學校開展教育收費中突出問題專項治理工作實施方案為全面貫徹落實習近平總書記教育重要講話和全國教育大會精神，深入推進義務(wù)教育均衡發(fā)展，培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人，切實加強和改進教育收費工作，我校制定了《學校開展教育收費中突出問題專項治理工作實施方案》，現(xiàn)將具體實施方案公布如下：一、基本情況我校在教育收費工作中存在著以下突出問題：1.教育收費標準不透明，費用太高，家長負擔重。2.學校收費制度不規(guī)范，收費程序不規(guī)范，收費問題不及時公示。3.學校對家長關(guān)于收費的咨詢協(xié)商不及時回復和答復。二、治理目標通過本次專項治理，達到如下目標：1.教育收費標準公開透明，費用合理，家長負擔得到緩解。2.學校收費制度規(guī)范，收費程序規(guī)范，收費問題及時公示。3.學校能夠及時回復和答復家長關(guān)于收費的咨詢協(xié)商。三、治理措施1.建立完善學校收費監(jiān)管機制（1）建立學校收費審核機制。明確收費標準，制定合理費用，避免“一刀切”的做法，為家長提供公開透明的收費檔案。（2）加強收費管理。完善收費制度，對涉及收費的流程進行規(guī)范化，建立工作流程，提高收費的專業(yè)化和規(guī)范化水平，確保學校收費流程具有可操作性和可追溯性。（3）實行監(jiān)督和問責。建立和完善學校收費監(jiān)管系統(tǒng)和問責機制，對違規(guī)收取學雜費情況進行定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和解決。2.公開透明收費標準和收費管理（1）學校應(yīng)對家長公示教育收費標準和收費項目，同時對不同課程的收費項目進行分類說明。在收費標準公示上，應(yīng)公開收費明細表、收費規(guī)定、學生權(quán)益保障等相關(guān)信息。（2）學校應(yīng)公開收費程序，家長在交費之前可以到接待處或欄桿上索取收費項目的文本資料，并能夠清晰了解交費流程、開票方式和收據(jù)內(nèi)容。3.加強教育收費咨詢和反饋（1）建立專人受理家長咨詢。學校應(yīng)指派專人接受和回復家長的咨詢和建議，及時透露收費信息，并向家長開放聯(lián)系電話。（2）學校應(yīng)加強收費情況通報，及時公布學生班級收費情況和票據(jù)流水賬等文件，防止抽扣、離線收取和強行推銷等違規(guī)行為的發(fā)生。同時，要完善收費體系流程，公開收費票據(jù)、收費條例等文件，明確家長費用對象并及時解答家長的疑問。四、工作要求1.做好工作統(tǒng)籌。學校領(lǐng)導要高度重視教育收費問題，認真研究收費管理制度和管理實施方案，統(tǒng)籌安排工作，確保不出現(xiàn)空白和重疊。2.突出重點，抓好落實。學校要重點突出師德師風和學費管理等方面的問題，進一步拓展和提升教育收費工作的質(zhì)量和效益，對“卓有成效”的工作好人進行表彰。3.重視宣傳，建立制度。學校要多立志發(fā)現(xiàn)、