從管控入手通過流程優(yōu)化整體規(guī)劃信息化體系神華集團(tuán)有限責(zé)任公司韓建國第一局部信息化總體規(guī)劃的背景和思路信息化總體規(guī)劃的背景和思路信息化總體規(guī)劃的成果信息化總體規(guī)劃的實(shí)施路徑對企業(yè)信息化的體會2神華戰(zhàn)略“科學(xué)開展，再造神華，五年實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量翻番〞兩個(gè)轉(zhuǎn)變由“重快速規(guī)模開展〞走向“健康開展和精細(xì)化管理并重〞由“松散的集團(tuán)管控模式〞逐漸走向“集約化管控、全集團(tuán)范圍優(yōu)化資源配置〞信息化是重要保障手段3反差2007-2021年任期績效考核神華集團(tuán)為35家優(yōu)秀企業(yè)之一；2021年績效在央企排第五位，自國資委對央企進(jìn)行經(jīng)營業(yè)績考核以來經(jīng)營績效連續(xù)6年被評為A級，具有很強(qiáng)的硬實(shí)力國資委2021年央企繼續(xù)考評結(jié)果，表彰2007-2021年任期業(yè)績考核優(yōu)秀企業(yè)的決定。2007-2021年中央企業(yè)信息化水平評測結(jié)果。2007年在國資委開展的“中央企業(yè)信息化水平測評〞中神華集團(tuán)被評為C級；2021年測評中被評為C級，排名后移。在綜合反映集團(tuán)管控水平和主營業(yè)務(wù)信息化應(yīng)用能力等方面表現(xiàn)欠佳，說明神華集團(tuán)在企業(yè)硬實(shí)力快速提升的同時(shí)，在軟實(shí)力上仍然存在較大提升空間7貫徹落實(shí)國資委?關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)信息化工作的指導(dǎo)意見?，以“中央企業(yè)信息化水平測評〞指標(biāo)體系為鑒，結(jié)合神華實(shí)際情況，通過開展信息化總體規(guī)劃，邁出了全面提升管理水平和信息化水平的堅(jiān)實(shí)步伐。信息化要真正表達(dá)出價(jià)值，而不是為了評級而信息化建設(shè)問題：硬實(shí)力與軟實(shí)力的反差4神華信息化的現(xiàn)狀〔優(yōu)勢與差距〕優(yōu)勢：下屬二級單位圍繞生產(chǎn)活動的自動化和信息化水平較高，例如，神東煤炭集團(tuán)的資產(chǎn)管理系統(tǒng)被評為國資委的信息化示范工程；差距：在集團(tuán)層面支撐集團(tuán)管控目標(biāo)的信息化能力偏弱，也就是在國資委的央企信息化測評所關(guān)注領(lǐng)域開展滯后是神華原有的開展模式和管控模式造成的，不是信息化建設(shè)自身的問題與管理診斷和流程梳理同步，開展了集團(tuán)整體信息化現(xiàn)狀的調(diào)研，在深入分析現(xiàn)狀的根底上，再結(jié)合管控及業(yè)務(wù)活動梳理出的信息化需求，確定未來信息化建設(shè)的總體目標(biāo)5支撐集團(tuán)管控目標(biāo)的信息化水平差距組織與流程方面〔IT管控與治理〕：集團(tuán)信息化管理缺乏向下屬單位延伸的組織體系，導(dǎo)致集團(tuán)信息化管理與下屬單位的信息化工作思路不統(tǒng)一、資源利用欠優(yōu)化、整體建設(shè)規(guī)劃不協(xié)調(diào)、實(shí)施方法不標(biāo)準(zhǔn)、維護(hù)效勞不共享等后果。集團(tuán)職能部門下屬企業(yè)〔二級〕生產(chǎn)單位〔三級〕監(jiān)控、數(shù)采、自控等自動化類信息化應(yīng)用體系MES、資產(chǎn)管理等協(xié)同類信息化應(yīng)用體系財(cái)務(wù)、煤炭資源管理等管控類信息化應(yīng)用體系信息化應(yīng)用方面：當(dāng)前根底設(shè)施建設(shè)水平相對領(lǐng)先，但支撐集團(tuán)經(jīng)營管理的應(yīng)用系統(tǒng)開展相對落后。二級單位在生產(chǎn)操作層面的應(yīng)用系統(tǒng)相對成熟，但總部層面實(shí)施集團(tuán)整體管理的信息化手段還處于早期開展階段。6集團(tuán)管控能力資源整合能力業(yè)務(wù)協(xié)同能力專業(yè)管理能力本質(zhì)平安能力共享效勞能力綜合管理能力內(nèi)部驅(qū)動力外部驅(qū)動力集團(tuán)內(nèi)部多個(gè)管理層級跨行業(yè)、跨地域經(jīng)營縱向一體化模式資產(chǎn)密集型企業(yè)節(jié)能減排和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級對傳統(tǒng)型能源企業(yè)帶來的壓力國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性加劇對提高央企信息化水平的要求對企業(yè)加強(qiáng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的要求五型企業(yè)管控模式業(yè)務(wù)流程信息化支撐集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃的總體思路是充分考慮外因和內(nèi)因的相互作用，從集團(tuán)戰(zhàn)略出發(fā)，圍繞集團(tuán)未來建設(shè)的七大能力目標(biāo)，通過管控模式的設(shè)計(jì)和流程的梳理優(yōu)化，最終落實(shí)到規(guī)劃出有效支撐管控和流程的整體信息化體系煤煤制油及化工電路港航神華信息化規(guī)劃的思路7神華信息規(guī)劃的策略8第二局部信息化總體規(guī)劃的成果信息化總體規(guī)劃的背景和思路信息化總體規(guī)劃的成果信息化總體規(guī)劃的實(shí)施路徑對企業(yè)信息化的體會9規(guī)劃的范圍覆蓋了煤、電、路、港、航、煤制油化工等六大業(yè)務(wù)板塊，以及規(guī)劃、方案、投資、采購、生產(chǎn)、設(shè)備、銷售、協(xié)同調(diào)度、財(cái)務(wù)、人力資源等主要職能管理領(lǐng)域神華信息規(guī)劃的范圍10規(guī)劃的主要任務(wù)集團(tuán)管控診斷業(yè)務(wù)流程診斷通過前期的調(diào)研訪談和現(xiàn)狀診斷，工程組分別對神華集團(tuán)的管控、部門職責(zé)和流程進(jìn)行了分析梳理，針對管控和業(yè)務(wù)流程的許多關(guān)鍵問題與管理層進(jìn)行反復(fù)溝通，并形成共識，作為下一步信息化建設(shè)架構(gòu)設(shè)計(jì)的根底變革管理信息化系統(tǒng)建設(shè)基于管理層的共識，設(shè)計(jì)神華管控體系，完成業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化工作并在此根底上完成神華信息化總體架構(gòu)的設(shè)計(jì)以規(guī)劃為指導(dǎo)，全面啟動神華信息化建設(shè)工程，實(shí)現(xiàn)管理能力和信息化能力的全面提升，推動再造神華宏偉目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)規(guī)劃階段建設(shè)階段當(dāng)前業(yè)務(wù)管理能力建設(shè)現(xiàn)狀診斷信息化現(xiàn)狀集團(tuán)管控模式業(yè)務(wù)流程信息化總體架構(gòu)架構(gòu)設(shè)計(jì)實(shí)施路線業(yè)務(wù)能力建設(shè)路線信息化建設(shè)路線基于架構(gòu)制訂未來3至5年神華信息化建設(shè)的策略、路線和階段性目標(biāo)圍繞著集團(tuán)信息化戰(zhàn)略，分析神華集團(tuán)目前業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀，診斷問題；搭建管控架構(gòu)，梳理和優(yōu)化業(yè)務(wù)流程；規(guī)劃支持集團(tuán)管控和主營業(yè)務(wù)流程的信息化能力，為神華的管理能力提升打下堅(jiān)實(shí)的根底11管控能力建設(shè)四個(gè)維度：從組織、流程、信息化和標(biāo)準(zhǔn)化等結(jié)構(gòu)化梳理、分析集團(tuán)總部各職能管理領(lǐng)域的管控能力現(xiàn)狀明確集團(tuán)總部的管控能力建設(shè)目標(biāo)，設(shè)計(jì)出管控體系的根底框架，保障七大能力在經(jīng)營管理活動中落地12流程梳理與優(yōu)化-集團(tuán)業(yè)務(wù)藍(lán)圖圍繞集團(tuán)的七大能力建設(shè)目標(biāo)，補(bǔ)充、完善、消除現(xiàn)有業(yè)務(wù)及管理活動中的缺失、缺乏或冗余的環(huán)節(jié)，搭建完整的集團(tuán)級業(yè)務(wù)藍(lán)圖13流程梳理與優(yōu)化進(jìn)一步將業(yè)務(wù)藍(lán)圖細(xì)化至三級流程明確了業(yè)務(wù)活動之間的信息交互破除總部與二級單位之間、總部各職能部門之間的壁壘形成橫向協(xié)同、縱向貫通的端到端的流程體系，作為制定信息化總體規(guī)劃的重要輸入14依據(jù)流程優(yōu)化的輸出，圍繞功能性提升、集成性提升、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系、信息化管控提升和打造專業(yè)化運(yùn)維體系等五大目標(biāo)，設(shè)計(jì)出神華集團(tuán)總體信息化架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)根底設(shè)施架構(gòu)平安架構(gòu)信息化管控體系架構(gòu)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu)神華信息化架構(gòu)功能性提升運(yùn)維體系集成性提升IT管控提升標(biāo)準(zhǔn)化體系15神華集團(tuán)未來信息化建設(shè)的核心目標(biāo)和重點(diǎn)方向集團(tuán)信息化藍(lán)圖建立標(biāo)準(zhǔn)化體系責(zé)任明晰的組織體系共享、集成的信息系統(tǒng)專業(yè)的系統(tǒng)運(yùn)維能力可考核的信息化效勞能力提升集團(tuán)對企業(yè)戰(zhàn)略的控制及決策能力提升集團(tuán)對生產(chǎn)經(jīng)營方案全過程的管理能力提升集團(tuán)對物資供給及供給商的管理能力提升集團(tuán)對人力資源總量的控制能力提升集團(tuán)對投資、資金、財(cái)務(wù)的管理能力提升集團(tuán)對生產(chǎn)經(jīng)營本錢的控制能力確定以圍繞方案全過程管理為主線、以全面預(yù)算和全面績效考核為手段的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化信息系統(tǒng)的建設(shè)。通過企業(yè)級核心信息集成平臺實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營過程、投資建設(shè)過程全方位的信息共享和效益分析，為管理決策提供及時(shí)、高質(zhì)量的信息和手段。結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)施培養(yǎng)專業(yè)化應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)維隊(duì)伍，確保從開發(fā)到運(yùn)維的平穩(wěn)過渡和后續(xù)的高質(zhì)量效勞。建立責(zé)任清晰的業(yè)務(wù)管理組織體系建立方案可分解、績效可考核的本錢中心體系建立高效的管理授權(quán)及決策體系通過強(qiáng)化對信息化效勞能力的績效考核，深化信息化在神華集團(tuán)的推廣應(yīng)用。保證信息化的效益和能力的可持續(xù)。神華集團(tuán)信息化建設(shè)演進(jìn)路線的制定將采取以提升集團(tuán)業(yè)務(wù)管理能力為核心目標(biāo)的信息化建設(shè)策略，在未來3到5年，業(yè)務(wù)能力建設(shè)和信息系統(tǒng)建設(shè)將圍繞這一核心目標(biāo)展開，不動搖。業(yè)務(wù)能力提升16第三局部信息化總體規(guī)劃的實(shí)施路徑信息化總體規(guī)劃的背景和思路信息化總體規(guī)劃的成果信息化總體規(guī)劃的實(shí)施路徑對企業(yè)信息化的體會17依托兩橫一縱的平臺支撐，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)管控、資源整合、業(yè)務(wù)協(xié)同、專業(yè)管理、本質(zhì)安全、共享服務(wù)、綜合管理7大能力的全面提升7提升七大業(yè)務(wù)能力“SH217〞工程產(chǎn)運(yùn)銷協(xié)同調(diào)度平臺神華信息化SH217工程(“兩橫一縱〞支持“七大能力〞依托數(shù)據(jù)倉庫、集成總線、門戶、工作流及內(nèi)容管理平臺、集中身份管理等支持功能，實(shí)現(xiàn)縱向業(yè)務(wù)信息的穿透和決策支持系統(tǒng)的應(yīng)用。1一體化縱向管控平臺依據(jù)集團(tuán)管控運(yùn)營模式，依托信息化平臺，實(shí)現(xiàn)：產(chǎn)運(yùn)銷協(xié)同調(diào)度人財(cái)物資源整合2兩大橫向協(xié)同平臺企業(yè)綜合管理能力共享效勞管理能力本質(zhì)平安管理能力專業(yè)管理能力業(yè)務(wù)協(xié)同能力資源整合能力集團(tuán)管控能力人財(cái)物資源整合平臺一體化縱向管控平臺通過神華“兩橫一縱〞三大信息平臺建設(shè)和七大業(yè)務(wù)能力的管理提升，借助信息化工作的全面展開，提升集團(tuán)管理經(jīng)營能力，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)管理效率最大化，生產(chǎn)運(yùn)營流程最優(yōu)化，充分支撐管理變革和業(yè)務(wù)能力提升，最終實(shí)現(xiàn)再造神華的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)SH217信息化工程建設(shè)目標(biāo)18神華信息化應(yīng)用架構(gòu)：集成關(guān)系、部署策略/方式鐵路：作業(yè)現(xiàn)場管理TDCS系統(tǒng)TMIS系統(tǒng)兩級部署下屬企業(yè)本地部署系統(tǒng)圖例：新建系統(tǒng)系統(tǒng)需要改建或完善的現(xiàn)有系統(tǒng)系統(tǒng)繼續(xù)使用的現(xiàn)有系統(tǒng)全集團(tuán)：決策支持、經(jīng)營管理、資源管理和綜合管理鐵路：作業(yè)現(xiàn)場管理GIS系統(tǒng)車輛運(yùn)行平安監(jiān)控系統(tǒng)貨車管理系統(tǒng)MES系統(tǒng)煤礦：作業(yè)現(xiàn)場管理煤礦平安監(jiān)測聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)露天礦GPS

車輛監(jiān)管系統(tǒng)集控系統(tǒng)MES系統(tǒng)露天礦設(shè)備調(diào)度系統(tǒng)地質(zhì)管理系統(tǒng)港口：作業(yè)現(xiàn)場管理計(jì)費(fèi)系統(tǒng)MES海事局雷達(dá)系統(tǒng)船運(yùn)：作業(yè)現(xiàn)場管理船運(yùn)管理專業(yè)系統(tǒng)船舶管理專業(yè)系統(tǒng)電力：作業(yè)現(xiàn)場管理SIS系統(tǒng)集控系統(tǒng)本質(zhì)平安管理系統(tǒng)企業(yè)集成/主數(shù)據(jù)管理戰(zhàn)略管控系統(tǒng)煤炭產(chǎn)運(yùn)銷協(xié)同調(diào)度系統(tǒng)ERP系統(tǒng)生產(chǎn)管理倉儲管理環(huán)境和平安管理設(shè)備管理采購管理人力資源管理財(cái)務(wù)管理銷售管理質(zhì)量管理工程管理綜合管理及協(xié)同辦公系統(tǒng)知識管理系統(tǒng)SRM系統(tǒng)CRM系統(tǒng)煤質(zhì)管理系統(tǒng)煤炭資源

管理系統(tǒng)電子商務(wù)平臺煤制油與煤化工：作業(yè)現(xiàn)場管理集控系統(tǒng)通信渠道語音電話短信電子郵件視頻會議MES運(yùn)營分析及決策支持系統(tǒng)集團(tuán)統(tǒng)一部署方案及全面預(yù)算管理績效管理財(cái)務(wù)合并投資時(shí)機(jī)管理系統(tǒng)12345678109111213141516171819202119規(guī)劃建設(shè)的工程群分解為三個(gè)大類，分別明確了所歸屬的具體責(zé)任部門及配合部門，為未來信息化建設(shè)的順利實(shí)施打下堅(jiān)實(shí)的組織保障管理方向需提升業(yè)務(wù)能力規(guī)劃和投資管理規(guī)劃、計(jì)劃、預(yù)算和績效的閉環(huán)管理內(nèi)控和審計(jì)管理內(nèi)控體系及制度建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理能力建設(shè)企業(yè)績效企業(yè)績效考評指標(biāo)體系設(shè)計(jì)調(diào)度管理板塊協(xié)同和計(jì)劃編制能力指令上行下達(dá)和信息共享體系財(cái)務(wù)管理成本管理全面預(yù)算管理財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化的核算能力生產(chǎn)和安全管理資產(chǎn)全生命周期管理安全文化變革物資管理物資集約化管理提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（物聊與供應(yīng)商編碼等）電子商務(wù)平臺建設(shè)運(yùn)輸和銷售管理銷售模式轉(zhuǎn)型及管理能力提升人力資源管理人力資源集約化與信息化管理（員工信息、人員編制、薪酬、招聘、培訓(xùn)等）領(lǐng)導(dǎo)力評估及領(lǐng)導(dǎo)力提升能力模型建設(shè)與應(yīng)用員工績效指標(biāo)庫設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)管理能力提升工程業(yè)務(wù)能力提升配套信息化工程信息化建設(shè)配套管理提升工程業(yè)務(wù)能力提升方案管理及生產(chǎn)指揮能力體系全面預(yù)算管理體系全面績效考評指標(biāo)體系物資采購集約化管理體系本錢管理體系內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理體系數(shù)據(jù)中心及運(yùn)維體系決策與支持體系管控及決策支持系統(tǒng)ERP產(chǎn)運(yùn)銷協(xié)同調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備管理系統(tǒng)電子商務(wù)平臺協(xié)同辦公系統(tǒng)門戶、內(nèi)容管理及知識管理系統(tǒng)CRMSRM本質(zhì)平安管理系統(tǒng)企業(yè)數(shù)據(jù)集成平臺單點(diǎn)登錄及統(tǒng)一用戶管理平臺主數(shù)據(jù)管理信息化標(biāo)準(zhǔn)體系數(shù)據(jù)中心根底設(shè)施企業(yè)應(yīng)用集成平臺數(shù)據(jù)中心效勞管理系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)環(huán)境突出業(yè)務(wù)能力的提升，明確業(yè)務(wù)部門的責(zé)任20在準(zhǔn)確分類，明確歸屬的根底上，按內(nèi)在邏輯關(guān)系將其整合為十大工程，以利于子工程間的整體配合，協(xié)調(diào)推進(jìn)。同時(shí)成立SH217工程群管理辦公室，統(tǒng)籌管理工程群建設(shè)強(qiáng)化管控能力建設(shè)，提升方案管理、生產(chǎn)調(diào)度指揮、全面預(yù)算管理、績效考核體系、物資集約化體系和內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)管理能力ERP典型模版詳細(xì)設(shè)計(jì)，ERP軟件選型開展方案管理系統(tǒng)、全面預(yù)算管理系統(tǒng)、生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)、SRM系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、電子商務(wù)平臺、辦公自動化系統(tǒng)、平安管理系統(tǒng)的建設(shè)完善數(shù)據(jù)、根底設(shè)施和信息化標(biāo)準(zhǔn)體系，建立一個(gè)信息共享、應(yīng)用集成的核心的信息系統(tǒng)2021-20212021-20212021-2021階段一強(qiáng)化管控，通過信息化手段快速提升集團(tuán)對主營業(yè)務(wù)的管理水平階段二深化應(yīng)用，向全集團(tuán)所屬企業(yè)推廣信息化建設(shè)

階段三持續(xù)改進(jìn)，針對前兩個(gè)階段的建設(shè)成果，優(yōu)化改進(jìn)業(yè)務(wù)應(yīng)用，完善加強(qiáng)分析體系建設(shè)目標(biāo)持續(xù)提升集團(tuán)管控能力，建設(shè)集團(tuán)決策與支持體系神華集團(tuán)主營業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行ERP試點(diǎn)實(shí)施建設(shè)企業(yè)數(shù)據(jù)平臺和應(yīng)用集成平臺、主數(shù)據(jù)管理平臺和統(tǒng)一身份管理體系配套信息化標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)ERP系統(tǒng)全面推廣生產(chǎn)指揮中心實(shí)現(xiàn)全面的集中方案和調(diào)度管理決策支持系統(tǒng)完善：補(bǔ)充分析主題，持續(xù)提升決策分析能力門戶及知識管理系統(tǒng)建設(shè)完成集成平臺完善二級單位分散部署的ERP應(yīng)用逐漸納入集團(tuán)統(tǒng)一部署體系統(tǒng)籌協(xié)調(diào)建設(shè)，三年三步走21第四局部對企業(yè)信息化