通等溝通技巧：傾聽、表達、反饋、非語言溝通等組織中的沖突與解決定義沖突：組織中不同觀點、利益和需求的對立狀態(tài)沖突的來源：任務(wù)、角色、個人和團隊之間的差異沖突的負面影響：溝通障礙、效率低下、員工士氣低落等解決沖突的方法：平等和公正的方式、多角度思考、尋求共同點、建立信任等溝通在解決沖突中的作用：有效溝通可以減少誤解、增強信任、促進合作建立良好的溝通機制：定期會議、開放式溝通、反饋機制等06組織的變革與發(fā)展組織變革的動因外部環(huán)境變化：市場競爭、技術(shù)進步、政策法規(guī)等外部因素推動組織變革內(nèi)部環(huán)境變化：組織規(guī)模擴大、員工素質(zhì)提高、管理理念更新等內(nèi)部因素推動組織變革戰(zhàn)略調(diào)整：組織為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而進行組織變革組織危機：組織面臨生存危機時，需要進行組織變革以扭轉(zhuǎn)局面組織變革的過程與策略組織變革的策略與方法組織變革的挑戰(zhàn)與應(yīng)對組織變革的背景與動因組織變革的過程與階段組織發(fā)展的方向與目標(biāo)組織變革的背景與趨勢組織發(fā)展的方向與目標(biāo)設(shè)定實現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵要素組織變革與發(fā)展中的挑戰(zhàn)與應(yīng)對策略07組織的文化與領(lǐng)導(dǎo)力組織文化的形成與作用組織文化的定義與內(nèi)涵組織文化的形成要素組織文化的作用與影響組織文化與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的作用領(lǐng)導(dǎo)力對組織文化的影響：領(lǐng)導(dǎo)力能夠塑造組織文化，引導(dǎo)員工形成共同的價值觀和行為準(zhǔn)則，促進組織的穩(wěn)定和發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)力定義：領(lǐng)導(dǎo)力是一種能力，能夠激發(fā)團隊成員的潛力，實現(xiàn)共同目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)力在組織中的重要性：領(lǐng)導(dǎo)力能夠提高組織的績效，增強組織的凝聚力，促進組織的創(chuàng)新和發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)力在組織變革中的作用：領(lǐng)導(dǎo)力能夠推動組織變革，引導(dǎo)員工適應(yīng)新的工作環(huán)境和需求，實現(xiàn)組織的可持續(xù)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織文化的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對組織文化的影響：領(lǐng)導(dǎo)者的行為和決策對組織文化的形成和發(fā)展具有重要影響。組織文化對領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的要求：組織文化對領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有一定的要求，不同的組織文化需要不同類型的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與組織文化的互動關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)