售后服務(wù)委托協(xié)議一、協(xié)議背景本協(xié)議由甲方（委托方）與乙方（服務(wù)方）簽訂，旨在明確雙方在售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，并確保雙方的合法權(quán)益。二、委托內(nèi)容委托方委托乙方提供售后服務(wù)，包括但不限于：商品維修售后咨詢售后投訴處理其他相關(guān)售后服務(wù)售后服務(wù)期限：售后服務(wù)期限自商品購(gòu)買(mǎi)之日起，至約定的售后服務(wù)結(jié)束之日止。若未明確約定售后服務(wù)期限，則默認(rèn)為商品保修期內(nèi)。三、委托方的權(quán)利和義務(wù)獲得合理的售后服務(wù)，包括及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)和處理；獲得準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的售后咨詢和信息；獲得合理的賠償，對(duì)于乙方因?yàn)檫^(guò)錯(cuò)或違約行為造成的損失。向乙方提供準(zhǔn)確、真實(shí)和完整的售后服務(wù)需求；遵守乙方的售后服務(wù)規(guī)定和流程；與乙方進(jìn)行積極、友好的溝通，解決售后問(wèn)題；根據(jù)乙方要求提供相關(guān)材料和信息。四、乙方的權(quán)利和義務(wù)按照合同約定提供售后服務(wù)；要求委托方提供準(zhǔn)確、真實(shí)和完整的售后需求和信息；根據(jù)委托方的要求，收取合理的服務(wù)費(fèi)用；要求委托方履行合同約定的義務(wù)。盡快響應(yīng)委托方的售后需求，及時(shí)進(jìn)行處理；提供準(zhǔn)確、真實(shí)、完善的售后咨詢和解決方案；遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保提供的售后服務(wù)合法、安全、有效；保護(hù)委托方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息，不得泄露給第三方。五、合同終止合同期滿：合同期滿后，協(xié)議自然終止。提前解除：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自解除本協(xié)議，如有解除需求，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方，并在協(xié)商一致的情況下解除。六、違約責(zé)任任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、違約金等。如因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力協(xié)商解決辦法。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議解釋和爭(zhēng)議的解決，適用法律。雙方協(xié)商一致未解決的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至協(xié)議簽訂地的人民法院解決。八、其他條款本協(xié)議一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，有效期至合同履行結(jié)束。本協(xié)議內(nèi)容如需修改或補(bǔ)充，雙方應(yīng)通過(guò)協(xié)商達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，并簽署補(bǔ)充協(xié)