淺談智慧旅游管理課程體系改革摘要：在現(xiàn)今智慧旅游管理專業(yè)的課程體系建設(shè)中，應(yīng)用學(xué)習(xí)成果導(dǎo)向的教學(xué)模式，在OBE成果導(dǎo)向教育模式的引入之下，實現(xiàn)對智慧旅游管理專業(yè)的課程體系設(shè)計。根據(jù)學(xué)生的專業(yè)方向、目標(biāo)崗位以及培養(yǎng)目標(biāo)等進行設(shè)計教學(xué)，促使學(xué)校加強校企合作、政府支持，能夠從多個方面構(gòu)建起智慧旅游管理專業(yè)的課程體系正常運轉(zhuǎn)，更好地滿足現(xiàn)今社會發(fā)展需求的大量旅游行業(yè)人才，使學(xué)校的旅游教育人才培養(yǎng)方案能夠更加完善，從而提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)就業(yè)能力。關(guān)鍵詞：OBE理念；智慧旅游；課程體系建設(shè)1引言目前我國社會的智能化發(fā)展趨勢已經(jīng)得到顯著發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)在各行各業(yè)都有著越來越廣的應(yīng)用，旅游行業(yè)也不例外。對具有技術(shù)能力與旅游行業(yè)管理能力的復(fù)合型人才的需求也出現(xiàn)井噴式增長。目前傳統(tǒng)的旅游管理專業(yè)課程體系已經(jīng)無法滿足社會的復(fù)合型人才需求，所以需要對現(xiàn)有傳統(tǒng)旅游管理專業(yè)的課程體系進行改革，引入適應(yīng)未來社會智能化發(fā)展趨勢的智能技術(shù)，融入原有課程體系并改造它，促進學(xué)生的復(fù)合型成長需求。2相關(guān)理念概述2.1OBE理念OBE理念，指的是成果導(dǎo)向教育。1981年Spady提出這一理念，即被認(rèn)定為對教育追求的一個正確方向，國際高等教育《華盛頓協(xié)議》也全面接受了OBE理念[1]。成果導(dǎo)向教育有三個關(guān)鍵，即反向教學(xué)設(shè)計、以學(xué)生為中心開展的教學(xué)實施以及持續(xù)性改進的教學(xué)評價。其中反向教學(xué)設(shè)計指的是從課程設(shè)計的最終結(jié)果入手進行設(shè)計，能夠保障在教學(xué)中使用的適用性，以及從教學(xué)的出發(fā)點需要達到的成果。學(xué)生在開展學(xué)習(xí)的過程中的中心教學(xué)理念是學(xué)什么、怎么學(xué)、學(xué)得如何，從而實現(xiàn)大學(xué)教育的轉(zhuǎn)變。想要將教學(xué)評價不斷地進行改進，需要建立起相應(yīng)的改進機制，其中包含有培養(yǎng)目標(biāo)的持續(xù)以及始終符合行業(yè)發(fā)展需求，并能夠?qū)W(xué)習(xí)成果進行改進，不斷實現(xiàn)對教學(xué)資源進行優(yōu)化改進[2]。2.2智慧旅游智慧旅游的概念來自于“智慧地球”以及在中國展開的實踐智慧城市。智慧城市最先由美國國際商用機器公司在2008年提出，并相應(yīng)提出了從理論到實踐的相應(yīng)舉措[3]。我國旅游領(lǐng)域?qū)χ腔勐糜蔚难芯勘容^多，多數(shù)集中于智慧旅游概念公共服務(wù)體系的建設(shè)、體系建設(shè)與平臺構(gòu)建之間的研究以及相應(yīng)的智慧旅游城市建設(shè)案例的研究等方面。有較多旅游學(xué)者致力于智慧旅游理論方面的研究，但大多處于思考與探索的階段。我國學(xué)者黃超、李云鵬及吳學(xué)安等人，對智慧旅游的概念進行了一定的總結(jié)。馬勇總結(jié)智慧旅游的發(fā)展有四大核心價值，包含科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)支撐及經(jīng)濟貢獻等[4]。在張凌元等人對智慧旅游開展的研究中，提出了智慧旅游自身的能力、屬性以及CAA架構(gòu)體系。黃羊山認(rèn)為應(yīng)該先建立起數(shù)據(jù)中心并將其與服務(wù)端使用端連接起來，在互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)的使用下實現(xiàn)彼此的互連。顧佳琪提出在貴州少數(shù)民族村寨中開展智慧旅游發(fā)展的新思路。桂林理工大學(xué)于2015年開設(shè)了智慧旅游管理的本科專業(yè)方向，運用先進的OBE教育理念對智慧旅游管理專業(yè)方向的學(xué)習(xí)成果構(gòu)建進行研究，并應(yīng)用于專業(yè)課程體系的建設(shè)與優(yōu)化，對旅游管理專業(yè)的發(fā)展、創(chuàng)新型復(fù)合型旅游人才的培養(yǎng)，具有強烈的創(chuàng)新和示范意義[5]。3課程體系建設(shè)意義目前智慧旅游的研究主要集中于概念構(gòu)建、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域。由于教育部未批準(zhǔn)設(shè)立智慧旅游管理專業(yè)，只有一些高校在旅游管理專業(yè)下設(shè)置了智慧旅游管理專業(yè)方向或旅游信息化、數(shù)字化旅游等專業(yè)方向。因此，基本沒有關(guān)于智慧旅游管理專業(yè)的課程體系建設(shè)的研究，也未形成完整的理論教學(xué)體系[6]。本文基于OBE成果導(dǎo)向教育模式，對高校智慧旅游管理專業(yè)方向的課程設(shè)計展開了研究，能更好促進我國高校旅游管理專業(yè)課程體系的完善。本文主要針對于我國高校智慧旅游管理專業(yè)方向的課程設(shè)計體系進行研究，通過對行業(yè)發(fā)展所需人才、崗位以及學(xué)生自身發(fā)展等，立足于OBE理念的使用，開展課程設(shè)計，促進高校智慧旅游專業(yè)方向的快速化發(fā)展。對高校的課程設(shè)計展開研究，可以有效提升學(xué)生自身的專業(yè)素養(yǎng)，推進智慧旅游管理專業(yè)的快速化發(fā)展，對學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量起到促進作用，能夠培養(yǎng)出更多優(yōu)秀、實踐能力強的智慧旅游專業(yè)管理人才。4課程體系改革4.1制定預(yù)期學(xué)習(xí)成果在對高校預(yù)期教學(xué)成果進行設(shè)定時，必須要保障內(nèi)容清晰、可行并且還具有一定的可行性等。旅游行業(yè)作為我國第三產(chǎn)業(yè)的支柱性產(chǎn)業(yè)，在國家提出“一帶一路”等仿真政策的基礎(chǔ)之上，對于現(xiàn)今旅游行業(yè)發(fā)展的新需求，就需要在教育理念的引導(dǎo)下，嚴(yán)格按照相關(guān)的旅游服務(wù)與管理專業(yè)教育課程設(shè)計的指導(dǎo)思想，對高校的旅游管理專業(yè)設(shè)計出更多的新課程，不斷促進旅游管理專業(yè)的發(fā)展，為旅游行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的專業(yè)化人才，為我國的旅游事業(yè)發(fā)展提供動力。在開展教育的過程中要堅持將就業(yè)作為導(dǎo)向，促進對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，所以在對旅游管理專業(yè)的課程設(shè)計進行設(shè)置時，必須要明確現(xiàn)今社會中的人才供需狀況，尤其是對本地區(qū)的旅游進行相應(yīng)的調(diào)研，明確企業(yè)發(fā)展對于人才和崗位的設(shè)置需求，最后根據(jù)實際的社會發(fā)展需求對課程體系進行建設(shè)。4.2反向構(gòu)建課程體系在對課程內(nèi)容進行選擇時，不能夠完全照搬其他高校的體系建設(shè)，而是根據(jù)自身的人才定位進行設(shè)置，在大量的基礎(chǔ)學(xué)習(xí)之上，注重對學(xué)生的職業(yè)綜合能力培養(yǎng)，將旅游企業(yè)對于人才的需求作為支撐，以各個實際工作崗位開展的能力作為教學(xué)的內(nèi)容。因為智慧旅游管理專業(yè)的形成還比較新，且屬于應(yīng)用型專業(yè)，所以在對智慧旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)方案進行設(shè)置時，需要對課程的設(shè)計目的、合理性以及如何開展等進行思考。但是在教學(xué)的開展中建立起系統(tǒng)化、科學(xué)化的支撐矩陣，由專業(yè)的教授實現(xiàn)對課程設(shè)置合理性的判斷，避免在對學(xué)生的課程體系建設(shè)過程中出現(xiàn)盲目模仿等現(xiàn)象[7]。5課程體系實施保障5.1加強校企之間的合作教師在教學(xué)的開展過程中需要明確旅游管理專業(yè)的實際發(fā)展情況以及對于學(xué)生的實際能力要求等，從而保障學(xué)校的課程體系設(shè)計能夠滿足社會發(fā)展的人才需求。對企業(yè)發(fā)展的操作流程進行掌握，是在基于OBE理念的使用下構(gòu)建智慧旅游管理專業(yè)的課程體系構(gòu)建要求。在開展教學(xué)的過程中要加強專業(yè)課程教師與企業(yè)之間的相互聯(lián)系，并且可以與企業(yè)專家進行溝通與討論，共同參與專業(yè)化方向發(fā)展的課程體系設(shè)計，或是聘請一些企業(yè)人員擔(dān)任學(xué)校實訓(xùn)課程開展的教師。這樣既能夠促進學(xué)生對行業(yè)發(fā)展的了解，也能夠促使企業(yè)在畢業(yè)生中找到人才進行專項的培養(yǎng)，最終達到學(xué)校與企業(yè)的雙贏[8]。在基于OBE理念發(fā)展的基礎(chǔ)下，對旅游專業(yè)的課程體系建設(shè)進行構(gòu)建，需要打破原有的課程體系，將教育專家、企業(yè)、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)等融合到課程的設(shè)置中，促進對智慧旅游專業(yè)課程的開發(fā)。5.2加強政府的支持力度在教育的開展過程中，不僅要學(xué)校的相關(guān)工作人員與企業(yè)的專家共同融入課程體系的建設(shè)，還需要來自于政府與教育機構(gòu)的大力支持。政府在相關(guān)立法的支撐下，能夠保障我國開展教育的旅游行業(yè)發(fā)展的重要地位，能夠為高校的課程體系化建設(shè)提供相應(yīng)的資金支持，并與教育機構(gòu)等共同起到對學(xué)校、企業(yè)等在課程體系設(shè)計中的監(jiān)督作用。對于課程設(shè)計體系建設(shè)中出現(xiàn)的困難與問題，政府可以及時提供幫助，保障教學(xué)正常開展；對于課程體系構(gòu)建中存在的不合理現(xiàn)象，政府可以積極進行打擊與取締。在政府與相關(guān)社會機構(gòu)的支持下，我國高校的旅游管理專業(yè)課程體系建設(shè)速度會不斷加快，從而為社會的發(fā)展提供更多的人才[9]。5.3加強師資隊伍建設(shè)想要高校的教學(xué)效率得以提升，并能夠達到自身設(shè)計的專業(yè)化人才培養(yǎng)目標(biāo)，需要教師具備比較強的社會實踐能力，需要不斷提升教師的綜合素質(zhì)。因此，高校需要建立起專業(yè)化的師資隊伍，培養(yǎng)出一批理論水平高、實踐能力強的教師隊伍。要促進教師自身能力的提升，學(xué)?？梢怨膭罱處熯M入企業(yè)展開學(xué)習(xí)。教師在校園中處于一個封閉的狀態(tài)，沒有現(xiàn)實的條件促使其自身的理論得以提升。學(xué)校還可以鼓勵教教師提升自身的學(xué)歷層次，通過考試進入更高層次的學(xué)校展開學(xué)習(xí)，從而促使其掌握更多的專業(yè)理論知識與實踐經(jīng)驗。最后學(xué)校和教育部門可以組織教師在其他學(xué)校展開學(xué)習(xí)，拓寬自己的教學(xué)視野，吸取更多的教學(xué)經(jīng)驗。5.4加強教育教學(xué)的改革力度近些年，我國的信息技術(shù)得到了快速發(fā)展。因此，在教學(xué)開展的過程中，可以使用雙語教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。對于智慧旅游管理專業(yè)的人才培養(yǎng)而言，在未來的發(fā)展中，大量使用英語與計算機技術(shù)是必不可少的。學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，需要掌握基礎(chǔ)的英語表達以及日常交流的常用語等，可以在課堂中將一些工作的流程視頻進行播放，引起學(xué)生注意實際工作開展中的事項[10]。對于學(xué)生來說，他們更加容易接受知識點的傳輸，激發(fā)起自身對于學(xué)習(xí)的積極性，提升自己對于知識的掌握能力。在OBE理念的使用之下，不管教師對何種教學(xué)方法進行使用，都要與學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進行聯(lián)系，并且將與畢業(yè)就業(yè)相關(guān)的關(guān)系聯(lián)系起來，增強學(xué)生自身的自主學(xué)習(xí)能力，減少學(xué)生與實際工作開展中存在的距離，能夠在將來