入職培訓方案十二篇

入職培訓方案篇1

20xx年，高管人員參加經(jīng)營管理培訓累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務培訓累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓累計時間不少于天。

(一)公司領導與企業(yè)高管人員

1、中央、國家和政府的大政方針的學習，國內(nèi)外zheng治局勢、經(jīng)濟形勢分析，國家有關政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一zu織調(diào)訓。

2、開拓zhan略思維，提升經(jīng)營理念，提高科學決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學習;參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓師的高端講座。

3、學歷學位培訓、執(zhí)業(yè)資格培訓。參加北大、清華、南開、天大以及中央、省委dang校的學歷進修或MBA、EMBA學習;參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓。

(二)中層管理干部

1、管理實務培訓。生產(chǎn)zu織與管理、本錢管理與績效考核、人力資源管理、鼓勵與溝通、領導藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;zu織相關人員參加專場講座;在集團培訓中心接收時代光華課程。

2、學歷進修和專業(yè)知識培訓。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(大專)函授、自考或參加MBA及其它碩士學位進修;zu織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書。

3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取。zu織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關聯(lián)企業(yè)學習參觀，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)歷。

(三)專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師、主任工程師定期進展專題技術(shù)講座，并充分利用集團的遠程教育培訓基地，進展新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平。年內(nèi)培訓安排如下，共3xx人：

2、zu織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學習、學習先進經(jīng)歷，開闊視野。年內(nèi)方案安排兩批人員到山東海化、連云港堿廠等單位參觀學習。

3、加強對外出參加培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫出書面材料報培訓科，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進展學習、推廣。

4、對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，通過方案培訓和考前輔導，提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務的專業(yè)人員，聘請相關專業(yè)的專家進展專題講座，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的`技術(shù)等級。

(四)職工根底培訓

1、新工入廠培訓

20xx年繼續(xù)對新招收的職工進一步強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規(guī)、勞動紀律、平安生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個學時;

通過實行師傅帶徒弟，對新職工進展專業(yè)技能培訓，各子公司的新職工師徒合同簽訂率必須到達xx0%，每半年考核一次，兩次考核不合格，新職工予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定的獎勵。

2、轉(zhuǎn)崗職工再就業(yè)培訓

20xx年要繼續(xù)對再就業(yè)中心人員進展企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、平安生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司開展zhan略、公司形象、工程進展等方面的培訓、每項不得低于8個學時。

同時隨著公司的擴建，內(nèi)部就業(yè)渠道的增加，及時進展專業(yè)技術(shù)培訓，培訓時間不得少于3個月。3、職工技術(shù)等級培訓

20xx年集團公司方案新培養(yǎng)技師15名，高級技師2名。堿業(yè)、股份公司中級工以上人員占技術(shù)工人比例在70%以上，20xx年一方面繼續(xù)普及，擴大比例，工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)工人，方案培養(yǎng)高級技師2人，技師xx人。并試行首席技師，形成完善的技能人才體系，為其他子公司提供經(jīng)歷。

其他子公司要把工作重點放在根底工作上，重點培訓中級工和高級工，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例30%以上，使技術(shù)工人素質(zhì)有整體提高。在此根底上選擇成熟的力量強的個別工種，重點培養(yǎng)5技師，50名高級工。

(五)開展學歷教育

1、集團培訓中心與工業(yè)大學聯(lián)合辦學，開辦化工工藝專業(yè)、機電一體化技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考，對符合錄取條件的公司員工進展有方案的集中培訓，獲取學歷。

2、與理工大學聯(lián)合辦學，舉辦化工專業(yè)函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到天津大學、南開大學攻讀碩士學位。提高公司高管人員的學歷、業(yè)務水平和決策能力，更好地為公司效勞。

3、調(diào)動職工自學積極性。為職工自學考試提供良好的效勞，幫助職工報名，提供函授信息;調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學歷進修的獎勵標準;將學歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務晉升的條件，增加職工學習的動力。

入職培訓方案篇2

為了滿足我行發(fā)展需要，打造一支具備高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力的團隊，提升我行在金融市場中的生命力、競爭力，現(xiàn)對20xx年新員工進行培訓，特制定本方案。

培訓目的：

本方案在于幫助新入職員工了解我行相關規(guī)章制度，盡快融入我行企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)及職業(yè)素質(zhì)，為崗位工作打下堅實的基礎。入職培訓的目的：

1、減少新員工的壓力和焦慮；

2、減少啟動成本；

3、降低員工流動；

4、縮短新員工達到熟練精通程度的時間；

5、幫助新員工學習zu織的價值觀，文化以及期望；

6、協(xié)助新員工適應工作群體和規(guī)范；

7、鼓勵新員工形成積極的態(tài)度。

培訓內(nèi)容：

1、公司的發(fā)展歷史、公司業(yè)務、公司宗旨、企業(yè)文化及發(fā)展前景；

2、公司zu織結(jié)構(gòu)圖、權(quán)力系統(tǒng)、各部門之間的服務協(xié)調(diào)、部門職責及業(yè)務范圍、主要領導介紹及分管業(yè)務；

3、會計基礎知識（含基礎工作標準化）；

4、綜合系統(tǒng)操作流程；

5、公司薪酬程序、如何發(fā)放及發(fā)放時間；

6、職業(yè)發(fā)展信息（如潛在的晉升機會，職業(yè)通道，如何獲得職業(yè)資源信息）；

7、介紹公司員工手冊、公司有關政策、程序、財務制度及相關流程；

8、標準化服務導入（儀容儀表、服務流程、特殊業(yè)務、晨會）；

9、銀行日常安全防范工作；

10、工作外的活動（如工會活動，團委活動，本行辦的月報等）

11、參觀公司服務場所（如餐廳，會議室，各部門等）；

培訓時間：

第二批時間安排：20xx.10、9—20xx.10、182

zu織驗收：

1、zu織考試20xx年xx月xx日

2、上交職業(yè)生涯（5年內(nèi)）規(guī)劃

培訓紀律：

1、不可遲到、早退，不得請事假，擅自缺席，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視為自動離職。

2、培訓場所禁止吸煙、吃東西、大聲喧嘩。

3、培訓要保持安靜，注意力集中，不可竊竊私語。

4、同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架，不能拉幫結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。

5、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。

培訓態(tài)度和培訓意義

（一）培訓的態(tài)度：積極的態(tài)度已經(jīng)成為當今最為稀缺、珍貴的資源；它是個人決勝于未來的最大資本，是縱橫職場最核心的競爭力！再平凡的培訓，只要你有足夠積極的態(tài)度，也能從中得到最有價值的'鍛煉！

心若改變，你的態(tài)度跟著改變

態(tài)度改變，你的習慣跟著改變

習慣改變，你的性格跟著改變

性格改變，你的人生跟著改變

（二）培訓的意義：

1、掌握相應的工作技能和服務利益，職業(yè)道德，更快的勝任工作；

2、學到新的知識，獲得經(jīng)驗，從而有機會提升；

3、堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故；

4、可以增加收入，創(chuàng)造更好的工作條件；

5、會增強自身對勝任工作的信心；6、增強工作能力，有利于未來發(fā)展。

入職培訓方案篇3

隨著我國酒店業(yè)在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用不斷加強，在世界酒店業(yè)中的地位不斷提高，人才建設日益提高到重要的zhan略地位，人們充分認識到酒店人才培訓的重要性，增強了酒店人才建設的責任感和緊迫感，真正把人才培養(yǎng)作為事關酒店業(yè)發(fā)展的一件大事來抓。

設計合理的員工培訓體系

酒店員工培訓方案是一個龐大的體系，包括培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、員工、培訓日期和時間、培訓場所與設備以及培訓方法等眾多的要素，是這些要素的有機結(jié)合，也是對酒店員工進行培訓需求分析的前提和關鍵。

首先，設置科學的培訓目標。酒店招聘員工目的就是要員工從事某個崗位。如果員工的職能和預期職務之間存在一定的差距，消除這個差距就是酒店的培訓目標。設置培訓目標將為培訓計劃提供明確方向和依循的構(gòu)架。要達到培訓目標，就要求員工通過培訓掌握一些知識和技能，這些都是以培訓體系分析為基礎的。明確員工的現(xiàn)有職能與預期中的職務要求二者之間的差距，即確定了培訓目標，把培訓目標進行細化，明確化，則轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標，目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。

其次，選擇合理的培訓內(nèi)容。在明確培訓目的后，接下來就需要確定培訓中所應包括的傳授信息。盡管具體的培訓內(nèi)容千差萬別，但一般來說包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。

知識培訓，是zu織培訓中的第一層次。在學校教育中，獲得大部分的就是知識。知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力。同時，要系統(tǒng)掌握一門專業(yè)知識，則必須進行系統(tǒng)的知識培訓，如要使酒店員工熟練地掌握前臺接待知識，不經(jīng)過系統(tǒng)的知識培訓是達不到要求的;要培養(yǎng)一個酒店的大堂副理，沒有系統(tǒng)的知識培訓是不可能實現(xiàn)的。雖然知識培訓簡單易行，但容易忘記，僅停留在知識培訓層次上，效果不好是可以預見的。

技能培訓，這是酒店培訓中的第二個層次，也是目前酒店內(nèi)最重視的一個培訓項目，是指能使某些事情發(fā)生的操作能力。技能一旦學會，一般不容易忘記，如擺臺，鋪床等等。招進新員工，都不可避免要進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。

素質(zhì)培訓，是zu織培訓的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工應該有正確的價值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習慣，有較高的目標。素質(zhì)高的員工可能暫時缺乏知識和技能，但他會為實現(xiàn)目標有效地、主動地學習知識和技能;而素質(zhì)低的員工，即使已經(jīng)掌握了知識和技能，但可能不用。

這三個層次的培訓內(nèi)容，究竟選擇哪個，應視不同受訓者的具體情況決定。一般來說，酒店管理者偏向于技能培訓與素質(zhì)培訓，而一般職員則傾向于知識培訓和技能培訓，它最終是由受訓者的“職能”與預期的“職務”之間的差異所決定的。

再次，確定合適的培訓日期。許多酒店往往是在時間比較方便或培訓費用比較便宜的時候提供培訓。如許多酒店把計劃定在生產(chǎn)淡季以防止影響酒店經(jīng)營，殊不知因為未及時培訓卻造成了服務質(zhì)量下降，客人投訴增加，代價更高。員工培訓方案的設計必須做到何時需要何時培訓，通常情況下有下列四種情況之一時就需要進行培訓。第一，新員工加盟zu織;第二，員工即將晉升或崗位輪換;第三，由于環(huán)境的改變，要求不斷地培訓老員工;第四，滿足補救的需要。另外，在下面兩種情況下，必須進行補救培訓。第一，由于勞動力市場緊缺或行政干預或其他各方面的原因，不得不招聘了不符合要求的職員，特別是酒店在招保安的時候，經(jīng)常遇到這樣的難題;第二，招聘時看起來似乎具備條件，但實際使用上其表現(xiàn)卻不盡如人意。

最后，選擇適當?shù)呐嘤柗椒?。酒店培訓的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、角色扮演法等等，有其自身的優(yōu)缺點，往往需要各種方法配合起來，靈活使用。

酒店培訓方案的評估及完善

從制定培訓目標到培訓方法的選擇，最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案，這并不意味著培訓方案的`設計工作已經(jīng)完成，因為任何一個好的培訓方案必是一個由制定→測評→修改→再測評→再修改→實施的過程，只有不斷測評、修改才能使培訓方案臻于完善。

從培訓方案本身角度考察，可以將培訓方案的測評細化為三個指標來進行：首先，從內(nèi)容效度出發(fā)，檢驗培訓內(nèi)容。檢驗培訓方案的各組成部分是否合理、系統(tǒng)化。分析培訓體系或者培訓方案是否符合培訓需求分析，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致，是否是最優(yōu)選擇。

其次，從反應效度出發(fā)，檢驗員工反應。檢驗員工是否對此培訓方案感興趣，是否能滿足員工的需要。

最后，從學習角度出發(fā)，檢驗培訓效果。從員工的角度來考察，看員工培訓前后行為的改變是否與期望的一致，如果不一致，則應考慮是培訓效果不理想還是缺乏應用培訓所學內(nèi)容的機會，或者是由于習慣影響，使培訓效果還未表現(xiàn)出來，需延長考察時間。

當然，作為一個市場經(jīng)濟的主體，酒店對培訓效果的檢驗還要考察培訓的成本收益比來分析。培訓成本的測量是比較容易的，而培訓收益則是比較抽象的。因此，酒店要注意經(jīng)常對自己的經(jīng)營發(fā)展進行詳細的分析，找出發(fā)展的裂縫，強化員工培訓，認真對培訓方案進行測評，完善培訓體系，為酒店構(gòu)筑核心競爭力.

入職培訓方案篇4

一、專業(yè)技能培訓

（1）管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

（2）酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢必會對飯店的經(jīng)營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中，則將外請和“內(nèi)練”結(jié)合起來，加大力度，爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下，順利完成此項任務。

（3）針對酒店年前的崗前培訓考核中，基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個重點，在條件許可的情況下，在下半年將再一次zu織一線的工作人員和服務人員進行技術(shù)考證。

二、新職工培訓

新進職工是酒店經(jīng)營活動中的新生力量。增強自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓、邊上崗”的原則，有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓

“建學習型班組，當智能型職工”是20xx年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

（1）在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構(gòu)進行相關業(yè)務知識的培訓學習，以提高服務水平。

（2）在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓，以加強人員流動，解決應急情況下的缺員問題，同時也為職工全面掌握服務技能，爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

入職培訓方案篇5

為建設高素質(zhì)專業(yè)化教師隊伍，幫助新任教教師盡快適應教育教學工作，幫助年輕教師盡快成長，Xx小學有義務、有信心、有能力擔當好基地學校培訓重任，新入職教師培訓基地學校培訓方案。同時結(jié)合《Xx區(qū)新入職教師規(guī)范化培訓實施辦法》，制定我基地校培訓方案。

一、培訓目標

對新任教師進行崗前適應性培訓，通過《新入職教師規(guī)范化培訓》，力爭使新入職教師在職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展等方面有明顯進步，形成良好的教育教學行為規(guī)范，幫助新教師盡快適應教育教學工作。

二、培訓內(nèi)容與形式

（一）新入職教師規(guī)范化培訓（以下簡稱“規(guī)范化培訓”）的內(nèi)容主要包括職業(yè)感悟與師德修養(yǎng)、課堂經(jīng)歷與教學實踐、班級工作與德育體驗、教學研究與專業(yè)發(fā)展四個方面。

1、熟悉相關的教育法規(guī)政策，樹立依法治教的理念，了解Xx區(qū)情教情，提高教師職業(yè)感悟和師德修養(yǎng)；

2、了解教學常規(guī)，熟悉并初步掌握所教學科的教材和教法，掌握語言表達、板書板畫、信息技術(shù)應用等方面的基本功；

3、增強對德育工作的認識，掌握班級工作的基本要點；

4、懂得教學研究，關注自身的專業(yè)發(fā)展。

（二）規(guī)范化培訓方式：

1、新入職教師每周不少于一天（周四下午為固定時間，周二上午或周四上午，二選一）進入我基地見習，接受相應培訓；接受學校帶教導師的教學指導。

2、自我研修：新入職教師通過自主閱讀專業(yè)書籍、撰寫讀書心得、制定個人發(fā)展規(guī)劃等形式，加深對教師職業(yè)的感悟，提升師德修養(yǎng)，養(yǎng)成自主發(fā)展的良好習慣。

三、規(guī)范化培訓管理及要求：

1、本次培訓工作起始時間為20xx月11日——20xx月10日，我基地校負責見習期間對新教師的管理和考核。

2、學校成立新教師入職培訓領導小組，全校性遴選新教師入職培訓的指導教師。

3、新入職教師嚴格遵守我基地校考勤制度，每次到校需到教導處簽到，請假需出具書面申請，并由所在單位領導簽字，規(guī)劃方案《新入職教師培訓基地學校培訓方案》。

4、新入職教師和導師分別制定計劃、落實日程安排。其中基地校培訓承擔240學時，每周一天，學科帶教按10個月計算，班主任按2個月計算。

5、新教師培訓須堅持師德為魂。學校要zu織新教師了解學校優(yōu)秀教師事跡、了解學校文化，提升職業(yè)境界，為愛教育、愛學生、愛自己所教學科奠定發(fā)展的思想基礎。

6、為幫助新教師全方位了解，體驗矢志教育，學校要安排有關人員，zu織宣講師德規(guī)范、文明禮儀、教學常規(guī)、班主任職責以及學校的各項規(guī)章制度，為適應教師崗位作好必須的適應性準備。

7、學校安排帶教導師指導新教師學習班主任工作計劃的制訂、班集體建設、學生干部培養(yǎng)、家訪、主題班會、主題活動、社會實踐、學生談心、家長會召開、評語撰寫與科任教師協(xié)調(diào)溝通等。指導教師要對新教師的每項班主任工作事前進行指導，事后進行點評，使新教師在實踐與反思中提高對班主任工作的感悟與能力。

8、學科指導教師要指導新教師學習學科課程標準，指導新教師聽課、評課、備課、編寫教案、課件制作、上課、課后反思、作業(yè)批改、學困生輔導、編制試卷、質(zhì)量分析等項內(nèi)容，須事前指導，事后點評，幫助新教師體驗、感悟，提高能力。有關聽課上課節(jié)數(shù)和參加教研組、備課組活動次數(shù)應不少于相關規(guī)定的要求。

9、學校每學期向新入職教師推薦教育、教學理論書籍各一本。指導新教師寫好讀書心得、學習體會，并在讀書交流活動中深化學習。

10、每季度進行培訓工作經(jīng)驗交流，新教師新入職感悟體會互動。

四、規(guī)范化培訓的考核：

1、我基地學校領導小組負責zu織對新入職教師考評工作?？荚u由學員自評、教育教學指導教師分別評價相結(jié)合。

2、考評從見習考勤情況、完成《培訓手冊》以及見習期間的教育教學成績多個方面實施。

3、評價結(jié)果為優(yōu)秀、良好、合格、不合格，優(yōu)秀的比例掌握在培訓新教師總數(shù)的四分之一左右。學員的考評結(jié)果直接與帶教導師掛鉤，作為評價帶教導師的依據(jù)。

入職培訓方案篇6

新員工必須參加培訓是眾多酒店所共認的，除了極少數(shù)人員主張拿來zhu義，不開展新員工培訓，因為他們稱招聘的員工應是合格員工，合格員工不需要再進行培訓，如果是不合格的員工那又為何要招聘呢?在這里暫且不去爭論是否需入職培訓，而是分析我國現(xiàn)在酒店業(yè)對新員工的培訓方式問題。

一、經(jīng)理主管負責制

很多時候部門經(jīng)理主和也許受到來自上司或自以為是，獨攬了新員工入職培訓，認為只有自己培訓才可放心，這是很不明智的。盡管對個別課程由經(jīng)理主管來完成是必要的，但若大部分的課程由他們來完成，這無形當中增加了自身工作的壓力。無可否認，培訓是管理的一部分職能，是每位經(jīng)理和主管所必須承擔的職責，但作為新員工入職培訓不應占用他們過多的時間與精力，而應均衡地重視每個管理職能，給每種培訓合適的份量，如果這些部門經(jīng)理和主管將工作時間大部分只是一味地去培訓新員工，那么建議酒店給他們發(fā)放培訓員的工資或員工工資，因為他們并沒有盡到一位部門經(jīng)理或主管的全部職責。

二、放任制

由于培訓只是管理的一部分職能，故部門經(jīng)理主管還有很多其它事情要處理，每逢培訓部與他們意見左右時，就會以培訓只是很少的一部分，不能因少失大等來阻礙培訓工作的順利開展?；蛘哒f，實踐是最重要，讓新員工實際工作當中慢慢摸索更有成效，放任新員工不管。

三、大課制

因為新員工不可能一下全部到位，往往是這個星期來幾位，下個星期來幾位，甚至是這個月來幾位，下個月來幾位，這樣有個別部門就等到十幾個新員工后，將大家聚在一起上大課。其實采用大課形式的培訓效果并不理想，特別是酒店行業(yè)要求很多服務細節(jié)，僅僅靠這幾節(jié)大課是不可能詳細解釋清楚的。同時這種形式的培訓很容易讓新員工感到沉悶，誤導新員工酒店的培訓就是這個樣子。

入職培訓方案篇7

一、新員工培訓目的

為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息，鼓勵新員工的士氣讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺減少新員工初進公司時的緊張情緒，使其更快適應公司讓新員工感受到公司對他的歡迎，讓新員工體會到歸屬感使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法

二、新員工培訓內(nèi)容

1、新員工上崗前準備工作（部門經(jīng)理負責）

讓本部門其他員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品為新員工指定一位老員工作為新員工的老師準備好布置給新員工的第一項工作任務

2、部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）

到人力資源部報到，參加新員工崗前培訓（人力資源部負責）到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定新員工工作描述、職責要求討論新員工的第一項工作任務。

一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間。部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期的表現(xiàn)，填寫評價表人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、新員工培訓反饋與考核

崗位培訓反饋表公司整體培訓當場評估表公司整體培訓考核表新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表新員工試用期績效考核表

四、新員工培訓教材

各部門培訓教材、新員工培訓須知、公司整體培訓教材

五、新員工培訓項目實施方案

首先在公司內(nèi)部宣傳“新員工培訓方案”，通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內(nèi)部培訓師進行培訓師培訓，給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料每一位新員工必須完成一套“新員工培訓”表格。根據(jù)新員工人數(shù)，公司不定期實施整體的新員工培訓在整個公司內(nèi)進行部門之間的部門功能培訓。

六、新員工崗前培訓方案

培訓目的：幫助員工了解企業(yè)概況、工作規(guī)范、職業(yè)操守等培訓的主要內(nèi)容：企業(yè)發(fā)展史、企業(yè)文化、企業(yè)zu織架構(gòu)、安全生產(chǎn)知識、紀律制度（員工行為規(guī)范）、人事福利制度、崗位專業(yè)相關知識、相關部門職責介紹、行業(yè)現(xiàn)狀及趨勢分析、公文寫作、人際溝通、商務禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等。期間，穿插潛能測試的小游戲活動。

入職培訓方案篇8

一、到職前培訓（部門經(jīng)理負責）

1、致新員工歡迎信。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來（每天早會時）。

3、準備好新員工辦公場所、辦公用品。

4、準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。

6、準備好布置給新員工的第一項工作任務。

二、部門崗位培訓（部門經(jīng)理負責）

到職后第一天：

1、到人力資源部報到，進行新員工入職須知培訓（人力資源部負責）。

2、到部門報到，經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

5、新員工工作描述、職責要求。

6、討論新員工的第一項工作任務。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標。

3、設定下次績效考核的時間。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，填寫評價表。

到職后第九十天

人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表，并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話，告之新員工公司績效考核要求與體系。

三、公司整體培訓：（人力資源部負責——不定期）

1、公司歷史與愿景、公司zu織架構(gòu)、主要業(yè)務。

2、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核。

3、公司各部門功能介紹、公司培訓計劃與程序。

4、公司整體培訓資料的發(fā)放，回答新員工提出的問題。

四、新入職員工事項指導標準

1、如何使新進人員有賓至如歸的感受

當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)，也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。

2、新進人員面臨的問題

1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；

2）對新工作是否有能力做好而感到不安；

3）對于新工作的意外事件感到膽怯；

4）不熟悉的人、事、物，使他分心；

5）對新工作有力不從心的感覺；

6）不熟悉公司規(guī)章制度；

7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；

8）害怕新工作將來的困難很大。

3、友善的歡迎

主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。

4、介紹同事及環(huán)境

新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。

5、使新進人員對工作滿意

最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象。回憶一些當你自己是新進人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

6、與新進人員做朋友

以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。

7、詳細說明公司規(guī)章制度

新進人員常常因?qū)镜腵政策與法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。

8、以下政策需仔細說明

1）給薪方法；

2）升遷政策；

3）安全法規(guī)；

4）員工福利；

5）人事制度；

6）員工的行為準則。

上述政策務必于開始時，即利用機會向新員工加以解釋。

9、如何解釋公司政策

對新進人員解釋有關公司政策及規(guī)章時，必須使他認為對他們是公平的一種態(tài)度。假如領導人員對新進人員解釋規(guī)章，使他們認為規(guī)章的存在處處在威脅他們時，那他對他的新工作必不會有好的印象。所有公司的政策及規(guī)章都有其制定的理由，主管人員應將這些理由清楚地告訴他們。假如把公司的政策及規(guī)章制定的理由一開始就詳細地告訴了新進人員，他將非常高興而且承認他們的公正與其重要性。除非讓他知道制定政策的理由，否則他勢必會破壞規(guī)章，同時對政策也將表示不支持。新進人員有權(quán)利知道公司的每一項政策及規(guī)章制定的`理由，因為當一個新進人員在參加一項新工作時，他是著手與公司建立合作的關系，因此愈是明白那些理由，則彼此間的合作是愈密切。去向新進人員坦誠及周到地說明公司政策及其制訂的理由，是主管人員的責任，這是建立勞資彼此諒解的第一個步驟。

10、給予安全培訓

1）配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其安全指導原則，可避免意外傷害的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是：

（1）工作中可能發(fā)生的意外事件；

（2）各種事件的處理原則與步驟；

（3）仔細介紹安全常識；

（4）經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。

2）有效的安全培訓可達到以下目標：

（1）新進人員感到他的福利方面，已有肯定的保證；

（2）建立善意與合作的基礎；

（3）可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；

（4）人員可免于時間損失，而增加其工作能力；

（5）對建立公司信譽極有幫助。

11、解釋給薪計劃

新進人員極欲知道下列問題；

（1）何時發(fā)放薪金；

（2）上、下班時間。

五、相關表格

1、新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表

2、新員工崗位培訓反饋表

3、新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表

新員工部門崗位培訓檢查監(jiān)督表

1）讓本部門其他員工知道新員工的到來；

2）準備好新員工辦公場所、辦公用品及工具；

3）準備好給新員工培訓的部門內(nèi)訓資料；

4）為新員工指定工作導師。上崗前培訓

1、經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來、介紹新員工認識本部門員工，參觀工作場所

2、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹，部門內(nèi)的特殊規(guī)定

3、新員工工作描述、職責要求，討論新員工的第一項工作任務

4、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一天的午餐

5、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話，重申工作職責，談論工作中出現(xiàn)的問題，回答新員工的問題。對新員工一周的表現(xiàn)作出評估。設定下次績效考核的時間。

入職培訓方案篇9

一、指導思想

為了加快幼兒園素質(zhì)教育進程，提高全體教師，特別是青年教師實施素質(zhì)教育的能力水平，我縣把教師培養(yǎng)的工作當作一項重要zhan略任務來抓，努力使教師了解前沿理論動態(tài)，拓展新的教育基礎理論，擴大人文與科學領域知識面，學習并掌握最新的幼兒教育研究成果，研究學前教育教學活動的規(guī)律，增強專業(yè)技能。形成園本化的課程特色和自身教育教學專長。

二、培養(yǎng)目標和任務

結(jié)合《幼兒園指導綱要》，從實施素質(zhì)教育的目標出發(fā)，更新教育觀念，加強對教育新理論，新知識的學習，通過多種途徑使教師迅速成長成熟起來。通過一年的培訓，力爭使每位教師在zheng治思想、師德修養(yǎng)、業(yè)務素質(zhì)和教學育人的實際工作能力方面達到合格水平。在此基礎上，培養(yǎng)一批有較高的理論與實踐能力的骨干教師隊伍。

三、培養(yǎng)對象

全縣幼教工作人員，堅持zheng治上高標準，嚴要求；業(yè)務上壓擔子、放手使用；生活上熱情關懷，為他們成長創(chuàng)造良好的條件，促使他們上一個臺階。

四、具體工作措施

（一）加強全體教師的思想建設，把師德修養(yǎng)放在首位。

zu織全體教師學習《規(guī)程》、《綱要》、《幼兒園管理規(guī)范》、《幼兒教師行為規(guī)范》等教育、德育綱領性文件，學習先進的教育理論，學習心理健康知識等，用正確的思想和理念激勵教師樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、培養(yǎng)教書育人，為人師表，敬業(yè)愛幼，安心于自己的教育教學崗位的思想觀念。

（二）通過以老帶新結(jié)隊子，提高青年教師的業(yè)務素質(zhì)。

教師專業(yè)知識、教學技能、教學藝術(shù)等方面的水平和能力是做好教師工作的基礎。提高教育教學質(zhì)量，首先要提高教師的素質(zhì)，因此，我們把青年教師的業(yè)務能力作為培訓重點。

入職培訓方案篇10

為滿足公司發(fā)展需要，打造一支高素質(zhì)，高效率，高執(zhí)行力團隊；使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力，競爭能力，特制定本方案。

一、目的：

本方案屬于新員工入職制度之一，在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化，樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)，為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

二、入職培訓共分為3天，其具體培訓表如下：

時間課時地點培訓內(nèi)容培訓目的培訓方式培訓器材考核方法

第一天上午10：00———11：001小時公司會議室

1、培訓紀律要求

2、公司簡介

3、zu織架構(gòu)

4、企業(yè)文化；

5、未來展望

樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)。授課投影儀第三天下午筆試

第一天下午14：00———17：003小時公司會議室

1、團隊精神

2、忠誠乃做人之本樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)。講課投影儀第三天下午筆試

第二天上午10：00———11：001小時公司會議室破冰游戲及公司制度培訓樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試

第二天下午14：00———17：003小時公司會議室

1、敬業(yè)精神

2、新員工如何為機遇做好準備？

3、新員工如何創(chuàng)造機遇顯示才華？

4、員工行為規(guī)范總則。樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念，行為模式，了解公司相關規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的工作心態(tài)，職業(yè)素質(zhì)講課投影儀第三天下午筆試

第三天上午10：00———11：001小時生產(chǎn)車間公司環(huán)境的熟悉，了解車位分布盡快熟悉公司講課第三天下午筆試

第三天下午

14：00———17：003小時生產(chǎn)車間車工技能考試，根據(jù)考試成績，進行分組，并接受公司流水工序的培訓，并對陣個培訓內(nèi)容進行考核熟悉公司流水工序，確定工作內(nèi)容，接受培訓考試考試

新員工入職培訓內(nèi)容

第一天上午10：00——11：00的培訓內(nèi)容

一、培訓的紀律要求：

1不可遲到、早退，不得請事假（特殊情況除外），擅自缺席，視為自動離職。

2進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

3見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

4培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

5培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架；不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。

6培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

7培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。

二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

1培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記?。耗呐伦睢盃€”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否：用心“學習，態(tài)度積極。

心若改變，你的態(tài)度跟著改變。

態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。

習慣改變，你的性格跟著改變。

性格改變，你的人生跟著改變。

2培訓的意義：

①掌握相應的工作技能和服務利益，職業(yè)道德，從而勝任工作。

②可學到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。

③堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

④可為增加收入創(chuàng)造條件（新、生手變?yōu)槭焓郑鲜植粩喔鹿ぷ鞣椒?，提高工作效率；提高營業(yè)收入增加自己的提成，獎金）。

⑤會增強自身對勝任工作的信心。

⑥增強工作能力，有利于未來發(fā)展。

三、公司簡介：

“浪祺爾”品牌創(chuàng)立于年月日，

四、香港浪祺爾服飾集團公司zu織架構(gòu)圖

五、重慶公司zu織架構(gòu)圖：

企業(yè)文化

我們的使命：

我們的成功法則：

◆顧客的101%滿意

我們一切的收入都源自于顧客的惠顧。我們不僅能提供顧客所期待的產(chǎn)品，而且還能夠提供給顧客令人驚喜的額外收獲。讓每位光臨我們店鋪的顧客都能夠享受到101%滿意的“美食”體驗。

◆股東的信任

只有給企業(yè)帶來最佳的利潤，才能讓投資者愿意支持我們成長，讓我們擁有更加廣闊的空間來實現(xiàn)自己的理想。

◆員工的誠實和責任心

誠實是為人之本，是一切道德的基礎；學習成長的動力來自于責任心。這是我們所有員工的價值觀。

◆合作伙伴（供應商）的全力支持

合作伙伴（供應商）為我們供應最合理價格的原料來實現(xiàn)企業(yè)的利潤，最佳品質(zhì)的原料來滿足顧客對我們的需求。他們是我們市場開拓過程中的堅實后盾。

◆員工的誠實和責任心

○相互信任

無論我們的員工來自于什么不同的背景，相信所有人都是因為共同的目標走到一起，共同努力。

○認同鼓勵

我們衷心為我們的同事獲得的成功而慶祝。

○輔導支持

我們互相輔導、互相支持。我們首先肯定對方，再談如何做得更好。

○務實創(chuàng)新

“務實”是我們獲得成功的堅實基礎，“創(chuàng)新“是我們從成功邁向成功的保障。只有做到這樣，我們才能不斷取得成功！

○積極主動

我們以正面積極的態(tài)度看待問題，積極行動。我們痛恨官僚并避免一切無聊的事情發(fā)生。

○力爭而合

通過建設性的班輪，不管相聚或分駐各地，我們都實現(xiàn)團隊合作。

○追求卓越

沒有最好，只有更好。這樣我們才能不斷提高，交出一份份越來越好的成績單。

我們的服務格言：

永遠為顧客考慮更多——顧客也是人，他們不可能在任何時候都正確。但是，身為提供服務者的我們，一定要能夠體諒顧客犯錯一定有他的理由，把尊嚴留給客人，把“錯誤”（工作機會）留給自己，不斷的檢討改善，減少讓客人犯錯的機會，使得所提供的服務得以圓滿，讓客人真正享受到高質(zhì)量的貼心服務，這也是我們所有工作的出發(fā)點。

我們的市場價值觀：

廖記棒棒雞就是劃算！——方便快捷、新鮮衛(wèi)生、營養(yǎng)健康

◆劃算：“劃算“不代表低價，產(chǎn)品的競爭力也不完全來源于價格，低廉的價格不能代表高品質(zhì)的服務。我們?yōu)轭櫩吞峁拔镉兴?，物超所值”的產(chǎn)品以及服務，讓顧客享受到高品質(zhì)的“美食”體驗才是真正的價值所在。

◆方便快捷、新鮮衛(wèi)生、營養(yǎng)健康：

除了美味可口的食物，我們所承諾的“劃算”還代表著我們能提供給顧客：方便快捷的服務，新鮮衛(wèi)生的產(chǎn)品以及營養(yǎng)健康的養(yǎng)生之道。這一切就是“劃算”所代表的真正涵義。

冠jun檢測標準：

C、H、A、M、P、S

C：Cleanliness美觀整潔的環(huán)境

H：Hospitality真誠友善的接待

A：Accuracy準確無誤的供餐

M：Maintenance優(yōu)良維護的設施

P：ProductQuality高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品

S：Speed快速迅捷的服務

成功是因為態(tài)度：

經(jīng)過兩萬以上人次的調(diào)查結(jié)果顯示，決定一個人成為成功者最關鍵的要素中，80%是屬于個人自我取向的“態(tài)度”類因素，如積極、努力、信心、決心、恒心、雄心、愛心、意志力等；13%是屬于自我修煉的“技巧”類因素，如各種能力；7%是屬于運氣、機遇、環(huán)境、時間、天賦、背景等所謂“客觀”因素。

能否具備技巧，是因為我們的態(tài)度，因為技巧根源于態(tài)度。

能否駕馭客觀因素，還是因為我們的'態(tài)度，因為它根源于我們對待客觀因素的態(tài)度以及把握客觀因素的技巧，而“技巧”已被證明屬于“態(tài)度”。

成功是因為態(tài)度！讓我們記住這一令人吮指回味的結(jié)論，讓我們用這樣的思維方式來分析過去，把握今天，準備未來。

營運部員工的發(fā)展機會：

一級員工

新員工副店長店長分區(qū)經(jīng)理營運副經(jīng)理營運經(jīng)理

收銀員

其他更高職位

第一天下午14：00——17：50培訓內(nèi)容

一、服務究竟是什么？

服務的英文是“SERVICE”，除了字面意義，還有沒有其他意義呢？

“S”表示微笑待客；

“E”就是精通業(yè)務上的工作；

“R”就是對顧客的態(tài)度親切友善；

“V”就是要將每一位顧客都視為特殊的和重要的“大人物”；

“T”就是要邀請每一位顧客下次再度光臨；

“C”就是要為顧客營造一個溫馨的服務環(huán)境；

“E”則是要用眼神表達對顧客的關心。

二、服務意識具體體現(xiàn)在哪些方面？

為了服務顧客，為了顧客的滿意，作為服務人員必須要了解顧客的需求，特別是心理需求：

（1）安全：怕被盜、火災、被別人傷害等

（2）衛(wèi)生：房間衛(wèi)生、服務員的個人衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生等

（3）尊敬：賓客是上帝，對賓客的最基本的尊敬應該是使用禮貌用語向客人打招呼

（4）高效：賓客最怕的就是浪費時間和推三阻四

（5）舒適。所以說，美好的服務應該具備：有禮儀、有禮貌、有效率和心甘情愿。

服務意識還包括：優(yōu)質(zhì)服務意識、全員服務意識和賓客至上意識。

還表現(xiàn)在以下五方面：

1儀容儀表；

2言談；

⑴、學會贊美賓客，給賓客一個友善的微笑：

①、找出你確實欣賞的東西，但不要盲目肉麻的亂贊美。

②、請教一些關于其所在國家或地方的風俗習慣、旅游名勝。

③、不妨一開口就問對方是本地客人或是外地客人，以便找到某些對方熟悉的話題。

④、如果知道對方的職業(yè)，不妨可以贊美對方的職業(yè)或者行業(yè)。

⑵、控制說話的音量：說話的聲音受周圍環(huán)境影響，如空間大小、聲音嘈雜程度等。最好很配合其他人的音量。

⑶、忌諱話題：zong教、zheng治、私人事物、避免任何尷尬的話題。

3。舉止；

個人風度的表現(xiàn)：

⑴、表現(xiàn)出尊重的態(tài)度：對長者、地位高的人等；

⑵、同其他人友好相處：隨和，和任何人都能溝通，以真誠的態(tài)度對待每一個人。

⑶、不要輕易下結(jié)論：在資料不充分的條件下，保持應有的沉默和穩(wěn)重，不要急于做出判斷；

⑷、同情他人，以正面積極的態(tài)度對待他人與事；

⑸、檢點自己的言行：注意自己平時的言行、說話和做事的分寸。

工作中容易引起誤解的舉止：

⑴、在有賓客的場所伸懶腰、伸腿等

⑵、開或關門用力過猛，以肘推門、用腳踢門等

⑶、背對著客人

⑷、和賓客交談手勢過大

⑸、說話聲音過大或過小

⑹、不時的看表。

4。禮儀

◆禮儀的含義：

禮儀就是禮節(jié)、外貌外加儀式。

禮儀有三層涵義：一是指謙恭有禮的言詞和舉動，

二是指教養(yǎng)、規(guī)矩和禮節(jié)，

三是指儀式、典禮、習俗等。

禮儀包涵了以下幾個方面的基本意思：

第一，禮儀是一種行為模式或行為規(guī)范。

第二，禮儀是帶有“共性”的行為規(guī)范，是人們共同的，至少一部分人共同的行為準則。

第三，禮儀的意義在于實現(xiàn)人際關系的和諧。

從個人修養(yǎng)的角度來看：禮儀是一個人的內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，也就是說，禮儀即教養(yǎng)；

從交際的角度來看：禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù)，也可以是一種交際方式或交際方法；

從民俗的角度來看：禮儀既是人際交往中必須遵行的律己敬人的習慣做法；

從傳播的角度來看：禮儀是一種在人際交往中進行相互溝通的技巧；

從審美的角度來看：禮儀是一種形式美，它是人的心靈美的必然的外化。通俗地說禮儀所表現(xiàn)的是待人的尊敬、友好。

◆禮儀的原則：

第一，遵守的原則。服務人員都必須自覺、自愿地遵守禮儀。

第二，自律的原則。要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點。

第三，做人的原則。與交往對象要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。

第四，寬容的原則。既要嚴于律己，更要寬以待人，要多容忍他人，多體諒他人，多理解他人。

第五，平等的原則。根據(jù)不同的交往對象，采取不同的具體方法，但尊重交往對象，以禮相待，對任何交往對象都必須一視同仁，給予同等程度的禮遇。

第六，真誠的原則。待人以誠，誠心誠意，誠實無欺，言行一致，表里如一。

第七，從俗的原則。入鄉(xiāng)隨俗，與絕大多數(shù)的習慣做法保持一致。

第八，適度的原則。注意技巧，合乎規(guī)范，特別要注意做到把握分寸，認真得體。

◆禮儀的作用及意義：

講禮儀首先要樹立“顧客就是上帝”的觀念。

“禮多人不怪”，講禮儀贏得“回頭客”。

禮儀是樹立企業(yè)形象、創(chuàng)立企業(yè)品牌的關鍵。

講禮儀可提高公司工作人員的素質(zhì)，創(chuàng)造企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。

入職培訓方案篇11

一、指導思想

為認真貫徹《國家中長期教育改ge和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-20xx)》，中關于“建設高素質(zhì)的高校教師隊伍”的指示精神，大力提高我校教師教學水平、科研創(chuàng)新和社會服務能力，打造“高素質(zhì)、高水平、有特色”的師資隊伍要求，深化“強化素質(zhì)、提升能力、增強特色”的思路，通過系統(tǒng)培訓，促進新教師全面了解教師的崗位職責要求、學校的規(guī)章制度和育人責任，實現(xiàn)新進教師“一年要合格，兩年能稱職，三年成骨干”的階段目標。同時為了進一步落實《中華人民共和國教師法》，根據(jù)《教師資格條例》、《高等學校教師崗前培訓暫行細則》以及《高等學校教師崗前培訓教學指導綱要》的有關規(guī)定，結(jié)合我院的實際情況，特制定本實施方案。

二、培訓目標

崗前培訓是每位新進教職工成長的重要階段，是培養(yǎng)合格人才的重要環(huán)節(jié)，其目標是使新進教職工初步了解學校的辦學理念、辦學歷史、現(xiàn)狀以及未來發(fā)展情況，盡快進入角色，適應新的環(huán)境和崗位;初步了解高等教育理念，熟悉自己的工作崗位和工作性質(zhì)，促進新進教職工樹立正確的教育教學觀念，初步形成良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，熟悉教育教學基本知識和技能，培養(yǎng)造就出一支高素質(zhì)的教職工隊伍。

三、培訓對象

20xx年新進外語教師。

四、培訓內(nèi)容

新進教職工崗前培訓共分五個模塊展開。

(1)師德修養(yǎng)及理論素質(zhì)模塊：加強新教師對當代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認識，確立敬業(yè)愛崗、為高等教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。掌握高等教育法規(guī)，增強新教師獲取教育信息的能力等。

(2)業(yè)務能力模塊：科研業(yè)務能力提升，學術(shù)團隊配合等;教育教學基本技能、現(xiàn)代教育技術(shù)應用、教育教學藝術(shù)、多媒體課件制作、圖書資料的查閱等;學生管理能力水平，大學生心理素質(zhì)等。

(3)名師教學示范模塊：教學名師的教學示范觀摩，并安排相關學科經(jīng)驗豐富的教師進行課堂分析、討論。

(4)導師傳幫帶模塊：實行“青藍工程”培養(yǎng)機制，進行傳、幫、帶的“師徒式”指導。全面指導新進教工進行崗位基本功訓練以及指導新進教工提高教學科研及管理工作的能力。

五、培訓方式

新進教師培訓共分兩個階段進行，第一階段共三天，進行崗前培訓：

1、師德教育：旨在讓新教職工進一步了解學校和學院情況，加強新進教職工對教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認識，確立敬業(yè)愛崗的思想。此階段培訓的主要形式有新教工崗前培訓開班儀式、“師德師風”專題報告、學校和學院有關政策與工作流程介紹等形式。

2、科研教育：旨在讓新教師了解科研相關政策，進一步合理規(guī)劃開展教學和科研活動。此階段培訓的主要形式采用講座、座談等形式掌握科研政策，了解科研業(yè)務、項目成果申報、流程等，增強學術(shù)能力。

3、教學培訓：旨在使新師了解有關政策與工作流程，提高教學水平，盡快進入角色，適應新的環(huán)境和崗位。此階段培訓的主要形式采用觀摩、講座、學習、備課，同時進行上課匯報交流等。

4、總結(jié)交流：每位參加培訓教師將結(jié)合自己的工作崗位撰寫學習心得和未來個人發(fā)展的三年規(guī)劃，并在總結(jié)會上發(fā)言交流。

第二階段培訓以導師制為主，著重對新教師的教學工作進行實際的指導，對科研規(guī)劃以及個人發(fā)展規(guī)劃進行評估。2-3年后對照學?！赌贤ù髮W青年教師培養(yǎng)導師制實施辦法(試行)》進行考核，進行評獎。

五、zu織管理

1、新教師培訓由院辦負責，英語系、日語系和大外部具體負責培訓、zu織和管理工作。

2、新教師培訓結(jié)果的考核是教師考核的重要組成部分，培訓成績將記入業(yè)務檔案。崗前培訓合格將作為職務評聘和申請高等學校教師資格的必備條件之一。

3、未參加崗前培訓的人員，原則上不安排其他培訓任務，包括選派國內(nèi)外進修。

4、新教師培訓實行考勤制，每次培訓簽到。

六、日程安排

培訓階段時間主持人或參加者培訓形式與內(nèi)容地點

開班儀式師德教育8月25日9：00-11：30學院領導、教學督導1、開班儀式、情況介紹

2、學校和學院有關政策與工作流程介紹

3、教學名師講座

4、“師德師風”專題報告主校區(qū)綜合樓304

科研教育8月25日2：00-5：00陸國君、吾文泉、張雪松1、介紹有關科研政策與科研處工作流程

2、科研講座

3、班主任工作

教學培訓8月26日8：30-11：30陸國君、李莉觀摩課堂教學、討論(日語教師另行安排)

8月26日2：00-5：00各教研室主任外語教材分析與教案寫作

授課試講總結(jié)交流8月27日8：30-11：30指導老師試講

8月27日2：00-5：00學院領導、各教研室主任、指導教師結(jié)業(yè)儀式

入職培訓方案篇12

一、培訓的紀律要求：

1、不可遲到、早退，不得請事假(特殊情況除外)，擅自缺席，視為自動離職。

2、進入培訓場所，禁止吸煙，不得吃東西，不可大聲喧嘩。

3、見到上司要主動打招呼，對上司要服從，不可當面頂撞。

4、培訓時要保持安靜，不可竊竊私語，注意力要集中。

5、培訓中同事之間要互相謙讓、友愛，不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結(jié)派，一切不利于團結(jié)的事，一律禁止。

6、培訓期間必須愛護公共財物，故意損壞公共財物者除照價賠償外，還將視情況處罰。

7、培訓時應認真聽課，作好筆記，不得做與培訓無關的事。

二、培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

1、培訓的態(tài)度：也許培訓真的很糟糕，也許真的對你的工作幫助不大，但你一定要記住：哪怕最“爛”的一堂培訓課，或最“爛”的一本書籍中，你也能發(fā)現(xiàn)最有價值的“鉆石”，關鍵在于你是否：用心“學習，態(tài)度積極。

心若改變，你的態(tài)度跟著改變。

態(tài)度改變，你的習慣跟著改變。

習慣改變，你的性格跟著改變。

性格改變，你的人生跟著改變。

2、培訓的意義：

①掌握相應的工作技能和服務利益，職業(yè)道德，從而勝任工作。

②可學到新的知識，多獲得經(jīng)驗，從而有機會提升。

③堅持接受培訓，可減少工作中的安全事故。

④可為增加收入創(chuàng)造條件(新、生手變?yōu)槭焓?，老手不斷更新工作方法，提高工作效?提高營業(yè)收入增加自己的提成，獎金)。

⑤會增強自身對勝任工作的信心。

⑥增強工作能力，有利于未來發(fā)展。

三、具體培訓

禮儀培訓

第一課禮儀的概念

第二課商務禮儀

第三課商務禮儀的基本特征

第四課尊重為本

第五課善于表達(上)

第六課善于表達(下)

第七課交往中的規(guī)矩

第八課會面禮儀及名片使用

第九課形式規(guī)范

辦公自動化基本技能的系統(tǒng)培訓

可以及時處理大量文件，起草各種文件、通知、各種業(yè)務文本，接受外來文件存檔，查詢本部門文件和外來文件，產(chǎn)生文件復件等，同時可以靈活的使用計算機文字處理技術(shù)生成、存儲各種文檔，采用其它先進設備，如復印機、傳真機等復制、傳遞文檔，或者采用計算機網(wǎng)絡技術(shù)傳遞文檔等基本的辦公自動化技能。

新員工入崗須知及其安全防范知識

介紹新員工入職程序及相關手續(xù)的辦理流程，崗位職責和員工守則。使新員工能盡快熟悉工作崗位，融入zu織，同時介紹相關的消防安全知識、設備安全知識及危機事件處理辦法等，提高新員工的安全意識和危機處理能力。

定崗實際操作技能培訓

通過以上三類內(nèi)容的系統(tǒng)培訓，對符合基本要求并已熟悉掌握了部分基礎理論知識的生產(chǎn)技術(shù)類員工實施定崗培訓，根據(jù)各崗位的職責和技術(shù)水平要求，并結(jié)合公司的實際需求進行現(xiàn)場實際操作培訓和指導，使新員工能快速有效的掌握基本生產(chǎn)操作技能，適應崗位生產(chǎn)需求，最終通過考核，順利上崗。

互動溝通反饋環(huán)節(jié)

介紹員工投訴及合理化建議的正式渠道;同時為新員工提供民zhu透明的溝通反饋平臺，促進公司的內(nèi)部團結(jié)，其次為新進員工提供能與公司高層領導、各部門負責人其對公司有突出貢獻的骨干進行面對面的直接交流、分享感想、激發(fā)熱情、增進溝通，共同為公司的美好未來打下良好的人力基礎。

四、培訓考核

(一)培訓領導機構(gòu)

考核由綜合辦公室全面負責監(jiān)督和實施，并且通過各種方式進行考核，最終做出公平、民zhu、公正的考評鑒定結(jié)果，擇優(yōu)錄用。

(二)考核標準

1、公司基本情況介紹及其相關知識標準

(1)掌握公司的基本情況、創(chuàng)建歷史、公司文化、規(guī)章制度等;

(2)懂得一般的社交禮儀和行為規(guī)范，并能在日常工作中有效應用;

(3)掌握辦公自動化技能，并能熟練的進行現(xiàn)場運作;

(4)能正確使用防護用品、消防器材、工器具及崗位的儀表設施、防護裝置、安全裝置等;

(5)掌握一般職工的入職流程和手續(xù)辦理事宜。

(三)考核辦法

1、根據(jù)培訓時間進行zu織培訓，培訓結(jié)束后由綜合辦公室和主講人員共同命題進行考核，并負責考試管理和試卷評閱工作，全過程本著公平、公正、公開的原則。

2、匯總考試成績，評定出：優(yōu)(95分以上)、良(80—95分)、中(60—80分)、差(60分以下)，并算出優(yōu)秀率和及格率，評閱完畢后公布結(jié)果，并整理上報公司領導和相關部門(注：考試成績占70%，其他考試考核形式占30%，特殊情況下考試成績評定標準可根據(jù)實際情況采取靈活多變的形式)。

3、其他考核形式：

(1)jun訓考勤占5%;

(2)出勤率占5%;

(3)現(xiàn)場互動發(fā)言5%;

(4)現(xiàn)場實際操作熟練程度5%;

(5)同級間員工互評占5%;

(6)主講人和領導對員工的評價占5%;

4、各部門根據(jù)培訓及考核情況，按10%的比例，評選“崗位操作能手”、“最佳學習標bing”等榮譽獎項，以資鼓勵。

5、綜合辦公室通過對培訓員工的個人能力、培訓考勤、考試成績等各項指標進行分析和評定，最終做出合理、公平、公正、民zhu的考核鑒定結(jié)果，擇優(yōu)錄用符合要求的員工。

五、培訓預算

六、培訓保障機制

為保證培訓計劃的順利實施及培訓質(zhì)量，將建立相關保障機制。

第一、設立培訓專項基金，保障培訓的有效實施。

第二、建立培訓紀律，規(guī)范學員行為。

第三、對培訓人員進行嚴格考核，要求培訓人員記錄學習心得。

第四、由相關部門對學員培訓出勤和考核成績進行記錄，做為以后公司選拔人才的依據(jù)之一。

第五、培訓的具體負責人要將相關的'培訓記錄進行整理歸檔，并將資料送公司行政部門備案。

七、新員工培訓的注意事項

1、新員工培訓必須在實施之前根據(jù)企業(yè)自身的具體情況和新員工的特點，制定詳細的規(guī)劃，對培訓的內(nèi)容、形式、時間、負責人等做出詳細的計劃，并對執(zhí)行的過程進行監(jiān)控。

2、對于新員工培訓的責任部門和人員，一定要明確自身崗位職責和職能，分協(xié)作，并保證各崗位和部門擔負起各自應盡的職責。

3、為了保證實際效果，新員工培訓實施之后應及時進行記錄歸檔和效果評估。

4、培訓考核時有關部門要始終貫徹公平、公正、民zhu的原則，同時應結(jié)合公司的實際需求和崗位需求對所有員工作出合理、符合實際的評定，并擇優(yōu)錄用。

八、結(jié)語

“好的開始等于成功的一半”!新員工進入公司最初階段的成長對于員工自身和企業(yè)來說都是非常重要。新員工培訓的成功離不開每一個細節(jié)的精心籌劃。成功的新員工培訓是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)，它為員工順利融入企業(yè)，進而選擇長期發(fā)展邁出了堅實的一步!

（以下贈送個人年終工作總結(jié)不需要可刪）

個人年終工作總結(jié)1

尊敬的領導：

又一年即將結(jié)束，在這個特殊的時刻，我非常榮幸地向您提交個人年終工作總結(jié)。在過去的一年里，我一直擔任工作負責人的角色，負責督導團隊的工作，并推動項目的順利完成。在這封工作總結(jié)中，我將詳細匯報工作目標和任務、工作進展和完成情況、工作難點及問題、工作質(zhì)量和壓力、工作經(jīng)驗和教訓以及工作規(guī)劃和展望等方面的情況。

一、工作目標和任務

過去一年，我的主要工作目標是確保團隊高效完成每個項目，并超過客戶的期望。為了實現(xiàn)這個目標，我制定了詳細的計劃，明確了每個人的職責和任務，保證了項目按時交付，并提高了工作效率。

二、工作進展和完成情況

本年度，我們圓滿完成了公司交付給我們的各項任務。經(jīng)過團隊的共同努力，多個項目在預定時間內(nèi)成功完成，同時質(zhì)量也得到了有效保證。我們的工作成果得到了客戶的高度評價，并為公司贏得了深厚的信任和榮譽。

三、工作難點及問題

在項目執(zhí)行過程中，我也遇到了一些困難和問題。首先，人員調(diào)度是我們遇到的一個主要困難。由于項目進度的變化和需求的不斷調(diào)整，我們經(jīng)常需要重新安排團隊成員的工作。在這個過程中，我們遇到了一些溝通和協(xié)調(diào)上的困難，但最終我們通過及時溝通和調(diào)整，解決了這個問題，并保證了項目的順利進行。

四、工作質(zhì)量和壓力

在工作要求的高壓下，我們團隊不畏困難，以過硬的專業(yè)素質(zhì)和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，確保了工作的高質(zhì)量。我們準確把握客戶的需求，不僅按時完成任務，而且在質(zhì)量上不斷追求突破。盡管工作壓力很大，但我們認真對待每個項目，通過有效的分工和溝通，確保了工作的高效和質(zhì)量。

五、工作經(jīng)驗和教訓

在過去的一年里，我積累了豐富的工作經(jīng)驗，并從中取得了一些寶貴的教訓。首先，團隊的協(xié)作和溝通非常重要。每個團隊成員都應明確自己的職責和目標，并保持良好的溝通，以確保項目能夠順利進行。其次，靈活適應變化和調(diào)整是必不可少的。在項目執(zhí)行過程中，難免會遇到一些突發(fā)情況和變化，我們需要及時調(diào)整計劃，靈活應對，以確保項目能夠按時交付。

六、工作規(guī)劃和展望

明年，我將繼續(xù)擔任工作負責人的職責，并不斷提升自己的工作能力和管理能力。我計劃通過參加培訓和學習活動，不斷更新自己的專業(yè)知識，提高團隊的工作效率和質(zhì)量。同時，我還將加強團隊的凝聚力，鼓勵同事之間的合作，共同努力，為公司取得更大的成功。

總之，過去的一年里，我以較高的工作責任心和敬業(yè)精神全面完成了工作任務。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，提升自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出更多貢獻。

謝謝您對我的支持和指導！

個人年終工作總結(jié)2

作為工作負責人，經(jīng)過一年的努力，我在實現(xiàn)公司目標和履行崗位職責上取得了一定的成績。以下是我對過去一年工作的總結(jié)和反思。

一、工作目標和任務：

在過去一年里，我的工作目標主要是推動部門的發(fā)展和實現(xiàn)部門的工作計劃。我負責制定并實施各項工作任務，同時監(jiān)督和指導團隊成員順利完成各項工作。針對公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，我制定了部門的年度工作計劃和目標，確保工作的執(zhí)行與公司的戰(zhàn)略一致。

二、工作進展和完成情況：

在過去一年里，我通過有效的工作安排和團隊管理，成功地完成了部門的各項工作任務。其中，我們進行了市場調(diào)研，深入了解客戶需求，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定了相應的營銷策略。我們還推動了產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌建設，不斷提升公司的競爭力。

三、工作難點及問題：

在工作過程中，我們也遇到了一些難點和問題。例如，市場競爭激烈，產(chǎn)品銷售壓力大，需要我們迅速調(diào)整策略并找到突破口。此外，團隊合作方面也存在一些問題，需要加強溝通和協(xié)作。

四、工作質(zhì)量和壓力：

我始終堅持高標準、高質(zhì)量的工作要求，確保工作的完成質(zhì)量。在快節(jié)奏和高壓力的工作環(huán)境下，我注重工作效率和進度掌控，努力保證工作的及時完成。

五、工作經(jīng)驗和教訓：

通過這一年的工作，我積累了寶貴的工作經(jīng)驗。我學會了合理安排時間和資源，善于溝通和協(xié)調(diào)，也更加注重團隊的建設和共同成長。我還發(fā)現(xiàn)了自身的不足，需要更深入學習和提升管理能力。

六、工作規(guī)劃和展望：

鑒于過去一年的工作經(jīng)驗和教訓，我計劃在新的一年中繼續(xù)努力提高自己的能力，并帶領團隊取得更好的成績。我將進一步完善團隊合作機制，提升工作效率和質(zhì)量。我還將加強對市場的研究和客戶需求的了解，不斷創(chuàng)新和拓展業(yè)務。

總之，過去一年的工作給了我很多寶貴的經(jīng)驗和教訓。我將在新的一年中繼續(xù)努力，不斷提高自己的能力和業(yè)務水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。希望通過我的努力，能夠?qū)崿F(xiàn)更多的成果，并獲得更多的認可和獎勵。

個人年終工作總結(jié)3

尊敬的領導、同事們：

時光如梭，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)擔任工作負責人一年了。在領導的關懷和同事的支持下，我不斷努力、銳意進取，在工作中取得了一些成績?，F(xiàn)在，我要對過去一年的工作進行總結(jié)，如下：

一、工作目標和任務在過去一年中，我的工作目標是推動團隊實現(xiàn)業(yè)績目標、提高工作效率，并積極協(xié)調(diào)團隊內(nèi)部關系，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

二、工作進展和完成情況1、在工作目標的指引下，我積極主動，努力拓展業(yè)務渠道，促成了多筆重要合作業(yè)務，并有效提升了團隊的業(yè)績。2、我注重團隊成員的培養(yǎng)和管理，在團隊內(nèi)部建立了良好的溝通機制和工作流程，提高了工作效率和質(zhì)量。3、我?guī)ьI團隊按時完成了公司下達的各項任務，并積極參與公司內(nèi)部培訓和外部學習，不斷提升自身工作能力。

三、工作難點及問題1、在工作中，我遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。例如，某次項目推進過程中，遇到了重大難題，需要緊急處理。經(jīng)過深思熟慮和團隊共同努力，我迅速制定了解決方案，并成功化解了問題。2、在團隊合作中，我也意識到團隊協(xié)作存在一些問題，例如溝通不暢、工作任務不清晰等。我積極采取措施，加強了團隊交流和協(xié)調(diào)，有效改進了這些問題。

四、工作質(zhì)量和壓力1、我時刻注重工作質(zhì)量和效率，并努力保持高水平的工作標準。通過合理分配工作任務和精心籌劃的時間安排，我能夠提前保證工作的完成質(zhì)量，得到了領導的認可。2、在工作中，我和團隊成員共同承擔了一定的壓力。盡管有時工作量較大，但我始終堅持積極樂觀的態(tài)度，善于調(diào)動團隊成員的積極性，確保順利完成工作任務。

五、工作經(jīng)驗和教訓1、在過去一年的工作中，我深刻體會到團隊合作的重要性。只有通過有效的團隊協(xié)作，我們才能實現(xiàn)共同目標，克服困難，取得成功。2、我也意識到了學習的重要性。只有不斷學習新知識、掌握新技能，我們才能更好地適應工作的需要，并更好地完成工作任務。

六、工作規(guī)劃和展望1、在新的一年，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的工作能力和水平，通過參加一些專業(yè)培訓和學習，提高自身綜合素質(zhì)。2、我將加強團隊之間的溝通和合作，提高團隊的戰(zhàn)斗力，更好地實現(xiàn)公司的發(fā)展目標。3、我還計劃加強與上級部門和其他團隊的合作和協(xié)調(diào)，加強資源共享，以提高工作效率和質(zhì)量。

總結(jié)來說，過去一年是我職業(yè)生涯中非常寶貴的一年。通過不斷努力，我積累了寶貴的經(jīng)驗和技能，在工作中取得了一些成績。我相信，在未來的工作中，我將會繼續(xù)努力，與團隊共同進步，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

謝謝大家！

個人年終工作總結(jié)4

一、工作目標和任務

在過去一年的工作中，我的主要目標是確保團隊的高效運轉(zhuǎn)、推動項目順利完成，并取得優(yōu)異的工作成果。具體任務包括但不限于：1、組織和協(xié)調(diào)團隊成員，確保他們了解工作任務和目標。2、制定詳細的工作計劃，并設定合理的時間表。3、監(jiān)督工作進展，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。4、與上級和合作伙伴保持良好的溝通，確保信息暢通。5、加強團隊協(xié)作，提高工作效率。6、提升工作質(zhì)量，并按時高質(zhì)量地完成任務。

二、工作進展和完成情況

在今年的工作中，我積極推動各項任務的順利開展，并取得了較為顯著的進展和成果。具體表現(xiàn)在：1、在項目進展方面，我們按照計劃完成了XX項目，并在產(chǎn)品發(fā)布后獲得了極佳的用戶反饋。2、在團隊協(xié)作方面，通過定期的團隊會議和交流，我們有效提高了溝通效率，減少了工作延誤現(xiàn)象。3、在工作質(zhì)量方面，我一直鼓勵團隊成員嚴格按照要求執(zhí)行任務，并進行多次測試和修正，從而提供了高質(zhì)量的工作結(jié)果。4、在與上級和合作伙伴的溝通中，我積極主動地反饋工作進展，及時解決問題，保持了良好的合作關系。

三、工作難點及問題

在工作過程中，也遇到了一些困難和問題。主要包括：1、項目期限的緊迫性，使得團隊在時間上面臨一定的壓力，需要在短時間內(nèi)完成復雜的任務。2、在項目過程中遇到了技術(shù)瓶頸，需要尋找解決方案，提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。3、團隊成員之間的溝通協(xié)作問題，一些成員在交流上存在障礙，需要進行培訓和引導。

四、工作質(zhì)量和壓力

在工作過程中，我對工作質(zhì)量要求嚴格，注重細節(jié)。在項目執(zhí)行過程中，我多次進行檢查和測試，確保結(jié)果符合預期和要求。在壓力方面，由于項目時間緊迫，我對團隊成員進行了合理的任務分配，并提供了必要的幫助和支持，從而減輕了工作壓力。

五、工作經(jīng)驗和教訓

通過這一年的工作，我深刻體會到了團隊合作的重要性和團隊管理的挑戰(zhàn)。在實踐中，我逐漸積累了以下經(jīng)驗：1、高效的溝通和協(xié)作能夠幫助解決問題，提高工作效率。2、明確的目標和工作計劃是任務順利完成的關鍵。3、高質(zhì)量的工作成果需要細致入微的檢查和測試。4、激勵團隊成員的積極性和主動性，有助于提升整個團隊的工作效果。

然而，我也從一些失誤和教訓中吸取了經(jīng)驗：1、在項目管理上，我有時候過于追求進度，忽視了充分溝通和協(xié)調(diào)。2、在團隊管理上，我有時候過于強調(diào)個人能力，應更注重團隊合作。

六、工作規(guī)劃和展望

展望未來，我將繼續(xù)努力并改進自己的工作。具體規(guī)劃如下：1、深入學習和了解行業(yè)知識，提高自身業(yè)務能力和管理能力。2、加強團隊溝通和協(xié)作，建立良好的團隊氛圍，激勵團隊成員更加積極地投入工作。3、加強團隊成員培訓和個人發(fā)展規(guī)劃，提高整個團隊的整體水平。4、收集市場信息和客戶需求，推動產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新和升級。5、定期評估和