如何維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子是引領(lǐng)組織發(fā)展的火車頭、主心骨。一個(gè)團(tuán)結(jié)、和諧的領(lǐng)導(dǎo)班子離不開班子成員的互相支持和密切配合。因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部關(guān)系和調(diào)動班子成員工作積極性放在重要位置，使班子成員真正做到合心、合拍、合力，從而形成遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)體能力之和的系統(tǒng)功能。一、以身示范，做模范旗幟《論語》云：其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。以身示范，是指領(lǐng)導(dǎo)者以自己的模范行為影響領(lǐng)導(dǎo)班子，也是協(xié)調(diào)班子內(nèi)部關(guān)系和處理矛盾的首選方法。某種意義上講，領(lǐng)導(dǎo)者能否做到言傳身教對協(xié)調(diào)班子內(nèi)部關(guān)系有著至關(guān)重要的作用，所以領(lǐng)導(dǎo)者不僅要做帶領(lǐng)班子成員干事的指揮員，還要做影響班子成員人格的旗幟。組織大局穩(wěn)不穩(wěn)，發(fā)展形勢順不順，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)班子強(qiáng)不強(qiáng)，而這很大程度上取決于領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)不強(qiáng)。這里所說的強(qiáng)是指領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)，從協(xié)調(diào)班子內(nèi)部關(guān)系來說，主要是指領(lǐng)導(dǎo)者的人格感召力，即領(lǐng)導(dǎo)者的官德。實(shí)際上，班子成員之間的摩擦、矛盾、紛爭常常是因?yàn)槔鎲栴}引起的，或是由于班子中領(lǐng)導(dǎo)之間的利益，抑或是領(lǐng)導(dǎo)分別代表的群體利益；或是由于有形的利益，抑或是無形的名譽(yù)。總之，摩擦和矛盾常常脫不開名或利，領(lǐng)導(dǎo)者處理班子內(nèi)部矛盾其實(shí)大多是在平衡利益關(guān)系。所以，領(lǐng)導(dǎo)者必須在名利問題上以身示范，只要行得正、過得硬，即使是棘手的問題，只要領(lǐng)導(dǎo)者不帶明顯偏向，在協(xié)調(diào)班子內(nèi)部利益關(guān)系時(shí)即使出現(xiàn)某些偏差也能得到大家的理解和體諒，不至導(dǎo)致矛盾激化。二、完善制度，定好規(guī)矩方圓沒有規(guī)矩不成方圓，領(lǐng)導(dǎo)班子工作的有序運(yùn)行是在共同遵守規(guī)章制度的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。當(dāng)前，許多單位領(lǐng)導(dǎo)班子的問題并不在于有沒有規(guī)章制度，而在于能否執(zhí)行和落實(shí)規(guī)章制度。用制度規(guī)范和約束領(lǐng)導(dǎo)班子說起來容易，做起來并不容易。許多領(lǐng)導(dǎo)者也知道制度規(guī)范的重要性，但問題在于領(lǐng)導(dǎo)者自己不希望被約束，如果他都不按規(guī)章制度辦事，班子成員必然上行下效，內(nèi)部管理變得混亂。因此，要用制度定好班子運(yùn)轉(zhuǎn)的規(guī)矩方圓，特別是領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則按制度辦事，牢固樹立靠制度管人和治事的觀念。在利用規(guī)章制度協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系的過程中，要注意把握兩個(gè)方面。一方面，要切實(shí)發(fā)揮制度的調(diào)解功能。如領(lǐng)導(dǎo)班子成員在工作中有意見分歧時(shí)，在條件不允許反復(fù)討論的情況下，可堅(jiān)持少數(shù)服從多數(shù)的原則，按制度辦事。領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的意見被否決時(shí)，也應(yīng)無條件服從和執(zhí)行集體決議。日常工作中的一些小摩擦可通過定期或不定期的民主決議溝通和化解，遇到重大問題堅(jiān)持集體決策。另一方面，要強(qiáng)化制度的干預(yù)作用。對已經(jīng)出現(xiàn)的較為嚴(yán)重的矛盾和問題，如班子中少數(shù)人有影響全局的不協(xié)調(diào)行為時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)不能回避問題，姑息放任，要分清是非，按照規(guī)章制度予以批評或幫助，對有不利于領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)言行的成員要敢抓敢管。當(dāng)然，在這個(gè)過程中既要堅(jiān)持原則，又要與人為善；既要分清是非，又要團(tuán)結(jié)同志，達(dá)到團(tuán)結(jié)、批評、團(tuán)結(jié)的目的。三、義利并舉，重視利益協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)就是調(diào)節(jié)各項(xiàng)管理活動以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者要想?yún)f(xié)調(diào)好班子內(nèi)部關(guān)系，就要堅(jiān)持義利并舉。這里的義指思想引導(dǎo)，利指利益協(xié)調(diào)。因?yàn)樗枷肷系捻槙硿贤ㄊ前嘧映蓡T關(guān)系和諧、工作協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)，所以領(lǐng)導(dǎo)者帶班子要注重帶思想，可通過集中學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)等途徑不斷提高班子成員的思想理論水平和認(rèn)知能力，以便為達(dá)成工作上的共識提供堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)者還要加強(qiáng)與班子成員的溝通，注意掌握成員的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)不和諧的苗頭要及時(shí)疏導(dǎo)，耐心做好思想工作，力求把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。總之，領(lǐng)導(dǎo)者既要當(dāng)好班子成員的領(lǐng)頭羊，更要當(dāng)好他們的良師益友。另外，還要注重利益協(xié)調(diào)，在力所能及的范圍內(nèi)，注意關(guān)心和解決班子成員的各種實(shí)際問題。當(dāng)前，中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部的一些實(shí)際困難往往被忽略，其實(shí)他們也有許多實(shí)際問題需要組織關(guān)心和照顧。因此，領(lǐng)導(dǎo)班子中的主要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)把各個(gè)成員的冷暖掛心上，力所能及地幫助他們解決一些難題。有些困難即使不能完全解決，但只要領(lǐng)導(dǎo)者心想到、力盡到，班子成員也會理解。領(lǐng)導(dǎo)者帶班子要注重帶思想，可通過集中學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、專題學(xué)習(xí)等途徑，不斷提高班子成員的思想理論水平和認(rèn)知能力。四、目標(biāo)引領(lǐng)，增強(qiáng)凝聚力班子是否團(tuán)結(jié)決定一個(gè)組織事業(yè)的成敗。共同的奮斗目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)合作的重要基礎(chǔ)，一個(gè)沒有明確目標(biāo)的班子不會形成凝聚力和向心力，是一個(gè)軟班子、散班子，必定無所作為。因此，領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)班子內(nèi)部關(guān)系要重視發(fā)揮目標(biāo)的引領(lǐng)功能，把班子成員的注意力吸引到組織建設(shè)的目標(biāo)上來。制定目標(biāo)時(shí)要讓班子成員充分討論，鼓勵(lì)大家獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，集思廣益，這一過程就是目標(biāo)引領(lǐng)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者要充分吸取班子成員的意見和建議，目標(biāo)和思路形成之后，用目標(biāo)牽引和檢查班子成員的工作，強(qiáng)化成員的目標(biāo)意識，不斷糾正他們背離目標(biāo)的思想和行為，增強(qiáng)班子的向心力和凝聚力。在目標(biāo)落地過程中，要進(jìn)行目標(biāo)分解，確定班子各個(gè)成員的職責(zé)和權(quán)利，領(lǐng)導(dǎo)班子成員既要互相支持，又要各負(fù)其責(zé)。班子主要領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)不斷加強(qiáng)動態(tài)協(xié)調(diào)，確保工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。有的領(lǐng)導(dǎo)班子之所以產(chǎn)生矛盾和不協(xié)調(diào)現(xiàn)象，往往是由于目標(biāo)不明確，或是有目標(biāo)但職權(quán)不清、分工不明。因此，領(lǐng)導(dǎo)者一定要善于發(fā)動班子成員運(yùn)用集體智慧形成組織建設(shè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)，并在此基礎(chǔ)上不斷地根據(jù)情況變化提出階段性目標(biāo)，始終用目標(biāo)牽引，增強(qiáng)班子成員的凝聚力，使大家始終朝著共同目標(biāo)努力，形成團(tuán)結(jié)、有序的工作作風(fēng)和規(guī)范、有條理的工作秩序，保證班子始終處在合理、穩(wěn)定的能級結(jié)構(gòu)之中，保證共同目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。五、有效溝通，增強(qiáng)協(xié)作意識現(xiàn)實(shí)中，班子成員之間的溝通障礙達(dá)到一定燃點(diǎn)時(shí),勢必會影響一個(gè)組織的集體決策、隊(duì)伍穩(wěn)定甚至事業(yè)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)與每個(gè)班子成員的溝通，同時(shí)提高他們的溝通技巧，促使班子內(nèi)部多交流、多協(xié)調(diào)，齊心協(xié)力、互相幫助，共同把工作做好。和諧、融洽的工作氛圍有助于班子成員表達(dá)不同意見和觀點(diǎn)，有利于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，進(jìn)而產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部充分溝通還能消除誤解、猜疑和嫉妒等不良心態(tài)，增進(jìn)相互理解和信任，促進(jìn)情感相悅、心理相容，從而達(dá)成工作上的共識。一些班子成員之間之所以會產(chǎn)生誤會和隔閡，往往是由于溝通問題引起的。領(lǐng)導(dǎo)者作為領(lǐng)導(dǎo)班子的班長，應(yīng)努力打通溝通渠道，如會議交流、郵件溝通、個(gè)別談心等。凡屬組織重大決策，班長應(yīng)在會前主動與各個(gè)成員互通情況，交換意見，為會上形成決議奠定基礎(chǔ)。對于重要會議，班長應(yīng)主動向未能參加會議的班子成員通報(bào)情況、征求意見，避免不必要的猜疑。領(lǐng)導(dǎo)者與班子成員之間的溝通氛圍要民主，態(tài)度要謙和平等，以尋求幫助的口氣交流情況、探討問題。這樣才能使班子成員真正掏出心里話，進(jìn)而在充分協(xié)商的基礎(chǔ)上達(dá)到思想統(tǒng)一。六、互相支持，維護(hù)威信一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子中的成員雖然在職務(wù)、年齡、資歷、經(jīng)驗(yàn)、文化素養(yǎng)等方面存在差異，但畢竟處于同一領(lǐng)導(dǎo)層次，整體素質(zhì)相差不大。通常領(lǐng)導(dǎo)班子中會形成一損俱損，一榮俱榮的命運(yùn)共同體關(guān)系，因此，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間，特別是正職與副職之間要你中有我、我中有你，相互支持，時(shí)時(shí)處處注意維護(hù)彼此的威信?；ハ嘌a(bǔ)臺，好戲連臺；互相拆臺，一起垮臺。這句話雖有戲謔的成分，但也道出了實(shí)情。領(lǐng)導(dǎo)者必須明白，在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部，副職有威信就是正職有威信，班子便也有威信。因?yàn)檎毜闹鲝?、指示通常是通過副職去實(shí)現(xiàn)的。所以，正職對副職分管的工作，應(yīng)當(dāng)放手而不撒手，支持而不插手，全力維護(hù)副職的威信。正職還應(yīng)注意不要在公開場合談?wù)撟约簬椭甭毠ぷ鞯某尚В也灰酥苯踊蜷g接地將某一副職與其他班子成員的工作成果相比較。只要班子全體成員都互相維護(hù)威信，班子就會心齊氣順，成為凝聚力和戰(zhàn)斗力強(qiáng)的戰(zhàn)斗指揮部。這不僅是方法問題，還考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)者的精神境界。七、寬懷大度，夯實(shí)信任基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)班子成員都在一個(gè)班子中工作，相互間不可能沒有摩擦。毛澤東同志說過：友誼和諒解比什么都重要。人非圣賢，孰能無過，誰都會有缺陷，也會有失誤，班子成員間因此可能會產(chǎn)生矛盾，但多一些諒解和包容，便會形成和諧的組織氛圍。所以領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)在班子內(nèi)部大力提倡講友誼、講諒解，以及聞過則喜、寬懷大度、相互信任。包容和諒解的基礎(chǔ)是信任，信任是在大家真誠相處和交往中產(chǎn)生的，領(lǐng)導(dǎo)者在與班子成員的相處中自己要立得直、行得正，言必信、行必果，給班子成員樹立可以信賴的形象。同時(shí)，充分信任班子成員，不能處處猜忌，疑心重的領(lǐng)導(dǎo)者是無法團(tuán)結(jié)成員的。要相信同事的人格和能力，特別是能客觀對待他們的直言，如此才能贏得大家的信任。領(lǐng)導(dǎo)班子感情融洽，互無心理防線，能有效防止和減少沖突的發(fā)生，即使發(fā)生沖突也容易迅速化解。反之，彼此各揣心腹事雞犬之聲相聞，老死不相往來，則容易發(fā)生矛盾和沖突。實(shí)踐證明，寬容別人偶爾的過失，是營造良好組織氛圍的重要條件之一。一個(gè)心胸狹窄、斤斤計(jì)較，甚至到處收集材料、羅織罪名、打擊他人的人，是不配為領(lǐng)導(dǎo)者的。寬容是贏得班子成員支持的重要法寶，領(lǐng)導(dǎo)者即使在遇到班子其他成員的不善之舉時(shí)，也應(yīng)有自制力，善于制怒，不能一觸即發(fā)，更不能失去理智，最好的辦法是先退三十里，冷靜處理。如果班子成員中有人搞一些背后小動作，也不可感情用事，更不能還以顏色。領(lǐng)導(dǎo)者處理之前要先調(diào)查清楚，了解事件的前因后果后保持客觀公正的態(tài)度，明確自己的立場，再做犯錯(cuò)成員的思想工作。溝通中切忌窮追猛打，先肯定其優(yōu)點(diǎn)，后指出矛盾關(guān)鍵點(diǎn)，循循善誘使其認(rèn)識到團(tuán)結(jié)合作的重要性，正視自身的不足，停止不良行為。八、善于居中，化解矛盾分歧中庸之道是儒家思想的世界觀、認(rèn)識論、方法論和最高倫理道德標(biāo)準(zhǔn)。居中指領(lǐng)導(dǎo)者在班子成員發(fā)生矛盾或爭執(zhí)時(shí)能超然于兩者觀點(diǎn)之外，不偏袒任何一方。居中有不偏不倚之義，不是一味調(diào)和，而是以真理和原則為依據(jù)，無原則的和稀泥不是真正的居中。領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間出現(xiàn)矛盾和分歧是難免的，有時(shí)因工作而起，有時(shí)因人際關(guān)系而起。在兩種或多種意見對峙的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者采取不深度介入的居中態(tài)度不失為一種解決問題的良方。如果居中的度把握不好便會表現(xiàn)出一種消極態(tài)度，因此領(lǐng)導(dǎo)者要把握好度，講究居中藝術(shù)。一是看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。在組織協(xié)調(diào)中，領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)機(jī)把握得好能夠達(dá)到事半功倍的效果；時(shí)機(jī)把握不好，往往事倍功半，甚至徒勞無功。有些摩擦、問題、矛盾在萌芽階段處理比較有效，而有些要讓其適當(dāng)發(fā)展、暴露，對于已經(jīng)充分暴露的問題可采取冷處理的辦法拖一拖、看一看，領(lǐng)導(dǎo)者不能有理無理各人先打五十大板。在爭執(zhí)比較激烈的情況下，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)要求各方冷靜對待，任何一方不得有加劇矛盾的行為。一般來講，發(fā)生矛盾的雙方當(dāng)事人經(jīng)過一段時(shí)間之后都會希望有人出面調(diào)解，作為領(lǐng)導(dǎo)者要注意看準(zhǔn)這一時(shí)機(jī)再出面調(diào)解。二是協(xié)調(diào)方式盡量使雙方都能接受。領(lǐng)導(dǎo)者在調(diào)解時(shí)不應(yīng)急于否定一方，要照顧另一方的情緒，擺事實(shí)、講道理，使雙方口服心服。當(dāng)發(fā)表不同于