醫(yī)療器械的維修保養(yǎng)及使用管理摘要：醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和使用管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工作。要求負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的人員充分了解和掌握醫(yī)療設(shè)備的使用、維修、保管和維護(hù)，制定并實(shí)施有效的維修方案。維修管理計(jì)劃能有效地處理維修使用管理過(guò)程中的各種問(wèn)題，從而提高醫(yī)療設(shè)備的使用效率和管理工作水平。關(guān)鍵詞：醫(yī)療器械；維修保養(yǎng)；使用；管理隨著新醫(yī)改的不斷深入，臨床醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行業(yè)發(fā)生了重大變化，這也對(duì)醫(yī)療器械的管理提出了新的要求和標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)療器械的使用不僅與患者的生命健康息息相關(guān)，而且決定著醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展方向。醫(yī)院要加強(qiáng)醫(yī)療器械的維護(hù)和使用管理，更好地利用醫(yī)療器械的臨床使用價(jià)值，從而保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。1醫(yī)療器械的維修保養(yǎng)及使用管理工作現(xiàn)狀目前，國(guó)內(nèi)醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備維護(hù)使用管理存在的主要問(wèn)題有：(1)醫(yī)院管理層對(duì)醫(yī)療設(shè)備維護(hù)使用管理重視不夠，導(dǎo)致醫(yī)院設(shè)備科邊緣化，導(dǎo)致人才短缺；(2)設(shè)備科管理人員責(zé)任心不強(qiáng)，管理流程不嚴(yán)格，維修人員缺乏相關(guān)維修經(jīng)驗(yàn)，維修技術(shù)落后，醫(yī)療設(shè)備日常維護(hù)不細(xì)致。上述問(wèn)題會(huì)降低醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備質(zhì)量控制合格率，導(dǎo)致醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量下降，甚至造成嚴(yán)重醫(yī)療事故，危及患者生命，影響醫(yī)院聲譽(yù)。2醫(yī)療器械維修保養(yǎng)與使用管理工作中存在的問(wèn)題與不足2.1醫(yī)療器械維修保養(yǎng)與使用管理人員缺乏專業(yè)性目前，部分醫(yī)院中負(fù)責(zé)醫(yī)療器械維修保養(yǎng)與使用管理的工作人員畢業(yè)于臨床及藥劑專業(yè)，而非醫(yī)工專業(yè)，普遍缺乏醫(yī)療器械管理與維修的專業(yè)知識(shí)，造成醫(yī)療器械的維修保養(yǎng)及使用管理工作缺乏科學(xué)性及規(guī)范性。國(guó)內(nèi)前三大綜合醫(yī)院基本實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療器械使用管理的信息化，但三、二級(jí)綜合醫(yī)院大多還處于傳統(tǒng)辦公階段，尚未建立完善的醫(yī)療器械生命周期監(jiān)測(cè)體系。在沒(méi)有實(shí)施信息化管理的醫(yī)院，醫(yī)療器械的具體使用時(shí)間、失效時(shí)間、失效頻率等都無(wú)法實(shí)時(shí)監(jiān)控和反映。記錄不清或遺漏，導(dǎo)致維修人員無(wú)法及時(shí)就醫(yī)。對(duì)設(shè)備的壽命周期進(jìn)行了相關(guān)評(píng)估，并進(jìn)行了進(jìn)一步的維修和保養(yǎng)；此外，醫(yī)療設(shè)備報(bào)廢后的處置程序尚不完備，其殘值的發(fā)展幾乎為零，但事實(shí)上，醫(yī)療設(shè)備的一些零部件報(bào)廢后仍具有使用價(jià)值，可以合理整理利用，有效節(jié)約費(fèi)用。2.3醫(yī)療器械維修保養(yǎng)與使用管理的制度尚不健全一些醫(yī)院雖然建立了醫(yī)療器械維護(hù)使用管理制度，但實(shí)施效果不盡如人意，導(dǎo)致醫(yī)療器械維護(hù)使用管理不規(guī)范。由于制度不健全，缺乏相關(guān)的監(jiān)督管理機(jī)制，大部分用戶管理人員對(duì)自己的工作態(tài)度不正確。另外，維修人員的實(shí)際工作水平有限，維修質(zhì)量無(wú)法保證，造成醫(yī)療設(shè)備精度差，使醫(yī)療設(shè)備精度降低。規(guī)范使用造成不良影響，嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成誤診或維修后不能正常使用的情況。2.4醫(yī)療器械維修保養(yǎng)與使用管理技術(shù)較為缺乏部分醫(yī)院維修保養(yǎng)設(shè)備及技術(shù)相對(duì)落后，方法較為單一，無(wú)法保證維修質(zhì)量。醫(yī)療器械使用管理者不重視器械的使用與管理，嚴(yán)重缺乏對(duì)醫(yī)療器械的維修保養(yǎng)，并缺少管理資金及人力資源等方面的投入。3醫(yī)療器械維修保養(yǎng)與使用管理工作的改進(jìn)策略3.1建立醫(yī)療器械維修保養(yǎng)與使用管理檔案醫(yī)院的一些大型醫(yī)療器械涉及光學(xué)、聲學(xué)、電子等多學(xué)科知識(shí)，這就要求維修人員和管理人員具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，建立醫(yī)療器械的維護(hù)和使用。管理文件，建立相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，更好地解決工作中遇到的復(fù)雜問(wèn)題。此外，維護(hù)使用管理人員日常工作需要收集醫(yī)療器械相關(guān)數(shù)據(jù)，并存檔，做好維護(hù)使用管理登記工作，分析總結(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題，保存在記錄文件中，便于開展后續(xù)相關(guān)工作。醫(yī)院在發(fā)展過(guò)程中需不斷完善相關(guān)制度，實(shí)現(xiàn)從醫(yī)療器械購(gòu)買到日常使用、維護(hù)保養(yǎng)、管理全面的系統(tǒng)化管理，使該項(xiàng)工作能夠有章可依。維修保養(yǎng)人員需定期或不定期地檢查醫(yī)療器械，消除安全隱患，此外，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，以提高其綜合素質(zhì)。3.3擴(kuò)大醫(yī)院信息化建設(shè)的覆蓋面完善醫(yī)院的信息化建設(shè)，使其覆蓋到醫(yī)院醫(yī)療器械管理與使用的全周期。建立醫(yī)療器械的信息管理系統(tǒng)利于維修保養(yǎng)人員與使用管理人員實(shí)時(shí)掌握醫(yī)療器械的使用情況及現(xiàn)狀，方便相關(guān)人員快速完整地記錄和查詢醫(yī)療器械的基礎(chǔ)信息、使用管理情況、維修保養(yǎng)記錄等，可有效提高工作效率。3.4設(shè)立醫(yī)療器械的兼職維修保養(yǎng)人員醫(yī)院在實(shí)際工作中使用到的醫(yī)療器械種類繁多，而維修工作人員又相對(duì)較少，致使維修任務(wù)較為繁重，因此，需在醫(yī)院設(shè)立適量的兼職維修工作人員，以保證醫(yī)療工作的正常開展；此外，還需加強(qiáng)與專業(yè)人員的溝通交流并向其學(xué)習(xí)，從而能達(dá)到投資小見效快的目的。3.5加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理醫(yī)護(hù)人員需樹立正確的工作觀念，不斷提高職業(yè)道德素質(zhì)，為進(jìn)一步確保醫(yī)務(wù)人員能夠充分了解醫(yī)療器械的具體操作及使用管理，需建立更加健全的獎(jiǎng)懲制度，可適當(dāng)?shù)嘏c年終考核及職稱評(píng)定相聯(lián)系，以強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員對(duì)設(shè)備使用和后期維護(hù)的責(zé)任心，明確規(guī)定由個(gè)人因素造成的醫(yī)療器械事故，需根據(jù)具體的情況予以嚴(yán)格的處理，以確保不再發(fā)生類似的事件。3.6建立醫(yī)療器械維修檔案和報(bào)損制度醫(yī)院應(yīng)加大醫(yī)療器械維修和保養(yǎng)的力度，針對(duì)相關(guān)的工作建立專門的維修檔案和報(bào)損制度；針對(duì)醫(yī)療器械出現(xiàn)的問(wèn)題，相關(guān)工作人員需及時(shí)報(bào)備，并由專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行維修，確保職責(zé)劃分明確，避免事故出現(xiàn)時(shí)出現(xiàn)推卸責(zé)任的現(xiàn)象。3.7加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械的維修保養(yǎng)醫(yī)院中大多數(shù)的醫(yī)療器械都是進(jìn)口的且精密度較高，一旦出現(xiàn)了問(wèn)題，維修過(guò)程中需消耗大量的資金，因此，醫(yī)務(wù)人員在日常使用過(guò)程中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)，這可在一定程度上避免醫(yī)療器械出現(xiàn)故障。工作人員需定期檢查對(duì)醫(yī)療器械的日常存儲(chǔ)，以確保室內(nèi)的溫度、濕度、通風(fēng)情況。工作人員還需根據(jù)相關(guān)規(guī)定定期檢查醫(yī)療器械的磨損程度及整體情況，一旦發(fā)現(xiàn)磨損程度較嚴(yán)重的醫(yī)療器械應(yīng)立即予以維修和保養(yǎng)。技術(shù)人員需定期參加專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，以確保在維修醫(yī)療器械的過(guò)程中能夠按照規(guī)范進(jìn)行操作。3.8提升維修人員專業(yè)技術(shù)水平為確保醫(yī)療設(shè)備維修維修工作的有效開展，在平時(shí)醫(yī)療設(shè)備使用和維修工作中，醫(yī)院必須加大力度，培養(yǎng)專業(yè)維修人員，提高專業(yè)技能。隨著醫(yī)院信息化管理水平的提高，許多醫(yī)療設(shè)備都可以安裝智能傳感器設(shè)備，信息系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)采集其運(yùn)行狀態(tài)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成維修計(jì)劃，有助于減輕醫(yī)療設(shè)備維護(hù)的負(fù)擔(dān)。在新的工作環(huán)境下，醫(yī)療設(shè)備維修人員需要盡快掌握信息技術(shù)工具的使用情況，并利用信息工具快速準(zhǔn)確地完成檔案記錄工作，確保醫(yī)療設(shè)備維修的高效發(fā)展。4總結(jié)做好醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)管理工作，是廣大醫(yī)務(wù)人員義不容辭的責(zé)任。在醫(yī)院的日常管理中，有關(guān)人員要重視醫(yī)療器械的維護(hù)和使用管理，做好使用管理和維護(hù)記錄，確保醫(yī)療器械使用的安全穩(wěn)定。建立健全醫(yī)療器械相關(guān)管理制度，將管理流程與質(zhì)量監(jiān)督體系相結(jié)合，確保監(jiān)督管理的落實(shí)，可以有效促進(jìn)醫(yī)療器械維修和日常管理的整體進(jìn)度，降低醫(yī)療事故