?社會工作者之中級社會綜合能力題庫附答案（考點(diǎn)題）

單選題（共50題）1、（2017年真題）為幫助失獨(dú)母親走出家門，接觸社會，開始新生活，社會工作者老李著手建立失獨(dú)母親的互助支持網(wǎng)絡(luò)，并邀請社區(qū)9名失獨(dú)母親參加“暖心之家”小組。小組工作進(jìn)入第五節(jié)，目標(biāo)是協(xié)助組員關(guān)注當(dāng)下，了解并學(xué)習(xí)運(yùn)用身邊的資源，以緩解困境。下列活動中最適宜本節(jié)的是（）A.鳳凰涅槃--展望未來我的生活我做主B.暖心社區(qū)--設(shè)計(jì)自己想要的社區(qū)服務(wù)C.美麗人生--梳妝打扮原來自己也很美D.我的五樣--互相介紹自己的五個愛好【答案】B2、為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)，這種方式屬于（）。A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會工作B.預(yù)防型學(xué)校社會工作C.治療型學(xué)校社會工作D.變遷型學(xué)校社會工作【答案】D3、（）是指具有相同需求、觀點(diǎn)或技術(shù)層次的個人和一群社會工作者，通過個別互惠方式或團(tuán)體討論方式進(jìn)行的互動過程。A.同輩督導(dǎo)B.個別督導(dǎo)C.一般督導(dǎo)D.團(tuán)體督導(dǎo)【答案】A4、下列選項(xiàng)中，不屬于我國社會工作服務(wù)基本領(lǐng)域的是（）。A.企業(yè)社會工作B.城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展C.婚戀服務(wù)D.家庭服務(wù)【答案】C5、（2016年真題）老宋退休后脾氣變得很暴躁，經(jīng)常與妻兒吵架，家里氣氛緊張。社會工作者得知老宋一家的情況后為其提供服務(wù)。下列社會工作者的做法中，體現(xiàn)關(guān)系協(xié)調(diào)者角色的是（）。A.建議老宋向原單位爭取返聘B.幫助老宋逐漸適應(yīng)退休生活C.為老宋進(jìn)行情緒疏導(dǎo)和減壓D.促進(jìn)老宋與家人的相互溝通【答案】D6、社會福利機(jī)構(gòu)向董事會、管理人員和前線工作人員等作交代，這屬于社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的（）A.行政交代B.服務(wù)交代C.財(cái)務(wù)交代D.專業(yè)交代【答案】A7、“展帆計(jì)劃"是一項(xiàng)針對貧困殘障兒童的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目采用個案管理的方法，聯(lián)系不同的專業(yè)機(jī)構(gòu)，為貧困殘障兒童提供康復(fù)訓(xùn)練、心理輔導(dǎo)、社會融入等服務(wù)。上述服務(wù)中，體現(xiàn)出社會工作者在個案管理中的主要作用是(

)。A.限定服務(wù)目標(biāo)，培養(yǎng)自主能力B.清晰界定問題，明確服務(wù)方法C.整合不同服務(wù),促進(jìn)多元合作D.重視人際溝通，發(fā)展超我功能【答案】C8、弗洛伊德精神分析理論認(rèn)為，個人的問題都源于()，這些沖突與個人的早期經(jīng)驗(yàn)有關(guān)，并且潛藏于潛意識中。A.內(nèi)在的精神沖突B.沖突潛在的精神C.外在的精神沖突D.環(huán)境之間的沖突【答案】A9、有些行為偏差的青少年思考問題的方式是以個人為中心，認(rèn)為考試偷抄別人的試卷只是一點(diǎn)點(diǎn)欺騙罷了，通過考試是最重要的。根據(jù)科爾伯格的道德發(fā)展理論，這些青少年的道德發(fā)展處于()階段。A.懲罰與服從定向B.天真的享樂主義C.好孩子定向D.維護(hù)權(quán)威或社會秩序【答案】B10、兩年前，社會工作者小葉為了提高居民參與志愿活動的積極性，設(shè)計(jì)了“時間銀行”管理模式，將居民提供的志愿服務(wù)以小時為單位存人“時間銀行”。最近，小葉對“時間銀行”的實(shí)施情況進(jìn)行了評估，發(fā)現(xiàn)該模式提高了居民參與社區(qū)志愿服務(wù)的積極性，居民對志愿服務(wù)的滿意度也明顯提高。本案例中，小葉采用的評估類型屬于()。A.成本效益評估B.成本效率評估C.成果評估D.過程評估【答案】C11、社會工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療，另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費(fèi)用，還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會康復(fù)服務(wù)B.矯正社會工作C.心理健康服務(wù)D.醫(yī)務(wù)社會工作【答案】D12、社會工作者小陳了解到患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵他配合治療；另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費(fèi)用；還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會康復(fù)服務(wù)B.矯正社會工作C.心理健康服務(wù)D.醫(yī)務(wù)社會工作【答案】D13、（2018年真題）小汪負(fù)責(zé)撰寫困難群眾精準(zhǔn)救助項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)總結(jié)報(bào)告。與該項(xiàng)目計(jì)劃書內(nèi)容相比，結(jié)項(xiàng)總結(jié)報(bào)告需要重點(diǎn)增加的是（）。A.困難群眾社會救助的現(xiàn)狀B.困難群眾精準(zhǔn)救助的成效C.困難群眾精準(zhǔn)救助的策略D.困難群眾精準(zhǔn)救助的目標(biāo)【答案】B14、社會工作研究可以分為基礎(chǔ)知識研究和本體知識研究，是以（）為劃分標(biāo)準(zhǔn)。A.結(jié)構(gòu)B.政策C.內(nèi)容D.理論【答案】C15、某地地震后，由各高校社會工作專業(yè)的教師和學(xué)生組成的社會工作服務(wù)隊(duì)在災(zāi)區(qū)進(jìn)行服務(wù)。同時，對自己的服務(wù)進(jìn)行研究，并對研究成果進(jìn)行了批判性反思用于改進(jìn)服務(wù)。這屬于行動研究的（）。A.獨(dú)立模式B.支持模式C.合作模式D.個案模式【答案】A16、因金融危機(jī)，周某所在工廠效益不好，導(dǎo)致失業(yè)長達(dá)一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養(yǎng)家，社區(qū)居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因?yàn)樗X得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者分析周某的狀況，認(rèn)為他由于長期失業(yè)，對自己形成了否定的看法，而就業(yè)的困難、妻兒的埋怨，又進(jìn)一步加深了他的焦慮和防衛(wèi)。社會工作者上述看法的理論依據(jù)是()。A.人本主義理論B.精神分析理論C.增強(qiáng)權(quán)能理論D.存在主義理論【答案】B17、中學(xué)生小張，父母從他小時候起就經(jīng)常吵架，對小張也不關(guān)心，這使小張對父母形成了許多負(fù)面評價(jià)與感受。社會工作者小劉引導(dǎo)小張對自己早年經(jīng)歷進(jìn)行重新認(rèn)識和評價(jià)，讓小張反思自己對父母負(fù)面評價(jià)的形成過程、期間發(fā)生的關(guān)鍵事件及其對自己的影響等。小劉運(yùn)用的直接治療技巧是（）。A.自我肯定反思B.現(xiàn)實(shí)情況反思C.人格發(fā)展反思D.人際交往反思【答案】C18、某學(xué)校校長向社會工作者提交了一份需要幫助的學(xué)生名單。學(xué)校社會工作者評估了這些學(xué)生的問題，決定分別采用小組和個案方法對他們失常的心理和行為提供服務(wù)。社會工作者即將開展的服務(wù)屬于()學(xué)校社會工作。A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)—學(xué)校型【答案】A19、社會工作者小周觀察一個新建小區(qū)時發(fā)現(xiàn)大多數(shù)居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區(qū)建設(shè)也漠不關(guān)心。因此，小周策劃了一個題為“社區(qū)家園”的小組活動方案，以培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感。小組內(nèi)容以發(fā)展個人與社會環(huán)境的互動能力、挖掘組員潛能及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)意識為主。該小組工作模式屬于（）。A.發(fā)展模式B.社會目標(biāo)模式C.互動模式D.治療模式【答案】B20、關(guān)于減壓閥的敘述,正確的是（）。A.加壓閥的工作原理是使流體通過縮小的過流斷面而產(chǎn)生節(jié)流B.節(jié)流損失使流體壓力降低C.節(jié)流損失使流體壓力升高D.減壓閥形式不同,其基本原理也不相同E.減壓閥形式不同,其基本原理都是相同的【答案】A21、下列研究中，屬于定量研究適用范圍的是（）。A.某市社區(qū)青少年就業(yè)障礙影響因素研究B.某社會工作師事務(wù)所運(yùn)行機(jī)制研究C.某對夫妻離婚原因深入分析D.某患先天性心臟病兒童的家庭史研究【答案】A22、社會工作研究可以分為基礎(chǔ)知識研究和本體知識研究，是以（）為劃分標(biāo)準(zhǔn)。A.結(jié)構(gòu)B.政策C.內(nèi)容D.理論【答案】C23、以下不符合我國社會工作者倫理守則建設(shè)方面的基本原則的是()。A.現(xiàn)實(shí)需要和未來發(fā)展相結(jié)合B.本土社會的倫理實(shí)踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合C.專業(yè)實(shí)踐與政治實(shí)踐互不沖突D.文化原則與社會實(shí)踐互補(bǔ)【答案】D24、關(guān)于社會工作研究的說法，正確的是（）。A.定性研究和定量研究都以演繹推理為邏輯基礎(chǔ)B.問卷調(diào)查和觀察法是定量研究的主要方法C.行動研究是社會工作研究的獨(dú)有方法D.資料的收集者、分析者也可以是結(jié)果的應(yīng)用者【答案】D25、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)捐款動機(jī)的是（）。A.公共關(guān)系B.稅法策略C.外界影響D.市場營銷【答案】C26、(2017年)社會工作者小于通過某個經(jīng)上級行政主管部門認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)籌款平臺發(fā)起眾籌，一患白血病的4歲貧困兒童籌集醫(yī)療費(fèi)用。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理守則要求，小于最適宜的做法是（）A.為保證籌款透明度，公開孩子基本信息并配發(fā)照片B.征得孩子家長同意后，隱去可辨識的信息開始籌款C.征得孩子本人同意后，發(fā)動孩子所在學(xué)校師生捐款D.根據(jù)孩子本人的意愿，隱去可辨識的信息開始籌款【答案】B27、“個別化原則”的含義是（）。A.社會工作者鼓勵服務(wù)對象保持個性B.社會工作者追求自身的個性化發(fā)展C.社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的個性化特點(diǎn)D.與我國社會主流價(jià)值格格不入的思想【答案】C28、任務(wù)中心模式認(rèn)為，要成為可以處理的問題需要具備的條件不包括()。A.服務(wù)對象知道這個問題存在B.服務(wù)對象承認(rèn)這是一個問題C.服務(wù)對象需要解決這個問題D.服務(wù)對象有能力處理這個問題【答案】C29、某社會福利院社會工作者小萬為住院老人舉辦“生命教育”主題小組，小組進(jìn)行到第二節(jié)，社會工作者播放“生命樹”成長過程，協(xié)助組員建立對“死亡”的正常認(rèn)識?，F(xiàn)場部分組員由于直面“死亡”，產(chǎn)生恐懼、哀傷等情緒，并出現(xiàn)和抗拒討論的行為。針對這種情況，小萬最適宜的做法是()。A.運(yùn)用限制的技巧，通過及時打岔的方式轉(zhuǎn)移“死亡”話題討論B.運(yùn)用沉默的技巧，鼓勵組員進(jìn)行情緒宣泄維持小組的自然發(fā)聲C.運(yùn)用摘述的技巧，幫助大家澄清討論的話題并重新聚焦主題D.運(yùn)用引導(dǎo)的技巧，組織組員針對死亡議題開展頭腦風(fēng)暴討論【答案】D30、某社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對某地區(qū)地震災(zāi)害事件舉辦籌款活動，共籌集資金2000余萬元。為了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()。A.公開經(jīng)費(fèi)使用的情況B.宣傳資助方的義舉C.做好經(jīng)費(fèi)的收支平衡D.了解資金的使用效能【答案】A31、實(shí)證主義方法論的基本觀點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。A.社會工作研究的目的是發(fā)現(xiàn)規(guī)律B.人類是有著理性思維、個性化的哺乳動物C.社會科學(xué)證據(jù)需要有主體間性D.對人的能動性采取了唯意志論的立場【答案】D32、面對小組的特點(diǎn)，社會工作者在小組中期轉(zhuǎn)折階段的工作重點(diǎn)在于（）。A.處理小組沖突B.形成組員間親密關(guān)系C.形成規(guī)范D.建立小組文化【答案】A33、（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.管理【答案】A34、75歲的老江退休后數(shù)次被騙，子女埋怨他不聽勸告。拿走了他的銀行卡，每月只給他一千元的生活費(fèi)，老江感到憤怒、羞愧，同時有厭世的情緒，他的朋友老劉得知情況后介紹他去找社會工作者小吳，他再三猶豫，還是沒去，于是，老劉向小吳反映情況，小吳主動找到老江。此時，小吳最適宜的做法是（）A.激發(fā)老江尋求服務(wù)的動力和信心B.邀請老劉參與制訂服務(wù)計(jì)劃C.緩和老江與子女之間的緊張關(guān)系D.鞏固老劉和老江之間的友誼【答案】A35、社會工作行政屬于（）。A.直接社會服務(wù)B.間接社會服務(wù)C.宏觀社會服務(wù)D.微觀社會服務(wù)【答案】B36、小培全家從北方遷到南方后，在語言交流、飲食習(xí)慣、人際關(guān)系等方面難以適應(yīng)，爺爺尤其不習(xí)慣。這說明()。A.人類應(yīng)該努力改變社會環(huán)境B.不同的人受社會環(huán)境的影響程度不同C.人類行為與社會環(huán)境之間關(guān)系不平衡D.社會環(huán)境和生物遺傳共同影響人類行為【答案】B37、在社會工作研究中，眾數(shù)和中位數(shù)是反映統(tǒng)計(jì)結(jié)果集中趨勢的指標(biāo)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)5位社區(qū)居民的月收入分別為5000元、5000元、6500元、5500元和3000元。他們月收入的眾數(shù)和中位數(shù)分別是()。A.6500元和6500元B.6500元和5500元C.5000元和6500元D.5000元和5000元【答案】D38、75歲的老江退休后數(shù)次被騙，子女埋怨他不聽勸告。拿走了他的銀行卡，每月只給他一千元的生活費(fèi)，老江感到憤怒、羞愧，同時有厭世的情緒，他的朋友老劉得知情況后介紹他去找社會工作者小吳，他再三猶豫，還是沒去，于是，老劉向小吳反映情況，小吳主動找到老江。此時，小吳最適宜的做法是（）A.激發(fā)老江尋求服務(wù)的動力和信心B.邀請老劉參與制訂服務(wù)計(jì)劃C.緩和老江與子女之間的緊張關(guān)系D.鞏固老劉和老江之間的友誼【答案】A39、某社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機(jī)構(gòu)發(fā)展。為提高員工積極性，促進(jìn)上下級的溝通，下列激勵措施中，機(jī)構(gòu)管理者應(yīng)首選的是（）。A.輪換工作崗位B.擴(kuò)展工作內(nèi)容C.設(shè)計(jì)職位內(nèi)容D.促進(jìn)員工參與決策【答案】D40、（2017年真題）下列服務(wù)中，體現(xiàn)社會工作在服務(wù)對象層面上“促進(jìn)發(fā)展”目標(biāo)的是（）A.留守兒童的成長向?qū)в?jì)劃B.社區(qū)困境兒童的救助服務(wù)C.殘障人士的社區(qū)康復(fù)服務(wù)D.失獨(dú)老人的日間照料服務(wù)【答案】A41、小強(qiáng)是某機(jī)構(gòu)的社會工作者，在參加一次培訓(xùn)時偶然認(rèn)識了一些對敘事治療感興趣的社會工作者。于是，他們經(jīng)常聚會，每次聚會由團(tuán)隊(duì)成員自愿輪流主持，討論工作中遇到的疑難個案。這種督導(dǎo)方式是（）。A.團(tuán)體督導(dǎo)B.志愿者督導(dǎo)C.同輩督導(dǎo)D.個別督導(dǎo)【答案】C42、社區(qū)工作者在認(rèn)識社區(qū)階段的基本任務(wù)是（）。A.擬訂工作計(jì)劃B.設(shè)定工作目標(biāo)C.明確機(jī)構(gòu)使命D.對社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析【答案】D43、埃里克森的人類發(fā)展階段論與弗洛伊德的精神分析理論的區(qū)別在于，前者重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)人格發(fā)展中的（）。A.生物因素B.社會因素C.心理因素D.道德因素【答案】B44、小組中期轉(zhuǎn)折階段，社會工作者擔(dān)任的角色不包括（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.協(xié)助者C.引導(dǎo)者D.支持者【答案】A45、（2015年真題）根據(jù)弗洛伊德的精神分析理論，當(dāng)人格失調(diào)時，治療的焦點(diǎn)應(yīng)放在（）。A.本我的強(qiáng)化B.自我的強(qiáng)化C.超我的強(qiáng)化D.防衛(wèi)機(jī)制的強(qiáng)化【答案】B46、（2017年真題）社會工作者小楊發(fā)現(xiàn)社區(qū)里精神障礙者及其家屬對社區(qū)照顧的需求比較迫切。下列小楊的做法中，采用“由社區(qū)照顧”策略的是（）A.用小組工作方法為精神障礙者家屬提供情緒支持B.將有需要的精神障礙者轉(zhuǎn)介到精神康復(fù)專科醫(yī)院C.組織社區(qū)志愿者開展關(guān)愛精神障礙者家庭的服務(wù)D.建議有關(guān)部門建立精神障礙者社區(qū)日間照料中心【答案】C47、懷特的《街角社會》描述了閑蕩于街頭巷尾的意裔青年的生活狀況，這些青年常聚在街頭，被稱為“街角幫”?！敖纸菐汀敝饕从沉耍ǎη嗌倌甑挠绊憽.家庭B.社區(qū)C.同輩群體D.學(xué)?！敬鸢浮緾48、社會工作者在社區(qū)開展助推社區(qū)社會組織工作。為了培養(yǎng)居民帶頭人的領(lǐng)導(dǎo)力。社會工作者采用工作坊的方式開展培訓(xùn)。該工作坊的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)聚焦在（）。A.提高文字表達(dá)能力B.了解財(cái)務(wù)報(bào)賬流程C.掌握活動策劃原理D.學(xué)習(xí)民主協(xié)商方法【答案】D49、在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機(jī)能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是（）。A.社會觀成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認(rèn)知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展【答案】C50、小組工作中，（）更強(qiáng)調(diào)小組組員之間的平等及個體獨(dú)立性。A.社會目標(biāo)模式B.治療模式C.互動模式D.發(fā)展模式【答案】C多選題（共25題）1、某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)主管收到社會工作者撰寫的項(xiàng)目策劃書，計(jì)劃招募60名志愿者，為某養(yǎng)老院30名失能老人撰寫回憶錄。該主管審批主份策劃書時，需要重點(diǎn)考慮的有（）A.該服務(wù)是否符合上級領(lǐng)導(dǎo)要求和機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)范圍B.該養(yǎng)老院的老人和管理層是否支持開展此項(xiàng)服務(wù)C.機(jī)構(gòu)能否在服務(wù)周期內(nèi)招募到足夠數(shù)量的志愿者D.該服務(wù)提供后的經(jīng)濟(jì)效益是否大于服務(wù)成本E.該服務(wù)結(jié)束后，機(jī)構(gòu)是否有能力測量其效果【答案】ABC2、小陸在縣城讀書，高考結(jié)束后回到村里才知道自己家的房屋被洪水沖毀，母親遇難，父親因傷心過度而病倒，失去勞動能力。小陸無法承受這一切，整日神情恍惚。社會工作者小趙接案后，決定用個案管理方式開展服務(wù)。下列做法中，體現(xiàn)個案管理協(xié)調(diào)者角色的有（）。A.鼓勵小陸積極準(zhǔn)備未來的學(xué)習(xí)生活B.聯(lián)系多個機(jī)構(gòu)共同為小陸提供服務(wù)C.整合多渠道資源幫助小陸渡過難關(guān)D.評估各方面為小陸提供服務(wù)的成效E.獨(dú)立為小陸一家設(shè)計(jì)整套服務(wù)方案【答案】BC3、小組活動結(jié)束后，督導(dǎo)者老葉首先認(rèn)真聽取了社會工作者小劉對小組過程的介紹，分享了與組員討論小組契約的經(jīng)驗(yàn)，接著評估此次活動目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，最后指出了下次活動的注意事項(xiàng)。上述做法中，老葉運(yùn)用的督導(dǎo)技巧有（）。A.疑問B.建議C.聆聽D.補(bǔ)充E.評價(jià)【答案】BC4、社會工作理論在預(yù)測與判斷上的作用主要包括（）。A.對影響求助者的各種因素的作用做出預(yù)測B.對求助者可能發(fā)生的變化做出預(yù)測C.對社會工作者確定干預(yù)模式做出預(yù)測D.對社會工作者提供服務(wù)期間社會經(jīng)濟(jì)形勢變化的預(yù)測E.對社會工作者所提供的服務(wù)對求助者可能產(chǎn)生的效用的預(yù)測【答案】AB5、(2015年)社會工作碩士研究生小林正在進(jìn)行農(nóng)村留守兒童社會工作服務(wù)研究。為了使該研究能夠?qū)α羰貎和陌l(fā)展發(fā)揮直接功能，小林宜開展的研究內(nèi)容有（）。A.留守兒童實(shí)務(wù)模式的探索B.留守兒童閱讀能力的變化C.留守兒童福利服務(wù)的形成D.留守兒童學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成E.留守兒童厭學(xué)問題的改善【答案】ACD6、社會工作者侯文在面對和處理小組的沖突時，用包容、冷靜和理性的態(tài)度面對他們，并協(xié)助組員讓沖突成為他們正向成長的經(jīng)驗(yàn)。在解決沖突時，社會工作者還可以運(yùn)用的具體措施包括()。A.協(xié)助組員面對和解決由沖突帶來的緊張情緒和人際關(guān)系緊張B.增進(jìn)小組組員對自我的理解C.幫助組員澄清沖突的本質(zhì)，特別是澄清沖突背后的價(jià)值觀差異D.重新調(diào)整小組規(guī)范和契約E.幫助他們建立一個可執(zhí)行的計(jì)劃，使小組團(tuán)隊(duì)協(xié)作【答案】ABCD7、(2018年)某社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)接受街道辦事處委托，在轄區(qū)內(nèi)推動垃圾分類工作，實(shí)現(xiàn)生活垃圾減量化、資源化和無害化。社會工作者小王帶領(lǐng)同事在街頭設(shè)立宣傳站，動員居民參與，但有部分居民表示垃圾分類給自己增添麻煩，不想?yún)⒓酉嚓P(guān)活動。此時小王適宜的做法有（）。A.聆聽居民的意見，體諒他們擔(dān)心添麻煩的顧慮B.不與對方爭辯，尊重他們不愿參與活動的決定C.據(jù)理力爭，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行垃圾分類是履行公民義務(wù)D.舉例說明垃圾分類的意義，動員居民積極參加E.通知對方的工作單位，讓其領(lǐng)導(dǎo)說服居民參與【答案】AD8、任務(wù)中心模式認(rèn)為，高效的服務(wù)介入必須符合（）方面的基本要求。A.介入時間不限B.介入目標(biāo)清晰C.介入服務(wù)簡要D.介入過程精密E.服務(wù)效果明顯【答案】BCD9、勞動者對下列費(fèi)用申請支付令,人民法院可以不發(fā)出支付令的是()。（

）A.勞動報(bào)酬B.工傷醫(yī)療費(fèi)C.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金D.上下班交通費(fèi)【答案】D10、大學(xué)生小明看了玉樹地區(qū)地震的新聞報(bào)道后，找到大學(xué)生志愿者協(xié)會，報(bào)名參加志愿救災(zāi)活動。從人類需要的分類來看，小明表達(dá)的需要是一種()。A.間接需要B.直接需要C.物質(zhì)需要D.精神需要E.社會性需要【答案】BD11、小輝剛剛大學(xué)畢業(yè)，去參加了很多招聘會都因?yàn)樽约簩W(xué)校不好而被拒絕。他參加了社會工作者小張舉行的小組活動，希望能得到幫助。小張復(fù)述了小輝遇到的問題，對他的遭遇表示同情，并告訴他當(dāng)初自己畢業(yè)找工作時也曾遇到過同樣的問題，向他傳授了一些面試經(jīng)驗(yàn)。這個過程中，小張運(yùn)用的小組工作技巧有（）。A.中立B.適當(dāng)自我表露C.積極回應(yīng)D.幫助梳理E.提問【答案】BC12、社區(qū)工作開展過程分成不同的階段。在鞏固階段，目標(biāo)基本達(dá)成的標(biāo)志有()。A.發(fā)現(xiàn)了社區(qū)居民小組的帶頭人B.社區(qū)小組的帶頭人能正常地新老更替C.社區(qū)居委會得到大部分居民的認(rèn)同D.得到轄區(qū)單位和組織的支持與贊助E.初步掌握社區(qū)的地理和人口的資源情況【答案】BCD13、在個別督導(dǎo)中，督導(dǎo)者應(yīng)掌握的會談技巧包括（）。A.聆聽B.補(bǔ)充C.提出疑問D.提出建議E.幫助解決困難【答案】ABCD14、馬斯洛認(rèn)為人的需要由低到高可以分為（）。A.生理需要B.安全需要C.認(rèn)知需要D.審美需要E.自我實(shí)現(xiàn)的需要【答案】AB15、在社會工作實(shí)務(wù)中，增強(qiáng)權(quán)能理論認(rèn)為要從()方面幫助受助者增強(qiáng)權(quán)能。A.協(xié)助受助者確認(rèn)自己是改變自己的媒介B.協(xié)助受助者了解社會工作者的知識和技巧是可以分享和運(yùn)用的C.協(xié)助受助者認(rèn)識社會工作者只是幫助其解決問題的伙伴D.協(xié)助受助者改變與完善自己所生活的環(huán)境E.協(xié)助受助者明確無力感雖然不能改變，但是可以增強(qiáng)自己的能力【答案】ABC16、根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境影響評價(jià)法》，下列評價(jià)內(nèi)容中，不屬于建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響報(bào)告書應(yīng)當(dāng)包括的是()。A.建設(shè)項(xiàng)目周圍環(huán)境現(xiàn)狀B.對建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施環(huán)境監(jiān)測的建議C.建設(shè)項(xiàng)目對環(huán)境影響的經(jīng)濟(jì)損益分析D.建設(shè)項(xiàng)目跟蹤評價(jià)及環(huán)境保護(hù)措施的論證【答案】D17、社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，應(yīng)遵循對服務(wù)對象的尊重原則，其具體表現(xiàn)為（）。A.尊重服務(wù)對象的個體差異B.從內(nèi)心接納服務(wù)對象C.滿足服務(wù)對象的生存需要D.認(rèn)識到服務(wù)對象自身的生命價(jià)值和其他基本權(quán)利E.尊重不僅是一種思想上的認(rèn)知，還是一種道德上的實(shí)踐【答案】CD18、(2016年)社會工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營”。在最近的一次小組活動中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過細(xì)，且應(yīng)以鼓勵和支持為主。而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細(xì)化，獎罰要分明。雙方爭論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時，小芳適宜的做法有（）。A.幫助老王與老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭論的辦法B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭論的基本原則C.運(yùn)用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進(jìn)對理性溝通的認(rèn)識D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則E.立即制止老王與老李的爭論，由自己確定志愿者守則【答案】ABC19、小王：“不知道為什么，對我來說，英語這么難學(xué)，四級我都考了三次了，每次都差那么一點(diǎn)點(diǎn)，我覺得我自己真沒用！”社會工作者：“小王，我理解你的感受，但不是你一個人，小李、小張?jiān)谇懊娑加羞^同樣的經(jīng)歷和感覺，我記得我在讀大學(xué)時，學(xué)高等數(shù)學(xué)時也碰到過這樣的困境?！毙⊥酰骸皧W，我以為只有我才這么倒霉呢！可是我明年就要畢業(yè)了，沒有這個證書，肯定影響我找工作。"社會工作者：“小張，我記得你說你也碰到過這樣的困境，當(dāng)時你是怎么想的呢？”在這一段小組對話中，體現(xiàn)的小組工作技巧包括()。A.接納B.互動中的學(xué)習(xí)C.自我表露D.暗示E.限制【答案】